Не работают наушники на компьютере Windows 10 или на ноутбуке – WindowsTips.Ru. Новости и советы

Что делать, если в наушниках пропал звук

Причиной отсутствия звука в наушниках может быть целый ряд факторов, охватить все из которых довольно сложно. Однако проблему можно классифицировать, разделив на:

  • технические поломки, связанные непосредственно с излучателями звука (наушниками, звуковой картой, разъёмами и прочей периферией);
  • программные неполадки, зависящие от состояния виртуальных звуковых устройств (включая настройки соответствующего программного обеспечения, драйверы, кодеки и т. п.).

И уже отталкиваясь от этого, можно попытаться решить вопрос неисправности конкретного оборудования.

Подключенные наушники
Отсутствие звука в наушниках может быть обусловлено массой причин

Почему ноутбук не видит наушники?

  1. Нажмите одновременно Windows и R. Появится окно «Выполнить».
  2. Введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter. Эта команда вызывает «Диспетчер устройств».
    ПК не находит наушники
  3. Выберите «Звуковые, видео и игровые контроллеры».
    Что делать ноутбук не видит наушники
  4. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
    Удаление драйвера для наушников
  5. Подтвердите удаление.
  6. Далее перезагрузите ноутбук, а Windows 10 самостоятельно установит аудиодрайвер.

После всех вышеперечисленных действий проверьте, находит ли ноутбук наушники.

Настройка звука в утилите Realtek

Если восклицательного знака в диспетчере устройств не было, значит драйверы работают корректно. Конечно, можно попробовать их обновить принудительно, если наушники на ноутбуке так и не работают. Но лучше сначала попробовать настроить звук в утилите драйвера:

Настройка ПО и драйвера Realtek. После установки ПО от Realtek в трее около часов появляется соответствующая иконка. Возможно, нужно будет развернуть список, как в описано выше.

Драйвер для наушников на ноутбуке
Драйвер для наушников на ноутбуке
1. Открываем Диспетчер RealtekДополнительные настройки устройства
Дополнительные настройки устройства
2. Заходим в настройки Realtek: разделить все входные гнезда в качестве независимых входных устройств:Параметры разъема
Параметры разъема
3. Отключаем определение гнезд передней панели (для ноутбуков может быть не актуально):

Диагностика и автоматическое устранение неполадок

Если наушники и карта исправны, а звук всё равно отсутствует, следует проверить источник на программном уровне, и прежде всего:

  • правильность подключения,
  • настройки,
  • наличие и актуальность драйверов.

Иногда для этого не нужно копаться в настройках звуковой карты. Если вы видите значок динамика в системном трее с предупреждающим символом, значит, что-то не в порядке. Кстати, этот же символ наблюдается при обрыве провода или отсутствующем подключении, ведь ПК попросту не определяет гарнитуру.

Значок звука
В Windows 10 данный символ означает неисправности со звуком

Дальнейшие действия пользователя, как правило, соответствуют следующей инструкции:

  1. Кликаем левой кнопкой мыши по значку динамика в трее. Система запустит автоматическое средство обнаружения проблем.
    Обнаружение проблем
    Система сканирует и выявляет проблемы в автоматическом режиме
  2. На следующем этапе Windows 10 предложит выбрать, неполадки какого источника нужно выявить и устранить. Выбираем «Наушники», нажимаем «Далее».
    Выбор устройства
    В системном блоке разъём для подключения наушников находится спереди
  3. В течение нескольких секунд (иногда минут) будет работать автоматическая программа. В это время ничего не отключаем и не нажимаем.
    Поиск неполадок
    Сканирование конфигурации оборудования и выявление проблем можно отменить в любой момент
  4. Windows 10 почему-то считает неисправностью (в данном случае) низкую громкость звукового устройства. Открываем микшер.
    Диагностическое окно
    Данный пункт можно пропустить
  5. Проверяем уровни звукового микшера, закрываем данное окно и жмём «Далее».
    Микшер громкости
    Предупреждающий символ на значке динамика означает, что канал отключен
  6. Спустя ещё несколько секунд диагностика завершается. Выходим из средства диагностики и перезагружаем девайс.
    Завершение диагностики
    В дополнительных сведениях содержится подробная информация о выявленных и исправленных неполадках

Откат системы

Звук в наушниках может пропасть после глобального обновления «десятки». С данной проблемой сталкиваются многие пользователи. Если не выходит вернуть аудио перечисленными в статье способами (либо с помощью каких-то ещё вариантов), остаётся выполнить откат системы на предыдущую версию следующим образом:

  1. В «Пуске» открываем «Параметры» (шестерёнка в нижнем левом углу).
    «Пуск» Windows 10
    «Параметры» могут находится и в списке приложений
  2. В окне параметров Windows выбираем «Обновление и безопасность».
    Окно параметров
    Главное окно настроек Windows 10
  3. В левой части выбираем «Восстановление» и затем «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».
    Окно восстановления
    Откат системы к предыдущей версии возможен лишь в течение 10 дней после обновления
  4. Теперь последует череда окон, где вам будет предложено написать, почему вы возвращаетесь, проверить ли обновления и т. д. Внимательно изучите информацию и нажмите «Далее». После появления окна «Восстановление предыдущей версии Windows 10» система несколько раз перезагрузится и вернётся в исходное состояние.
    Процесс отката
    Последний экран — точка не возврата

Параметры апплета в панели управления

  1. Запускаем Панель управления любым удобным способом, например, через строку Поиска.Запуск Панели управления через строку Поиска в Windows 10
  2. В режиме просмотра “крупные (или мелкие) значки” выбираем апплет управления аудиокартой (в нашем случае – это “Диспетчер HD”).Переход в Диспетчер HD в Панели управления Windows 10
  3. Здесь мы получаем доступ ко всем настройкам звуковой карты, а также можем проверить ее работу.Вкладка Динамики в окне Диспетчера HD
  4. Иногда наушники отказываются работать по причине того, что при их подключении к разъему были выбран (и сохранен) неправильный вариант.Выбор аудиоустройства при подключении к компьютеру в Windows 10
  5. Мы можем его изменить, дважды щелкнув по значку гнезда в правой части окна апплета.Смена типа подключенного аудиоустройства в Диспетчера HD
  6. Откроется привычное окно, где мы можем выбрать “Наушники” и подтвердить изменение нажатием кнопки OK.Выбор наушников при подключении к компьютеру в Windows 10
:/>  Почему стоит переходить на Windows 10 (или нет) •

Причина 4: отключено устройство

Бывают ситуации, когда при переходе в настройки мы видим картину, как на скриншоте, с надписью «Звуковые устройства не установлены».

Здесь необходимо выполнить следующие действия:

  1. Жмем правой кнопкой мыши по любому месту окна настроек и выбираем пункт «Показать отключенные устройства».

    Не работают наушники на компьютере Windows 10 или на ноутбуке – WindowsTips.Ru. Новости и советы

  2. Выбираем устройство, кликаем по нему ПКМ и нажимаем «Включить».

    Не работают наушники на компьютере Windows 10 или на ноутбуке – WindowsTips.Ru. Новости и советы

Если приведенная инструкция не сработала, следует попробовать решить проблему способами, представленными в статье по ссылке ниже.

Подробнее: Решаем проблему с не установленными аудиоустройствами в Windows 10

Проверка на механические повреждения

В зависимости от вида проблемы, повлекшей исчезновение звука, определяется последовательность действий её решения. Прежде внимательно осмотрите гарнитуру и разъёмы для её подключения в компьютере. Попробуйте задействовать колонки или другие наушники.

  • механические поломки,
  • неисправности радиоэлементов,
  • плохой контакт (если карта неинтегрированная),
  • неполадки выходных разъёмов.
Звуковая карта USB
Выходом из ситуации, когда «сгорел» встроенный звуковой модуль, может быть USB аудиокарта

Впрочем, при аккуратном обращении с системным блоком ПК или ноутбуком такое случается не слишком часто. Намного чаще ломаются сами наушники. Если гарнитура не работает при подключении к заведомо исправному оборудованию, проверяйте их. Наиболее частые поломки наушников:

  • обрыв, короткое замыкание проводов кабеля;
  • поломка штекера;
  • неисправность динамиков.

Если последний пункт означает практически приговор гарнитуре (прорыв мембраны или сгоревшая катушка микроизлучателя не подлежат ремонту, а замена динамиков сложна из-за отсутствия или дороговизны аналогичных элементов), то с другими неисправностями можно справиться, иногда даже своими силами. Для этого:

  1. Проверьте целостность проводов наушников. При наличии тестера прозвоните их относительно общего контакта, расположенного у основания штекера (сопротивление должно составлять 16 – 36 Ом). Особое внимание при визуальном осмотре обратите на проблемные места, в них кабель переламывается невероятно часто.
    Проблемные зоны
    Специалисты говорят, что в 70–80 процентах случаев кабель обрывается возле штекера
  2. При обрыве провода возле штекера вам потребуется разборный мини-джек. Обрежьте кабель на 3–5 см от родного коннектора, зачистите и припаяйте жилы к разборному штекеру. Обычно зелёный (иногда синий) провод идёт на общий контакт; красный и чёрный (белый) следует распаять по каналам.
    Разборный штекер
    Мини-джек диаметром 3,5 мм или 1/8 дюйма используется в смартфонах, плеерах, аудиокартах ПК

Описать процесс замены кабеля ввиду огромного количества моделей и типов гарнитур в рамках одной статьи весьма проблематично. Однако подробные инструкции по полной замене кабеля разборных наушников можно найти в интернете на соответствующих форумах.

Проверка настроек устройств аудиовоспроизведения

Отсутствующий звук в наушниках может быть связан также с неправильными настройками звуковой карты компьютера. Например, выбрано по умолчанию другое устройство воспроизведения или попросту отключена громкость. Для проверки и настройки параметров:

  1. Нажмите на значок с динамиком правой кнопкой мыши. Кликните по строке «Устройства воспроизведения».
    Проверка устройств
    Последний пункт запускает всё то же автоматическое средство устранения неисправностей звукового оборудования
  2. Дважды кликните по пункту «Наушники».
    Устройство по умолчанию
    Справа на вкладке расположена шкала мониторинга звука
  3. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Уровни». Настройте громкость и баланс между каналами при необходимости.
    Настройка уровня
    Слишком большая громкость звукового сигнала потенциально опасна для слуха
  4. Перейдите в «Эффекты» (Enhancements). Здесь на громкость звука в значительной степени может влиять Bass Boost (усиление баса), настроить его можно, щёлкнув по кнопке Setting. Полностью отключить эффекты можно, поставив галочку на «Отключить» (Disable all Enhancements).
    Отключение эффектов
    Не забудьте нажать «Применить» после настройки, иначе изменения не сохранятся
  5. На вкладке «Дополнительно» в области «Монопольный режим» должны стоять все галочки. Разрядность и частота дискретизации — 16 бит, 44100 Гц.
    Дополнительные настройки
    Нажмите на кнопку «Проверка» для аудио мониторинга
  6. Откройте вкладку «Связь» и уберите метку с пункта «Отключить все остальные звуки», так как эта функция тоже может влиять на воспроизведение звука.
    Вкладка «Связь»
    Рекомендуется последний пункт, если девайс не используется для связи или других голосовых функций

Решение 4. обновите аудио/звуковой драйвер

Вы можете обновить свой аудио/звуковой драйвер двумя способами:

  • Использование утилиты
  • Пусть Windows автоматически обновит ваш драйвер

Как обновить аудио/звуковой драйвер с помощью утилиты

Иногда проблема может быть вызвана устаревшим или несовместимым аудио или звуковым драйвером.

В этом случае вам необходимо обновить драйвер, используя подлинную загрузку драйвера, а затем обновить утилиту, которая может сканировать ваш диск и быстро выбрать неисправный.


После этого утилита автоматически загрузит и установит лучшую версию для вашего компьютера.

Загрузив утилиту, выполните следующие действия, чтобы обновить аудио/звуковой драйвер и решить проблему «Windows 10 не распознает наушники»:

  • Сканирование компьютера, запустив утилиту, затем нажмите кнопку сканирования, чтобы выполнить полное сканирование
  • Утилита раскроет список всех ваших устаревших, несовместимых, сломанных, поврежденных или отсутствующих драйверов, включая драйвер аудио/звука.
  • Обновите свой аудио/звуковой драйвер, нажав кнопку ремонта, чтобы исправить проблему. На этом этапе ваш служебный инструмент автоматически загрузит и установит наиболее подходящий для вас аудио/звуковой драйвер. На этом этапе вы также можете обновить все другие проблемные драйверы.
  • Не забудьте сделать резервную копию драйверов перед установкой новых обновлений, чтобы предотвратить любые сбои
  • Наконец перезагрузите компьютер, чтобы произвести обновление аудио/звукового драйвера
:/>  SFC и DISM: Проверка и Восстановление системных файлов в Windows 10

Как обновить аудио/звуковой драйвер, разрешив Windows автоматически обновлять драйвер.


Выполните следующие шаги, чтобы сделать это:

После этого подключите наушники, чтобы проверить, будут ли они работать.

Это руководство поможет вам стать экспертом по обновлению устаревших драйверов в Windows 10!

Обновлять драйверы автоматически


Загрузка драйверов вручную – это процесс, который может привести к неправильной установке драйвера, что может привести к серьезным неисправностям.

Более безопасный и простой способ обновления драйверов на компьютере с Windows – использование автоматического инструмента, такого как TweakBit Driver Updater.

Driver Updater автоматически идентифицирует каждое устройство на вашем компьютере и сопоставляет его с последними версиями драйверов из обширной онлайн-базы данных.

Затем драйверы могут обновляться партиями или по одному, не требуя от пользователя принятия каких-либо сложных решений в процессе. Вот как это работает:

        1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
        2. Не работают наушники на компьютере Windows 10 или на ноутбуке – WindowsTips.Ru. Новости и советы После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
          Не работают наушники на компьютере Windows 10 или на ноутбуке – WindowsTips.Ru. Новости и советы
        3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
          Не работают наушники на компьютере Windows 10 или на ноутбуке – WindowsTips.Ru. Новости и советы
          Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Вы также можете попробовать другое программное обеспечение для обновления драйверов из нашего великолепного списка!

Мы надеемся, что эти решения помогли вам исправить ошибку «Windows 10 не распознает наушники».


Если вы столкнулись с другими решениями, чтобы решить эту проблему, вы можете перечислить шаги по устранению неполадок в комментариях ниже.

Решение 4: при использовании realtek hd audio manager, отключите обнаружение

Если в Realtek HD Audio Manager включено определение разъема на передней панели, ноутбук может не обнаружить наушники. Для отключения обнаружения разъемов на передней панели в Realtek HD Audio Manager, выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Realtek HD Audio Manager на панели задач и выберите Sound Manager.
    Компьютер не видит Bluetooth наушники
  2. Нажмите на маленькую папку в правом верхнем углу.
    Realtek HD Audio Manager
  3. Установите галочку «Отключить обнаружение разъема на передней панели» и нажмите ОК.
  4. Проверьте, может ли ваш компьютер теперь обнаружить наушники.

Способ 1: использование средства устранения неполадок

Самый простой метод решения проблемы с видимостью наушников в Windows 10 — использование штатного средства устранения неполадок. Оно проверит службы и проведет тестирование устройства, чтобы убедиться в его корректном функционировании. Преимущество данного инструмента заключается в том, что все действия производятся автоматически, пользователю нужно только запустить процесс.

  1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».
  2. Переход в Параметры для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  3. Прокрутите список до конца и нажмите по плитке «Обновление и безопасность».
  4. Открытие раздела Обновление и безопасность для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  5. На панели слева выберите раздел «Устранение неполадок».
  6. Выбор устранение неполадок для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  7. Если в нем не отображаются доступные варианты, щелкните по надписи «Дополнительные средства устранения неполадок».
  8. Просмотр списка средств устранения неполадок для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  9. В блоке «Запустить диагностику и устранить неполадку» выберите пункт «Воспроизведение звука».
  10. Выбор средства устранения неполадок для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  11. Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», которую и нужно использовать.
  12. Запуск средства устранения неполадок для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  13. Дождитесь отображения пунктов с выбором доступных устройств.
  14. Процесс работы средства устранения неполадок для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  15. Укажите установленное по умолчанию устройство воспроизведения (то есть звуковую карту, а не наушники) и переходите к следующему шагу.
  16. Выбор устройства при работе средства устранения неполадок для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

:/>  Renee Becca 2020 - скачать с кодом активации бесплатно и без торрент

Остается только дождаться отображения уведомления о найденных неполадках или инструкции с тем, какие действия нужно произвести.

Способ 2: переключение используемого устройства

Возможно, операционная система и программы не видят подключенные наушники только потому, что в настройках выбрано не то устройство воспроизведения. В этом случае вы не услышите звуки при проигрывании, поскольку они транслируются на другое оборудование. Для исправления данной ситуации выполните такие действия:

  1. В том же приложении «Параметры» на этот раз выберите плитку «Система».
  2. Переход в раздел Система для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  3. Через панель слева перейдите в раздел «Звук».
  4. Открытие категории Звук для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  5. Опуститесь к блоку «Сопутствующие параметры» и щелкните по надписи «Панель управления звуком».
  6. Переход в Панель управления звуком для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  7. Появится новое окно на вкладке с доступными устройствами воспроизведения.
  8. Проверка доступных устройств воспроизведения для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  9. Кликните правой кнопкой мыши по подключенным наушникам и из контекстного меню выберите пункт «Использовать по умолчанию».
  10. Выбор устройства по умолчанию для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Если оказалось, что необходимое оборудование вовсе отсутствует в этом списке, перейдите к Способу 5 данной статьи, чтобы активировать отключенное устройство и назначить его в качестве основного.

Способ 3: удаление и повторная установка звукового драйвера

Иногда устройства воспроизведения не отображаются в операционной системе Windows 10 из-за некорректно работающего звукового драйвера или его отсутствия. Звук при этом может воспроизводиться через динамики ноутбука, но отсутствовать после подключения наушников. Решается проблема удалением текущего звукового драйвера и установкой нового, что происходит следующим образом:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и через контекстное меню вызовите «Диспетчер устройств».
  2. Переход в Диспетчер устройств для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  3. В новом окне разверните категорию «Звуковые, игровые и видеоустройства», найдите там используемое оборудование и дважды кликните по строке ЛКМ.
  4. Выбор устройства в Диспетчере для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  5. Откроется окно свойств, в котором переключитесь на вкладку «Драйвер» и используйте кнопку «Удалить устройство».
  6. Кнопка удаления устройства для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  7. При появлении уведомления обязательно отметьте галочкой «Удалить программы драйверов для этого устройства» и подтвердите деинсталляцию.
  8. Удаление драйверов вместе с устройством для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  9. Обновить драйвер можно через это же окно после перезагрузки компьютера, но лучше использовать официальный сайт производителя ноутбука или материнской платы, установленной в компьютере.
  10. Обновление драйверов для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Детально о том, как происходит загрузка звуковых драйверов самыми разными методами, написано в другой статье на нашем сайте, перейти к которой можно, щелкнув по следующему заголовку.

Подробнее: Скачиваем и устанавливаем звуковые драйверы

Способ 4: настройка используемой программы

Этот метод применим лишь в тех ситуациях, когда проблемы с воспроизведением звука через наушники есть только при использовании определенных программ для общения или работы с аудио. К сожалению, мы не можем рассказать сразу обо всех них, поэтому за пример возьмем мессенджер Discord, а вам останется адаптировать инструкцию под свой случай.

  1. Запустите софт и перейдите в его настройки.
  2. Переход в настройки программы для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  3. Откройте раздел «Звук» или «Голос и видео».
  4. Открытие звуковых настроек программы для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  5. Найдите список «Устройство вывода».
  6. Список устройств воспроизведения для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  7. Измените его и проверьте, как это скажется на прослушивании звуков. Если устройств доступно несколько, активируйте каждое по очереди и тестируйте.
  8. Выбор устройства в программе для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Способ 6: включение службы «windows audio»

Служба под названием «Windows Audio» отвечает за работу звуковых устройств в операционной системе. Обычно она сканируется средством устранения неполадок, если вы использовали его, однако иногда происходят сбои, из-за чего служба игнорируется или не активируется автоматически. Советуем изменить ее настройки вручную, если это понадобится.

  1. Отыщите приложение «Службы» через «Пуск» и запустите его.
  2. Переход в службы для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  3. В списке найдите пункт «Windows Audio» и дважды кликните по нему для перехода в «Свойства».
  4. Выбор службы для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  5. Убедитесь в том, что тип запуска установлен как «Автоматически» или измените его на таковой.
  6. Включение автоматического запуска службы для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  7. Если служба сейчас неактивна, используйте кнопку «Запустить», после чего можно проверить, произошли ли изменения при воспроизведении. Не лишним будет перезагрузить устройство, если сразу звук не появился.
  8. Запуск службы для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Оставьте комментарий

Adblock
detector