Рассказываем, что делать, если не работает колесико мыши.
В статье описаны варианты кустарного ремонта мыши. Выполняйте все действия на свой страх и риск. Любое вмешательство во внутреннее строение устройства автоматически лишает вас гарантии и бесплатного ремонта от производителя.
Почему не работает колесико мыши и как его починить
Пользователи не замечают, насколько важно колесико мышки, пока оно не приходит в негодность. Между тем, именно колесико отвечает за прокрутку страниц, изменение масштаба в редакторах и браузерах, открытие страницы в новой вкладке, а также за часть игровых функций. Что же делать, если колесико не работает? Не спешите менять мышь — попробуйте устранить неполадки.
Неполадки в работе кнопок и колесика мыши могут быть вызваны как программными сбоями в операционной системе, так и аппаратными неисправностями. Прежде чем приступать к поиску и устранению первых, весьма желательно убедиться, что неполадки не вызваны аппаратными проблемами, на которые прямо или косвенно могут указывать следующие признаки:
Если мышь бюджетная, в случае аппаратной поломки проще всего будет ее заменить. Дорогие геймерские мыши можно попробовать отремонтировать, но не самому, чтобы не сделать еще хуже, а доверить это дело специалистам сервисного центра.
Настройки мыши
Если неполадка не вызвана аппаратными неисправностями, начать поиск причины нефункциональности колесика можно с проверки корректности настроек мыши.
Профессиональные (геймерские) мыши нередко поставляются с собственным программным обеспечением – панелью управления, зайти в которую можно либо из системного трея кликом по значку мыши, либо запустив соответствующий апплет классической «Панели управления» Windows. Проверьте эти настройки.
Драйвера мыши
Не исключено, что проблема с функциональностью колесика возникла из-за сбоя или некорректной установки драйвера мыши. В таких случаях устранить ее можно переустановкой, обновлением или откатом драйвера.
Еще статьи по данной теме
Установка драйверов оборудования
Неполадки в работе периферийных устройств, включая компьютерную мышь, могут возникать не только по причине механической поломки, но и из-за отсутствия или устаревания драйверов оборудования. Для устранения неисправности потребуется выполнить обновление соответствующих компонентов. На нашем сайте есть подробные инструкции на эту тему.
Подробнее:
Как вручную обновить драйверы в Windows
Программы для автоматического обновления драйверов в Windows
Ремонт комплектующих
Если после обновления драйверов проблема не решилась, потребуется вручную разобрать компьютерную мышь и починить комплектующие, отвечающие за работу колесика. Способ ремонта зависит от причины поломки, поэтому ниже будут описаны два метода.
Важно! Каждая модель мышки имеет уникальный дизайн, поэтому при разборке корпуса устройства опирайтесь на конструктивные особенности. В инструкциях будут приведены общие рекомендации по устранению неисправности.
Компьютер не реагирует на взаимодействие с колесиком
Ситуация, когда колесико мышки не функционирует полностью, обусловлена частичной или полной поломкой оси, которая передает вращательные движения трещотке с датчиком. Для устранения неисправности потребуется заменить непригодную деталь на самодельный стрежень подходящего диаметра.
Переверните мышку и открутите все шурупы на корпусе. В некоторых моделях они могут быть спрятаны под наклейками или накладками, а в беспроводных устройствах — в лотке для батареек.
Подробнее: Как разобрать проводную и беспроводную компьютерную мышку
Важно! Способ ремонта требует наличия опыта и может быть неэффективен для определенных моделей устройства, поэтому предпочтительнее купить в сервисном центре деталь, бывшую в употреблении, и выполнить замену, либо же попросту приобрести другой аксессуар.
При прокрутке появляется дерганье экрана
Если во время работы за компьютером пролистывание страниц с помощью колесика мыши осуществляется рывками, это означает, что механизм трещотки окислился или ослаб зажим деталей управления. Для исправления ситуации потребуется разобрать устройство, протереть спиртом контакты и собрать обратно, надежно зафиксировав все элементы:
Обратите внимание! Этот метод не гарантирует полного восстановления компьютерной мыши, но позволяет существенно улучшить работоспособность колесика.
Ключевые причины проблем с колесиком — некорректно работающее программное обеспечение или механическое повреждение мыши. Обнаружив сбой, первым делом подключите аксессуар к другому компьютеру и проверьте работоспособность. Если скроллинг работает, причина в настройках, а если нет — в Решения различаются для каждого конкретного случая.
Если не работает нажатие и прокрутка вверх-вниз
Мышь, не реагирующую на нажатия и прокрутку колесика, необходимо разобрать, чтобы понять причину сбоя. Порядок действий:
Обнаружив сломанную ось, попробуйте починить её с помощью скрепки:
Как самостоятельно разобрать мышку
Если мышь работает, а колесико крутится равномерно, ни за что не задевая, соберите корпус и проверьте функциональность.
Иногда ось не отламывается, а выпадает. Обнаружив выпавший штырёк, замените его на ось большего диаметра.
Не прокручиваются страницы
Проверьте настройки программного обеспечения, если мышь не прокручивает страницу. Для этого:
В настройках не должно быть нулевых значений
Проверьте работу мыши — если способ не помог, переустановите драйвер. Последовательность действий:
Выберите из списка проблемную мышь
Если обновление не приносит результатов, проделайте тот же путь и нажмите «Удалить», а затем заново установите драйвер.
Если страницы «скачут»
В ситуации, когда колесико работает, но при быстрой прокрутке страница листается рывками и «скачет» вверх-вниз, неисправен сенсорный датчик. Чтобы починить его:
Вмятинка посередине обеспечивает четкость прокрутки
Проверьте работоспособность мыши. Если прокрутка не работает, обратитесь в сервис или замените мышку.
Дёргаются страницы при скроллинге
Когда колесико не прокручивается вовсе, или внутри мыши что-то гремит, ищите поломку в аппаратной части. Первым делом смажьте механизм. Для этого разберите аксессуар, как указано выше, и очистите датчик с помощью спирта. Подготовьте жидкую силиконовую смазку — например, WD-40. Капните её внутрь, соберите колесико и прокрутите два-три раза. Проверьте работу — если смазка не помогла, замените прижимные лепестки. Для этого:
Разбирая мышь самостоятельно, вы автоматически лишаетесь права на гарантийное обслуживание.
К датчику припаяны железные скобки-фиксаторы
Не работают нажатия на колесико
Если колесико мыши прокручивает страницы, но система не реагирует на нажатия, послушайте, есть ли щелчки при клике. Если есть, проверьте настройки программ:
Если функция нажатия не работает только в браузере или игре, можно не загружать дополнительных приложений — проверьте информацию в настройках программы.
В случае если щелчок не слышен, дело в аппаратной поломке. Разберите и почините мышь или замените на новую.
Как отремонтировать ось колёсика своими руками
В системе Windows 10 прокрутка работает в Проводнике, браузерах, редакторах и стандартной среде, а вот в меню «Пуск» и части предустановленных приложений — нет. Причина — конфликт системы и драйверов устройства. Столкнувшись с такой проблемой, установите обновления Windows. Для этого:
Метод может не помочь — в таком случае проделайте те же действия и откатите обновление. Если работа с обновлениями не принесла результата, загрузите драйвера для мыши с официального сайта. Попробуйте комбинации:
В случае, если проблема не исчезнет, обратитесь в службу технической поддержки Windows.
Проблемы с мышью, вызванные сбоями в программах, можно решить самостоятельно. Аппаратные поломки, в том числе связанные с колёсиком мыши, следует устранять своими руками только в случаях, когда вы технически подкованы и не боитесь потерять гарантию на гаджет.
Я веду собственное дело и понимаю, как непросто решиться на открытие фирмы. Поэтому создаю информативные статьи о бизнесе, которые помогают вникнуть в суть организации процесса. А в качестве хобби пишу о работе различных гаджетов и компьютерных программ.
(41 голос, среднее: 4.2 из 5)
Что делать, если колесико не работает совсем?
Перед тем как приступать к действиям, надо понять, что именно сломалось. Колесико может некорректно работать из-за проблем в системе, а может быть сломано физически. Так что на первом этапе надо выяснить, в чем дело. Если такой возможности нет, то всегда начинайте с программных инструкций. Они обратимы, они легче, они безопаснее.
Аппаратный аспект
Если прокручивающее устройство мыши совсем не реагирует ни на какие действия, то вероятнее всего ему нужен полноценный ремонт. Либо замена.
Не стоит мучить совсем уж дешевую или недавно купленную мышку. Первую легко заменить, потратив еще 100 рублей. Вторую — починят за вас в гарантийном отделе.
По поводу ремонта. Возможно, повредился один из структурных компонентов колесика. Оно держится внутри на одной оси, которая ложится на специальные удерживающие дужки. И дужки, и ось (ее кусок) могут отломаться. Починить их можно в домашних условиях, но это будет не так просто:
Вот микросхема. Сбоку или по центру находится крепежный болт. Не выкрутив его, ничего не тяните, а то сломаете
Это базовые варианты кустарного ремонта на тот случай, если колесико действительно поломалось. К тому же замена деталей сделает мышь крепче. По умолчанию там всегда плохой пластик.
Программный аспект
Есть вероятность, что колесико не работает из-за некорректных настроек в системе. Обычно все настраивается автоматически и работает как следует, но после неудачной установки драйверов, обновления Windows или замены мыши может произойти сбой.
Ваша задача убедиться, что в систему установлен самый свежий драйвер для мыши и правильно выставлены все параметры.
Чтобы обновить или переустановить драйвер:
Это короткий путь к диспетчеру задач
Видеоадаптер лишь для примера
Вот и нужные пункты
Чтобы проверить настройки:
Это короткий путь к панели управления
Нужный блок меню
Сразу выбираем пункт «Мышь»
Остальные параметры нам пока не интересны
Нигде не должно быть нулей
Если это не помогло, читаем пункт «Другие советы» ниже.
Что делать, когда колесико крутится, но с рывками и другими сдвигами
В большинстве случае колесико не ломается сразу полностью. Да и вообще под словом «ломается» подразумевают кучу разных проблем. Причем далеко не все из них аппаратные. В некоторых случаях речь даже не про сбои, а про особенности поведения некоторых программ. Об этом всем и пойдет речь дальше.
Не прокручиваются странички в браузере
Это довольно распространенная проблема, которая может быть связана как с работой мыши, так и с особенностями поведения некоторых сайтов.
Самое простое «лекарство» от этой проблемы — переключение на любую другую программу. Если вдруг случился сбой в браузере и страницы в нем перестали прокручиваться, надо проверить колесико в другой программе. В блокноте, например. А после этого снова вернуться в браузер.
Это не панацея и не всегда работает, но попробовать стоит. Тем более это очень легко. Даже ничего разбирать не нужно.
Страницы прокручиваются рывками (не после каждого движения пальцем)
Вполне возможно, проблема связана с тем, что в механизм, отвечающий за прокрутку, попала какая-то грязь. Это время от времени происходит даже с дорогими мышками. В этом случае:
Также стоит удалить любую грязь, пыль, соринки и прочий мусор с поверхности микросхемы, колесика и других деталей мыши.
Если чистка не помогла и колесико даже после нее ведет себя неадекватно, стоит обратиться в сервисный центр или ближайшую ремонтную мастерскую, где вам заменят или отремонтируют мышь (если это еще возможно).
Колесико трещит и болтается внутри мыши
Очевидно, проблема кроется в аппаратной части. Действуем следующим образом:
Колесико крутится, но не нажимается
Тут вероятны сразу два сценария:
Страницы прокручиваются, даже когда колесико не двигается
Опять же, одно из двух:
Колесико. Ось по центру. Крепежные дужки под каждой правой и левой частями оси
Если есть подозрение, что в систему закрался вирус, то сперва стоит попробовать подключить мышь к другому компьютеру и точно убедиться, что проблема не в ней. Также можно подключить к своему компьютеру другую мышь и проверить ее тоже.
Проблемы с колесом и их решения
Основные проблемы с колесом мыши выглядят так:
Неисправности с мышкой, как и другими периферийными устройствами, возникают как по аппаратным, так и по программным причинам. Рассмотрим их по порядку.
Единичный сбой
Самая частая причина неполадок с колесом мышки – случайный программный сбой. Если проблема наблюдается только в браузере, тогда загвоздка кроется в одном из багов движка Chrome, на котором сейчас работает подавляющее число интернет-обозревателей. В этом случае решением будет открыть любое окно (документ Word или Excel, длинную картинку, любое отличное от веб-просмотрщика приложение) и прокрутить несколько страниц – прокрутка в браузере должна заработать.
Если же сбой наблюдается во всех приложениях, то проще всего перезагрузить ПК: очистка оперативной памяти должна исправить неполадку. Может сработать и банальное переподключение девайса в другой разъём.
Сбой настроек манипулятора
Ещё одной частой программной причиной сбоев в работе колеса являются неправильные настройки мышки. В первую очередь рекомендуется отключить или удалить стороннее ПО для настройки мыши, если таковое установлено на компьютере.
Удаление утилит не всегда помогает решить проблему – потребуется вернуть настройки по умолчанию системными средствами. Доступ к системным параметрам мышки и стандартные значения описаны в отдельном руководстве по ссылке ниже.
Подробнее: Настройка мыши в Windows 7
Неподходящие драйвера
Нередко проблемы с мышкой и её элементами проявляются вследствие неправильной или устаревшей версии системного ПО устройства. Решение очевидно – имеющиеся драйвера нужно удалить и установить подходящие.
Подтвердите удаление, после чего отключите мышь и перезагружайте компьютер.
Как показывается практика, переустановка драйверов способна решить весь спектр программных проблем с колёсиком.
Аппаратная поломка
Нередко проблемы с колесом вызывает аппаратная поломка элементов: датчика вращения, крепления самого колёсика или управляющей платы устройства. Как правило, в таком случае наблюдается практически весь список дефектов, упомянутых во вступлении. С точки зрения целесообразности чинить мышь — занятие не слишком выгодное, поэтому лучшим решением в сложившейся ситуации будет приобретение новой, тем более, что стоят они сейчас недорого.
Загруженный компьютер
Если прокрутка работает нестабильно, а курсор вдобавок передвигается рывками, причина, скорее всего, заключается в загруженности ПК или ноутбука. Об этом сигнализируют и косвенные симптомы вроде уменьшения быстродействия, подвисаний или появления «синих экранов смерти». Следует провести процедуры оптимизации и разгрузить процессор – это улучшит производительность компьютера, отчего стабилизируется и работа мышки.
Подробнее:
Оптимизация работы компьютера на Windows 7
Как разгрузить процессор в Windows 7
Неполадки с клавиатурой
Если в веб-браузере и других подобных приложениях колёсико мыши вместо прокрутки работает как инструмент масштабирования, причина может быть вовсе не в манипуляторе, а в клавиатуре: из-за аппаратных или программных неполадок залипла клавиша Ctrl. Наиболее очевидным выходом будет замена неисправного элемента, но временно можно обойтись программным отключением сбойной клавиши или переназначением её на другую, малоиспользуемую.
Уроки:
Почему не работает клавиатура на ноутбуке
Переназначаем клавиши на клавиатуре в Windows 7
Мы рассмотрели основные проблемы с работоспособностью колеса мышки на ПК под управлением Windows 7 и привели методы их устранения. Подводя итог, хотим добавить, что для снижения риска аппаратных поломок желательно не экономить на периферии и покупать устройства от проверенных производителей.
