Одна из распространенных ситуаций при работе с ПК или ноутбуком, когда колесико мыши прокручивает то вверх то вниз. Работа рывками может свидетельствовать о многих неисправностях, начиная с банального загрязнения, заканчивая механическим повреждением девайса. Ниже рассмотрим основные причины возникшей проблемы, и что делать для ее исправления.
Компьютерная мышь с двумя кнопками и колёсиком давно является практически неотъемлемым устройством ввода для операционных систем семейства Windows. Порой работа этого манипулятора нарушается – колёсико крутится, кнопка нажимается, но никакой реакции на это система не показывает. Давайте разберёмся, почему это происходит и как исправить проблему.
Причины
Для начала необходимо понять, почему на мышке, прокручавая колесо, все дергается вверх и вниз. Причины могут быть различны:
Во всех случаях, кроме механической неисправности, проблему можно решить. Как это сделать правильно, рассмотрим ниже.
Одна из самых частых проблем связанная с компьютерной мышью – поломка колесика прокрутки. Прокрутка является незаменимым помощником в просмотре интернет-страниц, позволяющий уменьшать или увеличивать масштаб и т. д. Если сломалось колесико, плохо работает скролл, перестало прокручивать страницы или начало скакать вперёд — взад, можно попробовать самостоятельно разобраться в причине неисправности. Столкнувшись с проблемой прокрутки, не спешите выбрасывать мышь, существуют различные возможности устранения неполадок.
Почему не работает колесико на мышке и что делать?
На сегодняшний день колесико является неотъемлемой частью современной компьютерной мыши. Оно практически всегда располагается посередине устройства между двумя основными кнопками. Главным предназначением является прокрутка интернет-страниц, страниц текстовых документов, а также выполняет дополнительные функции в играх и других приложениях. Помимо прокрутки, колесико имеет функцию третьей кнопки.
ВАЖНО. Отображение значков в панели управления по умолчанию настроено по категориям. Чтобы отобразить все ярлыки необходимо в правом верхнем углу в пункте «Просмотр» выбрать «Крупные значки» или «Мелкие значки».
СПРАВКА. Для быстрого перехода «Диспетчер устройств» нужно на клавиатуре нажать одновременно клавиши «WIN» + «R», далее ввести следующее «devmgmt.msc», затем нажать «ОК».
Помимо драйвера необходимо проверить работоспособность USB-порта. Проверку производить следующим образом:
При поломке мыши рекомендуется её заменить, т. к. ремонт в сервисе обойдётся не дешевле новой, а самостоятельный ремонт требует трату времени и сил. Неработающее колесо может быть связано с неправильно настроенными параметрами мыши.
Для просмотра параметров необходимо через «Панель управления» перейти в раздел мышки. В диалоговом окне «Свойства: Мыши» на вкладке «Колесико» просмотреть параметр количество строк при вертикальном и горизонтальном прокручивании. Каждый пользователь значения этого параметра настраивается индивидуально, т. к. кому-то комфортно прокрутить одним движение половину страницы, а другому достаточно по одной строке.
Также причиной чрезмерного дёрганья указателя мыши на рабочем столе может быть отключённая функция «повышенной точности установки указателя». Для просмотра параметра следует перейти на вкладку «Параметры указателя» в диалоговом окне «Свойства: Мышь».
Временно без колесика мыши можно обойтись следующим образом:
Их уже не продают, походу. А разбирать хз как, я не вижу даже че тут открутить можно или снять
Нахрена тебе такая же.
Бери новую и привыкай
Не хочу, я с этой уже лет 5, у меня рука другую не примет
Тогда разбор и ремонт на твоей совести, но там ничего сложного, честно говоря.
Разбираешь, попутно запомнился где и что, моешь всё кроме платы и кабеля, немного отгибаешь “пружинку” которая идёт в ролик и собираешь обратно.
Все хуйня. Разбираешь. Смотришь на размер энкодера, заказываешь на Али. Выпаиваешь старый, запаиваешь новый
Можешь даже не мыть, но если возрастная я бы это сделал.
У меня было точно также, прочитал один совет, думал хуйня, ан нет, помогло. В общем берешь мышь, переворачиваешь ее, и минуты три крутишь колесико туда-сюда (вверх-вниз) о штаны или руку. У меня после этого пропали такие залипания. До этого три мышки сменил с такой проблемой.
Кстати реально помогло лол. Наверное, это только на время, но все равно спасибо
Поэтому есть мышки с оптическими энкодерами. Стоят конечно подороже. Правда тоже со временем глючить начинают, из-за грязи на самом колесике, которую можно легко устранить без необходимости замены энкодера.
У меня такая же хуйня с мышкой.
Я просто скролю с помощью ползунка в браузере
Да не, сама мышка уже старая, новую покупать лень, ибо ноутом особо не пользуюсь
энкодер это датчик, также как датчики например кликов левоц и правой клавиши.
по идее, его можно отпаять и припаять новый.
ну если засаленная, то можно и не запариваться)
я для себя пайку открыл не так давно просто, вот и учусь когда есть возможность
у меня лежит mad catz rat m. там такая же беда, заказал похожий датчик, жду, попробую реабилитировать девайс
Скролл поправь сам, или отнеси по гарантии. Больше никак
Гарантия уже не действует давно. С колесом вроде все в порядке, стоит как и должно
Там внутри надо смотреть. У девушки такая проблема была на razor мыши новой. Открыл, почистил, прошло.
Разориться на нормальную мышу за 399$
Прокручивается не колёсико. От колёсика идёт валик в энкодер (хз как точно называется) прижимаешь его ближе к колесику. Собираешь мышь обратно. Я так решил проблему.
Уже написали выше в чем проблема. Могу предложить как временное решение приложить колесико к столу и поводить мышку вперед назад пару минут. Поможет на некоторое время.
Лови еще один эффективный способ временно починить скролл, без пайки.
Полностью разбираешь мышь, вынимаешь колесо, счищаешь грязь и смотришь на энкодер – видишь четыре лапки как на картинке, или две петли по бокам. Аккуратно пассатижами сжимаешь энкодер по бокам, затем опять же пассатижами прижимаешь лапки. Не собирая мышку вставляешь колесо и проверяешь: скролится нормально – поздравляю, на следующие полгода-год у тебя работающая мышка. Не помогло – энкодеру хана, можно попробовать разобрать почистить, но скорее всего менять.
Была такая проблема, если не ошибаюсь, связанно это с тем, что держатели колесика мыши разболтались. Я на своей чинил так: разбирал, плоскогубцами легонечко сжимал ту часть, что держит колесико и собирал обратно. На какое-то время помогало.
Что делать, если при прокручивании колесиком мыши страницы вниз, она прокручивается иногда чуть-чуть вверх?
Прокручивать в конце дополнительно чуть-чуть вниз.
Очистка от загрязнений
Очень часто ситуация до ужасного банальна: либо само колесо, либо область вокруг него загрязнилась, и грязь мешает нормальному функционированию устройства. Внимательно осмотрите элемент, желательно при хорошем освещении, плюс попробуйте сделать полный оборот самого ролика – наличие заметных следов грязи говорит о необходимости очистки. Последовательность действий следующая:
Самый простой способ заключается в использовании чистящего средства, щадящего к электронике, например, изопропилового спирта, который можно купить в большинстве хозяйственных магазинов. Обратите внимание, что чаще всего он может называться как средство смывки печатных плат.
Возьмите ватную палочку (подойдёт и небольшой кусочек ваты, намотанный на обычную спичку), смочите её в чистящем средстве и протрите колёсико. Если пространство позволяет, можно также аккуратно просунуть палочку внутрь корпуса и протереть там, но здесь важно не переусердствовать.
Устранение аппаратных неисправностей
Следующей (и увы, одной из самых частых) причин рассматриваемого поведения является аппаратная поломка как мыши в целом, так и конкретно самого элемента колеса. Выяснить это можно по такому алгоритму:
Что же касается непосредственно ремонта, то он целесообразен в исключительных случаях – например, для дорогих геймерских образцов, тогда как простые офисные манипуляторы проще и надёжнее будет заменить целиком.
Устранение программных проблем
Реже всего рассматриваемая проблема возникает по программным причинам: сбои драйвера или служебного софта, ошибки ОС, конфликты ПО и прочее, что мы рассмотрим далее.
Если действия трёх предыдущих шагов не привели к результату, откройте «Диспетчер устройств» с помощью той же оснастки «Выполнить», по запросу devmgmt.msc.
Раскройте категорию «Мыши и иные указывающие устройства» и проверьте, нет ли значка ошибки на иконках устройств. Если таковые будут обнаружены, воспользуйтесь инструкцией далее для получения драйверов и их установки.
Подробнее: Пример установки драйверов для мыши
В качестве дополнения советуем также загрузить и инсталлировать софт от производителя аксессуара, если таковой предусмотрен – например, Logitech G-Hub или Razer Synapse. Подобное ПО для продвинутых моделей позволяет переназначать действия колеса или тонко настраивать его поведение.
Программные проблемы, увы, встречаются намного реже аппаратных, поэтому если приведённые выше решения не помогли – вы столкнулись с поломкой.
Еще статьи по данной теме
Основным фактором неработающего колесика является неправильно установленное программное обеспечение. При первичных признаках неисправностей, попробуйте подключить мышь к другому компьютеру, если устройство заработает, то причина неисправности в настройках устройства.
Не прокручиваются страницы
Если в процессе работы в текстовом редакторе или вовремя просмотра страниц обнаруживается, что страницы никак не реагируют на прокрутку, то необходимо проверить настройки:
Следующее, что нужно сделать — переустановить драйвера. Для этого в «Диспетчере устройств» дважды щёлкнуть на устройстве и выбрать команду обновить.
СПРАВКА. В некоторых случаях необходимо удалить драйвер и повторно установить.
Если не работает нажатие и прокрутка вверх-вниз
Выяснить причину неисправности возможно, разобрав устройство.
Наиболее частой поломкой является ось механизма. Отремонтировать её возможно при помощи металлической канцелярской скрепки, также потребуется зажигалка или любой другой источник огня. Затем необходимо снять размеры со сломанной оси. Отрезать от скрепки кусочек проволоки на 2 мм больше полученной длины. После чего раскалить до красна одну из сторон проволоки и сразу же установить на место сломанной оси. Дождитесь момента, когда припаяется проволока к колесику. Соберите механизм без корпуса, и проверьте мышь на работоспособность. Если всё функционирует корректно соберите мышку полностью.
Если страницы «скачут»
При просмотре интернет-страниц или любого другого электронного документа страница листается рывками или хаотично «скачет», то возникшая проблема, скорее всего, связана с функциональностью сенсорного датчика. Для устранения поломки необходимо:
Если после проверки неисправность осталась, то необходимо сменить или отнести устройство в сервис.
Колесико не крутится и гремит
Когда прокрутка колесика сильно затруднена или совсем не крутиться, а также в случаях, когда присутствует шум внутри корпуса мышки – это признаки аппаратной неисправности. В первую очередь необходимо смазать механизм прокрутки сняв корпус устройства.
СПРАВКА. Механизм прокрутки необходимо смазывать силиконовой смазкой.
В некоторых случаях необходимо заменить прижимные лепестки. Замена производится следующим образом:
ВАЖНО. Любое вмешательство в конструкцию устройства снимает изделие с гарантийного обслуживания.
Не работают нажатия на колесико
В случае когда колесико прокручивает страницы, но при этом компьютер никак не реагирует на нажатие. Первое, что нужно проверить – щелчки при нажимании на кнопку. Если звук щелчков присутствует, то проблема, скорее всего, заключается в программном обеспечении. Для проверки настроек необходимо:
СПРАВКА. Если функция кнопки на колесике не работает в некоторых программах, то причина в настройках программ.
Зная, почему колесико мышки крутится рывками вверх и вниз, можно предпринимать шаги по устранению поломки. Для этого используйте следующие рекомендации.
Сделайте правильные настройки
Для начала убедитесь, что для колесика мыши установлены правильные настройки. Выполните следующие шаги:
После выполнения этих шагов перезапустите ПК и проверьте, прокручивает ли колесико мыши то вверх, то вниз или работает нормально.
Обновите драйвера
В большинстве случаев Виндовс 10 самостоятельно устанавливает ПО для работы подключенного оборудования. Но бывают ситуации, когда драйвера необходимо обновить вручную. Для этого сделайте следующее:
Если это не дало результата, и колесико мышки прокручивает страницу скачками (то вверх, то вниз), попробуйте полностью удалить устройство из системы. Для этого:
Отключите прокрутку на тачпаде
Если вы пользуетесь ноутбуком, и во время работы мышью страница прыгает то вверх, то вниз, и нормально не прокручивает, причиной может быть некорректная работа тачпада. Для отключения лишней опции сделайте следующее:
Как вариант, можно вообще отключить тачпад с помощью горячих кнопок на клавиатуре. Комбинация будет отличаться в зависимости от модели.
Почистите мышь
Если во время работы мышь сама как бы прокручивает вверх или вниз, причиной может быть загрязнение колесика. К примеру, в него могла попасть пыль, волосы и другой мусор. Попробуйте продуть участок, покрутите его в одну и другую сторону. По возможности разберите мышь и почистите механизм, на котором работает колесико. После этого соберите девайс и проверьте, прокручивает ли устройство вверх и вниз, все ли работает корректно.
Замените батарейки
Одна из причин, почему мышь работает некорректно — разряженные батарейки. Если они сели и не гарантируют достаточного питания, возможны проблемы с мышкой. К примеру, во время работы она прокручивает вверх и вниз, пропадает указатель, медленно работает или возникают иные трудности. Для решения проблемы замените батарейки.
Активируйте диагностику Виндовс
В последних версиях ОС Windows предусмотрена встроенная диагностика, позволяющая автоматически устранить возникающие неполадки. Для ее запуска войдите в панель управления, а там перейдите в раздел Оборудование и звук, а после Устройства и принтеры. Найдите пункт USB устройство ввода и жмите по нему правой кнопкой мыши. В появившемся окне выберите Устранение неполадок. После этого дождитесь завершения проверки и проверьте, корректно ли прокручивает колесико, и есть ли скачки вверх и вниз.
Теперь вы точно не растеряетесь, если колесико на мышке начало скакать взад и вперед. Начните к обычной чистке и проверки настроек, после чего переходите к обновлению драйверов. Обязательно проверьте ПК / ноутбук на факт действия вирусов и вредоносных программ. Если речь идет о механическом повреждении, из-за чего устройство прокручивает некорректно, лучше просто заменить мышь.
Проблемы с колесом и их решения
Основные проблемы с колесом мыши выглядят так:
Неисправности с мышкой, как и другими периферийными устройствами, возникают как по аппаратным, так и по программным причинам. Рассмотрим их по порядку.
Единичный сбой
Самая частая причина неполадок с колесом мышки – случайный программный сбой. Если проблема наблюдается только в браузере, тогда загвоздка кроется в одном из багов движка Chrome, на котором сейчас работает подавляющее число интернет-обозревателей. В этом случае решением будет открыть любое окно (документ Word или Excel, длинную картинку, любое отличное от веб-просмотрщика приложение) и прокрутить несколько страниц – прокрутка в браузере должна заработать.
Если же сбой наблюдается во всех приложениях, то проще всего перезагрузить ПК: очистка оперативной памяти должна исправить неполадку. Может сработать и банальное переподключение девайса в другой разъём.
Сбой настроек манипулятора
Ещё одной частой программной причиной сбоев в работе колеса являются неправильные настройки мышки. В первую очередь рекомендуется отключить или удалить стороннее ПО для настройки мыши, если таковое установлено на компьютере.
Удаление утилит не всегда помогает решить проблему – потребуется вернуть настройки по умолчанию системными средствами. Доступ к системным параметрам мышки и стандартные значения описаны в отдельном руководстве по ссылке ниже.
Подробнее: Настройка мыши в Windows 7
Неподходящие драйвера
Нередко проблемы с мышкой и её элементами проявляются вследствие неправильной или устаревшей версии системного ПО устройства. Решение очевидно – имеющиеся драйвера нужно удалить и установить подходящие.
Подтвердите удаление, после чего отключите мышь и перезагружайте компьютер.
Как показывается практика, переустановка драйверов способна решить весь спектр программных проблем с колёсиком.
Аппаратная поломка
Нередко проблемы с колесом вызывает аппаратная поломка элементов: датчика вращения, крепления самого колёсика или управляющей платы устройства. Как правило, в таком случае наблюдается практически весь список дефектов, упомянутых во вступлении. С точки зрения целесообразности чинить мышь — занятие не слишком выгодное, поэтому лучшим решением в сложившейся ситуации будет приобретение новой, тем более, что стоят они сейчас недорого.
Загруженный компьютер
Если прокрутка работает нестабильно, а курсор вдобавок передвигается рывками, причина, скорее всего, заключается в загруженности ПК или ноутбука. Об этом сигнализируют и косвенные симптомы вроде уменьшения быстродействия, подвисаний или появления «синих экранов смерти». Следует провести процедуры оптимизации и разгрузить процессор – это улучшит производительность компьютера, отчего стабилизируется и работа мышки.
Подробнее:
Оптимизация работы компьютера на Windows 7
Как разгрузить процессор в Windows 7
Неполадки с клавиатурой
Если в веб-браузере и других подобных приложениях колёсико мыши вместо прокрутки работает как инструмент масштабирования, причина может быть вовсе не в манипуляторе, а в клавиатуре: из-за аппаратных или программных неполадок залипла клавиша Ctrl. Наиболее очевидным выходом будет замена неисправного элемента, но временно можно обойтись программным отключением сбойной клавиши или переназначением её на другую, малоиспользуемую.
Уроки:
Почему не работает клавиатура на ноутбуке
Переназначаем клавиши на клавиатуре в Windows 7
Мы рассмотрели основные проблемы с работоспособностью колеса мышки на ПК под управлением Windows 7 и привели методы их устранения. Подводя итог, хотим добавить, что для снижения риска аппаратных поломок желательно не экономить на периферии и покупать устройства от проверенных производителей.
