Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Способы восстановления звука на ноутбуках с Windows 7

Если не работает звук на ноутбуке с Windows 7, не стоит спешить обращаться в сервисный центр за ремонтом, проблему можно решить самостоятельно без особых умений владения компьютером. Причиной становятся некорректно работающие компоненты операционной системы, внесение изменений в которые не причинит вреда.

Способы решения проблемы

Часто звук пропадает, если смотреть фильмы или видео в интернете на Ютубе, при подключении наушников, запуске системы, изменении параметров. Контекст способствует определению способа решения проблемы.

Важно знать битность операционной системы: 32 или 64 bite. Информация находится в свойствах компьютера. Для отображения данных нужно кликнуть по ярлыку правой кнопкой мыши, выбрать соответствующий пункт.

Установка драйвера звуковой карты

Если на ноутбуке с Windows 7 пропал звук после установки системы, проблема в некорректно работающем драйвере звуковой карты. Восстановить работоспособность динамиков можно установкой драйвера.

Поставленная задача выполняется несколькими способами:

Внимание! Последний вариант более оптимальный, но малоэффективный. Производитель может прекратить поддержку устройства и не выпускать обновлений.

Диспетчер устройств

Установить драйвер звуковой карты можно из базы данных Microsoft. Порядок выполнения манипуляций в :

Обновление драйвера звуковой карты через «Диспетчер устройств»

После завершения инсталляции драйвера следует перезапустить систему.

Программы для установки драйверов

В базе Microsoft нужный драйвер может отсутствовать. При выполнении предыдущей инструкции на компьютере может показывать ошибку. Рекомендуется воспользоваться приложением Driver Booster.

Следует установить и запустить программу, выполнить следующие действия:

Установка драйвера звуковой карты через Driver Booster

Программа начнет загрузку с автоматической установкой компонента. Процесс можно отслеживать в верхней части окна.

Официальный сайт

Поиск драйверов на сайте:

Поиск драйвера аудиосистемы на официальном сайте Lenovo

Включение системной службы

Звук на ноутбуке может отсутствовать из-за отключения системной службы. Для исправления ситуации нужно открыть редактор соответствующих компонентов и включить службу. Пошаговое руководство:

Запуск утилиты «Службы» в Windows 7

В меню нужно найти название . Если в столбике стоит статус , необходимо выполнить следующие действия:

Включение службы Windows Audio

Изменение параметров громкости

Пользователи Windows могут снизить уровень громкость до минимума. Для включения звука нужно провести обратную настройку:

Настройка уровня громкости через аплет на панели задач

Внимание! Аудиопроигрыватели имеют собственный регулятор громкости, поэтому действия следует продублировать.

Иногда звук используется несистемными приложениями. Нужно открыть меню микшера, подключить необходимый процесс:

Системный микшер Windows 7

Устранение вредоносных программ

Для устранения неисправности следует проверить компьютер на наличие вредоносных приложений. Сделать это можно антивирусной программой Dr. Web CureIt.

Главный экран Dr. Web CureIt

Для поиска вирусов нужно запустить приложение и начать процесс сканирования. При обнаружении вредоносного кода Dr. Web CureIt покажет проблему. Пользователю останется просмотреть варианты решения и выбрать способ устранения проблемы.

Восстановление системы

Если на ноуте есть точка восстановления, которая была создана до появления проблемы со звуком, можно вернуть операционную систему к прежнему состоянию. Порядок действий:

Выбор точки восстановления в Windows 7

Запустится процесс отката Windows до рабочего состояния. После окончания проблема должна исчезнуть.

Заключение

Перечисленные способы исправления проблем со звуком в Windows 7 не гарантируют возврат аудиосоставляющей в рабочее состояние. Иногда причина неисправности находится в системе, и стандартными средствами проблему не устранить.

Есть вероятность выхода из строя звуковой карты на материнской плате или поломки динамиков. Проблему самостоятельно исправить не получится, лучше довериться мастеру сервисного центра.

( 3 оценки, среднее 5 из 5 )

Вот вы включаете свой компьютер и хотите послушать музыку или посмотреть фильм, а звука на ПК – нет. Тут сразу нужно подумать, а при каких обстоятельствах он пропал. Быть может вы что-то устанавливали ранее или нечаянно выдернули шнур от наушников или колонок. Давайте для начала проверим, что провод от наушников или колонок вставлен в нужный разъём.

Также проверьте, чтобы колонки были включены и работали. Об этом будет сигнализировать специальный индикатор. Покрутите уровень громкости, возможно, он просто убавлен. Если провод вставлен куда надо, а колонки или наушники работают исправно, то в первую очередь давайте подумаем почему нет звука:

Теперь я постараюсь привести пример решения каждой проблемы по порядку. Если в процессе настройки у вас возникнут дополнительные вопросы или новые решения, то смело пишите их в комментариях под статьёй. Если будут проблемы – я вам помогу. Дальнейшие инструкции подойдут для операционных систем Windows 7, 8 и 10.

Проверка

Посмотрите в правый нижний угол ОС Виндовс, там должен быть значок динамика. Если он перечеркнут, то это обозначает, что звук просто выключен. Нажимаем по значку и ещё раз чуть выше выбираем перечеркнутый динамик. После этого звук должен появится. Также убедитесь, что бегунок находится не на нулевом уровне – что означает, что звук убавлен до самого конца.

:/>  Пропал курсор на ноутбуке: как вернуть и что делать?

Если все установки стоят по умолчанию, то нажмите по ссылке «Микшер». Посмотрите, чтобы ни на одном из приложений не было крестика, а уровень громкости был не ниже стандартного.


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Теперь нажимаем правой кнопкой по динамику и выберите «Устройства воспроизведения».

Тут должен быть хотя бы один динамик. Он может называться как «Speaker». Если его не будет нажимаем правой кнопкой по свободному полю и выберите два пункта: «Показать отключенные устройства»; «Показать отсоединенные устройств». Далее вы должны увидеть отключенный динамик.


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Нажимаем по нему правой кнопкой и выбираем «Свойства». Далее в разделе «Применение устройства:» выбираем режим «Использовать это устройство (вкл.)».


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Перейдите сразу на вкладку «Уровни». Первую строка должна быть включена и уровень не должен быть ниже 0. Вторую строку включать не нужно, так как она выводит звук с микрофона на эти динамики. В последней вкладке есть проверочная кнопочка – нажмите на неё. Если вы услышите звук, то всё в порядке.


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Если вы вообще ничего не видите, а динамиков нет, то возможно драйверов в системе нет, они поломаны или установились неправильно.

Проверка и установка драйверов


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Проблема с кодеками

Как ни странно, но иногда встроенный звуковую карту отключают в БИОС. Например, у меня на компьютере я почти сразу же выключил встроенную звуковую карту, так как у меня звук выводится через внешнюю карточку. Таким образом две карты не будут конфликтовать. Так что если вы не увидите вообще никаких устройств в диспетчере устройств, то, возможно, она также отключена.


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Запуск службы


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Ничего не помогло


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

И так нужно ещё раз раскинуть мозгами и подумать, что могло привести к такому стечению обстоятельств. Возможно, вы ранее установили какую-то программу, которая мешает работе звуковой карты. Нажмите в «Пуск» введите в поисковую строку «Программы и компоненты» и зайдите туда. Поставьте сортировку по дате и удалите подозрительное ПО, которое было установлено недавно.

Попробуйте взять другие наушники или колонки и подключить. Возможно, проблема не с вашим ПК, а с воспроизводящим устройством. Если всё же проблема с системой – то можно попробовать выполнить «Восстановление системы». Аналогично впишите это название в поисковую строку Виндовс в Пуске. Запускаем службу, выбираем точку восстановления. После этого компьютер должен будет перезагрузиться – придётся подождать.

В процессе работы за компьютером может возникнуть проблема отсутствия звука, причиной чему служит множество факторов, влияющих на качество воспроизведения аудио. Проблема чаще всего заключается в программной части: из-за сбоя в работе драйверов или по причине снижения громкости в настройках.

В большинстве случаев причиной отсутствия звука служит неполадка соответствующего драйвера, которая может возникнуть из-за неправильной регулировки громкости либо неисправности устройства. Нет звука на компьютере с Windows 7 по следующим причинам:

Нерабочее устройство воспроизведения

Возможно, устройства были повреждены, необходимо визуально осмотреть девайс. Не должно быть видимых дефектов. Кабель нужно подключить в соответствующий разъем. При наличии регулятора громкости рекомендуется выставить комфортный уровень звука.

Если проблема осталась, требуется подключить устройство воспроизведения к другому ПК или ноутбуку. В случае неисправности, наушники или колонки нужно починить либо заменить.

Внимание! Подключать девайс к разъему для записи (обозначается розовым) нельзя.

Отключена системная служба

Возможно, на компьютере отключена служба, отвечающая за звук. Утилита может находиться в нерабочем состоянии из-за случайного прекращения деятельности или внесения изменений сторонним ПО. Чтобы включить системный компонент, нужно:


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

После проведения всех действий необходимо проверить работу аудиоустройств. Для этого рекомендуется воспроизвести видео в стандартном проигрывателе, отрегулировать системные звуки на «», запустить аудио в интернет-браузере. Нужно следить за индикатором громкости в каждом проигрыватели и при необходимости повышать уровень.

Звук выключен в микшере

Аудио выключено в микшере регулятора громкости, встроенного в ОС. Тогда при попытке воспроизвести медиафайлы аудиосопровождение будет отсутствовать. Требуется, используя ползунок, задать предпочтительное значение. Чтобы восстановить звук, нужно:


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Выключен звук (ползунок в правом нижнем углу)

Причиной может стать нахождение ползунка уровня громкости на нуле. Чтобы повысить уровень звука, необходимо:

Следует обратить внимание на активированный режим «» — нажать на знак динамика ЛКМ.


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Включена беззвучная тема

Возможно, нет звука на компьютере c Windows 7 из-за установленной беззвучной темы в настройках аудиовоспроизведения. Чтобы восстановить громкость, нужно:


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Устройство воспроизведения отключено

Восстановить звук на компьютере с Windows 7 получится, если активировать оборудование в настройках аудио. Девайс может исчезать из видимости ПК или ноутбука при неправильном подключении или использовании нескольких моделей. Пошаговое руководство:


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Отсутствуют кодеки

Кодеки отсутствуют на только что установленной операционной системе. Необходимо инсталлировать сторонний компонент с проигрывателем для работы звука или отдельным пакетом:

:/>  Процент на компьютере клавиши

Неисправность звуковой карты

Звуковая карта является основным компонентом при работе компьютера с аудиофайлами. Плата передает сигнал от процессора к наушникам или колонкам. Неисправность в работе модуля приведет к тому, что звук будет прерываться или полностью пропадет. Чтобы проверить исправность, необходимо подключить аудиокарту к другому компьютеру. В случае отсутствия звука, потребуется восстанавливать либо заменять чип.

Внимание! При работе с внешней звуковой картой требуется установка стороннего драйвера от разработчика платы либо обновление программного обеспечения.

Вирусы

Вредоносное программное обеспечение может повредить компоненты операционной системы, из-за чего пропадет звук. Рекомендуется регулярно проверять компьютер на наличие вирусов с помощью лечащих утилит либо выполнять сканирование антивирусом. Чтобы найти и удалить вирусы, нужно:


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Что делать если нет звука на передней панели

При подключении звуковых устройств к передней панели может отсутствовать звук на встроенных аудиокартах Realtek. Система ставит в приоритет девайсы, подключенные к задней стороне компьютера. Чтобы исправить недочет, необходимо:


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Как обновить драйвера для восстановления звука

Существует несколько способов для обновления драйверов звуковой карты. Устанавливать программное обеспечение рекомендуется только с проверенных источников. Инструкция по инсталляции:

Через диспетчер устройств

Можно воспользоваться встроенным поиском драйверов через операционную систему. Чтобы обновить и установить программное обеспечение, нужно:


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Сторонние программы

С помощью сторонних утилит можно автоматически обновить все драйвера на компьютере. Программа будет показывать, как давно обновлялось программное обеспечение на ПК или ноутбуке, примет необходимые меры. Можно воспользоваться DriverPack Solution. Чтобы установить необходимое ПО, нужно:

Официальный сайт производителя

В некоторых ситуациях необходима переустановка операционной системы или восстановление, чтобы можно было исправлять неработающие компоненты. Рекомендуется выполнить откат до момента, когда проблем со звуковыми устройствами не возникало. Нужно:


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Внимание! Перед выполнением отката системы рекомендуется создать контрольную точку и перенести все важные данные на другой носитель.

При возникновении проблем с аудиоустройствами рекомендуется последовательно выполнять рекомендуемые действия. При использовании внешней звуковой карты требуется задействовать разъем USB 3.0 — более ранние версии приводят к сбоям и прерываниям при воспроизведении звука. Нужно обновлять драйвера — разработчики продолжают регулярно писать новый программный код для оптимизации работы с устройством. Требуется регулярно проводить проверку компьютера на наличие вредоносного программного обеспечения.

( 8 оценок, среднее 4 из 5 )

Всем доброго времени суток! Сегодня мы будем решать проблему, когда нет звука на компьютере: он пропал, исчез или периодически то появляется, то вновь канет в небытие. Не буду писать долгих вступлений, и начнем с самых первых действий. В первую очередь проверьте, чтобы в правом нижнем углу в трее возле динамика не было красного кружочка. Если он там есть, то просто нажмите один раз по динамику и далее выделите тот же значок уже в открывшемся блоке, ток чтобы крестик исчез.

Иногда бывает, что звук может просто стоять на нуле. Так что тут останется просто вывести бегунок чуть выше нулевого уровня. Ещё можно проверить «Микшер громкости» всех приложений.

Тут можно настроить уровень громкости для каждой запущенной программы. Иногда бывает, что звука нет, именно из-за того, что ПО по умолчанию его отключает. Также это может сделать сам пользователь или вирус. Ну и конечно же смотрим, чтобы не было никаких крестиков.


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Очень часто бывает, когда устройство в принципе отключается из-за поломанных программ. Нажимаем правой кнопкой мыши и заходим в «Устройства воспроизведения».

Вы можете увидеть вот такую надпись, как на картинке ниже, а устройств никаких не будет. Тогда нажимаем правой кнопкой и выбираем «Показать отключенные устройства».


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Вы увидите устройства вывода, которые отключены. Находим «Динамики» или «Speaker», нажимаем правой кнопкой и активируем.


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Если устройство включено, но звука нет – выделаем его и заходим в «Свойства». Проверьте, чтобы в нижнем поле «Применение устройства» стояло значение «вкл».


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Зайдите во вкладку «Уровни» и посмотрите, чтобы на первой позиции не было крестиков, а громкость была больше 0.


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Если вы видите несколько устройств, то вам нужно, чтобы галочка стояла именно напротив ваших колонок. Нажимаем по нужному аппарату правой кнопкой и выбираем «Использовать по умолчанию»


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Проверьте, чтобы колонки были включены, и выставите громкость побольше. Убедитесь, что колонки подключены к нужному входу. Он обычно имеет зеленый цвет и надпись «LINE OUT». Некоторые колонки дополнительно имеют кабель USB для питания, поэтому его также следует подключить.

ВНИМАНИЕ! Колонки следует подключать именно к задней панели, так как передняя может быть просто выключена.


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Если пропал звук на компьютере, а прошлые способы не дали результата, то нужно обязательно проверить драйвера.

:/>  Записная книжка ежа - Шпаргалка по SQL*Plus


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

ПРИМЕЧАНИЕ! Если никаких устройств нет, то скорее всего звуковая карта есть в разделе «Другие устройства», так что обновляем дрова там.


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Далее может быть два варианта. Первый – драйвера обновятся, и звук вернется. Второй – вы увидите надпись, что якобы они не нуждаются в обновлении. В общем, если они не установились так, то нужно их обновить вручную. Там же заходим в свойства звуковой карты.


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Переходим во вкладку «Сведения» и ставим «Свойство» как «ИД оборудования». Вам нужно нажать на верхнюю строчку и далее выбрать «Копировать».


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Проверка служб


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Realtek

Если у вас звуковая карта Realtek, то проблему можно решить с помощью вспомогательной утилиты. Сначала скачиваем программу с . Вам нужно будет выбрать тип подключения USB или PCI. Если карта встроенная, то выбираем PCI. Далее нужно будет просто выбрать свою операционную систему. Ссылка будет отправлена на почту, так что на следующем шаге нужно ввести действующий электронный ящик.


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

После скачивания, действуем аналогично – устанавливаем программу и перезагружаем компьютер.

Видеоплеер не играет звук


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

На следующем этапе просто выберите одно из зеркал в разделе «Download». После скачивания устанавливаем пакет и перезагружаем комп.

Активация в BIOS

Крайне редко бывает, когда аудио-карта просто выключена в БИОС системе. Это делается тогда, когда устанавливается вторая звуковая карточка. Таким образом можно избежать конфликта двух устройств. Чтобы включить её в BIOS, нужно перезагрузить или включить компьютер. В самом начале загрузки ЭВМ, когда экран ещё черный – нужно зажать одну из клавиш, чтобы попасть внутрь БИОС меню.

Чаще всего это клавиши: , , , , . Для уверенности советую посмотреть на подсказку в нижнем углу загрузочного экрана.

СОВЕТ! В некоторых случаях помогает приостановка загрузки компьютера – просто нажмите на кнопку «Pause».


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Чаще всего звуковуха находится в разделе «Advanced». Если такого раздела нет, то вам нужно просто поискать по пунктам и найти любое название со словом «Audio». Далее нужно включить аудиоустройство в режим «Enabled». В самом конце необходимо обязательно выйти и СОХРАНИТЬ параметры (Save and Exit). Смотрите на вспомогательные клавиши у вас. Если вы просто выйдите из BIOS, то изменения конфигурации приняты не будут.


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Решение проблем с системой

Если прошлые способы не дали результата, а вы все не знаете, что делать если не звука на компьютере с ОС Windows, то проблема скорее всего кроется в самой системе. Возможно повреждены какие-то системные файлы. Это может происходить из-за сторонних кривых программ или вирусов. Такое также бывает при конфликте приложений. Будем действовать по шагам:


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Ну и последнее, что можно сделать, так это «Восстановление системы». Нажимаем в меню «Пуск» и в поисковой строке вводим название службы. Далее действуем согласно инструкции. Только не забудьте на определенном этапе выбрать самую раннюю точку восстановления. После этого компьютер будет перезагружен.

ВНИМАНИЕ! Иногда бывает, что после перезагрузки вы видите сообщение об ошибке, что восстановление не удалось. Просто выполните процедуру повторно.


Почему не работает звук на компьютере с виндовс 7 и не работает звук на компьютере, хотя колонки и динамики подключены

Если из вышеперечисленного ничего не помогло, а вопрос «Почему не работают колонки на компьютере, и где звук» все также остается открытым, то есть несколько причин поломки. Возможно у вас просто сгорели колонки или отходит кабель. Вы можете просто покрутить провод во время проигрывания видео или песни. Можно попробовать вставить в звуковой порт наушники. Если наушники будут работать, значит проблема именно в колонках.

Также, чтобы проверить динамики на ПК – выкрутите громкость на максимум и поднесите ухо как можно ближе к колонкам. Вы должны услышать небольшой шум. Если шума нет, то возможно есть поломка внутри. Ещё проверьте, чтобы колонки были включены в сеть.

ПРИМЕЧАНИЕ! Иногда звук может просто пропадать, тогда это скорее всего связано с кабелями, которые идут к колонкам. В таком случае провод просто переломился.

Если с динамиками все в порядке, а звука не слышно, то скорее всего проблема в звуковой карте. Ещё раз проверьте, чтобы у вас были установлены свежие драйвера на нужную систему. Если музыка все равно не играет, то значит карта сломана или сгорела. Переживать не стоит, так как вы всегда можете прикупить другую карточку. Для удобства можно взять внешнюю звуковуху или с PCI подключением.