Чтобы разобраться в причинах проблемы, стоит акцентировать внимание на то, в каких ситуация операционная система может не видеть жёсткий диск.
ОС может не увидеть жесткий диск (винчестер) в следующих ситуациях:
Тема настолько обширная, что рассмотрим каждую ситуацию в отдельной статье. Сегодня мы рассмотрим первый пункт.
Если Вы решили установить Windows 10, 8 или Windows 7 на ноутбук или компьютер, но, дойдя до этапа выбора раздела диска для установки Windows не видите ни одного жесткого диска в списке, а программа установки предлагает Вам установить какой-то драйвер, то эта инструкция для Вас.
В руководстве ниже пошагово описано, почему может происходить такая ситуация при установке Windows, по каким причинам в программе установки могут не отображаться жесткие диски и SSD и как исправить ситуацию.
Почему компьютер не видит диск при установке Windows
Проблема типична для ноутбуков и ультрабуков с кэширующим SSD, а также для некоторых других конфигураций с SATA/RAID или Intel RST. По умолчанию, в программе установки отсутствуют драйвера, для того чтобы работать с подобной системой хранения данных. Таким образом, для того, чтобы установить Windows 7, 10 или 8 на ноутбук или ультрабук, Вам потребуются эти драйвера еще на этапе установки.
Где скачать драйвер жесткого диска для установки Windows
Обновление 2017: поиск необходимого драйвера начните с официального сайта производителя вашего ноутбука для вашей модели. Драйвер обычно имеет слова SATA, RAID, Intel RST, иногда — INF в названии и малый размер по сравнению с другими драйверами.
Если у Вас процессор AMD а, соответственно, и чипсет не от Intel, то попробуйте поиск по ключу «SATA/RAID драйвер» + «марка компьютера, ноутбука или материнской платы».
После загрузки архива с необходимым драйвером, распакуйте его и поместите на флешку, с которой устанавливаете Windows (создание загрузочной флешки — инструкция). Если установка производится с диска, то все равно поместите эти драйвера на флешку, которую следует подключить к компьютеру еще до его включения (в противном случае, она может не определиться при установке Windows).
Затем, в окне установки Windows 7, где необходимо выбрать жесткий диск для установки и где не отображается ни один диск, нажмите ссылку «Загрузить».
Укажите путь к SATA/RAID драйверу
Укажите путь к драйверу Intel SATA/RAID (Rapid Storage). После установки драйвера Вы увидите все разделы и сможете установить Windows как обычно.
Примечание: если Вы никогда не устанавливали Windows на ноутбук или ультрабук, а установив драйвер на жесткий диск (SATA/RAID) увидели, что имеется 3 и более разделов, не трогайте никакие разделы hdd, кроме основного (самого большого) — не удаляйте и не форматируйте, на них хранятся служебные данные и раздел восстановления, позволяющий вернуть ноутбук к заводским настройкам, когда это потребуется.
Установка операционной системы в нынешних реалиях превратилась в весьма простую и понятную процедуру. Вместе с тем, в некоторых случаях возникают проблемы, такие как отсутствие в списке доступных носителей жесткого диска, на который планировалось инсталлировать Windows. В данной статье разберемся, почему так происходит и как решить эту проблему.
Отсутствует жесткий диск
Установщик операционной системы может не «видеть» жесткий диск в двух случаях. Первый – техническая неисправность самого носителя. Второй – отсутствие в сборке драйвера SATA. Неисправный диск придется заменить другим, а вот о том, как решить проблему с драйвером, поговорим ниже.
Windows XP
На Win XP, в случае возникновения проблем с диском при инсталляции, система уходит в BSOD с ошибкой 0x0000007b. Это может быть связано с несовместимостью железа со старой «операционкой», а конкретно — с невозможностью определения носителя. Здесь нам поможет либо настройка BIOS, либо внедрение нужного драйвера непосредственно в установщик ОС.
Подробнее: Исправление ошибки 0x0000007b при установке Windows XP
Windows 7, 8, 10
Семерка, как и последующие версии Windows, не так подвержена сбоям, как XP, но и при их установке могут возникнуть подобные проблемы. Главное отличие состоит в том, что в данном случае нет необходимости интегрировать драйвера в дистрибутив – их можно «подкинуть» на этапе выбора жесткого диска.
Ссылка на загрузку драйверов SATA
или самый первый пакет в списке для Intel.
Первым делом необходимо распаковать полученные файлы, иначе установщик их не определит. Для этого можно воспользоваться программами 7-Zip или WinRar.
Драйвера от «красных» упакованы в один архив. Извлекаем их в отдельную папку.
Далее необходимо открыть полученную директорию и найти в подпапках ту, что имеет маркировку вашего чипсета. В данном случае это будет такой путь:
Папка с распакованным пакетомPackagesDriversSBDrv
Затем нужно в ней выбрать папку с разрядностью устанавливаемой системы и скопировать все файлы на флешку или компакт-диск.
В случае с Intel с сайта скачивается архив, из которого необходимо извлечь еще один архивчик с названием, соответствующим разрядности системы. Далее его нужно распаковать и скопировать полученные файлы на съемный носитель.
Начинаем установку Windows. На этапе выбора жесткого диска ищем ссылку с названием «Загрузка» (на скриншотах представлен установщик Win 7, с «восьмеркой» и «десяткой» все будет аналогично).
Как видите, ничего страшного в отсутствии жесткого диска при установке Windows нет, нужно только знать, что в таких случаях делать. Достаточно отыскать необходимый драйвер и произвести действия, описанные в этой статье. Если носитель так и не определился, попробуйте заменить его на заведомо исправный, возможно, произошла физическая поломка.
Еще статьи по данной теме
При чистой установке Windows 11 с флешки на компьютере или ноутбуке после выбора раздела установки и нажатия кнопки «Далее» вы можете столкнуться с сообщением об ошибке «Нам не удалось создать новый или найти существующий раздел».
В этой инструкции подробно о том, чем вызвана ошибка при установке системы и способах её исправить. Подробно о процессе установки и решении других проблем в статье: Как установить Windows 11 с флешки.
Причина ошибки
Для работы Windows 11, помимо раздела, представляющего системный диск C с файлами Windows, необходимы дополнительные системные разделы: в частности, ОС пробует найти имеющийся от предыдущей установки или, при его отсутствии, создать раздел FAT32 с EFI-загрузчиком, а также создает небольшой размер раздел MSR при наличии места.
Если на диска отсутствуют эти разделы и нет свободного пространства, под которым подразумевается не свободное место на диске, а место не занятое какими-либо разделами, вы получите сообщение «Нам не удалось создать новый или найти существующий раздел».
Как можно увидеть на скриншоте ниже — есть два физических диска (Диск 0 и Диск 1), на каждом из них есть по одному разделу (но ни один из них не является системным), а незанятого пространства (которое, при наличии, отображалось бы как «Незанятое пространство на Диске») нет. В результате ни найти, ни создать нужные разделы не представляется возможным.
Внимание: описанное выше — самая распространенная, но не единственная возможная причина, иногда та же ошибка возникает в случае, если программа установки не может выполнить запись на диск из-за его неисправности или его перехода в режим защиты от записи.
Способы исправить ошибку «Нам не удалось создать новый или найти существующий раздел»
В зависимости от ситуации, количества и порядка подключенных жестких дисков и SSD, наличия важных данных на них, можно использовать несколько различных подходов для решения проблемы.
Удаление всех или отдельных разделов диска и продолжение установки
Если физический диск (в программе установки отображается как один или более разделов, находящихся на диске с одним номером), на который вы хотите установить Windows 11 не содержит никаких важных для вас данных ни на одном из разделов, достаточно выполнить следующие действия:
Два дополнительных нюанса:
Выделение места для системного раздела на диске при наличии важных данных
Второй вариант — на разделах физического диска, который планируется использовать для установки Windows 11 есть важные данные. В этом случае мы можем выделить место под системные разделы на нем, шаги будут следующими:
Работа с разделами и запуск установки с LiveCD
Надеюсь, один из предложенных вариантов помог решить проблему и избавиться от ошибки. Если остаются вопросы — задавайте их в комментариях ниже, постараюсь помочь.
Среди ошибок, мешающих установке Windows 10 на компьютер или ноутбук и часто непонятных начинающему пользователю — сообщение о том, что «Нам не удалось создать новый или найти существующий раздел. Дополнительные сведения см. в файлах журнала программы установки.» (Или We couldn’t create a new partition or locate an existing one в англоязычных версиях системы). Чаще всего, ошибка появляется при установке системы на новый диск (HDD или SSD) или после предварительных действий по форматированию, конвертации между GPT и MBR и изменению структуры разделов на диске.
В этой инструкции — информация о том, почему возникает такая ошибка, и, естественно, о способах исправить её в различных ситуациях: когда важных данных на системном разделе или диске нет, или же в тех случаях, когда такие данные есть и их нужно сохранить. Похожие ошибки при установке ОС и способы их решения (которые в том числе могут появиться после некоторых предлагаемых в Интернете способов исправить описываемую здесь проблему): На диске находится таблица MBR разделов, Выбранный диск имеет стиль разделов GPT, Ошибка «Установка Windows на данный диск невозможна» (в контекстах, отличных от GPT и MBR).
Причина ошибки «Нам не удалось создать новый или найти существующий раздел»
Основная причина невозможности установки Windows 10 с указанным сообщением о том, что не удается создать новый раздел — уже имеющаяся структура разделов на жестком диске или SSD, мешающая созданию необходимых системных разделов с загрузчиком и средой восстановления.
Если из описанного не до конца ясно, что именно происходит, пробую пояснить иначе
Уже это объяснение может быть достаточно для более опытного пользователя, чтобы понять суть проблемы и исправить её. А для начинающих пользователей несколько решений описаны далее.
Внимание: приведенные далее решения предполагают, что вы устанавливаете одну единственную ОС (а не, например, Windows 10 после установки Linux), и, кроме этого, диск, на который производится установка обозначен как Диск 0 (если это не так, когда у вас несколько дисков на ПК, измените порядок жестких дисков и SSD в БИОС/UEFI таким образом, чтобы целевой диск оказался на первом месте, либо просто переключите SATA-кабели).
Несколько важных примечаний:
Исправление ошибки при отсутствии важных данных на диске (разделе)
Первый из способов исправить проблему предполагает один из двух вариантов:
В этих ситуациях решение будет очень простым (данные с первого раздела будут удалены):
- В программе установки выделите тот раздел, на который вы пробуете установить Windows 10 (обычно Диск 0 раздел 1).
- Нажмите «Удалить». Еще лучше удалить все разделы с Диска 0 (при условии, что систему ставим на него и важных данных нет).
Как видите, все довольно просто и какие-либо действия в командной строке с помощью diskpart (удаление разделов или очистка диска с помощью команды clean) в большинстве случаев не требуются. Внимание: программе установки необходимо создавать системные разделы именно на диске 0, а не 1 и т.д.
В завершение — видео инструкция по исправлению ошибки при установке описанным выше способом, а затем — дополнительные методы решения проблемы.
Как исправить «Не удалось создать новый или найти существующий раздел» при установке Windows 10 на диск с важными данными
Вторая распространенная ситуация — установка Windows 10 производится на диск, который ранее служил для хранения данных, при этом, скорее всего, как описано в предыдущем решении, содержит всего один раздел, но данные на нем пострадать не должны.
В этом случае наша задача — сжать раздел и высвободить место на диске, чтобы там были созданы системные разделы операционной системы.
Сделать это можно как средствами программы установки Windows 10, так и в сторонних бесплатных программах для работы с разделами дисков, причем в данном случае второй способ, при возможности его использовать, будет предпочтительнее (далее объясняется, почему).
Освобождаем место для системных разделов с помощью diskpart в программе установки
Этот способ хорош тем, что для его использования нам не потребуется что-то дополнительное, помимо уже запущенной программы установки Windows 10. Минус способа в том, что после установки мы получим не совсем обычную структуру разделов на диске, когда загрузчик находится на разделе с системой, а дополнительные скрытые системные разделы — в конце диска, а не в его начале, как это обычно бывает (при этом все будет работать, но в дальнейшем, например, при возникновении проблем с загрузчиком, некоторые стандартные способы решений проблем могут работать не так, как ожидается).
В этом сценарии необходимые действия будут следующими:
После этого закройте командную строку, а в окне выбора раздела для установки нажмите «Обновить». Выберите раздел для установки (не незанятое пространство) и нажмите «Далее». При этом установка Windows 10 продолжится, а незанятое пространство будет использовано для создания системных разделов.
Использование Minitool Partition Wizard Bootable для освобождения места под системные разделы
Для того, чтобы освободить место для системных разделов Windows 10 (при этом не в конце, а в начале диска) и не потерять важные данные подойдет, по сути, любое загрузочное ПО для работы со структурой разделов на диске. В моем примере это будет бесплатная утилита Minitool Partition Wizard, доступная в виде ISO образа на официальном сайте https://www.partitionwizard.com/partition-wizard-bootable-cd.html (Обновление: с официального сайта убрали загрузочный ISO но он есть в веб-архиве, если просматривать указанную страницу за предыдущие годы).
Этот ISO вы можете записать на диск или загрузочную флешку (загрузочную флешку можно сделать с помощью программы Rufus, выбираем MBR или GPT для BIOS и UEFI соответственно, файловая система — FAT32. Для компьютеров с EFI загрузкой, а это, вероятнее всего, ваш случай можно просто скопировать все содержимое ISO образа на флешку с файловой системой FAT32).
Затем загружаемся с созданного накопителя (безопасная загрузка должна быть отключена, см. Как отключить Secure Boot) и производим следующие действия:
После применения изменений, перезагрузите компьютер с дистрибутива Windows 10 — в этот раз ошибка о том, что не удалось создать новый или найти существующий раздел появиться не должна, а установка пройдет успешно (при установке выбирайте раздел, а не незанятое пространство на диске).
Надеюсь, инструкция смогла помочь, а если вдруг что-то не получилось или остаются вопросы — задавайте в комментариях, буду стараться ответить.
На начальном этапе установке ОС Windows 10 может появится вот такая картина.
При этом видно сообщение «Нам не удалось найти драйверы и т.д.» или «Драйверы не найдены».
Такая ситуация многих пользователей ПК вводит в стопор, ведь там должен отображаться хотя бы один винчестер, на который и будет идти инсталляция. Да где искать эти драйверы и вообще, что делать?
Как правило, все современные диски подключаются через контроллер SATA.
Если при установке ОС диск с разделами не отображается, то тут может быть два варианта:
Первый вариант не стоит игнорировать потому, что даже опытные пользователи иногда забывают подключить кабели питания или передачи данных, или один из них просто отошел.
Во втором случае необходимо в начале загрузки ОС с помощью клавиш F2 или Delete (в эксклюзивных версиях Bios копки могут быть другими) зайти в Биос и активировать контролер.
Мы не может подстроится под все версии BIOS, которые существуют, но понять на подсознании как это сделать, думаем, сможет каждый.
Рассмотрим настройки для подключенных двух устройств хранения данных (HDD и SDD) на новой прошивке UEFI, которая приходит на смену устаревшему Биос.
Зайдите в меню «Расширенные настройки».
Далее в «Конфигурацию запоминающих устройств».
Выберите подключенный HDD или SSD.
Далее «Конфигурация SATA» контролера №3 и активируйте функцию «Используется». Таким образом мы активировали SDD устройство.
Далее перейдите на шаг выше и тоже самое проделайте с контролером № 0. Тем самым активируя HDD.
Сохраните изменения и выйдите (быстрая клавиша F10).
Следующая причина может скрываться в самом HDD. Может случиться так, что у него не верно установлен тип чтения данных или же устройство вышло из строя.
Для решения проблемы снова зайдите в Биос.
Найдите в нем приоритет выставления дисков.
Проверьте, отмечен ли HDD в приоритетах.
Мы уже говорили, что Биосы имеют различные типы и загрузочное меню может находится в разных разделах.
Ваша задача найти это меню, открыть и убедится, что там присутствует выбор жесткого диска.
Если же винчестер не отображается, то значит он не читается. Причин этому может быть следующие: отошли контакты, или, как говорят в народе, – «Приказал долго жить».
Вот так выглядит картина, когда устройство не определяется.
Чтобы убедится, насколько серьезная проблема, загружаемся с установочной флешки.
В меню выбора разделов или в другом месте нажмите Shift + F10 для вызова командной строки.
После чего должен отобразится список ваших дисков. В нашем случае отобразилась только флешка.
Чтобы решить проблему, придется снять крышку системного блока и проверить состояние соединений. Отсоедините все провода от жесткого диска, почистите их, для убедительности подключите провод передачи данных к другому разъему SATA на материнской плате.
Если у вас HDD, а не SDD, то включите компьютер и послушайте, вращаются ли диски (можно дотронутся рукой к корпусу). Убедитесь, что идет вибрация.
Если чувствуется, что диск еще «живой», снова зайдите в Биос, там должна быть такая картина.
В ином случае возьмите другой «винчестер» (по возможности, к примеру у соседа) и проведите те же манипуляции с ним. Если он работает, тогда придется свой менять.
Как справиться с распространенными ошибками в работе компьютера
Последнее обновление 16.06.2021
