Если у Вас возникли проблемы с аккумулятором: не может питать ноутбук, заряжать или заряжать его полностью, обратитесь к этой статье и выполните действия по устранению неполадок.
Примечание
: Если Вы используете зарядку USB Type-C, убедитесь, что порт USB Type-C на Вашем компьютере поддерживает зарядку аккумулятора и подачу питания на ноутбук. Если Вы не уверены в функциональности порта USB Type-C, можно обратиться к этой статье, чтобы загрузить Руководство Пользователя
для Вашей модели компьютера:
https://youtube.com/watch?v=VrqpGNXHpkI%3Fcc_load_policy%3D1%26cc_lang_pref%3Dru
Батарея не питает устройство / не заряжается
Батарея не заряжается полностью
Батарея не питает устройство / не заряжается
Проверьте подключение батареи / AC адаптера
1. Пожалуйста, используйте оригинальный адаптер ASUS для Вашего ноутбука, чтобы избежать проблем с совместимостью. Не используйте одни и те же адаптеры на разных моделях, поскольку спецификации адаптеров могут отличаться.
2. Проверьте, не ослаблен ли разъем адаптера переменного тока (отмечен на изображении ниже: вилка шнура питания A / вилка со стороны розетки B / разъем переменного тока со стороны ноутбука C), попробуйте подключиться к другим розеткам.
3. Пожалуйста, проверьте, не поврежден ли адаптер или кабель. Если есть какие-либо повреждения, обратитесь в сервисный центр ASUS для получения дополнительной информации.
4. После проверки вышеуказанных симптомов попробуйте повторно подключить вилку шнура питания / вилку розетки / боковой разъем переменного тока.
5. Если батарея на ноутбуке съемная, извлеките ее и установите повторно.
6. Если компьютер / аккумулятор невозможно зарядить из-за длительного хранения без использования, мы рекомендуем заряжать аккумулятор на ночь при более низком токе, что может помочь решить проблему.
7. Если вышеуказанные пункты не привели к результату, пожалуйста, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Вернуться в начало
1. Удалите все внешние периферийные устройства, такие как внешние жесткие диски, принтеры, карты памяти, внешний ODD (если Ваш компьютер оснащен внутренним ODD, извлеките CD / DVD), защитные ключи и т. д.
2. Выключите компьютер.
3. Отключите АС адаптер.
Примечание:
Не отсоединяйте адаптер переменного тока для моделей ноутбуков ASUS TP420IA и UX425IA. ( Для этих моделей необходимо подключить адаптер переменного тока для выполнения процесса аппаратного сброса.)
4. Извлеките батарею (только в том случае, если она съемная).
5. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 40 секунд
для сброса EC.
6. Переподключите AC адаптер и батарею, затем включите компьютер и проверьте, была ли решена проблема. Если проблема все еще наблюдается, пожалуйста, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Вернуться в начало
Обновите BIOS / Windows / драйверы до последних версий
Как обновить BIOS в системе Windows
Как использовать EZ Flash для обновления BIOS
Для выполнения обновления Windows и обновления драйверов воспользуйтесь ссылками:
Как запустить Windows Update
Как обновить драйверы в MyASUS
Если после обновления BIOS и Windows проблема все еще наблюдается, пожалуйста, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Вернуться в начало
Сбросьте настройки BIOS
Пожалуйста, войдите в конфигурацию BIOS
.
● Как сбросить настройки в BIOS UEFI
В режиме UEFI Вы можете выбрать пункты с помощью стрелок на клавиатуре и клавиши Enter, тачпада
или мыши
.
Примечание:
если экран BIOS не такой, как показано на рисунках ниже, пожалуйста, воспользуйтесь статьёй Как сбросить настройки BIOS в режиме Legacy
.
5. После завершения сброса настроек BIOS компьютер перезагрузится и войдет в Windows. Если проблема не исчезнет, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Сбросьте настройки BIOS в режиме Legacy
5. После завершения сброса настроек BIOS компьютер перезагрузится и войдет в Windows. Если проблема не исчезнет, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Вернуться в начало
Запустите диагностику батареи через MyASUS
Если поиск не дал результатов, это означает, что утилита не установлена, пожалуйста, перейдите по ссылке: Как установить MyASUS
.
5. Если имеются какие-то неполадки, попробуйте предложения по устранению неполадок и возможные подходы к решению проблемы в MyASUS. Если проблема не исчезнет, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Вернуться в начало
Переустановите драйверы через Диспетчер Устройств
6. После того, как оба устройства Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery
и Microsoft AC Adapter
будут удалены, перезагрузите компьютер и драйверы будут автоматически переустановлены. Проверьте проблему еще раз.
Если проблема не решена с помощью вышеуказанного решения и информации, обратитесь в центр обслуживания клиентов ASUS для получения дополнительной информации.
Вернуться в начало
Батарея не заряжается полностью
1. Если Вы столкнулись с тем, что аккумулятор не заряжается, когда уровень заряда превышает 95% при подключенном адаптере
, это нормальное состояние для защиты аккумулятора, и не является проблемой ни для самого аккумулятора, ни для функции зарядки.
Когда аккумулятор заряжен до 100%, он перестает заряжаться. В это время аккумулятор очень медленно саморазряжается из-за химических характеристик Li-on аккумулятора, даже если ноутбук не потребляет энергию.
В нынешней конструкции ноутбуков ASUS встроена функция RSOC (Relative State Of Charge),
цель которой – продлить срок службы батареи. Описание ниже может объяснить это явление:
● Пока емкость аккумулятора ниже 95%
при подключенном адаптере, аккумулятор будет заряжен до 100%, а затем перестанет заряжаться.
● Пока емкость аккумулятора падает со 100% до 99% ~ 95%
при подключенном адаптере, аккумулятор не будет заряжаться до достижения уровня заряда ниже 95%.
● Пока емкость аккумулятора остается от 94% до 97%,
аккумулятор не будет заряжаться с подключенным адаптером. Вы можете отключить и снова подключить адаптер переменного тока несколько раз, чтобы возобновить зарядку до 100%.
- Режим полной зарядки: батарея заряжается до 100%.
- Сбалансированный режим: батарея заряжается до 80%.
- Режим максимального срока службы: батарея заряжается до 60%.
Вернуться в начало
Если проблему по-прежнему не удаётся решить, загрузите MyASUS и попробуйте выполнить диагностику системы для устранения неполадок. КЛИКНИТЕ ЗДЕСЬ!
Самая стандартная поломка у большинства пользователей ноутбуков — это не заряжающийся аккумулятор при включенном блоке питания.
Бывает, что и с новым (только приобретенным) ноутбуком случается данная неприятность.
Существуют некоторые варианты этого.
Например, система сообщает о подключенной батарее, но не заряжается.
Также сам ноутбук может не реагировать на подключение к розетке.
Давайте разберем наиболее частые причины возникновения того, почему не идет зарядка.
Слабое напряжение
Одна из самых частых причин — вы видите, что в области оповещений Windows есть сообщение системы о том что батарея заряжается, а в скобках — «Подключена, не заряжается».
Сообщение области оповещений
Проверьте напряжение электросети.
Может быть, проблема во всей квартире или конкретной розетке.
Включите в другую и посмотрите.
Проблема со шнуром
Под оплеткой может переломиться провод.
В таком случае необходимо проверить напряжение тестером.
Если его нет, то присоединить к другому устройству или воспользоваться рабочим блоком питания (и вы знаете, что он точно работает).
Зачастую таких возможностей у многих нет и необходимо покупать новый адаптер.
Перегрев батареи
При таком варианте система прекращает заряжать, чтобы не повредить сам аккумулятор ноутбука.
Если же вы только включили его в розетку и заряжается при этом нормально, а через несколько минут вдруг перестал, то причина в перегреве самой батареи.
Нет заряда при исправном блоке питания
Вы, вернувшись из магазина с новеньким ноутом обнаружили, что он не заряжается и при этом на него была предустановленна лицензионная система?
В таком случае может быть заводской брак, что маловероятно, либо неверная инициализация батареи (проблема с контроллером).
Выполняем такие действия:
- Выключаем сам ноутбук
- Отключаем шнур от ноута
- Вытягиваем съемную батарею
- Нажимаем клавишу старта, удерживая ее 15-20 секунд
- Возвращаем на место батарею
- Подключаем аккумулятор
- Включаем ноутбук
Эти действия не всегда помогают, но по крайней мере они безопасны, легко делаются и вы сэкономите ваше время если проблема будет решена.
Существует еще две разновидности данного способа:
1. Только для случая со съемной батареей — зарядку отключить, вытянуть батарею, затем нажать клавишу питания и удерживать минуту.
После подключаем в такой последовательности: батарея — зарядное.
Ноутбук необходимо оставить выключенным минимум 15 минут, затем включить.
2. При включенном ноутбуке выключаем зарядку не снимая батарею.
Нажимаем кнопку старта удерживая до полного выключения (в большинстве компьютеров до щелчка) еще минутку.
После проделанного подключаем зарядку и через 15 мин, включаем ноутбук.
Проблема с БИОСом
Если ничего из вышеперечисленного не сработало, то проблема с управлением питания ноутбука и его зарядки может быть из-за ранней версии БИОС.
В таком случае владельцу компьютера поможет сброс настроек БИОС. Для этого выполняем такие действия:
- Выключаем устройство
- Вынимаем батарею
- Отключаем зарядное от сети
- Нажимаем клавишу старта и удерживаем ее минуту
- Подключаем ноут к розетке без аккумулятора
- Включаем и заходим в БИОС
Вход в БИОС у различных моделей ноутбуков
- Acer — такие клавиши как F1, F2 или Del.
- Asus — клавиши F2 или Del.
- Lenovo — те же клавиши, что и в предыдущих случаях или F12
- HP — можно нажать те же кнопки или Esc.
В других моделях нетбуков/ ноутов используют те же клавиши, что описаны выше, во время загрузки.
Необходимо внимательно читать стартовое меню, обычно внизу экрана есть подсказки.
1. Найти пункт Load Defaults (он находится в меню EXIT).
Таким способом вы установите настройки по умолчанию, которые являются оптимальными для вашего ноутбука.
2. После того как БИОС предложит сохранить настройки, нажимаем ДА после чего выключаем устройство нажимая на кнопку старта удерживая ее 10 секунд.
3. Отключаем зарядку, вставляем батарею и можно запускать компьютер.
После выполнения данных действий система сообщает о корректной зарядке и обнаружении аккумулятора.
Следующим шагом воспользуйтесь, если ничего из выше перечисленного не помогло.
Найдите на официальном сайте производителя вашей марки компьютера загрузки, в разделе «Поддержка» скачиваем и устанавливаем обновленную версию БИОС.
Не ошибитесь с моделью вашего устройства!
Очень важно внимательно читать официальные инструкции от вашего производителя по обновлению! Они находятся в загрузочном файле.
Драйверы ACPI и чипсета
Устранить их можно следующими способами.
Первый из них может помочь, если еще вчера ваша зарядка работала, а сегодня перестала, то следуем по такому алгоритму:
Заходим в диспетчер устройств (с помощью меню, кликнув правой кнопкой мышки по «Пуск»)
В разделе «Батареи» находим «Батарея с API-совместимым управлением Майкрософт» либо похожее по названию, смотрим, есть ли она в диспетчере устройств.
Если ее там нет, то это может говорить как о неисправности, так и об отсутствии контакта.
Нажимаем по ней правой клавишей мышки и выбираем пункт «Удалить».
Подтвердите удаление нажав кнопку Ок
После этого обязательно перезагрузите ноутбук через пункт «Перезагрузка».
Сбой после обновления Windows
Если проблема с зарядкой возникла после переустановки или обновления системы Windows, то, скорее всего у вас отсутствуют оригинальные драйвера чипсета и управление питанием от производителя.
Причем в самом диспетчере устройств может быть показано наличие установленных драйверов без обновлений для них.
В таком варианте заходим на официальный сайт производителя вашего устройства, загружаем и устанавливаем драйвера для вашей модели ноута.
Чтобы вас сориентировать? приведу ниже их названия:
- Intel Management Engine Interface
- ATKACPI (для Asus)
- Отдельные драйвера ACPI
Еще есть другие системные драйвера. А также программное обеспечение (Power Manage либо для ноутбуков Lenovo и HP – Energy Management).
Блок питания
Если же аккумулятор подключен при этом вроде бы как заряжается, но на самом деле нет, то необходимо перепробовать все описанные выше способы устранения неполадки.
Тогда скорее всего причина данной проблемы кроется в неисправности блока питания.
Посмотрите, горит ли индикатор самого блока (если таковой имеется).
Когда устройство не включается без адаптера, то вероятнее всего причина в адаптере (но может быть в разъемах или электронных компонентах устройства).
Бывают случаи неисправности как самого зарядного, так и контролера на нем.
А еще есть проблемы с разъемом ноута или коннектором аккумулятора — окислившиеся либо испорченные контакты.
Эти же пункты являются причиной проблем с адаптером и тогда, когда в области уведомлений системы Windows нет вообще никаких извещений о зарядке.
В этом варианте компьютер работает от аккумулятора и просто «не видит» подключенного блока питания.
Лишние программы
Если вы выполнили все предыдущие пункты, но понимаете, что у вас устройство быстро «съедает» заряд, то необходимо обратить внимание на работающие программы в фоновом режиме.
Для этого открываем диспетчер задач, удерживая комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Esc и анализируем использование процессора.
Необходимо отсортировать те приложения из списка, которые больше всего используют процессор, и понаблюдаем за ними несколько минут.
При удалении программ работающих в фоновом режиме мы продлим время работы батареи.
Проверяем износ батареи
Существуют случаи, когда старая батарея не заряжается, либо заряжается не полностью.
Это происходит при очень частом использовании циклов заряда/разряда. Таким образом уменьшается емкость самой батареи, в народе говорят «быстро садится».
И получается так, что она очень быстро разряжается и не полностью заряжается.
Возникает вопрос, как же узнать реальную емкость аккумулятора и степень ее изношенности?
Можно отнести ноутбук в сервисный центр, а можно попробовать решить данную проблему самостоятельно.
Первый способ
Проверить эти параметры через командную строку.
Заходим в меню пуск и в командной строке вводим
cmd
и нажимаем Enter.
Либо в командной строке вводим
powercfg energy
плюс клавиша Enter.
Если система запрашивает доступ администратора, то вам необходимо зайти с учетной записи администратора
После этого должно появится извещение о работе системы, а отчет сформируется через 30 секунд.
В нашем варианте система разместила его по адресу «C:\Windows\System32\energy-report.htm«.
После этого переходим в папу с отчетом затем копируем его на рабочий стол и открываем.
Информация о батарее в командной строке
После этого в открывшемся файле ищем строку в которой находятся сведения об аккумуляторе.
Нас интересуют две последние строчки, которые выделены желтой стрелкой.
Информация о батарее
С помощью этих данных мы можем легко рассчитывать изношенность применив такую формулу: (расчетная емкость минус последняя полная зарядка) и делим на расчетную емкость.
Таким образом мы получаем процентное значение изношенности.
Второй способ
Требует установки специальной программы: AIDA 64.
С помощью этого утилита практически все о компьютере.
Первоочередно обращаем внимание на такие параметры как:
- Состояние батареи;
- Емкость при полной зарядке (в идеале должна быть равна паспортной емкости);
- Степень изношенности (в идеале 0%).
Есть в этой программе одна полезная вкладка — электропитание. Вот здесь то и можно посмотреть текущее состояние батареи.
Новый ноутбук с батареей
Это более существенная проблема, но перед тем как бежать в магазин, где покупали, советую сделать сброс настроек БИОС (как это делать описано выше)
Обязательно сверьте маркировку на новом и старом аккумуляторе.
Обратите особое внимание на то что покупать новый адаптер необходимо либо с ноутбуком, либо взять с собой старый.
Чинить батарею или купить новую?
Если вы знаете людей-специалистов, которые могут это сделать, то обращайтесь к ним.
Но вам необходимо понимать, что этот процесс очень трудоемкий, требует немалых навыков и практики.
К сожалению множество компаний уверяют вас в том, что они вам помогут, но по факту им нужны только ваши деньги, а после вмешательства «таких специалистов» вам придется покупать новую батарею.
К слову стоимость таких услуг зачастую та же по цене, что и новый аккумулятор.
На сегодняшний день рынок электроники переполнен предложениями.
И вы без особых сложностей качественную батарею китайского производства, который не уступает в качестве оригиналу, но стоит при этом на порядок дешевле.
Но настоятельно вам рекомендую перед приобретением зарядки почитать отзывы на форумах и в комментариях интернет-магазинов. Не покупайте кота в мешке!
В любом случае не расстраивайтесь, следуйте приведенным пунктам в данной статье.
Если же самостоятельно у вас не получилось разобраться с этой проблемой, то обратитесь в хороший сервисный центр.
Помните, что к аккумулятору устройства необходимо бережно относиться, так как это расходный элемент, который очень легко может выйти из строя.
ВИДЕО: Что делать если не заряжается аккумулятор на Ноутбуке — Видео-инструкция
https://youtube.com/watch?v=lU1vfMnxlBw%3Frel%3D0%26enablejsapi%3D1
Что делать если не заряжается аккумулятор на Ноутбуке Два Способа
В восьми случаях из десяти виноват не аккумулятор, а программные сбои.
Что делать в первую очередь
1. Убедитесь, что всё подключено
Для начала проверьте очевидные вещи. Во-первых, что кабель питания подключён к ноутбуку и адаптеру, а сама зарядка — к сети. Во-вторых, что розетка или удлинитель исправны: просто включите в них лампу или другой прибор.
2. Осмотрите разъём
Нередко проблема в расшатанном гнезде. Внимательно осмотрите разъём. Проверьте, чтобы там не было мусора, а штекер вставлялся до конца и не болтался.
Если есть повреждения, нужно устранить их и ноутбук начнёт заряжаться. Однако без инструментов и навыков пайки здесь не обойтись. Так что, скорее всего, придётся обращаться в сервис.
Если с виду всё целое и коннектор надёжно закреплён, переходите к следующему пункту.
3. Проверьте кабель питания
Сломанный провод также может быть причиной неполадок. Так что ищите изломы, истирания оплётки, передавленные участки. Если найдёте, а зарядник у вас разборный, попробуйте заменить провод заведомо рабочим (от другого ноутбука) и проверить, будет ли аккумулятор заряжаться.
4. Протестируйте зарядный адаптер
Чтобы исключить поломку блока питания, замените его на рабочий с такими же параметрами — в идеале от аналогичной модели ноутбука. Если найти необходимый адаптер сложно, внимательно осмотрите старый. Повреждённые провода или вилка, следы перегрева, оплавленные части, запах горелого пластика — всё это указывает на потенциальные неисправности.
Если под рукой есть мультиметр
, измерьте напряжение, которое выдаёт адаптер. Оно должно соответствовать указанному на корпусе.
5. Убедитесь в исправности аккумулятора
Ноутбук может не заряжаться из-за большого износа батареи или проблем с ней. В этом случае её нужно будет менять.
Обычно на неисправность указывает сама ОС. Но больше информации о состоянии аккумулятора можно получить с помощью специального ПО. Например, бесплатных утилит BatteryCare
для Windows и CoconutBattery
для macOS.
В Linux для этого есть инструмент Power Manager, который включён в состав большинства дистрибутивов или легко устанавливается командой sudo apt install gnome-power-manager
.
После запуска в главном окне всех утилит нужно найти заводскую и текущую ёмкости АКБ и сравнить их. Также важен уровень износа. Если он более 50%, аккумулятор, скорее всего, придётся заменить. Но не спешите — попробуйте сначала другие советы.
6. Проверьте зарядку в другой ОС
Если на ноутбуке установлены две операционные системы в режиме dualboot, самое простое решение — переключиться с одной ОС на другую и проверить, заряжается ли ноутбук. Если да, значит, проблема с самой ОС и переустановка поможет.
Если на ноутбуке одна операционка, обратитесь к LiveUSB-дистрибутиву.
- Загрузите
дистрибутив Linux в формате ISO. Лучше всего Ubuntu: он популярен и хорошо совместим. Выберите последнюю версию (не LTS) — в ней могут быть исправлены многие ошибки, затрагивающие ваш текущий дистрибутив. - Подключите к ноутбуку USB-флешку объёмом от 2 ГБ.
- Установите утилиту Etcher
и укажите ISO-файл и диск, на который следует его записать. - После завершения записи перезапустите компьютер и загрузитесь с флешки. Для выбора загрузочного носителя нажмите при запуске клавишу Del на ПК и Option на Mac.
- Когда появится меню загрузки, смените язык и выберите пункт «Запустить Ubuntu без установки».
- После загрузки системы посмотрите на иконку питания в строке меню. Если АКБ заряжается, значит, проблема в ОС, а переустановка поможет.
Что делать, если не заряжается ноутбук с Windows или Linux
1. Выполните инициализацию батареи
Иногда нарушить работу аккумулятора могут программные сбои. В этом случае поможет процедура инициализации, которая образумит электронику и восстановит работоспособность. Действуйте так:
- Полностью отключите ноутбук, отсоедините все кабели и внешние устройства.
- Если аккумулятор съёмный, отщёлкните фиксаторы и достаньте его.
- Нажмите кнопку включения и не отпускайте 30 секунд, а лучше минуту для верности.
- Если снимали аккумулятор, установите его на место, защёлкните фиксаторы и убедитесь в надёжном контакте.
- Подключите зарядку и подождите около 15 минут.
- Включите ноутбук как обычно.
Если причина была в программном сбое, после загрузки системы аккумулятор должен начать заряжаться.
2. Сбросьте настройки BIOS
Ещё один способ наладить работу ПО, управляющего работой АКБ, — сброс BIOS. Не беспокойтесь, эта процедура не затрагивает операционную систему и контент на диске.
- Выключите ноутбук и отсоедините кабель питания.
- Если аккумулятор съёмный, извлеките его, сдвинув фиксаторы.
- Зажмите кнопку питания примерно на минуту.
- Подключите зарядку к сети и вставьте кабель в ноутбук. Аккумулятор пока не устанавливайте.
- Включите компьютер и при запуске войдите в BIOS
. Обычно для этого нужно нажать клавишу F2 или Delete. Как правило, необходимая комбинация отображается на экране. - Найдите в открывшемся меню пункт Load Defaults (Optimized Defaults или что-то подобное), выберите его.
- Подтвердите выбор, нажав Save and Exit.
- После перезагрузки выключите ноутбук, удерживая кнопку питания около 10 секунд.
- Если вынимали АКБ, то верните на место, предварительно отключив кабель питания.
- Проверьте, что зарядка подключена к ноутбуку, и включите его.
После запуска ОС сообщит, что был обнаружен аккумулятор, и через несколько секунд должна начаться зарядка.
3. Обновите драйверы (только для Windows)
У аккумулятора тоже есть свои драйверы, которые могут сбоить. При этом Windows сообщает, что батарея подключена, но не заряжается. Если проблема действительно в драйвере, то поможет его переустановка.
- Запустите «Диспетчер задач» через меню поиска или через «Панель управления».
- Найдите в списке пункт «Батареи» и раскройте его.
- Сделайте правый клик на элементе «Батарея с ACPI-совместимым управлением» и выберите «Удалить».
- Перезагрузите ноутбук, и при последующем включении система автоматически переустановит драйвер управления аккумулятором.
Что делать, если не заряжается ноутбук с macOS
1. Выполните инициализацию
Если проблема вызвана сбоями в работе ПО, может помочь так называемая процедура инициализации. Вот что нужно сделать.
- Вытащите вилку зарядки из розетки и отсоедините кабель от ноутбука. Подождите несколько секунд.
- Откройте меню Apple → «Выключить» и дождитесь, пока MacBook полностью отключится.
- Если используете модель со съёмным аккумулятором, извлеките его и вставьте обратно.
- Включите ноутбук как обычно, нажав кнопку питания.
2. Сбросьте параметры SMC
Проблемы с зарядкой могут быть следствием неправильной работы контроллера управления системой. Он отвечает за различные низкоуровневые функции и АКБ в том числе. Сброс SMC в большинстве случаев возвращает работоспособность зарядки.
Как сбросить SMC на MacBook со съёмным аккумулятором
Все модели, выпущенные до 2009 года.
- Выключите MacBook и извлеките аккумулятор.
- Нажмите кнопку питания и удерживайте её 5 секунд.
- Установите аккумулятор на место.
- Нажмите кнопку питания и включите ноутбук как обычно.
Как сбросить SMC на MacBook c несъёмным аккумулятором
MacBook Pro начиная с 2009 года, все MacBook Air, все MacBook Retina.
- Откройте меню Apple → «Выключить» и дождитесь полного отключения MacBook.
- Нажмите на клавиатуре клавиши Shift + Control + Option и кнопку питания. Удерживайте все нажатые кнопки 10 секунд.
- Отпустите все кнопки.
- Нажмите кнопку питания и включите ноутбук как обычно.
MacBook Pro и MacBook Air начиная с 2018 года.
- Перейдите в меню Apple → «Выключить» и дождитесь отключения компьютера.
Нажмите и удерживайте 7 секунд левую клавишу Control, левую Option и правую клавишу Control. Не отпуская этих клавиш нажмите и удерживайте в течение 7 секунд кнопку питания.
Что делать, если ничего не помогло
Отправляйтесь в сервисный центр. Скорее всего, повреждён контроллер питания или другие внутренние компоненты. Но точно назвать и устранить проблему смогут только специалисты.
