Что делать, если не работает звук на Windows 10

Вариант 1: регулировка звука

В первую очередь проверьте, а включён ли звук на устройстве вообще и если да, то на какой он находится «мощности». Если значение у динамика стоит на слишком низких значениях, то вы просто не будете слышать звуки, так как они будут слишком тихими.

Исправляется ситуация очень просто:

  1. В панели задач Windows найдите и нажмите на иконку в виде динамика. Если она перечёркнута, то проблема определённо в том, что у вас вообще выключен звук.
  2. Откроется панель настройки звука. Здесь просто передвиньте ползунок вправо, чтобы увеличить громкость.
    Что делать, если не работает звук на Windows 10
  3. Иногда требуется установить ползунок на минимальное значение, а потом увеличить его. Это обусловлено некоторыми особенностями работы Windows 10.

Вариант 3: диагностика неполадок

В Windows 10 встроено средство диагностики неполадок в системе, а том числе и проблем со звуком. Да, эффективность этого средства достаточно спорная, но иногда оно выручает:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по иконке звука на панели задач и выберите из контекстного меню вариант «Обнаружить неполадки со звуком».
    Что делать, если не работает звук на Windows 10
  2. Запустится утилита поиска проблем с системой.
  3. Если система обнаружит какие-либо проблемы, то она предоставит вам рекомендации по их решению. Вы можете применить эти рекомендации или нажать на «Далее». В таком случае утилита будет искать дополнительные неполадки и способ их устранения.
    Что делать, если не работает звук на Windows 10
  4. Ожидайте завершения процесса поиска. После этого вам будет предоставлен отчёт с описанием обнаруженных проблем и возможностями для их решения.
  5. Если ничего не будет обнаружено, то вы сможете либо закрыть средство устранения неполадок, либо просмотреть дополнительные возможности. Воспользуйтесь одним из предложенных пунктов.

Вариант 4: проблемы с драйверами

Иногда обновлённые драйвера и/или скаченных из ненадёжного источника могут привести к проблемам подобного рода. В таком случае их нужно удалить из системы и попробовать установить заново, желательно, из другого источника. Сделать это можно по следующей инструкции:

  1. Откройте «Диспетчер устройств» любым удобным для вас способом. Например, кликните правой кнопкой мыши по иконке «Пуска» и там, в контекстном меню, выберите нужный вариант.
    Что делать, если не работает звук на Windows 10
  2. В окне «Диспетчера устройств» раскройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Здесь требуется выбрать динамик. Обычно, он обозначен как «Conexant SmartAudio HD» или вместо Cenexant будет стоять Realtek.
    Что делать, если не работает звук на Windows 10
  3. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт из контекстного меню «Свойства».
  4. Там раскройте вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Откатить», если она вам доступна.
    Что делать, если не работает звук на Windows 10
  5. Если данная кнопка недоступна или после нажатия на неё звук так и не появился, то воспользуйтесь кнопкой «Удалить».
  6. Снова вернитесь в главное меню «Диспетчера устройств». Здесь, в верхнем меню, нажмите на кнопку «Действие». В выпадающем меню кликните по «Обновить конфигурацию оборудования».

Вариант 5: вирусная активность

Некоторые вирусы могут провоцировать неполадки со звуком в операционной системе Windows 10. Если у вас есть подозрения на деятельность вредоносного ПО, то рекомендуется проверить компьютер на его наличие с помощью специальных программ и устранить вредоносное компоненты.

Сейчас существует множество антивирусов, способных выполнить поставленную задачу. Так как интерфейс во всех них разный, будем использовать стандартный Защитник в Windows 10, не уступающий по своим характеристикам антивирусному ПО от сторонних разработчиков:

  1. Для начала запустите сам Защитник Windows. Это делается с помощью комбинации клавиш Win S. В открывшуюся строку прописывается наименование искомого объекта. Перейдите в результатах выдачи по «Центру безопасности Защитника Windows».
  2. Там нажмите на любую иконку щита.
    Переход к параметрам защиты в Защитнике
  3. Далее нужно кликнуть по надписи «Запустить новое расширенное сканирование».
    Переход к настройкам сканирования в Защитнике
  4. Оставьте маркер на пункте «Полное сканирование» и нажмите на кнопку «Выполнить сканирование сейчас».
    Запуск сканирования в Защитнике
  5. Ожидайте завершения сканирования. Обычно оно занимает несколько часов. В этом время вы можете полноценно пользоваться компьютером, но при этом не рекомендуется что-либо загружать из интернета.
  6. Когда сканирование будет завершено, Защитник сформирует список обнаруженных угроз, а также присвоит им степень опасности. Рекомендуется их все удалить или поместить в карантин.
  7. Перезагрузите компьютер и проверьте, появился ли снова звук. Если нет, то возможно, выполнение каких-либо ещё советов из нашей инструкции вам поможет.

Вариант 7: неправильный формат динамиков

Иногда из-за неправильно поставленного формата динамиков могут возникать проблемы и со звуком. Чтобы от них избавиться, придётся «покопаться» в настройках самих динамиков в Windows 10. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд:

  1. Вызовите строку «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Win R. Сюда нужно вписать значение mmsys.cpl и нажать на Enter или кнопку «Ок» для применения команды.
    Что делать, если не работает звук на Windows 10
  2. В открывшемся окне «Звук» кликните правой кнопкой мыши по «Динамики». Из контекстного меню перейдите в «Свойства».
    Что делать, если не работает звук на Windows 10
  3. Там нужно открыть вкладку «Дополнительно».
  4. В блоке «Форматы по умолчанию» поменяйте значение на одно из предложенных системой. Проверку можно сделать прямо в этом окне, воспользовавшись одноимённой кнопкой.
    Что делать, если не работает звук на Windows 10
  5. Когда подберёте значение, при котором звук нормально отображается в системе сохраните изменения, нажав на кнопку «Применить» и «Ок».

Восстановление или переустановка системы

Если всего пару дней назад со звуком все было в порядке, а проблемы начались совсем не давно, когда пользователь обновил ОС, не помешает откатиться к точке восстановления:

  • Откройте «Панель управления» через меню «Пуск».
  • Перейдите в раздел «Восстановление».
  • Нажмите кнопку «Запуск восстановления системы».
  • Выберите точку восстановления и дождитесь окончания операции.

ОС вернется в состояние, которое действовало в день последнего сохранения точки восстановления. Если проблема продолжит давать о себе знать в некоторых играх или при осуществлении других процессов, вы можете сбросить компьютер до заводских настроек. Выполнять подобную операцию стоит только в том случае, если ни один другой метод не помог.

Через меню «Пуск» откройте «Параметры», перейдите в раздел «Обновление и безопасность», выберите подпункт «Восстановление» и нажмите кнопку «Начать». ПК вернется в исходное состояние, то есть с пустым накопителем.

:/>  Проверка оперативной памяти windows 10 на ошибки

Важно. Перед сбросом параметров не забудьте создать резервную копию. Это позволит восстановить пользовательские файлы после завершения процесса.

Глючное обновление kb4532695 ломает звук и вызывает bsod (обновление январь 2020)

В конце января 2020 Microsoft выпустила для Windows 10 1903 и 1909 новое накопительное обновление KB4532695, которое должно было закрыть кучу косяков, выпущенных ранее. например не работал правый клик мышки в проводнике Windows. Microsoft не была бы Microsoft, если бы одним обновлением она не починила и не сломала, что-то новое.

После установки KB4532695 и перезагрузки компьютера, многие пользователи увидели, что звук в системе больше не работает, более удачливые получили синюю заразу. После этого синего экрана они не могли запустить свою систему, получили циклический BSOD. Единственным вариантом на 3 февраля 2020 года было удаление установленного обновления KB4532695.

Вот еще несколько удачливых пользователей:

Мой Windows 10 только что обновился до 1909 года и попытался перезагрузиться. Он заблокирован и не загружается. На самом деле он вообще не реагирует на кнопку включения. Я не могу получить доступ к BIOS или сделать что-либо вообще. Это обновление было проблемой на всех моих компьютерах, обычно замедляло работу компьютера или блокировало экран. Я впервые не смог удалить обновление, чтобы восстановить использование компьютера

Как только я получил последнее обновление, я продолжаю смотреть эти циклические загрузки. Затем, когда Windows загружается, он в конечном итоге падает. Я переустановил Windows из образа ISO, те же проблемы. Я восстановил из резервной копии три недели назад, те же проблемы. Я понял, что это новое обновление – огромная проблема, – отметил другой пользователь

Запускаем утилиту на поиск неисправностей

Очень может быть, в ОС был определённый сбой. Поэтому звука и нет. В этом случае может помочь, если вы просто перезапустите систему. Если же эффекта нет, запустим специальную утилиту, которая поможет нам найти ошибки в системе:

  1. Вновь обращаемся к ярлыку динамик панели быстрого запуска. Кликнем по нему правой клавишей и в открывшемся ниспадающем меню выбираем «Устранение неполадок со звуком»;
  2. Windows займётся поиском существующих неполадок. Придется немного подождать;

    поиск проблем 17

  3. Данная утилита найдёт часть ошибок. Вы получите рекомендации, как решить определённые ошибки. Советы будут различными. Нужно следовать советам системы. К примеру, ОС может дать совет сделать звук громче и прочее;
  4. ОС может попросить сделать звук в микшере более громким;

    открыть микшер громкости 18

  5. Кликнем на «Далее», утилита вновь начнет искать проблемы. Программа может найти разные неполадки со звуком;
  6. Кроме этого, ОС может найти ошибку с аудио драйвером. В таком случае желательно его переустановить. Нажмите на «Воспроизвести тестовые звуки»;

    Пропал звук на windows 10 что делать и как исправить для чайников и профи

  7. ОС попытается воспроизвести часть звуков. Качество звуков может быть разным, выставляем оценки звукам в специальном окне. Если звук был плохой, или его вообще не было, ОС начнёт переустанавливать драйвер. Затем, нужно перезапустить компьютер и проверить звук. Если он был отличный, Windows станет применять данный драйвер;

    оценка звука 20

  8. После того, как утилита проверила систему, она отчитается перед вами о том, какой результат вышел после проверки. Следует с ним ознакомиться.

Звук или микрофон перестал работать на ноутбуке asus (может подойти и для других)

Отдельно отмечу способ решения для ноутбуков Asus со звуковым чипом Via Audio, именно на них чаще всего возникают проблемы с воспроизведением, а также подключением микрофона в Windows 10. Путь решения:

  1. Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт «Аудиовходы и аудиовыходы»
  2. Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.
  3. Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).
  4. Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.
  5. Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

Отмечу, почему я указываю на более старую версию драйвера: замечено, что работоспособным в большинстве случаев оказывается VIA 6.0.11.200, а не более новые драйвера.

Не работает звук в наушниках

Удивительно, но самая частая причина отсутствия звука в наушниках — это установка минимальной громкости на самих наушниках. Нередко пользователи не замечают, что регулятор громкости на гарнитуре находится на минимальном значении.

Когда-то довольно частой проблемой была несовместимость. Некоторые (как правило, дешёвые) наушники попросту не умели работать с Windows 10. Эта проблема хоть и редка, но случиться может. Исправить её почти невозможно, если наушники не работают на ПК, и играют, к примеру на телефоне или устройстве с прошлой версии Windows, придется их менять.

Нельзя не упомянуть банальное отсутствие драйверов. Решение описано выше. Если же вы приобрели наушники, требующие установки собственных драйверов (встречать лично не доводилось, но среди современных геймерских наушников такие есть), то установите их.

Как правило, новое устройство включается автоматически, однако иногда случается необходимость сделать это вручную.

  1. Кликните ПКМ по значку динамика в правом нижнем углу экрана.
  2. Выберите пункт Звуки.
  3. Воспроизведение — на панели сверху.
  4. ПКМ по пустому пространству.
  5. Поставьте галочку в чекбокс Показывать отключенные устройства.
  6. Если ваши наушники появились, то кликаем по ним ПКМ и выбираем Включить.

Это же касается и любого другого источника звука, могут быть не активированы либо не выбраны в качестве источника воспроизведения не только наушники, но и акустическая система либо встроенные в экран динамики.

Обновление flash player для браузера

Если вы слушаете музыку или смотрите видео через браузер и звук при этом постоянно прерывается, возможно, дело в устаревшем Flash Player. Несмотря на то что эту технологию сейчас вытесняет HTML5, всё же до сих пор существуют сайты, которые работают на базе компонента Flash Player. Как его обновить, расскажем в инструкции:

  1. В браузере, в котором вы слушаете аудиозапись, откройте официальный ресурс Adobe Flash Player. Выберите в первом выпадающем меню тип вашей ОС — Windows 10/Windows 8.
  2. Во втором шаге сделайте выбор в пользу одного из видов плеера в зависимости от вашего браузера. Перед скачиванием убедитесь, что в средней части страницы у вас не стоят галочки для установки дополнительного софта, в частности, антивируса McAfee. Кликните по «Загрузить».

    Что делать, если не работает звук на Windows 10
    Выберите свою ОС и тип браузера и нажмите на «Загрузить»

  3. Теперь подождите некоторое время, пока обозреватель скачает установочный файл.

    Что делать, если не работает звук на Windows 10
    Браузеру понадобится некоторое время, чтобы загрузить инсталлятор Adobe Flash Player

  4. Запустите его через панель «Загрузки» (название, иконка и её расположение могут отличаться в зависимости от браузера).

    Что делать, если не работает звук на Windows 10
    Откройте скачанный файл через панель «Загрузки»

  5. В окне установщика поставьте о или на крайний случай выберите второй вариант с уведомлениями о необходимости апдейта. Нажмите на «Далее».

    Что делать, если не работает звук на Windows 10
    Выберите первое или второе значение и кликните по «Далее»

  6. Снова подождите, когда закончится процесс загрузки и инсталляции.

    Что делать, если не работает звук на Windows 10
    Подождите, пока компонент Adobe Flash Player установится на ПК

  7. Щёлкните по «Готово», чтобы закрыть окно инсталлятора.

    Что делать, если не работает звук на Windows 10
    Кликните по «Готово», чтобы окно установщика закрылось

  8. В обозревателе, который у вас стоит в системе как браузер по умолчанию, откроется страница с благодарностью за скачивание и установку компонента. Проверьте, качественно ли работает звук на ПК.

    Что делать, если не работает звук на Windows 10
    В браузере откроется страница с благодарностью от разработчиков за установку Adobe Flash Player

  9. Если это не помогло, обновите сам браузер, если звук воспроизводится плохо только в нём. Сделать это можно через раздел «О браузере», который можно найти в самом меню программы.

    Что делать, если не работает звук на Windows 10
    Найдите в меню обозревателя раздел «О браузере»

  10. Утилита сама начнёт поиск доступных обновлений и при необходимости их загрузит. Ожидайте окончания процедуры — это займёт минимум времени. Если обновлений не будет в сети, браузер сообщит, что в данный момент используется актуальная версия программы.

    Что делать, если не работает звук на Windows 10
    В разделе «О браузере» программа сама начнёт поиск обновлений и при их наличии самостоятельно их установит

:/>  Не работает Панель задач - эффективные способы восстановления

Проверка кабеля и громкости

Первым делом необходимо провести внешний осмотр оборудования. Возможно, колонки или соединительный кабель были повреждены. В таком случае нельзя рассчитывать на решение проблемы программными средствами.

Совет. Попробуйте соединить акустическую систему с другим устройством, чтобы понять, является ли причиной возникновения проблемы неисправность оборудования.

Выполнив внешний осмотр, следует заново подключить звуковое оборудование к компьютеру. В ситуации, когда становится ясно, что колонки работают корректно с другими устройствами, нужно переключиться на программные причины возникновения неполадок. Вероятно, на ПК просто выставлен минимальный уровень громкости, из-за чего работа акустики становится незаметной:

  • Кликните ПКМ по иконке динамика в системной панели.
  • Выберите «Регулировку громкости».
  • Передвиньте ползунок вправо.

В случае, если владельцем ПК используется внешняя акустика, важно проверить регуляторы громкости на ее корпусе. После этого следует запустить любой файл, содержащий звуковые эффекты, чтобы проверить, удалось ли решить проблему.

Проверка настроек устройств воспроизведения

Иногда проблемы со звуком связаны с неправильной настройкой аудиоустройств. Например, если нет звука в наушниках, то следует проверить выбранное по умолчанию устройство воспроизведения и убедиться, что оно не отключено. Для этого сделать правый клик по значку динамика на панели задач и выбрать «Устройства воспроизведения».

Кроме отсутствия звука, возможны его дефекты. Например, звук заикается или хрипит. Иногда нормальному воспроизведению звука мешают его эффекты. Для их исключения надо сделать правый клик на динамиках, выбрать пункт «Свойства», перейти на «Дополнительные возможности» и поставить соответствующую галочку.

Если наблюдается слишком тихий звук на ноутбуке или компьютере, то нужно будет проверить настройки громкости. Для этого произвести правый клик на значке проверяемого аудиоустройства, выбрать «Устройства воспроизведения» и перейти на вкладку «Связь». В появившемся окне при необходимости выбрать пункт «действие не требуется». Это позволит увеличить звук на ноутбуке при его одновременном использовании для разговора по телефону.

Как видно из описанных рекомендаций, восстановление звука – нетривиальная задача, и иногда может потребовать упорства и значительных временных затрат.

Рестарт службы

Вполне возможно, что «Системная служба», отвечающая за звук, по определённым причинам была выключена. Если это так, звук, разумеется, исчезнет. Нам остаётся её включить:

  • Данную службу можно вызвать, используя утилиту «Выполнить». Для этого, нажимаем Win R и в соответствующую строку вставляем сочетание services.msc

    Что делать, если не работает звук на Windows 10

  • Теперь нам нужно найти команду Windows Audio. Если эта служба выключена, её необходимо «Включить». Кликнем по ней, чтобы она начала функционировать;

    службы виндовс аудио 27

  • Затем нажмём на неё 2 раза, чтобы вызвать ещё одно окно. Если не помогло, нажимаем правой клавишей и выбираем «Свойства»;

    службы виндовс аудио свойства 28

  • Появляется новое окошко, где нас интересует ниспадающее меню «Тип запуска». Здесь нам нужно выбрать «Автоматически» для того, чтобы данная служба стала функционировать вместе с запуском системы. Не забываем проверить звук.

    тип запуска автоматически 29

  • Далее, нужно проверить, что на вашем компьютере включены ещё 3 службы, которые воздействуют на звук: «Планировщик классов мультимедиа», «Средство построения конечных точек Windows Audio» и «Удалённый вызов процедур». Для каждой из этих служб выставляем «Тип запуска» «Автоматически».

Вывод: я привёл достаточно методов, чтобы понять, пропал звук на windows 10 что делать? На мой взгляд, если случай тяжелый, самый удобный способ, это бекап. Хотя, подобных методов намного больше. К примеру, через командное окно, или реестр. Но я не стал вас нагружать дополнительной информацией. На мой взгляд, данных мной методов вполне достаточно. Успехов!

:/>  windows cmd command to create a new file Code Example

Решение проблемы с помощью «командной строки»

Если звук на вашем компьютере хрипит, выполните следующие шаги:

  1. Вызовите панель «Поиск Windows» через значок лупы справа от кнопки «Пуск» внизу экрана. В поисковой строке напишите короткий код cmd. Кликните по классическому приложению правой клавишей мышки прямо на панели и выберите самую первую опцию «Запуск от имени администратора».

    Что делать, если не работает звук на Windows 10
    Запустите консоль «Командная строка» от имени администратора

  2. Нажмите на «Да», чтобы разрешить консоли вносить изменения на вашем девайсе.
  3. Скопируйте с помощью комбинации клавиши Ctrl C команду bcdedit /set {default} disabledynamictick yes. Вставьте её в редактор через сочетание Ctrl V. Теперь нажмите на «Ввод» (Enter), чтобы консоль смогла её выполнить.

    Что делать, если не работает звук на Windows 10
    В консоль вставьте команду bcdedit /set {default} disabledynamictick yes и нажмите на Enter

  4. После этого таким же образом выполняем ещё одну команду: bcdedit /set {default} useplatformclock true.
  5. Делаем перезапуск ПК и проверяем, как работает звук.

Способ 2: проверьте настройки динамиков

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу рабочего стола и выберите «Открыть параметры звука».

    Что делать, если не работает звук на Windows 10

  2. Откройте «Панель управления звуком» из правой колонки окна.

    Что делать, если не работает звук на Windows 10

    Во вкладке Воспроизведение, убедитесь, что есть зеленая галочка на динамиках. Это означает, что ваши динамики являются устройством воспроизведения по умолчанию.

    Что делать, если не работает звук на Windows 10

    Если ваши динамики не установлены по умолчанию, это, несомненно, ваша проблема. Чтобы исправить, просто нажмите на них, нажмите Установить по умолчанию, затем нажмите OK и проверьте, есть ли у вас звук.

    Если ваши динамики установлены в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, а звук все еще не слышен, вам следует поэкспериментировать с различными звуковыми форматами. Для этого нажмите Динамики, затем Свойства.

  3. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Формат по умолчанию» выберите другую частоту дискретизации и битовую глубину, затем нажмите «Тест». Повторяйте этот процесс, пока не найдете подходящий формат, затем нажмите OK . Если вы не нашли подходящий формат, перейдите к способу ниже.

    Что делать, если не работает звук на Windows 10

Способ 5: отключить улучшения звука

Улучшения звука могут вызвать проблемы со звуком. Чтобы устранить проблемы со звуком в Windows 10, вы можете попробовать отключить улучшения звука.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте панель управления.
  2. Режим просмотра — мелкие значки, выберите Звук.

    Что делать, если не работает звук на Windows 10

  3. Выберите одно устройство по умолчанию и выберите Свойства.
  4. На вкладке «Расширения» установите флажок «Отключить все расширения». Либо снимете все галочки Затем нажмите ОК.

    Что делать, если не работает звук на Windows 10

  5. Проверьте, решена ли проблема со звуком.

Обратите внимание, что если у вас есть несколько устройств по умолчанию, вам может потребоваться повторить шаги выше для каждого устройства по умолчанию, пока проблема со звуком не будет решена.

Способ 6: перезапустите аудио сервисы

Выполните следующие действия, чтобы перезапустить аудио сервисы.

  1. Одновременно нажмите клавишу с логотипом R и введите services.msc.

    Что делать, если не работает звук на Windows 10

  2. Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Audio и выберите «Перезапустить».

    Что делать, если не работает звук на Windows 10

  3. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Устанавливаем драйвера на звук в windows 10

Что делать в этой ситуации, чтобы исправить проблему? Почти всегда работающий способ состоит из следующих простых шагов:

  1. Ввести в поисковике Модель_вашего_ноутбука support, или Модель_вашей_материнской_платы support. Не рекомендую при возникновении проблем, о которых идет речь в этой инструкции, начинать поиск драйверов, например, с сайта Realtek, прежде всего посмотрите на сайте производителя не чипа, но всего устройства.
  2. В разделе поддержки найти драйверы аудио для загрузки. Если они будут для Windows 7 или 8, а не для Windows 10 — это нормально. Главное, чтобы не отличалась разрядность (x64 или x86 должно соответствовать разрядности системы, установленной в настоящий момент, см. Как узнать разрядность Windows 10)
  3. Установить эти драйверы.

Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.

Есть следующие способы решения этой проблемы:

  1. Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7). См. Режим совместимости программ Windows 10Установка драйвера в режиме совместимости
  2. Предварительно удалить звуковую плату (из раздела «Звуковые, игровые и видеоустройства») и все устройства из раздела «аудиовходы и аудиовыходы» через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить), по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда. Звуковая плата в диспетчере устройств
  3. Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых. Обновление драйвера аудио

Даже если вы не смогли найти официальных драйверов, все равно попробуйте вариант с удалением звуковой платы в диспетчере устройств с последующим обновлением конфигурации оборудования (пункт 2 выше).

Оставьте комментарий

Adblock
detector