What Is WSReset.exe & How to Clear Windows Store Cache with It

Почему перестаёт работать windows store

Встроенный магазин приложений Windows Store может выйти из строя по массе причин:

Как могут выражаться проблемы с магазином? Например, иконка магазина может вовсе исчезнуть из поля зрения — пользователь не может отыскать её в меню «Пуск». Магазин может отказываться запускать свой интерфейс — после клика ничего не появляется.

Ошибка 0x80073CF9
В уведомлении о возникновении ошибки вы можете увидеть код неполадки

После запуска или уже во время работы могут возникать маленькие окна с ошибками, которые идут обычно с определённым кодом: 0x80072efd, 0x80073CF9, 0x80d0000a, 0x80072ee7, 0x80070005, 0x800706d9, 0x8024401c, 0x803f8001 и другие. Программа может при этом завершать досрочно свою работу либо продолжать работать, но уже очень медленно.

Ошибка 0x80070422
При некоторых ошибках магазин может продолжать работать, но уже медленнее — при этом нужные приложения не будут загружаться и устанавливаться

How to clear microsoft windows store cache with wsreset.exe

You can run WSReset.exe tool to open the Windows Store app and clear Windows Store Cache when Windows store cache is damaged or you encounter problems when using Windows Store.

The following will show you how to clear Microsoft Windows store cache with WSReset.exe. Here are detailed steps.

How to fix wsreset.exe not working windows 10

If you encounter problems when running the WSReset.exe tool, you can try the following solutions to fix the WSReset.exe not working issue on Windows 10.

Solution 1. re-register the windows store app

If the WSReset.exe command doesn’t work, you may receive the “Windows cannot find ‘ms-windows-store:PurgeCaches” error message. In this case, you need to re-register the Windows Store app. You can follow the steps below to fix the error and re-register Windows Store.

Solution 2. run windows store apps troubleshooter

Step 1. Right click Windows Start menu and choose Settings from the list.

Step 2. On the Settings window, select Update & Security.

Step 3. Under Troubleshoot, scroll down to find Windows Store Apps, click on it and choose Run the troubleshooter.

What is wsreset.exe

WSReset.exe is a troubleshooting tool which is used to reset or clear the Windows Store without changing the account settings or deleting installed apps. It is located in the C:WindowsSystem32 directory on a Windows 8, Windows 8.1 or Windows 10 computer. You can find the executable file on your computer.

WSReset.exe is NOT a virus, but sometimes a virus can disguise itself as the WSReset.exe file by using the same file name. How to distinguish the genuine WSReset.exe file and the virus? Well, you can check the file location. If the WSReset.exe is in the System32 folder, it is the genuine one. If not, it could be a virus. In this case, you need to perform a virus scan as soon as possible.

Восстановление повреждённых файлов

«Виндовс Стор» — часть «операционки», поэтому работа магазина напрямую зависит от целостности системных файлов. Последние могут быть сильно повреждены из-за «разрушительной» деятельности различных вирусов, неправильной деинсталляции программ и прочих причин. Восстановить «здоровье» данных файлов да и вообще проверить наличие повреждений у документов можно следующим образом:

  1. Раскрываем консоль «Командная строка», но только с правами администратора: в универсальной поисковой строке вашей системы пишем запрос (название либо код cmd).
    Поиск Windows
    Введите в строку «Командная строка» либо cmd
  2. Щёлкаем правой кнопкой по нужной строчке в результатах — кликаем по первой опции, в которой упоминается администратор.
    Запуск от имени администратора
    В контекстном меню выберите «Запуск от имени администратора»
  3. Если поисковой строки на «Панели задач» у вас нет, не беда — зажимаем R и Windows и пишем команду cmd. Выполняем её через зажатие сразу трёх кнопок: Shift Ctrl Enter. Если появилось окно, в котором запрашивается разрешение, кликаем по «Да».
    Команда cmd
    Выполните команду cmd в строке «Открыть»
  4. В редакторе с чёрным фоном вставляем либо вручную набираем несложную команду sfc /scannow — жмём на «Ввод», чтобы запустить её выполнение. Сначала система проведёт проверку на целостность, а затем заменит «разбитые» файлы на новые. Процедура может занять много времени — полчаса и больше. Когда она завершится, перезагружаем ПК и смотрим, была ли решена проблема с магазином.
    Команда sfc /scannow
    Вставьте sfc /scannow в редакторе и нажмите на Enter
  5. Если по окончании процедуры вы увидели в отчёте, что не все файлы были вылечены или же если диагностика не принесла положительный результат, откройте снова консоль от имени администратора и выполните другую команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
    Команда DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    Выполните команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth в консоли

Восстановление системы

Если у вас не получается решить проблему с помощью описанных мер, стоит прибегнуть к методу восстановления. Вы можете использовать такие опции «десятки»: «Начать заново», «Восстановление до исходного состояния» либо «Восстановление до точки». Мы рассмотрим последний способ, но его можно использовать только при наличии на ПК хотя бы одной точки восстановления (их обычно создаёт система перед обновлением и другими важными действиями в «операционке»). Ход действий будет следующим:

  1. Самый оперативный метод запуска нужной системной утилиты по восстановлению до точки — с помощью окна «Выполнить». Зажимаем R и Windows — набираем rstrui.exe и кликаем по ОК.
    Команда rstrui.exe
    В строке «Открыть» выполните команду rstrui.exe
  2. Если данный способ не помогает, открываем «Панель управления», а на ней — раздел «Восстановление».
    Восстановление
    Откройте раздел для восстановления
  3. Щёлкаем по второй ссылке в центре окна для запуска восстановления.
    Запуск восстановления
    Щёлкните по «Запуск восстановления системы»
  4. Третий способ — кликаем по ярлыку «Этот компьютер» правой клавишей — жмём на строку «Свойства».
    Свойства системы
    Выберите опцию «Свойства»
  5. Переходим в раздел «Защита системы» — ссылка в колонке слева.
    Система
    В разделе «Система» кликните по «Защита системы»
  6. Кликаем по клавише «Восстановить».
    Кнопка «Восстановить»
    Щёлкните по первой кнопке «Восстановить»
  7. Ставим значение для выбора другой точки и жмём на «Далее».
    Начальный экран
    Выберите второй пункт на начальном экране
  8. В перечне ищем нужную точку (определитесь сначала, примерно в какой период времени с «Виндовс Стор» не возникало проблем), выделяем её левой кнопкой мышки и щёлкаем по «Далее».
    Выбор точки для отката
    Выберите точку для отката системы
  9. Знакомимся со всеми данными касательно восстановления до прежнего состояния системы и кликаем по «Готово».
    Запуск отката
    С помощью кнопки «Готово» запустите откат
  10. Даём знать системе, что действительно хотим запустить откат.
    Подтверждение отката
    Подтвердите, что хотите сделать откат
  11. Сначала начнётся инициализация восстановления, затем ПК уйдёт в режим загрузки — вы будете видеть на дисплее прогресс отката в процентах. Когда процедура удачно завершится, вы получите соответствующее уведомление при загрузке «Рабочего стола».
    Процесс отката
    Дождитесь завершения процедуры отката — ни на что не нажимайте на ПК

Добавляем новый аккаунт на пк

Попробуйте создать новую «учётку» на ПК и зайти в магазин через неё. Если этот способ сработает, удалите впоследствии старый аккаунт и работайте в системе через новый. Создать аккаунт можно через «Командную строку»:

:/>  Как активировать Виндовс 10 быстро и просто - бесплатная активация Windows 10

Инструмент для windows store позволяет отключить защиту антивирусного по

Злоумышленник может с помощью инструмента wsreset.exe удалять произвольные файлы.

Исследователь безопасности Дэниел Геберт (Daniel Gebert) обнаружил , что легитимный инструмент wsreset.exe для Windows Store может быть использован злоумышленниками для удаления произвольных файлов.

Wsreset.exe представляет собой инструмент для устранения неполадок, позволяющий пользователям диагностировать проблемы в Windows Store и сбрасывать его кэш. Поскольку wsreset.exe работает с повышенными привилегиями, взаимодействуя с настройками Windows, обнаруженная проблема позволяет злоумышленникам удалять произвольные файлы.

При создании файлов временного кэша и cookie-файлов Windows Store сохраняет их в двух каталогах (INetCache и INetCookies). Проанализировав утилиту wsreset, Геберт обнаружил, что инструмент удаляет файлы, присутствующие в этих папках, тем самым «сбрасывая» кэш и cookie-файлы для приложения Windows Store. Техника эксплуатация проблемы основана на простом понятии «соединений папок», которые похожи на упрощенную версию символических ссылок.

Если злоумышленник сможет создать ссылку, указывающую путь InetCookies на целевой каталог, то каталог будет удален при запуске wsreset. Это связано с тем, что wsreset по умолчанию работает с автоматически повышенными привилегиями.

Сначала злоумышленник удаляет папку INetCookies (которую иначе очистила бы утилита wsreset). Затем создает «ссылку» или соединение папки, в результате чего местоположение INetCookies указывает на привилегированное местоположение, которое злоумышленник намерен удалить с помощью wsreset.exe.

Исследователь также продемонстрировал, как можно с помощью данного метода обойти антивирусную защиту.

«Например, антивирусное ПО Adaware хранит файлы конфигурации в папке «C:ProgramDataadawareadaware antivirus». Антивирусу Adaware нужны эти файлы для взаимодействия с сигнатурами/определениями вредоносных программ, загруженными ранее. Обычные пользователи не могут удалить эту папку. Если злоумышленник создаст свою символическую ссылку «INetCookies», указывающую на папку «adaware antivirus», и запустит wsreset, файлы в этой папке будут удалены», – заявил Гелберт.

:/>  Диагностика оперативной памяти. Пошаговая инструкция Memtest

После перезагрузки системы и перезапуска антивируса он будет деактивирован навсегда. Это связано с тем, что его настройки, сигнатуры и другие основные файлы были удалены из системы.

мы рассказываем о самых актуальных угрозах и событиях, которые оказывают влияние на обороноспособность стран, бизнес глобальных корпораций и безопасность пользователей по всему миру.

Инструмент для диагностики и устранения неполадок

Не все, но многие проблемы в работе различных программ способно решить встроенное средство «Виндовс» для диагностики. В системе уже предустановлены инструменты для устранения неполадок с различными сервисами — «Центр обновления», «Подключение к интернету», «Магазин Windows Store» и прочие. Приступим к процедуре:

  1. Зажимаем на «клаве» Windows и R — на дисплее появляется панель «Выполнить». На ней набираем слово control и щёлкаем по кнопке запуска выполнения команды.
    Команда control
    Напишите control и нажмите на ОК
  2. На «Панели управления» сразу печатаем поисковой запрос «устранение», чтобы долго не искать нужный раздел. Переходим по первой большой ссылке «Устранение неполадок».
    Устранение неполадок
    Перейдите по ссылке «Устранение неполадок»
  3. В левой колонке щёлкаем по второй строчке «Просмотр всех категорий».
    Открытие всех категорий
    Откройте все категории, кликнув по второй ссылке слева
  4. Ждём, когда панель найдёт и покажет нам все доступные пакеты для диагностики.
    Поиск пакетов
    Дождитесь окончания поиска
  5. В перечне выбираем инструмент для диагностики «Приложения из «Магазина Windows».
    Средство «Приложения из Магазина Windows»
    Запустите программу «Приложения из Магазина Windows»
  6. Его же можно запустить иначе: открываем окно «Параметры Виндовс» (шестерня в меню «Пуск» либо сочетание клавиш Windows I).
    Иконка в виде шестерёнки
    Кликните по шестерне, чтобы открыть «Параметры»
  7. Переходим в плитку «Обновление безопасность».
    Параметры Windows
    В «Параметрах» кликните по разделу «Обновление и безопасность»
  8. В четвёртой вкладке «Устранение неполадок» прокручиваем список инструментов до средства, посвящённого магазину. Щёлкаем по нему левой кнопкой мышки.
    Приложения из Windows Store
    Щёлкните по плитке «Приложения из магазина»
  9. Кликаем по серой клавише для запуска инструмента.
    Запуск средства
    Запустите средство диагностики
  10. Ждём, когда программа найдёт проблемы, связанные с Windows Store.
    Обнаружение проблем
    Ждём завершение процедуры поиска
  11. Средство может сразу предложить выполнить то или иное действие для устранения найденной неполадки. Соглашаемся на выполнение.
    Исправление ошибки
    Если средство предлагает решение, применяйте его
  12. После этого инструмент осуществит поиск дополнительных проблем. В результате вы получите отчёт о проведённой работе средства, где будут указаны проблемы и их состояние — исправлено или нет. Если всё исправлено, кликните по «Закрыть» и проверьте работу магазина. Если некоторые неполадки остались нерешёнными, можете попытаться перезапустить средство диагностики.
    Отчёт по поиску и исправлению
    Ознакомьтесь с отчётом по исправлению найденных ошибок магазина
  13. Таким же образом запустите средство «Центр обновления Windows», так как неполадки в его работе могут косвенно повлиять на функционирование Windows Store.

Корень проблем wsreset.exe

Большинство проблем WSReset.exe связаны с отсутствующим или поврежденным WSReset.exe, вирусной инфекцией или недействительными записями реестра Windows, связанными с Windows.

В первую очередь, проблемы WSReset.exe создаются:

Методы решения проблемы

Ниже расскажем о самых популярных и действенных методах решения, которые подходят для различных ошибок, возникших в Windows Store. Однако перед их применением обязательно перезапустите компьютер — возможно, проблема возникла после единичного сбоя в работе системы.

Повторная регистрация windows store через powershell

Многие ошибки магазина способна устранить его перерегистрация (переустановка) на текущем компьютере. Осуществить её можно через привычную консоль «Командная строка» либо через аналогичную программу для «десятки» PowerShell:

Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера

Если у вас был ранее активирован прокси-сервер и при работе в магазине возникала ошибка с упоминанием сервера, вам необходимо его отключить, так как проблема возникла из-за конфликта. Перед этим, конечно же, проверьте, работает ли в принципе ваш интернет — возможно, причина в отсутствии доступа (откройте любой браузер и какую-то страницу в нём). Если сайт загружается, переходите к отключению:

  1. В окне «Параметры Виндовс» (вызывается кнопками I и Win, зажатыми одновременно) запустите блок «Сеть и интернет», а в нём перейдите на последнюю вкладку с настройками прокси-сервера.
    Состояние сети
    Переключитесь на вкладку «Прокси-сервер»
  2. Прокрутите страницу вниз до ручной настройки прокси. Если установлено значение «Вкл.», щёлкните по тумблеру, чтобы отключить использование прокси.
    Настройка прокси
    Отключите прокси-сервер, если он включен
  3. Когда будет поставлена позиция «Откл.», проверьте соединение в магазине.
    Отключенный прокси
    Закройте окно параметров и посмотрите, исчезла ли ошибка

Сброс кэша «виндовс стор»

Ни одна программа не способна нормально функционировать, если её кэш переполнен. Магазин приложений «десятки» не является исключением. Если вы ни разу не сбрасывали данные его кэша, возможно, проблема появилась именно по этой причине. Сделайте следующее, чтобы очистить кэш от «мусора»:

  1. Нажимаем в один момент на Windows и R (при этом не важно, какая раскладка является текущей). На панели в строке «Открыть» пишем либо вставляем код wsreset. Чтобы запустить его от имени администратора, нажимаем одновременно на Shift Ctrl Enter.
    Команда wsreset
    Вставьте команду wsreset и нажмите на ОК
  2. То же самое можно выполнить через панель «Поиск» (строка поиска либо иконка в виде увеличительного стекла в левой части «Панели задач»). Набираем ту же команду.
    wsreset в «Поиске»
    Вы можете запустить выполнение wsreset через «Поиск»
  3. Щёлкаем правой кнопке по появившейся строчке в результатах — делаем выбор в пользу выполнения кода от имени администратора.
    Запуск wsreset
    Запустите wsreset от имени администратора
  4. На «Рабочем столе» откроется консоль «Командная строка» — в её интерфейсе ничего не будет происходить (будет просто мигающий символ подчёркивания). Ждём некоторое время.
    Выполнение wsreset
    Подождите, пока выполнится команда очистки кэша wsreset
  5. Когда сброс будет выполнен, консоль сама завершит свою работу — запустится «Виндовс Стор». Проверяем тут же его на наличие ошибки.
    Запуск магазина
    По окончании процедуры очистки запустится магазин

Очистить кэш магазина и удалить другие данные, которые собирались постепенно в процессе его работы можно через меню «Параметры Windows». Данный способ подходит для версий Anniversary Update и выше. Учтите, что с помощью этого метода вы удалите сохранённые данные для авторизации, все изменённые настройки и прочее. Приложения, скачанные ранее, конечно же, сохранятся. Чтобы выполнить более кардинальную очистку, выполните шаги:

  1. Через сочетание клавиш Windows и I запускаем «Параметры Виндовс», а затем открываем плитку «Приложения». В первой вкладке с возможностями ищем строчку, соответствующую магазину. Для некоторых версий «Виндовс» 10 у приложения будет простое название «Магазин».
    Приложения и возможности
    Пункт в списке может называться просто «Магазин»
  2. Если такой строчки нет, ищем Microsoft Store.
    Microsoft Store
    Отыщите пункт Microsoft Store
  3. Если затрудняетесь найти пункт или не хотите долго прокручивать список, вводим слово store в поисковую строку сверху.
    Поиск Microsoft Store
    Вы можете быстро найти пункт Microsoft Store через строку в начале страницы
  4. Раскрываем кликом левой кнопки и переходим в меню по ссылке «Дополнительные параметры».
    Дополнительные параметры
    Перейдите по ссылке «Дополнительные параметры»
  5. Прокручиваем колёсиком страницу и жмём на кнопку «Сбросить».
    Сброс параметров
    Сбросьте все параметры с помощью соответствующей кнопки
  6. Подтверждаем сброс в маленьком сером оконце.
    Подтверждение сброса
    Подтвердите, что хотите удалить данные
  7. Ждём, когда произойдёт очистка всех данных — некоторое время рядом с кнопкой будет крутиться иконка загрузки.
    Процесс сброса
    Подождите, пока закончится сброс
  8. Когда сброс будет успешно завершён, рядом с клавишей появится галочка. Закрываем окно параметров и проверяем магазин на работоспособность.
    Завершённый сброс
    Когда сброс завершится, появится галочка

Сбросить windows store

1] Чтобы очистить кэш Магазина Windows, откройте папку Sytem32 и найдите файл WSReset.exe. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

:/>  Как вернуть корзину на рабочий стол в Windows 10 |

После этого приложение выполнит сброс Магазина Windows без изменения каких-либо настроек или установленных приложений. Windows автоматически откроет Магазин Windows после завершения операции сброса. Теперь вы сможете правильно обращаться к Магазину Windows и использовать его.

Сбросить папку кеша в app directory

1] Откройте проводник, скопируйте и вставьте следующий путь в адресную строку проводника и нажмите Enter:

Типичные ошибки wsreset.exe

Усложнения Windows с WSReset.exe состоят из:

Проблемы Windows WSReset.exe возникают при установке, во время работы программного обеспечения, связанного с WSReset.exe, во время завершения работы или запуска или менее вероятно во время обновления операционной системы. Запись ошибок WSReset.exe внутри Windows имеет решающее значение для обнаружения неисправностей электронной Operating System и ретрансляции обратно в Microsoft для параметров ремонта.

Conclusion

After reading this post, now you show know what is WSReset.exe and how to reset or clear Windows Store Cache with WSReset.exe command. If you encounter WSReset.exe not working issue, you can also try the fixes mentioned in this post.

Оставьте комментарий