Намертво зависшие приложения windows
Кроме аппаратных аварий ПК и проблем с компонентами Windows, описанных выше, пользователи часто сталкиваются с отказом конкретного приложения. К счастью, такая неполадка менее критична, чем окончательное зависание системных процессов, жизненно важных для Windows.
Причины следующие:
- частая установка других, новых приложений, которые вывели из строя данное приложение. Произошла подмена общих записей в реестре Windows, изменение настроек каких-либо служб, подмена общих системных библиотек DLL;
- требуется принудительная догрузка (со сторонних сайтов) в директорию C:WindowsSystem32 файлов .dll, на которые указывает то или иное приложение, отказывающее в запуске. Это действие небезопасно. Перед любыми действиями с папкой Windows проверяйте полученные файлы библиотек антивирусными программами;
- версия приложения несовместима. Установите более свежую версию, свежие обновления Windows 8/10 или воспользуйтесь более ранней версией Windows. Также можно для пускового файла этого приложения включить режим совместимости, щёлкнув правой кнопкой мыши по ярлыку, кликнув на «Свойства», затем «Совместимость» и выбрав версию Windows, в которой данное приложение работало;
После сохранения настройки совместимости вновь запустите данное приложение
- неосторожная работа сторонних программ-оптимизаторов производительности ПК, например, jv16PowerTools. В состав этого пакета входит средство агрессивной очистки реестра Windows. После такой процедуры многие компоненты и приложения, включая данную программу, перестают запускаться. Если Windows не зависла намертво, используйте инструмент «Восстановление системы». Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows Pause/Break, в окне свойств системы дайте команду «Защита системы» — «Восстановить», а в запустившемся мастере «Восстановление системы» выберите любую из точек восстановления;
Выбирайте ту точку восстановления, при которой ваша проблема никак себя не проявила
- вирусы, повредившие пусковой файл конкретного приложения. Например, если появились проблемы с редактором Microsoft Word (повреждён файл winword.exe в папке C:Program FilesMicrosoft OfficeMSWord — расположение запускающих файлов .exe меняется в зависимости от версии программы), необходимо проверить ПК на вирусы, а затем удалить (если удаление ещё возможно) и переустановить Microsoft Office.
Проверка Windows на вирусы часто устраняет источник проблемы
- аварийное завершение работы любого приложения. В старых версиях Windows появлялось сообщение о недопустимости каких-либо действий. Ошибка эта не была фатальной: можно было перезапустить это же приложение и продолжать работать ещё долго. В Windows 10 проблема может проявляться чаще;
При отображении кода ошибки потребуется обновить приложение или написать в Microsoft
- неуточнённые ошибки. Приложение запускается и работает, но в одном и том же месте зависает. Все зависшие приложения «снимайте» «Диспетчером задач».
После закрытия зависшего приложения можно запустить его вновь
Случаи, когда браузер Mozilla Firefox «падал» при переходе на какой-либо непроверенный сайт и отправлял в Mozilla Foundation отчёт об ошибке, — лишь начало. Подобная «фишка» существовала в Windows XP: можно было тут же отправить Microsoft сведения об ошибке любого приложения. В современных версиях Windows взаимодействие с разработчиками ПО вышло на более продвинутый уровень.
Ответы (9)
Добрый день. Давайте на один сеанс отключим быстрый запуск компьютера. Это очистит оперативную память компьютера от возможного мусора.
Нажмите Пуск, Выключение и удерживая клавишу Shift, Завершение работы.
1 пользователь нашел этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Добрый день.
Давайте на один сеанс отключим быстрый запуск компьютера. Это очистит оперативную память компьютера от возможного мусора.
Нажмите Пуск, Выключение и удерживая клавишу Shift, Завершение работы.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Нажмите Win X, выберите командная (администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.
Обязательно дождитесь окончания этой команды.Сообщите результат.
Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.Сообщите результат.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
1. Восстановление успешно.
2. Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Хорошо. Теперь вот что сделайте.
В поиске наберите Планировщик и откройте планировщик заданий. Отключите в нем все задания в секции Библиотека планировщика. Нажмите Win R, в поле напечатайте taskmgr /0 /startup и нажмите Enter. Отключите все что есть в автозагрузке. Перезагрузите компьютер.
Понаблюдайте, исчезла ли проблема.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Хорошо. Теперь вот что сделайте.
В поиске наберите Планировщик и откройте планировщик заданий. Отключите в нем все задания в секции Библиотека планировщика. Нажмите Win R, в поле напечатайте taskmgr /0 /startup и нажмите Enter. Отключите все что есть в автозагрузке. Перезагрузите компьютер.
Понаблюдайте, исчезла ли проблема.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Источник
Перегрев
Перегрев основная причина для большинства проблем с компьютером. В данном случае, перегрев может быть у процессора, чипсета, материнской платы или видеокарты.
Причин для перегрева этих элементов тоже может быть несколько. Самая популярная — кулеры перестали работать. Для проверки работоспособности вентиляторов, вам нужно будет снять крышку системного блока и проверить их целостность. Обязательные кулеры это на процессоре и видеокарте.
Хотя, если у вас офисный вариант видюхи, то кулера на ней может и не быть. Когда крышка будет снята, включите компьютер и проверьте, все ли вентиляторы крутятся. Они должны быстро вращаться и не гудеть. Если на процессоре вентилятор крутится медленно и при этом гудит, а радиатор очень горячий, его необходимо будет заменить.
Купить кулер можно в любом компьютерном магазине. Если нет возможности купить новый кулер, тогда придется полечить старый. Снимите его с проца, хорошенько почистите от пыли и смажьте его механизм машинным маслом. Но все это не решит вашу проблему окончательно. В скором времени вентилятор вновь начнет плохо справляться со своей задачей.
Если внутри системного блока много пыли и при этом происходят частые перезагрузки. То, скорее всего, чистка системного блока решит все ваши проблемы.
Для чистки системного блока можете использовать пылесос. Но если у вас имеется специальный мини пылесос с антистатической защитой, то естественно используйте его. Дело в том, что все элементы системного блока очень чувствительны к статическому напряжению.
Чистка компьютера от пыли
Причиной для перегрева может служить высохшая термопаста. Для тех, кто не в курсе, термопаста — это такой специальный состав, который наносится на чип процессора, строго с одной стороны. Она необходимо для более эффективного теплообмена. Когда она высыхает, должного теплообмена нет, проц начинает перегреваться.
В этом случае термопасту необходимо заменить. Покупаете новый тюбик термопасты, старую аккуратно нужно стереть. Наносить новую термопасту нужно тонким слоем. Если вы будете делать это первый раз, то обязательно посмотрите виде-урок на эту тему.
Замена термопасты
Также, одной из причин для перегрева может быть расположение системного блока рядом с батареей или прямо на солнце, возле окна. В этом случае необходимо найти место попрохладнее и посмотреть, прекратятся ли внезапные отключения ПК и перезагрузки.
Для того, чтобы узнать точную температуру элементов системного блока, нужно воспользоваться программой AIDA 64. Также в ней вы можете проверить, с какой скоростью вращаются вентиляторы в системном блоке.
Проблемы с оперативной памятью
Несмотря на простоту и нечувствительность к частым внезапным выключениям питания, оперативная память уязвима перед статическими электроразрядами и перегревом. Также повредить её можно, дотронувшись одновременно до токоведущих частей блока питания и до ножек её микросхем.
Логические схемы, работающие с потоком данных, так устроены, что они работают с очень малыми напряжениями (кроме непосредственно подачи питания на « » и «-» в схеме) в десятые и сотые доли вольта, а внезапное появление на ножках микросхемы напряжения от нескольких вольт и более гарантированно «пробьёт» полупроводниковый кристалл, лежащий в основе такой микросхемы.
Современный модуль ОЗУ — это две или несколько микросхем на одной печатной плате (планке).
Производительность ОЗУ выросла: легко взять с собой любое сложнейшее задание по работе
Догадаться о том, что испортилась именно оперативная память, можно по сигналам служебной «пищалки» ПК (серия коротких и длинных сигналов), управляемой BIOS/EFI, или при внезапном появлении «экрана смерти» во время работы системы Windows либо при её запуске. На более старых ПК, работающих под управлением Award BIOS, проверка ОЗУ производилась сразу же до появления логотипа Windows (или Microsoft).
Проверка озу с помощью memtest86
Недоработка Memtest заключается в бесконечности циклов проверки ОЗУ. Прервать проверку вы сможете в любой момент.
Команды распределены по клавишам — используйте любую из них
Интерфейс программы напоминает установочный загрузчик Windows 2000/XP и, подобно BIOS, очень прост в управлении. План действий следующий:
Скачайте и запишите программу Memtest86 на диск или флешку. Например, можно создать мультизагрузочную флешку, с которой, кроме проверок памяти и диска, можно выполнять установку разных версий Windows, «разгонять» процессор и т. д.
Через MultiBoot-меню установочной флешки можно осуществлять всестороннюю диагностику ПК
Завершите работу с Windows и включите в BIOS приоритет запуска со съёмных носителей.
Выключите ПК и вытащите все планки ОЗУ, кроме одной.
Включите ПК и дождитесь запуска и окончания проверки ОЗУ с помощью Memtest.
Список сбойных кластеров (секторов) ОЗУ обозначен в Memtest красным
Проделайте действия 3 и 4 для остальных модулей ОЗУ.
В Memtest86 указывается каждый BAD-кластер (на каком мегабайте планки ОЗУ он находится) и называется их количество. Наличие хотя бы одного такого кластера на матрице ОЗУ не даст спокойно работать — будут часто зависать, «вылетать» ресурсоёмкие приложения, такие как Photoshop, Dreamweaver, медиапроигрыватели (например, Windows Media Player), многие игры с детальной трёхмерной графикой (Call of Duty 3, GTA 4/5, GrandTurismo и World of Tanks/Warcraft, Dota и другие, требующие от/до нескольких гигабайт ОЗУ и производительность до нескольких ядер современного ЦП). Но если с «вылетами» игр и фильмов можно как-то смириться, то работа, например, в студии на таком ПК станет адом. Про BSOD («экран смерти»), сметающий все несохранённые данные, тоже забывать не стоит.
При появлении хотя бы одного BAD-кластера уже можно не дожидаться окончания проверки. ОЗУ неремонтопригодна — сразу меняйте неисправный модуль.
Видео: как пользоваться программой memtest86
Проверка озу стандартными средствами windows
Сделайте следующее:
Нажмите «Пуск» и введите слово «проверка» в поисковой строке, запустите средство проверки памяти Windows.
Программа «Средство проверки памяти Windows» позволяет наиболее полно просканировать ОЗУ
Выберите немедленный перезапуск Windows. Перед перезапуском ПК сохраните результат работы и закройте все активные приложения.
Проверка памяти работает без основной графической оболочки Windows
Дождитесь, пока приложение Windows проверит ОЗУ.
Тщательность проверки можно настроить, нажав F1
При проверке можно нажать F1 и включить расширенные настройки, например, указать 15 (максимум) проходов для более тщательной диагностики, выбрать особый режим проверки. Для применения новых настроек нажмите F10 (как в BIOS).
Можно увеличить количество проходов, алгоритм проверки ОЗУ и т. д
Если результат не появился после повторного запуска Windows, найдите в меню «Пуск» средство просмотра событий Windows, запустите его, дайте команду «Журналы Windows» — «Система» и откройте отчёт Memory Diagnostics Results (англ. «Результаты проверки памяти»). На вкладке «Общие» (ближе к середине окна сведений о системе) средство журналирования Windows сообщит об ошибках. Если они есть, будет указан код ошибки, информация о сбойных секторах ОЗУ и другая полезная информация.
Откройте результаты проверки ОЗУ, зайдя в журналы Windows 10
При наличии выявленных с помощью Windows 10 ошибок планка ОЗУ однозначно подлежит замене.
Видео: как выполнить проверку озу стандартными средствами windows 10
Неверные настройки bios
Для начала можно сбросить настройки BIOS на оптимальные. Вход в BIOS осуществляется клавишами F2/Del при отображении экрана программы CMOS Setup с логотипом производителя перед началом загрузки Windows. Выберите пункт Load Fail-Save Defaults (англ. «Перезагрузить ошибочно сохранённые умолчания»), нажав F8.
Выберите пункт Load Fail-Save Defaults
При сбросе настроек по умолчанию, по заверению производителя, устанавливаются оптимальные настройки BIOS, благодаря которым «мёртвые» зависания ПК прекратятся.
Сбои в работе «проводника windows»
Любые ошибки процесса explorer.exe приводят к полному зависанию «Проводника» и к его периодическим перезапускам. Но если ПК завис намертво, пропали панель задач и кнопка «Пуск», остались лишь заставка рабочего стола Windows с указателем мыши (или без него), то эта проблема могла возникнуть по следующим причинам:
- повреждение данных файла explorer.exe в системной папке C:Windows. С установочного диска берётся файл explorer.ex_ (папка I386) и копируется в папку Windows. Сделать это лучше с версии Windows LiveCD/USB (через «Командную строку»), запустившись с установочной флешки, так как при зависании Windows намертво теряется управление с ранее работавшей ОС. В данном случае мультизагрузочный диск/флешка — то, что надо;
- износ, отказ диска во время работы Windows. При этом повреждаются секторы именно в том месте, где в данный момент находился исполняемый компонент explorer.exe. Весьма редкая ситуация. Поможет версия программы Victoria (в т. ч. и DOS-версия) всё с той же мультизагрузочной флешки или DVD. При невозможности программного ремонта диск подлежит замене;
- вирусы. Поскольку уже установленные антивирусные программы недоступны, поможет лишь новая установка Windows. Перед этим запуститесь с мультизагрузочного диска, в котором есть Windows LiveCD/USB (любая версия), и скопируйте ценные файлы на другие (внешние носители), затем запустите переустановку Windows.
Например, при установке более ранних версий программы Daemon Tools войти в Windows 8/10 невозможно — отображается только фон рабочего стола, а «Проводник Windows» и приложения из списка автозагрузки не запускаются, невозможно вообще приступить ни к какой работе в Windows. Попытки войти в систему с другой учётной записи ни к чему не приводят: рабочий стол Windows не отображается и вновь появляется меню выбора учётных записей. Абсолютно никакие методы, включая «откат» системы, не работают. Помогает лишь переустановка ОС.
Намертво зависшие приложения windows
Кроме аппаратных аварий ПК и проблем с компонентами Windows, описанных выше, пользователи часто сталкиваются с отказом конкретного приложения. К счастью, такая неполадка менее критична, чем окончательное зависание системных процессов, жизненно важных для Windows.
Причины следующие:
- частая установка других, новых приложений, которые вывели из строя данное приложение. Произошла подмена общих записей в реестре Windows, изменение настроек каких-либо служб, подмена общих системных библиотек DLL;
- требуется принудительная догрузка (со сторонних сайтов) в директорию C:WindowsSystem32 файлов .dll, на которые указывает то или иное приложение, отказывающее в запуске. Это действие небезопасно. Перед любыми действиями с папкой Windows проверяйте полученные файлы библиотек антивирусными программами;
- версия приложения несовместима. Установите более свежую версию, свежие обновления Windows 8/10 или воспользуйтесь более ранней версией Windows. Также можно для пускового файла этого приложения включить режим совместимости, щёлкнув правой кнопкой мыши по ярлыку, кликнув на «Свойства», затем «Совместимость» и выбрав версию Windows, в которой данное приложение работало;
После сохранения настройки совместимости вновь запустите данное приложение
- неосторожная работа сторонних программ-оптимизаторов производительности ПК, например, jv16PowerTools. В состав этого пакета входит средство агрессивной очистки реестра Windows. После такой процедуры многие компоненты и приложения, включая данную программу, перестают запускаться. Если Windows не зависла намертво, используйте инструмент «Восстановление системы». Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows Pause/Break, в окне свойств системы дайте команду «Защита системы» — «Восстановить», а в запустившемся мастере «Восстановление системы» выберите любую из точек восстановления;
Выбирайте ту точку восстановления, при которой ваша проблема никак себя не проявила
- вирусы, повредившие пусковой файл конкретного приложения. Например, если появились проблемы с редактором Microsoft Word (повреждён файл winword.exe в папке C:Program FilesMicrosoft OfficeMSWord — расположение запускающих файлов .exe меняется в зависимости от версии программы), необходимо проверить ПК на вирусы, а затем удалить (если удаление ещё возможно) и переустановить Microsoft Office.
Проверка Windows на вирусы часто устраняет источник проблемы
- аварийное завершение работы любого приложения. В старых версиях Windows появлялось сообщение о недопустимости каких-либо действий. Ошибка эта не была фатальной: можно было перезапустить это же приложение и продолжать работать ещё долго. В Windows 10 проблема может проявляться чаще;
При отображении кода ошибки потребуется обновить приложение или написать в Microsoft
- неуточнённые ошибки. Приложение запускается и работает, но в одном и том же месте зависает. Все зависшие приложения «снимайте» «Диспетчером задач».
После закрытия зависшего приложения можно запустить его вновь
Случаи, когда браузер Mozilla Firefox «падал» при переходе на какой-либо непроверенный сайт и отправлял в Mozilla Foundation отчёт об ошибке, — лишь начало. Подобная «фишка» существовала в Windows XP: можно было тут же отправить Microsoft сведения об ошибке любого приложения. В современных версиях Windows взаимодействие с разработчиками ПО вышло на более продвинутый уровень.
Видео: как восстановить windows 10 с помощью точки восстановления
Указатель мыши не работает
Отказ мыши в Windows — нередкое и неприятное явление. Причины его возникновения следующие:
- поломка разъёма/вилки USB или PS/2, перетёрся шнур мыши. Проверьте работу устройства на другом ПК или ноутбуке. Если мышь с USB, подключите её к другому порту;
- загрязнение, окисление контактов порта USB или PS/2. Почистите их. Вновь подключите мышь к ПК;
- отказ устройства Nano Receiver (или Bluetooth) беспроводной мыши, а также разрядившийся встроенный аккумулятор или сменная батарейка устройства. Проверьте работу мыши на другом ПК, вставьте другую батарейку (или зарядите аккумулятор). Если вы пользуетесь планшетом с Windows, в настройках планшета должна быть включена функция Bluetooth (при использовании мыши с Bluetooth);
Если вы пользуетесь мышью с Bluetooth, проверьте, включена ли данная функция в настройках вашего планшета
- проблема с драйвером для мыши. В старых версиях Windows, в которых нет встроенных драйверов и системных библиотек, необходимых для работы мышей, особенно новых, устройство часто сбоит. Обновите версию Windows, сам драйвер. Удалите и переустановите мышь: это тоже внешнее устройство, и оно должно быть верно прописано в системе;
- разъём PS/2 был вытащен и подключён вновь. В отличие от шины USB, где поддерживается «горячее» подключение и отключение, интерфейс PS/2 после «реконнекта» мыши требует перезапустить Windows, даже несмотря на то, что мышь вроде как работает (светится подсветка). Действуйте с клавиатуры: клавиша Windows откроет главное меню, в котором можно дать команду «Выключение» — «Перезагрузка (Завершение работы)», перемещая курсор с помощью стрелок и/или клавиши Tab. Либо нажмите кнопку питания (система Windows по умолчанию настроена на завершение работы ПК), а затем снова включите компьютер;
После отсоединения и присоединения разъёма мыши интерфейс PS/2 попросит совершить перезагрузку Windows
- отказ винчестера. Он вызван не обязательно повреждением структуры диска: сам диск выключается при нехватке питания, вызванной перегрузкой других ресурсов ПК (процессора, оперативной памяти, подключением сразу нескольких внешних дисков по USB, работой «кулеров» на максимальной скорости и т. д.). Такое происходит, когда блок питания ПК также работает на пределе отдаваемой мощности (загружен почти на 100%). В этом случае после зависания Windows намертво ПК может выключиться самостоятельно;
- отказ контроллера PS/2 или USB. Самое неприятное — замена «материнки» ПК, особенно если она старая, а на одном заднем контроллере USB сразу «сидят» все порты, или использовалась материнская плата без USB-портов с одними лишь PS/2. К счастью, порт можно заменить и отдельно, обратившись всё в тот же сервис-центр. Если речь о планшете, причиной может быть неисправный порт microUSB, переходник OTG и/или USB-концентратор.
Справиться с полным зависанием Windows 10 и конкретных программ несложно. Вышеизложенные руководства к действию помогут вам. Хорошей вам работы.
Источник
Проверка озу с помощью memtest86
Недоработка Memtest заключается в бесконечности циклов проверки ОЗУ. Прервать проверку вы сможете в любой момент.
Команды распределены по клавишам — используйте любую из них
Интерфейс программы напоминает установочный загрузчик Windows 2000/XP и, подобно BIOS, очень прост в управлении. План действий следующий:
Скачайте и запишите программу Memtest86 на диск или флешку. Например, можно создать мультизагрузочную флешку, с которой, кроме проверок памяти и диска, можно выполнять установку разных версий Windows, «разгонять» процессор и т. д.
Через MultiBoot-меню установочной флешки можно осуществлять всестороннюю диагностику ПК
Завершите работу с Windows и включите в BIOS приоритет запуска со съёмных носителей.
Выключите ПК и вытащите все планки ОЗУ, кроме одной.
Включите ПК и дождитесь запуска и окончания проверки ОЗУ с помощью Memtest.
Список сбойных кластеров (секторов) ОЗУ обозначен в Memtest красным
Проделайте действия 3 и 4 для остальных модулей ОЗУ.
В Memtest86 указывается каждый BAD-кластер (на каком мегабайте планки ОЗУ он находится) и называется их количество. Наличие хотя бы одного такого кластера на матрице ОЗУ не даст спокойно работать — будут часто зависать, «вылетать» ресурсоёмкие приложения, такие как Photoshop, Dreamweaver, медиапроигрыватели (например, Windows Media Player), многие игры с детальной трёхмерной графикой (Call of Duty 3, GTA 4/5, GrandTurismo и World of Tanks/Warcraft, Dota и другие, требующие от/до нескольких гигабайт ОЗУ и производительность до нескольких ядер современного ЦП). Но если с «вылетами» игр и фильмов можно как-то смириться, то работа, например, в студии на таком ПК станет адом. Про BSOD («экран смерти»), сметающий все несохранённые данные, тоже забывать не стоит.
При появлении хотя бы одного BAD-кластера уже можно не дожидаться окончания проверки. ОЗУ неремонтопригодна — сразу меняйте неисправный модуль.
Видео: как пользоваться программой memtest86
Проверка озу стандартными средствами windows
Сделайте следующее:
Нажмите «Пуск» и введите слово «проверка» в поисковой строке, запустите средство проверки памяти Windows.
Программа «Средство проверки памяти Windows» позволяет наиболее полно просканировать ОЗУ
Выберите немедленный перезапуск Windows. Перед перезапуском ПК сохраните результат работы и закройте все активные приложения.
Проверка памяти работает без основной графической оболочки Windows
Дождитесь, пока приложение Windows проверит ОЗУ.
Тщательность проверки можно настроить, нажав F1
При проверке можно нажать F1 и включить расширенные настройки, например, указать 15 (максимум) проходов для более тщательной диагностики, выбрать особый режим проверки. Для применения новых настроек нажмите F10 (как в BIOS).
Можно увеличить количество проходов, алгоритм проверки ОЗУ и т. д
Если результат не появился после повторного запуска Windows, найдите в меню «Пуск» средство просмотра событий Windows, запустите его, дайте команду «Журналы Windows» — «Система» и откройте отчёт Memory Diagnostics Results (англ. «Результаты проверки памяти»). На вкладке «Общие» (ближе к середине окна сведений о системе) средство журналирования Windows сообщит об ошибках. Если они есть, будет указан код ошибки, информация о сбойных секторах ОЗУ и другая полезная информация.
Откройте результаты проверки ОЗУ, зайдя в журналы Windows 10
При наличии выявленных с помощью Windows 10 ошибок планка ОЗУ однозначно подлежит замене.
Видео: как выполнить проверку озу стандартными средствами windows 10
Неверные настройки bios
Для начала можно сбросить настройки BIOS на оптимальные. Вход в BIOS осуществляется клавишами F2/Del при отображении экрана программы CMOS Setup с логотипом производителя перед началом загрузки Windows. Выберите пункт Load Fail-Save Defaults (англ. «Перезагрузить ошибочно сохранённые умолчания»), нажав F8.
Выберите пункт Load Fail-Save Defaults
При сбросе настроек по умолчанию, по заверению производителя, устанавливаются оптимальные настройки BIOS, благодаря которым «мёртвые» зависания ПК прекратятся.
Сбои в работе «проводника windows»
Любые ошибки процесса explorer.exe приводят к полному зависанию «Проводника» и к его периодическим перезапускам. Но если ПК завис намертво, пропали панель задач и кнопка «Пуск», остались лишь заставка рабочего стола Windows с указателем мыши (или без него), то эта проблема могла возникнуть по следующим причинам:
- повреждение данных файла explorer.exe в системной папке C:Windows. С установочного диска берётся файл explorer.ex_ (папка I386) и копируется в папку Windows. Сделать это лучше с версии Windows LiveCD/USB (через «Командную строку»), запустившись с установочной флешки, так как при зависании Windows намертво теряется управление с ранее работавшей ОС. В данном случае мультизагрузочный диск/флешка — то, что надо;
- износ, отказ диска во время работы Windows. При этом повреждаются секторы именно в том месте, где в данный момент находился исполняемый компонент explorer.exe. Весьма редкая ситуация. Поможет версия программы Victoria (в т. ч. и DOS-версия) всё с той же мультизагрузочной флешки или DVD. При невозможности программного ремонта диск подлежит замене;
- вирусы. Поскольку уже установленные антивирусные программы недоступны, поможет лишь новая установка Windows. Перед этим запуститесь с мультизагрузочного диска, в котором есть Windows LiveCD/USB (любая версия), и скопируйте ценные файлы на другие (внешние носители), затем запустите переустановку Windows.
Например, при установке более ранних версий программы Daemon Tools войти в Windows 8/10 невозможно — отображается только фон рабочего стола, а «Проводник Windows» и приложения из списка автозагрузки не запускаются, невозможно вообще приступить ни к какой работе в Windows. Попытки войти в систему с другой учётной записи ни к чему не приводят: рабочий стол Windows не отображается и вновь появляется меню выбора учётных записей. Абсолютно никакие методы, включая «откат» системы, не работают. Помогает лишь переустановка ОС.
Намертво зависшие приложения windows
Кроме аппаратных аварий ПК и проблем с компонентами Windows, описанных выше, пользователи часто сталкиваются с отказом конкретного приложения. К счастью, такая неполадка менее критична, чем окончательное зависание системных процессов, жизненно важных для Windows.
Причины следующие:
- частая установка других, новых приложений, которые вывели из строя данное приложение. Произошла подмена общих записей в реестре Windows, изменение настроек каких-либо служб, подмена общих системных библиотек DLL;
- требуется принудительная догрузка (со сторонних сайтов) в директорию C:WindowsSystem32 файлов .dll, на которые указывает то или иное приложение, отказывающее в запуске. Это действие небезопасно. Перед любыми действиями с папкой Windows проверяйте полученные файлы библиотек антивирусными программами;
- версия приложения несовместима. Установите более свежую версию, свежие обновления Windows 8/10 или воспользуйтесь более ранней версией Windows. Также можно для пускового файла этого приложения включить режим совместимости, щёлкнув правой кнопкой мыши по ярлыку, кликнув на «Свойства», затем «Совместимость» и выбрав версию Windows, в которой данное приложение работало;
После сохранения настройки совместимости вновь запустите данное приложение
- неосторожная работа сторонних программ-оптимизаторов производительности ПК, например, jv16PowerTools. В состав этого пакета входит средство агрессивной очистки реестра Windows. После такой процедуры многие компоненты и приложения, включая данную программу, перестают запускаться. Если Windows не зависла намертво, используйте инструмент «Восстановление системы». Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows Pause/Break, в окне свойств системы дайте команду «Защита системы» — «Восстановить», а в запустившемся мастере «Восстановление системы» выберите любую из точек восстановления;
Выбирайте ту точку восстановления, при которой ваша проблема никак себя не проявила
- вирусы, повредившие пусковой файл конкретного приложения. Например, если появились проблемы с редактором Microsoft Word (повреждён файл winword.exe в папке C:Program FilesMicrosoft OfficeMSWord — расположение запускающих файлов .exe меняется в зависимости от версии программы), необходимо проверить ПК на вирусы, а затем удалить (если удаление ещё возможно) и переустановить Microsoft Office.
Проверка Windows на вирусы часто устраняет источник проблемы
- аварийное завершение работы любого приложения. В старых версиях Windows появлялось сообщение о недопустимости каких-либо действий. Ошибка эта не была фатальной: можно было перезапустить это же приложение и продолжать работать ещё долго. В Windows 10 проблема может проявляться чаще;
При отображении кода ошибки потребуется обновить приложение или написать в Microsoft
- неуточнённые ошибки. Приложение запускается и работает, но в одном и том же месте зависает. Все зависшие приложения «снимайте» «Диспетчером задач».
После закрытия зависшего приложения можно запустить его вновь
Случаи, когда браузер Mozilla Firefox «падал» при переходе на какой-либо непроверенный сайт и отправлял в Mozilla Foundation отчёт об ошибке, — лишь начало. Подобная «фишка» существовала в Windows XP: можно было тут же отправить Microsoft сведения об ошибке любого приложения. В современных версиях Windows взаимодействие с разработчиками ПО вышло на более продвинутый уровень.
Видео: как восстановить windows 10 с помощью точки восстановления
Указатель мыши не работает
Отказ мыши в Windows — нередкое и неприятное явление. Причины его возникновения следующие:
- поломка разъёма/вилки USB или PS/2, перетёрся шнур мыши. Проверьте работу устройства на другом ПК или ноутбуке. Если мышь с USB, подключите её к другому порту;
- загрязнение, окисление контактов порта USB или PS/2. Почистите их. Вновь подключите мышь к ПК;
- отказ устройства Nano Receiver (или Bluetooth) беспроводной мыши, а также разрядившийся встроенный аккумулятор или сменная батарейка устройства. Проверьте работу мыши на другом ПК, вставьте другую батарейку (или зарядите аккумулятор). Если вы пользуетесь планшетом с Windows, в настройках планшета должна быть включена функция Bluetooth (при использовании мыши с Bluetooth);
Если вы пользуетесь мышью с Bluetooth, проверьте, включена ли данная функция в настройках вашего планшета
- проблема с драйвером для мыши. В старых версиях Windows, в которых нет встроенных драйверов и системных библиотек, необходимых для работы мышей, особенно новых, устройство часто сбоит. Обновите версию Windows, сам драйвер. Удалите и переустановите мышь: это тоже внешнее устройство, и оно должно быть верно прописано в системе;
- разъём PS/2 был вытащен и подключён вновь. В отличие от шины USB, где поддерживается «горячее» подключение и отключение, интерфейс PS/2 после «реконнекта» мыши требует перезапустить Windows, даже несмотря на то, что мышь вроде как работает (светится подсветка). Действуйте с клавиатуры: клавиша Windows откроет главное меню, в котором можно дать команду «Выключение» — «Перезагрузка (Завершение работы)», перемещая курсор с помощью стрелок и/или клавиши Tab. Либо нажмите кнопку питания (система Windows по умолчанию настроена на завершение работы ПК), а затем снова включите компьютер;
После отсоединения и присоединения разъёма мыши интерфейс PS/2 попросит совершить перезагрузку Windows
- отказ винчестера. Он вызван не обязательно повреждением структуры диска: сам диск выключается при нехватке питания, вызванной перегрузкой других ресурсов ПК (процессора, оперативной памяти, подключением сразу нескольких внешних дисков по USB, работой «кулеров» на максимальной скорости и т. д.). Такое происходит, когда блок питания ПК также работает на пределе отдаваемой мощности (загружен почти на 100%). В этом случае после зависания Windows намертво ПК может выключиться самостоятельно;
- отказ контроллера PS/2 или USB. Самое неприятное — замена «материнки» ПК, особенно если она старая, а на одном заднем контроллере USB сразу «сидят» все порты, или использовалась материнская плата без USB-портов с одними лишь PS/2. К счастью, порт можно заменить и отдельно, обратившись всё в тот же сервис-центр. Если речь о планшете, причиной может быть неисправный порт microUSB, переходник OTG и/или USB-концентратор.
Справиться с полным зависанием Windows 10 и конкретных программ несложно. Вышеизложенные руководства к действию помогут вам. Хорошей вам работы.
Источник
Совет #2: выполните полную проверку системы на вирусы
Конечно, не обойдётся настройка вашего компьютера и без полной проверки на наличие вирусов. В интернете всё время появляются новые вредоносные коды, атакующие жизненно важные узлы операционной системы — иногда в поисках личной информации пользователя, а иногда исключительно с целью нанесения урона.
К несчастью, стопроцентной защиты не даёт ни один антивирус, даже самый продвинутый и использующий последнюю версию вирусной базы. Какими бы продуктами вы ни пользовались, остаётся надеяться на удачу — и не забывать о регулярных обновлениях.
Вы можете полностью обезопасить устройство только в одном случае: если полностью изолируете его от Глобальной сети и не станете подключать к нему никаких съёмных носителей информации. Тогда одно предположение, почему долго грузится компьютер и медленно загружается Виндовс 10, будет снято — но и ваш персональный компьютер утратит всякую практическую ценность.
Обратим внимание на ещё один принципиальный момент. Простое сканирование жёсткого диска на предмет скопившегося системного мусора, ошибок реестра, неверных параметров автоматической загрузки, безусловно, полезно, но в борьбе с вредоносными кодами никак не помогает.
Чтобы гарантировать своей машине безопасность, вам понадобится периодически проводить глубокое сканирование. Не стоит также полагаться на случайность: проблема, на время отступившая сама по себе, вскоре вернётся — и, возможно, с гораздо более серьёзными последствиями.
Одно полное сканирование будет занимать два-три часа, а иногда и более. Руководствуясь представленными выше соображениями, рекомендуем последовательно использовать несколько антивирусных продуктов — учитывая, что соответственно увеличится и время проверки. При применении двух-трёх программ процесс может занять целый день — а значит, к ней нужно готовиться заранее.
Рекомендуем пользоваться следующими универсальными продуктами для очистки вредоносных кодов:
Чтобы устранить проблемы, из-за которых медленно и долго загружается компьютер с Windows 10 при включении, можете выбрать и другое приложение, платное или распространяемое бесплатно. Ориентируйтесь не только на функционал, предлагаемый разработчиками, но и на отзывы пользователей.
Оптимально будет использовать, как упоминалось выше, два или три продукта. Применение большего количества просто отнимет у вас время, практически не увеличивая вероятность выявления проблемы. Перед запуском сканирования крайне рекомендуем активировать режим полной/глубокой проверки — соответствующая опция должна присутствовать в основном меню.
И главное — ни при каких обстоятельствах не запускайте антивирусы одновременно. В самом лучшем случае программы будут просто тормозить друг друга и дело в конце концов закончится вылетом ОС; в худшем — вам, вместо устранения сравнительно незначительной неполадки, придётся устанавливать систему с нуля.
Указатель мыши не работает
Отказ мыши в Windows — нередкое и неприятное явление. Причины его возникновения следующие:
- поломка разъёма/вилки USB или PS/2, перетёрся шнур мыши. Проверьте работу устройства на другом ПК или ноутбуке. Если мышь с USB, подключите её к другому порту;
- загрязнение, окисление контактов порта USB или PS/2. Почистите их. Вновь подключите мышь к ПК;
- отказ устройства Nano Receiver (или Bluetooth) беспроводной мыши, а также разрядившийся встроенный аккумулятор или сменная батарейка устройства. Проверьте работу мыши на другом ПК, вставьте другую батарейку (или зарядите аккумулятор). Если вы пользуетесь планшетом с Windows, в настройках планшета должна быть включена функция Bluetooth (при использовании мыши с Bluetooth);
Если вы пользуетесь мышью с Bluetooth, проверьте, включена ли данная функция в настройках вашего планшета
- проблема с драйвером для мыши. В старых версиях Windows, в которых нет встроенных драйверов и системных библиотек, необходимых для работы мышей, особенно новых, устройство часто сбоит. Обновите версию Windows, сам драйвер. Удалите и переустановите мышь: это тоже внешнее устройство, и оно должно быть верно прописано в системе;
- разъём PS/2 был вытащен и подключён вновь. В отличие от шины USB, где поддерживается «горячее» подключение и отключение, интерфейс PS/2 после «реконнекта» мыши требует перезапустить Windows, даже несмотря на то, что мышь вроде как работает (светится подсветка). Действуйте с клавиатуры: клавиша Windows откроет главное меню, в котором можно дать команду «Выключение» — «Перезагрузка (Завершение работы)», перемещая курсор с помощью стрелок и/или клавиши Tab. Либо нажмите кнопку питания (система Windows по умолчанию настроена на завершение работы ПК), а затем снова включите компьютер;
После отсоединения и присоединения разъёма мыши интерфейс PS/2 попросит совершить перезагрузку Windows
- отказ винчестера. Он вызван не обязательно повреждением структуры диска: сам диск выключается при нехватке питания, вызванной перегрузкой других ресурсов ПК (процессора, оперативной памяти, подключением сразу нескольких внешних дисков по USB, работой «кулеров» на максимальной скорости и т. д.). Такое происходит, когда блок питания ПК также работает на пределе отдаваемой мощности (загружен почти на 100%). В этом случае после зависания Windows намертво ПК может выключиться самостоятельно;
- отказ контроллера PS/2 или USB. Самое неприятное — замена «материнки» ПК, особенно если она старая, а на одном заднем контроллере USB сразу «сидят» все порты, или использовалась материнская плата без USB-портов с одними лишь PS/2. К счастью, порт можно заменить и отдельно, обратившись всё в тот же сервис-центр. Если речь о планшете, причиной может быть неисправный порт microUSB, переходник OTG и/или USB-концентратор.
Справиться с полным зависанием Windows 10 и конкретных программ несложно. Вышеизложенные руководства к действию помогут вам. Хорошей вам работы.
Источник
Этап 1: очистка автозагрузки
Если ноутбук очень тормозит в процессе старта системы и некоторое время после загрузки «Рабочего стола», причиной проблемы является большое количество программ в автозагрузке: запуск каждой из них отнимает аппаратные мощности, и при объёмном списке (свыше 20 позиций) этот процесс способен затормозить даже мощные устройства. Поэтому первым шагом на пути к оптимизации работы будет проверка состояния автозагрузки и её очистка.
- Для решения рассматриваемой задачи в большинстве ситуаций достаточно системных средств. Управление автозапуском в «десятке» реализовано с помощью вкладки в «Диспетчере задач»: вызовите эту оснастку любым подходящим методом, например, щелчком правой кнопки мыши по панели задач и нажатием на соответствующий пункт.
Подробнее: Как открыть «Диспетчер задач» в Windows 10
- Далее перейдите на вкладку «Автозагрузка».
- Внимательно осмотрите список программ и выберите те, загрузка которых вам не нужна – например, это может быть клиентское приложение Steam, средство пользования сетями BitTorrent, мессенджер и подобное – затем выделите одну из позиций и нажмите на кнопку «Отключить» внизу окна.
- В столбце «Состояние» у этой программы должен отображаться статус «Отключено»: это означает, что теперь софт не будет запускаться вместе с ОС.
- По методу из шага 4 отключите все ненужные приложения, после чего закройте оснастку и перезагрузите компьютер для проверки.
Как показывает практика, эти действия позволяют значительно ускорить запуск «десятки» – особенно это заметно на компьютерах с жесткими дисками, а не SSD.
Этап 2: отключение фоновых процессов
Вторым источником тормозов «десятки» на ноутбуке является большое количество программ, которые работают в фоновом режиме. Особенно это ощутимо на устройствах с 6 Гб ОЗУ и меньше, но и 8 Гб тоже не является спасением. Для устранения этой проблемы нужно выполнить следующие действия:
- Первым делом откройте системный трей (область в правом нижнем углу экрана, рядом с часами) и обратите внимание на элементы, которые там находятся. В идеале там должны присутствовать только панели управления видеокартой/видеокартами и средства беспроводного подключения, тогда как все остальные приложения следует закрыть.
- Теперь снова откройте «Диспетчер задач» и перейдите на вкладку «Подробности» – здесь вы можете найти все работающие в данный момент фоновые процессы. Для определения самого прожорливого щёлкните один раз ЛКМ по столбцу «Память» и они будут отсортированы по занимаемому объёму.
- Если на первых строчках вы видите сторонний софт, который вам в данный момент не нужен, кликните по нему ПКМ и выберите пункт «Снять задачу».
В окне подтверждения нажмите «Завершить процесс».
- Проделайте эту операцию для всех на ваш взгляд ненужных или подозрительных приложений – скорость работы ноутбука должна повыситься.
Если после закрытия процесса он запускается снова, возможно, вы имеете дело с вирусом – в такой ситуации переходите к этапу 6.