Черный экран Windows 10: возможные решения проблемы

Быстрые решения

Прежде чем перейти к «серьезным» решениям проблемы, рассмотрим несколько быстрых вариантов устранения неисправности:

Действие второе. перезагрузитесь

Также помогает такое до невозможности простое действие, как перезагрузка компьютера. Интересно, что даже если рабочий стол пропал, все процессы работают. Поэтому вы сможете сохранить свою работу в других программах и закрыть их.

Подсказка: Переключаться между открытыми программами можно при помощи одновременного нажатия клавиш «Alt» и «Tab». Тогда появится такое окно, как показано ниже. Оставьте зажатой кнопку «Alt» и переключайтесь при помощи «Tab».

Переключение между открытыми окнами при помощи «Alt» и «Tab»

Действие первое. подождите

Да, кажется глупым просто подождать, однако в данном случае это может сработать.

В некоторых случаях через некоторое время после того, как пропадает рабочий стол, появляется уведомление, подобное тому, что показано на скриншоте ниже. В нем можно нажать «Перезапустить программу» и все снова заработает так, как раньше.


Сообщение о прекращении работы проводника

Вы можете попробовать сделать клики мышью по пустым местам экрана. Такое действие может вызвать окно, показанное выше. Если же этого не происходит, переходим к следующему действию.

Действие третье. отображение значков рабочего стола

Иногда из-за сбоев операционной системы Windows 10 некоторые опции перестают быть выбранными. Одной из них является функция «Отображать значки рабочего стола». Чтобы снова включить ее, сделайте вот что:

  • нажмите на рабочем столе правой кнопкой мыши;
  • в выпадающем меню выберете «Вид» (наведите курсор мыши на этот раздел и справа откроется еще одно, вспомогательное меню);
  • а дальше нажмите на «Отображать значки рабочего стола».

Включение опции «Отображать значки рабочего стола»

Действие четвертое. запуск процесса вручную

Вышеупомянутый процесс explorer.exe можно запустить и вручную. Делается это так:

  • Откройте диспетчер задач. Легче всего сделать это одновременным нажатием кнопок «Ctrl Alt Delete». Появится меню, в котором нужно будет выбрать вариант «Диспетчер задач».
  • В открывшемся окне жмите «Файл». Эта кнопка находится в правом верхнем углу. В выпадающем меню выбирайте «Новая задача».
  • Там введите «explorer.exe» (без кавычек) и нажмите «ОК» или «Enter» на клавиатуре.

Черный экран Windows 10: возможные решения проблемы

Запуск процесса explorer.exe вручную через Диспетчер задач

Что дальше?

Посмотрите на список запущенных процессов. Там должен быть
«Проводник» или «explorer.exe». Если этого не произошло, попробуйте еще раз. Перезагрузитесь и снова выполните указанные выше действия.

Не помогает? Тогда идем дальше.

Действие пятое. запуск проводника через редактор реестра

Вышеупомянутый диспетчер задач далеко не всегда помогает решить проблему. Запустить проводник вручную также можно через редактор реестра. Пошагово это выглядит следующим образом (инструкция касается также и Windows 7, 8):

Запуск процесса explorer.exe вручную через Диспетчер задач

Шаг 1. На клавиатуре одновременно нажмите кнопки «Win» (находится внизу слева, выглядит как значок ОС Windows) и «R». В открывшемся окне введите «regedit» (опять же, без кавычек) и кликните «ОК».

Удаление раздела «exe»

Шаг 2. При помощи проводника в левой части открывшегося окна последовательно перейдите в разделы «HKEY_LOCAL_MACHINE», «SOFTWARE», «Microsoft», «WindowsNT», «CurrentVersion», «Image File Execution Options».

Шаг 3. В этом разделе необходимо найти подразделы «exe» или «iexplorer.exe». Если они там есть, нажмите на них правой кнопкой мыши и выберете «Удалить» в выпадающем меню.

:/>  Встроенный видеоредактор Windows 10 | ТРАФИКТОП

Редактирование параметра «Shell»

Шаг 4. Независимо от того, удалось ли вам найти данный подраздел и удалить его, переходите в другой – «Winlogon». Он тоже находится в разделе «CurrentVersion». То есть вы открываете то же самое, что и раньше, только вместо «Image File Execution Options» будет «Winlogon».

Шаг 5. В правой части открытого окна появится список доступных для редактирования параметров. Вам нужно найти тот, который называется «Shell». Откройте его двойным щелчком мыши.

Шаг 6. При помощи проводника в левой части открывшегося окна последовательно перейдите в разделы «HKEY_LOCAL_MACHINE», «SOFTWARE», «Microsoft», «WindowsNT», «CurrentVersion», «Image File Execution Options».

Если там и так стояло значение
«explorer.exe», значит, проблема не в реестре и вообще не в самом проводнике.

Но в чем же?

Бывает также, что
параметра «Shell» в указанном разделе реестра нет. Тогда его нужно создать. Для этого выполните следующий порядок действий:

  • Кликните правой кнопкой мыши по пустому месту в открытом разделе.
  • Откроется меню, состоящее всего лишь из одного пункта – «Создать». Наведите на него курсор мыши, а дальше выберете «Строковый параметр».

Черный экран Windows 10: возможные решения проблемы

Создание строкового параметра в редакторе реестра

  • Затем вместо имени «Новый параметр #1» введите «Shell» (как всегда, без кавычек). Обычно возможность указать новое имя появляется сразу же после создания. Если это не так, нажмите на параметр правой кнопкой мыши и выберете «Переименовать».

Черный экран Windows 10: возможные решения проблемы

Переименование нового параметра

  • Затем нажмите на него два раза левой кнопкой мыши. Откроется меню редактирования. И теперь осталось ввести в строке «Значение» «explorer.exe», как это и должно было быть изначально.

Перезагрузите компьютер. После этого изменения должны вступить в силу. Вы уже сделали все, что касается Windows. Возможно, рассматриваемая проблема появилась из-за вмешательства извне. Имеется в виду влияние вирусов.

Поэтому необходимо избавиться от них.

Действие шестое. проверка на вирусы

Чтобы проверить, действительно ли дело в вирусах, сделайте небольшую процедуру:

Черный экран Windows 10: возможные решения проблемы

Открытие папки C:Users

  • Откройте папку с именем пользователя, а дальше «Desktop» или «Рабочий стол». Если там нет ни единого ярлыка, значит, действительно поработал вирус.

В любом случае, стоит попробовать избавиться от вредоносных программ. Лучше всего выполнить эту задачу при помощи одной из специальных утилит для удаления вирусов. 

Вы можете скачать программу на другом компьютере, скопировать файл запуска на флешку и открыть его уже в той системе, где есть проблема. Для этого воспользуйтесь окном запуска программ («Win R», после чего открывайте диск С:, возвращайтесь в меню всех дисков и открывайте флешку).


Что еще можно сделать?

Также можно сделать откат ОС, то есть вернуть ее в то состояние, когда все хорошо работало. В самом крайнем случае потребуется переустановка Виндовс. Но перед этим лучше попросить о помощи более квалифицированного друга. Со стороны, как говорят, виднее, возможно он сможет выполнить все действия, описанные выше, еще раз.

Источник

Действие четвертое. запуск процесса вручную


Вышеупомянутый процесс explorer.exe можно запустить и вручную. Делается это так:

  • Откройте диспетчер задач. Легче всего сделать это одновременным нажатием кнопок «Ctrl Alt Delete». Появится меню, в котором нужно будет выбрать вариант «Диспетчер задач».
  • В открывшемся окне жмите «Файл». Эта кнопка находится в правом верхнем углу. В выпадающем меню выбирайте «Новая задача».
  • Там введите «explorer.exe» (без кавычек) и нажмите «ОК» или «Enter» на клавиатуре.
:/>  Полное выключение обновлении в Windows 10

Запуск процесса explorer.exe вручную через Диспетчер задач

Что дальше?


Посмотрите на список запущенных процессов. Там должен быть
«Проводник» или «explorer.exe». Если этого не произошло, попробуйте еще раз. Перезагрузитесь и снова выполните указанные выше действия.

Не помогает? Тогда идем дальше.

Действие шестое. проверка на вирусы

Чтобы проверить, действительно ли дело в вирусах, сделайте небольшую процедуру:

Драйвера видеокарты

Нам снова придется действовать вслепую, чтобы удалить и переустановить драйверы видеокарты. Здесь также будет два способа.

Способ №1. В окне входа в Windows в правом нижнем углу находим иконку включения/выключения. Предварительно удаляем лишнее клавишей Backspace, пять раз нажимаем Tab, затем Enter и стрелочку вверх. С зажатой клавишей Shift нажимаем Enter. Ждем несколько минут, чтобы загрузилось меню восстановления. Его мы, скорее всего, не увидим.

Дальше выполняем следующие действия:

  • три раза кликаем на стрелочку вниз, нажимаем Enter, снова два раза вниз, снова Enter и два раза стрелочку влево;
  • следующий шаг зависит от типа биоса: для MBR – один раз стрелка вниз и Enter, для компьютеров UEFI – два раза нижнюю стрелку и Enter;
  • завершающее действие – клавиша

Произойдет перезагрузка компьютера, появится следующее меню.

Нам нужны один из двух типов загрузки – видеорежим с низким разрешением (F3) или безопасный режим с сетевыми драйверами (F5). Запустив один из них, попробуйте восстановить систему или же удалить драйвера и установить их заново.

Способ №2. Пробуем второй вариант переустановки драйверов. После запуска компьютера в меню входа (его мы не видим) заходим в систему через пароль или пин-код. Зажимаем комбинацию Win X и 8 раз кликаем стрелочку вверх. Нажимаем Enter.

Таким образом мы запустили командную строку от имени админа. Вводим команду bcdedit /set {default} safeboot network и нажимаем Enter. Важно, чтобы стояла англоязычная раскладка. Далее вводим команду shutdown /r и снова нажимаем Enter. Через несколько секунд (около 20, если звуковой будет звуковой сигнал – после него) снова Enter и ждем, когда операционная система загрузится в безопасном режиме.

В этом режиме мы сможем настроить наши драйвера – удалить их и установить новые. Кстати, чтобы вернуться затем из безопасного режима в обычную загрузку Windows, нужно в командной строке прописать другую команду – bcdedit /deletevalue {default} safeboot.

Интегрированное видео

Еще одно возможное решение для владельцев стационарных компьютеров – подключиться к интегрированной видеокарте. Конечно, при наличие ее на материнской плате.

Отключаем компьютер и подключаем вход монитора к выходу интегрированной карты. Если рабочий стол загрузился нормально, вы сможете переустановить драйвера для вашего дискретного устройства.

Перезагрузка и быстрый запуск windows 10

Отключение быстрого запуска ОС – способ, который часто помогает владельцам компьютеров с установленной видеокартой AMD (ATI) Radeon.

:/>  ADB команды для Android

Но для начала нам нужно будет его перезагрузить, чтобы убедиться именно в этой причине неисправности. Перезагружать компьютер, как мы понимаем, будем вслепую.

Способ №1. Входим в учетную запись, набрав пароль или пин-код. Предварительно лучше несколько раз нажать клавишу Backspace, чтобы удалить лишние символы. Зажимаем клавиши Win R. Появится окно «Выполнить», которое мы не увидим. Набираем команду shutdown /r и нажимаем клавишу Enter.

Способ №2. Перезагрузка через экран входа. Так же нажимаем несколько раз Backspace. Затем нам нужно добраться до кнопки выключения, которую мы показывали на самом первом скриншоте. Нажимаем 5 раз (важно именно пять) клавишу Tab. Кликаем Enter, затем стрелочку вверх и снова Enter. Компьютер перезагрузится.

Еще одна перезагрузки компьютера – его выключение и снова включение через кнопку питания (долго удерживается). Но способ опасный как для самого ПК, так и для операционной системы.

Итак, если после вслепую выполненной перезагрузки вы наконец-то увидели долгожданный рабочий стол, дело действительно в видеокарте Radeon и быстром запуске ОС. Отключим его.

Перейдем в Панель управления (подробнее, как это сделать – здесь) и выберем раздел «Электропитание». Здесь нам нужна вкладка «Действия кнопок».

Вначале кликаем на «Изменение параметров…», чтобы разблокировать нужные настройки.

Затем пролистываем вниз и убираем маркер с «Быстрого запуска». Сохраняем изменения.

Причина в вирусах

Вначале мы говорили, что причиной появления черного экрана с курсором могут быть вирусы. Даже после их удаления возникает такая проблема. Некоторые вредоносные программы вносят не очень хорошие корректировки в раздел реестра. И часто именно в тот раздел, который отвечает за включение рабочего стола.

Запускаем Диспетчер задач комбинацией клавиш Ctrl Alt Del (выбираем его из всплывающего меню). В окне кликаем на вкладку «Файл», затем «Запустить новую задачу» — и прописываем в строке выполнения regedit.

В открывшемся редакторе реестра следует по пути, указанном вверху следующего скриншота. В последней папке Wingolon нас интересуют два параметра. Первый – Shell, значение которого должно быть explorer.exe. Если оно другое, выставьте правильное (два раза левой кнопкой мышки кликнуть по параметру и вписать новое). Если Shell вообще отсутствует, создайте его с нужным значением (верхняя вкладка Правка – Создать – Строковой параметр).

Подводим итоги

https://www.youtube.com/watch?v=vyK5Usq1lVg

Решение проблемы черного экрана Windows 10 достаточно сложное, потому что приходится работать вслепую. Возможен вариант, когда черный экран появляется с курсором. Тогда наиболее распространенная причина – вирусы и изменение реестра. При отсутствии курсора обычно проблема в видеокарте и драйверах.

Интересные материалы:

Решаем проблему, как включить тачпад в Windows 10.

Как снять пароль с компьютера Windows 10 — подробная инструкция.

Руководство, как восстановить Windows 10 через BIOS.

Оставьте комментарий

Adblock
detector