Не работают наушники на компьютере в Windows 10: что делать

Что делать, если не работают bluetooth-наушники

В случае с беспроводной гарнитурой, которая подключается через протокол Bluetooth, ситуация иная. Сначала нужно проверить работоспособность датчика и его наличие в компьютере. Для этого потребуется открыть Диспетчер устройств, а затем открыть вкладку Bluetooth. В графе состояния должно быть прописано, что адаптер функционирует корректно.

Если все так, но ПК не видит или не воспроизводит звук в беспроводных наушниках, следует проверить подключение по инструкции:

  • Откройте раздел Параметры, если значок Блютуз не вынесен в трей.
  • Выберите пункт «Bluetooth и другие устройства».
  • Напротив заголовка «Bluetooth» выставите значение «Вкл».
  • Убедитесь в работоспособности наушников, а также извлеките их из кейса.
  • В разделе «Параметры» выберите пункт «Добавление Bluetooth или нового устройства».
  • Отыщите в списке свои наушники, а затем кликните по их названию для подключения.

Если гарнитура подключается, но не воспроизводит звук, рекомендуется, как и в случае с проводными наушниками, проверить настройки Windows и звуковой карты, а также воспользоваться функцией «Автоматическое устранение неполадок.

Звуковая карта в bios

Проблема может заключаться не только в драйверах, но и в настройках звуковой карты. Если наушники не воспроизводят звук, необходимо включить карту через меню BIOS.

Тип базовой системы ввода зависит от модели материнской платы, поэтому может отличаться алгоритм действий. Ниже представлены инструкции для наиболее распространенных меню BIOS.

AMI BIOS:

  • Открыть вкладку «Advanced».
  • Выбрать пункт « OnBoard Devices Configuration».
  • В параметре «Onboard Audio» или «Onboard HD Audio» прописать значение «Enabled» или «Auto».
  • Сохранить настройки нажатием кнопки «F10».

AWARD BIOS:

  • Выбрать пункт меню «Integrated Peripherals».
  • Перейти в раздел «Onchip Device Function».
  • В параметре «Onboard AC97 Audio Device» выставить значение «Auto» или «Enable», после чего сохранить изменения клавишей F

UEFI BIOS:

  • Перейти в раздел «Advanced Mode».
  • Открыть вкладку «Advanced», а затем – «Onboard Device Configutarion».
  • Напротив пункта «HD Audio Controller» выставить значение «Enable» или «Auto» и сохранить изменения.

Чтобы узнать версию BIOS, воспользуйтесь комбинацией клавиш «Win R», наберите команду «msinfo32», а затем изучите раздел «Сведения о системе».

Как устранить проблему

Теперь подробно разберемся, что нужно делать, если на компьютере windows 10 не работают наушники и как устранить данную неполадку.

Механические повреждения кабеля или штекера

Одной из возможных причин, почему Windows 10 не видит звуковой разъем или другие аудиоустройства, является механическое повреждение кабеля или штекера. Если проверено подключение, но звук не появился, нужно визуально осмотреть наружные компоненты на наличие дефектов. Например, сгибы могут стать причиной разрыва, тогда нужно отнести гарнитуру в ремонт либо осуществить замену по гарантии.

Необходимо проверить правильность подключения к передней панели. При наличии входа на ноутбуке нужно вставить штекер до упора.

Настройка параметров звука

Обновили драйвера, но компьютер или ноутбук не видит наушники Windows 10, устройство не работает? Не спешите огорчаться, можно воспользоваться другой встроенной опцией, которая уже есть на вашем устройстве. Для этого нужно сделать следующее:

  • Кликните на лупу в левом нижнем углу экрана;
  • В поисковую строку впишите «Панель управления»;
  • Перейдите к приложению «Диспетчер Realtek HD»;
  • Во вкладке «Воспроизведение» найдите нужное устройство;
  • Наведите курсор и кликните правой кнопкой мышки;
  • Выберите пункт меню «Проверить».
:/>  Переключение между рабочими столами Windows 10

Готово! Система компьютера произведет проверку наличия трудностей самостоятельно, покажет возможные ошибки. В этом же меню можно выбрать конфигурацию динамиков, настроить громкость и разъемы.

Настройки системы

Иногда бывает так, что аудиовыход просто выключен в настройках системы, и все, что требуется, это включить его обратно.

Понять это достаточно легко – обращаем внимание на знак динамиков на Панели задач.

Если на нем есть красный перечеркнутый кружок, значит устройство выключено и нужно активировать его.

  1. Правой кнопки мыши щелкаем по значку в виде динамиков на Панели задач. В открывшемся списке выбираем пункт “Открыть параметры звука”.Открытие параметров звука в Windows 10
  2. Мы окажемся в подразделе “Звук” параметров системы. В блоке “Вывод” щелкаем по кнопке “Управление звуковыми устройствами”.Управление звуковыми устройствами в Параметрах Windows 10
  3. Щелкаем значку колонок, после чего появится кнопка “Включить”, которую и нужно нажать.Включение динамиков в Параметрах Windows 10
  4. Здесь же можно сразу проверить работоспособность устройства, нажав кнопку “Проверка”.Проверка динамиков в Параметрах Windows 10

Возможно, для многих пользователей, это покажется банальным, но, иногда звук отсутствует по причине того, что громкость выставлена на нуле.

Ее можно отрегулировать, щелкнув левой кнопкой мыши значку динамиков, после чего появится ползунок, отвечающий за громкость.

Необходимо проверить разъемы

Случается, что звук не воспроизводится по причине физического воздействия на наушники или на разъем компьютера. Проверить просто: гарнитуру подключаем к телефону. Если звук есть – с наушниками все в порядке, а неисправность кроется в компьютере.

Несовместимость контактов

Причиной того, что не работают наушники на компьютере, может быть несовместимость контактов. На большинстве ноутбуков и десктопных ПК устанавливаются классические аудио-разъемы, но существуют также разъемы гарнитурные. Отличить их нетрудно – гарнитурный разъем один и на нём изображен значок наушников с микрофоном, тогда как классических аудио разъемов всегда два и каждый из них отмечен своим значком.

Отличия имеют и штекеры. Гарнитурный имеет 4 контакта, а классический – 3. По идее, при подключении обычных наушников к гарнитурному гнезду звук должен идти, но иногда этого не происходит. В таком случае вам нужно будет приобрести специальный переходник.

Обновление драйвера с помощью инструментов windows

Данный способ менее предпочтителен, чем описанный выше, однако, использовать можно и его (особенно, если в компьютере установлены такие карты как C-Media или VIA).

  1. Заходим в Диспетчер устройств (как было описано выше).
  2. Раскрыв раздел “Звуковые, игровые и видеоустройства”, щелкаем правой кнопки мыши по аудиокарте и в открывшемся списке выбираем команду “Обновить драйвер”.Обновление драйвера звуковой карты в Диспетчере устройств
  3. Выбираем автоматический поиск драйверов.Автоматический поиск обновленных драйверов в Windows 10
  4. Программа выполнит поиск и установку самых свежих драйверов, которые сможет найти в сети. В противном случае она выдаст сообщение о том, что на нашем компьютере уже установлены самые подходящие драйверы.Результат поиска обновленных драйверов
  5. Если драйверы были обновлены, перезагружаем компьютер и проверяем работу аудиоустройства.
:/>  Скачать Windows Movie Maker бесплатно на русском языке

Обновление драйвера с сайта разработчика

Обращаем ваше внимание, что скачивать любые программные обеспечения рекомендуется только с официальных сайтов разработчиков устройств.

Обновляем драйвер

Если наушники не работают после обновления windows 10 – виноват драйвер. Устранить эту проблему можно перейдя в «Параметры»:

  1. В поиске пишем: «Диспетчер устройств» и запускаем найденное приложение.
  2. ищем диспетчер устройств в параметрах Windows 10

  3. В появившемся окне выбираем «Звуковые, игровые и видеоустройства», обновляем звуковой драйвер. Для этого следует кликнуть по нему ПКМ и выбрать «Обновить драйвер».

Параметры апплета в панели управления

  1. Запускаем Панель управления любым удобным способом, например, через строку Поиска.Запуск Панели управления через строку Поиска в Windows 10
  2. В режиме просмотра “крупные (или мелкие) значки” выбираем апплет управления аудиокартой (в нашем случае – это “Диспетчер HD”).Переход в Диспетчер HD в Панели управления Windows 10
  3. Здесь мы получаем доступ ко всем настройкам звуковой карты, а также можем проверить ее работу.Вкладка Динамики в окне Диспетчера HD
  4. Иногда наушники отказываются работать по причине того, что при их подключении к разъему были выбран (и сохранен) неправильный вариант.Выбор аудиоустройства при подключении к компьютеру в Windows 10
  5. Мы можем его изменить, дважды щелкнув по значку гнезда в правой части окна апплета.Смена типа подключенного аудиоустройства в Диспетчера HD
  6. Откроется привычное окно, где мы можем выбрать “Наушники” и подтвердить изменение нажатием кнопки OK.Выбор наушников при подключении к компьютеру в Windows 10

Предварительные меры: проверка наушников и разъемов

Прежде, чем предпринимать какие-либо действия во отношении драйверов, можно попробовать следующие меры:

  1. Если наушники подключены к компьютеру не напрямую, а через другое устройство, например, вставлены в специальное гнездо в колонках, нужно проверить, работает ли это самое гнездо. Возможно, проблема именно в нем.
  2. Подключаем наушники к другому компьютеру (ноутбуку, планшету, смартфону и т.д.), чтобы убедиться в том, что они не работают (или наоборот, работают).
  3. Нередко бывает так, что наушники подключены не к тому порту (правильное гнездо, чаще всего, окрашено в зеленый цвет).
  4. На стационарных компьютерах, довольно часто, выход под наушники есть как на передней стороне системного блока, так и на задней. Проверяем оба разъема.
  5. В “десятке” кодек AC97 не работает (нужен HD Audio).
  6. В некоторых случаях работоспособность звуковой карты и, как следствие, разъемов под наушники страдает из-за драйверов материнской платы, поэтому их тоже нужно проверить (делается это в Диспетчере устройств).

Проверка работоспособности устройства

Человеку, который столкнулся с проблемой, первым делом необходимо провести диагностику устройства. Выполнение операции не потребует особенных навыков. Главное – проявить должный уровень внимания.

Среди основных причин неисправности выделяются следующие:

  • механические повреждения;
  • деформация разъемов;
  • выход динамиков из строя;
  • отсутствие необходимых драйверов.

Для начала рекомендуется осмотреть 3,5-мм разъем компьютера, ведь именно через него подключаются наушники. После долгого использования могут отойти контакты, что приведет к неисправности. Если аудиоустройство корректно работает в комбинации с другими гаджетами вроде смартфона и телевизора, то проблема явно заключается в разъеме компьютера.

Также важно осмотреть сами наушники. Наиболее частой причиной поломки является кабель.

:/>  Ключ офис 365 бесплатно, активация

В случаях, когда человек часто сгибает его, например, прислоняя штекером к телу, шнур быстро теряет форму и приходит в негодность. Присмотритесь к кабелю, как со стороны штекера, так и со стороны динамика. Обычно именно в этих местах случается деформация.

Наконец, причина возникновения проблемы может заключаться в динамике. После физического воздействия или контакта с водой он запросто выйдет из строя, и звук попросту перестанет воспроизводиться. Но если есть уверенность, что неполадка возникла не из-за физической поломки, стоит рассмотреть варианты избавления от ошибки при помощи программного обеспечения.

Совет. Чтобы не получить проблемы с поломкой кабеля, рекомендуется покупать наушники с Г-образным штекером.

Проверяем штекер

поломанный штекер наушников Windows 10
Звуковая гарнитура может работать некорректно из-за неисправного штекера, который становится таковым, вследствие частых перегибов провода. В таком случае лучше приобрести новые наушники.

Решения проблемы

Решения проблемы, если компьютер не видит подключение аудиоустройств в Windows 10:

Большая часть способов подразумевает использование стандартных средств — без инсталляции стороннего программного обеспечения.

Самые простые средства

Если наглухо зависает компьютер с Виндовс и не помогают никакие ухищрения (вроде попыток запуска «Диспетчера задач» по «Ctrl» «Alt» «Del» ), то не остается ничего другого как перезагрузить систему. На корпусе системного блока имеется две кнопки включениявыключения – большая и маленькая.

Если все не настолько серьезно и вызвать получается, то попробуйте «прибить» все самые тяжеловесные процессы, перейдя на вкладку «Процессы» диспетчера и нажимая кнопку «Завершить процесс» , стоя на названии процесса в списке. Возможно, причина того, что Windows зависает, кроется в недостатке объема оперативной памяти.

Почему люди так стремятся перейти на самые свежие, а, значит, и на самые громоздкие версии программ – вопрос риторический. Почему не нужно пользоваться «жирными» программами на слабом компьютере – наверное, тоже. Любому ПО для Windows всегда можно подыскать альтернативу. Что особенно приятно – небольшую и бесплатную. Нужно только поискать.

Устраняем ошибки с помощью инструмента «устранение неполадок со звуком»

  1. После запуска Windows 10 открываем «Параметры», кликнув по меню Пуск правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт.
  2. параметры Windows 10

  3. Переходим в пункт «Обновление и безопасность» и выбираем «Устранение неполадок».
  4. Теперь в открывшемся меню находим «Воспроизведение звука» и запускаем инструмент устранения неполадок.
  5. устранение неполадок Windows 10

  6. Система выполнит поиск неисправностей и ошибок.

Отзывы пользователей

Ищите на сайте производителя вашего устройства последние драйвера для аудио. Если на данный момент нет в наличии драйверов для W10, то установите в режиме совместимости последние доступные для W8/8.1, зачастую они совместимы.


Dmitriy Vereshchak

Оставьте комментарий

Adblock
detector