ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

К нам часто обращаются читатели с различными вопросами о решении каких-либо проблем, связанных с мобильными устройствами и программным обеспечением. Один из самых популярных: «Компьютер (iTunes) не видит iPhone, что мне делать?».


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

💚 ПО ТЕМЕ: Как научить iPhone автоматически отправлять сообщения в определенной ситуации?

Наша техника постепенно отказывается от проводов, даже заряжаться гаджеты научились без подключения к источникам питания. Правда, время о времени приходится подключать свои устройства к компьютерам, касается это и владельцев iPhone. Причин для этого может быть много: резервное копирование, быстрая передача музыки или видео, или даже нечто иное. Кабель – универсальное решение, которое всегда поможет. Но владельцам iPhone придется сперва найти свой кабель с разъемом Lightning. Следующим шагом будет подключение к iTunes или Finder, если вы работаете на Mac с macOS Catalina или более новыми версиями системы.

Найти в Интернете рабочий способ выхода из такой ситуации можно, но приходится пробиваться через горы различной информации. В этой статье мы решили объединить все возможные способы решения и разобраться, почему, все-таки «Айфон не виден компьютеру».

Но всегда есть вероятность, что процесс даст сбой. Ваш iTunes может не распознать подключения iPhone или же вы получите загадочную ошибку с кодом 0xE. Из-за этого приложение просто не сможет работать. Аналогичные проблемы могут случиться и при использовании Finder в более новых версиях macOS. Проблема кажется серьезной, но иногда исправить ее можно на удивление легко.

💚 ПО ТЕМЕ: Ответы на популярные вопросы о работе батареи на iPhone.

В последнее время, на интернет-форумы, специализирующиеся на мобильных операционных системах, все чаще поступают жалобы от пользователей iOS 5, iOS 6 и iOS 7, которые не могут подключится к iTunes Store со своих смартфонов, планшетов и медиаплееров.


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

Причин возникновения окна с ошибкой “Не удается подключиться к iTunes Store” может быть несколько, также как и вариантов решения этой проблемы. В некоторых случаях, пользователям помогает смена DNS-настроек Wi-Fi, перезагрузка устройства, обновление версии iOS и т.д. Ниже описаны два наиболее распространенных способа устранения данного “бага”.

Сбросить настройки устройства


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

При этом, процедура никоим образом не повлияет на содержимое смартфона или планшета – весь контент останется на устройстве.

Сменить часовой пояс и дату

По какому именно принципу работает нижеприведенный метод, объяснить сложно, однако, многие пользователи признали его дееспособность. Итак, необходимо проделать следующие действия:


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

После того, как вышеописанный алгоритм действий был выполнен, проблема все еще может быть не устранена – необходимо подождать какое-то время и перезагрузить гаджет, после чего iTunes Store должен начать исправно функционировать на устройстве.

Пожалуйста, поделитесь с нами своими способами, которые помогли Вам в решении этой проблемы. Напишите о них в комментариях.


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

Клиент iTunes для Windows 10 позволяет пользователям iPhone управлять своими медиафайлами и обновлениями с компьютера с Windows. Однако некоторые пользователи сообщают, что приложение перестало работать после обновления их клиента iTunes.

Если вы попытаетесь запустить приложение, iTunes покажет только значок загрузки, но не запустится должным образом. В этом руководстве мы покажем вам простые способы решения этой проблемы.

Почему не запускается iTunes?

Существует несколько факторов, из-за которых приложение iTunes не запускается в Windows 10. Ниже приведены некоторые из них:

ITunes не открывает Windows 10

В iTunes есть встроенная функция восстановления поврежденных или отсутствующих системных файлов в случае возникновения проблемы. Вы можете запустить инструмент восстановления из панели управления.

Восстановить из настроек

После завершения восстановления перезагрузите компьютер. Запустите iTunes и проверьте наличие улучшений.

Запустите iTunes от имени администратора.

Просто щелкните правой кнопкой мыши ярлык iTunes на рабочем столе и выберите «Запуск от имени администратора». Если UAC запрашивает разрешение, нажмите «Да».

Проверьте наличие конфликта аппаратного и программного обеспечения.

Если вы недавно установили карту Bluetooth или адаптер WiFi, драйвер или программное обеспечение могут конфликтовать с программой запуска iTunes.

Если проблема возникает после установки нового программного обеспечения, попробуйте удалить его и запустить iTunes.

Другие исправления, которые стоит попробовать


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

Если вы установили новое оборудование, удалите оборудование и удалите соответствующие драйверы. Перезагрузите систему и запустите iTunes. Если iTunes работает без оборудования, возможно, вам придется обновить драйвер оборудования из диспетчера устройств.

Это все, что касается проблемы с запуском iTunes. Теперь вам нужно только внимательно следовать инструкциям, и все должно вернуться на круги своя.

Не стесняйтесь сообщить нам о решении, которое помогло вам решить эту проблему, в комментариях ниже.

Любой владелец «яблочного» телефона сталкивается с использованием ITunes для закачки музыки и другой медийки на устройство. Программа становится буквально незаменимой, для полноценной работы гаджета. В отличие от телефона на «Android» в IPhone нельзя вставить провод и перекачать файлы. Всё сложнее. Это кстати не только недостаток, есть весомые преимущества монополизации, например безопасность. Но сейчас не об этом. Сегодня мы расскажем, что делать, если не запускается ITunes, какие ошибки он может выдавать и как устранить неполадки.

Причин, по которым «Айтюнс» перестал работать, может быть, огромное множество, они связаны с самой программой, с операционной системой компьютера или ноутбука или же очередным апдейтом.

6 способов, которые устранят проблему

Если приложение не даёт конкретной ошибки, а просто игнорирует запуск, вероятнее всего проблема в совместимости с операционной системой. Чтобы устранить неполадку нужно сделать следующее:

Меняем разрешение экрана

Как ни странно, но это действительно работает. А поскольку сменить разрешение экрана очень быстро и легко, начнём именно с этого способа.

Для разных ОС порядок действия для смены разрешения разный, ниже инструкции для разных версий «Windows» и Mac OS, выбирайте нужную и действуйте.

Для Windows 7

Чтобы изменить параметры экрана на Windows 7 и всех предыдущих версиях нажимаем на рабочем столе правой кнопкой мыши, выбираем пункт «Разрешение экрана», в появившемся окне выбираем максимально доступное и жмём «Применить» и «Ок».

Инструкция по смене разрешения на Windows 7

Если всё успешно сохранено, пробуем запустить ITunes, сейчас он должен заработать.

Для Windows 8

Для Windows 8 и 10 набор действий немного иной, из-за более продуманной персонализации системы, но начало тоже. На рабочем столе нажимаем ПКМ, выбираем «Параметры экрана», в открывшемся окне нужно выбрать «Дополнительные параметры экрана», затем, в поле «Разрешение» выбрать максимально доступное для вашего экрана, жмём «Применить» и пробуем запустить заново.

:/>  FreeBSD Manual Pages

Инструкция по смене разрешения на Windows 8 и 10

Для MAC-OS

В яблочных компьютерах смена разрешения отличается кардинально. Для начала нужно зайти в «Системные настройки» и выбрать пункт «Монитор», далее в разделе «Масштабирование» поменяйте вид отображения.

Инструкция по смене разрешения на Маке

Выполнив всё по шагам нужно проверить, запускается ли «Айтюнс» теперь. Если нет, идём дальше.

Полная переустановка ITunes

Ещё одной причиной неработающего софта может быть его некорректная установка или использование устаревшей версии. Обе проблемы решаются удалением утилиты и её установкой заново.

Чтобы удалить ITunes с компьютера необходимо в меню «Пуск» выбрать «Панель управления», затем «Программы и компоненты».

Более крутой способ попасть в этот раздел, это в строке «Выполнить» ввести команду appwiz.cpl.

Сделали? Проверяем, всё ли работает.

Очистка папки QuickTime

При установке и удалении различных утилит, они навсегда оставляют свой след в системе вашего компьютера. Некоторые из этих «остатков» могут конфликтовать с ITunes, из-за чего последний перестанет запускаться. Одна из таких программ, плеер для просмотра видео QuickTime. Она содержит в себе множество кодеков и плагинов для показа видео, они и могут стать причиной конфликта с «Айтюнсом».

Решение простое, нужно удалить плеер «с концами». Для этого переходим по адресу C:WindowsSystem32 через «Мой компьютер» и ищем папку «QuickTime», если она есть, удаляем всё её содержимое и перезапускаем компьютер.

Повреждённые файлы

Обычно такая проблема возникает после обновления ITunes, обнаружить её легко: она присутствует в диспетчере задач, но при этом окно не открывается.

Устранить проблему можно за 4 шага: нужно избавиться от повреждённых файлов. Для этого нужно сделать видимыми все скрытые папки.

Следуйте этой инструкции только в случае, если «Айтюнс» перестал работать после обновления приложения, и он отображается в «Диспетчере задач».

Обновление программы

В некоторых случаях ITunes может не запускаться из-за очень старой установленной версии, так, например, установив его на Windows Vista или более старые 32-разрядные системы, «Айтюнс» работать не будет.

Почистите компьютер от вирусов

Вирусы, это одна из самых редких причин, по которым ITunes не работать, однако её нельзя исключать. Чтобы почистить компьютер от вредоносного , откройте установленный на него антивирус, и запустите проверку.

Если антивируса на компьютере нет, рекомендуем установить бесплатную версию Dr. Web. Он прекрасно лечит найденные вирусы, а если такой возможности нет, надёжно прячет их в карантин.

Ещё одним несомненным преимуществом является простота. Его не нужно устанавливать как другие антивирусы, а достаточно запустить от имени администратора и провести проверку.

Помимо общих проблем с запуском, которые мы разобрали, ITunes иногда облегчает поиск проблемы, конкретизируя ошибку. Далее мы будем разбирать каждую из них.

Если при запуске вы увидели эту ошибку, означать она может только одно – неполная версия системного компонента Microsoft. NET Framework или его полное отсутствие. Чтобы установить недостающий элемент переходим по ссылке и скачиваем утилиту. После установки перезагружаем систему и проверяем «Айтюнс».

Ошибка «api ms win crt runtime»

При запуске некоторых приложений, в том числе и ITunes система может сообщить, что запуск программы невозможен из-за отсутствия «api-ms-win-crt-runtime». Коротко разберём, что это такое и почему система пишет о нехватке файла.

Файл api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll является необходимой частью для работы всех приложений на компьютере, он позволяет коду корректно воспроизводиться в системе. Дело в том, что язык, на котором созданы программы, и язык который понимает система, отличаются, и чтобы избежать конфликтов был придуман такой вот «переводчик». Если файл отсутствует, система и программа не могут понять друг друга вследствие чего, Windows пишет нам об ошибке с файлом api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll.

Способ первый

По завершению перезагрузите компьютер и запустите ITunes.

Способ второй

Если желания скачивать целую виртуальную среду, ради одного файла нет, можно обойтись установкой обновления, в которое был добавлен необходимый компонент. А именно в обновлении KB2999226.

Ошибка 0xc000007b при запуске ITunes

В недавнем времени Apple выпустили глобальное обновление своей разработки, в результате которого у многих пользователей возникла ошибка 0xc000007b при запуске приложения. Но на этот раз устранение проблемы легло на плечи пользователей, так как всё это сделано с целью безопасности.

С каждым новым апдейтом Microsoft старается усовершенствовать систему безопасности своей и теперь, при запуске или установке программ, проверяется множество файлов, библиотек и даже цифровая подпись. При обнаружении малейшего несоответствия мы сразу видим ошибку запуска, которые чаще всего связаны с библиотеками:

Итак, прежде чем начать исправлять ошибку 0xc000007b советуем опробовать самые банальные способы обхода:

Не помогло? Тогда исправляем ошибку долгим и сложным способом.

Вывод

Многие проблемы связанные запуском ITunes возникают после выхода нового обновления, что означает несоответствие вашей системы новым требования программы, либо после установки, что значит, что была допущена ошибка. И без того «вредная» утилита может часто конфликтовать с другими, уже установленными на компьютере утилитами. Результатом таких конфликтов будет не только некорректная работа софта, но и, например, она попросту перестанет восстанавливать IPhone.

Действуя по инструкциям, которые описаны в этой статье, вы запросто устраните большую часть проблем с программой и продолжите полноценно пользоваться приятным софтом «Apple».

Как решить, что iTunes не открывается в Windows 11/10/8/7

Многие люди до сих пор используют iTunes в Windows для управления файлами. Но у вас может возникнуть проблема, что iTunes не открывается. Многие люди не будут знать, что с этим делать. В конце концов, компания Apple уже много лет не использует это программное обеспечение в экосистеме Apple. Но не беспокойтесь об этом; этот пост даст вам шесть подробных решений, чтобы рассказать вам, как решить эти проблемы. И если ваш iTunes по-прежнему не открывается после использования решений, описанных в этом посте, также будет альтернатива iTunes, которая поможет вам управлять своим устройством iOS.

Некоторым людям повезло получить сообщение об ошибке, когда iTunes не открывается. В сообщении объясняется, почему вы не можете открыть iTunes. И сообщение об ошибке обычно говорит о том, что вы уже открыли iTunes, поэтому запустить еще один нельзя. Если вы откроете свой , вы обнаружите, что iTunes работает в раздел. Вы можете принудительно остановить его, после чего вы сможете нормально открыть iTunes.

:/>  Настройка VPN-сервера SoftEtherVPN под Linux


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

Но если вы не можете найти iTunes в диспетчере задач или не можете остановить обработку iTunes на своем компьютере, вы можете удалить Информация о СК папку на вашем компьютере, чтобы решить эту проблему.

В поле поиска следует ввести для поиска папки.


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

Когда вы открываете эту папку, вы должны сначала показать скрытые файлы на вашем компьютере.


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

После того, как вы покажете скрытые файлы, вы можете открыть папку iTunes из папки Apple Computer. И тогда вы должны удалить Информация о СК папка.


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

Последний шаг — перезагрузить компьютер, чтобы завершить процесс. Теперь вы можете открыть iTunes без сообщения об ошибке.

Переустановите USB-драйвер для мобильного устройства Apple (для пользователей Windows)

Если вы используете Windows и ни один из вышеперечисленных шагов не помог вам, вероятно, можно найти виновника. Драйвер Apple Mobile Device USB способен вызвать проблемы, поэтому его переустановка может исправить ситуацию. Так часто случается, когда ваш компьютер вообще никак не реагирует на подключение iPhone, не дает обратной связи и iTunes.

Независимо от того, каким способом вы загрузили iTunes, начните с отключения iPhone от компьютера, если вы еще этого не сделали. Затем разблокируйте телефон и убедитесь, что перед вами главный экран.

Теперь снова подключите свой iPhone. Если откроется одна из версий iTunes, закройте ее.

Если вы загрузили iTunes с сайта Apple

Откройте окно Проводника. Вверху окна введите в адресную строку следующее и нажмите «Ввод»:

%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers

В открывшейся панели щелкните правой кнопкой мыши по файлу usbaapl64.inf или usbaapl.inf (будет только один из них) и выберите «Установить».

И хотя в этой папке вы можете увидеть другие файлы с похожими именами, вам следует устанавливать только файл с расширением .inf. Если вы не видите в «Проводнике» расширений файлов, перейдите на вкладку «Вид» вверху и установите флажок на «Расширения имен файлов».

После завершения установки драйвера отключите iPhone и перезагрузите компьютер. Теперь снова подключите свой смартфон к компьютеру и запустите iTunes.

Если вы загрузили iTunes из Microsoft Store

Переустановить драйвер USB для мобильных устройств Apple будет проще, если вы установили iTunes через Microsoft Store. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Прокрутите вниз, пока не найдете раздел «Переносные устройства». Разверните этот раздел и найдите свой iPhone. Затем щелкните по его значку правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

Во всплывающем окне выберите «Автоматический поиск драйверов».


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

После завершения работы установщика попробуйте открыть iTunes. Надеемся, теперь приложение распознает ваш iPhone. Если у вас все еще есть проблемы с iTunes, не распознающим подключения iPhone, вы можете попробовать полностью удалить и переустановить приложение.

💚 ПО ТЕМЕ: Как создавать напоминания на iPhone, привязанные к месту.

Проверьте кабель Lightning / попробуйте другой

Другая распространенная проблема, которая может стать причиной не появления iPhone в iTunes или Finder – это плохой кабель. Сперва посмотрите на оба его конца. Если они покажутся вам потрепанными или сморщенными, то это плохой симптом. Но кабель может оказаться поврежденным даже без каких-то видимых внешних признаков. Возможно, один из внутренних зубцов погнулся или же контакт пропал из-за попадания на разъем влаги.

И даже если ваш кабель в идеальной физической форме, с ним все равно могут быть проблемы, если он не сертифицирован MFi. Этот стандарт означает, что Apple разрешила использовать данный кабель со своим оборудованием. Если в запасе у вас имеются запасные кабели с разъемом Lightning, то попробуйте использовать другой аксессуар. Возможно, он решит вашу проблему. А если вам требуется другой кабель, то купите его или возьмите у знакомых на время.

💚 ПО ТЕМЕ: Как покупать игры, приложения, оплачивать Apple Music без привязки карты.

Обратите внимание на доверие к устройству

Впервые подключив iPhone или iPad к новому компьютеру (или после переустановки ОС на старом), пользователь получает запрос «Доверять этому компьютеру?» и должен ответить на него утвердительно, чтобы получить доступ к настройкам и контенту на мобильном устройстве.


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

Уведомление в iTunes (Windows)


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

Уведомление в Finder (macOS)

Если же отклонить запрос, то в дальнейшем может возникнуть проблема синхронизации, а чтобы ее решить необходимо будет воспользоваться инструкцией ниже.


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

Теперь при последующем подключении телефона к компьютеру вы снова увидите вопрос о доверии. На этот раз не забудьте нажать «Доверять».

После этих действий iPhone должен определиться в iTunes (Windows):


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

Или в macOS:


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

Если удаление сертификатов с Windows-ПК не решило проблему, придется воспользоваться более сложным методом:

1. Правой кнопкой мыши кликаем по ярлыку «Компьютер», выбираем «Свойства» и находим «Диспетчер устройств»;


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

4. В появившемся окне жмем «Обзор» и переходим в каталог C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers, где нас интересует файл с названием «usbaapl», который и требуется установить.


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

Проверьте системный отчет (для пользователей Mac)

Если вы уже выполнили все предложенные шаги на своем Mac, а ваш iPhone по-прежнему не подключается к Finder, то пора начать углубляться в вопрос.

Удерживая нажатой клавишу ⌥Option (Alt), щелкните по логотипу Apple в верхнем левом углу экрана. Затем выберите меню «Информация о системе». В появившемся окне выберите пункт USB из списка слева.

Если вы видите в основном окне упоминание своего телефона, но Finder (или iTunes на старых версиях macOS) не могут подключиться к нему, то проблема, скорее всего, в программном обеспечении. Попробуйте обновить macOS или удалить стороннее программное обеспечение безопасности, например, антивирусные приложения.


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

С другой стороны, если ваш iPhone не отображается в разделе меню USB, возможно, проблема носит аппаратный характер. Попробуйте подключить телефон к другому компьютеру или повторите приведенные выше советы по проверке кабелей и портов.

💚 ПО ТЕМЕ: Темная тема в iOS экономит заряд батареи: на каких моделях iPhone это сработает?

Используйте альтернативу iTunes для управления файлами iPhone

Если вы испробовали все решения, но ваш iTunes по-прежнему не открывается, вы можете попробовать альтернативу iTunes для управления своим устройством iOS в Windows. AnyRec PhoneMover хороший выбор для вас.

Это программное обеспечение может заменить iTunes для пользователей Windows 11/10/8/7. Вы можете быстро перенести фото с айфона на компьютер или другое устройство iOS. Нет проверки ваших устройств Apple, таких как iTunes. Вы можете использовать кабель для выполнения всех задач. Более того, приложение AnyRec PhoneMover для создания рингтонов для iPhone даже лучше, чем iTunes. Вы можете легко создавать рингтоны без каких-либо ограничений или проблем.

:/>  Родительский контроль: настраиваем для Windows 7, 8, 10, Android

Быстро переносите данные и файлы с iOS на другие устройства.

Резервное копирование и восстановление контактов на вашем iPhone без iTunes.

Легко создавайте рингтоны, не покупая песни или звуковые дорожки.

Упорядочивайте файлы, чтобы вам было удобно редактировать, удалять и управлять ими.

ITunes по-прежнему не распознает ваш iPhone?

В подавляющем большинстве случаев один из приведенных нами советов поможет решить вашу проблему. Тем не менее, ваш iPhone может не отображаться в iTunes или Finder по многим причинам. Когда у вас закончатся способы решения проблемы, возможно, настала пора обратиться в службу поддержки Apple.

🍏 Мы в Telegram и YouTube, подписывайтесь!

Осмотрите порты компьютера и iPhone (iPad)

Но кабель – это не единственная часть физического соединения, которая может помешать iTunes обнаружить iPhone (iPad). В порт Lightning могут попасть пыль и мусор, что приведет к плохому контакту и проблемам с подключением.

При наличии загрязнений почистите Lightning порт на мобильном устройстве. Для таких целей отлично подойдет инструмент для извлечения SIM-карты, который идет в комплекте с большинством телефонов. Другой простой подручный инструмент – зубочистка. Но действуйте осторожно, чтобы не повредить сам порт.

Источником проблем может стать и USB-порт на компьютере. Если iPhone не подключается к iTunes, а вы при этом используете USB-концентратор, то попробуйте подключить смартфон к компьютеру напрямую. Если и при таком соединении iTunes не видит смартфон, то попробуйте задействовать другой порт.

💚 ПО ТЕМЕ: Как получить ссылку на фото или видео из iPhone (iPad) и поделиться ей, не устанавливая никаких приложений.

Обновите iTunes (для пользователей Windows)

Если вы получаете сообщение о невозможности iTunes подключиться к iPhone, то попробуйте обновить само приложение.

В Windows существует два разных способа обновить iTunes. Выбор вашего варианта зависит от того, как вы устанавливали это приложение: с веб-сайта Apple или через Microsoft Store.

Если программа iTunes загружалась с веб-сайта Apple, то в строке меню приложения выберите «Справка», а там нажмите на «Проверить наличие обновлений». А дальше просто следуйте инструкциям по обновлению iTunes через приложение Apple Software Update.

Если же вы используете версию из Microsoft Store, она должна автоматически проверять наличие обновлений. Но вы можете запустить и ручную проверку, открыв приложение Microsoft Store. Нажмите кнопку меню с тремя точками в правом верхнем углу и выберите «Загрузки и обновления». Затем выберите «Проверить обновления». Или же найдите на боковой панели «Библиотеку», а в ней вы найдете кнопку «Проверить обновления».

💚 ПО ТЕМЕ: Уведомления по расписанию на iPhone и iPad: как настраивать сводки?

Часть 4. Часто задаваемые вопросы о iTunes не открывается

Перед тем, как приступать к другим, более сложным способам, необходимо проверить несколько самых простых факторов. Во-первых, убедитесь, что ваше устройство с iOS разблокировано и у вас есть доступ к главному экрану. Если это не так, то отключите кабель от своего устройства, а потом снова подключите его. Убедитесь, что один конец кабеля точно вставлен в iPhone, а второй – в компьютер.


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

💚 ПО ТЕМЕ: Как проверить, сколько памяти занимают определенные приложения на iPhone и iPad.

5 способов исправить отсутствие ответа при открытии iTunes

В этой ситуации нет сообщения об ошибке, когда ваш iTunes не открывается. Просто нет ответа, когда вы открываете iTunes. И вот несколько решений, которые помогут вам открыть iTunes.

Перезагрузите компьютер

Иногда все, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер, и все проблемы на вашем устройстве будут решены.

Откройте iTunes от имени администратора.

Вы можете открыть iTunes, щелкнув его правой кнопкой мыши и нажав кнопку «Запуск от имени администратора». Эта операция может решить большинство проблем с запуском программного обеспечения. Вы также можете попробовать это с iTunes.

Запустите iTunes в безопасном режиме.

Вы можете запустить iTunes в безопасном режиме, чтобы стороннее программное обеспечение не блокировало его открытие. Вы можете нажать кнопку Shift + Ctrl клавиши на клавиатуре, дважды щелкнув iTunes, после чего вы получите уведомление о том, что iTunes работает в безопасном режиме.


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

Настройте брандмауэр

Когда ваш брандмауэр плохо работает с Интернетом или программным обеспечением, он не позволит вам выполнять некоторые операции. Search for the в меню. Когда окно брандмауэра открыто, вы должны нажать кнопку Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows кнопка. Тогда будет лучше, если вы отправитесь в кнопка. Вы должны включить iTunes для частных и общедоступных сетей и сделать Bonjour только для частной сети.

Но если вы не можете найти iTunes в списке, вы можете нажать кнопку Разрешить другое приложение/программу кнопку и увидеть iTunes и Bonjour. Следующим шагом является нажатие кнопки кнопку, чтобы добавить их в брандмауэр и выйти из брандмауэра.


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

Переустановите iTunes

Если ваш iTunes по-прежнему не открывается, вы можете переустановить это программное обеспечение на свой компьютер. Но не просто удалить его на вашем компьютере. После удаления iTunes следует очистить остатки и кеш. Вы можете перейти на диск C: и удалить все папки Apple и Bonjour.


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

Компьютер не распознает iPhone или iPad в режиме восстановления


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

Если не удается перевести iPhone или iPad в режим восстановления, например, для того чтобы сбросить забытый код-пароль, то, проверьте свои действия по этой инструкции (для iPhone, для iPad). Дело в том, что процесс ввода в режим восстановления отличается в зависимости от модели iPhone или iPad.


ITunes не работает, что делать и не может подключиться к iTunes Store на iPhone или iPad — устранение неполадок

💚 ПО ТЕМЕ: Как изменить мелодию вызова (рингтон) на Айфоне.

Оставьте комментарий