Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру

Компьютер не видит принтер — что делать? [решение]

Компьютер не видит принтер. Что делать? 

После подключения принтера всегда необходимо сделать правильную установку устройства. Иногда инструкции выполняются неправильно, и компьютер не обращает внимания на подключение.

Почему компьютер не видит принтер? Как это исправить?  Давайте разберемся.

В первую очередь нужно разобраться в причине, а потом искать подход к этой проблеме.

Содержание этой статьи:

  [Инструкция] Как подключить принтер к компьютеру на Windows 10 и Mac OS

Довольно часто это является основным источником проблемы.

Во-первых, пользователю необходимо вытащить USB-шнур из компьютера и принтера и вставить его обратно. Удостоверьтесь, что провод подключен надежно в оба устройства.

Проверьте подключение принтера

Проверьте, работает ли выбранный разъем. Чаще всего это должен быть USB 2.0. Для лучшего качества проверки отключите остальные приборы от компьютера (мышка, клавиатура и т.д.).

Поочередно проверьте все подходящие разъемы и ждите отклика на мониторе (возможен звуковой сигнал).

Также проблема может быть банальна, забыли нажать кнопку включения на принтере. Компьютер не видит usb принтер, когда тот выключен. Кнопка находит на боковой либо задней части корпуса.

Если все вышеупомянутое в полном порядке, переходим к следующей возможной причине.

back to menu ↑ back to menu ↑ back to menu ↑

  [Инструкция] Заправка картриджа в домашних условиях: Что нужно знать? | 2021

А в этом случае возможно, что пользователь вообще забыл его установить. Этот случай сейчас и рассмотрим.

Установите драйвер

Чтобы компьютер нашел и распознал принтер как подключенное устройство, необходимо установить специальную программу.

Эта программа находится на CD-диске в комплекте с принтером. Обычно она расположена в файле с инструкцией.

После запуска этого диска достаточно просто выполнять указанные инструкции. После скачивания программы для работы принтера диск не понадобится.

Если диска в комплекте нет, то возможно есть ссылка на необходимый драйвер или его название. В ином случае искать драйвер придется самостоятельно в интернете.

Для удобного поиска вбейте модель принтера полностью и в первых же ссылках должен быть сам установщик. Скачивайте его очень внимательно, из-за проблем с соединением могут установиться дополнительные вредоносные программы.

Лучше всего выбрать официальный сайт производителя. Перед установкой проверьте, подходит ли версия ПК и модель подключаемого устройства под драйвер. Если драйвер будет не тот, ничего не получится и подключения также не будет.

При установке драйвер попросит данные ПК, а после скачивания необходимо выполнить перезагрузку компьютера.

Чтобы проверить работает ли программа, после перезагрузки найдите «Принтеры и факсы». Возможно, потребуется дальнейшая установка по инструкциям.

В это время важно подключение к сети wi-fi, т.к. все операции проходят через интернет-соединение.

back to menu ↑

  •   [Инструкция] Как переустановить Windows (7/8/10) на компьютере или ноутбуке | 2021
  • Если же все необходимые программы установлены, а компьютер все равно не видит принтер, скорее проблема в настройках установщика.
  • При этом устройство может отражаться в подключенных, но правильной работы нет.

Ищите драйвер для вашего устройства

Инструкция по устранению неполадок:

1Заходим в раздел «Установка и удаление программ». Находим в этом разделе свое подключенное устройство и удаляем его.

2Через «Свойства и сервера» или «Диспетчер устройств» (зависит от системы) находим «Драйвера».

3Удаляем уже установленный драйвер. При необходимости удаляем все.

4Теперь пользователю необходимо переустановить программу обратно на ПК.

После полной перезагрузки программы она должна начать работать правильно. Причиной могли стать неполадки с соединением или глюки сайта.

Если после многократной переустановки проблема осталась, возможно, причина не в драйвере.

back to menu ↑ back to menu ↑ back to menu ↑

  ТОП-10 Лучших лазерных МФУ для вашего дома в 2021 году | Отзывы

К некоторым ПК подключались принтеры до этого. И если по умолчанию уже стоит другое печатное устройство, то это несложно исправить.

Является ли принтер подключенным по умолчанию?

Пользователю нужно нажать на значок принтера правой кнопкой мыши и выбрать его как «устройство по умолчанию». Также можно при каждой новой печати выбирать необходимое подключение.

back to menu ↑ back to menu ↑

  ТОП-12 Лучших лазерных принтеров для дома | Обзор актуальных моделей в 2021 году Цены

В «Администрировании» находим «Диспетчер очереди печати». Во вкладке «Тип запуска» устанавливаем авто-режим. Проблема исправлена.

Отключите автоматическую печать

back to menu ↑ back to menu ↑ back to menu ↑

  [Инструкция] Установка Windows 10 с флешки: описание процесса от создания загрузочного образа до завершения установки ОС

В некоторых случаях операционная система устарела или в ней произошел какой-то сбой. Проверить это можно одним способом. Подключите принтер к другому компьютеру, ноутбуку.

Критическая ошибка системы

В инструкции также должны быть прописаны все операционные системы, поддерживающие установщик и дальнейшую работу печатающего устройства.

Здесь рассмотрены все возможные проблемы. Если все в порядке, а принтер все еще не работает, покупателю необходимо обратиться в сервисный центр.

В центре исправят неисправность либо подскажут,  в чем была сделана ошибка при установке.

Для лучшей работы ПК лучше выключать подключенные устройства, когда в них нет необходимости.

9 Total Score

Полная инструкция по устранению проблем, если компьютер не видит принтер. Что делать? Не паниковать, а следовать этой инструкции. В ней подробно рассматриваются решения этой проблемы.

Добавить свой отзыв

Диагностика причин

Сразу стоит отметить, что все причины и решения, которые будут приведены ниже, получены в результате многолетнего практического опыта, показавшего, что даже самые банальные, и, на первый взгляд, нелепые причины не стоит сразу же отбрасывать независимо от уровня знаний и владения компьютером и периферии.

И принимая во внимание вышеизложенное следует перейти непосредственно к первопричинам, а именно:

  1. «Принтер выключен или нарушена плотность кабельного соединения». Следует повториться, что как бы это банально не звучало, но большая часть проблем решалась именно проверкой данной теории. Кроме того, никто не отменял пользы простой перезагрузки. Поэтому первое, что необходимо сделать: Обратите внимание на индикатор;
  2. Проверьте плотно ли прилегает кабель к соответствующему usb-порту;
  3. Перезагрузите принтер.
  • «Принтер отсутствует в разделе «Устройство и принтеры»». Нередки ситуации, когда печатное устройство подключено к компьютеру, даже издаёт характерный звук при подключении, но он не отображается в списке подключенных устройств.
  • «Отсутствие драйверного программного обеспечения». Как наверняка многим известно, драйверы – это крайне важный компонент, необходимый для работы любого подключаемого оборудования. Возможно именно из-за данной важности, они являются наименее защищёнными элементами операционной системы и постоянно подвергаются «нападкам» вирусного ПО, что в данной ситуации исключать не стоит. Кроме того, любые необдуманные манипуляции с ними могут плачевно сказаться и на их работоспособности, и на работоспособности компьютера в целом.
  • Исходя из вышеизложенных вариантов«диагноза» и следует начать конкретные действия по исправлению сложившейся, крайне неприятной, ситуации.
  • Как установить старый принтер, используя несовместимые драйверы

    Если ваш принтер больше не поддерживается Windows 10, вы можете сделать следующее:

    1. Откройте Проводник.
    2. Найдите папку с несовместимым драйвером.
    3. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Поиск проблемы совместимости.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    4. Нажмите Программа поиска проблемы.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    5. Отметьте Программа работала в более ранних версиях Windows, но больше не работает.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    6. Нажмите Далее.
    7. Выберите версию Windows, совместимую с принтером.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    8. Нажмите Далее.
    9. Выберите Протестировать программу.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    10. Следуйте инструкциям на экране.
    :/>  8GadgetPack v.20.0 (2016) MULTi / Русский скачать через торрент бесплатно

    После выполнения этих шагов принтер должен установиться автоматически и работать безо всяких проблем с драйвером.

    Если принтер все еще не работает, возможно, настал момент подыскать ему замену.

    Не запущена служба печати windows

    Кроме драйверов, работой печатающей техники в ОС Виндовс управляет специальная служба. Речь идет о «Диспетчере печати», запуск которой в данную минуту нужно проверить. Для этого запустите оснастку «Управление», как это показано в первом пункте раздела по драйверам. Далее:

    1. Справа в конце выберите ярлык «Службы», дождитесь когда отобразятся все службы, найдите «Диспетчер печати».Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    2. Из контекстного меню заходим в свойства, проверяем, чтобы у Вас все совпадало как на нашем скриншоте.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    3. Если кнопка «Запустить» активна, то воспользуйтесь ее для повторного запуска.

    Откат системы до точки восстановления

    Если принтер не определяется по USB спустя какое-то время исправной работы, то необходимо использовать комплексное решение.

    Windows автоматически создает точку восстановления – резервные копии системных файлов, при которых компьютер и подключенные к нему устройства работали без перебоев. Ее можно организовать и вручную, не дожидаясь получения обновлений ОС или драйверов.

    Восстановление не затрагивает личные файлы пользователя. Эта процедура резервирует только те компоненты, которые нужны для исправной работы самой Windows.

    Откат возможен только при активированной функции восстановления. Точка сохранения системы настраивается так:

    1. Открыть раздел «Восстановление» в Панели управления.
    2. Выбрать опцию «Настройка восстановления системы».
    3. Открыть пункт «Настроить» и убедиться, что выбран параметр «Включить защиту системы».

    Есть резервные копии системных файлов – будет и процедура восстановления. Она запускается через Панель управления, в которой нужно:

    1. Открыть раздел «Восстановление».
    2. Выбрать опцию «Запуск восстановления системы», после чего кликнуть «Далее».
    3. Выбрать конкретную точку восстановления, при которой печатное устройство работало нормально. Как правило, проблема возникает из-за сторонних программ, неисправных драйверов или системных обновлений.
    4. Кликнуть «Далее» и дождаться завершения процедуры.

    Тяжелый случай для пользователя – это когда компьютер не видит его принтер даже после всех методов починки, описанных выше. Тут возможны два варианта:

    1. Человек что-то сделал не по инструкции.
    2. Устройство неисправно на аппаратном уровне. Это означает поломку самой техники.

    Любой из вариантов ведет к единственному способу решить проблему – сервисный центр. Сюда стоит обратиться и тем пользователям, у которых нет времени и/или желания самолично разбираться с неисправностью. Стоимость услуги зависит от характера проблемы.

    • опыт мастеров по диагностике и ремонту техники;
    • гарантию на выполненную работу.

    Причина №2: очередь печати зависла

    Когда вы печатаете много документов и один за одним их отправляете на принтер, случается так, что очередь печати зависает (т.е. происходит какой-то сбой и принтер не может выйти из этого состояния) .

    В идеале, нужно отменить ВСЮ очередь печати (удалить все из нее) и попробовать отправить на печать заново какой-нибудь документ.

    Кстати, заметил, что очередь печати чаще подвисает при печати больших документов: многостраничных текстов, листов (где много графики), документы, размер которых превышает десятки мегабайт.

    Как просмотреть и очистить очередь печати

    Заходите в панель управления (как ее открыть) Windows по следующему адресу: » Панель управленияОборудование и звук» . Далее необходимо открыть вкладку «Устройства и принтеры» (см. скрин ниже ) .

    Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру

    Устройства и принтеры

    После, нужно найти подключенный принтер, и нажать по нему правой кнопкой мышки — в контекстном меню выбрать «Просмотр очереди печати» .

    Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру

    Просмотр очереди печати

    В очереди печати следует удалить все документы, которые в нем находятся. Чтобы отменить печать — просто щелкните правой кнопкой мышки по файлу, и нажмите «отменить» (как на скриншоте ниже ) .

    Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру

    Должен заметить, что иногда очередь печати зависает так, что таким обычным образом ее не отметить.

    https://www.youtube.com/watch?v=rabp1lNP7iY

    Если очередь печати не очищается

    Сначала нужно открыть службы, для этого нажмите кнопки WIN R , введите команду services.msc и нажмите Enter.

    Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру

    Как открыть службы / Windows 7, 8, 10

    Далее в службах найдите «Диспетчер печати» , щелкните по нему правой кнопкой мышки и остановите его работу.

    Примечание! Эта служба нужна для того, чтобы Windows могла поставить в очередь печать документов, если она отключена — вы не сможете печатать на принтере.

    Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру

    Остановка диспетчера печати

    Далее нужно зайти в папку — C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS (потребуются права администратора) . В этой папке посмотрите — нет ли там каких-нибудь файлов. Если они есть — удалите их все из нее.

    Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру

    Удаление файлов в папки печати

    После удаление файлов, не забудьте включить диспетчер печати в службах!

    Пробная печать/проверка принтера

    После очистки очереди печати, попробуйте открыть свойства принтера и произвести пробную печать (см. скриншот ниже ) .

    Это нужно, чтобы убедиться в том, что с самим принтером и его подключением к компьютеру — все в порядке. Просто иногда очередь печати зависает из-за определенных «битых» файлов, и логично, что необходимо бы проверить сей момент.

    Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру

    Причина №3: выбран не тот принтер для печати

    Обычно в Windows установлено несколько принтеров, например, Microsoft Print to PDF, Fax и пр. Ничего общего к реальному принтеру они не имеют. Теперь представьте, к этим принтерам добавляется реальный (а то и несколько) , и пользователь в результате часто отправляет документ на печать совсем не на то устройство!

    Примечание! К тому же часто при настройке принтера, мастера выбирают один из них в качестве основного, чтобы печать на него шла умолчанию. Но иногда эта настройка сбивается, либо какая-нибудь программа (в которой вы хотите напечатать) выбирает другой принтер.

    Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру

    Выбор принтера для печати

    Как изменить принтер по умолчанию

    Сначала открыть панель управления Windows по адресу: Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры

    Далее выбрать принтер, который вы хотите, чтобы по умолчанию всегда привлекался первым при распечатке документов, щелкнуть по нему правой кнопкой мышки и выбрать в меню «использовать по умолчанию» .

    Кстати, обратите внимание, что на нем начнет гореть зеленый кружок с галочкой (скрин ниже ) .

    Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру

    Установка принтера по умолчанию

    Причина №4: замялась или отсутствует бумага

    Очень распространенная причина отказа принтера в печати документа — это отсутствие бумаги в лотке. Казалось бы, очевидный факт, но часто многие не торопятся открыть лоток и проверить: есть ли там бумага.

    У некоторых принтеров есть несколько лотков под бумагу (например, под А3 и А4). Если бумага закончилась хоть в одном из них — то принтер откажется печатать.

    Более неприятный момент — бумага в принтере может замяться. В этом случае можно увидеть предупреждение в Windows, либо на самом принтере: если у него есть цифровое окно, где можно задавать параметры и получать уведомления.

    :/>  Как разделить жесткий диск на 2 части в Windows 10

    Что делать с замятием (см. скрин ниже):

    1. если вы видите замятый лист и можете его ухватить — то аккуратно и не спеша потяните его на себя. Главное: не рвать и не дергать лист, просто тянуть не спеша. Поверьте, если лист порвется и останутся клочки бумаги на барабанах — в некоторых случаях приходится разбирать половину механизма принтера!
    2. если листа не видно: попробуйте вынуть картридж (во многих моделях лазерных принтеров именно за ним проходит лист бумаги на печать) . Если вы увидите лист — также попробуйте потянуть его и не спеша освободить из-под различных роликов;
    3. если часть листа вы вынули, а часть кусочков замялась на роликах: скорее всего придется разбирать принтер. В некоторых случаях (если можно подлезть) попробуйте зацепить кусочек при помощи пинцета.

    Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру

    Чтобы избегать замятия, рекомендую:

    1. самая частая причина замятия — это использование повторно бумаги (либо вообще каких-то разорванных старых распечаток) . Вообще, идеально устанавливать новую бумагу из стандартной классической пачки А4. По крайней мере, если без повторного использования бумаги никак — то выбирайте только ровные гладкие листы, которые не были помяты;
    2. настройте правильно направляющие для бумаги: они должны «плотно» охватывать лист, но не сжимать его. Идеально, если будет совсем небольшой зазор;
    3. если замятие происходит постоянно из раза в раз — возможно у вас в принтере проблема с механикой: например, был поврежден какой-то ролик и теперь он неправильно направляет бумагу. Кстати, их часто можно повредить, если дергать застрявший или замявшийся лист.

    Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру

    Типовая конструкция принтера — направляющие для бумаги

    Причина №5: закончилась краска в устройстве (либо используется не родной картридж)

    В некоторых случаях отказ принтера печатать может произойти из-за того, что закончилась краска. Причем, например, многие струйные принтеры могут не печатать черно-белый текст, даже если закончилась цветная краска! Как это связано друг с другом — я, честно говоря, не очень понимаю.

    Во многих моделях принтеров есть монитор для просмотра, оставшегося количество краски, в режиме реального времени (часто этот монитор может сказать, сколько примерно листов вы еще сможете напечатать) .

    Чтобы его открыть, обычно, достаточно посмотреть значок рядом с часами (где он в подавляющем большинстве появляется, после установки драйверов). Пример ниже показан для принтера EPSON — как видно, краски еще с избытком.

    Примечание! О том, что заканчивается краска, можно заметить по белым пустым листам, выходящим после печати. Либо по неоднородному цвету при печати: одна половина листа может быть яркой, другая — тусклой.

    Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру

    Сколько краски осталось — EPSON Monitor

    Другой момент: после заправки картриджа, или его замены, часто принтер сообщает, что картридж не «родной», и что он может являться причиной ухудшения качества печати (примечание: все дело в том, что родной картридж от производителя принтера стоит столько же, сколько новый принтер, поэтому многие заправляют, либо покупают аналогичные более дешевые картриджи).

    Принтер в этом случае просит подтвердить разрешение использование не родного картриджа. Просто соглашаемся и продолжаем печать.

    Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру

    Подтверждение использования не родного картриджа

    Чтобы продлить на некоторое время возможность печати на лазерном принтере — достаньте картридж из него и слегка потрясите его, чтобы тонер (порошок) равномерно расположился внутри него.

    Затем снова установите в принтер. Такая процедура дает еще напечатать, в среднем, 20-100 страниц текста.

    Причина №6: не установлен драйвер, либо произошел конфликт драйверов

    Обычно проблема с драйверов возникает в следствии:

    1. переустановки ОС Windows (ну или, например, создании нового пользователя) ;
    2. при установке нового оборудования (не важно какого, может произойти конфликт драйверов, в следствии чего драйвер принтера перестанет нормально функционировать) ;
    3. в следствии вирусной атаки и повреждения драйверов принтера.

    Как правило, во всех этих случаях, пользователь (как минимум!) догадывается, что произошло.

    Вообще, для начала следует зайти в диспетчер устройств . Для этого нужно зажать кнопки WIN R, затем ввести команду devmgmt.msc, нажать OK .

    Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру

    Как открыть диспетчер устройств

    1. открыть вкладку «очередь печати» и посмотреть, есть ли в этой вкладке название вашего принтера, не горит ли напротив него желтый восклицательный знак (что указывает на отсутствие или проблему с драйвером) ;
    2. если в «очереди печати» принтера нет — откройте вкладку «Другие устройства» . Скорее всего в ней вы увидите одно или несколько неизвестных устройств: среди них и должен быть принтер.

    Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру

    Проблема с драйвером и все OK

    Вообще, у меня на блоге есть несколько статей, посвященных проблеме драйверов. Поэтому, чтобы не повторяться (тем более, что тема эта довольно обширна) , я приведу здесь ссылки на них .

    2) Как удалить старые или лишние драйвера (статья может пригодится, если у вас испорчен старый драйвер и его нужно удалить, т.к. новый не ставится).

    На этом статью завершаю, за дополнения по теме — заранее большое мерси!

    Надеюсь, сможете решить проблему с принтером собственными силами.

    Ручное добавление

    Как правило, операционная система сама подгружает нужные компоненты при подключении новенького устройства, но случаются трудности, куда же без них. Иногда пользователям приходится добавлять девайс вручную – этому стоит научиться, особенно, если комп не видит принтер в сети Windows 10.

    • Кликните на значок «Пуск»;
    • Перейдите к иконке «Параметры»;
    • В меню ищите значок «Устройства»;
    • И открывайте вкладку «Принтеры и сканеры»;
    • Нажимайте на значок плюсика, отмеченный словом «Добавить»;
    • Поиск доступных устройств запустится автоматически (не забудьте подключить девайс с помощью проводов);
    • Если поиск не увенчался успехом, появится строка «Отсутствует в списке»;
    • Выберите тип соединения и кликните по иконке «Добавить с ручным заданием параметров»;
    • Жмите на значок «Далее»;
    • Укажите нужный порт или выберите его из списка, жмите «Продолжить»;
    • Определите производителя вашего устройства и кликните по нужной модели девайса;
    • Если диск с драйверами у вас уже есть, жмите на кнопку «Установить с диска» и вставляйте диск в дисковод;
    • Если диска нет, жмите «Далее»;
    • Выбирайте имя девайса и снова кликайте на кнопку продолжения;
    • Дождитесь, пока настройка и установка не завершатся автоматически;
    • После получения сообщения об успешной установке, нажмите на кнопку «Готово».

    Вот и все, больше вам не придется переживать, что компьютер с Windows 10 не находит принтер на Windows 10. Можете наслаждаться работой МФУ!

    Смотрим, правильно ли всё подключено и нет ли физических дефектов

    Перед выполнением каких-либо процедур, нужно убедиться в том, что у принтера и кабеля USB нет внешних механических дефектов, а также в том, что всё правильно соединено:

    1. Удостоверьтесь, что принтер включён, при необходимости включите его (должен засветиться индикатор на корпусе). Если индикатор не горит, скорее всего, сломался принтер. Кнопка питания на принтере Рядом с кнопкой питания или на ней должен гореть индикатор — он означает, что принтер включён
    2. Перезагрузите ваш компьютер, иногда это может помочь.
    3. Проверьте контакт шнура принтера с ПК и печатающим устройством, удостоверьтесь, что штекеры шнура плотно вставлены в соответствующие разъёмы. Подключение провода Правильно подключите провод к принтеру и ПК
    4. Осмотрите сам шнур на физические повреждения. Штекеры провода Внимательно осмотрите сам шнур и штекеры с двух сторон
    5. Также удостоверьтесь, что разъёмы USB вашего ПК работоспособны (подключите какое-либо другое устройство к ним), и не засорены пылью.
    6. Попробуйте вставить шнур от принтера в другой порт компьютера.
    :/>  Как произвести восстановление целостности системных файлов, если Windows 10 не загружается » Страница 3

    Если с подключениями всё в порядке, индикатор светится, возможно, слетели драйверы принтера либо произошёл какой-то сбой в «операционке».

    Способ 5: проверка компонентов печати

    Этот вариант в первую очередь будет актуален для пользователей, у кого при попытке подключения принтера на экране появляется уведомление «Локальная подсистема печати не выполняется», однако и всем остальным тоже он может помочь.

    1. Откройте «Пуск», чтобы перейти оттуда в меню «Параметры».
    2. Переход в Параметры для решения проблем с подключением принтера Canon

    3. Выберите «Приложения».
    4. Открытие меню Приложения для решения проблем с подключением принтера Canon

    5. Опуститесь к разделу «Сопутствующие параметры» в первой же категории «Приложения и возможности». Там нажмите по кликабельной надписи «Программы и компоненты».
    6. Переход к включению компонентов для решения проблем с обнаружением принтера Canon

    7. Запустится отдельное окно управления программным обеспечением, где через левую панель переключитесь в «Включение или отключение компонентов Windows».
    8. Открытие окна управления компонентами при решении проблемы с обнаружением принтера Canon

    9. Дождитесь загрузки списка компонентов и убедитесь в том, что «Службы печати и документов» находятся во включенном состоянии.
    10. Включение компонентов при проблемах с обнаружением принтера Canon

    11. Дополнительно откройте этот каталог и активируйте все присутствующие там пункты.
    12. Включение остальных компонентов при решении проблемы с обнаружением принтера Canon

    Перезагрузите компьютер и только после этого попытайтесь заново подключить устройство. Если ни один из способов не помог, попробуйте подсоединить принтер Canon к другому компьютеру/ноутбуку, чтобы убедиться в его работоспособности, или обратитесь в сервисный центр, где специалисты помогут справиться с возникшей проблемой.

    Установить вручную

    Если вы пытаетесь подключить принтер через USB-кабель или без использования провода, сделайте следующее:

    1. Откройте Настройки.
    2. Выберите Устройства.
    3. Выберите Принтеры и сканеры.
    4. Выберите Добавить принтер или сканер.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    5. Подождите.
    6. Выберите В списке нет нужного принтера.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    7. Выберите Мой принтер старого поколения, мне нужна помощь в поиске.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    8. Выберите принтер из списка.
    9. Нажмите Далее.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    10. Впишите имя принтера.
    11. Нажмите Далее.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    12. Выберите Не делиться этим принтером.
    13. Нажмите Далее.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    14. Выберите Напечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    15. Выберите Завершить.

    Выполнив эти шаги, вы сможете пользоваться своим принтером.

    Установить вручную беспроводной принтер

    В этом случае вы можете создать подключение вручную через IP-адрес. Сделайте следующее:

    1. Откройте Настройки.
    2. Выберите Устройства.
    3. Выберите Принтеры и сканеры.
    4. Нажмите Добавить принтер или сканер.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    5. Подождите.
    6. Выберите В списке нет нужного принтера.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    7. Выберите Добавить принтер с помощью TCP/IP адреса или имени хоста.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    8. Нажмите Далее.
    9. Откройте список Тип устройства и выберите TCP/IP
    10. В поле Имя хоста или IP-адрес укажите адрес принтера, например, 10.1.2.175.Важно: если вы не знаете конфигурацию TCP/IP своего принтера, вы можете найти эту информацию на встроенном экране устройства, в остальных случаях можете справиться у производителя.
    11. В поле Имя порта укажите имя по умолчанию (рекомендуется), либо новое имя.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    12. Отметьте поле возле Запросить информацию о принтере и автоматически выбрать драйвер (рекомендуется).
    13. Нажмите Далее.
    14. Укажите имя для принтера.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    15. Нажмите Далее.
    16. Выберите Не делиться этим принтером.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    17. Нажмите Далее.
    18. Нажмите Напечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    19. Выберите Завершить.

    По выполнении этих шагов беспроводной принтер будет готов к использованию.

    Установить вручную локальный принтер

    Если способы выше не сработали, или вы пытаетесь подключить старый принтер через кабель USB, который ОС не видит, сделайте следующее:

    1. Откройте Настройки.
    2. Выберите Устройства.
    3. Выберите Принтеры и сканеры.
    4. Нажмите Добавить принтер или сканер.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    5. Подождите.
    6. Выберите В списке нет нужного принтера.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    7. Выберите Добавить локальный или сетевой принтер.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    8. Нажмите Далее.
    9. Выберите порт, который вы в данный момент используете, в разделе Использовать существующий порт. Например, если вы используете кабель USB, выберите USB, если вы используете параллельный кабель с адаптером DB-25, выберите порт LPT1.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    10. Нажмите Далее.
    11. Выберите Windows Update.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеруВажно: Windows 10 больше не поддерживает основные драйверы сканеров и принтеров, так что нажимая на Windows Update, приготовьтесь дождаться конца загрузки драйверов из облака.
    12. Слева выберите производителя принтера.
    13. Справа выберите модель.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеруПодсказка: если модели вашего принтера нет в списке, выберите наиболее близкий драйвер. Также вы можете выбрать Диск, чтобы установить драйвер от производителя.
    14. Нажмите Далее.
    15. Введите имя для принтера.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    16. Нажмите Далее.
    17. Выберите Не делиться этим принтером.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    18. Нажмите Далее.
    19. Выберите Напечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает.Система Windows 10 не видит принтер: что делать, как подключить устройство к ноутбуку или компьютеру
    20. Выберите Завершить.

    Устраняем проблему с помощью встроенного средства для диагностики

    Разработчики из корпорации «Майкрософт» включили в «десятку» инструмент, который отвечает за решение различных сбоев в работе подключённого принтера. Как его запустить и использовать, детально опишем:

    1. Классический способ запуска — через «Панель управления». Раскрыть её можно через «Пуск» либо же зажать R и Windows, набрать слово control в пустой строчке и кликнуть по ОК. Команда control Введите команду control и нажмите на ОК
    2. На панели найти блок, посвящённый устранению неполадок. Если есть проблемы с поиском, воспользуйтесь строкой со значком лупы в правом верхнем углу экрана. Панель управления На панели откройте раздел «Устранение неполадок»
    3. Щёлкнуть по второй строчке слева для просмотра всех категорий. Просмотр всех категорий Нажмите на «Просмотр всех категорий»
    4. Подождать завершение поиска всех доступных для «десятки» встроенных диагностических программ. Поиск пакетов Ждите, когда системы отыщет все пакеты для диагностики
    5. Кликнуть по утилите «Принтер» (находится практически в конце списка), чтобы запустить инструмент. Принтер Щёлкните по ссылке «Принтер»
    6. Это же средство в «Виндовс» 10 можно открыть через меню «Параметры» — запустить его можно с помощью горячей комбинации I и Windows или через панель «Пуск» (под изображением профиля находится значок шестерни). Меню «Пуск» Откройте «Параметры» через «Пуск»
    7. Перейти на плитку для обновления и настройки безопасности ПК. Параметры системы Перейдите в раздел «Обновление безопасность»
    8. Четвёртая вкладка будет посвящена тем же утилитам для диагностики. Найти в перечне строку «Принтер» — кликнуть по ней один раз. Программа «Принтер» Найдите строчку «Принтер»
    9. Нажать на большую серую кнопку для запуска средства. Запуск утилиты Запустите утилиту для диагностики неполадок с принтером
    10. Подождать, когда утилита завершит первичный анализ. Поиск проблем Подождите, пока осуществится поиск проблем
    11. Если у вас несколько принтеров, инструмент попросит вас указать, для какого именно печатного девайса нужно провести диагностику. Выбрать и кликнуть по «Далее». Выбор принтера Выберите при необходимости принтер, с которым у вас возникла проблема
    12. Если будет выявлена неполадка, инструмент либо попытается самостоятельно применить решение, либо попросит вас предварительно данное решение подтвердить — кликнуть по ссылке «Применить это исправление». Применение исправления Примените предложенное исправление
    13. В итоге вы увидите небольшой отчёт — обязательно ознакомиться с ним. Если все проблемы исправлены, повторить отправку на печать, чтобы проверить, заработал ли принтер. Отчёт средства Ознакомьтесь с результатами проверки

    Оставьте комментарий

    Adblock
    detector