Удаленный помощник Windows 10 запуск и использование

Чтоб выполнить команду на удалённом компьютере нам потребуется windows management instrumentation (wmi)

Следующий способ реализации этой популярной задачи, о котором я хочу поведать – использование Windows Management Instrumentation. WMI присутствует во всех операционных системах Microsoft, начиная с Windows 2000, и даже на Windows 9x его можно установить из отдельного пакета.

WMI включён по умолчанию, и не требует дополнительной настройки. Для его использования достаточно административных прав, и разрешенного на брандмауэре протокола DCOM. WMI предоставляет огромные возможности для управления системами, но нас сейчас интересует лишь одна из них.

Для запуска процессов нам потребуется метод Create класса Win32_Process. Использовать его достаточно несложно. В PowerShell это делается следующим образом:

$Computer = «main»
$Command = «cmd.exe /c systeminfo.exe > \servershare%computername%.txt»
([wmiclass]»\$Computerrootcimv2:Win32_Process»).create($Command)

Здесь в качестве запускаемого процесса я указал cmd.exe, а уже ему, в качестве аргументов передал нужную команду. Это необходимо в случае если вам нужно использовать переменные окружения удалённого компьютера или встроенные операторы cmd.exe, такие как «>» для перенаправления вывода в файл.

Если вы используете компьютер, на котором пока не установлен PowerShell, вы можете вызвать этот метод WMI и из сценария на VBScript. Например вот так:

Активация и деактивация помощника

Мастер может управлять компьютером, который нужно починить, прямо со своего компьютера. При подключении через «Удалённый помощник» на экране мастера появляется изображение с компьютера другого пользователя, а все действия, выполненные мастером, передаются на компьютер этого пользователя и изменяют его параметры.

Есть три способа, обеспечивающих безопасное подключение:

для компьютеров, соединённых локальной сетью, можно передать файл приглашения, который получает пользователь, нуждающийся в помощи, и передаёт мастеру;
этот же файл безопасности можно переслать по электронной почте, если соединение будет производиться через интернет;
если настроен протокол IPv6, то можно использовать прямое подключение через кнопку easy connect.

При соединении сначала включается режим, позволяющий мастеру наблюдать за действиями, выполняемыми на компьютере другого пользователя, но при этом он не может влиять на происходящее. Для перехода к управлению потребуется дополнительное разрешение.

Чтобы начать использовать «Удалённый помощник», необходимо выполнить следующие действия:

На компьютере пользователя, которому нужна помощь, откройте свойства компьютера. Сделать это можно через меню «Пуск» или через «Компьютер» на рабочем столе.
Открываем свойства компьютера через меню «Пуск»
Кликните по разделу «Настройка удалённого доступа». Начиная с этого этапа, вам понадобятся права администратора.
В открывшемся окне кликаем по разделу «Настройка удалённого доступа»
Разворачиваем вкладку «Удалённый доступ» и разрешаем подключение удалённого помощника, если оно неактивно. Если галочка уже поставлена, то ничего не изменяем.
Во вклдке «Удалённый доступ» ставим галочку рядом с «разрешить подключения удалённого помощника к этому компьютеру»
В дополнительных параметрах можно разрешить удалённое управление, которое позволит мастеру не только наблюдать выполняемые действия, но и управлять процессом самостоятельно со своего компьютера. То есть мастер получит доступ к клавиатуре и мышке пользователя. В этом же окошке дополнительных параметров можно установить, как долго будет действовать приглашение, с помощью которого будет осуществляться подключение.
Выставляем параметры удалённого управления, нажимаем ОК
На этом настройка и включение «Удалённого помощника» закончены. Чтобы деактивировать его после окончания соединения, снимите галочку с «Разрешить подключение удалённого помощника к этому компьютеру». Подключённое соединение пользователь и мастер может прервать в любой момент, кликнув по кнопке «Прекратить удалённое управление», она находится в окошке, которое появляется только во время процесса соединения.
Нажимаем кнопку «Прекратить удалённое управление», чтобы деактивировать его

Также в Windows 7 присутствует возможность включить голосовое соединение, которое позволит общаться мастеру и пользователю во время сеанса без сторонних программ.

Все cmd команды

На этой странице собран полный список CMD команд Windows от А до Я. Также будут добавлены команды Linux.

ABCDEFGHILMNOPQRSTUVWX

Горячие клавиши

Начнем с горячих клавиш, ведь сначала необходимо изучить, что нам может дать рабочая среда.

F1 — В консоли эта клавиша работает в точности как и стрелка вправо, т.е. выводит по одному символу из последней введенной (либо выбранной в истории) команды.F2 <символ> — Выводит последнюю введенную команду до указанного символа. Например, если последняя введенная вами команда выглядела вот так:

ping 192.168.25.1

то после нажатия комбинации клавиш

F2 5

вы получите:

ping 192.168.2

— Выводит последнюю, и только последнюю, в истории команду целиком.

— Выводит последние введенные команды по порядку, также как и стрелка вверх.

— Вставляет символ EOF на текущую позицию командной строки, что аналогично нажатию комбинации Ctrl Z.

— Диалоговое окно, содержащее историю команд.

Alt F7

— Очищает историю команд.

— Перебирает команды, которые начинаются с символов уже введенных в командную строку.

Если перед нажатием

ничего не вводить, то эта клавиша будет работать как и стрелка вверх, но с небольшим отличием — перебор строк будет осуществляться циклично, т.е. после первой команды из списка будет выведена последняя.

F9 <число>

— Вставляет команду из истории под соответствующим номером. К примеру, в ситуации приведенной на скрине выше при нажатии комбинации

F9 4

в консоли появится:

ipconfig

Как выполнить команду в командной строке

Работа в командной строке выполняется очень просто: пользователь вводит текстовую команду, а затем нажимает на клавишу «Enter» (ввод). Если необходимо ввести несколько последовательных команд, повторите данную операцию несколько раз.

После запуска командной строки, в окне интерпретатора командной строки отображается версия операционной системы Windows, и место где сейчас находится пользователь. При запуске в обычном режиме, это адрес профиля пользователя на системном диске.

При запуске командной строки от имени администратора, путь выглядит следующим образом: «C:Windowssystem32».

Команды командной строки Windows необходимо вводить в окне интерпретатора сразу после знака «>», в этом месте мигает курсор.

Для копирования команды с компьютера, а затем вставки команды в командную строку, используется контекстное меню правой кнопки мыши. Скопируйте команду в буфер обмена, вставьте курсор мыши в окно командной строки, нажмите на правую кнопку мыши. В Windows 10 поддерживается копирование и вставка при помощи стандартных клавиш клавиатуры: «Ctrl» «C» и «Ctrl» «V».

Некоторые системные приложения запускаются непосредственно после ввода команды, которая состоит из названия приложения, например, если вести команду «calc», то на компьютере запуститься системная программа Калькулятор.

Для других программ потребуется ввести полный путь до исполняемого файла приложения. Если в пути до файла есть пробелы, полный путь заключается в кавычки, например, так выглядит команда для запуска браузера Google Chrome:

"C:Program Files (x86)GoogleChromeApplicationchrome.exe"

После запуска команды из командной строки, реализация выполнения команды не всегда внешне заметна, из-за того, что происходят внутренние изменения в операционной системе.

К основной команде часто добавляются другие параметры, ключи для выполнения конкретных действий.

При вводе неправильной команды, например, введенной с ошибками, или если операционная система Windows не может по какой-либо причине выполнить команду, об этом появится сообщение в окне интерфейса командной строки.

Как запустить командную строку

В Windows 10 сразу найти командную строку неочевидно, поэтому прочитайте эту статью о разных способах запуска консоли в этой ОС.

В операционной системе Windows имеется несколько способов для запуска командной строки, вот самые простые:

Из меню «Пуск» войдите в «Программы» («Все программы»), а затем в «Служебные» (в Windows 7 — «Стандартные»), выберите приложение «Командная строка».
В поле поиска введите «cmd» (без кавычек), среди открывшихся результатов окажется командная строка.
После нажатия на клавиатуре «Win» «R», в окне «Выполнить» введите команду запуска командной строки «cmd» (без кавычек).

В обычном режиме командная строка запускается от имени пользователя. Для выполнения некоторых действий в командной строке, требуются повышенные права Администратора компьютера. В этом случае, командную строку необходимо запустить от имени администратора.

:/> Как перезапустить любую службу в Windows 7, 8, 10 -

Командная строка (cmd) windows и её команды (параметры)

Что такое командная строка?

Командная строка windows – это отдельное ПО, которое входит в состав Операционной Системы и обеспечивает взаимосвязь между пользователем и ОС. С её помощью можно производить команды MS-DOS и других компьютерных команд. Основное преимущество командной строки состоит в том, что она позволяет вводить все команды без участия графического интерфейса, который намного быстрее и имеет массу дополнительных возможностей, которые не могут быть осуществлены в графическом интерфейсе.

Командная строка запускается в своей оболочке и предназначена для более опытных пользователей и помогает в таких сложных ситуациях, когда другие команды уже не работают. Например, через командную строку вводят команды в случае заражения вирусами или “поломки” системных файлов, а так же восстановление windows.

Где находится командная строка?

Основной файл командной строки – консоль cmd.exe переводящий команды пользователя в понятный системе вид, находится в папке с установленной ОС по пути: {буква_системного_диска}:WINDOWSsystem32cmd.exe

Как запустить / открыть / вызвать командную строку?

Данные методы запуска командный строки актуальны для всех версий, в том числе и тех, которые я рассматриваю на своем сайте – windows XP , 7 , 8

1) Пуск – Все программы – Стандартные – Командная строка

2) Пуск – Выполнить – вводим cmd.exe

3) сочетание клавиш Win R – вводим cmd

4) Запуск из системной папки: {буква_системного_диска}:WINDOWSsystem32cmd.exe

Для того, чтобы запустить командную строку от имени Администратора, подойдет 1 и 4 способ, нужно на ярлыке щёлкнуть ПКМ и выбрать в меню “Запуск от имени Администратора”.

в этом случае вверху окна будет значится

Администратор:

командная строка (путь).

Команды / параметры / ключи командной строки.
Узнать команды командной строки можно прям в ней же, набрав help и нажав клавишу Enter (после окончания ввода всех команд нужно использовать именно Enter (ВВОД) ).

только этот список не совсем полный, в нём отображаются лишь основные наиболее часто используемые команды и параметры.

Ниже, под спойлером, я собрал

список команд командной строки (CMD) и их описание

append – позволяет программам открывать файлы в указанных каталогах так , будто они находятся в текущем каталоге
arp – отображение и изменение таблиц преобразования IP-адресов в физические, используемые протоколом разрешения адресов
at – запуск программ в указанное время
atmsdm – контроль подключений и адресов, зарегистрированных диспетчером вызовов ATM в сетях с асинхронным режимом передачи (ATM).
attrib – изменение атрибутов файлов и папок
auditusr – задаёт политику аудита пользователей
assoc – вывод, либо изменение, сопоставлений по расширениям имён файлов
break – включение режима обработки клавиш CTRL C
blastcln – утилита очистки от червей
bootcfg – может быть использована для настройки, извлечения, изменения или удаления параматров командной строки в файле Boot.ini
call – вызов одного пакетного файла из другого
cacls – просмотр изменение таблиц управления доступом ACL к файлам
cd – вывод имени, либо изменение текущей папки
chcp – вывод, либо изменение активной кодовой страницы
chdir – вывод, либо смена текущей папки
copy – копирование одного или нескольких файлов
cls – очистка экрана
chkdsk – проверка диска и вывод отчёта
chkntfs – выводит или изменяет параметры проверки диска во время загрузки
ciddaemon – сервис индексации файлов
cipher – программа шифрования файлов
comp – сравнение содержимого двух файлов или наборов файлов
compact – просмотр и изменение параметров сжатия файлов в разделах NTFS
convert – преобразование файловой системы тома FAT в NTFS
date – вывод, либо установка текущей даты
del – удаление одного или нескольких файлов
dir – вывод списка файлов и подпапок из указанной папки
diskcopy – копирование содержимого одного гибкого диска на другой
diskcomp – сравнение содержимого двух гибких дисков
debug – средство отладки и редактирования программ
defrag – дефрагментатор
devcon – это программа с интерфейсом командной строки, которая используется в качестве альтернативы диспетчеру устройств. С ее помощью можно включать, выключать, перезапускать, обновлять, удалять и опрашивать отдельные устройства или группы устройств. Программа DevCon также предоставляет необходимые разработчику драйвера сведения, которые недоступны с помощью диспетчера устройств.
diantz – cссылка на программу makecab.exe.
diskpart – использования сценария diskpart
diskperf – счётчик производительности
doskey – редактирование и повторный вызов команд windows xp , создание макросов driverquery – просмотр списка установленных драйверов устройств и их свойства
edlin – запуск построчного текстового редактора
echo – вывод сообщений и переключение режима отображения команд на экране
endlocal – конец локальных изменений среды для пакетного файла
erase – удаление одного или нескольких файлов
esentutl – maintance utilities for microsoft windows databases
eventcreate – позволяет создать запись об основном событии в журнале событий
eventtriggers – позволяет настроить триггеры событий в локальной или удалённой системе
exe2bin – преобразование exe в двоичный формат
expand – распаковка сжатых файлов
fc – сравнение файлов и вывод различий между ними
for – запуск указанной команды для каждого файла в наборе
format – форматирование диска
ftype – вывод, либо изменение типов файлов
find – поиск текстовой строки в одном или нескольких файлах
findstr – поиск строк в файлах
finger – вывод сведений о пользователях указанной системы, на которой запущена служба
fltmc – работа с драйверами фильтров
fontview – программа просмотра шрифтов
forcedos – запуск заданной программы в подсистеме MS-DOS. Эта команда необходима для тех программ MS-DOS, которые не распознаются системой Microsoft Windows XP.
fsutil – служебная программа командной строки, которая используется для выполнения связанных задач файловых систем FAT и NTFS, таких как управление точками повторной обработки, управление разреженными файлами, отключение тома или расширение тома.
ftp – программа передачи файлов
goto – передача управления в указанную строку пакетного файла
graftabl – позволяет windows отображать расширенный набор символов в графическом режиме
getmac – отображает MAC-адрес одного или нескольких сетевых адаптеров
gpresult – отображает результирующую политику RSoP для указанного компьютера
gpupdate – выполнение обновления групповых политик
if – оператор условного выполнения команд в пакетном файле
ipconfig – информация о IP адресе
ipxroute – программа управления маршрутизацией nwlink ipx
label – создание , изменение и удаление меток тома для диска
lodctr – обновление имен счётчиков и поясняющего текста для расширенного счётчика
logman – управление службой “повешения и журналы производительности”
logoff – завершение сеанса
lpq – отображение состояния очереди удалённой очереди печати lpq
lpr – направляет задание печати на сетевой принтер
lsass – сам не пойму для чего )
md – создание папки
mkdir – создать папку
mode – конфигурирование системных устройств
more – последовательный вывод данных по частям размером в один экран
move – перемещение одного или нескольких файлов из одной папки в другую
makecab – архивирует файлы в cab архив
mem – выводит сведения об используемой и свободной памяти
mofcomp – 32-разрядный компилятор
mountvol – создание, просмотр и удаление точек подключения
mqbkup – утилита архивирования и восстановления очереди сообщений
mqsvc – обеспечивает инфраструктуру для работы распределенных приложений, основанных на асинхронных сообщениях. MSMQ
mrinfo – работа с многоадресными рассылками.
msg – отправка сообщений
nbtstat – отображение статистики протокола и текущих подключений tcp/ip с помощью nbt
net – имеет кучу синтаксисов, узнать можно введя net /?
net1 – то же самое что и net
netsh – тоже много синтаксисов
netstat – отображение статистики протоколов и текущих сетевых подключений TCP/IP
nlsfunc – загрузка сведений о национальных стандартах
odbcconf – настройка драйвера ODBC.
openfiles – вывод списка открытых файлов и папок, которые были открыты в системе
path – вывод, либо установка пути поиска исполняемых файлов
popd – восстановление предыдущего значения текущей папки
prompt – изменение приглашения в командной строке
pushd – сохранения значений текущей активной папки и переход к следующей
pathping – программа пингования и поиска пути.
pentnt – обнаруживает ошибки деления с плавающей точкой процессора Pentium, отключает аппаратную обработку чисел с плавающей точкой и включает эмуляции операций с плавающей точкой.
ping – отправка пакетов на указанный адрес
ping6 – команда проверки связи
powercfg – управление электропитанием системы
print – печать текстового файла
proxycfg – инструмент настройки прокси
qappsrv – отображает доступные серверы терминалов в сети
qprocess – отображает информацию о процессах
qwinsta – отображение информации о сеансах терминалов
rd – удаление папки
rem – помещение ремарки в пакетный файл
ren – переименование файлов и папок
rename – переименовать файл или папку
rmdir – удаление папки
rasdial – интерфейс связи из командной строки для клиента службы удалённого доступа
rcp – обмен файлами с компьютером, на котором выполняется служба rcp
recover – восстановление данных на повреждённом диске
reg – служит для работы с реестром
regsvr32 – сервер регистрации
relog – создаёт новый журнал производительности из уже имеющегося, изменяет интервал сбора данных и ещё что то…
replace – замена файлов
reset – утилита сброса служб терминалов
rexec – выполнение команд на удаленных узлах на которых выполняется служба rexec
route – обработка таблиц сетевых маршрутов
rsh – выполнение команд на удалённых узлах на которых запущена служба rsh
runas – использование приложений от имени другого пользователя
rwinsta – сброс значений подсистем оборудования и программ сеанса в начальное состояние
sc – можно узнать где находиться профиль для работы в домене
set – вывод, установка и удаление переменных среды windows
setlocal – начало локальных изменений среды для пакетного файла
shift – изменение содержимого подставляемых параметров для пакетного файла
start – запуск программы или команды в отдельном окне
schtasks – заменяет AT, только чуть получше
sdbinst – установщик базы данных совместимости
setver – задаёт номер версии, который MS-DOS сообщает программе
sfc – проверка всех запущенных системных файлов и замена неправильных версий
shadow – наблюдение за другим сеансом служб терминалов
shutdown – перезагрузка, выключения компьютера и т.п.
smbinst – процесс, принадлежащий System Management BIOS Driver Installer.
sort – программа сортировки
subst – сопоставление имени диска указанному пути
systeminfo – позволяет получить информацию о конфигурации системы
taskkill – принудительное завершение процессов
tasklist – показывает процессы, выполняемые в данный момент
time – просмотр и изменение текущего времени
title – назначение заголовка текущего окна интерпретатора
tree – графическое отображение структуры заданного диска или папке
type – вывод на экране содержимого текстовых файлов
tcmsetup – установка клиента телефонии
tftp – обмен файлами с удалённым компьютером
tlntadmn – без понятия, так и не разобрался
tracerpt – обрабатывает двоичные файлы журнала отслеживания событий или потоки данных в реальном времени от поставщиков отслеживания событий и создаёт отчёт в текстовом файле, с описанием произошедших событий
tracert – трассировка маршрута к указанному узлу
tracert6 – версия tracert для протокола IPv6
tscon – присоединяет сеанс пользователя к сеансу терминала
tsdiscon – отключение сеанса терминала
tskill – прекращение процесса
tsshutdn – завершение работы сервера в установленном порядке
typeperf – выводит сведения о производительности на экран или в журнал
ver – вывод сведений о версии windows
verify – установка режима проверки правильности записи файлов на диск
vol – вывод метки и серийного номера тома для диска
unlodctr – удаление имен счётчиков и поясняющего текста для расширенного счётчика
userinit – является частью операционных систем Windows, отвечая за процесс загрузки системы
vssadmin – инструмент командной строки теневого копирования тома
w32tm – диагностика службы времени
wbemtest – тест инструментария windows
winver – информация о версии windows
wmic – настройка старта сеанса(для продвинутых пользователей, не советую использовать без должного опыта)
xcopy – копирование файлов и дерева папок

:/> windows: Свободное место в оболочке CMD

Узнать все параметры для каждой команды в командной строке, можно с помощью команды:

{имя_команды} /?

не забудьте про ПРОБЕЛ

Например, я ввел

attrib /?

cls /?

и вот что получил:

Так же можно воспользоваться командой:

help имя_команды

, но она не всегда работает

Вдаваться слишком глубоко не буду, потому что для этого лучше писать отдельную статью. Приведу лишь небольшой пример использования командной строки.
Допустим у меня на диске E находится папка 123, а в ней текстовый файл test.txt.
Вот теперь я хочу сделать этот файл скрытым, не заходя на этот диск и не “видя” этого файла с папкой.
Команда, отвечающая за атрибут “Системный” – это attrib. И у неё существуют свои атрибуты (уже команды). Можете даже посмотреть на скрине выше, я там показывал именно её на примере.
Из всех её атрибутов мне нужны только два – это его установка и сам атрибут. За это отвечают и s.
Итак, моя команда будет следующей: attrib s e:/123/test.txt . Вот так будет выглядеть правильный результат:

а так неправильно:

Ой. Только заметил что вместо Скрытый я сделал его Системным, а ещё удивляюсь почему он не пропал в папке. Я специально не стал удалять скрины и редактировать статью для того, чтобы показать Вам как можно исправить такую оплошность (как я сделал). Тоже хорошая информация.

На заметку:
чтобы не вводить каждый раз предыдущие команды заново, просто нажмите кнопку “Вверх” на клавиатуре.

Ну и напоследок:
Как редактировать текст в окне командной строки?
Дело в том, что стандартные методы с помощью сочетаний клавиш Ctrl C и Ctrl V в командной строке не работают.
Тут нужно пользоваться ПКМ – Правой Кнопкой Мыши.
Для того, чтобы вставить текст в командную строку, просто кликаем ПКМ на любом месте командной строки, затем выбираем Вставить.

Для того, чтобы скопировать часть текста из командной строки можно воспользоваться одним из двух методов:
1) ПКМ – Выделить всё
Выделится весь текст, но можете выделить сразу какой Вам угодно, просто как обычно зажав ЛКМ
2) ПКМ – Пометить
Появится мигающий курсор в начале строки, которым можно управлять “стрелочками” на клавиатуре. И при нажатой кнопке shift выделить текст, управляя так же “стрелками” на клавиатуре. Либо выделаем снова с помощью мыши.

Важно! После выделения жать не ПКМ, а Enter

Кстати, кликните ПКМ на заголовке окна командной строки. Вы увидите не совсем обычное меню для окон.

при желании, можете изменить настройки командной строки, выбрав пункт в меню выше “Свойства”

Настраиваем фильтры для операционных систем.

В чём смысл? Всё дело в том, что для Windows XP требуется добавление в реестр строки, для всех остальных — нет. Следовательно, если система будет определять, что на удалёнке Windows XP, то прописывать в реестр строку, если нет, то просто игнорировать.

:/> Как перейти на другой диск в командной строке.

Добавляем фильтр с определением версии Windows и привязываем её к политике для winXP.

Пространство имён — добавляем rootCIMv2

Сам код с определением версии Windows:

select * from Win32_OperatingSystem where Version like «5.1» and ProductType = «1»

Привязываем наш фильтр к нашей политике для Windows XP.

Теперь про фильтр для политики Windows 7 и выше, вот его тело :

Select * from Win32_OperatingSystem where Version like «6.1» and ProductType = «1»

Она так же накладывается на политику Windows 7 и выше, как и предыдущая, но я её снял. Причина: она цепляется на все наши ПК. К ПК на Windows XP применяется только отдельный фильтр для добавления строки в реестр. А версии Windows-то уже не только 6.1. Следовательно, ставить её не будем, в противном случае придётся делать для всех отличных от 6.1 версий отдельные политики.

Планировщик заданий (task scheduler)

Планировщиком заданий можно управлять из командной строки используя две утилиты – at.exe и schtasks.exe. Обе эти утилиты позволяют указать имя удалённого компьютера для создания задания, и, следовательно, позволяют решить нашу задачу. Но подробно мы рассмотрим лишь schtasks.exe, так как она предоставляет гораздо больше возможностей.

Хотя выполнение команд на других компьютерах не является основным предназначением планировщика, тем не менее он позволяет реализовать немало интересных сценариев. Например, с его помощью можно включить установку программного обеспечения в период обеденного перерыва.

schtasks /create /s server6.td.local /tn install /tr \maindatainstall.cmd /sc once /st 13:00 /ru system

Важно понимать от имени какой учетной записи будет выполняться задача. В этом примере я указал для параметра /ru значение system, следовательно, для выполнения установки учетной записи компьютера будет необходим доступ на чтение в сетевую папку с дистрибутивом программы.

Еще полезным решением, мне кажется запланировать какое либо действие, на ежедневное выполнение, и удалять задачу лишь при подтверждении его успеха. То есть вы можете создать простой командный файл, который сначала запускает установщик программы, дожидается его завершения, и проверяет – успешно ли установилась программа. Если это так, то он удаляет задание из планировщика на этом компьютере. Пример такого файла:

Подключение без разрешений

Иногда подключение к компьютеру пользователя мастер должен осуществить во время его отсутствия. Но по умолчанию, чтобы начать наблюдение за другим компьютером и начать управлять им, нужно разрешение пользователя. Обойти эти шаги безопасности можно, изменив код помощника:

Откройте проводник на компьютере и перейдите по пути C:WINDOWSPCHealthHelpCtrSystemRemote Assistancehelpeeaccept.htm.
В конец функции LoadVariables (после btnDecline.focus()) необходимо добавить строку DoAccept();. Теперь подключаться для просмотра можно без запроса, но вот для перехода к управлению запрос понадобится.
Перейдите к файлу C:WINDOWSPCHealthHelpCtrSystemRemote AssistanceInteractionServerTakeControlMsgs.htm.
Добавляем изменения в код удалённого помощника
В конец функции InitiateMsg — перед последним return, если он есть, — пропишите onClickHandler(0);.

Готово, теперь мастер может подключаться к пользователю без подтверждения со стороны пользователя. Файлы, которые изменялись выше, в итоге должны выглядеть так:

function LoadVariables()
{
;
try
{
if( parent.gIsURA )
{
idNormal.className = «sys-font-body sys-color-body DisplayNone»;
idUnSolicited.className = «sys-font-body sys-color-body Display»;
if (parent.gHelperName)
{
idUnSolicHelper.innerText = parent.gHelperName;
idUnSolicHelper1.innerText = parent.gHelperName;
}
}
else
{
if (parent.gHelperName)
{
idHelperName.innerText = parent.gHelperName;
}
}
}
catch(error)
{
parent.FatalError( parent.L_RCCTL_Text, error );
}
btnAccept.disabled = false;
btnDecline.disabled = false;
btnDecline.focus();
DoAccept();
;
}
function DoAccept()
function InitiateMsg()
{
var vArgs = window.dialogArguments;
try
{
idExpert1.innerText = vArgs[0];
idExpert2.innerText = vArgs[0];
idExpert3.innerText = vArgs[0];
}
catch(error)
{
idBody.style.visibility = «hidden»;
alert( L_ERRACCESSDENIED_Text );
return;
}
onClickHandler(0);
return;
}
function onClickHandler( id )

Проверка доступа

Если помощник не найден в системе или неактивен, то это значит, что он может быть заблокирован. Чтобы в этом убедиться, выполните следующие действия:

Запустите редактор реестра с помощью команды regedit в окошке быстрого доступа «Выполнить».
Выполняем команду regedit для перехода к реестру
Перейдите в нём по пути HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsNTTerminal Services.
В конечной папке может находиться файл fAllowToGetHelp, блокирующий доступ. Если он есть, удалите его. Готово, доступ разблокирован.
Избавляемся от файла fAllowToGetHelp, чтобы разблокировать доступ

Соединение компьютеров

После того как компьютер был настроен, выполните на нём следующие действия:

Запустите «Удалённый помощник» из папки «Обслуживание» в меню «Пуск».
Открываем «Удалённый помощник» через меню «Пуск»
Укажите, что этот компьютер нуждается в помощи.
Выбираем режим «Пригласить того, кому вы доверяете, для оказания помощи»
Выберите один из способов приглашения мастера. Например, через файл.
Выбираем, как пригласить мастера
Сохраните предоставляемый файл.
Сохраняем файл в папку, из которой доставать его будет удобнее всего
Полученный файл отправьте любым удобным способом на компьютер мастеру, а на настраиваемом компьютере появится окошко с паролем, который понадобится для соединения, запомните его.
Лучше всего будет записать пароль для соединения
Теперь перейдите к компьютеру мастера. На нём уже должен находиться файл приглашения, откройте его.
Открываем приглашение на компьютере мастера
Введите пароль, полученный ранее на компьютере пользователя.
Вводим на компьютере мастера ранее полученный пароль
Снова вернитесь к компьютеру пользователя и подтвердите, что разрешаете подключение мастера.
Подтверждаем путем нажатия кнопки «Да», что соединение должно быть установлено
Соединение установлено, но мастер может лишь наблюдать. Чтобы начать управлять компьютером пользователя, он должен кликнуть по кнопке «Взять управление».
Кликаем по кнопке «Взять управление», чтобы начать управлять компьютером другого пользователя
После этого пользователь должен ещё раз подтвердить, что доверяет мастеру.
Указываем, что мастер может управлять компьютером
Прервите соединение с помощью кнопки «Прекратить удалённое управление» на одном из компьютеров. Чтобы установить голосовую связь, кликните по кнопке «Разговор».
Используем кнопку «Прекратить удалённое управление», чтобы прекратить сессию

Установка соединения без приглашения

Бывают случаи, когда отправка запроса с компьютера пользователя на компьютер мастера неудобна или невозможна. Поэтому существует способ, изменяющий параметры так, что запрос сможет отправлять сам мастер, то есть ему не понадобится для этого пригласительный файл.

Обязательное условие для подобного соединения — мастер должен быть авторизован в учётной записи с именем и паролем, одинаковыми с учётной записью, в которой авторизован пользователь, нуждающийся в помощи. Аккаунт мастера должен находится в группе администраторы, а аккаунт пользователя — к группе удалённых помощников, которая создаётся системой автоматически после входа в режим предложения помощи.

На компьютере мастера запустите командную строку с правами администратора. Для этого зайдите в меню «Пуск» и найдите командную строку через поиск.
Открываем командную строку от имени администратора из меню «Пуск»
Используйте в ней команду mmc, чтобы открыть консоль.
Прописываем в командной строке mmc, нажимаем Enter
Разверните меню «Файл», в нём выберите пункт «Добавить или удалить оснастку». В развернувшемся окошке кликните по кнопке «Добавить» и добавьте редактор объекта групповой политики. Сохраните все изменённые настройки и возвратитесь к консоли.
Добавить редактор групповой политики в консоль управления можно с помощью кнопки «Добавить»
Откройте политику локального компьютера, а в нём «Конфигурация системы» — «Административные шаблоны» — «Система» — «Удалённые помощники». В конечной папки разверните файл «Запрос удалённой помощи».
Открываем файл «Запрос удалённой помощи»
Активируйте функцию, отметив «Включить» в открывшемся окне.
Включаем функцию «Запрос удалённой помощи», отметив «Включить»
Возвратитесь к папке и отройте функцию «Предлагать удалённую помощь». Также активируйте его, а в параметрах укажите, что помощники могут управлять этим компьютером. Кликните по кнопке «Показать».
Включаем функцию «Предлагать удалённую помощь» и указываем, что помощники могут управлять этим компьютером
Пропишите название и пароль к учётной записи мастера. Сохраните все внесённые изменения.
Указываем мастера, который будет иметь доступ к компьютеру пользователя
Перейдите к компьютеру мастера и запустите в нём режим подключения с помощью команды C:WindowsSystem32msra.exe /offerra, выполненной от имени администратора.
Выполняем команду C:WindowsSystem32msra.exe /offerra
Введите IP компьютера, к которому нужно выполнить подключение. Его можно либо найти в интернете, набрав соответствующий запрос, либо через «Пуск» — «Панель управления» — «Сеть и Интернет» — «Центр управления сетями и общим доступом» — «Просмотр состояния сети и задач» — под надписью «сеть с типом доступа: Интернет» нажмите на ссылку с типом подключения — «Сведения» — в строке «Адрес IPv4» и будет искомый IP.
Указываем IP, к которому нужно подключиться
Все последующие действия совпадают с теми, что были описаны выше при обычном подключении: пользователь должен выдать разрешение на соединение, а потом — на управление. Разрыв связи осуществляется стандартным методом, через кнопку «Прекратить удалённое управление».
Начинаем работу с «Удалённым помощником»