Почему перестала работать веб камера? Проблемы с веб камерой | World-X

Аппаратные неисправности

К сожалению, камера может не работать не только из-за программного сбоя. Иногда причиной возникновения проблемы становится физическая неполадка: например, повреждение шлейфа или самого модуля камеры.Шлейф и модуль веб камеры ноутбука

Устранить самостоятельно неполадки такого рода тяжело. Если проблема со шлейфом, то придется разбирать ноутбук, что требует определенной сноровки. Поэтому если программные методы исправления ошибки не помогают, и веб-камера не работает, обратитесь в сервисный центр.

Вариант 1: настройка веб-камеры в skype

Если у вас не работает веб-камера именно в Skype, то, скорее всего, вы ее просто неправильно настроили. Давайте вкратце рассмотрим, как настроить веб-камеру для работы в Skype, а также как проверить ее работоспособность с помощью него:

  1. Запустите Skype. Если вы не вошли в свой профиль, то войдите в него, чтобы получить доступ к настройкам.
  2. Теперь в верхней части интерфейса кликните по иконке в виде троеточия.
  3. В контекстном меню выберите пункт “Настройки”.
  4. Почему перестала работать веб камера? Проблемы с веб камерой | World-X

  5. Откроется окошко с настройками. Там переключитесь в раздел “Звук и видео”.
  6. В окошке, что расположено под заголовком “Камера”, должно появиться изображение с вашей веб-камеры, если она работает корректно и была правильно определена.
  7. Также бывают ситуации, когда Skype не смог определить камеру по умолчанию. В таком случае напротив заголовка “Камера” выберите нужную веб-камеру.
  8. Выбор камеры в Skype

Вариант 2: настройка веб-камеры в браузере

Также пользователи могут столкнуться с проблемой, когда изображение с веб-камеры не передается при работе через браузер, однако в Skype или других программах на компьютере все происходит корректно. Подобная проблема обычно объясняется отсутствием разрешений в настройках браузера. Исправляется проблема следующим образом:

Вариант 3: кэш в операционной системе

Со временем использования операционной системы в ней тоже могут накапливаться остаточные файлы. Обычно они влияют на общее качество работы компьютера, но иногда могут приводить к тому, что некоторые компоненты не отображаются. Например, из-за скопившегося кэша может не отображаться веб-камера.

Вариант 5: переустановка драйверов

Этот вариант действий рекомендуется использовать в том случае, если ничего из вышеописанных решений не помогло. Возможно, что у веб-камеры просто “сломался” встроенный драйвер. Работать также придется через “Диспетчер устройств”.

  1. Откройте по аналогии с предыдущими инструкциями окошко со свойствами веб-камеры.
  2. Переключитесь во вкладку “Драйвер”.
  3. Там воспользуйтесь кнопкой “Удалить”.
  4. Во всплывшем окне подтвердите удаление, нажав клавишу “Ок”.
  5. Камера исчезнет из списка устройств в “Диспетчере устройств”.
  6. Далее от вас потребуется выполнить обновление конфигурации оборудования. В верхней части окна нажмите по кнопке “Действие” и выберите в контекстном меню вариант “Обновление конфигурации оборудования”.
  7. Перезагрузите компьютер.
:/>  Отключаем запрос пароля пользователя в Windows 10

Если проблему устранить не удалось, то мы рекомендуем воспользоваться внешней веб-камерой. Они стоят недорого и легко подключаются. Однако, если у вас проблема именно со сторонней веб-камерой, которая еще и стоит недешево, то рекомендуем обратиться за помощью к специалистам.

Веб камера

При тенденции развития такого онлайн общения  появляется потребность в веб камере. Веб камера – это устройство ввода графической информации в компьютер по средствам подключения через порт USB, не является  автономным средством, поэтому требует подключения к ПК. Имеет различные формы и технические вариации исполнения, в том числе  модели со встроенными микрофонами и зумом.

Веб-камера отключена аппаратно

Практически на всех ноутбуках присутствует специальная кнопка, отвечающая за включение/выключение веб-камеры. В зависимости от модели лэптопа камера может управляться путем нажатия на одну клавишу либо при использовании специальной (как правило, двухклавишной) комбинации.

Так выглядит кнопка включения/выключения камеры на ноутбуках ASUS модели G751JY:

А здесь приведен пример клавиатуры лэптопа Lenovo ThinkPad X1. Для управления веб-камерой здесь нужно нажимать одновременно на клавишу “Fn” и “F7”.

У других ноутбуков вместо нажатия “F7”, как в этом примере, может потребоваться нажимать на любую другую клавишу. Уточнить эту информацию можно в техдокументации к лэптопу либо на сайте производителя компьютера.

Как бы там ни было, прежде чем приступать к любым другим действиям, следует убедиться, что веб-камера включена в данный момент. Здесь достаточно нажать на соответствующую кнопку клавиатуры либо комбинацию клавиш, при наличии переключателя — установить его в нужное положение.

Также может потребоваться перезапустить программу, которая в данный момент работает с камерой.

Видео связь

Большим прорывом стала возможность передачи потокового видео на расстояние. В дальнейшем эта возможность была освоена в нескольких направлениях, так, например, нам доступен просмотр телеканалов через Интернет соединение. Самым перспективным оказалась возможность видео связи, которая сейчас находится в своём пике популярности, благодаря сервису Skype.

Вместо послесловия

Любая программная неисправность связанная так или иначе с веб камерой разрешима, чего не скажешь при физических или аппаратных нарушениях, в которых может спасти лишь гарантийный срок.

:/>  How to use Custom Cursor for Windows 10 - Custom Cursor

Но так как веб камера устройство сравнительно недорогое и свободно можно найти модель до 200 рублей, то не стоит слишком расстраиваться об утрате. Технологии не стоят на месте и скорее всего Вы приобретёте оборудование на порядок лучше как  качеством исполнения, так и техническими характеристиками.

Исключение механической поломки

Перед тем, как переходить к решению программных проблем, рекомендуется проверить веб-камеру на наличие механических и аппаратных повреждений:

  • Для начала проведите визуальных осмотр самой камеры. На ней не должно быть трещин, царапин и других серьезных дефектов.
  • Если вы используете внешнюю камеру, то помимо проверки самой матрицы рекомендуется проверить целостность кабеля, через который производится подключение к камере.
  • Также попробуйте подключить камеру к другому USB-разъему. Возможно, что неисправен просто какой-то конкретный разъем.

Причина 4: неполадки в работе драйвера

При неработоспособности драйвера название веб-камеры будет отображено в приложении “Диспетчер устройств” вместе с желтым восклицательным знаком, который также сигнализирует о наличии программных неисправностей (возможно, имеет место системный сбой). Для устранения неполадки драйвер потребуется переустановить, для чего его нужно сначала удалить из системы:

Следующая задача — найти и установить нужный драйвер. В случае со встроенными в ноутбук веб-камерами все просто — достаточно перейти на сайт производителя и загрузить требуемое программное обеспечение. Приведем пример для лэптопов Asus:

  • Войдя на страницу выбранного ноутбука, перейдите по ссылке “Поддержка”.
  • Откройте вкладку “Драйверы и утилиты”, затем укажите версию операционной системы, установленной на ноутбуке.
  • Установите драйвер, следуя инструкциям на экране.

Похожие шаги придется выполнить и для ноутбуков от любых других производителей.

Причины неисправностей сразу же после покупки

  1. Если после приобретения рассматриваемого устройства Вы обнаруживаете, что оно неисправно, то есть изображение с камеры не выводится  на экран компьютера, то проверьте корректно ли установлено устройство в операционной системе:Диспетчер устройств - Устройства обработки изображений
    • Зайдите в диспетчер  устройств и проверьте вкладку «Устройства обработки изображений», если данный подраздел отсутствует то скорее всего веб камера не определилась в системе и имеет дефект, либо на камере имеется кнопка включения, которую следует нажать для активации устройства.
    • Если же подраздел присутствует в списке устройств компьютера, но обозначен знаком «внимание» (Жёлтый треугольник с восклицательным знаком), то скорее всего устройство установлено в системе не до конца, либо некорректно! Поэтому следует установить заводские драйверы поставляемые с веб камерой в комплекте!
    • Ещё один вариант, если веб камера определилась и отображается в системе как найденное и установленное устройство, но по прежнему не функционирует должным образом, то возможно что операционная система применила к устройству набор стандартных драйверов, который не совместим с данной моделью камеры. В этом случае удалите устройства из диспетчера устройств и произведите установку драйверов с поставляемого диска!
  2. Существует также ряд физических неисправностей, которые могут повлиять на работоспособность камеры:
    • Проверьте порт USB к которому подключена веб камера, возможно, что этот разъём не работает или ниже рекомендуемых технических требований, например вместо USB 2.0 ваш компьютер оборудован USB 1.1
    • Проверьте целостность кабеля USB, если обнаружите дефекты (сколы, порезы, переломы) то обратитесь в место покупки для замены, устройства с подобными дефектами опасны для использования!
    • Возможны и внутренние повреждения веб камеры, которые невидны глазу. Чаще они возникают из – за некачественной перевозки, либо ударов, в таких случаях трудно что либо сделать и проверить, так как устройство находится на гарантии, следует обратиться в магазин с соответствующим заявлением!
:/>  Установка Windows 10 с флешки на ноутбук и компьютер:[инструкция] | SysAdminTips

Работа с приложением камеры

На некоторых ноутбуках есть специальные приложения для управления камерой, в которых устанавливаются параметры съемки и другие настройки. На лэптопах Lenovo стоит программа EasyCapture, для HP есть приложение HP Camera, у ASUS – Life Frame Utility и т.д. В таких программах тоже может быть опция включения/выключения камеры.

Если камера не работает в конкретной программе то следует проверять настройки этого приложения. Посмотрим, как проверить веб-камеру в Скайпе:

  1. Запустите Skype. Раскройте меню «Инструменты» и зайдите в «Настройки».открытие настроек в skype
  2. Откройте вкладку «Настройки видео». Выберите веб-камеру, которая у вас подключена.Выбор веб камеры в скайп

Если камера не работает, то следует посмотреть, включен ли модуль в диспетчере устройств и установлено ли в системе нужное программное обеспечение.

Оставьте комментарий

Adblock
detector