Современные технологии позволяют подключить к компьютеру видеокамеру и совершать с нее видео звонки, вести видео блог или установить систему домашнего видеонаблюдения.
- Установка и подключение видеокамеры
- Установка и настройка программного обеспечения
- Подключение веб-камеры без ПО
- Настройка микрофона веб-камеры
Для подключения веб-камеры к компьютеру необходимо выполнить ряд довольно простых шагов.
Как подключить веб-камеру к компьютеру
Практически все современные модели ноутбуков оснащаются встроенными веб-камерами, расположенными на внутренней стороне крышки, сразу над дисплеем. Исключение составляют разве что самые дешевые модели, что никак не мешает пользователю подключить к такому ноутбуку внешнюю веб-камеру по USB. По умолчанию камера отключена, включается она только тогда, когда вы запускаете использующую ее программу — Skype, Viber или хотя бы встроенное приложение «Камера». Но вполне возможно и такое, что устройство так и не сможет включиться. В большинстве случаев эта неполадка связана с некорректными настройками устройства и довольно редко с проблемами в работе драйверов и аппаратными неисправностями.
- Включите камеру с помощью клавиш
- Проверьте настройки веб-камеры в Параметрах
- Камера отключена в BIOS
- Проверьте состояние веб-камеры в Диспетчере устройств
- Установите / обновите драйвера
- Как быть, если веб-камера ноутбука не включается
Служба установки и контроля за работоспособностью приложений и подключенных устройств операционной системы «Windows 10» пытается устанавливать драйвера в автоматическом режиме всякий раз, когда пользователь подключает свое устройство, и обычно таких действий достаточно для его полноценного функционирования. Но не всегда такая операция успешна и устройство работает должным образом. В некоторых случаях может потребоваться загрузить новый установочный пакет драйверов устройства с официального веб-сайта производителя веб-камеры, и установить его самостоятельно.
Предварительно, пользователь может попробовать обновить существующие драйвера камеры из приложения «Диспетчер устройств». Воспользуйтесь описанным ранее алгоритмом и откройте приложение, затем щелкните по веб-камере правой кнопкой мыши и во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Обновить драйвер».
Если проблема не устранена, то перейдите на сайт производителя веб-камеры и загрузите последний пакет драйверов, чтобы обновить его в ручном режиме. На веб-сайте производителя также должны быть приведены дополнительные инструкции по устранению неполадок для вашей конкретной модели веб-камеры.
Перед началом работы
Прежде чем приступить к решению проблемы, выполните указанные ниже действия:
Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск , а затем выберите «Камера» в списке приложений. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите «Да». Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если она отключена, устройство не распознает установленную камеру. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.
Включение веб камеры на пк и ноутбуках разных производителей
Добрый день! Современные достижения техники позволяют видеть человека вживую, находясь за сотни тысяч километров от него. Для этого достаточно лишь включить веб камеру на компе или ноутбуке, настроить ее в системе windows ― и позвонить другу при помощи одной из программ. О том, как разобраться в подключении и настройке необычной техники, мы и расскажем вам в сегодняшней статье.
Как понять, что вебка включена
После того, как человек подключил вебку, он должен проверить, правда ли она работает. Сделать это можно при помощи диспетчера устройств. Если вебка есть в списке под названием «устройства обработки изображений», то она корректно определилась.
Косвенный признак: после подключения устройства к компьютеру или ноутбуку на экране высветится сообщение о инициализации нового устройства. Обычно сообщение находится в нижнем правом углу.
На ноутбуках вроде emachines, Packard, pavilion, Samsung, satellite, Toshiba, vaio и других то, что камера включена, можно узнать по светящемуся индикатору.
Как включить usb-камеру на ноутбуке или пк на виндовс, линукс и мак
Вне зависимости от того, какой у вас ноутбук ― hp, леново, msi, асус, acer, sony, тошиба, юсб, aspire, bell, compaq или любой другой ― процесс подключения внешней юсб камеры для них одинаков. Тот же алгоритм используется и для работы с компьютером под Windows или иными системами.
Почему не работает микрофон в веб-камере?
Прежде всего, следует заподозрить, что на компьютере некорректно установлены или вовсе отсутствуют драйвера для веб-камеры, которая по совместительству является микрофоном. Как правило, драйвера для данного устройства устанавливаются автоматически, но данная установка не всегда происходит корректно.
Прежде всего, нам потребуется попасть в окно «Диспетчер устройств». Для того открываем меню «Панель управления», для удобства можно установить параметр «Мелкие значки», а затем переходим к разделу «Система».
В левой области окна проходим к пункту «Диспетчер устройств».
Открыв требуемое нам окно, нам потребуется развернуть пункты «Устройства обработки изображений» и «Звуковые, игровые и аудиоустройства». В данных пунктах вам потребуется проверить, а имеются ли вообще драйвера для ваших устройств.
Если да, мы их все равно попробуем переустановить. Для этого кликните по каждому драйверу устройства правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
После этого закройте окно «Диспетчер устройств», отключите веб-камеру от компьютера и выполните перезагрузку системы. Когда компьютер будет запущен, снова подключите веб-камеру к компьютеру и дождитесь выполнения автоматической установки драйверов.
Нехватка питания
Веб-камера, подключаемая к компьютеру через USB-порт, для своей работы будет потреблять питание компьютера. А уж если дело касается такого устройства, которое совмещает в себе и веб-камеру, и микрофон, то питания может потребоваться больше, но используемый USB-порт не может вам этого предоставить.
Если вы являетесь пользователем стационарного компьютера, опробуйте подключить USB-кабель к обратной стороне системного блока, причем подключение не должно выполняться к USB 3.0 (данный разъем выделяется синим цветом).
То же самое касается и ноутбуков. Если вы используете подключение к разъему, встроенному в клавиатуру, стоит выполнить переподключение. Естественно, использование любых USB-хабов в данном случае исключается – подключение должно выполняться напрямую к вашему компьютеру.
Микрофон не используется программой
Зайдите в настройки программы, в которой вам необходимо работать с микрофоном, и проверьте, тот ли микрофон выбран в ней. Например, в Skype вам потребуется щелкнуть по кнопке «Инструменты», а затем пройти к разделу «Настройки». В левой области окна пройдите к разделу «Настройка звука», а в правой убедитесь, что в программе выбрано нужное устройство. При необходимости, внесите коррективы и сохраните изменения.
Микрофон используется другой программой
Если на компьютере функционируют и другие программы, которые могут использовать работу микрофона, вам потребуется их закрыть (например, через окно «Диспетчер задач», который можно вызвать сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc).
Проблемы с контактами
Если в диспетчере устройств камера определяется, но микрофон – нет, то это может говорить о проблемах в контактах микрофона. Проверьте сам колокольчик и сам провод от микрофона на наличие повреждений или окислений – если они имеются, это и является причиной неработоспособности микрофона.
В данном случае можно попытаться самостоятельно исправить неполадку, очистив контакты или попытавшись «залатать» повреждение, но, как правило, попытка оборачивается неудачей. В данном случае вам можно будет лишь посоветовать заменить устройство или приобрести отдельный микрофон.
Нерабочий вход для микрофона
Попробуйте в разъем для микрофона подключить любой другой микрофон. Если и другой микрофон не определяется системой, то это может вам говорить о неработоспособности входа для микрофона. Вполне возможно, нужный контакт, например, мог отойти от материнской платы. Если есть возможность, загляните под корпус системного блока. Если нет опыта – лучше доверьте данную задачу специалистам из сервисного центра.
Установка и настройка программного обеспечения
Шаг 1. Вставить компакт-диск, идущий вместе с веб-камерой, в привод CD (DVD), убедившись, что логотип компании-производителя находится вверху диска.
Вставляем компакт-диск, идущий вместе с веб-камерой, в привод CD (DVD)
Поскольку большинство современных компьютеров MAC не поставляются с CD-приводами, необходимо использовать отдельный CD-привод, подключенный через USB-разъем.
Для компьютеров MAC используется отдельный CD-привод, подключенный через USB-разъем
Шаг 2. После того, как компакт-диск будет вставлен в CD/DVD-привод, необходимо подождать, пока запустится окно установки программного обеспечения.
На заметку! Если запуска программы установки не произошло, запустить значок «Компьютер» на рабочем столе двойным щелчком мыши.
Двойным щелчком левой кнопкой мышки открываем «Этот компьютер» или «Компьютер»
Шаг 3. Щелкнуть на значке привода CD/DVD со вставленным диском, открыв его папку.
Щелкаем дважды по значку привода CD-DVD со вставленным диском, открыв его папку
Шаг 4. Запустить файл установки программного обеспечения Setup.exe, два раза щелкнув по нему мышью.
Запускаем файл установки программного обеспечения Setup.exe
Важно! Если компакт-диск с веб-камерой не поставляется, или CD/DVD-привода нет в наличии, пропустить эти шаги.
Скачивание ПО с сайта
Шаг 1. Перед загрузкой программного обеспечения необходимо выбрать операционную систему, в которой будет установлено ПО и нажать «Download».
Выбираем операционную систему и нажимаем «Download»
Шаг 2. После скачивания установочного файла запустить его щелчком мыши. Запустится окно установки ПО.
Запускаем установочный файл
Настройка ПО (пример)
Шаг 1. Выбрать язык и нажать «Вперед».
Выбираем язык и нажимаем «Вперед»
Шаг 2. Если веб-камера подключена, нажать «Вперед», если нет, подключить ее к компьютеру и нажать «Вперед».
Шаг 3. Выбрать устанавливаемое программное обеспечение и место его установки (рекомендуется оставить «По умолчанию»). Нажать «Вперед».
Выбираем устанавливаемое программное обеспечение и место его установки
Шаг 4. После установки нужных файлов проверить параметры настройки камеры, ее изображение должно запуститься в центральном окне. При необходимости отрегулировать веб-камеру, чтобы она смотрела на лицо с предпочтительного угла.
Проверить звук веб-камеры. При проговаривании слов в веб-камеру, можно заметить всплески шкалы активности рядом с секцией «Аудио» (или аналогичной) в окне веб-камеры. Нажать «Вперед».
Проверяем параметры настройки
Справка! Если активности микрофона веб-камеры не видно, вероятно, он не работает и может потребоваться включить его с помощью настроек веб-камеры или операционной системы.
Шаг 5. Для выхода из процесса установки нажать «Проверить мою веб-камеру».
Нажимаем «Проверить мою веб-камеру»
Шаг 6. Запустится программное обеспечение видеокамеры. В его окне обычно имеется раздел настроек, часто в виде значка шестеренки. Можно щелкнуть по значку, чтобы просмотреть и изменить настройки камеры, включая контраст, яркость, параметры звука и т.д.
Изменяем настройки камеры
Справка! Если программа веб-камеры не открывалась автоматически после завершения установки, необходимо найти ее значок на компьютере и запустить его вручную щелчком мыши.
Шаг 7. После проведения всех настроек веб-камеры нажать «Сохранить».
Некоторые настройки веб-камеры также можно произвести при переводе ее в рабочий режим.
Настройки веб-камеры при переводе ее в рабочий режим
Не работает микрофон на веб камере
Современные устройства примечательны тем, что позволяют выполнять одновременно несколько задач. Так, многие современные веб-камеры, подключаемые к компьютеру, дополнительно оснащаются встроенным микрофоном, благодаря чему у пользователя отпадает необходимость приобретать дополнительное звуковое оборудование. Сегодня же будет рассмотрена проблема некорректной работы веб-камеры с микрофоном – когда изображение работает корректно, но звук отсутствует.
Проблема, когда на веб-камере не работает микрофон может возникнуть по нескольким причинам. Ниже мы рассмотрим их в порядке убывания, начиная с самой распространенной проблемы.
Как быть, если веб-камера ноутбука не включается
Если камера по-прежнему не работает, возможно, не исключена аппаратная неисправность устройства. В этом случае вы можете обратиться в сервисный центр для диагностики неполадки либо приобрести внешнюю, подключаемую по USB камеру. Специальной настройки такая камера не требует, поставляемые вместе с нею драйвера устанавливаются автоматически при первом же подключении устройства к портативному компьютеру.
Проверьте приложение, которое вы используете с веб-камерой
Уловка стара как мир, но она работает. Перезагрузка компьютера, ноутбука или планшета под управлением Windows 10 часто может решить множество проблем, включая сломанную веб-камеру.
Проверьте настройки веб-камеры в приложении и выберите необходимое устройство
Итак, службы операционной системы «Windows 10» не блокируют пользовательскую веб-камеру, на компьютерном устройстве установлены правильные драйвера и камера подключена надежно. Возможно, причина не определения камеры конкретным приложением кроется в настройках самого приложения.
В таком случае пользователю может понадобиться произвести настройку параметров веб-камеры в том приложении, в котором он пытается ее использовать. Этот шаг особенно необходим, когда к компьютеру подключено сразу несколько устройств для видео захвата. Иногда приложение, использующее видеокамеру может автоматически выбирать неверный вариант устройства.
Поэтому откройте необходимое приложение, перейдите на страницу настроек и установите предпочитаемую модель веб-камеры. Например, в приложении для связи пользователей «Skype» на главной странице, рядом с именем пользователя в верхнем правом углу левой боковой панели, нажмите на кнопку «Еще», представленную в виде трех горизонтально расположенных точек, для доступа ко вложенному меню, в котором из списка возможных действий выберите раздел «Настройки».
В меню настроек в левой панели перейдите в раздел «Звук и видео», а затем в правой панели установите предпочитаемую веб-камеру, выбрав из предложенных вариантов искомый.
Если веб-камера в приложении не отображается, то возможно это приложение не поддерживает данную модель. Например, приложения магазина «Microsoft Store» (также известные как приложения «UWP») поддерживают в основном только новые типы веб-камер. Как заявляет корпорация «Microsoft», веб-камеры, приспособленные для операционной системы «Windows 7», могут не работать в приложениях из магазина в системе «Windows 10». Но большинство приложений по-прежнему поддерживают старые типы веб-камер. Поэтому, если веб-камера отсутствует в списках доступных устройств некоторых приложений, но отображается в других приложениях, значит конкретная модель этим приложением не поддерживается, и следует приобрести более современный вариант камеры.
Приложение «Skype» однако имеет некоторые особенности. В операционной системе «Windows 10» загружаемая версия «Skype» и предустановленная версия «Skype» практически одинаковы. Но они имеют некоторые отличия, одним из которых является большее количество поддерживаемых типов веб-камер в загружаемой версии приложения в сравнении с предустановленной. Это связано с тем, что загружаемая версия «Skype» является классическим приложением, а предустановленная версия – приложением «UWP».
Отключите и снова подключите ее
Если ваша веб-камера подключается к устройству с Windows 10 через USB, это быстрый способ исправить возникшую проблему.
Выключение и повторное включение веб-камеры приведет к сбросу ее предыдущих настроек. Сброс также может заставить ваше устройство с Windows 10 обнаружить камеру после того, как вы его подключили повторно.
Проверьте ваши настройки
Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.
Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.
После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.
Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Инструкции по настройке параметров конфиденциальности камеры в Windows 10 см. на странице сообщества Windows (на английском языке).
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.
Найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры
Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.
В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
Нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.
Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.
В меню Действие диспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Камера отключена в BIOS
В редких случаях встроенная веб-камера может быть отключена в BIOS. Учитывая тот факт, что версии BIOS могут быть разные, дать конкретный совет в данном случае затруднительно. Ищите веб-камеру в разделах Advanced, I/O Port Access, Integrated Peripherals или Security. На приложенном ниже скриншоте камера имеет название «Integrated camera», у вас она может называться иначе, но строка «camera» в названии чаще всего присутствует. Убедитесь, что значение отвечающей за работу настройки выставлено «Enabled».
Веб-камера все еще не работает
Если после использования представленных способов устранения неисправностей веб-камера по-прежнему не работает ни в одном приложении, то вероятнее всего она просто сломалась. Если это внешняя веб-камера, то попробуйте подключить ее к другому компьютеру и проверьте, работает ли она.
И в случае неисправности обратитесь в сервисный центр для бесплатного устранения неполадки, если гарантийный период вашего ноутбука (при встроенной камере) или гарантийный срок веб-камеры (если это внешнее устройство) еще не истек.
Что делать, если не работает веб-камера в Windows 10
Если ваша веб-камера перестала работать на компьютере под управлением Windows 10, не расстраивайтесь! Существует 15 в целом действенных практических советов, которые можно попробовать, прежде чем обращаться к мастеру или идти в магазин. В 80% случаев после использования этих 15 советов вам удастся сделать так, что все снова заработает. Выполняйте шаги по одному, пробуя каждый из них по порядку, пока не найдете решение своей проблемы.
Проверьте обновления Windows
Обновление Windows 10 может исправить любые проблемы, а также загрузить обновления прошивки и драйверов, которые могут повысить производительность вашей веб-камеры, если она работает без нареканий.
Проверьте настройки веб-камеры в Параметрах
- Зайдите в раздел «Конфиденциальность» и переключитесь на вкладку «Камера». Здесь у вас должно быть указано, что доступ к камере для данного устройства активирован. Если он отключен, нажмите «Изменить» и установите в открывшемся миниатюрном окошке рычажок в положение «Вкл».
- Включен должен быть и рычажок «Разрешить приложениям доступ к камере», а в списке приложений, которым разрешен доступ к камере, должна быть включена программа, которая использует веб-камеру.
Установите / обновите драйвера
- Кликните правой кнопкой мыши по веб-камере в Диспетчере устройств и выберите «Обновить драйвер»;
- В открывшемся окне выберите метод обновления: Автоматический поиск. Windows 10 предпримет попытку найти подходящий драйвер в интернете.На этом компьютере. Смысл использовать эту опцию есть только если вы заранее скачали драйвер на жесткий диск.
- Автоматический поиск. Windows 10 предпримет попытку найти подходящий драйвер в интернете.
- На этом компьютере. Смысл использовать эту опцию есть только если вы заранее скачали драйвер на жесткий диск.
С помощью Driver Booster
Это гораздо более удобный способ, поскольку он избавит вас от необходимости искать и скачивать драйвер из интернета. Driver Booster сама определит, какой драйвер нужен для вашей веб-камеры, сама его загрузит, и сама же его установит.
- По завершении сканирования сформируется список устройств, для которых будут доступны новые версии драйверов;
- Выберите в списке драйвер веб-камеры и нажмите расположенную напротив кнопку «Обновить»;
- По завершении обновления можно будет перезагрузить компьютер.
Приведенные выше способы (кроме настроек в приложении «Параметры») проверки и включения встроенной веб-камеры, а также установки и обновления ее драйверов в одинаковой мере подходят как для Windows 10, так и для предыдущих версий систем, в частности, Windows 7 и 8.1.
Отключите и включите веб-камеру в диспетчере устройств
Иногда это может привести к тому, что Windows 10 заметит устройство. Найдите камеру в диспетчере устройств, как на предыдущем шаге, щелкните правой кнопкой мыши имя камеры и выберите «Отключить». Затем снова щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Включить».
Обновите драйвер веб-камеры
Возможно, веб-камера сломана и требует ремонта. Если никаких признаков повреждения не видно, следующий лучший способ проверить, не сломана ли она (камера), — это подключить ее к другому совместимому компьютеру или ноутбуку. Если не работает и на этом устройстве, у вас есть ответ.
Если у вас нет другого компьютера, ноутбука или планшета, совместимого с веб-камерой, попробуйте подключить веб-камеру к консоли Xbox One.
Установка и подключение видеокамеры
Шаг 1. Прикрепить веб-камеру к монитору ПК. На многих веб-камерах в основании расположено крепление, позволяющее установить ее на верхней части монитора, защелкнув специальной клипсой.
Прикрепляем веб-камеру к монитору ПК
Шаг 2. Если подобного крепления на веб-камере нет, нужно найти ровное, высокое место, где можно разместить веб-камеру, чтобы ее глазок был направлен на лицо сидящего за ПК человека.
Настольную веб-камеру ставим на ровное, высокое место, чтобы ее глазок был направлен на лицо сидящего
Шаг 3. Подключить USB-кабель веб-камеры к одному из портов USB компьютера (прямоугольной формы), расположенных на боковой, передней или задней его панели.
Подключаем USB-кабель веб-камеры к одному из портов USB компьютера, расположенных на боковой, передней или задней панели
Разъем USB можно вставлять в порт USB только одной стороной. Если разъем не вставляется в порт, необходимо повернуть его на 180 градусов и повторить попытку.
Разъем USB вставляем в порт USB только одной стороной, если не вставляется переворачиваем на 180 градусов
Важно! Важно убедиться, что камера подключается непосредственно к компьютеру, а не к USB-концентратору, т.к. USB-хабам часто не хватает питания, чтобы управлять веб-камерой.
При подключении веб-камеры не нужно использовать USB-концентратор
Если USB веб-камера подключается к компьютеру MAC, скорее всего, необходимо будет подключить ее через адаптер USB-C/USB.
К компьютеру MAC подключение веб-камеры происходит через адаптер USB-C-USB
Проверьте состояние веб-камеры в Диспетчере устройств
Если описанными способами включить веб-камеру не удается, необходимо проверить ее состояние в Диспетчере устройств и убедиться, что всё в порядке с драйверами устройства.
- Нажмите Win + X и выберите в открывшемся меню Диспетчер устройств;
- Найдите в списке пункт «Камеры» или «Устройства обработки изображений» и разверните его. Подпункт, скорее всего, будет один — ваша встроенная-веб-камера. Если устройств несколько, опознать камеру можно будет по ее названию. Если вы видите значок камеры, отмеченный пиктограммой в виде темной стрелки, значит веб-камера отключена.
- Чтобы ее включить, нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите в меню «Задействовать» или «Включить устройство».
Если значок камеры отмечен желтой пиктограммой или на его месте вы видите некое неизвестное устройство, скорее всего, у вас не установлены драйвера веб-камеры.
Установить их можно вручную, скачав с сайта производителя или в полуавтоматическом режиме, воспользовавшись специальной программой, например, Driver Booster. Вкратце рассмотрим оба способа.
Попробуйте подключить его к другому USB-порту
Если устройство под управлением Windows 10 вообще не определяет веб-камеру через USB, попробуйте другой порт.
Камера не работает в Windows 10
Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Ищете другие сведения о камере?
Ищете дополнительные сведения об отсутствующих альбомах камеры? См. раздел Отсутствует альбом камеры в Windows 10. Хотите узнать об импорте фотографий? См. раздел Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер.
Проверьте настройки конфиденциальности
В этом общем варианте вы также увидите переключатели для отдельных приложений. Стоит потратить время на просмотр этого списка, чтобы включить или отключить доступ к веб-камере для каждого приложения, чтобы вы могли заставить камеру работать для нужных приложений. Тогда вы будете знать, какие приложения могут включать вашу веб-камеру, а какие нет.
Включите камеру с помощью клавиш
На многих моделях ноутбуков включить или отключить встроенную веб-камеру можно нажатием комбинации клавиш. В разных моделях эти комбинации могут быть разные, но определить их несложно: обычно это Fn + клавиша с изображением фотокамеры. Чаще всего встречается сочетание клавиш Fn + V, но это может быть и Fn + Esc, и Fn + F1 — F12. В старых моделях ноутбуков встречается отдельная физическая кнопка включения/отключения веб-камеры.
Подключение веб-камеры без ПО
Возможен вариант, когда веб-камера поставляется без драйверов и программного обеспечения. Обычно в таком варианте можно приобрести камеру китайского производителя.
При подключении веб-камеры появится сообщение «Найдено новое оборудование».
Может появится сообщение о готовности веб-камеры к работе. В этом случае дальнейших шагов по ее подключению делать не нужно.
Также может появиться сообщение о невозможности установки веб-камеры, если операционная система не нашла нужных для нее драйверов.
В этом случае необходимо найти драйвера видеокамеры с помощью специального мастера.
Установка драйвера с помощью мастера
- Нажать на клавиатуре клавишу «Ctrl», и, удерживая ее, нажать клавишу «R». В появившемся окне «Выполнить» набрать devmgmt.msc, нажав «ОК». Вводим devmgmt.msc и нажимаем «ОК»
- Запустится «Диспетчер устройств», в котором под знаком вопроса будет располагаться «Неизвестное устройство». Нажать на нем правой кнопкой мыши, выбрав в меню «Обновить драйверы». Нажимаем на «Неизвестное устройство» и выбираем в меню «Обновить драйверы»
- В открывшемся окне щелкнуть на «Автоматический поиск обновленных драйверов». После нахождения и установки системой нужного драйвера неизвестное устройство в диспетчере исчезнет. Возможно, потребуется перезагрузка ПК.
Щелкаем на «Автоматический поиск обновленных драйверов»
Установка через ID устройства
Если системе обнаружить драйвер не удастся, необходимо найти драйвер в Интернет вручную через ID установленного оборудования.
Шаг 1. В диспетчере устройств щелкнуть правой кнопкой мыши на «Неизвестное устройство» и выбрать «Свойства».
Щелкаем правой кнопкой мыши на «Неизвестное устройство» и выбираем «Свойства»
Шаг 2. В следующем окне перейти на закладку «Сведения» и в списке выбрать «ИД оборудования». Внизу в поле «Значение» появится код ID установленного оборудования.
Выбираем код ID установленного оборудования
Шаг 3. Выделить верхнюю строчку с кодом мышью и нажать на клавиатуре сочетание «Ctrl+C», скопировав ее.
Шаг 4. Перейти по ссылке: https://devid.drp.su/?l=ru и вставить скопированную информацию в поисковую строку сочетанием клавиш «Ctrl+V». Выбрать тип операционной системы и ее разрядность, установив флажок на x64 или x86. Нажать «Найти драйверы».
Пошаговая инструкция как найти драйверы
Шаг 6. После скачивания файла, запустить его кнопкой мыши. Появится установочное окно DriverPack Solution. Нажать «Установить вручную».
Нажимаем «Установить вручную»
Шаг 7. Запустится «Мастер установки драйверов устройств». Нажать «Далее».
Шаг 8. После установки драйвера видеокамеры нажать «Закрыть» («Готово»).
После установки драйвера видеокамеры нажимаем «Закрыть»
В диспетчере устройств появится установленная веб-камера.
Установленная веб-камера в диспетчере устройств
Откатите драйвер до предыдущей версии
Перезагрузите Windows 10 после завершения процесса.
Самая распространенная причина ошибок, связанных с веб-камерой в Windows 10
Не работающая на компьютере, планшете или ноутбуке под управлением Windows 10 веб-камера обычно является результатом неисправных или устаревших драйверов.
Другая распространенная причина — неправильные настройки в операционной системе Windows 10 или соответствующем программном обеспечении веб-камеры, которые могут отключить или скрыть веб-камеру из списка устройств.
Отключите и перезапустите
Попробуйте комбинацию двух предыдущих решений. Отключите веб-камеру от USB порта, перезагрузите компьютер и снова подключите веб-камеру.
Дважды проверьте подключение веб-камеры к компьютеру
Если ни одно из приложений не определяет вашу веб-камеру, то стоит проверить, правильно ли она подключена. Обращая первоначально внимание на устранение возможных неисправностей на программном уровне, пользователи довольно часто не рассматривают ситуацию, когда кабель устройства был не должным образом подключен к компьютеру, несмотря на то, что это довольно распространенная причина.
Если веб-камера имеет «USB-разъем», то убедитесь, что «USB-кабель» веб-камеры плотно подключен к «USB-порту» вашего компьютера. Отключите и снова подключите его, чтобы удостовериться, что он надежно закреплен и не болтается. Некоторые веб-камеры имеют индикаторы, которые светятся, когда устройства подключены. Если это так, обратите внимание, включается ли индикатор после подключения веб-камеры. Также стоит попробовать другой «USB-порт» на вашем компьютере, так как возможные неполадки с портом могут вызвать проблемы с подключением и привести к неправильной работе веб-камеры.
Если веб-камера встроена в корпус ноутбука, то следует убедиться, что пользователь случайно ее не закрыл. Новые модели ноутбуков содержат защитные шторки, которые скользят по направляющим пазам и скрывают веб-камеру, когда она не используется.
Настройка микрофона веб-камеры
Возможна ситуация, что видео с веб-камеры передается, а звук нет. В этом случае может потребоваться настройка микрофона веб-камеры в операционной системе.
Шаг 1. Щелкнуть правой кнопкой мыши в области часов на значке «Громкость» и выбрать левой кнопкой мыши «Устройства воспроизведения».
Кликаем на «Громкость» и выбираем левой кнопкой мыши «Устройства воспроизведения»
Шаг 2. Перейти на вкладку «Запись» и щелкнуть правой кнопкой мыши на значке «Микрофон», выбрав «Свойства».
Переходим на вкладку «Запись» и щелкаем правой кнопкой мыши на значке «Микрофон», выбрав «Свойства»
Шаг 3. Во вкладке «Общие» в графе «Контроллер» убедиться, что стоит необходимый источник аудио (веб-камера). В пункте «Применение устройства» также необходимо выставить значение «Использовать это устройство (вкл.)».
Выставляем значение «Использовать это устройство (вкл.)»
Шаг 4. Перейти на вкладку «Уровни», где убедиться, что микрофон не выключен (перечеркнутый кружок рядом со значком динамика) и выставить громкость микрофонов в Desktop Microphone на уровне 95-100%. Можно также отрегулировать уровень Microphone Boost – обычно он устанавливается на 0 дБ.
Выставляем громкость микрофонов в Desktop Microphone
Шаг 5. Чтобы отрегулировать звучание микрофона, услышав свой голос в колонках компьютера, необходимо перейти на вкладку «Прослушать», поставив галочку на «Прослушать с данного устройства». После проведения всех настроек нажать «Применить», затем «ОК».
Пошаговое отрегулирование звучание микрофона
Для нормальной работы видеокамеры также необходимо следить, не используется ли она в этот момент другими программами в ОС. Кроме того, при ее настройке необходимо ознакомиться с «Руководством по эксплуатации», чтобы узнать конкретные рекомендации по работе с камерой.
Видео — Как подключить веб камеру к компьютеру без установочного диска
https://youtube.com/watch?v=viVL9xx_1fU%3Ffeature%3Doembed
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».
Поищите ответы на форумах
Если предложенные выше решения не работают, попробуйте поискать обсуждение похожих проблем на форуме Сообщества Microsoft, посвященном приложению «Камера Windows». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Как подключить веб-камеру к компьютеру
Важно! Важно убедиться, что камера подключается непосредственно к компьютеру, а не к USB-концентратору, т.к. USB-хабам часто не хватает питания, чтобы управлять веб-камерой.
- Нажать на клавиатуре клавишу «Ctrl», и, удерживая ее, нажать клавишу «R». В появившемся окне «Выполнить» набрать devmgmt.msc, нажав «ОК».
Вводим devmgmt.msc и нажимаем «ОК» - Запустится «Диспетчер устройств», в котором под знаком вопроса будет располагаться «Неизвестное устройство». Нажать на нем правой кнопкой мыши, выбрав в меню «Обновить драйверы».
Нажимаем на «Неизвестное устройство» и выбираем в меню «Обновить драйверы» - В открывшемся окне щелкнуть на «Автоматический поиск обновленных драйверов». После нахождения и установки системой нужного драйвера неизвестное устройство в диспетчере исчезнет. Возможно, потребуется перезагрузка ПК.
Чтобы снова включить ее, откройте Диспетчер устройств и щелкните стрелку слева от Камеры, чтобы отобразить все ваши веб-камеры. Если на самом значке камеры присутствует маленькая стрелка, это означает, что она отключена. Вы можете снова включить ее, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Включить».
Проверьте соединение Bluetooth, если вы используете беспроводную веб-камеру
Убедитесь, что в Windows 10 включен Bluetooth, чтобы ваше устройство могло его обнаружить. Проверить это вы можете, открыв Центр уведомлений в Windows 10 и щелкнув плитку Bluetooth.
И напоследок
Неработоспособность микрофона в веб-камере – достаточно распространенная проблема, с которой, судя по количеству запросов в интернете, сталкиваются многие пользователи. Если у вас уже прежде имеется опыт решения подобной проблемы, поделитесь им в комментариях.
Проверьте настройки программного обеспечения веб-камеры
Некоторые веб-камеры поставляются с программным обеспечением, которое управляет настройками устройства. Например, у камер Lenovo есть настройка режима конфиденциальности, которая полностью отключает веб-камеру.
Заключение
Количество современных приложений велико. Многие из них стараются в полной мере использовать возможности компьютерных устройств и пытаются максимально разнообразить свои возможности. И часто, с этой целью, приложения применяют, в качестве варианта, режим визуализации информации, используя для создания и передачи видео изображения встроенные и внешние веб-камеры.
Но не всегда, по различным причинам, камеры работают исправно в операционной системе «Windows 10». Основываясь на знаниях, представленных в нашей статье, пользователи смогут определить возможную причину такой неисправности и быстро устранить ее для полноценного использования веб-камеры по назначению.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.
