Microsoft Store — это платформа, с которой вы можете устанавливать приложения и игры на свой компьютер с Windows 11/10. Как и в Google Play Store, в Microsoft Store также есть как платные, так и бесплатные приложения и игры. Вы можете получить доступ ко всем установленным приложениям и играм в библиотеке Microsoft Store. Но некоторые пользователи обнаружили, что купленные игры отсутствуют в библиотеке Microsoft Store. В этой статье мы обсудим, что делать, если Microsoft Store не показывает купленные приложения и игры в библиотеке.

Microsoft Store не показывает купленные приложения и игры

Если Microsoft Store не показывает купленные приложения и игры, следующие решения могут помочь вам исправить это.

  1. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
  2. Удалите файлы внутри папки LocalCache.
  3. Сбросить Магазин Майкрософт
  4. Удалите и переустановите Store через Windows PowerShell.

Давайте посмотрим на все эти решения в деталях.

Поскольку проблема возникает с приложениями Microsoft Store, средство устранения неполадок приложений Windows Store может решить ее. Вы найдете это средство устранения неполадок в настройках Windows 11/10.

Следующие шаги помогут вам запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows в Windows 11:

Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

  1. Открыть настройки.
  2. Перейдите в «Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок».
  3. Прокрутите вниз и найдите Приложения Магазина Windows.
  4. Щелкните Выполнить.

В Windows 10 откройте приложение «Параметры» и выберите «Обновление и восстановление > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок». Прокрутите вниз и выберите Приложения Магазина Windows. Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок.

Иногда проблема возникает из-за поврежденного кеша приложений. Удаление файлов LocalCache может решить проблему. Выполните следующие шаги, чтобы удалить файлы LocalCache:

Удалить файлы LocalCache

  1. Нажмите клавиши Win + R, чтобы запустить окно команд «Выполнить».
  2. Введите %userprofile% в поле «Выполнить команду» и нажмите «ОК». Эта команда откроет папку вашего профиля пользователя в проводнике.
  3. Откройте папку AppData. Если вы не найдете там папку AppData, она скрыта. В этом случае вам нужно отобразить скрытые файлы и папки.
  4. Теперь откройте локальную папку, а затем откройте папку «Пакеты».
  5. Прокрутите вниз и найдите папку Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe. Как только вы найдете его, откройте его.
  6. Внутри этой папки вы найдете папку LocalCache. Откройте его и удалите все содержащиеся в нем файлы.
  7. Перезагрузите компьютер.

Теперь откройте библиотеку приложений Microsoft Store и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если да, попробуйте следующее решение.

Если удаление файлов в папке LocalCache не помогло, у вас проблема в другом месте. Теперь попробуйте другое решение, которое заключается в сбросе Microsoft Store. Когда дело доходит до сброса настроек Microsoft Store, у вас есть два варианта:

  • Сброс Microsoft Store через настройки Windows 11/10
  • Сбросить Microsoft Store через командную строку

Те, кто не разбирается в технологиях, могут легко сбросить настройки Microsoft Store из настроек Windows 11/10. Что вам нужно сделать, так это открыть приложение «Настройки Windows 11/10» и перейти в «Приложения> Приложения и функции». Теперь найдите приложение Microsoft Store и нажмите кнопку «Сброс».

Другой способ сбросить Microsoft Store — выполнить команду wsreset.exe в командной строке с повышенными привилегиями: просто откройте командную строку от имени администратора, введите команду wsreset.exe и нажмите Enter.

Microsoft Store не показывает купленные приложения и игры