Владельцы компьютеров нередко выполняют различные манипуляции со своим устройством. В частности, они меняют графический адаптер или, например, переустанавливают ОС. Зачастую после этого компьютер не видит видеокарту на операционной системе Windows 10. В подобной ситуации ПК не может задействовать максимальные ресурсы, а потому проблема нуждается в неотложном решении. Далее рассмотрим варианты устранения неполадок.
Графическая карта играет очень важную роль – она анализирует и отображает изображение на вашем мониторе. Иногда возникают проблемы, когда Windows не может определить, установлена ли на вашей материнской плате видеокарта. Другими словами, пользователи не могут использовать его для запуска видеоигр и других задач во время процесса. Обычно компьютеры оснащены встроенными картами вместе с процессором для выполнения простых задач. Дискретные часто включаются для увеличения максимальной производительности во время игр и редактирования. Если один из них погаснет, система переключится на другой. Это может ослабить ваш компьютер и ограничить его возможности по выполнению необходимых задач. К счастью, специалисты нашли и протестировали некоторые методы, которые до сих пор способствовали решению этой проблемы. См. Пошаговое руководство по восстановлению видеокарты ниже.
Windows 10 не обнаруживает видеокарту
Nvidia Geforce Experience не обнаруживает графический процессор
Установка новых драйверов
Наиболее часто рассматриваемая проблема появляется в ситуациях, когда установленная версия служебного ПО для GPU слишком устарела: например, инсталлирован вариант, который шёл с ноутбуком с завода или первый доступный для дискретного устройства настольного ПК. Решение в данном случае простое – надо установить актуальные драйвера.
Первым делом определите модель видеокарты, если она вам не известна – в этом помогут статьи по ссылкам далее.
Подробнее: Как узнать модель видеокарты NVIDIA, AMD, Intel
Теперь необходимо загрузить самый свежий из доступных вариантов драйвера – для видеокарт настольного компьютера желательно брать его с ресурсов производителей, а владельцам ноутбуков – с сайта вендора.
Подробнее: Пример загрузки драйверов для видеокарты на ПК / ноутбуке
Если в процессе установки наблюдаются какие-то проблемы, старую версию ПО нужно полностью удалить и инсталлировать новую уже начисто.
Подробнее: Как удалить драйвера видеокарты
Иногда и эта мера не помогает – на такой случай у нас есть отдельное руководство с детальным обзором причин и методами устранения.
Подробнее: Что делать, если не устанавливается драйвер на видеокарту
Как правило, после установки свежих драйверов игры должны распознавать дискретную видеокарту корректно.
Переключение чипа по умолчанию (ноутбук)
В портативных компьютерах с гибридной системой видеочипов (встроенное в CPU ядро и дискретный вариант) драйвера автоматически выбирают подходящий под задачу – например, для офисных приложений используется интегрированный GPU, а для игр и прочего «тяжёлого» софта – выделенный. Иногда инструмент определения даёт сбой, отчего «дискретка» и не распознаётся правильно. Самый простой вариант решения этой проблемы – ручной выбор нужного ГПУ.
Если искомого приложения в списке нет, нажмите «Добавить».
Посредством специального диалогового окна укажите игру и щёлкните по кнопке «Добавить выбранную программу».
Для случаев, когда и в этом списке нужная не будет обнаружена, предусмотрена кнопка «Обзор», воспользуйтесь ею.
Далее с помощью «Проводника» выберите исполняемый файл.
Если меню выбора GPU отсутствует, этому есть три объяснения. Первое – установлена некорректная версия драйверов, которая не умеет работать с технологией гибридной системы обработки изображений и нужно воспользоваться предыдущим способом. Второе – дискретный чип отключён в BIOS и его требуется активировать – на такой случай на нашем сайте тоже есть соответствующее руководство.
Подробнее: Как включить видеокарту в BIOS
Третье – видеокарта неисправна, а устранению этой проблемы следующий способ.
Устранение неисправности видеочипа
Самый тяжёлый случай рассматриваемой проблемы – аппаратные неполадки с графическим процессором. Первым делом необходимо в этом удостовериться, поэтому проведите проверку, описанную в следующем материале.
Подробнее: Как проверить работоспособность видеокарты
Если выяснится, что видеочип действительно сломан, есть два решения – ремонт оборудования или его замена. Для починки таких сложных устройств понадобится посетить сервисный центр, тогда как поменять GPU владельцам настольных ПК достаточно просто. Пользователям ноутбуков придётся идти в мастерскую в любом случае, поскольку графические процессоры в большинстве современных моделей распаяны на самой плате. Также следует иметь в виду, что стоимость ремонта (и замены, в случае лэптопа) может доходить до 2/3 цены устройства, поэтому порой разумнее просто приобрести новый девайс.
В стационарных компьютерах источником проблемы может быть не видеокарта, а слот её подключения (PCIe x16). Проверяется это достаточно просто: карта устанавливается либо в дополнительный разъём (если есть), либо в другой компьютер – если там она работает исправно, причина очевидна и материнскую плату нужно нести в ремонт.
Еще статьи по данной теме
При эксплуатации видеокарты мы можем столкнуться с рядом проблем и неисправностей, одной из которых является отсутствие устройства в «Диспетчере устройств» Windows. Чаще всего такие сбои наблюдаются при наличии в системе двух графических адаптеров – интегрированного и дискретного. Как раз последний и может «исчезнуть» из списка доступных устройств.
Сегодня поговорим о том, почему система Windows не видит видеокарту и исправим данную неполадку.
Не отображается видеокарта в «Диспетчере устройств»
Симптомом неисправности может стать резкое падение производительности в играх и других приложениях, активно использующих в своей работе видеоядро. Проверка данных «Диспетчера устройств» показывает, что в ветке «Видеоадаптеры» присутствует только одна видеокарта — встроенная. В некоторых случаях «Диспетчер» может отображать какое-то неизвестное устройство со значком ошибки (оранжевый треугольник с восклицательным знаком) в ветке «Другие устройства». Ко всему прочему, пользователь иногда сталкивается с тем, что вручную удалил видеокарту из «Диспетчера устройств» и не знает, что делать, чтобы ее вернуть, если та не появилась там самостоятельно.
Попытки вернуть видеокарту в систему путем повторной инсталляции драйверов не приносят результатов. Кроме того, при установке программное обеспечение может выдать ошибку вида «Нужное устройство не обнаружено», либо «Система не соответствует требованиям».
Причины сбоя и варианты решения
Данная неполадка может быть вызвана следующими факторами:
Прежде чем следовать рекомендациям, приведенным выше, необходимо постараться вспомнить, какие действия или события предшествовали возникновению неполадки. Это поможет выбрать верный способ решения, а также избежать неприятностей в будущем.
Проверьте, включена ли видеокарта в настройках BIOS.
Почти все устройства на базе Windows имеют среду BIOS, которая содержит настройки для аппаратных устройств. Чтобы решить проблемы с обнаружением видеокарты, вы можете попробовать следующее:
Отладка драйвера шины PCI
Если проблема не исчерпана, то следующим шагом на пути к устранению неполадок будет создание новой конфигурации системы, в рамках которой придется убрать базовый видеоадаптер «Майкрософт». Операция выполняется по следующей инструкции:
Если управление функцией PCI Express приведет к возникновению дополнительных сложностей, то вновь откройте Командную строку и введите запрос формата «bcdedit /import D:cd_backup.bcd», сопроводив его нажатием на клавишу «Enter». После этого восстановятся стандартные параметры, и вы сможете попробовать решить проблему другим способом.
Обновление ПО устройств
Если вы заменили видеокарту, а компьютер ее не видит, то в первую очередь нужно позаботиться об установке драйверов. Причем программное обеспечение должно быть актуальным. Разумеется, многие пользователи желают обновиться стандартными средствами Windows, однако, как мы помним, графический адаптер не отображается в Диспетчере устройств. Единственным выходом из ситуации является ручная установка ПО.
Совет. Перед установкой драйверов рекомендуется удалить из «Диспетчера устройств» оборудование, представленное во вкладке «Мониторы».
Проверка оборудования
Проверьте комплектующие, связанные с видеокартой. Уточните мощность блока питания. Возможно, ее не хватает для нормальной работы устройства. В этом случае проблему решит покупка нового БП. Проверьте, правильно ли подсоединено дополнительное питание. Выньте карту, удалите с нее пыль и аккуратно зачистите контакты ластиком.
Подробнее:
Как проверить работоспособность блока питания на ПК
Поиск и устранение неисправностей видеокарты
Если позволяет конструкция материнской платы, поменяйте слот или по возможности подключите к ней заведомо рабочую видеокарту. Можно, наоборот, подсоединить графическую плату к другому компьютеру. Эти действия помогут понять, неисправен сам видеоадаптер или дело в другом оборудовании.
Подробнее: Как проверить материнскую плату на работоспособность
Надеемся, описанные способы помогли системе увидеть видеокарту. Если проблема осталась, изучите мануал к устройству, а также ознакомьтесь с информацией о нем на сайте производителя. Возможно, графическая плата была разработана намного раньше выхода Windows 10 и не соответствует ее минимальным требованиям, а значит, есть вероятность, что система ее не определит.
Проверьте, правильно ли подключена дискретная карта.
Этот метод требует физических действий – откройте корпус компьютера и снова подключите видеокарту к материнской плате. Кабель мог вылететь из порта из-за транспортировки или других манипуляций. Некоторые пользователи подключают графические устройства к неподходящим портам, предназначенным для других целей. Таким образом, убедитесь, что все кабели плотно подключены к слоту. Вы можете найти обучающие материалы на YouTube, чтобы узнать, как это сделать.
Настройка BIOS (UEFI)
BIOS материнских плат со встроенным графическим ядром обычно оснащают функцией переключения видеокарт. Она может пригодиться, если, например, вы купили дискретную графическую карту, вставили ее в слот PCI Express, подключили к монитору, включили компьютер, а изображения на экране нет, хотя слышно, что система загрузилась. Это может значить, что соответствующий слот отключен на уровне BIOS (UEFI). На многих ноутбуках такая возможность тоже есть. Воспользуйтесь ей, если одна из видеокарт не определяется системой.
Подробнее:
Как включить дискретную видеокарту
Как включить и отключить встроенную видеокарту
Наименование функции переключения графики и включения слотов в разных BIOS может отличаться. Информацию об этом, а также о наличии опции нужно уточнять в руководстве по эксплуатации материнской платы или ноутбука.
Перед тем как настраивать BIOS проверьте наличие обновлений для него. При стабильной работе компьютера это делать не рекомендуется, но учитывая возможный конфликт с оборудованием, есть шанс, что с новой версией микропрограммы проблема решится. Как в общих чертах выглядит процесс обновления BIOS (UEFI), мы подробно описали в другой статье.
Подробнее:
Как обновить BIOS на компьютере
Как обновить BIOS с флешки
Многие неполадки в работе системы и оборудования можно устранить с помощью встроенной утилиты Msconfig, предназначенной для управления загрузкой Виндовс. Она поддерживает три варианта запуска: обычный, диагностический и выборочный. Нас интересует обычная загрузка с запуском всех служб и драйверов всех устройств.
Сочетанием клавиш Win+R вызываем окно «Выполнить», вводим команду msconfig и жмем «OK».
Если и сейчас ваша видеокарта NVIDIA GeForce или AMD Radeon не хочет отображаться, то стоит искать ключ к решению проблемы в аппаратных факторах. Необходимо проверить комплектующие графического адаптера, а также убедиться, что мощности блока питания достаточно для корректной работы оборудования.
Обязательно проверьте все соединительные части. Также нельзя исключать, что неисправной является не видеокарта, а материнская плата. Если у вас есть в наличии рабочий графический адаптер, подключите его к материнке и удостоверьтесь в его отображении. Если и другой гаджет не отображается, то, возможно, придется озадачиться заменой материнской платы.
Еще один вариант проверки – подключение карты к другому компьютеру. Разумеется, подобная возможность есть не у каждого человека, но если вы можете позволить себе обращение ко второму ПК, то обязательно воспользуйтесь этим преимуществом. Ничего не поменялось? Тогда поставьте графику на прежнее место, перезагрузите компьютер, еще раз попытайтесь установить драйверы и переходите к следующему методу.
Включите видеокарту через командную строку.
Если вы один из тех, кто использует карты Nvidia, вы можете попробовать следующий метод. Некоторые пользователи утверждают, что проблема может быть связана с драйверами, которые не могут идентифицировать вашу видеокарту. Вот как это можно исправить:
В Виндовс 10 есть встроенное хранилище данных конфигурации загрузки (BCD). В нем параметры, которые используются при настройке и загрузке операционной системы, а также других загружаемых программ и устройств. Для создания новых конфигураций загрузки системы, а также тестирования и отладки драйверов на компьютерах под управлением Windows параметры можно менять при помощи встроенной утилиты BCDEdit.
Например, таким образом можно устранить неполадки с драйверами шины PCI Express на материнской плате, которая используются для подключения видеокарты. В данном случае нам понадобится команда, которая отключает и включает функцию PCI Express, а также дополнительное к ней значение, которое переопределяет ее расширенные опции и возвращает рабочее поведение.
В поиске Виндовс вводим «Командная строка» и запускаем приложение с правами администратора.
Microsoft предупреждает, что изменение параметров загрузки может навредить компьютеру, поэтому рекомендует делать резервные копии хранилища. Для этого в консоль вводим команду:
bcdedit /export e:cd_backup.bcd
где буква е – это любой диск, на котором будет храниться резервная копия, а «bcd_backup» — любое название копии.
Файл будет лежать в корневом разделе диска.
Чтобы потом восстановить хранилище, если что-то пойдет не так, вводим команду:
bcdedit /import e:cd_backup.bcd
Когда резервная копия создана, можно вводить команду для управления функцией PCI Express. В поле консоли вводим:
bcdedit /set pciexpress forcedisable
нажимаем «Enter». Перезагружаем компьютер и пробуем установить драйверы.
Изменение типа запуска ОС
Проблема, когда графическая карта не определяется даже после переустановки драйверов, бывает связана с неправильно выставленными параметрами запуска Windows 10. На выбор пользователю предлагается три варианта:
Только первый предполагает вместе с включением компьютера запуск драйверов, включая программное обеспечение графического адаптера. То есть вам необходимо в принудительном порядке выбрать обычный запуск:
Далее останется перезагрузить компьютер и проверить, помог ли новый тип запуска решить проблему. При неудачном исходе остается лишь порекомендовать обратиться в службу поддержки производителя видеокарты.
Очередная попытка устранить неполадки связана с функционалом меню BIOS или UEFI, в зависимости от типа задействованной материнки. Указанный интерфейс обладает функцией переключения видеоадаптеров. Можно воспользоваться ею, чтобы принудительно задействовать недавно установленную графику:
Важно. Перед настройкой используемой графики обновите BIOS (UEFI) до актуальной версии.
Рассмотренный выше алгоритм актуален для современных версий меню UEFI. В то же время на вашем компьютере может использоваться старый BIOS с англоязычным интерфейсом. Если поиск нужного пункта меню вызовет у вас затруднения, то перейдите в раздел «Advanced BIOS Features». Здесь будет подпункт «Primary Graphic’s Adapter», предлагающий выбрать тип подключения видеоадаптера. По аналогии с инструкцией для UEFI остановите выбор на «PCI-E» или попробуйте другую шину, если при установке карты не был задействован интерфейс PCI Express.
По окончании настройки BIOS необходимо перезагрузить компьютер и установить свежие драйверы видеокарты. Также при отсутствии положительных изменений не лишним будет попробовать предыдущие варианты решения проблемы за исключением проверки аппаратного фактора. Если действия вновь не приведут к желаемому результату – рассмотрите последний способ устранения неполадок.
Установите новые драйверы для видеокарты.
Есть вероятность, что ваша видеокарта неисправна из-за устаревших или поврежденных драйверов. Вы можете установить драйверы вручную через Диспетчер устройств, как мы это делали ранее:
Это случается, когда Windows не может найти и установить новые обновления. В зависимости от производителя (Nvidia или AMD) вы можете посетить официальную страницу и загрузить драйверы специально для вашей серии видеокарт.
Стартовый экран Driver Booster
Результаты сканирования Driver Booster
Раздел инструментов Driver Booster
Скачать средство восстановления Windows
Существуют специальные утилиты для восстановления Windows, которые могут решить проблемы, связанные с повреждением реестра, неисправностью файловой системы, нестабильностью драйверов Windows. Мы рекомендуем вам использовать Advanced System Repair Pro для устранения проблемы «Windows 10 не обнаруживает видеокарту» в Windows 10.
Обычно описанная проблема связана с драйверами. Они либо вообще не установлены, либо загружены из сторонних источников. В любом случае, чтобы система поняла, с каким оборудованием и как ей работать, нужны оригинальные драйверы. Сначала скачиваем ПО для материнской платы, берем файлы с официального сайта. Нас интересует чипсет и VGA-драйвер, если плата с интегрированным видео. Если поддержка оборудования уже закончилась, загружаем самую последнюю их версию. О том, как установить драйверы материнской платы, написано в отдельной статье.
Подробнее: Установка драйверов для материнской платы
Большинство ноутбуков оснащено двумя видеокартами, поэтому также скачиваем ПО для чипсета и встроенного графического процессора. Подробную инструкцию по обновлению драйверов на примере ноутбука Lenovo вы найдете на нашем сайте.
Подробнее: Скачиваем драйвера для ноутбука Lenovo G580
Видеодрайверы для дискретной графической платы загружаем с официального сайта ее производителя. Если они уже установлены, но система все равно не видит устройство, сделайте чистую установку с удалением старого ПО, например, с помощью утилиты DDU. О способах обновления драйверов видеокарты и удаления уже установленных мы подробно писали в отдельных статьях.
Подробнее: Как переустановить драйверы для видеокарты
Дополнительно перед установкой программного обеспечения попробуйте удалить мониторы из соответствующей вкладки в «Диспетчере устройств». Некоторым пользователям это помогло.
С помощью поиска Windows запускаем ДУ.
Обновите BIOS.
Этот метод рискованный, вы можете попробовать его, если ничего из вышеперечисленного не окупается. B IOS несет ответственность за стабильность оборудования. Это обеспечивает правильную связь между материнской платой и подключенными устройствами. Установка новых версий BIOS может быть опасной для вашего оборудования. Поэтому рекомендуется поручить эту задачу профессионалам, если вы не хотите пережить необратимую потерю. Мы не называем этот метод наиболее удачным. Не многие пользователи согласились с его эффективностью после того, как попробовали. Так что не принимайте поспешных решений.
