Аудио- и видеодрайвер
Запуск службы windows audio
Звуковая карта в bios
Проблема может заключаться не только в драйверах, но и в настройках звуковой карты. Если наушники не воспроизводят звук, необходимо включить карту через меню BIOS.
Тип базовой системы ввода зависит от модели материнской платы, поэтому может отличаться алгоритм действий. Ниже представлены инструкции для наиболее распространенных меню BIOS.
AMI BIOS:
- Открыть вкладку «Advanced».
- Выбрать пункт « OnBoard Devices Configuration».
- В параметре «Onboard Audio» или «Onboard HD Audio» прописать значение «Enabled» или «Auto».
- Сохранить настройки нажатием кнопки «F10».
AWARD BIOS:
- Выбрать пункт меню «Integrated Peripherals».
- Перейти в раздел «Onchip Device Function».
- В параметре «Onboard AC97 Audio Device» выставить значение «Auto» или «Enable», после чего сохранить изменения клавишей F
UEFI BIOS:
- Перейти в раздел «Advanced Mode».
- Открыть вкладку «Advanced», а затем – «Onboard Device Configutarion».
- Напротив пункта «HD Audio Controller» выставить значение «Enable» или «Auto» и сохранить изменения.
Чтобы узнать версию BIOS, воспользуйтесь комбинацией клавиш «Win R», наберите команду «msinfo32», а затем изучите раздел «Сведения о системе».
Измените автоопределение входа
Если у вас установлены другие программы для настройки звука, например, Realtek HD Audio Manager, то отключите функцию обнаружения гнезда или смените назначение гнезда.
Как устранить проблему
Теперь подробно разберемся, что нужно делать, если на компьютере windows 10 не работают наушники и как устранить данную неполадку.
Настройка параметров звука
Обновили драйвера, но компьютер или ноутбук не видит наушники Windows 10, устройство не работает? Не спешите огорчаться, можно воспользоваться другой встроенной опцией, которая уже есть на вашем устройстве. Для этого нужно сделать следующее:
- Кликните на лупу в левом нижнем углу экрана;
- В поисковую строку впишите «Панель управления»;
- Перейдите к приложению «Диспетчер Realtek HD»;
- Во вкладке «Воспроизведение» найдите нужное устройство;
- Наведите курсор и кликните правой кнопкой мышки;
- Выберите пункт меню «Проверить».
Готово! Система компьютера произведет проверку наличия трудностей самостоятельно, покажет возможные ошибки. В этом же меню можно выбрать конфигурацию динамиков, настроить громкость и разъемы.
Настройки системы
Иногда бывает так, что аудиовыход просто выключен в настройках системы, и все, что требуется, это включить его обратно.
Понять это достаточно легко – обращаем внимание на знак динамиков на Панели задач.
Если на нем есть красный перечеркнутый кружок, значит устройство выключено и нужно активировать его.
- Правой кнопки мыши щелкаем по значку в виде динамиков на Панели задач. В открывшемся списке выбираем пункт “Открыть параметры звука”.
- Мы окажемся в подразделе “Звук” параметров системы. В блоке “Вывод” щелкаем по кнопке “Управление звуковыми устройствами”.
- Щелкаем значку колонок, после чего появится кнопка “Включить”, которую и нужно нажать.
- Здесь же можно сразу проверить работоспособность устройства, нажав кнопку “Проверка”.
Возможно, для многих пользователей, это покажется банальным, но, иногда звук отсутствует по причине того, что громкость выставлена на нуле.
Ее можно отрегулировать, щелкнув левой кнопкой мыши значку динамиков, после чего появится ползунок, отвечающий за громкость.
Не работают наушники или микрофон
Это внешняя звуковая периферия, и способы лечения неполадок похожи. Проверьте, включены ли устройства, все ли кнопки нажаты и бегунки переведены в положение «ON». Потом проверьте, в правильное ли гнездо подключили провод и работает ли оно.
Новые материнские платы поставляются с многочисленными портами для объемного звучания. Не забудьте проверить цвета гнёзд.
- Попробуйте зайти в «Панель управления» > «Звук» и запустить проверку устройств.
- Кликните на нужном устройстве правой кнопкой и выберите «Проверка».
- Если всё в порядке, а звука нет, то проблема в «железе».
В случае лишь микрофона ещё можно попытаться оценить настройку. Зайдите в «Панель управления» > «Звук», выберите пункты «Запись» и «Микрофон», нажмите «Свойства». Проверьте вкладки: все ли параметры включены, в том числе на панели управления звуком.
Неисправность звуковых устройств
Метки к статье: Windows 10Звук
Необходимо проверить разъемы
Случается, что звук не воспроизводится по причине физического воздействия на наушники или на разъем компьютера. Проверить просто: гарнитуру подключаем к телефону. Если звук есть – с наушниками все в порядке, а неисправность кроется в компьютере.
Неправильное подключение и отключение звуковых устройств
Несовместимость контактов
Причиной того, что не работают наушники на компьютере, может быть несовместимость контактов. На большинстве ноутбуков и десктопных ПК устанавливаются классические аудио-разъемы, но существуют также разъемы гарнитурные. Отличить их нетрудно – гарнитурный разъем один и на нём изображен значок наушников с микрофоном, тогда как классических аудио разъемов всегда два и каждый из них отмечен своим значком.
Отличия имеют и штекеры. Гарнитурный имеет 4 контакта, а классический – 3. По идее, при подключении обычных наушников к гарнитурному гнезду звук должен идти, но иногда этого не происходит. В таком случае вам нужно будет приобрести специальный переходник.
Нет звука: другие причины
- Устарели кодеки, или пытаетесь воспроизвести не поддерживаемые форматы.
- Проблемы в драйверах Bluetooth-адаптера.
Обновление драйвера с помощью инструментов windows
Данный способ менее предпочтителен, чем описанный выше, однако, использовать можно и его (особенно, если в компьютере установлены такие карты как C-Media или VIA).
- Заходим в Диспетчер устройств (как было описано выше).
- Раскрыв раздел “Звуковые, игровые и видеоустройства”, щелкаем правой кнопки мыши по аудиокарте и в открывшемся списке выбираем команду “Обновить драйвер”.
- Выбираем автоматический поиск драйверов.
- Программа выполнит поиск и установку самых свежих драйверов, которые сможет найти в сети. В противном случае она выдаст сообщение о том, что на нашем компьютере уже установлены самые подходящие драйверы.
- Если драйверы были обновлены, перезагружаем компьютер и проверяем работу аудиоустройства.
Обновление драйвера с сайта разработчика
Обращаем ваше внимание, что скачивать любые программные обеспечения рекомендуется только с официальных сайтов разработчиков устройств.
Обновляем драйвер
Если наушники не работают после обновления windows 10 – виноват драйвер. Устранить эту проблему можно перейдя в «Параметры»:
- В поиске пишем: «Диспетчер устройств» и запускаем найденное приложение.
- В появившемся окне выбираем «Звуковые, игровые и видеоустройства», обновляем звуковой драйвер. Для этого следует кликнуть по нему ПКМ и выбрать «Обновить драйвер».
Параметры апплета в панели управления
- Запускаем Панель управления любым удобным способом, например, через строку Поиска.
- В режиме просмотра “крупные (или мелкие) значки” выбираем апплет управления аудиокартой (в нашем случае – это “Диспетчер HD”).
- Здесь мы получаем доступ ко всем настройкам звуковой карты, а также можем проверить ее работу.
- Иногда наушники отказываются работать по причине того, что при их подключении к разъему были выбран (и сохранен) неправильный вариант.
- Мы можем его изменить, дважды щелкнув по значку гнезда в правой части окна апплета.
- Откроется привычное окно, где мы можем выбрать “Наушники” и подтвердить изменение нажатием кнопки OK.
Предварительные меры: проверка наушников и разъемов
Прежде, чем предпринимать какие-либо действия во отношении драйверов, можно попробовать следующие меры:
- Если наушники подключены к компьютеру не напрямую, а через другое устройство, например, вставлены в специальное гнездо в колонках, нужно проверить, работает ли это самое гнездо. Возможно, проблема именно в нем.
- Подключаем наушники к другому компьютеру (ноутбуку, планшету, смартфону и т.д.), чтобы убедиться в том, что они не работают (или наоборот, работают).
- Нередко бывает так, что наушники подключены не к тому порту (правильное гнездо, чаще всего, окрашено в зеленый цвет).
- На стационарных компьютерах, довольно часто, выход под наушники есть как на передней стороне системного блока, так и на задней. Проверяем оба разъема.
- В “десятке” кодек AC97 не работает (нужен HD Audio).
- В некоторых случаях работоспособность звуковой карты и, как следствие, разъемов под наушники страдает из-за драйверов материнской платы, поэтому их тоже нужно проверить (делается это в Диспетчере устройств).
Проверка работоспособности устройства
Человеку, который столкнулся с проблемой, первым делом необходимо провести диагностику устройства. Выполнение операции не потребует особенных навыков. Главное – проявить должный уровень внимания.
Среди основных причин неисправности выделяются следующие:
- механические повреждения;
- деформация разъемов;
- выход динамиков из строя;
- отсутствие необходимых драйверов.
Для начала рекомендуется осмотреть 3,5-мм разъем компьютера, ведь именно через него подключаются наушники. После долгого использования могут отойти контакты, что приведет к неисправности. Если аудиоустройство корректно работает в комбинации с другими гаджетами вроде смартфона и телевизора, то проблема явно заключается в разъеме компьютера.
Также важно осмотреть сами наушники. Наиболее частой причиной поломки является кабель.
В случаях, когда человек часто сгибает его, например, прислоняя штекером к телу, шнур быстро теряет форму и приходит в негодность. Присмотритесь к кабелю, как со стороны штекера, так и со стороны динамика. Обычно именно в этих местах случается деформация.
Наконец, причина возникновения проблемы может заключаться в динамике. После физического воздействия или контакта с водой он запросто выйдет из строя, и звук попросту перестанет воспроизводиться. Но если есть уверенность, что неполадка возникла не из-за физической поломки, стоит рассмотреть варианты избавления от ошибки при помощи программного обеспечения.
Совет. Чтобы не получить проблемы с поломкой кабеля, рекомендуется покупать наушники с Г-образным штекером.
Проверьте гарнитуру
В зависимости от марки и модели устройств ими можно управлять кнопками на кабеле. В них могут встраивать ползунки громкости и кнопки отключения звука.
Проверяем штекер
Звуковая гарнитура может работать некорректно из-за неисправного штекера, который становится таковым, вследствие частых перегибов провода. В таком случае лучше приобрести новые наушники.
Решения проблемы
Решения проблемы, если компьютер не видит подключение аудиоустройств в Windows 10:
Большая часть способов подразумевает использование стандартных средств — без инсталляции стороннего программного обеспечения.
Самые простые средства
Если наглухо зависает компьютер с Виндовс и не помогают никакие ухищрения (вроде попыток запуска «Диспетчера задач» по «Ctrl» «Alt» «Del» ), то не остается ничего другого как перезагрузить систему. На корпусе системного блока имеется две кнопки включениявыключения – большая и маленькая.
Если все не настолько серьезно и вызвать получается, то попробуйте «прибить» все самые тяжеловесные процессы, перейдя на вкладку «Процессы» диспетчера и нажимая кнопку «Завершить процесс» , стоя на названии процесса в списке. Возможно, причина того, что Windows зависает, кроется в недостатке объема оперативной памяти.
Почему люди так стремятся перейти на самые свежие, а, значит, и на самые громоздкие версии программ – вопрос риторический. Почему не нужно пользоваться «жирными» программами на слабом компьютере – наверное, тоже. Любому ПО для Windows всегда можно подыскать альтернативу. Что особенно приятно – небольшую и бесплатную. Нужно только поискать.
Средство устранения неполадок со звуком
Сторонний софт
Устраняем ошибки с помощью инструмента «устранение неполадок со звуком»
- После запуска Windows 10 открываем «Параметры», кликнув по меню Пуск правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт.
- Переходим в пункт «Обновление и безопасность» и выбираем «Устранение неполадок».
- Теперь в открывшемся меню находим «Воспроизведение звука» и запускаем инструмент устранения неполадок.
- Система выполнит поиск неисправностей и ошибок.
Отзывы пользователей
Ищите на сайте производителя вашего устройства последние драйвера для аудио. Если на данный момент нет в наличии драйверов для W10, то установите в режиме совместимости последние доступные для W8/8.1, зачастую они совместимы.
Dmitriy Vereshchak
