Почему не работает клавиатура на ноутбуке после обновления в windows 10? 7 шагов

Если не работает компьютерная клавиатура на ноутбуке, то многие не знают, что делать в ОС Windows 10. Подобная проблема порой возникает после обновления или перехода к более новой виндовской версии. Можно перезагрузить ноутбук и попробовать еще раз ввести буквы и цифры. Если неполадка не исчезает, рекомендуется активировать экранную виндовскую клавиатуру и приступить к исправлению неисправности.

Возможные причины отказа клавиатуры

Основные причины неактивности оборудования:

• не активирован «ctfmon.exe»;
• «ctfmon.exe» не добавлен в автозагрузку;
• проблемы с system drivers;
• не обновлен драйвер компьютерной клавиатуры;
• не отключен «Быстрый запуск»;
• не активирован «MsCtfMonitor»;
• неправильно задано значение параметра «UpperFilters»;
• конфликт с антивирусом;
• активирована клавиша «Num Lock», блокирующая ввод цифр;
• случайно нажаты кнопки «ScrLk», «Scroll Lock»;
• компьютерный сбой после обновления (переустановки) Win 10;
• физическая поломка (поврежден шлейф, загрязнились контакты).

Проблемы с оборудованием могут возникнуть в ноутбуках любой модели (Acer, LG, Леново, HP). Устройство ввода букв и цифр может перестать нормально функционировать после очередного обновления Win 10 или при установке более новой редакции Виндовса.

Перед тем, как исправлять ошибки с клавиатурой, нужно написать в поиске слово «keyboard»: откроется окно «Свойства» этого устройства. Это же окошко удастся вызвать через «Панель управления». В «Свойствах» во вкладке «Оборудование» можно найти название и состояние клавиатуры, а также запустить диагностику системы.

Подключение клавиатуры на экране

В случае проблем с вводом данных рекомендуется активировать экранную компьютерную клавиатуру. Вывести на монитор виртуальные буквы и цифры можно с Рабочего стола или из входной заставки.

Простой способ активации экранной компьютерной клавиатуры:

• отправиться в «Пуск»;

• найти: «Параметры» → «Специальные возможности» → «Клавиатура»;

• выбрать → «Использовать экранную клавиатуру».

Как исправить проблему

Если компьютерная клавиатура впервые оказалась неактивной, рекомендуется выключить свой ПК. Потом — отсоединить компьютер от электросети и вытащить батарею. Такие простые действия иногда помогают вернуть ноутбук в нормальное рабочее состояние. Если неполадка не исчезла, рекомендуется активировать виртуальную клавиатуру и попробовать исправить проблему другим методом.

Принудительный запуск процесса «ctfmon»

Как самому проверить активность «ctfmon.exe»:

• вызвать «Диспетчер задач»;

• перейти во вкладку под названием «Подробности»;
• отыскать слово: ctfmon.exe;

• удостовериться, что процесс «Выполняется»;
• если «ctfmon.exe» не активен, то перейти в «Файл»;
• выбрать «Запустить новую задачу»;

• в окошке «Создание задачи» написать: «ctfmon.exe»;
• нажать «ОК».

Как запустить «ctfmon.exe» на компьютере:

• вызвать утилиту «Выполнить»;
• в пустой строчке напечатать: «ctfmon.exe»;

• появится → «Языковая панель»;
• отредактировать данные.

Как отправить «ctfmon» в автозагрузку:

• вызвать «Выполнить»;
• напечатать в окошке: «regedit»;

• появится «Редактор реестра»;

• пройтись: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE \ Microsoft\ Windows \Current Version \Run \;
• создать строковый параметр →«ctfmon» (тип «REG_SZ», значение «C:\ Windows \System 32\ ctfmon.exe»);

• перезапустить ПК.

Отключение быстрого запуска

Если неисправности с компьютерным оборудованием возникают в момент включения ноутбука, но исчезают после его перезагрузки, то, возможно, ОС просто глючит. Исправить подобную неполадку поможет деактивация «Быстрого запуска». Обычно эта опция по умолчанию активирована и позволяет ПК быстрее загрузиться.

Простой вариант деактивации «Быстрого запуска»:

• вызвать консоль «Панель управления»;

• перейти: «Электропитание» → «Действия кнопок питания» → «Настройка кнопок питания»;

• активировать: «Изменение параметров, которые сейчас недоступны»;
• перейти в «Параметры завершения работы»;
• деактивировать опцию: «Включить быстрый запуск».

Устранение неполадок с драйверами

Как устранить неполадку с устройством ввода букв и цифр:

• вызвать «Диспетчер устройств»;

• в списке отыскать слово «Клавиатуры»;
• развернуть ветку;

• найти проблемное устройство;
• вызвать для него всплывающее окошко и выбрать опцию «Обновить драйвер»;

• можно выбрать опцию «Удалить устройство» и перезагрузить ПК;

• после перезагрузки система сама установит рабочий драйвер;
• если система сама не установила новый драйвер, то нужно вызвать для проблемного устройства всплывающее окошко;
• в окошке выбрать «Обновить конфигурацию оборудования»;

• потом «Обновить драйвер»;
• поискать драйвер (в ручном режиме);

• закончить установку.

Проверка ОС на вирусы

Проблемы с печатанием букв и цифр могут возникнуть вследствие активности вредоносных программ. Желательно запустить антивирус и просканировать систему. Угрозы, обнаруженные антивирусной программой, нужно удалить или отправить на карантин.

Если проверка ПК на вирусы не дала никакого результата, можно перейти в «Безопасный режим» и проверить состояние устройства ввода букв и цифр. Желательно еще раз просканировать ноутбук с помощью антивируса.

Как перейти в «Безопасный режим» с Рабочего стола:

• в поисковике написать: конфигурация системы;

• открыть одноименное приложение;
• перейти во вкладку под названием «Загрузка»;

• активировать галочкой «Безопасный режим»;
• нажать «ОК» и перезапустить ПК.

Важно! Иногда неполадку вызывает не вирус, а работа антивирусной программы. Если компьютерная клавиатура перестала работать после установки антивируса, значит, возникла конфликтная ситуация. Можно деинсталлировать антивирусную программу или отключить в ее настройках опцию, которая отвечает за безопасный ввод различных букв и цифр.

Проверка значения параметра «UpperFilters»

Если после очередного обновления Виндовса клавиши не печатают, значит, необходимо проверить активность параметра «UpperFilters». Предварительно рекомендуется создать на ПК точку восстановления.

Как отредактировать параметр «UpperFilters»:

• вызвать инструмент «Выполнить»;
• в строчке напечатать: «regedit»;

• появится «Редактор реестра»;
• пройтись: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Current Control Set \Control \Class \{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318};
• отыскать параметр под названием «UpperFilters»;
• открыть окошко его редактирования;
• около «Значение» написать: «kbdclass»;

• если введены другие символы, то их необходимо удалить;
• сохранить измененное «Значение»;
• перезапустить ПК.

Управление обновлениями Windows

Как устранить неполадки, используя возможности Виндовса:

• открыть консоль «Параметры Windows»;

• выбрать «Обновление и безопасность»;

• активировать строчку «Устранение неполадок»;
• найти подпункт «Клавиатура»;

• запустить (активировать) средство устранения неполадок;
• выбрать подпункт «Оборудование и устройство»;

• запустить диагностику.

Важно! Если применяется беспроводное устройство ввода букв и цифр, то ошибка может возникать при отключении Bluetooth или Wi-Fi. Рекомендуется проверить состояние соединения.

Физический ремонт

Если отредактированы все параметры, мешающие нормальной работе оборудования, запущены все процессы, обновлены драйверы, а клавиатура не работает, значит, нужно разбирать ноутбук и ремонтировать. Несложный ремонт можно выполнить самостоятельно.

Возможные причины неполадки:

• окисление контактов шлейфа;
• сгорел микроконтроллер;
• на клавиши пролита жидкость;
• механические повреждения.

После разборки ноутбука нужно внимательно осмотреть его состояние. Если пользователь не видит никаких повреждений, он может аккуратно вытереть пыль. В случае серьезной поломки ремонт ноутбука лучше доверить мастеру.

Как включить клавиатуру на ноутбуке: 9 способов починить ноутбук своими руками.

Одна из самых популярных проблем владельцев лэптопов – не работает клавиатура на ноутбуке.

может быть масса – как аппаратных, так и программных. И часто исправить проблему вы можете самостоятельно.

Как включить клавиатуру на ноутбуке, если она не работает? Предлагаем вам 9 способов починить ноутбук, а также временные решения, которые помогут обойтись без встроенной клавиатуры.

Эти советы универсальны и относятся к любому ноутбуку – Асус, Леново, или другого производителя лэптопов. Инструкция предполагает работу в операционной системе Windows. При этом не важно, какая именно версия ОС у вас установлена – Windows 10, Windows 7, Vista или Windows 8.

Как включить клавиатуру на ноутбуке: инструкция

1. Достаньте аккумулятор ноутбука.

Это звучит странно, но часто помогает. Если клавиатура ноутбука перестала работать, отключите питание полностью.

Выдерните шнур из сети, закройте крышку, переверните ноутбук, и достаньте аккумуляторную батарею. Проверьте, не вздулась ли она. Если это так, пользоваться ей запрещено, работайте от сети.

:/>  Как полностью удалить Яндекс Браузер с компьютера. 3 способа

Если с батареей все в порядке, установите ее на место, и включите ноутбук.

2. Обновите драйвер клавиатуры.

Не тратьте время на то, чтобы выяснить, может ли быть проблема в драйвере. Просто обновите его.

Это решить проблему с неработающей клавиатурой на ноутбуке. Также он эффективен, если не работают отдельные клавиши, а не клавиатура целиком.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Диспетчер устройств. Перейдите в раздел Клавиатуры и кликните правой кнопкой мыши на доступную клавиатуру. Выберите пункт Обновить драйвер. Далее – Автоматический поиск обновленных драйверов. Если дело не в драйвере, Windows 10 сообщит, что на устройстве установлена последняя версия драйвера.

Чтобы быть на 100% уверенными в том, что проблема не с устаревшим программным обеспечением ноутбука и не с конфликтом в работе отдельных компонентов, предлагаем зайти на сайт производителя и обновить ПО вручную.

Для этого в подвале или в меню официального сайта производителя найдите раздел Драйверы и поддержка (Драйверы и утилиты). Введите модель или серийный номер устройства, и обновите все предложенное ПО.

3. Настройка питания ноутбука.

Если клавиатура в Windows иногда не работает, но после перезапуска системы снова начинает работу, попробуйте следующий способ.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск, выберите Управление электропитанием. В правом меню найдите Дополнительные параметры питания.

В левом меню открывшегося окна выберите пункт Действие кнопок питания. Уберите галочку с пункта Изменение параметров, которые сейчас недоступны.

Уберите галочку с пункта Включить быстрый запуск. Сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.

4. Создание новой задачи.

Если не работает клавиатура после входа в учетную запись, через диспетчер задач найти процесс ctfmon.exe.

Если его нет, запустить вручную через Файл-Запустить новую задачу.

Если помогло, то добавить процесс в автозагрузку через Реестр. Для этого нажмите сочетание клавиш Win+R. В открывшемся окне наберите regedit и нажмите Ok. Далее перейдите в папку по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE – SOFTWARE — Microsoft – Windows — CurrentVersion – Run.

Далее выберите меню Правка – Создать – Строковый параметр. Название  — ctfmon, значение — %systemroot%system32ctfmon.exe. Перезагрузите ноутбук.

5. Проверка на вредоносное ПО.

Если у вас установлен бесплатный антивирус типа Avira, 360 Total Security или Avast, отключите его. После очистки системы от вредоносных программ перезагрузите ноутбук.

6. Очистка от системного мусора и чистка реестра.

Это также может стать причиной того, что клавиатура ноутбука перестала работать. Для того, чтобы привести систему Windows в порядок, установите бесплатную версию программы CCleaner с официального сайта.

Проведите очистку операционной системы и восстановите целостность реестра в соответствии с нашей инструкцией. После этого перезагрузите ноутбук.

7. Проверьте режим залипания клавиш.

Введите в строке Поиск Параметры специальных возможностей клавиатуры.

Проверьте, активна ли кнопка Использовать залипание клавиш.

Если да, отключите ее.

Чтобы избежать случайного включения в дальнейшем, уберите галочку с пункта Разрешить включение залипания клавиш с помощью сочетания клавиш.

8. Обновление Windows.

К сожалению, частая причина неработающей клавиатуры ноутбука – установленное обновление Windows 10.

Если вы обнаружили проблемы с клавиатурой после очередного апдейта, удалите обновления.

Для этого перейдите в настройки системы и выберите пункт Обновление и безопасность. Далее – Просмотр журнала обновлений. Вы увидите недавно установленные обновления, после которых и произошел сбой в работе клавиатуры ноутбука. Нажмите Удалить обновления и перезагрузите ноутбук.

9. Проверка шлейфа.

Не выполняйте этот этап, если не чувствуете себя уверенно с отверткой в руке. Нам потребуется разобрать часть корпуса ноутбука и проверить, почему не работает клавиатура. Одна из возможных причин – шлейф, соединяющий клавиатуру с материнской платой.

Откройте на YouTube видео с разборкой именно вашей модели ноутбука. Обязательно отключите его от сети и вытащите аккумулятор перед началом работ. Наденьте резиновые перчатки для исключения появления статического электричества. Фотографируйте каждый этап разборки, чтобы не возникло проблем со сборкой ноутбука.

Приподняв верхнюю часть корпуса с клавиатурой, проверьте, подключен ли шлейф. Крепление короткое и хорошо фиксируется, но иногда выпадает (как правило, после непрофессионального ремонта).

Аккуратно отключите шлейф (потянув белую защелку вправо-влево). Проверьте, нет ли на нем следов окисления или разрывов.  Если со шлейфом все в порядке, вероятнее всего проблемы с микроконтроллером.

Клавиатура на ноутбуке не работает после всего описанного, что делать?

Если не помог ни один из перечисленных способов, обратитесь в компьютерный сервис. , и без специальных знаний и оборудования вы ее не исправите.

Сразу уточните стоимость работ. Если точную цену вам назвать не могут, просите сообщить диапазон цен, и при проведении каких работ будет такая цена.

Обязательно получите акт выполненных работ или бланк строгой отчетности, где будут указаны все оказанные услуги.

Чем заменить клавиатуру: временное решение

Пока не работает клавиатура ноутбука, используйте временные решения:

• экранная клавиатура,
• сторонняя клавиатура с USB-подключением.

Для того, чтобы использовать встроенную в Windows клавиатуру, наберите в Поиске Экранная клавиатура (или перейдите так: Настройки – Специальные возможности – Клавиатура – Экранная клавиатура). Вы можете написать текст и закрыть окно, или закрепить клавиатуру в Панели задач.

Более удобной заменой неработающей клавиатуры ноутбука будет внешняя (полноценная) клавиатура. Подключите ее через USB-порт. Если драйвер не установился автоматически, вбейте в поисковик модель клавиатуры, и установите драйвер вручную.

Если у вас остались вопросы по работе клавиатуры ноутбука, пишите в нашу группу Telegram.

   Информация обновлена: 05 ноября 2019 г.

Одна из распространенных проблем пользователей в Windows 10 — перестающая работать клавиатура на компьютере или ноутбуке. При этом, чаще всего клавиатура не работает на экране входа в систему или в приложениях из магазина.

В этой инструкции — о возможных методах исправить проблему с невозможностью ввода пароля или просто ввода с клавиатуры и о том, чем она может быть вызвана. Прежде чем приступать, не забудьте проверить, что клавиатура хорошо подключена (не поленитесь).

Примечание: если вы столкнулись с тем, что клавиатура не работает на экране входа в систему, для ввода пароля можно использовать экранную клавиатуру — нажмите по кнопке специальных возможностей внизу справа экрана блокировки и выберите пункт «Экранная клавиатура». Если на этом этапе у вас не работает также и мышь, то попробуйте выключить компьютер (ноутбук) долгим (несколько секунд, скорее всего вы услышите что-то типа щелчка в конце) удержанием кнопки питания, затем снова включить.

Если клавиатура не работает только на экране входа и в приложениях Windows 10

Частый случай — клавиатура исправно работает в БИОС, в обычных программах (блокнот, Word и т.п.), но не работает на экране входа в Windows 10 и в приложениях из магазина (например, в браузере Edge, в поиске на панели задач и т.п.).

Причиной такого поведения обычно является не запущенный процесс ctfmon.exe (можно посмотреть в диспетчере задач: правый клик по кнопке Пуск — Диспетчер задач — вкладка «Подробности»).

Если процесс действительно не запущен, вы можете:

1. Запустить его (нажмите клавиши Win+R, введите ctfmon.exe в окно «Выполнить» и нажмите Enter).
2. Добавить ctfmon.exe в автозагрузку Windows 10, для чего выполнить следующие шаги.
3. Запустить редактор реестра (Win+R, ввести regedit и нажать Enter)
4. В редакторе реестра перейти к разделу

   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun

5. Создать в этом разделе строковый параметр с именем ctfmon и значением C:WindowsSystem32ctfmon.exe 
6. Перезагрузить компьютер (именно перезагрузка, а не завершение работы и включение) и проверить работу клавиатуры.

Клавиатура не работает после выключения, но работает после перезагрузки

Еще один распространенный вариант: клавиатура не работает после завершения работы Windows 10 и последующего включения компьютера или ноутбука, однако, если выполнить просто перезагрузку (пункт «Перезагрузка» в меню Пуск), то проблема не появляется.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, то для исправления вы можете использовать одно из следующих решений:

• Отключить быстрый запуск Windows 10 и перезагрузить компьютер.
• Вручную установить все системные драйверы (а особенно чипсета, Intel ME, ACPI, Power Management и подобные) с сайта производителя ноутбука или материнской платы (т.е. не «обновить» в диспетчере устройств и не использовать драйвер-пак, а вручную поставить «родные»).

Дополнительные методы решения проблемы

• Откройте планировщик заданий (Win+R — taskschd.msc), перейдите в «Библиотека планировщика заданий» — «Microsoft» — «Windows» — «TextServicesFramework». Убедитесь, что задача MsCtfMonitor включена, можете выполнить её вручную (правый клик по задаче — выполнить). 
• Некоторые опции некоторых сторонних антивирусов, отвечающие за безопасный ввод с клавиатуры (например, есть у Касперского) могут вызывать проблемы с работой клавиатуры. Попробуйте отключить опцию в настройках антивирусов.
• Если проблема возникает при вводе пароля, а пароль состоит из цифр, и вы вводите его с цифровой клавиатуры, убедитесь, что клавиша Num Lock включена (также иногда к проблемам может приводить случайное нажатие ScrLk, Scroll Lock). Учитывайте, что для некоторых ноутбуков для работы этих клавиш требуется удержание Fn.
• В диспетчере устройств попробуйте удалить клавиатуру (может находиться в разделе «Клавиатуры» или в «Устройства HID»), а затем нажать в меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
• Попробуйте сбросить БИОС на настройки по умолчанию.
• Попробуйте полностью обесточить компьютер: выключить, выключить из розетки, снять батарею (если это ноутбук), нажать и подержать кнопку питания на устройстве в течение нескольких секунд, снова включить.
• Попробуйте использовать устранение неполадок Windows 10 (в частности пункты «Клавиатура» и «Оборудование и устройства»).

Еще больше вариантов, имеющих отношение не только к Windows 10, но и к другим версиям ОС, описаны в отдельной статье Не работает клавиатура при загрузке компьютера, возможно, решение найдется там, если до сих пор не нашлось.

Обновившись до Windows 10 или установив ее с нуля, владельцы ПК часто сталкиваются с проблемой, когда не работает один из самых важных элементов компьютера, обеспечивающий обратную связь с пользователем, а именно — клавиатура. В этой статье изложена подробная инструкция по решению такой проблемы.

С чего начать решение проблемы?

В первую очередь рекомендуется определить причины возникновения неприятного дефекта.

Клавиатура и все другое периферийное оборудование не работает по двум основным причинам:

1. По каким-либо причинам в операционной системе Виндовс 10, т.е. программная проблема;
2. По причинам неполадок компьютера или ноутбука, т.е. в этом случае пользователь сталкивается с аппаратной проблемой.

:/>  Ошибка «Администратор заблокировал выполнение этого приложения» на Windows 10

Чтобы выявить истинные причины неполадок работы клавиатуры существуют множество методов. Например, одним из самых точных методов диагностики является анализ работы клавиатуры в БИОСе, т.к. BIOS полностью отстранен от Windows 10 и функционирует в компьютере непосредственно с материнской платой.

После проверки, как работает средство ввода в биосе, уже можно сделать однозначный вывод. К примеру, если клавиши отлично действуют в BIOS, то круг поисков причин тут же сужается в два раза и гарантировано проблема заключается в windows 10, т.е. дальше следует выполнить анализ причин в программном обеспечении.

И обратная ситуация, при полном отсутствии признаков дееспособности «клавы» в BIOS, приводит к выводу необходимости разборки ПК для выявления конкретных аппаратных проблем.

Подключаем клавиатуру на экране

Временной альтернативой не работающей клавиатуре, успешно служит ее экранный аналог. Ведь пользователю будет необходимо найти драйвера в интернете, что без использования средства ввода текста будет сделать крайне сложно. Перед началом исполнения этого пункта инструкции, конечно, можно попробовать подключить к компьютеру клавиатуру с другого ПК, который нормально работает, но часто этот метод не приводит к успеху (однако если есть такая возможность, то попытаться стоит, ведь изредка случается и поломка самой периферийки).

Алгоритм запуска экранной клавиатуры в Windows 10 состоит из следующих действий:

1. Требуется войти в «Параметры»;
2. Далее зайти в раздел «Специальные возможности»;
3. Потом открыть закладку «Клавиатура»;
4. В открывшемся окне в пункте «Экранная клавиатура» положение ползунка сместить в крайнюю правую часть;
5. После выполнения этих шагов откроется экранная клавиатура, которая будет полноценной заменой клавишной лишь с тем различием, что она в Windows 10 работает сенсорно, но также прекрасно можно осуществлять ввод и с помощью мыши.

Анализ причин неполадок компьютера или ноутбука, т.е. аппаратных проблем

В случае со стационарным компьютером требуется выполнить проверку соединительных элементов клавиатуры (штекер и разъемы).

Клавиатура с USB-штекером

При наличии «клавы» с USB-штекером проблемы выявляются в разъеме ПК. Рекомендуется переподключить ее в другой порт ПК, а также следует проверить, как работает порт, вставив в него флешку. В случае, когда Виндовс 10 отлично определяет съемный носитель памяти, то причина в самой клавиатуре.

Клавиатура с PS/2-штекером

У таких разъемов контакты бывают сломаны. Необходимо вынуть штекер и убедиться в их целостности. Если это не так, то понадобится полная замена «клавы» или припаять рабочий штекер.

А если проблемы с ноутбуком?

У ноутбуков от долгой эксплуатации повреждается шлейф «клавы» и требуется замена этого соединительного элемента. Что в свою очередь потребует выполнения разборки лэптопа. В данном случае привести подходящую для всех мобильных ПК инструкцию не представляется возможным, поэтому рекомендуется поискать конкретное руководство к определенной модели ноутбука в глобальной сети. Просто требуется ввести в любом поисковике следующую фразу: «Разборка и ремонт (наименование модели) ноутбука».

Перед тем, как начать разбирать лэптоп, необходимо вытащить аккумулятор и флэш-карту. При обнаружении дефектов шлейфа – обязательно его поменять. К счастью в настоящее время с наличием подобных запасных частей проблем в интернет-магазинах нет.

При отсутствии каких-либо дефектов на шлейфе, рекомендуется почистить его контакты спиртом и проверить функционирование клавиатуры вновь.

Анализ причин неполадок в операционной системе Виндовс 10, т.е. программных проблем

В случае, если анализ предыдущего раздела не выявил дефектов аппаратного оборудования, то вероятно причина в драйверах.

Рекомендуется выполнить их переустановку и последовать следующему алгоритму действий:

1. Открыть «Панель управления»;
2. Перейти в «Диспетчер устройств»;
3. Найти клавиатуру и вызвав контекстное меню на ней нажать на стоку «Удалить»;
4. Потом выполнить перезагрузку ПК;
5. Далее Windows 10 самостоятельно найдет и установит необходимое новое программное обеспечение.

Отладка в БИОС

Заражение компьютера вредоносным программным обеспечением

1. На экранной клавиатуре комбинацией кнопок «Win» и «R» открыть «Выполнить»;
2. Набрать «msconfig», кликнуть на «Ok»;
3. Далее в отобразившемся меню войти в закладку «Загрузка»;
4. Установить отметки на «Безопасный режим» и «Минимальная»
5. Выполнить перезагрузку Windows 10;
6. Затем, уже находясь в безопасном режиме, осуществить полную проверку антивирусной утилитой.

Похожие статьи

• https://9186748.ru/ne-rabotaet-klaviatura-na-noutbuke/
• https://remontka.pro/keyboard-not-working-windows-10/
• https://windowstune.ru/win10/problems10/ne-rabotaet-klaviatura-windows-10.html

Иногда после обновления может перестать работать клавиатура. Это происходит по нескольким причинам.

Почему после обновления не работает клавиатура

Довольно распространённая проблема, когда после обновления Windows 10 перестаёт работать клавиатура. Данная неисправность может быть вызвана как сбросом настроек драйверов, так и неправильным функционированием. Вне зависимости от характера проблемы, если подключённые гаджеты работоспособны, то устранить неисправность можно своими силами.

Как исправить возникшую проблему

Существует несколько основных способов решения возникших неисправностей.

1. Самый простой способ решения неисправности — это отключение устройства, а затем снова подключение. После этого система сама начнёт настройку и устройство будет готово к работе. Данный способ поможет, если из-за обновления сбились настройки драйвера. Данный способ подойдёт и для беспроводных устройств.
2. Если ПК отвечает на нажатие кнопок, следует проверить работоспособность устройства до загрузки Windows. Для этого необходимо выйти в БИОС. Если выйти в него удалось, и клавиатура исправно выполняет функции, значит, неисправен драйвер. Следует скачать последнюю версию с официального сайта, или же откатить текущий до прошлой работоспособной версии. Если БИОС никак не реагирует на нажатия кнопок, значит, проблема в контроллере и устранить данную неисправность самостоятельно не получится.
3. В случае если устройство не реагирует на нажатие, но реагирует на движение мышкой, значит, проблемы в реестре.

Для того чтобы устранить проблему в реестре сначала нужно включить экранную клавиатуру. Делается это в меню «Параметры»—«Спец.возможности»—«Экранная клавиатура». Затем включить данную специальную возможность.

Следующий шаг – открытие самого реестра. Для этого необходимо открыть окно команд сочетанием Win+R, а затем в открывшуюся строку ввести с помощью экранного устройства команду «regedit», после чего откроется окно реестра. В нём нужно перейти в следующее меню:

1. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\4D36E96B-E325-11CE-BFC1–08002BE10318
2. В последнем меню найти пункт UpperFitters, кликнуть ПКМ, а затем нажать «Изменить».
3. После этого нужно ввести значение kbdclass и чего осуществить перезагрузку компьютера.

После обновления установленной операционной системы до Windows 10 многие пользователи жалуются на то, что перестает работать клавиатура. С этой проблемой могут столкнуться и те, кто обновил свою Windows 10 до более новой версии. Или же клавиатура у вас работает, но выборочно: нет возможности набрать пароль при входе в систему, воспользоваться поиском на панели задач, а вот в текстовых редакторах (MS Word и другие) с набором текста проблем не возникает.

Перед тем, как приступать к серьезным действиям, следует начать с простого. Попробуйте переключить клавиатуру в другой USB-порт. Чтобы убедиться, что USB-порт рабочий, вставьте в него флешку – если она определится, он работает. Убедитесь, что клава сама в рабочем состоянии: подключите ее к другому ПК (на работе, у друга). Возьмите рабочее устройство и подключите к своему компьютеру: если текст печатается без проблем, то все дело в неисправности самой клавиатуры.

Если не работает клавиатура в ноутбуке, то его придется разбирать и смотреть, не поврежден ли шлейф. Возможно, потребуется его замена, а если все нормально, просто почистите контакты. Посмотреть, как правильно разобрать ноутбук, можно в Интернете. Наберите в поиск: «как разобрать МОДЕЛЬ_НОУТБУКА» или «разборка ноутбука МОДЕЛЬ».

Тем пользователям, у которых клавиатура работает частично, можно не сомневаться в ее исправности. Вам придется искать причину в самой системе и решать ее.

Если вы сделали все описанное ранее, а клавиатура на ноутбуке или компьютере с Windows 10 по-прежнему не работает, то давайте дальше будем разбираться, почему это происходит.

Для того, чтобы была возможность напечатать нужный текст, активируйте экранную клавиатуру. Для этого зайдите – – и перетяните ползунок в положение .

Полное выключение компьютера

Если проблемы с клавиатурой возникают сразу при входе в Windows 10, то можно попробовать полностью обесточить устройство.

Выключите компьютер: если работает мышка – воспользуйтесь кнопкой, которая будет на экране ввода пароля; если она не работает – зажмите и удерживайте кнопку включения до тех пор, пока не услышите характерный звук (он будет похож на щелчок или хлопок). Дальше нужно отключить устройство от сети, а в ноутбуках еще и снять батарею. Зажмите кнопку включения на 5 секунд. После этого установите назад батарею, подключите ПК к сети и включайте.

Загрузка безопасного режима

Для активации безопасного режима нажмите на лупу и в строку поиска введите (с помощью экранной клавиатуры). В результатах кликните по приложению с соответствующим названием.

Дальше перейдите на вкладку и поставьте птичку напротив пункта . Сохраните изменения кнопкой и перезагружайте компьютер.

Теперь при входе в ОС будет выбор или вход в обычную систему, или загрузка в безопасном режиме. Выберите второй вариант. Находясь в безопасном режиме нужно проверить компьютер с помощью антивирусной программы. Желательно два раза: сначала той, которая установлена, а потом любой другой, например, Dr.Web CureIt.

Чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите компьютер и на этапе выбора варианта загрузки кликните по Windows 10.

Удаление антивирусника

Проблемы с клавиатурой могут возникнуть и из-за установленного антивирусника. Откройте его и поищите функцию, связанную с клавиатурой. Ее нужно деактивировать.

Также можете полностью удалить антивирусную программу с компьютера и посмотреть, решит это проблему или нет. Кликните правой кнопкой по и зайдите в «Приложения и возможности». Найдите в списке нужную утилиту и удалите ее. Если такой вариант вам не подходит, прочтите: как полностью удалить программу с компьютера.

Запуск процесса ctfmon. exe

Если вы можете зайти в БИОС и нормально набираете текст в текстовых редакторах, при этом при входе в систему приходится пользоваться экранной клавиатурой для ввода пароля, то следует убедиться, что в диспетчере задач запущен нужный процесс.

Кликните по право кнопкой и откройте .

Дальше перейдите на вкладку и найдите в списке процесс . Убедитесь, чтобы напротив него было написано .

Если нужного процесса в списке вы не нашли, то нажмите – «Запустить новую задачу».

Затем в поле введите и нажмите . Указанный процесс будет запущен.

Чтобы постоянно не приходилось проверять процесс и запускать его вручную, его можно добавить в автозагрузку. На сайте есть отдельная статья о том, как добавить программу в автозагрузку. В ней можете сразу переходить к пункту 2.2.

Сейчас расскажу кратко, как это делается. Открываете реестр (на экранной клавиатуре комбинация и в появившемся окне пишите ) и переходите по пути:

В папке создайте строковый параметр с названием и значением .

Включение задачи в Планировщике заданий

Чтобы открыть окно планировщика в поиске наберите и кликните по найденному одноименному приложению.

Дальше поочередно открывайте папки: «Библиотека планировщика заданий» — — — . В последней папке ищите файл с названием и смотрите, чтобы в столбце состояние было указано . Если у вас не так, кликайте правой кнопкой по файлу и выбирайте из списка .

Отключение быстрого запуска

Если после перезагрузки компьютера клавиатура работает, а вот если вы его выключили и включили – не работает, можно попробовать отключить функцию быстрого запуска.

В поиске найдите .

В следующем окне нажмите по кнопке «Действия кнопок питания».

Дальше кликайте «Изменение параметров, которые сейчас недоступны». Обратите внимание, что для этого у вашей учетной записи должны быть права администратора.

Пролистывайте страницу ниже и убирайте галочку напротив «Включить быстрый запуск». После этого компьютер будет включаться немного дольше, но для нас ведь важно, чтобы клавиатура заработала.

Переустановка драйверов

Если у вас не работает клавиатура после обновления Windows 10 до более новой версии, то следует обновить драйвера для данного устройства. Для этого кликните правой кнопкой мыши по и зайдите в .

Дальше найдите пункт и разверните его. Затем кликните правой кнопкой мыши по проблемной клаве и выберите .

Перезагрузите компьютер и Windows должна сама найти и установить нужный драйвер на клавиатуру.

После этого напротив проблемной клавиатуры появится или красный крестик, или желтый восклицательный знак. Снова кликните по устройству и выберите .

Затем нажимайте кнопку «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Дальше кликните по пункту «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

Потом снимите птичку напротив пункта «Только совместимые устройства». В окне выберите или «HID Keyboard Device» и жмите . Когда драйвер установится, клавиатура должна снова работать.

Устранение неполадок с помощью встроенной утилиты

Для решения различных программных проблем в Windows есть встроенные утилиты. Они анализируют и пытаются решить возникшую проблему. Чтобы ими воспользоваться, зайдите в и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

Дальше откройте вкладку и найдите пункт . Кликните по нему и запустите средство устранения неполадок. Следуйте простым шагам. Затем повторите действия с пунктом «Оборудование и устройства».

Изменение параметра в реестре

Если вы обновились с Windows 7, 8, или 8.1 до 10 и после этого клавиатура перестала работать, то можно проверить один параметр в реестре. Перед тем, как что-то менять в реестре следует создать его резервную копию или точку восстановления в Windows 10, чтобы потом можно было вернуть ПК в прежнее состояние.

Открывайте экранную клавиатуру и набирайте комбинацию . В открывшемся окне вводите команду и жмите .

Дальше переходите по пути:

Как видите, на вопрос: почему не работает клавиатура в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, можно ответить по-разному. У кого-то причина в самом нерабочем устройстве, кто-то обновился до новой версии десятки, а кто-то перешел на нее с семерки или восьмерки. В общем, хорошо проанализируйте, что вы делали перед тем, как клавиатура перестала работать, и только потом приступайте к решению проблемы.

Если USB клавиатура на компьютере с Windows не распознана или не работает, тогда нужно попробовать несколько методов, описанных ниже.

Клавиатура не работает в Windows 10

В то время как данная проблема некоторыми пользователями была связана с обновлением Windows, она также может появиться и в любое другое время.

К счастью, существует решение этой задачи, и вы имеете возможность все исправить с помощью следующих методов.

1. Отсоедините USB-устройство и перезапустите компьютер
2. Убедитесь, что USB-порты рабочие
3. Отключите Фильтрацию ввода
4. Удалите ненужные клавиатуры из системы
5. Вручную обновите драйвер клавиатуры
6. Удалите приемник беспроводной клавиатуры
7. Отключите быстрый запуск
8. Проверьте наличие обновлений

Убедитесь в том, что вы не пропустили первый и второй методы, описанные ниже.

1 Отсоедините USB-устройство и перезапустите компьютер

Как только компьютер перезагрузится, вставьте USB клавиатуру в тот же самый порт компьютера. Если это не сработает, попробуйте подсоединить USB клавиатуру к другому USB-порту на вашем компьютере.

2 Убедитесь, что USB-порты рабочие

Если USB-порт не работает, вы можете обратиться к статье: Как исправить ошибку USB-порты не работают в Windows 10.

Если USB-порт рабочий, тогда проблема с USB клавиатурой, и вы можете попробовать другие методы, которые описаны ниже.

3 Отключите фильтрацию ввода

1. Правый клик на , затем клик на иконку .
2. На экране Параметры клик на .
3. На следующем экране выберите на левой панели и отключите .

Перезагрузите компьютер и проверьте, не заработала ли USB клавиатура.

4 Удалите ненужные клавиатуры из системы

1. Правый клик на , а затем клик на опции .
2. На экране Диспетчера устройств кликните на и кликните на опцию в контекстном меню Показать скрытые устройства.
3. Затем удалите все с компьютера. В случае, если вы работаете на ноутбуке, и у вас встроенная клавиатура, тогда оставьте клавиатуру Standart PS/2.

После удаления всех клавиатур перезагрузите компьютер. Windows 10 автоматически установит нужную клавиатуру на компьютер.

5 Вручную обновите драйвер клавиатуры

Перезапуск компьютера в, описанном выше, методе должен автоматически установить последний драйвер для USB клавиатуры на компьютер. Если этого не произошло, вы можете выполнить шаги, описанные ниже, для того, чтобы вручную обновить драйвер клавиатуры.

1. Откройте .
2. На экране Диспетчера устройств правый клик на и клик на .

6 Удалите приемник беспроводной клавиатуры

В случае, если вы используете беспроводную клавиатуру c USB-приемником или ключом (как Logitech KB400), вам нужно будет найти USB-приемник на экране диспетчера устройств и удалить его.

1. Откройте .
2. На экране Диспетчера устройств правый клик на , а затем клик на Удалить.

Примечание: Вы должны смочь найти приемник клавиатуры или устройство ввода клавиатура в секции Клавиатуры или в секции Устройства HID.

3. Отключите от USB-порта и компьютер.
4. Как только компьютер перезагрузится, верните обратно в порт, и ваш компьютер должен распознать его.

7 Отключите Быстрый запуск

Опция Быстрый запуск, доступная в Windows 10, иногда может вызывать проблемы с нормальным функционированием USB клавиатуры.

1. Откройте вашего компьютера.
2. На экране Панель управления кликните на Оборудование и звук > Настройка функций кнопок питания.
3. На следующем экране прокрутите вниз до Параметры завершения работы и снимите галочку с опции Включить быстрый запуск.

С отключенным Быстрым запуском, компьютер будет грузиться немного медленнее, но, возможно, вы и не заметите разницы.

8 Проверьте наличие обновлений

Распространенный метод устранения неполадок, который может устранить проблемы на компьютерах с Windows 10, заключается в установке последних доступных обновлений на компьютер.

1. Клик на кнопку > > Обновление и безопасность.
2. На экране Обновление и безопасность клик на Центр обновления Windows в боковом меню, а затем клик на кнопку Проверка наличие обновлений.
3. Позвольте Windows проверить доступные обновления и установить их на компьютер.

В случае, если обновления доступны, они могут содержать последние доступные драйверы устройства.

Похожее:

Windows 10 1080P, 2K, 4K, 5K HD wallpapers free download | Wallpaper Flare Что делать если перестала работать клавиатура на Windows 10 С помощью каких клавиш можно включить экранную клавиатуру в Виндовс 7? Клавиатура на экране: как вывести в Windows?