Как настроить сканер на компьютере, если принтер работает и подключен: все варианты

Что делать, если мфу не сканирует

Начинать поиск неисправности следует ориентируясь на то, первая ли это установка сканера на данном ПК, или он уже некоторое время работал.

Если вы ранее успешно использовали сканер, а потом он в какой-то момент перестал работать, то самое первое, что следует сделать – это перезагрузить его одновременно с ПК, отключив на несколько минут от питания, а также проверить надёжность соединения USB кабеля с устройством.

Если это не помогло исправить ситуацию, то следует убедиться в аппаратной работоспособности сканера. Любой пользователь должен понимать, что в многофункциональном устройстве в одном корпусе объединены сканер и принтер. И работоспособность принтера не означает исправность сканирующего модуля. Самым простым способом проверить исправность сканирующего модуля, это отключить прибор от компьютера и попробовать в автономном режиме сделать копию любого документа. Если у вас получилось это хороший знак, если нет, то, скорее всего, без обращения в сервисный центр не обойтись.Копирование на МФУ.

Если вы убедились, что в автономном режиме (режим копира) устройство функционирует, следует продолжить поиск причины неработоспособности устройства при подключении к компьютеру.

Следующее, что необходимо проверить это исправность линии связи между МФУ и ПК. В идеале, если есть возможность, стоит взять новый USB кабель и подключить к другому порту вашего ПК, или хотя бы просто поменять USB порт, к которому подключено устройство.

ВАЖНО! МФУ следует подключать непосредственно к USB порту вашего ПК, минуя любые разветвители и USB-хабы.

Если манипуляции с кабелем не помогли, значит с большой долей вероятности, можно утверждать, что проблема в драйверах сканера МФУ установленных на ПК или их конфликте с драйверами других устройств.

Как правило, в комплекте с вашим МФУ поставляется комплект необходимых драйверов. Проблема может быть в том, что каждая версия драйвера рассчитана под определённую операционную систему, и соответственно при установке обновлений существующий драйвер может перестать работать.

В данном случае необходимо выполнить следующие действия:

Выполнив данный алгоритм, вы полностью переустановите драйверы для вашего МФУ на ПК, устранив имеющиеся проблемы.

Будьте внимательны, скачивая драйверы для МФУ. У некоторых производителей, драйверы для сканера устанавливаются отдельно от драйверов устройства печати.

Как подключить сканер штрихкода

Розничная торговляСканер штрих-кодаv8РозницаРозничная и сетевая торговля (FMCG)РоссияБесплатно (free)

Маркировка обуви в нашей стране началась с 1 июля 2021 года. Но если в 2021м году от участников рынка требовалось только зарегистрироваться в системе «Честный знак», то теперь уже совсем не за горами дата, когда необходимо будет в обязательном порядке передавать данные о проданных единицах обуви. По графику этот судный день назначен на 1 марта 2020 года. Как все знают, русский человек всегда надеется на лучшее (или на авось, кому как нравится), надеется что правительство передумает. Сейчас в сети ходит информация о возможных сроках переноса судного дня на 1 июля, или, даже, 1 сентября 2020 года, это лишь отсрочки, но никак не отмена обязательной маркировки. В дополнении ко всему вышесказанному надо отметить, что самая популярная программа для розничной торговли, а именно 1С:Розница, как и ее пользователи не смогла заранее подготовиться к нововведениям. Обновление, в котором система стала работать более-менее корректно, вышло лишь 6 февраля 2020 года (менее чем за месяц до судного дня)

22.02.2020   
7785   
VCPro   
10    

Как установить сканер

На более или менее новых компьютерных системах Windows 7, 8 и 10 в ряде случаев не требуется никаких действий после подключения. Windows сама может обнаружить сканер, сделать установку драйверов. Об этом система всегда скажет, показав соответствующее уведомления на мониторе. В итоге устройство сразу сможет сканировать, а также печать и ксерокопировать (если МФУ).

Чтобы удостовериться в успешной установке, нужно проверить раздел оборудования в Windows.

  1. На клавиатуре одновременно нажмите комбинацию клавиш «Windows R».windows-r
  2. Откроется окно «Выполнить» с полем для ввода команды. Пропишите «control printers» и кликните внизу окна на «OK».control printers
  3. Появится окно «Устройства и принтеры» со списком всего подключенного оборудования к компьютеру.
  4. Уточните модель своего сканера или МФУ и внимательно осмотрите окно с устройствами. Если удалось найти модель, значит, аппарат установился и можно попытаться выполнить возложенные на него функции. Также проследите, чтобы рядом со значком устройства не было предупреждающих иконок. Единственной нормальной иконкой может быть значок «по умолчанию». Он обозначается галочкой в зеленом кружке.принтер установлен по умолчанию
:/>  Как обновить Windows XP до Windows 7?

Ответы (9) 

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Я имел ввиду подключить его к компьютеру с семеркой и расшарить. Если это удобно конечно.

Еще можно обратиться к тех. поддержке вашего МФУ. Возможно подскажут в чем проблема.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Попробуйте выполнить следующие системные проверки:

Ждем Вашего ответа.

При необходимости будем рады рассмотреть ситуацию.

Источник

Переустановка windows 10

В своем примере ниже, переустановка Windows будет вестись на тот же диск (правда, на полностью отформатированный и разбитый несколько по иному).

Соглашаемся с установкой — нажимаем кнопку «Установить«.

Далее, дойдя до типа установки, необходимо выбрать «Выборочная: только для установки Windows (для опытных пользователей)«. В этом случае можно будет отформатировать диск, как нужно, и полностью удалить все старые файлы и ОС.

В следующем окне откроется менеджер (своего рода) дисков. Если ноутбук новый (и еще никто в нем не «командовал»), то скорее всего у вас будет несколько разделов (среди которых есть и резервные, для бэкапов, которые будут нужны для восстановления ОС).

Лично мое мнение — в большинстве случаев, эти разделы не нужны (и даже ОС, идущая с ноутбуком, не самая удачная, я бы сказал «урезанная»). Восстановить с их помощью ОС Windows удается далеко не всегда, удалить некоторые типы вирусов невозможно и пр. Да и бэкап на том же диске, что и ваши документы — то же не самый лучший вариант.

Важно! В некоторых случаях удаление ПО, идущего с устройством — является причиной для отказа в гарантийном обслуживании. Хотя, обычно, на ПО гарантия никогда не распространяется, и все же, если есть сомнения, уточните этот момент (перед удалением всего и вся)…

Затем останется только выбрать этот раздел (97,2ГБ), нажать кнопку «Далее» и произвести в него установку Windows.

Ремарка! Кстати, остальное место на жестком диске пока можно никак не форматировать. После того, как Windows будет установлена, зайдите в «управление дисками» (через панель управления Windows, например) и отформатируйте оставшееся место на диске. Обычно, делают просто еще один раздел (со всем свободным местом) под медиа-файлы.

Собственно, далее, если все сделано правильно, должна начаться установка ОС: копирование файлов, их подготовка для установки, обновление компонентов и пр.

Комментировать дальнейшие шаги, особого смысла нет. Ноутбук будет перезагружен 1-2 раза, нужно будет ввести имя компьютера и имя вашей учетной записи (могут быть любыми, но я рекомендую задавать их латиницей), можно будет задать настройки Wi-Fi сети и прочие параметры, ну а далее увидите привычный рабочий стол…

:/>  40 горячих клавиш для Windows | Клавиатуры | Блог | Клуб DNS

1) После установки Windows 10 — фактически никаких дальнейших действий не потребовалось. Все устройства были определены, драйвера установлены и т.д… То есть все работало так же, как после покупки (только ОС теперь была не «урезанная», и количество притормаживаний уменьшилось на порядок).

2) Заметил, что при активной работе жесткого диска, слышно было небольшое «потрескивание» (ничего криминального, так шумят некоторые диски). Пришлось немного уменьшить его шум — как это сделать, см. в этой статье: -ili-treshhit-zhestkiy-disk-chto-delat/.

На сим все, если есть что добавить по переустановке Windows на ноутбуке HP — заранее благодарен. Удачи!

Принтеры hp – сканер не обнаружен или не подключен (windows, mac) | служба поддержки hp®

  • Проблемы с подключением к сети. Переместите принтер и компьютер или мобильное устройство ближе к беспроводному маршрутизатору,
    а затем проверьте, не улучшилось
    ли качество сигнала. Попробуйте открыть какой-либо веб-сайт, чтобы проверить, работает
    ли подключение к Интернету должным
    образом. Если сеть Wi-Fi работает медленно или нестабильно, перезапустите маршрутизатор,
    отсоединив кабель питания и подключив
    его обратно через 15 секунд.

  • Принтер выключен или находится в спящем режиме. Коснитесь меню панели управления или нажмите кнопку питания, чтобы вывести принтер из спящего режима и перевести его в состояние готовности.
    Иногда состояние принтера может отображаться
    как “Отключен”, когда на самом деле он готов к работе.

  • Проверка состояния подключения принтера к сети. Убедитесь, что сигнал беспроводной связи включен, а принтер подключен к той же сети,
    что и компьютер или мобильное устройство.
    Если принтер оснащен индикатором рядом со значком или кнопкой беспроводной связиКак настроить сканер на компьютере, если принтер работает и подключен: все варианты, убедитесь, что он включен. Если он выключен или мигает, принтер отключен от сети.

  • Повторное подключение принтера к сети. Разместите принтер в зоне действия сигнала маршрутизатора Wi-Fi, а затем подключите
    его к сети.

    • Принтеры с сенсорной панелью управления. Откройте меню Настройка, Сеть или Настройки беспроводной сети, выберите Мастер настройки беспроводной связи, а затем следуйте инструкциям для выбора имени сети и ввода пароля.

    • Принтеры без сенсорной панели управления. Нажмите и удерживайте кнопку Беспроводная связьКак настроить сканер на компьютере, если принтер работает и подключен: все варианты в течение пяти секунд или до того момента, когда начнет мигать индикатор беспроводной
      связи. В течение двух минут нажмите
      и удерживайте кнопку WPS (Wi-Fi Protected Setup) на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления
      подключения. Индикатор беспроводной связи
      на принтере перестает мигать после установления подключения.

    • Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango. Нажмите и удерживайте
      кнопку Wi-FiКак настроить сканер на компьютере, если принтер работает и подключен: все варианты и кнопку питания на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока не начнет мигать синяя полоса.
      В течение двух минут нажмите и удерживайте
      кнопку WPS на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. Синяя полоса
      перестает мигать после установления
      подключения.

  • Перезапуск устройств. Перезапустите принтер и компьютер или мобильное устройство, чтобы сбросить возможные
    состояния ошибок.

  • Печать отчета проверки беспроводной сети. Выполните поиск модели принтера на веб-сайте службы поддержки клиентов HP, а затем
    выполните поиск по запросу страница самотестирования, чтобы найти документ о печати и оценке отчета.

  • Включение функции Bluetooth для настройки приложения HP Smart. Включите функцию Bluetooth на компьютере или мобильном устройстве, чтобы приложение
    HP Smart могло обнаружить принтер во
    время настройки.

  • Работа со сканером

    Выше мы детально рассмотрели два шага соединения и настройки, теперь можно переходить к работе с оборудованием. Если вы впервые имеете дело с подобным устройством, советуем обратиться к нашему материалу ниже, чтобы ознакомиться с принципом сканирования на ПК.

    Сканер штрих-кодов используется во многих сферах, где необходимо ведение учета. Наиболее часто его применяют для автоматизации процесса торговли (супермаркеты), для приемки и отгрузки товара в складском учете, для контроля посещаемости работников на предприятиях любой сферы и т.д.

    Прежде чем использовать сканер, его необходимо подключить к компьютеру и правильно настроить. На компьютер необходимо установить специальное программное обеспечение. Сканеры отличаются по типу интерфейса подключения на три группы:«в разрыв клавиатуры»;

    Подключение «в разрыв клавиатуры» предполагает установку сканера между клавиатурой и компьютером. Схема подключения происходит следующим образом: клавиатура отключается от компьютера, в разъем PS/2, где была клавиатура, подключается сканер, затем она подключается к сканеру.

    При таком типе подсоединения считанная информация вводится там, где стоит курсор клавиатуры. Если сканер по какой-то причине не может считать штрих-код, то можно ввести его вручную. При использовании данного интерфейса важно следить за раскладкой клавиатуры при считывании кода, где присутствуют буквы, т.к. они могут отображаться некорректно.

    :/>  Как самостоятельно добавить оперативную память в ноутбуке | Ноутбуки | Блог | Клуб DNS

    Подключение через COM-порт происходит с использованием разъема RS-232, который поддерживает последовательный тип передачи данных. После подключения сканера в COM-порт система запросит установку драйверов. Их можно найти либо на диске, который шел в комплекте, либо в интернете.

    При использовании данного интерфейса считывание информации происходит в COM-порт. Поэтому при таком типе подключения используют программу 1С для вывода и хранения считанных штрих-кодом. В настройках 1С подключается сканер с указанием номера COM-порта.

    Подключение через USB позволяет подсоединять оборудование к работающему компьютеру и имеет высокую скорость обмена информацией. При подключении сканера в разъем USB компьютер определяет его как клавиатуру и не требует установки драйверов. Считанные штрих-коды выводятся в том месте, где установлен курсор.

    При необходимости сканеры, подключаемые через USB, можно заставить работать в режиме эмулируемого COM-порта. Для этого необходимо считать в инструкции по эксплуатации специальный управляющий штрих-код и произвести установку драйвера виртуального порта.

    Способ #12: установить по принтера в режим совместимости

    Ещё одна возможная причина невозможности для принтера сканировать документы на ПК — несовместимость программного обеспечения, предлагаемого производителем, с вашей ОС. Обычно такое случается, когда вы используете последнее поколение Виндовс, а приложение для сканирования не обновлялось разработчиком в течение нескольких месяцев — или даже лет.

    Прежде всего советуем удалить программу, а затем инсталлировать заново. Если это не помогло, выполните такие манипуляции:

    1. Для исполняемого файла приложения откройте список «Свойства» — он находится в контекстном меню.

    откройте свойства установочного файла драйвера для сканера

    1. Перейдите к разделу «Совместимость».

    перейдите на вкладку совместимость

    1. Включите, кликнув по одноимённой кнопке, «Средство устранения проблем».

    запустите средство устранения проблем с совместимостью

    1. Чтобы избавиться от сбоя, в результате которого принтер не сканирует на ПК, выберите в новом окне первый вариант, предполагающий использование заданных ОС параметров.

    выберите режим диагностики

    1. После того, как установка будет благополучно завершена, сохраните текущие настройки.

    диагностика завершена

    1. Если в ходе инсталляции возникли новые проблемы, вручную выберите, с каким поколением ОС совместимо приложение. Установите галочки в обоих чекбоксах, запускающих режим совместимости.

    укажите с какой системой совместить драйвер

    Теперь запускайте установку.

    1. Если и после этого установка не увенчалась успехом, используйте дополнительные предлагаемые Виндовс параметры, в том числе понижение цветности.

    Способ #7: переустановите драйвер сканера мфу и его программное обеспечение

    Без корректной работы драйвера вы не сможете не только сканировать при помощи принтера, но и, к примеру, распечатывать документы — и даже прочищать печатающую головку. Сбой служебной утилиты может произойти по многим причинам, от ваших неосторожных действий до попыток вирусного кода «сломать» операционную систему.

    Кроме того, может оказаться, что вы использовали для установки не оригинальный драйвер, а утилиту, входящую в состав авторской сборки — такое ПО может быть, как устаревшим, так и просто нерабочим. В дальнейшем не забывайте регулярно скачивать на сайте компании-разработчика новые версии — с исправленными ошибками и, возможно, дополненным функционалом.

    Проверяем, в каком состоянии находится драйвер МФУ:

    1. Нажмите клавишу Windows. Не отпуская её, коснитесь другой кнопки — R.
    2. Впишите в следующем окошке запрос devmgmt.msc, после чего примените его.

    откройте диспетчер устройств

    1. Отыщите в новом списке, представленном на экране, модель своего принтера с опцией сканирования. Выберите для него функцию «Обновить драйверы».

    обновите драйвер контроллера

    1. Чтобы быстрее и проще решить задачу, почему принтер не хочет сканировать, согласитесь на автоматические поиск и установку.

    выберете автоматический поиск драйверов

    1. Подождите, пока нужные служебные утилиты будут инсталлированы, после чего, для закрепления результата, выполните перезагрузку.

    поиск программного обеспечения в сети

    Не можете найти ваше МФУ в списке доступного оборудования? В такой ситуации предпримите следующее:

    1. Выключите, а затем вновь включите принтер, который пока отказывается сканировать. Компьютер перезагружать не требуется.
    2. Обновите конфигурацию, нажав на значок в верхней панели.

    обновите конфигурацию оборудования

    1. Дайте операционной системе время на поиск новых, не подключённых или не опознанных устройств.

    идет поиск устройств

    1. Если предыдущий этап завершится благополучно, компьютер сам скачает для подсоединённого принтера необходимые для корректной работы драйверы.

    поиск драйверов в сети

    В результате через несколько секунд вы получите работоспособное МФУ, готовое к сканированию документов. Теперь можете запустить перезагрузку ПК — и убедиться, что неполадка полностью устранена.

    Оставьте комментарий

    Adblock
    detector