Как очистить очередь печати если она не очищается? |

Что делать, если моя очередь принтера не очищается?

Если вы часто получаете файлы в очереди печати, которые не печатаются или не очищаются, это может быть проблема совместимости с данными, которые нужно распечатать. Это обычное явление, когда вы пытаетесь напечатать веб-страницу со шрифтами или стилями, которые ваш принтер не может идентифицировать или преобразовать в печатный текст. Описанные выше исправления должны решить проблему.

Однако в любом случае, если вы безрезультатно пробовали предварительные способы устранения неполадок и все три исправления, которые были предоставлены, скорее всего, у вас устаревшие драйверы принтера. К счастью, вы можете легко исправить это с помощью Auslogics Driver Updater.

Проблемы с конфигурацией также могут вызвать сбой в очереди заданий на печать – например, когда вы пытаетесь выполнить сетевую печать на отсутствующий IP-адрес. Удалите и переустановите программное обеспечение принтера, чтобы исправить это.

Другой вариант – запустить средство устранения неполадок принтера Windows. Это исправит любую ошибку, которая может задерживать выполнение ваших заданий на печать, или предоставит вам информацию о наиболее вероятных причинах.

Мы надеемся, что эти решения будут вам полезны…

Чтобы удалить задание печати в windows 10, просто выполните следующие действия:

  • Зайдите в Настройки и выберите Принтеры.
  • Нажмите « Открыть очередь» и выберите проблемный файл.
  • Отмените задание на печать.

Если принтер по-прежнему не отвечает, перейдите в меню «Принтер» и отмените все документы. Если по-прежнему нет результата, следующим шагом будет перезагрузка компьютера и принтера. Отключите все проводные соединения и снова подключите их до завершения перезагрузки системы.

Вы попробовали простые исправления, описанные выше, но безрезультатно. Не бойся. Это обычная проблема. И есть простые способы исправить очередь печати, которая не очищается в Windows 10.

Для всех версий windows

На клавиатуре нажмите комбинацию кнопок «Windows R».

Выполните команду «control printers».

В открывшемся окне отобразится полный список подключенной периферии. Найдите значок принтера, у которого следует убрать документы из очереди, и сделайте по нему правый клик мышки. Во всплывающем меню выберите пункт очистки.

Далее через пункт «Принтер» или контекстное меню пустой области окна выберите опцию очистки.

Инструкция для windows 7

Чтобы почистить окно заданий, следует добраться до конца «Устройства и принтеры» через «Пуск».

После действуйте стандартно через значок печатающего аппарата, открыв меню нажатием ПКМ.

Исправление 1. очистите очередь печати вручную

Вам необходимо вручную отключить службу диспетчера очереди печати и удалить файлы в очереди. Процесс прост. Вот как это сделать:

  • Выключите принтер.
  • Нажмите кнопку Windows 10 Cortana. Введите Услуги в поле поиска.
  • В окне «Службы» перейдите к Диспетчеру очереди печати .
  • Дважды щелкните Диспетчер очереди печати.
  • В окне нажмите кнопку « Стоп» , чтобы отключить диспетчер очереди печати.
  • Откройте проводник на панели задач Windows 10.
  • Перейдите в C: Windows System32 spool PRINTERS. Вы найдете папку, содержащую журнал документов, в очереди печати.
  • Нажмите Ctrl A на клавиатуре, чтобы выбрать все файлы в папке. Удалите их.
  • Снова откройте диалоговое окно диспетчера очереди печати. Нажмите кнопку « Пуск» , чтобы включить диспетчер очереди печати.
  • Включите принтер и попробуйте распечатать файл.

Исправление 2: используйте командную строку для очистки очереди печати

Самый быстрый способ очистить очередь печати – через командную строку. Все, что вам нужно сделать, это ввести и выполнить несколько команд:

  • Выключите ваш принтер.
  • Нажмите клавишу Windows X.
  • В окне командной строки (администратор) введите net stop spooler и нажмите Enter на клавиатуре. Это выключит диспетчер очереди печати.
  • Введите C: Windows System32 spool PRINTERS и нажмите клавишу возврата . Очередь заданий принтера будет удалена.
  • Введите net start spooler и нажмите Enter на клавиатуре. Это снова включит диспетчер очереди печати.
  • Включите принтер и распечатайте файл.

Исправление 3: настройте пакетный файл для очистки очереди печати

Чтобы очистить отложенную очередь печати с помощью пакетного файла, выполните следующие действия:

Эти три быстрых исправления эффективны для очереди печати, которая не очищается в Windows 10.

Как очистить в windows 10

Можно очищаться рабочим способом для всех выпусков системы, описанным разделом ранее. Также всегда можно добраться до очереди через специально предназначенные для этого разделы системы.

Чтобы очистить очередь печати принтера в Windows 10, нажимаем на «Пуск» и открываем раздел «Параметры». Последний помечен сначала значком шестеренки, а потом при наведении курсора мышки появляется полное название.

:/>  pasta/cli.md at master · codedokode/pasta · GitHub

Перейдите в «Устройства».

Слева выберите «Принтеры и сканеры», справа кликните по необходимой модели печатающей техники. После, появятся соответствующая кнопка, после клика по которой можно посмотреть очередь.

Затем воспользуйтесь разделом окна «Принтер» для завершения очистки.

Отключение принтера

Если при попытке очистки очереди печати не помогает даже поочередное удаление каждого задания нажатием правой кнопкой мыши по нему и выбором “Отменить”, то попробуйте просто выключить принтер через кнопку на нем или вытаскиванием питающего кабеля из розетки буквально на несколько секунд. Затем включите принтер. Практически всегда это помогает.

Перезапуск службы очереди печати

Данный способ заключается в перезапуске системной службы Windows, которая отвечает за постановку заданий на печать. Называется она “Диспетчер печати”.

Остановив эту службу, нужно перейти в папку C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS и удалить оттуда все файлы.

Это папка, в которую складываются все файлы, которые вы поставили в очередь на печать. После ее очистки службу “Диспетчер печати” можно снова запускать.

Мы автоматизировали для вас всю эту процедуру и теперь принудительная очистка очереди печати выполняется одним запуском специального командного файла.

Перезапуск службы печати

Иногда ошибка очереди связана с некорректной работой печатающей службы. Требуется открыть оснастку «Службы» и сделать перезапуск.

  1. Нажмите вместе Windows и R на клавиатуре.windows-r
  2. Выполните системную команду для просмотра списка служб «services.msc».services
  3. В перечне служб отыщите «Диспетчер печати» и выполните перезапуск.перезапустить диспетчер печати

После, попробуйте снять очередь и вообще проверить работу принтера, если ранее с печатью возникали проблемы.

Принтеры hp – задания печати застревают в очереди печати | служба поддержки hp®

  • Проблемы с подключением к сети. Переместите принтер и компьютер или мобильное устройство
    ближе к беспроводному маршрутизатору,
    а затем проверьте, не улучшилось ли качество сигнала. Попробуйте открыть какой-либо
    сайт, чтобы проверить, работает ли подключение
    к интернету должным образом. Если сеть Wi-Fi работает медленно или нестабильно, перезапустите
    маршрутизатор, отсоединив кабель
    питания и подключив его обратно спустя 15 секунд.

  • Принтер выключен или находится в спящем режиме. Коснитесь панели управления или нажмите
    кнопку питания, чтобы вывести принтер из спящего режима и перевести его в состояние готовности.
    Иногда состояние принтера может отображаться
    как “Отключен”, когда на самом деле он готов к работе.

  • Проверка состояния подключения принтера к сети. Убедитесь, что сигнал беспроводной
    связи включен, а принтер подключен к той
    же сети, что и компьютер или мобильное устройство. Если принтер оснащен индикатором
    рядом со значком или кнопкой беспроводной связиКак очистить очередь печати если она не очищается? |, убедитесь, что он включен. Если он выключен или мигает, принтер отключен от сети.

  • Повторное подключение принтера к сети. Разместите принтер в зоне действия сигнала
    маршрутизатора Wi-Fi, а затем подключите
    его к сети.

    • Принтеры с сенсорной панелью управления. Откройте меню Настройка, Сеть или Настройки беспроводной сети, выберите Мастер настройки беспроводной связи, а затем следуйте инструкциям для выбора имени сети и ввода пароля.

    • Принтеры без сенсорной панели управления. Нажмите и удерживайте кнопку Беспроводная связьКак очистить очередь печати если она не очищается? | в течение пяти секунд или до того момента, когда начнет мигать индикатор беспроводной
      связи. В течение двух минут нажмите
      и удерживайте кнопку WPS (Wi-Fi Protected Setup) на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления
      подключения. После установления подключения
      индикатор беспроводной связи на принтере перестает мигать.

    • Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango. Нажмите и удерживайте
      кнопку Wi-FiКак очистить очередь печати если она не очищается? | и кнопку питания на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока не начнет мигать синяя полоса.
      В течение двух минут нажмите и удерживайте
      кнопку WPS на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. После установления
      подключения синяя полоса перестает
      мигать.

  • Перезапуск устройств. Перезапустите принтер и компьютер или мобильное устройство,
    чтобы сбросить возможные состояния ошибок.

  • Печать отчета проверки беспроводной сети. Выполните поиск модели принтера на сайте
    службы поддержки клиентов HP, а затем выполните
    поиск страницы самотестирования, чтобы найти документ о печати и оценке отчета.

  • Включение функции Bluetooth для настройки приложения HP Smart. Включите функцию Bluetooth
    на компьютере или мобильном устройстве,
    чтобы приложение HP Smart могло обнаружить принтер во время настройки.

    :/>  Fallout 3 вылетает при начале новой игры - что делать?

  • Причиной появления принтера в автономном режиме может быть отсутствие доступа к беспроводной
    сети на принтере. Дополнительные
    сведения см. в документации по маршрутизатору.

  • Принудительная очистка очереди печати в windows | windows для системных администраторов

    Рассмотрим особенности очистки «подвисшей» очереди печати в системах Windows. Рассмотренная методика позволяет удалить из очереди документы, которые по какой-то причине не печатаются и мешают отправке на печать других файлов и документов.

    «Мягкий» способ очистки текущей очереди печати принтера выполняется из окна Панели управления (Control Panel ->Devices and Printers). В списке принтеров нужно найти проблемный принтер, щелкнуть по нему ПКМ и выбрать в меню пункт See what’s printing.

    Список принтеров в панели управленияВ открывшемся окне управления очередью печати принтера в меню выбираем пункт Printer-> Cancel All Documents . Все документы, в том числе зависшие, должны удалиться из очереди печати принтера.

    Удалить документы из очереди печати WindowsВ том случае, если какие-то документы не удаляются из очереди печати, значит они в данный момент заблокированы системой или драйвером самого принтера. Они пропадут из очереди печати после перезагрузки. Если перезагрузка выполнить проблематично, можно принудительной удалить все задания из очереди службы печати Windows.

    Важно. Приведенная ниже методика очистки очереди печати удаляет ВСЕ имеющиеся задания печати на ВСЕХ принтерах системы. Это нужно иметь в виду, особенно при очистке зависшей очереди печати на выделенном принт-сервере на базе Windows.

    Напомним, что при отправке документа на печать на принтер, служба печати Windows (Print Spooler) формирует задание печати и создает два файла: один с расширением .SHD (содержит настройки задания печати), второй — .SPL (хранит собственно данные, которые нужно распечатать). Таким образом, задания печати будут доступны службе печати, даже после закрытия программы, инициировавшей печать. Данные файлы хранятся в каталоге спулера (по умолчанию, «%systemroot%System32spoolPRINTERS”). После успешной печати, эти файлы автоматически удаляются из этого каталога, и, соответственно, из очереди печати.

    Файлы спуулера %systemroot%System32spoolPRINTERS

    Нам нужно вручную очистить содержимое этой папки, тем самым мы удалим все задания в памяти Print Spooler.

    Откройте командную строку с правами администратора и последовательно выполните команды:

    net stop spooler
    del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q
    del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q
    net start spooler

    Принудительная очистка заданий в очереди печатиЭтот набор команд последовательно останавливает службу печати Windows, рекурсивно удаляет все файлы с расширениями *.shd и *.spl из каталога %systemroot%system32spoolprinters и запускает остановленную службу.

    Архив с готовым bat файлом можно скать по ссылке reset_spooler.zip (запускать от имени администратора)

    Рассмотренные выше методики помогут очистить очередь печати в любой версии Windows, будь то Windows 7, 8 или Windows 10.

    Принудительное удаление заданий

    В большинстве случаев способ выше отменяет распечатывание, но бывает, когда очередь не очищается. В таком случае потребуется воспользоваться более сложными методами для принудительной очистки очереди печати.

    Способ 1: выбор принтера по умолчанию

    Первый вариант — самый простой в реализации, но он нечасто оказывается действенным. В любом случае лучше выполнить его вначале — есть шанс, что это освободит от трудоемких и затратных по времени инструкций. Заключается он в выборе целевого принтера в качестве устройства по умолчанию, чтобы любые задачи печати автоматически отправлялись на него.

    1. Откройте меню «Пуск» и выберите раздел «Параметры».
    2. Переход в Параметры для решения проблемы с печатью документов принтера HP

    3. Перейдите к категории «Устройства», где и располагаются все принтеры.
    4. Открытие меню Устройства для решения проблем с печатью документов принтером HP

    5. Через левую панель переключитесь в «Принтеры и сканеры».
    6. Переход к просмотру установленных принтеров для решения проблемы с печатью документов принтером HP

    7. Нажмите по строчке со своим принтером для отображения дополнительных действий.
    8. Выбор принтера HP для проверки его состояния при проблемах с печатью документов

    9. Щелкните по кнопке «Управление».
    10. Открытие меню управления принтером HP для решения проблем с печатью документов

    11. Назначьте данное печатающее оборудование устройством по умолчанию, нажав по соответствующей кнопке.
    12. Установка принтера HP в качестве по умолчанию для решения проблем с печатью документов

    После внесенных изменений лучше всего перезагрузить принтер, тем самым применяя их. При этом находящийся в очереди документ должен быть запущен автоматически. Если этого не произошло или устройство и так находится в состоянии «По умолчанию», воспользуйтесь следующим методом.

    Способ 2: удаление задачи из очереди

    Вполне вероятно, что документ, помещенный в очередь на печать, не запустился из-за возникших неполадок или непредвиденного отключения принтера. Тогда эта задача получит статус ошибки и не позволит распечатать другие файлы. Поэтому потребуется самостоятельно ее удалить, а затем заново запустить печать.

    1. Снова зайдите в раздел «Устройства» в «Параметрах», выберите принтер и щелкните по кнопке «Открыть очередь».
    2. Открытие очереди печати принтера HP для проверки задач с ошибками

    3. Если там находится сразу несколько задач, в следующем способе этой статьи вы узнаете, как быстро удалить их все. В случае, когда документ только один, щелкните по нему правой кнопкой мыши.
    4. Ознакомление с задачами в очереди печати при решении проблем работы принтера HP

    5. В появившемся контекстном меню нажмите «Отменить» и дождитесь удаления задачи из списка.
    6. Удаление задачи из очереди печати при решении проблем с работой принтера HP

    Способ 3: очистка очереди печати

    Как уже было сказано выше, очистка очереди печати позволит сразу избавиться от всех проблемных задач, мешающих нормально распечатать документы. Сделать это можно как автоматическом режиме, так и вручную, если первый вариант не удался. Детальный разбор каждого метода вы найдете в отдельной статье на нашем сайте.

    Подробнее: Как очистить очередь печати на принтере HP

    Полная очистка очереди печати при решении проблем с работой принтера HP

    Способ 5: включение компонентов печати

    Компоненты печати, входящие в стандартный набор функций операционной системы, отвечают за нормальное взаимодействие с принтером. Если эти компоненты отключены, могут начаться проблемы с обработкой документов. Поэтому требуется проверить их статус вручную и по необходимости включить, что происходит так:

    1. Вызовите «Параметры», например через меню «Пуск».
    2. Переход в Параметры для включения компонентов печати при решении проблем с работой принтера HP

    3. Перейдите к разделу «Приложения», нажав по его плитке.
    4. Открытие меню Приложения для включения компонентов печати при решении проблем с работой принтера HP

    5. После списка установленных программ есть блок «Сопутствующие параметры», где щелкните по ссылке «Программы и компоненты».
    6. Переход к Программам и компонентам для включения опций печати при решении проблем с работой принтера HP

    7. Отобразится отдельное окно управления программным обеспечением, в котором вас интересует раздел «Включение или отключение компонентов Windows».
    8. Открытие раздела с компонентами для их включения при ошибках в работе принтера HP

    9. В перечне компонентов найдите «Службы печати и документов» и активируйте каталог, отметив его черным маркером.
    10. Включение компонентов печати при решении проблем в работе принтера HP

    11. Далее разверните этот каталог и отметьте все подпапки галочками.
    12. Включение дополнительных компонентов при решении проблем с работой принтера HP

    Способ 6: смена учетной записи пользователя

    Если при помещении документа в очередь или включении принтера появляется уведомление «Драйвер недоступен», скорее всего, у используемой учетной записи недостаточно прав для того, чтобы взаимодействовать с устройством. Ее потребуется поменять на ту, которой присвоен статус «Администратор». Если вы не знаете, как сделать это, обратитесь за помощью к отдельным руководствам на нашем сайте по ссылке ниже.

    Подробнее:Получение прав Администратора на компьютере с Windows 10Используем учетную запись Администратора в Windows

    Смена учетной записи при решении проблем с печатью на принтере HP

    Способ 7: переустановка драйвера принтера

    Последний способ, который может оказаться действенным при сложившейся ситуации, — переустановка драйвера принтера. Для начала нужно избавиться от старого программного обеспечения, о чем в развернутом виде написано в статье далее.

    Подробнее: Удаляем драйвер принтера в ОС Windows 10

    Удаление драйвера принтера HP для решения проблем с его работой

    Далее выберите оптимальный метод поиска драйвера для принтера, воспользовавшись универсальной инструкцией на нашем сайте или отыскав ее через поиск по названию собственного устройства. После переустановки драйвера перезагрузите компьютер и повторно подключите печатающее оборудование, а затем переходите к проверке печати.

    Подробнее: Установка драйверов для принтера

    Стандартный способ очистки

    Сперва сто́ит воспользоваться обычным методом, который предусмотрен самой операционной системой Windows. Не нужно вмешиваться в системные настройки и файлы.

    Удаление файлов очереди

    При печати оргтехники в «Виндовс» создаются вре́менные файлы. Если задание не удаляется из очереди обычным путем, то можно воспользоваться кардинальным решением с удалением файлов печати.

    Сперва обязательно следует остановить службу, так как при попытке удаления будет выдавать сообщение, что файлы используются. По инструкции выше перейдите в «Службы» и сделайте остановку.

    Затем откройте системный раздел жесткого диска на компьютере. Далее откройте папку «Printers» по пути «C:WindowsSystem32SpoolPrinters». Внутри будут расположены два файла с расширениями «.SHD» и «.SPL».

    Выделите файл и производите удаление. После, посмотрите, не очистился ли список заданий.

    Не забудьте вернуть службу в работающее состояние.

    Через интерфейс windows

    Редко, но может быть, что значок отображаться не будет. Тогда открыть оснастку можно другими способами, которые зависят от версии системы.

    Способ 4: вывод принтера из автономного режима

    Если работа принтера была прекращена в непредвиденный момент, например при экстренном его отключении, следующий запуск может сопровождаться автоматическим переводом в автономный режим работы. Тогда все документы, которые будут помещены в очередь, не распечатаются, если устройство не перевести в активный режим самостоятельно.

    Отключение автономного режима работы при решении проблем с печатью принтера HP

    После этого удалите задачу из очереди и добавьте ее туда снова. Если проблема действительно заключалась в этом режиме работы, теперь печать начнется в нормальном режиме.

    Оставьте комментарий

    Adblock
    detector