Ata Smart error что это и как его читать? Расшифровка HDD

Часть 1. Что такое ошибка Smart?

Технология самомониторинга, анализа и отчетности (с англ. – self-monitoring, analysis, and reporting technology) сокращенно называется S.M.A.R.T или SMART. Это механизм, интегрированный в жесткие диски компьютера, включая HDD и SSD. Его можно использовать для мониторинга состояния жесткого диска, обнаружения и сообщения о неминуемом отказе жесткого диска, а также для минимизации риска неожиданного отключения системы и потери данных. Если при включении компьютера вы получаете сообщение об ошибке “Pri Master Hard Disk: S.M.A.R.T Status BAD, Backup and Replace Press F1 to Resume” (обозначает буквально: “Состояние жёсткого диска неудовлетворительное, произведите копирование данных и замените HDD, нажмите F1, чтобы продолжить) это означает, что с жестким диском что-то не так.

Ошибка SMART status bad – это ошибка жесткого диска, которая означает, что жесткий диск вот-вот выйдет из строя. От этого механизма зависит надежность жестких дисков, а также твердотельных накопителей. Если возникает ошибка SMART, основная тому причина – вышедшие из строя магниты внутри жесткого диска. Пользователям следует убедиться в том, что они предприняли все необходимые меры предосторожности для сохранения данных, записанных на их жесткий диск. Технология SMART – это механизм, к которому следует относиться серьезно, и, следовательно, его никогда не следует отключать. Иногда пользователи отключают его из BIOS, но мы не рекомендуем этого делать.

Как исправить ошибку SMART на жестком диске

Обычно после предупреждения о неудовлетворительном состоянии (ошибка SMART) жесткий диск не сразу перестает работать, и у вас еще есть время для резервного копирования данных компьютера и их переноса на другой ПК. Однако следующий вопрос может заключаться в том, как исправить ошибку SMART. Давайте рассмотрим 3 способа для разных ситуаций.

Отключите ошибку S.M.A.R.T в BIOS. Это нормально, если вы захотите продолжить использование жесткого диска. Но делать это все же не рекомендуется, поскольку жесткий диск непрепенно перестанет работать, а отключение ошибки увеличит вероятность потери данных.
Сделайте резервную копию и замените жесткий диск. Если компьютер успешно загрузился после нажатия F1, вы можете немедленно прибегнуть к утилите резервного копирования жесткого диска, которая поможет вам создать резервную копию важных данных и переместить их на другой защищенный жесткий диск.
Перезагрузите ПК и выполните восстановление. Если ваш компьютер не загружается или после нажатия F1 данные были повреждены, вам может потребоваться загрузочный носитель и инструмент восстановления данных для облегчения извлечения данных.

Даже, если вы никогда не слышали про SMART, шпиндель, SATA и другие страшные вещи, то Windows может сама давать недвусмысленные намеки на то, что с вашем жестким диском что-то не так.

Итак, мы уже определили — нам нужно использовать SMART. Теперь детально рассмотрим каждый параметр, на который стоит обратить внимание. Для примера мы возьмем наш жесткий диск компании Western Digitak — модель WD3200BPVT-55JJ5T1 (WD-WX61E82M9996). Срок службы 5 лет.

Кликните, чтобы увеличить изображение

Значение (Value или Current) — текущее значение данного атрибута. Единиц измерений этого нет — некое абстрактное значение, которым пользуется система. Может изменятся в процессе работы HDD. По умолчанию имеет значение 100 или 200 (т.е. это не действительное текущее значение параметра, а выставленное системой). Имеется много споров, действительно ли SMART корректно выставляет параметр «Значение» (Value). Многие склоняются, что точнее и правильней использовать метрику «Данные» (RAW).

В любом случае, «Значение» (Value) нужно сравнивать с «Порогом» (Threshold) — здесь есть нюансы, но в основном, чем ниже Value, тем хуже работает жесткий диск — оно не должно опускаться до порога или сравняться с ним

Наихудшее (Worst) — Самое худшее значение, до которого опускался параметр «Значение» (Value).

Порог (Threshold) — Порог, ниже которого параметр «Значение» Value ни в коем случае не должен опускаться. Threshold — постоянный параметр, который установил производитель жесткого диска. Если это случилось, тогда у диска имеются серьезные проблемы со здоровьем. Однако тут есть один нюанс

Многие SMART-программы показывают, что с вашим диском всё в порядке, ориентируясь на параметры «Значение» и «Порог». Да, действительно, диагностика показывает, что значение не приблизилось к порогу, мол, всё окей. Но они не учитывают параметр Данные (RAW), о котором пойдет речь ниже. Зачастую, именно RAW показывает верные значения, а значит ваш диск может быть в опасности!

Данные (RAW или Data, «Сырое значение») — Наиболее точный показатель с тем, что творится с вашим жестким диском. Это уже не абстрактный параметр, как «Значение» (Value), а вполне реальный показатель. Хотя есть мнение, что именно «Данные» (RAW) влияет на показатель Значения, но иногда эти два типа данных сильно расходятся друг с другом. Иногда программы SMART показывают его в шестнадцатеричной системе измерения — перевести можно с помощью калькулятора (из DEC в HEX). Например, тут — https://lin.in.ua/tools/numconv.html

Для наших читателей из Азербайджана есть отличные новости. Если вы устали от возни со старым железом, то можете заказать новый игровой компьютер в компании iComp по ссылке https://icomp.az/bakida-komputerler/. Кроме того, вы можете собрать собственный сетап — на сайте огромное количество разнообразных комплектующих на любой вкус и кошелек.

Современный жёсткий диск — уникальный компонент компьютера. Он уникален тем, что хранит в себе служебную информацию, изучая которую, можно оценить «здоровье» диска. Эта информация содержит в себе историю изменения множества параметров, отслеживаемых винчестером в процессе функционирования. Больше ни один компонент системного блока не предоставляет владельцу статистику своей работы! Вкупе с тем, что HDD является одним из самых ненадёжных компонентов компьютера, такая статистика может быть весьма полезной и помочь его владельцу избежать нервотрёпки и потери денег и времени.

Информация о состоянии диска доступна благодаря комплексу технологий, называемых общим именем S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analisys and Reporting Technology, т. е. технология самомониторинга, анализа и отчёта). Этот комплекс довольно обширен, но мы поговорим о тех его аспектах, которые позволяют посмотреть на атрибуты S.M.A.R.T., отображаемые в какой-либо программе по тестированию винчестера, и понять, что творится с диском.

Отмечу, что нижесказанное относится к дискам с интерфейсами SATA и РАТА. У дисков SAS, SCSI и других серверных дисков тоже есть S.M.A.R.T., но его представление сильно отличается от SATA/PATA. Да и мониторит серверные диски обычно не человек, а RAID-контроллер, потому про них мы говорить не будем.

Итак, если мы откроем S.M.A.R.T. в какой-либо из многочисленных программ, то увидим приблизительно следующую картину (на скриншоте приведён S.M.A.R.T. диска Hitachi Deskstar 7К1000.С HDS721010CLA332 в HDDScan 3.3):

В каждой строке отображается отдельный атрибут S.M.A.R.T. Атрибуты имеют более-менее стандартизованные названия и определённый номер, которые не зависят от модели и производителя диска.

Каждый атрибут S.M.A.R.T. имеет несколько полей. Каждое поле относится к определённому классу из следующих: ID, Value, Worst, Threshold и RAW. Рассмотрим каждый из классов.

ID (может также именоваться Number) — идентификатор, номер атрибута в технологии S.M.A.R.T. Название одного и того же атрибута программами может выдаваться по-разному, а вот идентификатор всегда однозначно определяет атрибут. Особенно это полезно в случае программ, которые переводят общепринятое название атрибута с английского языка на русский. Иногда получается такая белиберда, что понять, что же это за параметр, можно только по его идентификатору.
Value (Current) — текущее значение атрибута в попугаях (т. е. в величинах неизвестной размерности). В процессе работы винчестера оно может уменьшаться, увеличиваться и оставаться неизменным. По показателю Value нельзя судить о «здоровье» атрибута, не сравнивая его со значением Threshold этого же атрибута. Как правило, чем меньше Value, тем хуже состояние атрибута (изначально все классы значений, кроме RAW, на новом диске имеют максимальное из возможных значение, например 100).
Worst — наихудшее значение, которого достигало значение Value за всю жизнь винчестера. Измеряется тоже в «попугаях». В процессе работы оно может уменьшаться либо оставаться неизменным. По нему тоже нельзя однозначно судить о здоровье атрибута, нужно сравнивать его с Threshold.
Threshold — значение в «попугаях», которого должен достигнуть Value этого же атрибута, чтобы состояние атрибута было признано критическим. Проще говоря, Threshold — это порог: если Value больше Threshold — атрибут в порядке; если меньше либо равен — с атрибутом проблемы. Именно по такому критерию утилиты, читающие S.M.A.R.T., выдают отчёт о состоянии диска либо отдельного атрибута вроде «Good» или «Bad». При этом они не учитывают, что даже при Value, большем Threshold, диск на самом деле уже может быть умирающим с точки зрения пользователя, а то и вовсе ходячим мертвецом, поэтому при оценке здоровья диска смотреть стоит всё-таки на другой класс атрибута, а именно — RAW. Однако именно значение Value, опустившееся ниже Threshold, может стать легитимным поводом для замены диска по гарантии (для самих гарантийщиков, конечно же) — кто же яснее скажет о здоровье диска, как не он сам, демонстрируя текущее значение атрибута хуже критического порога? Т. е. при значении Value, большем Threshold, сам диск считает, что атрибут здоров, а при меньшем либо равном — что болен. Очевидно, что при Threshold=0 состояние атрибута не будет признано критическим никогда. Threshold — постоянный параметр, зашитый производителем в диске.
RAW (Data) — самый интересный, важный и нужный для оценки показатель. В большинстве случаев он содержит в себе не «попугаи», а реальные значения, выражаемые в различных единицах измерения, напрямую говорящие о текущем состоянии диска. Основываясь именно на этом показателе, формируется значение Value (а вот по какому алгоритму оно формируется — это уже тайна производителя, покрытая мраком). Именно умение читать и анализировать поле RAW даёт возможность объективно оценить состояние винчестера.

Этим мы сейчас и займёмся — разберём все наиболее используемые атрибуты S.M.A.R.T., посмотрим, о чём они говорят и что нужно делать, если они не в порядке.

Перед тем как описывать атрибуты и допустимые значения их поля RAW, уточню, что атрибуты могут иметь поле RAW разного типа: текущее и накапливающее. Текущее поле содержит значение атрибута в настоящий момент, для него свойственно периодическое изменение (для одних атрибутов — изредка, для других — много раз за секунду; другое дело, что в программах чтения S.M.A.R.T. такое быстрое изменение не отображается). Накапливающее поле — содержит статистику, обычно в нём содержится количество возникновений конкретного события со времени первого запуска диска.

Текущий тип характерен для атрибутов, для которых нет смысла суммировать их предыдущие показания. Например, показатель температуры диска является текущим: его цель — в демонстрации температуры в настоящий момент, а не суммы всех предыдущих температур. Накапливающий тип свойственен атрибутам, для которых весь их смысл заключается в предоставлении информации за весь период «жизни» винчестера. Например, атрибут, характеризующий время работы диска, является накапливающим, т. е. содержит количество единиц времени, отработанных накопителем за всю его историю.

Приступим к рассмотрению атрибутов и их RAW-полей.

Тип
текущий, может быть накапливающим для WD и старых Hitachi

Описание
содержит частоту возникновения ошибок при чтении с пластин

Для всех дисков Seagate, Samsung (начиная с семейства SpinPoint F1 (включительно)) и Fujitsu 2,5″ характерны огромные числа в этих полях.

Для дисков Hitachi в этом поле характерен 0 либо периодическое изменение поля в пределах от 0 до нескольких единиц.

Такие отличия обусловлены тем, что все жёсткие диски Seagate, некоторые Samsung и Fujitsu считают значения этих параметров не так, как WD, Hitachi и другие Samsung. При работе любого винчестера всегда возникают ошибки такого рода, и он преодолевает их самостоятельно, это нормально, просто на дисках, которые в этом поле содержат 0 или небольшое число, производитель не счёл нужным указывать истинное количество этих ошибок.

Таким образом, ненулевой параметр на дисках WD и Samsung до SpinPoint F1 (не включительно) и большое значение параметра на дисках Hitachi могут указывать на аппаратные проблемы с диском. Необходимо учитывать, что утилиты могут отображать несколько значений, содержащихся в поле RAW этого атрибута, как одно, и оно будет выглядеть весьма большим, хоть это и будет неверно (подробности см. ниже).

:/> Папка Temp в Windows 10

На дисках Seagate, Samsung (SpinPoint F1 и новее) и Fujitsu на этот атрибут можно не обращать внимания.

02 Throughput Performance

Описание
содержит значение средней производительности диска и измеряется в каких-то «попугаях». Обычно его ненулевое значение отмечается на винчестерах Hitachi. На них он может изменяться после изменения параметров ААМ, а может и сам по себе по неизвестному алгоритму

Параметр не даёт никакой информации пользователю и не говорит ни о какой опасности при любом своём значении.

03 Spin-Up Time

Описание
содержит время, за которое шпиндель диска в последний раз разогнался из состояния покоя до номинальной скорости. Может содержать два значения — последнее и, например, минимальное время раскрутки. Может измеряться в миллисекундах, десятках миллисекунд и т. п. — это зависит от производителя и модели диска

Время разгона может различаться у разных дисков (причём у дисков одного производителя тоже) в зависимости от тока раскрутки, массы блинов, номинальной скорости шпинделя и т. п.

Кстати, винчестеры Fujitsu всегда имеют единицу в этом поле в случае отсутствия проблем с раскруткой шпинделя.

Практически ничего не говорит о здоровье диска, поэтому при оценке состояния винчестера на параметр можно не обращать внимания.

04 Number of Spin-Up Times (Start/Stop Count)

Описание
содержит количество раз включения диска. Бывает ненулевым на только что купленном диске, находившемся в запаянной упаковке, что может говорить о тестировании диска на заводе. Или ещё о чём-то, мне не известном 🙂

При оценке здоровья не обращайте на атрибут внимания.

05 Reallocated Sector Count

Описание
содержит количество секторов, переназначенных винчестером в резервную область. Практически ключевой параметр в оценке состояния

Поясним, что вообще такое «переназначенный сектор». Когда диск в процессе работы натыкается на нечитаемый/плохо читаемый/незаписываемый/плохо записываемый сектор, он может посчитать его невосполнимо повреждённым. Специально для таких случаев производитель предусматривает на каждом диске (на каких-то моделях — в центре (логическом конце) диска, на каких-то — в конце каждого трека и т. д.) резервную область. При наличии повреждённого сектора диск помечает его как нечитаемый и использует вместо него сектор в резервной области, сделав соответствующие пометки в специальном списке дефектов поверхности — G-list. Такая операция по назначению нового сектора на роль старого называется remap (ремап) либо переназначение, а используемый вместо повреждённого сектор — переназначенным. Новый сектор получает логический номер LBA старого, и теперь при обращении ПО к сектору с этим номером (программы же не знают ни о каких переназначениях!) запрос будет перенаправляться в резервную область.

Таким образом, хоть сектор и вышел из строя, объём диска не изменяется. Понятно, что не изменяется он до поры до времени, т. к. объём резервной области не бесконечен. Однако резервная область вполне может содержать несколько тысяч секторов, и допустить, чтобы она закончилась, будет весьма безответственно — диск нужно будет заменить задолго до этого.

Кстати, ремонтники говорят, что диски Samsung очень часто ни в какую не хотят выполнять переназначение секторов.

На счёт этого атрибута мнения разнятся. Лично я считаю, что если он достиг 10, диск нужно обязательно менять — ведь это означает прогрессирующий процесс деградации состояния поверхности либо блинов, либо головок, либо чего-то ещё аппаратного, и остановить этот процесс возможности уже нет. Кстати, по сведениям лиц, приближенных к Hitachi, сама Hitachi считает диск подлежащим замене, когда на нём находится уже 5 переназначенных секторов. Другой вопрос, официальная ли эта информация, и следуют ли этому мнению сервис-центры. Что-то мне подсказывает, что нет 🙂

Другое дело, что сотрудники сервис-центров могут отказываться признавать диск неисправным, если фирменная утилита производителя диска пишет что-то вроде «S.M.A.R.T. Status: Good» или значения Value либо Worst атрибута будут больше Threshold (собственно, по такому критерию может оценивать и сама утилита производителя). И формально они будут правы. Но кому нужен диск с постоянным ухудшением его аппаратных компонентов, даже если такое ухудшение соответствует природе винчестера, а технология производства жёстких дисков старается минимизировать его последствия, выделяя, например, резервную область?

Описание
содержит частоту возникновения ошибок при позиционировании блока магнитных головок (БМГ)

Описание формирования этого атрибута почти полностью совпадает с описанием для атрибута 01 Raw Read Error Rate, за исключением того, что для винчестеров Hitachi нормальным значением поля RAW является только 0.

Таким образом, на атрибут на дисках Seagate, Samsung SpinPoint F1 и новее и Fujitsu 2,5″ не обращайте внимания, на остальных моделях Samsung, а также на всех WD и Hitachi ненулевое значение свидетельствует о проблемах, например, с подшипником и т. п.

08 Seek Time Performance

Описание
содержит среднюю производительность операций позиционирования головок, измеряется в «попугаях». Как и параметр 02 Throughput Performance, ненулевое значение обычно отмечается на дисках Hitachi и может изменяться после изменения параметров ААМ, а может и само по себе по неизвестному алгоритму

09 Power On Hours Count (Power-on Time)

Описание
содержит количество часов, в течение которых винчестер был включён

Ничего не говорит о здоровье диска.

10 (0А — в шестнадцатеричной системе счисления) Spin Retry Count

Описание
содержит количество повторов запуска шпинделя, если первая попытка оказалась неудачной

О здоровье диска чаще всего не говорит.

Основные причины увеличения параметра — плохой контакт диска с БП или невозможность БП выдать нужный ток в линию питания диска.

В идеале должен быть равен 0. При значении атрибута, равном 1-2, внимания можно не обращать. Если значение больше, в первую очередь следует обратить пристальное внимание на состояние блока питания, его качество, нагрузку на него, проверить контакт винчестера с кабелем питания, проверить сам кабель питания.

Наверняка диск может стартовать не сразу из-за проблем с ним самим, но такое бывает очень редко, и такую возможность нужно рассматривать в последнюю очередь.

11 (0B) Calibration Retry Count (Recalibration Retries)

Описание
содержит количество повторных попыток сброса накопителя (установки БМГ на нулевую дорожку) при неудачной первой попытке

Ненулевое, а особенно растущее значение параметра может означать проблемы с диском.

12 (0C) Power Cycle Count

Описание
содержит количество полных циклов «включение-отключение» диска

Не связан с состоянием диска.

Описание
содержит количество неудачных попыток понижения режима SATA. Суть в том, что винчестер, работающий в режимах SATA 3 Гбит/с или 6 Гбит/с (и что там дальше будет в будущем), по какой-то причине (например, из-за ошибок) может попытаться «договориться» с дисковым контроллером о менее скоростном режиме (например, SATA 1,5 Гбит/с или 3 Гбит/с соответственно). В случае «отказа» контроллера изменять режим диск увеличивает значение атрибута

Не говорит о здоровье накопителя.

Описание
содержит количество ошибок, возникших при передаче данных через кэш винчестера

Ненулевое значение указывает на проблемы с диском.

Описание
содержит количество секторов, которые были признаны кандидатами на переназначение (см. атрибут 197) за всю историю жизни диска. Причём если сектор становится кандидатом повторно, значение атрибута тоже увеличивается

Ненулевое значение атрибута явно указывает на ненормальное состояние диска (в сочетании с ненулевым значением атрибута 197) или на то, что оно было таковым ранее (в сочетании с нулевым значением 197).

188 (BC) Command Timeout

Описание
содержит количество операций, выполнение которых было отменено из-за превышения максимально допустимого времени ожидания отклика

Такие ошибки могут возникать из-за плохого качества кабелей, контактов, используемых переходников, удлинителей и т. д., а также из-за несовместимости диска с конкретным контроллером SATA/РАТА на материнской плате (либо дискретным). Из-за ошибок такого рода возможны BSOD в Windows.

Ненулевое значение атрибута говорит о потенциальной «болезни» диска.

189 (BD) High Fly Writes

Описание
содержит количество зафиксированных случаев записи при высоте полета головки выше рассчитанной — скорее всего, из-за внешних воздействий, например вибрации

Для того чтобы сказать, почему происходят такие случаи, нужно уметь анализировать логи S.M.A.R.T., которые содержат специфичную для каждого производителя информацию, что на сегодняшний день не реализовано в общедоступном ПО — следовательно, на атрибут можно не обращать внимания.

190 (BE) Airflow Temperature

Не говорит о состоянии диска.

191 (BF) G-Sensor Shock Count (Mechanical Shock)

Описание
содержит количество критических ускорений, зафиксированных электроникой диска, которым подвергался накопитель и которые превышали допустимые. Обычно это происходит при ударах, падениях и т. п.

Актуален для мобильных винчестеров. На дисках Samsung на него часто можно не обращать внимания, т. к. они могут иметь очень чувствительный датчик, который, образно говоря, реагирует чуть ли не на движение воздуха от крыльев пролетающей в одном помещении с диском мухи.

Вообще срабатывание датчика не является признаком удара. Может расти даже от позиционирования БМГ самим диском, особенно если его не закрепить. Основное назначение датчика — прекратить операцию записи при вибрациях, чтобы избежать ошибок.

192 (С0) Power Off Retract Count (Emergency Retry Count)

Описание
для разных винчестеров может содержать одну из следующих двух характеристик: либо суммарное количество парковок БМГ диска в аварийных ситуациях (по сигналу от вибродатчика, обрыву/понижению питания и т. п.), либо суммарное количество циклов включения/выключения питания диска (характерно для современных WD и Hitachi)

Не позволяет судить о состоянии диска.

193 (С1) Load/Unload Cycle Count

Описание
содержит количество полных циклов парковки/распарковки БМГ. Анализ этого атрибута — один из способов определить, включена ли на диске функция автоматической парковки (столь любимая, например, компанией Western Digital): если его содержимое превосходит (обычно — многократно) содержимое атрибута 09 — счётчик отработанных часов, — то парковка включена

194 (С2) Temperature (HDA Temperature, HDD Temperature)

Описание
содержит текущую температуру диска. Температура считывается с датчика, который на разных моделях может располагаться в разных местах. Поле вместе с текущей также может содержать максимальную и минимальную температуры, зафиксированные за всё время эксплуатации винчестера

О состоянии диска атрибут не говорит, но позволяет контролировать один из важнейших параметров. Моё мнение: при работе старайтесь не допускать повышения температуры винчестера выше 50 градусов, хоть производителем обычно и декларируется максимальный предел температуры в 55-60 градусов.

195 (С3) Hardware ECC Recovered

Описание
содержит количество ошибок, которые были скорректированы аппаратными средствами ECC диска

Особенности, присущие этому атрибуту на разных дисках, полностью соответствуют таковым атрибутов 01 и 07.

196 (С4) Reallocated Event Count

Описание
содержит количество операций переназначения секторов

Косвенно говорит о здоровье диска. Чем больше значение — тем хуже. Однако нельзя однозначно судить о здоровье диска по этому параметру, не рассматривая другие атрибуты.

Этот атрибут непосредственно связан с атрибутом 05. При росте 196 чаще всего растёт и 05. Если при росте атрибута 196 атрибут 05 не растёт, значит, при попытке ремапа кандидат в бэд-блоки оказался софт-бэдом (подробности см. ниже), и диск исправил его, так что сектор был признан здоровым, и в переназначении не было необходимости.

Если атрибут 196 меньше атрибута 05, значит, во время некоторых операций переназначения выполнялся перенос нескольких повреждённых секторов за один приём.

Если атрибут 196 больше атрибута 05, значит, при некоторых операциях переназначения были обнаружены исправленные впоследствии софт-бэды.

197 (С5) Current Pending Sector Count

Описание
содержит количество секторов-кандидатов на переназначение в резервную область

Натыкаясь в процессе работы на «нехороший» сектор (например, контрольная сумма сектора не соответствует данным в нём), диск помечает его как кандидат на переназначение, заносит его в специальный внутренний список и увеличивает параметр 197. Из этого следует, что на диске могут быть повреждённые секторы, о которых он ещё не знает — ведь на пластинах вполне могут быть области, которые винчестер какое-то время не использует.

:/> Как установить на Android живые обои из любого видео

При попытке записи в сектор диск сначала проверяет, не находится ли этот сектор в списке кандидатов. Если сектор там не найден, запись проходит обычным порядком. Если же найден, проводится тестирование этого сектора записью-чтением. Если все тестовые операции проходят нормально, то диск считает, что сектор исправен. (Т. е. был т. н. «софт-бэд» — ошибочный сектор возник не по вине диска, а по иным причинам: например, в момент записи информации отключилось электричество, и диск прервал запись, запарковав БМГ. В итоге данные в секторе окажутся недописанными, а контрольная сумма сектора, зависящая от данных в нём, вообще останется старой. Налицо будет расхождение между нею и данными в секторе.) В таком случае диск проводит изначально запрошенную запись и удаляет сектор из списка кандидатов. При этом атрибут 197 уменьшается, также возможно увеличение атрибута 196.

Если же тестирование заканчивается неудачей, диск выполняет операцию переназначения, уменьшая атрибут 197, увеличивая 196 и 05, а также делает пометки в G-list.

Итак, ненулевое значение параметра говорит о неполадках (правда, не может сказать о том, в само́м ли диске проблема).

При ненулевом значении нужно обязательно запустить в программах Victoria или MHDD последовательное чтение всей поверхности с опцией remap. Тогда при сканировании диск обязательно наткнётся на плохой сектор и попытается произвести запись в него (в случае Victoria 3.5 и опции Advanced remap — диск будет пытаться записать сектор до 10 раз). Таким образом программа спровоцирует «лечение» сектора, и в итоге сектор будет либо исправлен, либо переназначен.

Идёт последовательное чтение с ремапом в Victoria 4.46b

В случае неудачи чтения как с remap, так и с Advanced remap, стоит попробовать запустить последовательную запись в тех же Victoria или MHDD. Учитывайте, что операция записи стирает данные, поэтому перед её применением обязательно делайте бэкап!

Запуск последовательной записи в Victoria 4.46b

Иногда от невыполнения ремапа могут помочь следующие манипуляции: снимите плату электроники диска и почистите контакты гермоблока винчестера, соединяющие его с платой — они могут быть окислены. Будь аккуратны при выполнении этой процедуры — из-за неё можно лишиться гарантии!

Невозможность ремапа может быть обусловлена ещё одной причиной — диск исчерпал резервную область, и ему просто некуда переназначать секторы.

Если же значение атрибута 197 никакими манипуляциями не снижается до 0, следует думать о замене диска.

198 (С6) Offline Uncorrectable Sector Count (Uncorrectable Sector Count)

Описание
означает то же самое, что и атрибут 197, но отличие в том, что данный атрибут содержит количество секторов-кандидатов, обнаруженных при одном из видов самотестирования диска — оффлайн-тестировании, которое диск запускает в простое в соответствии с параметрами, заданными прошивкой

Ненулевое значение говорит о неполадках на диске (точно так же, как и 197, не конкретизируя, кто виноват).

Описание
содержит количество ошибок, возникших при передаче по интерфейсному кабелю в режиме UltraDMA (или его эмуляции винчестерами SATA) от материнской платы или дискретного контроллера контроллеру диска

В подавляющем большинстве случаев причинами ошибок становятся некачественный шлейф передачи данных, разгон шин PCI/PCI-E компьютера либо плохой контакт в SATA-разъёме на диске или на материнской плате/контроллере.

В случае винчестеров Hitachi серий Deskstar 7К3000 и 5К3000 растущий атрибут может говорить о несовместимости диска и SATA-контроллера. Чтобы исправить ситуацию, нужно принудительно переключить такой диск в режим SATA 3 Гбит/с.

Моё мнение: при наличии ошибок — переподключите кабель с обоих концов; если их количество растёт и оно больше 10 — выбрасывайте шлейф и ставьте вместо него новый или снимайте разгон.

Можно считать, что о здоровье диска атрибут не говорит.

Описание
содержит частоту возникновения ошибок при записи

Ненулевое значение говорит о проблемах с диском — в частности, у дисков WD большие цифры могут означать «умирающие» головки.

Описание
содержит частоту возникновения ошибок чтения, произошедших по вине программного обеспечения

Влияние на здоровье неизвестно.

Описание
содержание атрибута — загадка, но проанализировав различные диски, могу констатировать, что ненулевое значение — это плохо

203 (CB) Run Out Cancel

Описание
содержит количество ошибок ECC

220 (DC) Disk Shift

Описание
содержит измеренный в неизвестных единицах сдвиг пластин диска относительно оси шпинделя

240 (F0) Head Flying Hours

Описание
содержит время, затраченное на позиционирование БМГ. Счётчик может содержать несколько значений в одном поле

254 (FE) Free Fall Event Count

Описание
содержит зафиксированное электроникой количество ускорений свободного падения диска, которым он подвергался, т. е., проще говоря, показывает, сколько раз диск падал

Подытожим описание атрибутов. Ненулевые значения:

При анализе атрибутов учитывайте, что в некоторых параметрах S.M.A.R.T. могут храниться несколько значений этого параметра: например, для предпоследнего запуска диска и для последнего. Такие параметры длиной в несколько байт логически состоят из нескольких значений длиной в меньшее количество байт — например, параметр, хранящий два значения для двух последних запусков, под каждый из которых отводится 2 байта, будет иметь длину 4 байта. Программы, интерпретирующие S.M.A.R.T., часто не знают об этом, и показывают этот параметр как одно число, а не два, что иногда приводит к путанице и волнению владельца диска. Например, «Raw Read Error Rate», хранящий предпоследнее значение «1» и последнее значение «0», будет выглядеть как 65536.

Надо отметить, что не все программы умеют правильно отображать такие атрибуты. Многие как раз и переводят атрибут с несколькими значениями в десятичную систему счисления как одно огромное число. Правильно же отображать такое содержимое — либо с разбиением по значениям (тогда атрибут будет состоять из нескольких отдельных чисел), либо в шестнадцатеричной системе счисления (тогда атрибут будет выглядеть как одно число, но его составляющие будут легко различимы с первого взгляда), либо и то, и другое одновременно. Примерами правильных программ служат HDDScan, CrystalDiskInfo, Hard Disk Sentinel.

Продемонстрируем отличия на практике. Вот так выглядит мгновенное значение атрибута 01 на одном из моих Hitachi HDS721010CLA332 в неучитывающей особенности этого атрибута Victoria 4.46b:

Атрибут 01 в Victoria 4.46b

Атрибут 01 в HDDScan 3.3

Плюсы HDDScan в данном контексте очевидны, не правда ли?

Если анализировать S.M.A.R.T. на разных дисках, то можно заметить, что одни и те же атрибуты могут вести себя по-разному. Например, некоторые параметры S.M.A.R.T. винчестеров Hitachi после определённого периода неактивности диска обнуляются; параметр 01 имеет особенности на дисках Hitachi, Seagate, Samsung и Fujitsu, 03 — на Fujitsu. Также известно, что после перепрошивки диска некоторые параметры могут установиться в 0 (например, 199). Однако подобное принудительное обнуление атрибута ни в коем случае не будет говорить о том, что проблемы с диском решены (если таковые были). Ведь растущий критичный атрибут — это следствие неполадок, а не причина.

При анализе множества массивов данных S.M.A.R.T. становится очевидным, что набор атрибутов у дисков разных производителей и даже у разных моделей одного производителя может отличаться. Связано это с так называемыми специфичными для конкретного вендора (vendor specific) атрибутами (т. е. атрибутами, используемыми для мониторинга своих дисков определённым производителем) и не должно являться поводом для волнения. Если ПО мониторинга умеет читать такие атрибуты (например, Victoria 4.46b), то на дисках, для которых они не предназначены, они могут иметь «страшные» (огромные) значения, и на них просто не нужно обращать внимания. Вот так, например, Victoria 4.46b отображает RAW-значения атрибутов, не предназначенных для мониторинга у Hitachi HDS721010CLA332:

«Страшные» значения в Victoria 4.46b

Если после покупки и установки нового винчестера какие-либо программы (HDD Life, Hard Drive Inspector и иже с ними) показывают, что: диску осталось жить 2 часа; его производительность — 27%; здоровье — 19,155% (выберите по вкусу) — то паниковать не стоит. Поймите следующее. Во-первых, нужно смотреть на показатели S.M.A.R.T., а не на непонятно откуда взявшиеся числа здоровья и производительности (впрочем, принцип их подсчёта понятен: берётся наихудший показатель). Во-вторых, любая программа при оценке параметров S.M.A.R.T. смотрит на отклонение значений разных атрибутов от предыдущих показаний. При первых запусках нового диска параметры непостоянны, необходимо некоторое время на их стабилизацию. Программа, оценивающая S.M.A.R.T., видит, что атрибуты изменяются, производит расчёты, у неё получается, что при их изменении такими темпами накопитель скоро выйдет из строя, и она начинает сигнализировать: «Спасайте данные!» Пройдёт некоторое время (до пары месяцев), атрибуты стабилизируются (если с диском действительно всё в порядке), утилита наберёт данных для статистики, и сроки кончины диска по мере стабилизации S.M.A.R.T. будут переноситься всё дальше и дальше в будущее. Оценка программами дисков Seagate и Samsung — вообще отдельный разговор. Из-за особенностей атрибутов 1, 7, 195 программы даже для абсолютно здорового диска обычно выдают заключение, что он завернулся в простыню и ползёт на кладбище.

Обратите внимание, что возможна следующая ситуация: все атрибуты S.M.A.R.T. — в норме, однако на самом деле диск — с проблемами, хоть этого пока ни по чему не заметно. Объясняется это тем, что технология S.M.A.R.T. работает только «по факту», т. е. атрибуты меняются только тогда, когда диск в процессе работы встречает проблемные места. А пока он на них не наткнулся, то и не знает о них и, следовательно, в S.M.A.R.T. ему фиксировать нечего.

Таким образом, S.M.A.R.T. — это полезная технология, но пользоваться ею нужно с умом. Кроме того, даже если S.M.A.R.T. вашего диска идеален, и вы постоянно устраиваете диску проверки — не полагайтесь на то, что ваш диск будет «жить» ещё долгие годы. Винчестерам свойственно ломаться так быстро, что S.M.A.R.T. просто не успевает отобразить его изменившееся состояние, а бывает и так, что с диском — явные нелады, но в S.M.A.R.T. — всё в порядке. Можно сказать, что хороший S.M.A.R.T. не гарантирует, что с накопителем всё хорошо, но плохой S.M.A.R.T. гарантированно свидетельствует о проблемах. При этом даже с плохим S.M.A.R.T. утилиты могут показывать, что состояние диска — «здоров», из-за того, что критичными атрибутами не достигнуты пороговые значения. Поэтому очень важно анализировать S.M.A.R.T. самому, не полагаясь на «словесную» оценку программ.

Хоть технология S.M.A.R.T. и работает, винчестеры и понятие «надёжность» настолько несовместимы, что принято считать их просто расходным материалом. Ну, как картриджи в принтере. Поэтому во избежание потери ценных данных делайте их периодическое резервное копирование на другой носитель (например, другой винчестер). Оптимально делать две резервные копии на двух разных носителях, не считая винчестера с оригинальными данными. Да, это ведёт к дополнительным затратам, но поверьте: затраты на восстановление информации со сломавшегося HDD обойдутся вам в разы — если не на порядок-другой — дороже. А ведь данные далеко не всегда могут восстановить даже профессионалы. Т. е. единственная возможность обеспечить надёжное хранение ваших данных — это делать их бэкап.

Напоследок упомяну некоторые программы, которые хорошо подходят для анализа S.M.A.R.T. и тестирования винчестеров: HDDScan (работает в Windows, бесплатная), CrystalDiskInfo (Windows, бесплатная), Hard Disk Sentinel (платная для Windows, бесплатная для DOS), HD Tune (Windows, платная, есть бесплатная старая версия).

И наконец, мощнейшие программы для тестирования: Victoria (Windows, DOS, бесплатная), MHDD (DOS, бесплатная).

На что менять свой старый HDD? Конечно, на SSD

Как вам статья?

Часть 3. Как сделать резервную копию после появления ошибки SMART Status BAD?

При возникновении на жестком диске ошибки SMART вам лучше создать резервную копию всех данных, хранящихся на нем, и обратиться к производителю, чтобы как можно скорее заменить свой диск на новый. Утилита для резервного копирования данных жесткого диска – это ваш надежный помощник на этот случай, ведь она поможет вам легко и эффективно сохранить важные данные. Отличным вариантом для вас может стать AOMEI Backupper Professional. Он позволяет создавать резервные копии файлов, изображений и видео с жестких дисков, компьютерных систем, разделов и внешних запоминающих устройств. С его помощью вы также можете восстановить и клонировать все, что захотите.

:/> Панель языков скачать

Ошибки позиционирования

Жесткий диск постоянно находится в движении — его головки скользят по поверхности в поисках данных. Иногда этот процесс сбоит и блок магнитных головок оказывается не в том месте — это ошибка позиционирования. При их наличии имеются повреждения сервометок, возможны проблемы с охлаждением и механической частью (шпендель)

Жесткий диск контролирует правильность установки головок на требуемую дорожку поверхности для считывания данных. В случае, когда установка выполнилась неверно, фиксируется ошибка и операция повторяется. Для данного накопителя причиной большого числа ошибок явился перегрев. Как и в случае с Raw Read Error Rate, «Значение» не должно опуститься ниже «Порога». А в столбце «Данные» (RAW) должен быть (в идеале) ноль.

Кол-во переназначенных секторов

Счетчик показывает общее количество так называемых «переназначенных» секторов. Сбойный сектор на диске — это очень плохо, поэтому HDD использует специальную резервную область, куда отныне жесткий диск будет обращаться за данными, вместо этого сбойного сектора. Чем меньше параметр, тем хуже!

Наверное, самый главный показатель здоровья жесткого диска. Если этот атрибут, SMART отмечает как проблемный («Значение» (Value) приближается к «Порогу» (Threshold)) — существуют серьезные проблемы с износом одной из головок или поверхностью жесткого диска. Показатель не выставляется производителем, как Pin Up Time или Raw Read Error Rate, поэтому максимального значения у него нет

При наличии повреждённого сектора диск помечает его как нечитаемый и использует вместо него сектор в резервной области, сделав соответствующие пометки в специальном списке дефектов поверхности – G-list. Такая операция по назначению нового сектора на роль старого называется remap (ремап, ремапинг) либо переназначение, а используемый вместо повреждённого сектор – переназначенным. Новый сектор получает логический номер LBA старого, и теперь при обращении за данными к этому сектору (с этим номером) запрос будет перенаправляться в резервную область. А она — не бесконечная.

В данном атрибуте смотрим лучше обращать внимание на «Данные» (RAW), а не на «Значение» (Value). Т.к. VALUE может стоять 200 или 100 (по умолчанию системы, но это не значит, что у вас уже 200 ошибок). Именно поле RAW показывает реальное общее количество переназначенных секторов.Самый идеальный вариант в данном случае — ноль в поле «RAW». Даже единица в этом поле говорит о начавшихся проблемах.

Проблема кроется в том, что данный атрибут показывает число уже переназначенных секторов, т.е. исправить это уже нельзя (даже низкоуровневым формтированием). Показатель не выставляется производителем, как Pin Up Time или Raw Read Error Rate, поэтому любое значение отличное от ноля — уже плохо. Это значит что уже есть отрицательная для здоровья HDD динамика.

Текущее количество нестабильных секторов.

Предвестник больших проблем. Данный атрибут показывает количество секторов, которые диск не смог прочитать с первого раза. Операция будет проведена еще раз при повторном обращении к этому сектору. Если он не прочитается и второй раз, то он улетит в переназначенные сектора (Reallocated Sector Count)

Непрочитанный второй раз сектор будет переназначен в резервную область (как мы уже знаем, это называется ремап). Если всё-таки сектор будет прочтен, то он будет помечен, как стабильный и атрибут улучшиться. Ошибки в этом параметре могут быть вызваны банальным выключением ПК из сети или севшим ноутбуком — в общем, некорректным заверением работы Windows.

Лучшее программное обеспечение для резервного копирования данных для Windows

Позволяет создавать автоматические, полные, инкрементные и дифференциальные резервные копии системы, диска, раздела и файлов.
Поддерживает восстановление системы, восстановление диска, восстановление разнородного оборудования, восстановление разделов и выборочное восстановление файлов.
Поддерживает клонирование дисков, клонирование раздела/тома, гибкое клонирование, клонирование системы и клонирование из командной строки.
Подерживает Windows 10, Windows 8.1/8, Windows 7, Vista и XP (все выпуски, 32/64-бит)

Столкнувшись с ошибкой “S.M.A.R.T Status BAD, Backup and Replace,” сделайте резервную копию всех данных на жестком диске, который рано или поздно выйдет из строя. Теперь проследуйте пошаговой инструкции, чтобы создать резервную копию данных компьютера и исправить ошибку SMART, возникшую на жестком диске.

Загрузите и установите AOMEI Backupper Professional, чтобы он был готов к резервному копированию данных после появления ошибки S.M.A.R.T. Запустите его и на главном экране выберите “Резервное копирование”.

Шаг 2. Выберите “Резервное копирование диска”

Затем выберите режим резервного копирования. Приложение резервного копирования позволяет создавать резервные копии жесткого диска, системы, разделов и файлов в соответствии с вашими потребностями. Здесь выберите “Резервное копирование диска”.

Шаг 3. Добавьте диск в резервное копирование

Нажмите “Выберите диски для резервного копирования”, после чего появится всплывающее окно. Выберите жесткий диск, который вскоре выйдет из строя, и нажмите “Добавить”, чтобы продолжить. Вы также можете добавить другие диски или удалить выбранный диск.

Шаг 4. Выберите место для резервной копии

Затем нажмите “Шаг 2”, чтобы выбрать целевой диск для данных резервной копии. Вы можете создать резервную копию на другом жестком диске компьютера, но будет лучше, если вы скопируете свои данные на внешний жесткий диск или диск NAS.

Шаг 5. Начните резервное копирование

Наконец, нажмите “Начать резервное копирование”, чтобы запустить процесс. Кстати, прежде, чем нажимать на кнопку, вы можете скорректировать некоторые настройки резервного копирования, прокомментировать задачу или изменить название задачи по своему усмотрению.

Часть 4. Как спасти данные в ситуации, когда появляется ошибка SMART и компьютер не загружается?

Если появилась ошибка SMART status bad, всем пользователям рекомендуется немедленно приступить к созданию резервной копии данных. Ошибка SMART, простыми словами, означает, что жесткий диск в любой момент может выйти из строя. Если компьютер не загружается из-за этой ошибки, вероятно, файл ОС был поврежден из-за сбойных секторов. Однако способ спасти данные с жесткого диска все еще существует.

Ваше безопасное и надежное программное обеспечение для восстановления данных с компьютера

Восстанавливайте потерянные или удаленные файлы, фотографии, аудио, музыку, электронную почту с любого устройства хранения эффективно, безопасно и целиком.
Поддерживает восстановление данных из корзины, жесткого диска, карты памяти, флэш-накопителя, цифровой камеры и видеокамер.
Поддерживает восстановление данных при внезапном удалении, форматировании, повреждении жесткого диска, вирусной атаке, сбое системы в различных ситуациях.

и выполните следующие простые шаги, чтобы восстановить потерянные, удаленные или поврежденные данные с вашего компьютера.

Выберите вариант “Восстановить с аварийного компьютера” и нажмите кнопку “Начать”. Затем следуйте инструкциям по созданию загрузочного носителя (заранее подготовьте флешку).

Подключите загрузочный носитель к компьютеру, который не может загрузиться, и настройте компьютер на загрузку с USB-накопителя.

После успешной загрузки с USB-накопителя программа Recoverit запустится автоматически. Она предоставляет два режима восстановления данных – режим копирования жесткого диска и режим восстановления данных. Выберите один из них, чтобы восстановить данные с компьютера. Более подробные инструкции см. в руководстве по Recoverit.

Получение сообщения об ошибке SMART означает, что жесткий диск может выйти из строя в любой момент. Следовательно, неисправный жесткий диск не может быть обнаружен никаким программным обеспечением. С другой стороны, у пользователя возникает необходимость получить всю информацию, хранящуюся на зараженном диске. Именно поэтому мы рекомендуем Recoverit Data Recovery всем пользователям, которые хотят извлечь и сохранить все свои данные. После нажатия кнопки восстановления пользователь может указать место, которое можно использовать для сохранения восстановленных файлов.

При нажатии F1 компьютер не загружается. Ваши файлы могут быть повреждены или испорчены. Верните их с помощью Recoverit Data Recovery.

Время раскрутки

Атрибут показывает время за которое диск (шпендель) разогнался из полного покоя до своей рабочего состояния, до «паспортной» скорости, которую зашил производитель на заводе — оно отображено Значение «Порог» (Threshold). Соответственно «Значение»(Value) содержит текущий показатель, конкретный для этой модели и этого производителя. До порогового значения он опускаться не должен. Чем меньше параметр, тем хуже

Данный атрибут некоторыми SMART-программами выделен как критичный, хотя его критичность, на самом деле, спорна. В целом, на этот показатель можно не обращать внимание, т.к. он говорит, скорей, не о здоровье конкретно жесткого диска, а наличие проблем с его питанием — недостаточное напряжение в блоке питания.

Часть 2. Как убрать окно с ошибкой SMART?

SMART также известна как SMART SELF TEST. Ее можно очень легко отключить из BIOS. Все производители систем в мире категорически не согласны с тем, что эту ошибку следует отключать. Однако, если пользователь не серьезно относится к данным, которые хранятся на его ПК, ее можно отключить. Эта часть руководства расскажет вам о том, как отключить эту ошибку. Также здесь упоминаются требования, которые вам необходимо выполнить. Ошибка SMART – это проблема, с которой можно столкнуться при использовании любого типа накопителя, то есть внутреннего или внешнего. Следовательно, она не связана с каким-либо конкретным типом диска. Еще один тип накопителя, на котором возникает ошибка, – это твердотельный накопитель или SSD.

Что вам понадобится:

В некоторых случаях – подключение к Интернету
Требования

Шаг 1. Пользователю необходимо перезагрузить систему. Как только это будет сделано, нужно нажать кнопку уменьшения громкости или F2:

Частота появления ошибок при чтении с диска

Частота ошибок при операции чтения с жесткого диска. Большое количество ошибок (меньшее значение атрибута) говорит о том, что с аппаратной частью диска не всё в порядке.Чем меньше параметр, тем хуже

Данный атрибут — главный показатель здоровья именно механики жесткого диска. Любое замедление блока магнитных головок может вылиться в ошибки чтения, так же как и падения, удары, перегрев и другие физические воздействия на диск. Тут важно понимать, что появление этих ошибок уже означает отрицательную динамику — их будет только больше. Остается только надеяться, что это не произойдет так быстро.

Главный нюанс атрибута Raw Read Error Rate в том, что именно параметр Данные «RAW» показывает реальное количество ошибок, а не параметр «Значение». Поэтому, даже если SMART-программы вам говорят о том, что всё в порядке, обратите внимание на «Данные». В нашем случае, Value=200, а RAW=1380, т.е. реальное количество ошибок чтения у нас 1380!

Однако и тут есть некоторые особенности. Часто винчестеры фирмы Seagate и Samsung в поле RAW показывают умопомрачительные значения под десятки тысяч или миллионов — понятно, что это неверная информация от SMART-программы — ваш диск при таком количестве ошибок был бы уже труп. ИТОГ: В данном атрибуте надо смотреть на RAW — он показывает реальные данные. Но если этот показатель показывает миллионные значения — то лучше ориентироваться на показатель «Значение» (Value)

Часть 5. Атрибуты SMART

Ошибка SMART является критической, поэтому никакого процесса, который мог бы ее исправить, не существует. При возникновении этой ошибки, никогда не отключайте ее. Экран ошибки SMART будет отображаться все время, пока вы не выполните замену жесткого диска. Что следует сделать до этого момента: выполнить резервное копирование, а также извлечь данные из старых секторов. Чтобы достичь впечатляющих результатов, рекомендуем вам воспользоваться программой AOMEI Backupper Professional или Recoverit Восстановление данных. Эта программа позволяет пользователям добиться наилучших возможных результатов. Когда ошибка SMART завершится, ни одна программа не сможет обнаружить жесткий диск. Поэтому необходимые шаги следует предпринять как можно скорее.