Почему не удается подключиться к рабочему столу?
Нередко встречается ситуация, когда не удается подключиться к удаленному компьютеру. Причин тому несколько, все их понемногу затронем.
Причины невозможности подключения по RDP:
- Пользователь не выдал или забрал разрешение. Первая часть инструкции по подключению посвящена этому вопросу;
- Не установлен пароль пользователя. Подключиться к учётной записи без пароля не получится, его придётся установить. 7-8 шаги инструкции помогут это сделать;
- Компьютер перешёл в спящий режим. Можем попросить пользователя активировать ПК, альтернативный путь – выключение режима сна на совсем;
- Блокирует подключение антивирус. Самый простой способ, как настроить удаленный рабочий стол в данном случае – временно отключить антивирусное ПО. Для этого открываем системный трей (стрелка в правом нижнем углу экрана». Дальше делаем клик ПКМ по антивирусу, выбираем опцию «Отключить» или аналогичную и указываем длительность. Лучше выбирать вариант «Отключить до перезапуска компьютера»;
- Проблема с обновлением KB2992611. Ситуацию исправляет полное обновление ОС или удаление данного пакета.
Альтернативный софт
Существует множество утилит, позволяющих подключаться к стороннему ПК. Самым распространенным и простым является TeamViewer.
Я уже рассказывал о нём в одной из предыдущих публикаций. Поэтому, не буду повторятся. Кому интересно – вот ссылка.
ПО реально простое в настройке и эксплуатации. Имеет приятный интерфейс на русском языке. Единственный момент, о котором стоит знать – чтобы не возникало проблем с соединением, следует использовать одинаковые версии программы как на Вашем ПК, так и на удаленном.
Дополнительные полезные рекомендации
В завершение материала следует упомянуть о нескольких полезных советах:
- Лучше создавать отдельную учётную запись (во время выполнения шагов 7-12). Можем создавать профили для любого количества параллельных подключений. В данном варианте исполнения подключиться сможет только один человек;
- Если настройка рабочего стола Windows 10 не удалась по причине заблокированного порта, стоит отключить антивирус и проверить настройки брандмауэра. Можем найти нужный пункт через поиск Виндовс. В «Брандмауэр Windows» идём в раздел «Разрешение взаимодействия с приложением…» и устанавливаем выделения напротив «Удалённое управление Windows»;
- Не следует исключать со счётом особенности настройки Wi-Fi-маршрутизатора. Может быть нам придётся открывать порт в нём. Все подробности процедуры можем найти в инструкции к роутеру.
Зная всё вышеперечисленное, читатель сможет открыть доступ к ПК и подключиться к другому компьютеру самостоятельно. Также есть все необходимые данные для решения проблем, при которых другой комп становится недоступным. Осталось только воплотить знания в жизнь.
Как вам статья?
Изменение значения mtu и безопасности rdp
Под тремя буквами «MTU» подразумевается максимальная единица передачи, которая устанавливается автоматически. Ее изменение или удаление показателя снимет ограничения по размеру пакета, который может быть отправлен в данной сети.
Алгоритм изменения MTU:
Изменения уровня шифрования
Это не самый корректный вариант, но если другое не сработало, то стоит прибегнуть к такому способу.
- Открываем «Панель управления» – можно через Пуск Windows 7 или строку поиска Windows 10:
- Выбираем режим просмотра «Крупные значки» в правом верхнем углу и затем кликаем по «Администрированию»:
- Ищем «Удаленный раб. стол», затем «Конфигурацию узла… удаленного раб. стола». Открываем настройки для сервера и на общей вкладке следует изменить пару опций – устанавливаем «Уровень безопасности RDP», а шифрование – «Низкий» уровень:
Инструкция по подключению
Уже невероятное количество приложений, позволяющих подключиться к удаленному рабочему столу Windows 10 и более старых версиях системы. Можем воспользоваться любым из них, например, TeamViewer, PC Remote, AnyDesk, Remote Utilities, LiteManager и т. п.
Явным плюсом интегрированного в систему протокола – простая настройка RDP. У данной медали есть и обратная сторона, а именно – технология доступна исключительно в Windows Pro. Владельцы системы Home могут легко обновиться до Pro-версии.
Как подключиться к удаленному рабочему столу — инструкция:
- Щёлкаем ПКМ по «Пуску» и жмём на пункт «Панель управления».
- Выбираем опцию «Система».
- Кликаем по опции в левой области экрана «Настройка удаленного доступа».
- Разрешаем удаленное подключение к рабочему столу.
- Возвращаемся на «Панель управления», открываем раздел «Администрирование» и нажимаем на пункт «Управление компьютером».
- Открываем список «Локальные пользователи».
- Жмём ПКМ по встроенной учётной записи «Администратор» и кликаем на опцию «Задать пароль».
- Устанавливаем пароль, параллельно соглашаясь с разными предупреждениями.
- Дважды кликаем по данному профилю, которому только что задавали пароль.
- Идём на вкладку «Членство в группах», жмём на кнопку «Добавить», а затем – «Дополнительно».
- Щёлкаем по клавише «Поиск» и выбираем в конце списка «Пользователи удалённого управления».
- Закрываем 3 верхних окна кнопкой «Ок».
- Идём на страницу «Проверка порта» и вставляем номер 3389.
Если покажется запись «Порт открыт», удалённый рабочий стол через интернет открыт, к нему можем подключиться.
Настройка доступа
Перед тем, как удаленно подключиться к компьютеру, пользователю нужно передать IP-адрес, который можем посмотреть на странице. Ещё нужно передать пароль, мы установили его на 8 шаге прошлой инструкции.
Примечание! Следующая часть инструкции предназначается для тех, кто пытается подключиться к постороннему ПК.
Как подключиться к другому компьютеру:
- Кликаем на «Пуск», затем – «Все программы».
- Открываем папку «Стандартные – Windows».
- Запускаем утилиту «Подключение к удалённому рабочему столу».
- Вводим полученный IP-адрес и щёлкаем по кнопке «Подключить».
- Указываем имя и пароль пользователя, жмём на «Ок».
Отключение сетевой аутентификации
Включённая проверка на уровне сети также приводит к ошибкам с подключением через протокол. Ее отключение должно решить проблему.
Чтобы устранить конфликт, нажмите «Win R» и введите в окне команду «sysdm.cpl» без кавычек.
После подтверждения действия откроется доступ к свойствам системы.
Алгоритм отключения аутентификации в сети:
- Выберите «Удаленная вкладка», и запретите доступ только с компьютеров, которые могут работать через сетевой протокол только после проверки подлинности на уровне сети.
- Примените действия, и закройте настройки, предварительно сохранив изменения.
Попробуйте снова войти в систему.
Сетевой протокол от Microsoft позволяет создавать полноценные компьютерные сети без использования стороннего софта. Однако пользователи RDP отмечают частные ошибки подключения без видимых на то причин. Несовершенства системы можно устранить достаточно быстро при условии, что была найдена причина проблемы.
Подключение к домену
Домен, к которому подключена система может вызвать сбои в работе протокола. Для решения проблемы нужно удалить действующий домен и подключиться к нему повторно.
Шаги выполнения:
- Одновременно нажмите клавиши «Ключ Windows» и «I», и перейдите в настройки.
- Выберите вкладку «Счета» и «Доступ к работе».
- Найдите строчку с доменом, который используется и отключите его, нажав соответствующую кнопку.
- Подтвердите своё действие клавишей «Да».
- Отключите удаленный доступ и перезагрузите устройство.
- Повторите предыдущие действия, но теперь включите домен.
Повторите попытку подключения.
Причины и последствия
Как только на компьютерах было установлено обновление KB2992611, у многих юзеров при попытке установить соединение отображалось подобное сообщение.
Стоит отметить, что подобное поведение характерно для любой из существующих версий Виндовс, начиная с XP. В Microsoft выпустили парочку обнов для улучшения безопасности, но это повлекло за собой серию побочных эффектов наподобие того, о котором идёт речь в данной статье.
Вот еще несколько факторов, которые могут провоцировать появление ошибки:
- На ноутбуке (ПК) установлена одно из следующих приложений – Vipnet, CryptoPro (КриптоПРО);
- Используются сторонние программы для шифрования данных;
- Отсутствуют актуальные обновления Windows 7 8 10;
- Произошел сбой, нарушивший целостность системы.
Причин несколько – суть одна: не удается подключиться к удаленному компьютеру, повторите попытку. Конечно же, этот совет не поможет, сколько бы раз Вы не пытались. Поэтому, переходим к решениям.
Причины проблемы и поиски их решения
Неполадки с RDP возникают довольно часто по причине технического несовершенства протокола и большого трафика.
Удаленный рабочий стол windows 10:
Удаленный доступ к рабочему столу в простонародье называют «удалёнкой». Полное официальное название на английском языке — Remote Desktop Protocol или сокращённо RDP. Если не вникать в технические термины, это протокол, обеспечивающий удалённое подключение.
Если разрешить удаленный доступ к компьютеру через интернет, второй стороне выдаются права доступа к большей части данных. Говоря о Windows 8 и 10, следует отметить ограниченность функционала данного протокола. Только владелец ПК может открывать логические разделы (диски C:/, D:/ и т. п.), подключенные накопители и изменять любые данные. Пользователь с другой стороны не может этого делать.
Устранение конфликта порта
Некоторые приложения могут использовать тот же порт, что и RDP. Это провоцирует конфликт, который мешает удалённому доступу. В первую очередь необходимо понять, какое из установленных приложений использует аналогичный порт или установить другой порт для RDP.
Важно! По умолчанию протоколом удалённого доступа используется порт 3389.
Для изменения:
- Зайдите в Редактор реестра.
- Пропишите путь HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Terminal Server WinStations RDP-Tcp.
- Откройте пункт «PortNumber», в разделе RDP-TCP.
- Пропишите новое значение и сохраните изменения.
- Перезагрузите устройство.
Чтобы подключение прошло успешно, укажите новые данные в функции RDP.
