Не работают наушники на компьютере Windows 10, как настроить гарнитуру

Внутрь наушника попала вода — что делать?

Вода внутри наушника ни к чему хорошему не приведет. Я крайне не рекомендую использовать наушники пока вы их полностью не высушите. Даже если снаружи они будут казаться абсолютно сухими не значит, что воды нет внутри. Если вы пришли с улица, где шёл дождь или снег и заметили, что наушники стали играть тихо и тускло — немедленно отключите их от источника звука и начните сушить.

Что делать если внутрь наушника попала вода? Сушить наушники от воды можно разными способами. Например, можно положить их рядом с батареей, если она тёплая. Но нельзя класть наушники на батарею, т.к. для них это будет слишком жарко и вы рискуете повредить их.

В зависимости от материала и технологии изготовления драйвера от воды он может не пострадать, но вот контакты, скорее всего, окисляться даже от короткого контакта с водой. В первое время вы этого не заметите, но через пару месяцев окисленные контакты дадут о себе знать, звук начнет «гулять», может стать «тихим» или неразборчивым. Однажды наушники просто прекратят работать.

Поэтому я вам крайне не рекомендую слушать обычные наушники там, где очень влажно или идёт дождь, это очень рискованно. Починить подобную поломку можно лишь в сервисном центре, т.к. необходимо специальное оборудование, и только при условии, что окисление не задело слишком большую площадь. Иногда воздействие воды становится необратимым и наушники приходится выкидывать.

Диагностика и автоматическое устранение неполадок

Если наушники и карта исправны, а звук всё равно отсутствует, следует проверить источник на программном уровне, и прежде всего:

• правильность подключения,
• настройки,
• наличие и актуальность драйверов.

Иногда для этого не нужно копаться в настройках звуковой карты. Если вы видите значок динамика в системном трее с предупреждающим символом, значит, что-то не в порядке. Кстати, этот же символ наблюдается при обрыве провода или отсутствующем подключении, ведь ПК попросту не определяет гарнитуру.

Дальнейшие действия пользователя, как правило, соответствуют следующей инструкции:

1. Кликаем левой кнопкой мыши по значку динамика в трее. Система запустит автоматическое средство обнаружения проблем.
   

   

2. На следующем этапе Windows 10 предложит выбрать, неполадки какого источника нужно выявить и устранить. Выбираем «Наушники», нажимаем «Далее».
   

   

3. В течение нескольких секунд (иногда минут) будет работать автоматическая программа. В это время ничего не отключаем и не нажимаем.
   

   

4. Windows 10 почему-то считает неисправностью (в данном случае) низкую громкость звукового устройства. Открываем микшер.
   

   

5. Проверяем уровни звукового микшера, закрываем данное окно и жмём «Далее».
   

   

6. Спустя ещё несколько секунд диагностика завершается. Выходим из средства диагностики и перезагружаем девайс.
   

   

На передней панели

Если у вас пропал звук в наушниках, подключенных к передней панели компьютера, то мы готовы предложить несколько вариантов решения этих неполадок:

1. Исправить параметры распределения сигнала. Для этого можно использовать как стандартную, так и фирменную утилиту.
2. Установить актуальное программное обеспечение. Зачастую вместе с ним устанавливается и вышеупомянутая утилита, которая дает возможность правильно настроить систему.
3. Провести диагностику работоспособности передней панели. Могут не работать, как все выходы, так и только одно гнездо. Если проблема с входом для наушников, то все дело, скорее всего, в настройках или контактах. Вы можете попробовать проверить их состояние самостоятельно или обратиться в специализированный сервис, где опытные мастера быстро найдут причину неполадок и исправят ее.
4. Неработающая звуковая карта. В этом случае, как мы уже говорили выше, на вашем устройстве вообще не будет звука, а разъемы перестанут работать. Проверить ее работоспособность крайне просто, о чем мы уже рассказывали в соответствующей статье.

Исходя из найденных неполадок, вы сможете решить их быстро и без каких-либо трудностей, вне зависимости от того, какой виндовс у вас стоит, 7, 8 или 10.

Не работает только один беспроводной наушник

Я выделил 4 основные причины:

1. Один наушник выключен. Я бы наверное не поставил на первое место эту причину, если бы сам несколько раз не столкнулся с этим. Есть у меня качественная копия AirPods, и один из наушников периодически отваливается. Как оказалось, он просто выключен и не включается автоматически при извлечении из кейса. Да и решение в этом случае самое просто – включить наушник (правый или левый) зажав на нем кнопку на 5 секунд.
2. Рассинхронизация наушников. Это самая популярная проблема. Наушники теряют соединение между собой, в результате чего играет только один наушник. Рассинхрон очень часто встречается с разными беспроводными TWS наушниками. Иногда это происходит из-за неправильного подключения к телефону или другому устройству, или когда вы пользуетесь только одним наушником. Решается эта проблема сбросом настроек и повторной синхронизацией между двумя наушниками.
3. Проблемы с зарядкой. Бывает, что один из наушников просто разрядился. Ну тут вроде бы все просто, нужно зарядить кейс, поставить туда наушник и подождать. Любой догадается и сделает это. Но тут есть один момент – возможно, наушник в кейсе не заряжается. А если он не заряжается, значит он не будет работать.
4. Поломка одного наушника. Такое тоже бывает, и достаточно часто. Например, наушника перестает работать после падения, или попадания влаги (упал в раковину, попали под дождь). Даже если ничего такого не было, наушник как и любое другое устройство может просто выйти из строя. А еще я заметил, что в дешевых китайских наушниках очень быстро выходит из строя аккумулятор. Но тогда, как правило, они просто работать несколько минут и перестает играть. Как починить? Либо отдавать их в сервисный центр, либо покупать новые.

Рассмотрим каждый случай более подробно.

Большинство решений проверены мной на собственном опыте. Некоторые решения я взял из комментариев к другим похожим статьям на этом сайте. Если у вас есть чем поделиться – сделайте это в комментариях, буду благодарен!

Обратите внимание:

Прежде чем применять разные решения о которых я расскажу ниже, попробуйте просто поставить наушники в кейс на несколько минут. Убедитесь, что кейс заряжен. Выключите и включите Bluetooth на телефоне.

Неисправность наушников

Все поломки наушников, можно разделить на три категории:

• Поломка штекера;
• нарушение целостности кабеля;
• выход из строя динамиков.

Отремонтировать кабель достаточно просто. Неисправности этого типа редки и в то же время они очевидны. Ведь, как правило, кабель разрывается вместе с защитной оболочкой.

Хотя иногда бывают и внутренние разрывы, когда внешняя оболочка остаётся целой. Чтобы проверить это включите наушники и методично загибайте кабель, пока не уловите хоть какой-то намёк на звук.

Ремонтируя кабель, придерживаемся технологии:

• Разрезаем кабель на месте разрыва;
• места среза зачищаем от изоляции;
• жилы скручиваем и пропаиваем их;
• каждый канал отделяем друг от друга, место соединения обматываем изоляционной лентой, а сверху одеваем термоусадочную трубочку и нагреваем её.

Если же сам кабель исправен, то вполне вероятно, что кабель плохо прилегает к штекеру. Старый штекер возможно заменить новым, либо разобрать и укрепить провода. Как и описывалось ранее разрежем провод и зачистим изоляцию. Концы припаяем к контактам штекера. За каналы отвечают короткие пластинки, а за землю — длинная.

Если же в наушниках вышли из строя динамики — тут остаётся одно: купить новые наушники. Почему? Ремонтировать динамики практически невозможно.

Откат системы

Звук в наушниках может пропасть после глобального обновления «десятки». С данной проблемой сталкиваются многие пользователи. Если не выходит вернуть аудио перечисленными в статье способами (либо с помощью каких-то ещё вариантов), остаётся выполнить откат системы на предыдущую версию следующим образом:

1. В «Пуске» открываем «Параметры» (шестерёнка в нижнем левом углу).
   

   

2. В окне параметров Windows выбираем «Обновление и безопасность».
   

   

3. В левой части выбираем «Восстановление» и затем «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».
   

   

4. Теперь последует череда окон, где вам будет предложено написать, почему вы возвращаетесь, проверить ли обновления и т. д. Внимательно изучите информацию и нажмите «Далее». После появления окна «Восстановление предыдущей версии Windows 10» система несколько раз перезагрузится и вернётся в исходное состояние.
   

   

Отсутствие или устарелость драйверов

Возможно причина неработоспособности гарнитуры именно в программном обеспечении. В таком случае нужно поискать диск, на котором есть все установочные драйвера. Обычно он идет в комплекте с материнской платой и на нем всегда есть требуемое ПО. Установка достаточно простая и не сопровождается трудностями, что делает этот способ самым быстрым и простым.

После того, как драйвера будут установлены, нужно перезагрузить ПК и он начнет их распознавать.

Другой случай, если диск как обычно это случается, пропал. В этой ситуации делаем следующее:

1. Определяем, какая аудио карта установлена:
2. Заходим в «Диспетчер устройств» и выбираем пункт «Звуковые устройства» или «Аудиовыходы», заходим туда и находим аудиоплату.
3. Заходим на сайт производителя и скачиваем актуальную версию:
4. В поиске вводим «realtek high definition audio drivers».
5. Переходим на оф. сайт, находим свежее ПО и скачиваем.
6. Установка драйвера:
7. Стандартная процедура для любой утилиты. Запускаем установочный файл и последовательно выполняем установку.
8. Настройка драйвера:
9. Заходим в дополнительные настройки (Пуск/Панель управления/Диспетчер Realtek).
10. Разделяем входные гнезда в виде независимых устройств. Это необходимо для одновременного потока на все подключенные устройства (не только на колонки, но и наушники и микрофон).
11. Отключаем определение выходов, расположены на передней панели.

После этого достаточно подключить гарнитуру и дальше наслаждаться приятным звучанием.

Очистка с помощью щетки и ушной палочки

Нам понадобится зубная щетка, ушная палочка и возможно спирт или перекись водорода. Как вы уже наверное догадались, мы попытаемся убрать загрязнения на самой решетке. По моему мнению, этот способ не очень эффективный, так как мы просто размазываем ушную серу по решетке. Но если загрязнения очень сильные, то этим способом можно ее немного убрать и тем самым улучшить звук из наушника.

1. Если наушники внутриканальные, а не вставные, то нужно снять с них амбушюру (резиновую накладку).
2. Дальше легкими движениями в разные стороны почистите сеточку с помощью зубной щетки. Можно взять любую щетку. Главное, чтобы ворсинки были тонкие и густые. У меня на фото не очень подходящая щетка.
   
3. Дальше возьмите ушную палочку и протрите сеточку. В этот момент прокручивайте палочку. Сильно прижимать палочку к сеточке не нужно.
   
4. Можно смочить ушную палочку немного спиртом или перекисью водорода. Только не сильно, чтобы жидкость с палочки не попала через решетку внутрь наушника.
   
5. По краям загрязнения можно убрать с помощью зубочистки.
6. Процедуру очистки щеткой и палочкой можно повторить несколько раз. По очереди.

После этого проверьте звук. Если один играет тише другого, тогда пробуйте применить следующие решения.

Проверка на механические повреждения

В зависимости от вида проблемы, повлекшей исчезновение звука, определяется последовательность действий её решения. Прежде внимательно осмотрите гарнитуру и разъёмы для её подключения в компьютере. Попробуйте задействовать колонки или другие наушники.

• механические поломки,
• неисправности радиоэлементов,
• плохой контакт (если карта неинтегрированная),
• неполадки выходных разъёмов.

Впрочем, при аккуратном обращении с системным блоком ПК или ноутбуком такое случается не слишком часто. Намного чаще ломаются сами наушники. Если гарнитура не работает при подключении к заведомо исправному оборудованию, проверяйте их. Наиболее частые поломки наушников:

• обрыв, короткое замыкание проводов кабеля;
• поломка штекера;
• неисправность динамиков.

Если последний пункт означает практически приговор гарнитуре (прорыв мембраны или сгоревшая катушка микроизлучателя не подлежат ремонту, а замена динамиков сложна из-за отсутствия или дороговизны аналогичных элементов), то с другими неисправностями можно справиться, иногда даже своими силами. Для этого:

1. Проверьте целостность проводов наушников. При наличии тестера прозвоните их относительно общего контакта, расположенного у основания штекера (сопротивление должно составлять 16 – 36 Ом). Особое внимание при визуальном осмотре обратите на проблемные места, в них кабель переламывается невероятно часто.
   

   

2. При обрыве провода возле штекера вам потребуется разборный мини-джек. Обрежьте кабель на 3–5 см от родного коннектора, зачистите и припаяйте жилы к разборному штекеру. Обычно зелёный (иногда синий) провод идёт на общий контакт; красный и чёрный (белый) следует распаять по каналам.
   

   

Описать процесс замены кабеля ввиду огромного количества моделей и типов гарнитур в рамках одной статьи весьма проблематично. Однако подробные инструкции по полной замене кабеля разборных наушников можно найти в интернете на соответствующих форумах.

Проверка настроек устройств аудиовоспроизведения

Отсутствующий звук в наушниках может быть связан также с неправильными настройками звуковой карты компьютера. Например, выбрано по умолчанию другое устройство воспроизведения или попросту отключена громкость. Для проверки и настройки параметров:

1. Нажмите на значок с динамиком правой кнопкой мыши. Кликните по строке «Устройства воспроизведения».
   

   

2. Дважды кликните по пункту «Наушники».
   

   

3. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Уровни». Настройте громкость и баланс между каналами при необходимости.
   

   

4. Перейдите в «Эффекты» (Enhancements). Здесь на громкость звука в значительной степени может влиять Bass Boost (усиление баса), настроить его можно, щёлкнув по кнопке Setting. Полностью отключить эффекты можно, поставив галочку на «Отключить» (Disable all Enhancements).
   

   

5. На вкладке «Дополнительно» в области «Монопольный режим» должны стоять все галочки. Разрядность и частота дискретизации — 16 бит, 44100 Гц.
   

   

6. Откройте вкладку «Связь» и уберите метку с пункта «Отключить все остальные звуки», так как эта функция тоже может влиять на воспроизведение звука.
   

   

Сброс и повторная синхронизация

В большинстве случаев именно из-за того, что наушники не синхронизировались между собой, работает только одно ухо в наушниках. В двух словах объясню почему это происходит. Практически все TWS наушник работают по следующему принципу: второй наушник подключается к главному (он установлен производителем, или выбран пользователем). После чего главный наушник мы подключаем к телефону, ноутбуку и т. д.

В большинстве моделей главным может выступать как левое, так и правое ухо. Их можно использовать в качестве гарнитуры, когда работает только одно ухо. Когда наушники по какой-то причине не могут соединиться между собой – работает только один. Исправить это можно сбросом настроек и повторной синхронизацией.

Важно! Я подготовил отдельную и очень подробную инструкцию: как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой. Рекомендую открыть ее и выполнить данное решение по ней.

Универсальная инструкция:

1. Открываем настройки Bluetooth на устройстве к которому подключены наши наушники и удаляем их (на iPhone «Забыть это устройство»). Удалите их на всех устройствах, к которым они были подключены.
   
2. Убедитесь, что наушники заряжены. Если не уверены в этом, то установите их в зарядной бокс на минут 5.
3. Достаньте наушники из кейса.
4. Одновременно зажмите кнопку на каждом наушнике на 5 секунд.
5. Снова одновременно зажмите кнопки и держите их 20-50 секунд. В этот момент должен произойти сброс настроек до заводских.
   
   Можете ориентироваться по индикаторам. Правда, на разных моделях они могут вести себя по-разному.
6. Отпустите кнопки и положите наушники в кейс.
7. Достаньте наушники из кейса и подождите секунд 10. В этот момент они должны синхронизироваться между собой.
8. Зайдите в настройки Bluetooth на телефоне или другом устройстве и подключите наушники.
   
9. Проверьте, играют оба наушника, или по прежнему работает только один.

Несколько моментов:

• Иногда для сброса настроек нужно положить наушники в кейс и зажать кнопку на кейсе на 20-30 секунд.
• На некоторых моделях сброс происходит только в кейсе. Это значит, что на каждом наушнике нужно зажать кнопку когда они находятся в кейсе.
• Не всегда это срабатывает с первого раза. Попробуйте повторить несколько раз.
• Если индикатор на одном из наушников вообще никак не реагирует на нажатие или удержание кнопки, то скорее всего он сломан или разрядился.

Снимаем сетку и чистим наушники от серы

Самый сложный способ. Рекомендую применять его только в том случае, когда ничего не помогает и остается только выбросить наушники и купить новые. Это решение подходит не для всех наушников. На AirPods, копиях и им подобных вставных наушниках это сделать сложно. Решение больше подходит для вакуумных наушников.

Нужно просто снять сетку, почистить наушник внутри и саму сеточку. Но проблема в том, что эта сеточка как правило не снимается. Она там приклеена. Остается только оторвать ее, а после чистки аккуратно приклеить обратно. Многие вообще убирают ее и пользуются наушниками так. Но тогда грязь будет попадать сразу в наушник, что тоже может создать проблемы со звуком.

1. Снимаем амбушюру.
2. Тонкой иголкой легонько поддеваем сеточку и снимаем ее.
   
3. Намотав вату на зубочистку легонько протираем наушник внутри. Только аккуратно, чтобы не повредить динамик.
4. Промываем сеточку. Лучше всего замочить ее минут на 10 в перекиси водорода, после чего хорошенько протереть и дать просохнуть.
   
5. Аккуратно наносим клей на края наушника (где садится сеточка), прикладам сетку, прижимаем ее и даем высохнуть.
   
6. Все готово! Проверяем качество и громкость звука.

Способ 2: изменение настроек windows

Одной из причин, почему подключенные к передней панели наушники не работают, могут быть неправильно выставленные настройки Виндовс, в частности, отключение в параметрах указанного типа устройств.

1. Щелкайте правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку громкости в области уведомлений. Он представлен в форме пиктограммы в виде динамика. Из появившегося меню выбирайте «Устройства воспроизведения».



2. Открывается окно «Звук». Если во вкладке «Воспроизведение» вы не видите элемента, который называется «Наушники» или «Headphone», то щелкайте по пустому месту в текущем окошке и из перечня выбирайте вариант «Показать отключенные устройства». Если же он все-таки отображается, то пропустите этот шаг.



3. После того как вышеуказанный элемент появился, щелкайте по нему ПКМ и выбирайте вариант «Включить».



4. После этого около элемента «Headphone» или «Наушники» должна появиться галочка, вписанная в зеленый круг. Это свидетельствует о том, что устройство должно работать корректно.

Техническая поломка наушников/аудио-карты

Ну и последнее, что хотелось бы отметить…

Наушники могут быть просто испорченными (даже несмотря на то, что на вид с ними может быть все в порядке).

Часто, например, перегибаются и рвутся медные жилки внутри провода, особенно рядом со штекером. Поэтому, очень рекомендуется проверить наушники на двух-трех устройствах (не путая при этом гарнитурный и классический аудио-разъемы, см. первую часть статьи 👆).

Что касается аудио-карты — то современные карты “горят” не так уж и часто. Правда, если у вас есть проблемы со скачками электричества, отсутствует заземление, не используется сетевой фильтр — то какой-нибудь “импульс” при скачке вполне мог “спалить” вашу “звуковуху”.

Вообще, сейчас особенно по этому поводу не стоит “переживать” (если вы не эстет в аудио и не использовали очень качественную аудио-карту).

Например, в 👉 любом китайском онлайн-магазине можно купить звуковую карту за “сущие” копейки. Такая “малютка” (как на фото ниже 👇) способна обеспечивать вполне качественный звук.

Кстати, к ней также можно подключить практически любые наушники или колонки (у нее стандартный разъем mini-Jack 3.5).

👉 Дополнение!

Лучшие китайские онлайн-магазины с самыми дешевыми ценами — моя подборка

Иные варианты решения – приветствуются! (заранее благодарю)

Хорошего звука и удачи!

Первая публикация: 01.06.2021

Корректировка: 1.10.2020

Установка и обновление драйверов

Переустановка или обновление драйверов звукового устройства, особенно в случае с редким аппаратным продуктом (как, например, Intel SST Audio, встречающийся в планшетах) может оказаться довольно проблематичным моментом даже для подготовленного пользователя. В любом случае, для начала попробуйте установить драйвер автоматически. Алгоритм действий таков:

1. Открываем «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав соответствующий пункт из списка.
   

   

2. В «Диспетчере устройств» раскрываем «Звуковые, игровые и видеоустройства». Жмём (правая кнопка мыши) на название устройства и выбираем «Обновить драйверы».
   

   

3. Выбираем «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Windows 10 выполнит автопоиск программного продукта на компьютере или в сети (интернет должен быть включён), загрузит и установит драйвер. По завершении процесса нужно перезагрузить компьютер.
   

   

Если не удалось обновить драйверы автоматически, их необходимо загрузить из интернета и инсталлировать вручную. Алгоритм процедуры следующий:

Похожее:

Компьютер не видит наушники: проверка переднего разъема Как подключить и настроить гарнитуру на виндовс 7: почему не видит наушники Не работают наушники на компьютере с Виндовс 7 Что делать если не работают наушники на компьютере или ноутбуке