Дисковод не видит диск, что делать?
Владельцы компьютеров с CD (DVD) дисководами могут столкнуться с ситуацией, при которой их привод не видит или не считывает вставленные в дисковод диски. Данная дисфункция может быть вызвана рядом причин, как аппаратного, так и программного, характера, и требовать непосредственного вмешательства пользователя для решения данной проблемы. В данном материале я расскажу, почему дисковод не видит диск, перечислю причины, вызывающие данную ситуацию, а также поведаю, как её исправить.
Почему дисковод не видит диск?
Если вы столкнулись с вопросом, что делать если дисковод не читает диск, то, прежде всего, необходимо определится с причинами, по которым дисковод не распознаёт диск. Разделим весь список причин на аппаратные и программные.
Аппаратные причины
К аппаратным причинам того, что ваш дисковод не видит диск, я бы отнёс следующее:
- Привод не подключён или подключён не корректно;
- Физическое повреждение диска. На диске после длительного или неосторожного использования появились царапины, благодаря которым считываемость информации с CD/DVD диска существенно упала. Последнее также бывает в ситуации, когда на поверхности диска собралось много пыли;
Считать с такого диска информацию будет невозможно
- Засорение пылью СД (ДВД) проигрывателя, исчерпание ресурса его работы (износ), выход из строя электрической платы привода, умирающий лазер и так далее;
- Повреждение шлейфа СД (ДВД) или разъёмов для данного шлейфа на материнской плате или в самом приводе;
- Неисправность материнской платы ПК (южный мост, дорожки и так далее).
- Данный диск не поддерживается данным приводом. Бывают случаи, что DVD-диски пробуют считать в CD-ROM, что, конечно же, ни к чему не приводит.
Программные причины
После того, как мы разобрали аппаратные причины, давайте определимся с программными причинами того, почему привод не читает диск. Я бы назвал такие причины:
- Конфликт с виртуальными дисками (на компьютере установлены программы-менеджеры виртуальных дисков уровня Alchohol 120%, Nero, Daemon Tools и ряд аналогов);
- Проблема с драйверами (некорректная работа драйверов, их устаревшие версии и так далее);
- СД (ДВД) привод программно отключён в БИОС.
Как исправить проблему, когда дисковод не видит диск
Предлагаю пользователям выполнить следующие действия, когда дисковод не работает:
- Просто перезагрузите ваш компьютер. Самый банальный совет может оказаться достаточно эффективным;
- Протрите поверхность вашего диска. Для этого смешайте раствор из спирта и воды в соотношении 1 к 1, возьмите мягкую и нежную ткань (например, из микрофирбы), смочите её в приготовленный вами раствор, и плавно протрите ею поверхность вашего диска. Подождите какое-то время, чтобы влага с поверхности испарилась;
Осторожно протрите поверхность вашего диска
- Попробуйте считать ваш диск на другом устройстве (и на другом ПК). Если там также не видит компакт-диск, вполне возможно, что ваш диск повреждён. Если же диск считывается, тогда проблема или в вашем дисководе, или в настройках вашей ОС;
- Если вы записали ваш диск, а он потом не считывается, то необходимо произвести перезапись на меньшей скорости, а также убедится, что сеанс записи корректно завершён. Также попробуйте при записи использовать диск другого производителя;
- При условии достаточной квалификации имеет смысл разобрать ваш привод, и почистить лазерную головку от пыли с помощью мягкой щёточки (подойдёт ушная палочка) или использовать специальный чистящий диск;
https://youtube.com/watch?v=u8-QcrSByKU%3Ffeature%3Doembed
- Проверьте плотность соединения шлейфов и разъёмов привода и материнской платы;
- Попробуйте временно удалить установленные на ваш ПК менеджеры виртуальных дисков (Alcohol, Daemon Tools, Nero и др.);
- Переустановите драйвера жёстких дисков. Нажмите на «Пуск», в строке поиска вбейте devmgmt.msc и нажмите ввод. В списке Диспетчера устройств найдите пункт «DVD и CD-ROM дисководы», разверните его, кликните правой клавишей мыши на имени вашего проигрывателя, и в появившемся меню выберите «Удалить» (если там несколько приводов, удалите аналогично все). Затем нажмите на кнопку «Действие» сверху и выберите «Обновить конфигурацию оборудования». Система обновит конфигурацию и заново установит ваши приводы в Диспетчере устройств;
Обновление приводов в Диспетчере устройств
- При возможности задействуйте DMA. Вновь перейдите в указанный Диспетчер устройств, найдите пункт IDE ATA/ATAPI контроллеры и разверните его. Вы можете увидеть такие пункты как ATA channel 0, ATA channel 1 и др. Нажмите на каждом из них правой клавишей мыши, выберите «Свойства», перейдите в «Дополнительные параметры» и просмотрите там тип устройства. Если там будет значиться дисковод для компакт-дисков, тогда попробуйте поставить галочку на опции «Задействовать DMA» (если стоит, то, наоборот, снимите её). После этого перезагрузите систему и посмотрите, будет ли считываться ваш диск;
Отмечаем галочкой «Задействовать DMA»
- Выполните вход в БИОС, и убедитесь, что ваш привод включён, это может помочь в вопросе при котором дисковод не распознаёт диск;
- Выполните откат на предыдущую точку восстановления Виндовс, при которой привод работал корректно. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска вбейте rstrui, найдите предыдущую стабильную точку восстановления, и выполните откат на неё.
Используем восстановление системы
- Приобретите новый привод. Если срок работы вашего устройства исчисляется годами, то оно уже могло попросту выработать свой ресурс. Купите новое устройство, благо их цена на рынке не высока.
Программы для решения проблем с чтением и записью дисков дисководом
В вопросе, почему привод не видит диск, нам также могут помочь специальные программы Я бы отметил Microsoft Fixit – программу для исправления различных программных ошибок в ОС Виндовс. А также Recuva, Unstoppable Copier, PhotoRec и Bad Copy – программы, которые попробуют считать с повреждённого диска нужную вам информацию.
Используем Microsoft Fit It для чтения повреждённых дисков
Для обновления драйверов вашего привода стоит также воспользоваться такими программами как DriverPack Solution, Driver Booster Free, Slim Drivers и другими подобными им, которые позволяют установить самые свежие драйвера к вашим устройствам. Обновление драйверов диска на самые свежие может помочь в решении проблемы с чтением дисков дисководом.
Особые советы для пользователей Windows 10
Если на вашем ПК стоит Виндовс 10 и для вас также актуальна проблема при которой дисковод не видит диск, тогда кроме описанных мной выше советов попробуйте сделать следующее:
reg.exe add «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
Нажмите ввод, а затем перезагрузите вашу систему;
Что делать, если привод не определяет диски [видео]
https://youtube.com/watch?v=VqeR8zeCBRQ%3Ffeature%3Doembed
В данном материале мною была рассмотрена проблематика дисковода, когда он не видит диск, обозначен список причин, вызывающих данную дисфункцию, и намечены пути её решения. В большинстве случаев в данной проблеме виноваты именно аппаратные детерминанты – постепенный выход привода из строя, а также физическое повреждение поверхности диска (царапины, пыль и так далее). Чтобы избавиться от проблемы «привод не читает диски» попробуйте все перечисленные мною советы, один из них может помочь именно вам.
В этой статье я расскажу о причинах почему ноутбук не читает диск или не видит его, либо же просто не хочет раскручивать диск в дисководе. Разберемся что делать.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 11/10: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Программные причины, по которым ноутбук не читает диски
Пользователь может столкнуться с проблемой, когда его ноутбук не читает диски. Может быть несколько причин данной неисправности, для каждой из которых существует свой способ решения.
Выделяют следующие программные причины:
- Проблема появилась после установки каких-либо программ. Чаще всего – это программы для записи дисков или для работы с виртуальными дисками: DaemonTools, Alcohol 120%, Nero и другие.
- Диски читаться перестали после переустановки Виндовс.
- Автоматическое или ручное обновление драйверов.
Существует способ, позволяющий убедиться, что причина поломки является действительно программной. Берем загрузочный диск, устанавливаем в БИОС загрузку с диска. Если загрузочный процесс успешно пошел, значит привод исправен.
В данной ситуации необходимо попробовать удалить софт, который предположительно является причиной возникновения проблемы. Если это помогло, то находим аналог или используем иную версию этой программы. Еще помочь может откат системы на более ранний период.
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »
Читайте Как поставить Android на нетбук/ноутбук/компьютер
Обновление драйверов
Если дисковод в ноутбуке не читает диски после обновления драйверов, то необходимо выполнить следующую инструкцию:
Виртуальные диски
Если в том же разделе диспетчера устройств указаны виртуальные приводы дисков, то их следует удалить. Последующая перезагрузка ноутбука позволит решить проблему.
Тип привода в Виндовс 7
Существует еще один вариант заставить ноутбук читать диска, если установлена система Виндовс 7:
- Переходим в диспетчер устройств, выбираем пункт «IDE ATA/ATAPI контроллеры».
- Пункты ATA Channel 0, ATA Channel 1 и т.д. будут отображены в списке. Переходим в свойства (выполняем правый клик, выбираем свойства) каждого из данных пунктов. В разделе «Дополнительные параметры» обращаем внимание на строчку «Тип устройства». Если используется ATAPI дисковод, то нужно попробовать снять или установить «Задействовать DMA». Затем применяем изменения, после чего перезагружаем ноутбук и проверяем снова чтение дисков. Данный пункт по умолчанию должен быть включен.
Если не читаются только DVD диски, то возможно произошло несовместимость привода и самого диска. Зачастую это относится к дешевым болванкам с сомнительным качеством.
В подавляющем большинстве ситуаций, проблема связана с аппаратной частью. В данных ситуациях вначале привод читает только определенные болванки, а потом вовсе отказывается их читать. Здесь можно сделать следующее:
- Если у вас есть необходимые навыки, то нужно открыть корпус ноутбука. Выполняем это и меняем шлейф, который ведет к приводу.
- Очищаем привод от пыли, скопившейся в нем. Для этого лучше всего обратиться к специалисту в специальный сервисный центр.
- Еще можно извлечь привод, открыть его и ватной палочкой почистить глазок лазера. Во время данного процесса следует соблюдать предельную аккуратность.
- Вставляем специальный чистящий диск в привод. На его поверхности имеется небольшая мягкая щеточка, которая способна очистить лазерную головку привода.
Если вышеперечисленные действия не решили проблему, а ноутбук все равно не видит диск, то нужно обратиться в сервисный центр. Требуется провести грамотный анализ неисправности для устранения проблемы.
Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.
Эволюция сменных носителей впечатляет не меньше, чем в остальных отраслях компьютеростроения. Сегодня выросло поколение, которое, если и знает, что такое оптический дисковод, вряд ли умеет им пользоваться. Что уж тут говорить и каких-то дискетах – их сегодня можно встретить разве что в музеях (шутка, конечно). И всё же в ряде случаев именно DVD-диск может оказаться палочкой-выручалочкой. Например, если BIOS вашего компьютера в упор не замечает флешки, и исправить эту неприятность нет никакой возможности. Переустановка операционной системы в этом случае возможна только через дисковод. Экзотические варианты типа инсталляции по сети мы, естественно, рассматривать не будем.
Но дисководы – комплектующие весьма капризные, и вполне может оказаться, что в нужный момент нужный диск не распознаётся. Сегодня вы узнаете, как можно решить данную проблему.
Причины, по которым дисковод не читает CD/DVD диски
Их может быть много, от царапины на диске до поломки дисковода. В сущности, все эти причины можно разделить на две большие категории: проблемы, связанные с неправильным функционированием ПО, отвечающего за работу оптического дисковода, и аппаратные проблемы, коих тоже имеется достаточно.
К ним можно отнести:
- нечитабельность самого диска (если дефекты поверхности расположены в системной области), в противном случае нечитаемыми могут оказаться некоторые файлы, записанные на диск;
- дисковод может не читать диски из-за загрязнённости его внутренних деталей, в первую очередь головки считывающего лазера, хотя и привод может функционировать неправильно по этой же причине;
- проблемы с кабелями и шлейфами тоже относятся к числу достаточно распространённых.
Можно попытаться восстановить читабельность диска посредством использования специальных программ, коммуникационные проблемы тоже не являются неустранимыми. Чистка механизма привода потребует от вас наличия соответствующего опыта, а если дисковод вообще не работает – без его замены не обойтись, благо его стоимость находится в пределах допустимого.
Что касается диагностики программных причин, то здесь тоже возможны варианты, о которых мы расскажем ниже.
Аппаратные проблемы и методы их решения
Потребность в использовании дисковода сегодня возникает нечасто, и если так случилось, что вы после длительного перерыва обнаружили, что привод перестал читать DVD-диски, хотя раньше с этим проблем не было, выбрасывать его не стоит. По крайней мере, до тех пор, пока вы не убедитесь в его полной неработоспособности.
Нечитаемый диск
Диски – самое слабое место оптических систем. Они требуют специального бережного хранения, поскольку легко царапаются. А что вы ожидали от тонкого пластика! Да, существуют способы коррекции ошибок, используемые при чтении таких носителей. Они позволяют не обращать внимания на мелкие царапины. Но крупные становятся дефектом, который не позволяет считывать целые сектора. Если записать информацию на такой диск, то можно вполне успешно её и считать, но когда повреждение возникло после записи, то восстановить информацию не удастся.
И, как мы уже отмечали, что если серьёзные дефекты имеются в загрузочном секторе (с наружной стороны диска), то с большой вероятностью носитель не воспринимается дисководом именно по этой причине. Решение проблемы – сначала проверьте читабельность на другом дисководе, и если ничего не получается, используйте другой диск, желательно новый.
Плохой контакт
Нечасто встречающейся причиной, почему дисковод упорно не видит оптический диск, является проблема с соединительными кабелями. Чтобы проверить это предположение, снимите боковую крышку системника и осмотрите кабеля, идущие от привода к материнской плате.
Иногда случается, что повреждается сам шлейф, и это можно определить визуально. Если дефектов нет, попробуйте вынуть и снова вставить шлейфы в разъемы. Не помогло – замените кабель на новый и повторите процедуру. Если диски по-прежнему не читаются, эту проблему можно исключить.
Загрязнение дисковода
Пыль – серьёзный враг любого компьютера. Страдает от неё и оптический дисковод. Стоит лазерной считывающей головке загрязниться, и качество считывания информации резко ухудшится.
Так что если ваш CD-привод не читает диски, стоит запустить процедуру очистки дисковода – для этого его придётся демонтировать и разобрать. Механизм там достаточно сложный, поэтому без наличия соответствующих навыков лучше к этой операции не приступать, а поручить её более опытному товарищу.
Если вы добрались до лазера, то помните, что это весьма капризный элемент, очищать его нужно смоченными в воде или бензине ватными палочками и действовать очень аккуратно: даже маленькая царапина выведет головку из строя. Использовать спиртосодержащие растворы настоятельно не рекомендуется, поскольку в считывающем механизме имеются детали, восприимчивые к подобным жидкостям.
Гораздо проще, но без гарантированного результата, использовать специальные очистительные диски, купить которые сегодня не так просто. Они имеют на своей поверхности специальные щёточки, расположенные таким образом, чтобы гарантированно протереть головку. Но если такая щёточка будет излишне жёсткой, вместо пользы она принесёт непоправимый вред. Так что это способ следует использовать с осторожностью.
Наконец, решить проблему пыли можно продувкой дисковода сжатым воздухом, используя баллончик. Разборка в этом случае не требуется, но и эффективность метода невысокая.
Программные проблемы и их решение
Если описанные выше методы не помогли, но вы уверены, что с самим приводом всё в порядке, можно приступать к рассмотрению решения программных проблем, из-за которых DVD привод отказывается читать диски.
Инспекция «Диспетчера устройств»
Можно сколько угодно проверять и чистить диски и приводы и не добиться желаемого, а на самом деле компьютер может не видеть диск в дисководе по такой тривиальной причине, как отключение привода в «Диспетчере устройств». Вряд ли стоит обсуждать, из-за чего это случилось – возможно, «побаловался» ваш малолетний сын, или такая неприятность случилась из-за пропадания питания – это суровая действительность, принёсшая немало бед практически каждой семье.
Так что такую проверку следует осуществить обязательно, причём в первую очередь. После исключения аппаратных причин, конечно.
Что для этого нужно:
Переустановка драйверов
Но что делать, если и после этого дисковод не читает диск? Возможно, проблема заключается в «кривых» драйверах, или дровах, как их называют на компьютерном сленге. Если это так, процедура переустановки драйверов поможет решить проблему:
- снова заходим в «Диспетчер устройств»;
- аналогично предыдущем способу выбираем пункт «DVD/CD-ROM дисководы», раскрываем его и щёлкаем ПКМ по нашему устройству;
- выбираем в открывшемся меню пункт «Удалить», после чего дисковод должен пропасть из списка оборудования;
- переходим к верхнему меню, щёлкаем «Драйвер»;
- запускаем процедуру обновления списка оборудования, как в предыдущем случае;
- операционная система снова обнаружит удалённое устройство и подключит его вместе с установкой необходимых драйверов;
- ту же операцию можно выполнить другим способом – выбрав в контекстном меню вместо пункта «Удалить» пункт обновления драйверов и в открывшемся окне – «Автоматический поиск драйвера». Ваш компьютер при этом должен быть подключён к интернету. Если драйвер исправен, система выдаст соответствующее предупреждение, или установит подходящее программное обеспечение.
Можно также воспользоваться специализированными утилитами, умеющими искать и устанавливать драйвера в автоматическом режиме.
Удаление программ
Запись данных на CD/DVD диски можно осуществлять с помощью встроенных средств Windows, но большинство пользователей предпочитает использовать программы от сторонних производителей – они, как правило, более удобны в использовании и обладают расширенным функционалом. Среди них есть признанные гранды (Nero, Daemon Tools, Alcohol), а есть и менее известные продукты.
Не исключено, что дисковод в Windows не может прочесть диск именно из-за этих программ, многие из которых при инсталляции создают виртуальные приводы.
Попробуйте удалить эти программы, но не с помощью стандартного виндовского деинсталлятора, а задействовав специализированные утилиты типа Uninstall Tool.
Они обычно удаляют программы более качественно, производя тщательное сканирование системы, находя и удаляя все относящиеся к данному приложению папки, файлы и записи в системном реестре.
Если таких утилит на вашем компьютере несколько, избавьтесь от всех, и после успешного удаления попробуйте, удалось ли решить проблему нечитаемого дисководом оптического диска.
Если нет, остаётся испробовать последний, радикальный и не слишком желательный способ.
Восстановление системы
Гарантировать, что удаление программ прожига компакт-дисков было совершено полностью, нельзя. Вполне вероятно, что такая утилита успела внести в конфигурационные файлы Windows изменения, которые не были обнаружены.
Так что если, несмотря на все ваши усилия, DVD-привод по-прежнему не видит диски, стоит попробовать откатить систему до даты, предшествующей моменту установки на компьютер такой программы.
Делается это с помощью такого мощного средства Windows, как «Восстановление». Но эта возможность будет доступна, только если вы заранее активировали данную функцию – в ХР, например, по умолчанию она отключена.
Алгоритм действий будет следующим:
- через меню «Пуск» в левой панели выбираем пункт «Все программы»;
- ищем папку «Стандартные», а в ней – подпапку «Служебные»;
- в появившемся меню щёлкаем по надписи «Восстановление системы», жмём кнопку «Далее»;
- если опция активирована, у вас появится список контрольных точек, то есть дат, когда на диск были записаны данные, необходимые для восстановления операционной системы по состоянию на эту дату;
- выбираем ближайшую точку отката, предшествующую дате возникновения проблем с оптическим дисководом,
- последует несколько подтверждающих окон, где нужно дать положительные ответы, и процедура восстановления запустится;
- после перезагрузки компьютера на системном диске и в реестре у вас будут только те папки, файлы и записи, которые присутствовали на тот момент. Все инсталлированные позже программы исчезнут, так что их придётся устанавливать по новой. Пользовательских дисков восстановление не затронет, то есть опасаться, что ваши документы, музыка, фильмы и фотографии пропадут, не стоит.
Вам останется только проверить, заработал ли оптический привод. Если и после этого ваш компьютер или ноутбук не видит диск, вставленный в дисковод, похоже, решить проблему удастся только заменой последнего. Кстати, выполняется она очень просто – при снятой крышке нужно отсоединить кабель питания и интерфейсный шлейф, после чего открутить четыре фиксирующих винта и вынуть привод, подтолкнув его изнутри наружу. Монтаж нового дисковода осуществляется в обратной последовательности.
Итак, мы разобрали практически все причины, из-за которых диск в приводе не читается. Как видим, их довольно много, поэтому вполне возможно, что придётся перепробовать большую часть из них. Что ж, такой опыт всегда ценен. А вам приходилось сталкиваться с подобной проблемой? Если вы можете похвастаться успешным её решением, поделитесь встретившимися и неописанными здесь нюансами.
Если с проводами все в порядке, а на приводе нет заметных внешних повреждений, лучшим выбором будет обратиться к мастеру.
Однако, если по какой-то причине, вам требуется починить привод самостоятельно, то можно разобрать его для проверки чистоты линзы.
Если вы видите, что линза выглядит запыленной, значит она нуждается в чистке.
Для ее очистки можно использовать специальные диски с чистящей щеточкой. Они созданы специально для того, чтобы прочищать линзу от пыли.
Или же вы просто можете раскрутить привод и осторожно прочистить линзу ватной палочкой. К сожалению, DVD привод не предназначен для домашнего ремонта, поэтому следует действовать очень аккуратно.
Теперь, когда вопрос о том, что предпринимать в случае технических неполадок, закрыт.
Стоит уделить внимание проблеме, имеющей программный характер.
Главными признаками того, что проблематичность прочтения дисков базируется именно на неполадках в программе являются:
- Диски перестали запускаться после обновления программы (Windows, Linux, Mac OS).
- Проблемы начались после установки определенного перечня программ, которые используются для создания виртуальных приводов, таких как Alcohol 120%, Daemon Tools и, крайне популярный, Nero.
- Вы недавно обновили драйвера — или же их автоматически обновил компьютер.
Проверьте диск через BIOS
Для начала удостоверьтесь, что проблемы действительно имеют системный характер, для этого возьмите свой загрузочный диск и попытайтесь установить его в BIOS.
Это можно сделать следующим образом:
1. Когда начнется загрузка Windows, нажмите комбинацию клавиш Del + F2
2. В этом вам помогут подсказки, расположенные в нижней части экрана. Чаще всего для перехода вверх необходимо несколько раз нажать на значок плюс на вашей клавиатуре.
3. Выйдите из системной области BIOS, предварительно оставив настройки сохраненными, для этого вам нужно перейти в «Exit» и выбрать «Exit Saving Changes».
4. Произойдет перезагрузка устройства, и работы системы должна начаться с загрузочного диска, находящегося в приводе.
В том случае, если установка оказалась успешной, это означает, что механическое состояние в полной исправности и проблема однозначно системная.
Если проблема появилась из-за неправильной установки драйверов, ее можно решить следующим образом:
1. В первую очередь необходимо посетить диспетчер устройств. Открытие можно осуществить с помощью командной строки. Для этого вы можете использовать горячую комбинацию клавиш Win +R, вам нужно в нужно в командной строке ввести:
2. Отыщите раздел DVD в «Диспетчере устройств», выберите свой привод, далее нажмите правую клавишу мыши и выберите пункт «Удалить»
3. После этого в меню требуется выбрать пункт «Действие» и нажать «Обновить конфигурацию оборудования».
4. Перезагрузить компьютер. В этом случае система сможет отыскать DVD-привод, а после драйвера заново будут установлены программой Windows.
Для корректной работа двд удалите следующие программы, установленные в вашей оперативной системе:
В новой версии Windows 10 сделать это очень просто.
Если у вас возникла проблема — почему бы не обойтись просто деинсталляцией, то ответ также очевиден: потому что даже после деинсталляции подобные программы все равно могут сохранять виртуальные образы, мешающие корректной работе драйвера.
Для удаления подобных программ следуйте нижеизложенной инструкции:
1. Вам требуется зайти в меню «Пуск».
2. Выбрать раздел «Все программы».
3. Нажать правой клавишей мыши на программу, которая мешает работе драйвера, а после кликнуть по действию «Удалить».
4. Все, программа удалена с вашего ПК.
Если же улучшений после переустановки драйверов и удаления программ не последовало, остается самый действенный метод — метод «отката» программы.
Данный вариант представляет собой возвращение Windows к тем программным установкам, когда привод еще работал.
Стоит учесть, что после возвращения системы Windows к программным установкам, все приложение, установленные после этого, будут удалены
Для восстановления системы следуйте инструкции:
2 . Далее следует выбрать «Восстановление предшествующего состояния компьютера» в разделе «Центр поддержки».
3. Последний шаг представляет собой подтверждение кликом «Запуск восстановления системы». После этого требуется установить дату, когда ваш привод читал диски.
Вывод
Готово. Ваша система перезагрузилась и готова к работе. Как вы видите, проблема некорректной работы DVD-привода может носить самый разный характер. Надеемся, наша инструкция вам помогла.
DVD-ROM не читает диски — почему и что делать?
https://youtube.com/watch?v=i43U9jmM3qU%3Frel%3D0%26enablejsapi%3D1
Почему DVD привод отказывается читать диски? Решение проблемы
- Причины проблемы и способы восстановления работоспособности дисковода
- Вопросы и ответы
Причины проблемы и способы восстановления работоспособности дисковода
Мы не будем заострять внимание на такой банальной причине проблемы считывания информации с оптического накопителя, как дефект самого диска, а остановимся на неисправностях дисковода и системы. Среди основных причин изучаемой нами неполадки могут быть:
- Аппаратные неисправности привода;
- Сбой в работе ОС;
- Проблемы с драйверами.
Ниже мы рассмотрим различные способы решения проблемы максимально подробно.
Решение аппаратных проблем
Прежде всего, остановимся на решении аппаратных проблем. Причиной того, что дисковод не читает диски, может быть его выход из строя или неправильное подключение. Вначале нужно проверить подсоединение шлейфов к SATA или IDE портам. Они должны быть вставлены в разъемы максимально плотно. Также можно попробовать переподключить устройство к альтернативному порту (их, как правило, несколько). В случае если причина проблемы кроется в самом шлейфе, можно попробовать произвести чистку контактов, но лучше вообще заменить его на новый.
Впрочем, вполне возможно, что сломался сам дисковод. Одним из косвенных подтверждений этого может быть тот факт, что он читает DVD-диски, но не читает CD, или наоборот. Это говорит о дефектах в работе лазера. Неисправность может выражаться в различных формах: от выхода из строя микросхем из-за перегревания до оседания пыли на линзу. В первом случае без услуг профессионального мастера вам не обойтись, но ещё лучше приобрести исправный CD/DVD-ROM. Во втором случае вы можете попытаться почистить линзу ватной палочкой самостоятельно. Хотя у некоторых моделей устройств сделать это довольно проблематично, так как они не приспособлены производителями для разборки.
Включение в «Диспетчере устройств»
Впрочем, даже исправный дисковод может быть вследствие какого-то сбоя или преднамеренных действий отключен в «Диспетчере устройств». Поэтому нужно обязательно проверить данный вариант и в случае необходимости произвести активацию привода.
Следующей причиной, по которой дисковод может не видеть диск, являются неправильно установленные драйвера. В этом случае требуется их переустановить.
Если данный метод не помог, можно воспользоваться специализированными программами для автоматического поиска и установки драйверов.
Урок: Обновление драйверов на ПК с помощью DriverPack Solution
Проблему с чтением дисков через дисковод может вызвать установка отдельных программ, которые создают виртуальные приводы. К ним относится Nero, Alcohol 120%, CDBurnerXP, Daemon Tools и иные. Тогда нужно попробовать удалить данное ПО, но сделать это лучше не при помощи средств Windows, а задействовав специализированные приложения, например, Uninstall Tool.
В некоторых случаях даже при удалении вышеуказанных программ проблема с чтением дисков может сохраниться, так как этот софт успел внести соответствующие изменения в систему. В этом и в некоторых других случаях есть смысл произвести откат ОС к точке восстановления, созданной до возникновения описанной неисправности.
Как видим, причиной того, что дисковод перестал видеть диски, могут быть различные факторы, как аппаратные, так и программные. Но если аппаратную проблему обычный пользователь далеко не всегда способен решить самостоятельно, то при программных ошибках существуют алгоритмы действий, которыми может оперировать практически каждый.
Если ваш DVD не работает, у вас могут возникнуть определенные проблемы, особенно если у вас есть мультимедийные или другие приложения на DVD-дисках. Это может быть проблемой для некоторых пользователей, и сегодня мы собираемся показать вам, как решить эту проблему.
Многие пользователи, в том числе и я, сообщали о проблемах со своими DVD-дисками в Windows 8 или Windows 8.1. Если ваш DVD-диск также не работает, выполните следующие шаги, необходимые для решения проблемы.
Проблемы с дисководом DVD, не работающим в Windows 8 или Windows 8.1, являются одними из самых распространенных и испытываются многими пользователями. Мы собираемся поговорить об этой проблеме и попытаться предложить некоторые рабочие решения, так как есть достаточно руководств, которые помогут вам избавиться от нее. Проблемы с CD и DVD возникали в Windows 8 чаще, чем в Windows 8.1, поэтому, похоже, Microsoft выпустила обновление.
На моем приводе DVD установлена Windows 8, и он также может загружаться с DVD, но Windows 8 не распознает диск после загрузки операционной системы. Как загрузить драйверы для этой версии Windows? Если я загружаюсь с DVD-диском Windows 8 в приводе, игнорирую опцию загрузки с CD или DVD, когда ОС загружается, привод распознается, и я могу использовать его для этого сеанса. Если я перезагружаюсь без DVD в приводе, он снова исчезает.
DVD-привод не обнаружен в Windows 10? Попробуйте эти решения
- Используйте командную строку
- Удалить DWORD UpperFilters и LowerFilters
- Запустите средство устранения неполадок
- Проверьте свой оптический считыватель
- Измените групповую политику
- Переустановите драйверы DVD
- Установите необходимые драйверы вручную .
- Проверить наличие обновлений
С вашим DVD-дисководом может возникнуть много проблем, и в этой статье мы рассмотрим следующие проблемы:
- DVD-привод Windows 10 не читает диски . Несколько пользователей сообщили, что их DVD-привод не читает диски. Обычно это вызвано плохим драйвером или грязным оптическим датчиком.
- Устройство записи DVD не работает должным образом . Несколько пользователей сообщили, что устройство записи DVD не работает на их ПК. Если у вас возникла эта проблема, обязательно проверьте конфигурацию вашего DVD.
- DVD не найден, воспроизведение, чтение, распознание, обнаружение, извлечение, ответ, вращение, отображение файлов, загрузка . С вашим DVD может возникнуть много проблем. Тем не менее, вы должны быть в состоянии решить большинство из этих проблем с помощью одного из наших решений.
Решение 1. Используйте командную строку
Это то, что говорит один пользователь, и многие другие имеют подобные проблемы, как этот. Пользователи, затронутые этой проблемой, сказали, что они увидели следующее сообщение: « Windows не может запустить это аппаратное устройство, поскольку информация о его конфигурации (в реестре) неполна или повреждена. (Код 19) . »Теперь давайте посмотрим, что мы можем сделать, чтобы это исправить. Прежде всего, попробуйте следующее:
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
Решение 2 – Удалить DWORD UpperFilters и LowerFilters
Если предыдущее решение не помогло устранить проблему, попробуйте проверить, правильно ли установлены все кабели, на случай, если это может быть вызвано довольно глупой проблемой, которую вы пропустили.
Также вы можете проверить наличие дисковода DVD в BIOS. После перезагрузки компьютера с Windows 8/Windows 8.1 войдите в экран BIOS (обычно, нажав F10 несколько раз). Если оно отсутствует, то это аппаратная проблема, а не программная, и вам необходимо связаться с вашим поставщиком. Теперь вот еще одно потенциальное решение:
- На правой панели найдите один или оба ключа UpperFilters и LowerFilters. У вас может быть только один или оба. Выберите эти ключи, нажмите их правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
- Когда вам будет предложено подтвердить удаление, нажмите Да .
- Закройте Редактор реестра .
- Перезагрузите компьютер.
Решение 3 – Запустите средство устранения неполадок
Иногда вы можете решить проблему с дисководом DVD, просто запустив средство устранения неполадок оборудования. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Введите control в диалоговом окне Выполнить , затем нажмите Enter или нажмите кнопку ОК .
- В поле поиска в Панели управления введите Устранение неполадок и нажмите Устранение неполадок .
- В разделе Оборудование и звук нажмите Настроить устройство . Если вам будет предложено ввести пароль администратора или предоставить подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
После завершения устранения неполадок проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 4 – Проверьте свой оптический считыватель
Если ваш DVD не работает, возможно, проблема в оптическом ридере. Иногда читатель может двигаться и оставаться в новом положении, вызывая появление этой проблемы.
Чтобы решить эту проблему, вам нужно использовать небольшой объект и переместить его в исходное положение. Имейте в виду, что это довольно опасно, и если вы не знаете, что делаете, вы можете легко повредить DVD-привод и компьютер.
Несколько пользователей сообщили, что очистка их оптического считывателя устранила проблему. Есть много способов сделать это, и лучший из них – открыть ваш DVD-привод и почистить его подсказкой.
Если вам неудобно извлекать DVD-дисковод, вы всегда можете использовать диск с маленькой кисточкой, которая автоматически очищает ваш DVD.
Если очистка DVD-привода не работает, возможно, ваш DVD-диск неисправен, и единственный вариант – заменить весь DVD-привод.
Решение 5 – Изменить вашу групповую политику
По словам пользователей, если DVD не работает, проблема может быть связана со встроенными функциями записи. Однако вы можете решить эту проблему, внеся несколько изменений в редактор групповой политики. Для этого выполните следующие действия:
- В левой панели перейдите к Конфигурация пользователя. Административные шаблоны Windows ComponentsFile Explorer. На правой панели дважды нажмите Удалить функции записи компакт-дисков .
- Когда откроется окно Свойства , выберите Включено , а затем нажмите Применить и ОК .
Если вы не можете получить доступ к редактору групповой политики, вы можете отключить эту функцию с помощью Редактора реестра . Для этого выполните следующие действия:
- Откройте редактор реестра .
- Установите для Значения данных значение 1 и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
После внесения изменений перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
Решение 6. Переустановите драйверы DVD
Немногие пользователи сообщили, что они решили проблему, просто переустановив свой DVD-драйвер. Если DVD не работает, вы можете решить проблему, выполнив следующие действия:
- Откройте Диспетчер устройств . Это можно сделать, нажав Windows Key + X и выбрав Диспетчер устройств в меню Win + X.
- Когда откроется Диспетчер устройств , найдите свой DVD-привод и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите Удалить устройство .
- Когда появится меню подтверждения, нажмите кнопку Удалить .
После удаления драйвера перезагрузите компьютер. Когда компьютер перезагрузится, Windows автоматически установит драйвер по умолчанию, и ваш DVD-привод снова начнет работать.
Решение 7. Установите необходимые драйверы вручную.
Если ваш DVD не работает в Windows 10, проблема, скорее всего, связана с вашими драйверами. Это небольшая проблема, которая может быть исправлена путем ручной установки отсутствующих драйверов. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Диспетчер устройств . Найдите ваш DVD-привод в списке. Если рядом с ним есть маленький вопросительный знак или восклицательный знак, это означает, что есть проблема с вашим приводом DVD.
- Нажмите правой кнопкой мыши на DVD-привод и выберите Обновить драйвер .
- Нажмите Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов .
- Теперь нажмите Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере .
- Выберите нужную модель из списка и нажмите Далее .
После установки драйвера вручную проблема с дисководом DVD должна быть решена.
Решение 8 – Проверьте наличие обновлений
Если DVD не работает, возможно, вы можете решить эту проблему, просто обновив Windows 10. Windows 10 уже обновляется автоматически, но вы можете вручную проверить наличие обновлений, выполнив следующие действия:
- Откройте Настройки приложения .
- Перейдите в раздел Обновление и безопасность .
- Теперь нажмите Проверить наличие обновлений .
Если какие-либо обновления доступны, они будут загружены автоматически в фоновом режиме. После загрузки обновлений перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
Если все вышеперечисленное все еще не решило вашу проблему, обратитесь к этому руководству от HP, предназначенному для компьютеров HP и Compaq с Windows 8, но есть большая вероятность, что оно также будет работать и для вас.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в декабре 2013 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Почему дисковод в ноутбуке не читает диск — что сделать, чтобы увидел
Оптический диск состоит из пластиковой подложки, на которую нанесен тонкий слой металла (например, алюминия, серебра, золота и т.д.) под защитным слоем лака. Информация записывается с помощью лазерной головки на спиральные дорожки во время вращения диска в приводе — от центра к краю.
По количеству использования диски разделяют на одноразовые (запись производится только один раз) и многоразовые (можно перезаписывать). У последних слой металла толще, что позволяет несколько раз менять его структуру.
Информация записывается в двоичной системе, что более привычно для любого компьютера. На подложке различают так называемые питы (углубления), которые поглощают свет и определяются как ноль, и ленды — возвышения, которые отражают излучение лазера и закодированы как единица. Именно с помощью единиц и нулей кодируется вся информация на компьютере — будь то оптический диск, флешка, винчестер или твердотельный накопитель.
Все оптические диски имеют одинаковый диаметр (за исключением мини-дисков, которые меньше). В зависимости от толщины работающего с ними луча различают три основных разновидности компакт-дисков. Чем тоньше луч, тем больше информации вмещается на диске.
Последний тип почти не пересекается с ноутбуками: Blu-ray приводами производители их не комплектуют. А вот пишущие DVD-приводы все еще активно продвигаются производителями. Пожертвовать ими могут в угоду компактности и снижению веса, но в основном на рынке представлены лэптопы с оптическим приводом.
Дефекты диска как причина нечитаемости данных
Процесс записи и чтения информации на оптический диск завязан на законах физики и механики, а значит, всегда могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Одна из причин, почему ноутбук не видит диски в дисководе — дефект самого диска.
Металлический слой, если диск положить в хорошо освещаемом месте, то со временем выгорает на солнце. Разница между лендами и питами, необходимая, чтобы их распознать, фактически нивелируется. В этом случае вы уже ничего не сделаете — такой диск не подлежит восстановлению.
Бытует миф, что специальные платные программы, с помощью которых можно прочитать нечитаемые диски, способны справиться с проблемой. Это заблуждение. Возможность считывания информации с выгоревшего диска зависит от головки оптического привода и только от нее. Если лазер не видит разницы между канавкой и горкой — никакие утилиты уже не помогут.
Второй дефект, боле распространенный — царапины и потертости на лаковом слое. Они становятся причиной искажения излучения лазера, вследствие чего данные считываются некорректно. Если состояние диска не сильно запущенное, то его еще можно реанимировать.
Для этого нужно с помощью автополироля или аналогичного состава отполировать лаковую поверхность над металлической подложкой до идеального состояния, убрав потертости и шероховатости. Метод сработает, если царапины не слишком глубокие.
Можно считать информацию с диска, у которого немного отщерблен краешек. Если трещина перекрывает область с записанной дорожкой, то просчитать можно будет только некоторые файлы. Если там один большой файл (например, видеозапись), он распознается ноутбуком как поврежденный.
Диски с продольной трещиной от центра к краю не читаются. Более того: не стоит даже ставить его в дисковод — он может рассыпаться прямо внутри, так что придется извлекать обломки из дисковода. Существует риск повредить лазерную головку.
Основные причины неработоспособности DVD привода в ноутбуках
В оптическом приводе диск вращается на шпинделе, который приводится в действие с помощью электромотора. При возникновении неполадок, если вращение становится невозможным, то и данные считываться уже не будут. Основные причины неисправностей:
В последнем случае поломка может быть некритична — если стерлось несколько зубьев, шпиндель будет проскальзывать на шестерне, но диск будет вращаться. Возможно снижение скорости чтения данных.
Еще один вариант конструкции — когда крутящий момент передается от электромотора к шпинделю не посредством зубчатых колес, а с помощью резинового пасика. При его обрыве диск вращаться не будет. Такое конструкционное решение сегодня уже почти не применяется по причине ненадежности.
Поломка лазерного сенсора
Ноутбук не будет видеть диск в дисководе, если выйдет из строя сенсор лазерной головки. О замене нет и речи: стоимость оптического привода для ноутбука слишком мала, чтобы его ремонтировать. В среднем купить новый компонент можно по цене от 10 долларов. А лучше взять внешний привод, подключаемый через порт USB — его можно использовать с другим компьютером.
Сенсор лазерной головки может попросту засориться и не давать необходимого уровня излучения. В этом случае нудно использовать специальный чистящий диск, который можно приобрести в компьютерном магазине. Он удаляет с поверхности сенсора частицы пыли, не дающие лазеру считать информацию на оптическом носителе.
Перекос диска в приводе
Дефект не аппаратного, а, скорее, механического свойства. Если вставить диск в лоток неправильно, то его может перекосить. Он не только не будет вращаться, но и сломаться может, повредив нежные «внутренности» дисковода.
Проблема с чтением может наблюдаться, если позиция лотка для дисков в приводе не соответствует первоначальной — вследствие каких-либо причин он находится выше или ниже, пускай даже на пару миллиметров.
Лазерная головка рассчитана на то, что будет считывать диск на определенном расстоянии. При его изменении чтение невозможно, даже если диск вращается. Проблема встречается редко — нужно постараться, чтобы повредить лоток до такой степени.
Отсутствие контакта или питания
Вследствие падения ноутбука, даже с небольшой высоты, коннектор питания или шлейф для передачи данных может выскочить из слота. Если проблема в питании, то при открытии лотка с помощью соответствующей кнопки не горит индикатор, которым обычно оборудован оптический привод.
Первое, что нужно знать при поиске программной проблемы — то, что для оптического привода не требуется отдельно устанавливать никакие драйвера, они самоустанавливаемые. Чтение данных происходит на аппаратном уровне, для этого даже операционная система не нужна (например, Windows устанавливается как раз из диска, а дисковод напрямую обращается к БИОСу).
Также проблема может появиться при установке пиратской версии Nero Burning Rom, программы для записи дисков. Причиной глюков обычно становится «криво» взломанная версия. После ее удаления работоспособность дисковода восстанавливается.
Как правильно диагностировать причину на Windows 7, 10
Алгоритм по выявлению причины неисправности:
Во всех прочих случаях причина сбоя программная. Как справиться с такой проблемой, рассказано ниже.
