Как восстановить windows 10

Если вы включаете компьютер, а на мониторе вместо привычного экрана загрузки отображается фраза «Готовится автоматическое восстановление», это значит, что операционная система пытается исправить какие-то критические для её работы ошибки. Если так продолжается долго, значит, ей это не удается.

В этой статье мы рассмотрим, почему возникает ошибка подготовки автоматического восстановления Windows 10 и что можно сделать.

---

В последнее время компьютер стал подтормаживать. Антивирус не бьет тревогу, так что грешу на  неудачное обновление. И подумываю восстановить систему, но не пойму, как это лучше сделать. Подскажите.

Windows 10 — надежная операционная система, и обычно она работает без проблем. Но если произошло, «десятку» придется восстанавливать — так называют возврат компьютера к работоспособному состоянию.

В операционную систему встроено несколько инструментов восстановления — их легко освоить даже неопытным пользователям. Главное — делать все аккуратно.

Расскажу, в каких случаях может понадобиться восстановление и как это сделать самостоятельно.

Почему так происходит

Причины появления ошибки с циклической подготовкой автовосстановления:

• Некорректное выключение ПК — без использования кнопки «Пуск», нажатием на кнопку выключения на ноутбуке или системном блоке. Сюда же относится сбой питания или сбой в работе операционной системы (ОС). Из-за нештатного выключения могут повредиться файлы, отвечающие за работоспособность ОС, или реестр.
• Повреждение системных файлов или драйверов из-за вирусов, сбоев программ или обновлений. Вредоносный софт изменяет или удаляет важные компоненты Windows 10, блокирует доступ к ним.
• Конфликты между установленными драйверами и обновлениями, приводящие к появлению «черного экрана» или ошибки.
• Мало свободного места в системном разделе диска. Для корректной работы Виндовс 10 требуется не менее трех гигабайт свободного пространства на диске C, где хранятся системные файлы. Если это пространство заканчивается, ОС будет«висеть», работать нестабильно или перестанет загружаться.

В во всех этих случаях операционная система пытается решить проблему самостоятельно, запуская процедуру восстановления в автоматическом режиме. Когда у неё это не получается, необходимо вмешательство пользователя. Расскажем, что можно предпринять.

---

Если при тех или иных действиях по восстановлению системных файлов и образа Windows 10 с помощью DISM вы видите сообщение об ошибках «Ошибка 14098 Хранилище компонентов повреждено», «Хранилище компонентов подлежит восстановлению», «Сбой DISM. Операция не выполнена» или «Не удалось найти исходные файлы. Укажите расположение файлов, необходимых для восстановления компонента, с помощью параметра Источник», требуется выполнить восстановление хранилища компонентов, о чем и пойдет речь в этой инструкции.

Также к восстановлению хранилища компонентов прибегают в том случае, когда при восстановлении целостности системных файлов с помощью sfc /scannow команда сообщает о том, что «Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них».

Простое восстановление

Сначала о «стандартном» способе восстановления хранилища компонентов Windows 10, который работает в случаях, когда нет каких-то серьезных повреждений системных файлов, а сама ОС исправно запускается. С большой вероятностью помогает в ситуациях «Хранилище компонентов подлежит восстановлению», «Ошибка 14098. Хранилище компонентов повреждено» или при ошибках восстановления с помощью sfc /scannow.

Для восстановления выполните следующие простые шаги

1. Запустите командную строку от имени администратора (для этого в Windows 10 можно начать набирать «Командная строка» в поиске на панели задач, затем нажать правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать «Запуск от имени администратора»).
2. В командной строке введите следующую команду:

3. Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

   

4. Выполнение команды может занять продолжительно время. После выполнения, если вы получаете сообщение о том, что хранилище компонентов подлежит восстановлению, выполните следующую команду.

5. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

6. Если всё прошло гладко, то по завершении процесса (может «зависать», но настоятельно рекомендую дождаться окончания) вы получите сообщение «Восстановление выполнено успешно. Операция успешно завершена». 

Если в итоге вы получили сообщение об успешном восстановлении, то все дальнейшие описываемые в этом руководстве методы вам не пригодятся — всё сработало должным образом. Однако, это не всегда так происходит.

Восстановление хранилища компонентов с использованием образа Windows 10

Следующий метод — использование образа Windows 10 для использования системных файлов с него для восстановления хранилища, что может пригодиться, например, при ошибке «Не удалось найти исходные файлы».

Шаги по восстановлению будут следующими (если из текстового описания команды что-то будет не ясно, обратите внимание на скриншот с выполнением описываемой команды):

1. В подключенном образе или на флешке (диске) зайдите в папку sources и обратите внимание на находящийся там файл с именем install (самый большой по объему). Нам потребуется знать его точное имя, возможны два варианта: install.esd или install.wim
2. Запустите командную строку от имени администратора и используйте следующие команды.

3. Dism /Get-WimInfo /WimFile:полный_путь_к_файлу_install.esd_или_install.wim

4. В результате выполнения команды вы увидите список индексов и редакций Windows 10 в файле образа. Запомните индекс для вашей редакции системы. 
5. Для файла install.esd:

   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:путь_к_файлу_install:индекс /LimitAccess

   для файла install.wim в команде используйте следующий вариант синтаксиса:

   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:путь_к_файлу_install:индекс /LimitAccess

   

Дождитесь завершения операции восстановления, которое, возможно, в этот раз пройдет успешно.

Исправление хранилища компонентов в среде восстановления

Если по той или иной причине восстановление хранилища компонентов не удается выполнить в запущенной Windows 10 (например, вы получаете сообщение «Сбой DISM. Операция не выполнена»), это можно сделать в среде восстановления. Я опишу способ с использованием загрузочной флешки или диска.

1. Загрузите компьютер за загрузочной флешки или диска с Windows 10 в той же разрядности и версии, что установлена на компьютере или ноутбуке. См. Создание загрузочной флешки Windows 10.
2. На экране после выбора языка внизу слева нажмите «Восстановление системы». 
3. Перейдите к пункту «Исправление неисправностей» — «Командная строка».
4. В командной строке используйте по порядку 3 команды: diskpart, list volume, exit. Это позволит узнать текущие буквы разделов дисков, которые могут отличаться от тех, к которые используются в запущенной Windows 10.  Далее используйте команды. 

5. Dism /Get-WimInfo /WimFile:полный_путь_к_файлу_install.esd

   Или install.wim, файл находится в папке sources на флешке, с которой вы загрузились. В этой команде мы узнаем индекс нужной нам редакции Windows 10.

6. Dism /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:полный_путь_к_файлу_install.esd:индекс

   Здесь в /Image:C:\ указывается буква диска с установленной Windows При наличии отдельного раздела на диске под пользовательские данные, например, D, рекомендую также указать параметр /ScratchDir:D:\ как на скриншоте для использования этого диска под временные файлы. 

Как обычно, дожидаемся окончания восстановления, с большой вероятностью в этот раз оно пройдет успешно.

Восстановление с распакованного образа на виртуальном диске

И еще один метод, более сложный, но также способный пригодиться. Использовать его можно как в среде восстановления Windows 10, так и в запущенной системе. При использовании метода необходимо наличие свободного пространства в объеме около 15-20 Гб на каком-либо разделе диска.

В моем примере будут использованы буквы: C — диск с установленной системой, D — загрузочная флешка (или подключенный образ ISO), Z — диск на котором будет создаваться виртуальный диск, E — буква виртуального диска, которая будет ему присвоена.

1. Запустите командную строку от имени администратора (или запустите её же в среде восстановления Windows 10), используйте команды.
2. diskpart
3. create vdisk file=Z:\virtual.vhd type=expandable maximum=20000
4. attach vdisk 
5. create partition primary
6. format fs=ntfs quick
7. assign letter=E
8. exit 
9. Dism /Get-WimInfo /WimFile:D:\sources\install.esd (или wim, в команде смотрим на нужный нам индекс образа).
10. Dism /Apply-Image /ImageFile:D:\sources\install.esd /index:индекс_образа /ApplyDir:E:\
11. Dism /Online /image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:E:\Windows /ScratchDir:Z: (если восстановление производится в запущенной системе, то вместо /Image:C:\ используйте /Online) 

И ожидаем в надежде на то, что в этот раз получим сообщение «Восстановление выполнено успешно». После проведения восстановления вы можете размонтировать виртуальный диск (в запущенной системе правый клик по нему — отключить) и удалить соответствующий ему файл (в моем случае — Z:\virtual.vhd).

Дополнительная информация

Если сообщение о том, что хранилище компонентов повреждено вы получаете при установке .NET Framework, а его восстановление описываемыми методами никак не влияет на ситуацию, попробуйте зайти в панель управления — программы и компоненты — включение или отключение компонентов Windows, отключить все компоненты .Net Framework, перезагрузить компьютер, а затем повторить установку.

Кратко о том, что делать, когда компьютер по кругу пытается восстановить Windows

• Попробуйте загрузить систему в безопасном режиме. Далее: выполните проверку HDD на ошибки, удалите последние установленные обновления, проверьте, достаточно ли места на жёстком диске;;
• Обновите, либо заново переустановите драйверы для CPU, управления электропитанием, GPU;
• Отключите функцию быстрого запуска, приводящую к конфликтам при восстановлении из режима гибернации;
• Используйте средства автоматического восстановления, предлагаемые ОС: сброс системы до заводских настроек или восстановление из образа системы.

Нештатные способы восстановления Windows

Встроенные инструменты позволяют отремонтировать Windows почти в любой ситуации. Некоторые производители «железа» предлагают альтернативные варианты, которые иногда работают немного лучше.

💻 У производителей ноутбуков зачастую есть программа, заменяющая стандартные средства восстановления до заводского состояния. Иногда такие программы работают быстрее штатных, а инструкцию по работе можно найти на сайте производителя.

💿 Утилиты для восстановления удаленных данных. Одна из самых популярных — Recuva. Пригодится в случаях, когда поврежден или удален единичный файл. В таких случаях система запускается и работает, но может сбоить в отдельных функциях. С помощью программы можно восстановить информацию и продолжить работу в системе.

🛠️ Программы для диагностики «железа». Windows может работать со сбоями неисправности оборудования. Чтобы убедиться в работоспособности компьютера, можно продиагностировать основные компоненты. Для этого подойдут AIDA64 или HWiNFO. Достаточно запустить программу и посмотреть статус каждого ключевого компонента. Если все в порядке, в отчете не будет никаких предупреждений.

Как восстановить Windows 10

Есть много способов вернуть систему к жизни. Начну со штатных, доступных пользователям с любым уровнем навыков.

Из точки восстановления системы. С помощью этого инструмента можно вернуть состояние компьютера на момент создания резервной копии. По сути, точка — это копия всех системных файлов и папок, но не пользовательских данных. То есть восстановить удаленные файлы не получится, но можно откатить установку проблемной программы или обновления.

Точек восстановления может быть несколько. Я рекомендую создавать одну раз в полгода. Копию можно сделать , и для этого не нужны специальные навыки. Вот как устроен процесс по шагам:

1. Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Система» → «О программе» → «Защита системы».
2. Если функция защиты системы включена, будет доступна кнопка «Создать…».
3. Если кнопка заблокирована, предварительно следует включить защиту, нажав «Настроить…».
4. В появившемся окне укажите допустимый объем для всех точек восстановления. Обычно это от общего объема жесткого диска.
5. Задайте имя точки. Дату и время система подставит автоматически.

Процесс занимает считаные минуты, доступен любым пользователям и может сэкономить много времени и сил при восстановлении системы

Восстановить систему из точки тоже просто:

1. Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Система» → «О программе» → «Защита системы» → «Восстановить».
2. В открывшемся окне выберите точку → «Далее» → «Готово».

После этого система сама восстановит данные и перезагрузится. Весь процесс занимает от 15 до 30 минут в зависимости от объема изменений.

С загрузочного диска. Когда Windows не запускается, можно восстановить систему из образа диска восстановления. Этот метод подойдет также для случаев, когда не открывается меню «Параметры» и точки восстановления на компьютере недоступны.

Образ системы может занимать до 16 Гб, поэтому лучше заранее подготовить накопитель

Чтобы восстановить систему с диска, необходимо подключить накопитель к компьютеру и дождаться запуска. В некоторых случаях запуск надо выполнить принудительно. Обычно для этого надо нажать клавишу F8 или F12 сразу после включения и выбрать но точнее можно узнать на сайте производителя компьютера или материнской платы.

С установочного диска. Этот способ подойдет для случаев, когда нет точки восстановления или загрузочного диска. Система не откатится до состояния, когда сделан бэкап, а попробует восстановиться до работоспособного вида. Сделать установочный диск придется на другом работающем компьютере.

Утилита скачает из интернета образ системы и запишет его на диск. Процесс зависит от скорости интернета, но при стабильном соединении со скоростью 50 Мбит/с он займет около 15 минут

Процесс может закончиться неудачей, если Windows сильно повреждена или есть проблема с жестким диском. Программа сама сообщит, что восстановить систему не удалось, и предложит ее переустановить.

Возврат компьютера в исходное состояние. может сама откатиться до заводского состояния. При этом у пользователя будет выбор: сохранить личные данные или очистить диск, включая все файлы, программы и настройки.

Этот вариант сработает, если на компьютере нет ничего ценного, а система повреждена вирусом. Также опцией можно воспользоваться, когда надо полностью сбросить все настройки, например чтобы продать компьютер или передать его другому человеку.

Восстановление с жесткого диска можно сделать и в том случае, когда Windows не запускается. Процесс не отличается от описанного выше, но надо сначала запуститься а в разделе «Устранение неполадок» выбрать опцию «Вернуть этот компьютер в исходное состояние».

Некоторые производители ноутбуков на своих сайтах выкладывают видеоинструкции по восстановлению Windows. Ролики зачастую на английском, но есть субтитры на других языках

Автоматическое восстановление при загрузке. Опция звучит заманчиво и многообещающе, но на практике срабатывает редко. В этом режиме компьютер сам пытается устранить типичные неполадки, которые обнаружит в системе.

Компьютер сам перейдет в меню восстановления после некорректного выключения или, например, проблемной установки драйвера. Windows предложит попытку обычного запуска.

После этого система начнет самодиагностику, которая продлится от 10 до 15 минут. Если все сложится удачно, компьютер перезапустится и загрузит Windows.

Windows может несколько раз уйти в цикл автоматического восстановления. Попробовать другие методы следует после второй неудачной попытки

С помощью командной строки. Способ для опытных пользователей: придется вручную прописать несколько команд. Подойдет для случаев, когда не сработало автоматическое восстановление, а под рукой нет резервной копии или установочного диска.

Если система установлена на диске С, команда будет выглядеть как на скриншоте

После успешной проверки диска надо проверить целостность самой Windows. Делается это командой sfc где С — буква диска с системой.

Если процесс пройдет удачно, после перезагрузки система запустится. Важно понимать, что такое восстановление помогает только запустить Windows после мелкой поломки. Серьезный сбой надо устранять методами, указанными выше.

Удаление последнего обновления. Метод трудно назвать полноценным восстановлением. Он подойдет для случаев, когда компьютер стал хуже работать после обновления или Windows сообщила о проблемах с установкой апдейта.

Обновление или переустановка драйверов

Еще одна возможная причина бесконечной подготовки автоматического восстановления Windows 10 — некорректная работа драйверов. Так называются небольшие утилиты, обеспечивающие взаимодействие ОС с аппаратной частью ПК.

Если драйверы не подходят к вашей модели устройства или они не совместимы с установленной версией ОС, они может вызывать проблемы при загрузке Windows. Чтобы исправить это, нужно обновить или переустановить драйверы для некоторых устройств:

• Чипсет — набор микросхем на материнской плате , отвечающий за корректную работу шины данных, контроллеров памяти, жёсткого диска. Именно драйвер чипсета обеспечивает правильное распределение ресурсов и оптимизацию работы системы.
• Управление электропитанием — функция ОС и аппаратного обеспечения компьютера или ноутбука, позволяющая экономить энергию за счет перевода устройств в режимы энергосбережения: сна, гибернации или выключения. Драйвер управления электропитанием координирует работу этой функции и предотвращает возможные конфликты при переключении режимов.
• Другие устройства — все остальные компоненты: GPU, CPU, сетевая карта, клавиатура, мышь. Для корректного распознавания этих устройств тоже нужны драйверы.

Чтобы исправить возможные проблемы с драйверами::

• В панели «Пуск» найдите диспетчер устройств.
• Правой кнопкой мыши кликните по нужному устройству.
• Нажмите «Обновить драйвер», а дальше следуйте подсказкам. Можно доверить ОС найти и скачать его самой или указать путь к скачанному вами драйверу. Рекомендуем не загружать драйвера со сторонних сайтов, лучше скачать их напрямую с официального сайта производителя (например, Леново, Асус, HP).
  
• Если вы хотите не обновить существующий, а заново установить драйвер, нажмите «Удалить», подтвердите действие и перезагрузите компьютер. После перезагрузки ОС сама найдет и поставит нужный драйвер.

Снова перезагрузите компьютер и проверьте, загружается ли он теперь корректно.

---

Техническое обслуживание HYPERPC

Компания HYPERPC специализируется на профессиональном обслуживании ПК и ноутбуков. Мы делаем ремонт качественно и быстро, так что ваша техника будет находиться в надежных руках. Сервис-центр HYPERPC.

Отключение быстрого запуска

Особенности работы этой функции — еще одна возможная причина, почему висит подготовка автоматического восстановления.

Быстрый запуск в «десятке» включен по умолчанию. Это помогает уменьшить время, за которое загружается система, благодаря тому, что часть системных данных сохраняется в специальном файле, который называется «hiberfil.sys». Когда компьютер включается, эти данные сразу подгружаются в оперативную память и восстанавливают состояние ОС.

Функция может приводить к конфликтам в том случае, когда компьютер выходит из режима гибернации, а в системе или подключенном оборудовании произошли изменения. Так получается потому что в таком случае данные больше не соответствуют тем, что сохранены в специальном файле.

Для решения проблемы нужно отключить быстрый запуск. Это можно сделать двумя способами.

Через настройки питания

• Перейдите в панель управления (нажмите левой клавишей мыши на кнопку «Пуск», а потом на «Панель управления»);
• Выберите «Система и безопасность»;
• Дальше вам нужен пункт «Питание»;
• Потом кликните на опцию «Действия кнопок»;
• Нажмите на «Редактирование параметров, недоступных сейчас»;
  
• Кликните на отметку «Деактивировать быстрый запуск»;
• Выберите «Сохранить изменения».

Через реестр

• Нажмите комбинацию «горячих» клавиш «Win + R», введите команду regedit;
  
• Откройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power;
• Выберите HiberbootEnabled и дважды кликните по нему;;
• Измените значение параметра на 0 вместо 1, подтвердите, нажав «ОК».

Перезагрузите ПК и проверьте, загружается ли Windows 10 нормально.

---

Системные средства автоматического восстановления

Эти функции проверяют состояние аппаратной части ПК, помогают восстановить поврежденные или утерянные системные файлы из резервной копии, позволяют сбросить систему до заводских настроек.

• При появлении экрана «Автоматическое восстановление» выберите опцию «Дополнительные параметры»;
• Затем нажмите на «Устранение неполадок».

Отобразятся варианты действий:

• Точка восстановления — эта функция «откатывает» все изменения в системе к тому состоянию, которое было на определенную дату. Актуально в тех случаях, когда проблемы с загрузкой возникли в результате установки каких-то программ или обновлений, которые повлияли на работу системы.

  Для восстановления выберите соответствующий пункт, укажите одну из доступных точек по дате и описанию. Подтвердите начало процесса восстановления, дождитесь его завершения.

• Сброс системы до заводских настроек — функция, которая полностью очистит HDD от всей информации и установит заново операционную систему. Эту опцию можно использовать, если не получается убрать проблему с загрузкой ОС рассмотренными выше способами.

  Для сброса нужно выбрать соответствующий пункт. Далее один из двух вариантов: «Сохранить мои файлы» или «Удалить все». Первый способ позволит сохранить личные файлы (документы, фотографии, музыку и т.д.), но удалит программы и настройки. Второй приведет к полной очистке жесткого диска и установке чистой копии операционной системы.

После использования одного из инструментов автоматического восстановления перезагрузите ПК и проверьте работоспособность системы.

---

Когда операционную систему нужно восстанавливать

Windows 10 существует с середины 2015 года, и сейчас жизненный цикл системы близится к завершению. Она уже хорошо изучена и с годами получила множество исправлений, а потому работает без серьезных сбоев, если ее вовремя обновлять.

Под восстановлением можно понимать несколько действий — они зависят от причины неполадки. Расскажу, что может произойти.

Компьютер стал тормозить или зависать без видимых причин. Это проявляется . Например, программы могут медленнее открываться или вообще внезапно закрываться либо компьютер может долго реагировать на обычные функции вроде чтения файлов.

Если компьютер соответствует системным требованиям и система не показывает ошибок, дело может быть в накоплении неиспользуемых файлов. От каждой удаленной программы остаются файлы и процессы, которые могут влиять на быстродействие. Существуют программы, которые чистят компьютер, но они справляются не всегда.

Некорректно установилось обновление. В  процесс установки апдейтов не такой навязчивый и рискованный, как в предыдущих версиях ОС. Мелкие обновления пользователь почти не замечает, а крупные устанавливаются без проблем.

Сложности могут возникнуть, если прервать процесс обновления. При апдейте работает с системными файлами, поэтому любое вмешательство в процесс может все сломать. Но кроме того, ни одна система не застрахована от внезапных ошибок, в том числе при обновлении.

Если вмешаться в процесс обновления, сообщит об ошибке и предложит повторить установку. Но иногда систему придется восстановить, чтобы апдейт заработал

Неправильно установилась программа или драйвер. умеет защищаться от непроверенных программ — средство контроля запуска уведомит пользователя, если заподозрит подозрительную активность. Но к неполадкам не всегда приводит непроверенная программа.

Как и при установке обновлений, при установке любого софта может возникнуть сбой. Часть сторонних приложений тоже работают с системными файлами — и при неудачном стечении обстоятельств могут их повредить. А если программа прописывает себя в автозапуск при старте Windows, сложности могут начаться уже во время запуска.

Проблемы с драйверами часто приводят к сбоям загрузки системы. Обычно Windows отключает проблемный драйвер и запускается без него, но может понадобиться и восстановление

Систему заразила вредоносная программа. Некоторый вредный софт повреждает систему преднамеренно, а некоторый — случайно. В зависимости от предназначения такие программы могут:

• мешать запуску отдельных приложений;
• сильно замедлять систему;
• нагружать компьютер рекламой;
• полностью блокировать запуск.

Исправить многие проблемы можно с помощью антивируса или других специальных программ. Но проблема в том, что деятельность вирусов не всегда проходит бесследно — и иногда систему приходится восстанавливать.

Система перестала загружаться. Такое может произойти и  проблем с обновлениями, и  проблем со сторонними программами, и  деятельности вирусов. Также причиной может стать сбойное оборудование или драйверы к нему.

Зачастую несколько проблем наслаиваются и вызывают полный отказ системы, когда не запускается совсем. Если проблема не в «железе», а точно понять причину сбоя не выходит, систему придется восстановить.

Понадобилось сбросить настройки Windows. Установка свежей «десятки» рекомендуется при замене ключевых комплектующих, например процессора или материнской платы.

Если поменялись только некоторые компоненты, например оперативная память и видеокарта, можно восстановить Windows, чтобы удалить старые драйверы и настройки операционной системы. Это быстрее, чем ставить с нуля.

FAQ

Применимые продукты: ноутбук, настольный компьютер, моноблок, игровая консоль.

Если при перезагрузке компьютера произошел сбой, попробуйте обновить и подтвердить пакеты/драйверы BIOS/Windows последней версией на Вашем устройстве.

Как обновить версию BIOS в системе Windows

Как использовать EZ Flash для обновления версии BIOS

(Информацию о настольных продуктах смотрите Материнская плата ASUS EZ Flash 3 Введение)

Как запустить Центр обновления Windows

Как обновить драйверы через Обновление системы в MyASUS

Если проблема не устранена после обновления пакетов/драйверов BIOS/Windows до текущей даты, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Согласно утверждению от Microsoft, попробуйте использовать инструмент System File Checker для восстановления утерянных или повреждённых системных файлов.

Компьютер запустит сканирование.

Не закрывайте окно Командной строки, пока проверка не будет вполнена на 100%.  
Примечание: Если средства проверки системных файлов Windows не смогла выполнить или обнаружить повреждённые файлы, пожалуйста, посмотрите инструкцию Microsoft.

Попробуйте перезагрузить компьютер еще раз и подтвердите, решена ли проблема.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, перейдите на сайт Microsoft

Если проблема не была устранена шагами выше, пожалуйста, обратитесь в сервисные центры Asus.

Эта информация была полезной?

Yes
No

• Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
• Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
• ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.

Загрузка компьютера в безопасном режиме

Когда подготовка автоматического восстановления Windows 10 не завершается благополучно, в первую очередь нужно воспользоваться безопасным режимом.

В этом режиме запускается минимум программ и драйверов: только самые нужные. Это позволяет избежать конфликтов с потенциально проблемными компонентами, проверить и вернуть операционную систему в рабочее состояние даже в случае «чёрного экрана».

Раньше в такой режим можно было зайти, нажав F8 в процессе перезагрузки системы, но в Windows 10 придется использовать более сложный способ, описанный ниже.

После автоматической диагностики отобразится экран автовосстановления. Нажмите кнопку «Дополнительные параметры»:

Затем перейдите в «Поиск неисправностей» и снова выберите опцию «Дополнительные параметры»:

• Щелкните на «Устранение неполадок»;
• Внутри откройте раздел «Дополнительные параметры»;
• Перейдите в меню «Параметры загрузки»;
• Внутри нажмите «Перезагрузить»;
  
• После перезагрузки ПК на мониторе отобразятся опции загрузки Windows 10. Чтобы загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети, то есть подключением к интернету, нажмите клавишу F5.

После того, как ваш компьютер включился в этом особом режиме, нужно найти, что пошло не так:

• Запустите утилиту проверки HDD (chkdsk), чтобы проверить, какие ошибки или поврежденные сектора удастся обнаружить. Для этого откройте командную строку (ее можно вызвать просто через поиск на панели управления) и введите в ней команду chkdsk c: /f /r (здесь c: это буква системного раздела, если система установлена на другом диске, то замените букву).

  Команда инициирует проверку диска с исправлением ошибок и поиском поврежденных секторов.

  

• Удалите недавно установленные обновления ОС, из-за которых могли возникнуть конфликты или ошибки. Нажмите «Удалить обновления» и выберите «Удалить последнее обновление компонентов»;
• Проверьте, сколько места есть на диске с системой. Освободите как минимум три гигабайта;
• Перезагрузите ПК, проверьте, загружается ли Windows 10 без ошибок. Если компьютер все еще не включается корректно, попробуйте следующий способ.

---

Что в итоге

Windows 10 может восстановить себя почти из любого проблемного состояния. Самый частый сценарий ошибки — при проблемном обновлении или сбоя программы. Тогда «десятка» загрузится, но будет работать со сбоями.

Автоматическое восстановление срабатывает только в самых простых случаях, но его стоит попробовать первым делом. Попытка займет немного времени, и процесс почти полностью автоматизирован. Также есть путь с командной строкой для уверенных пользователей.

Ситуация сложнее, если операционная система не загружается или работает с сильными сбоями. Если недоступны системные настройки, придется восстановить Windows. Чтобы процесс был безболезненным, лучше заранее подготовиться.

Наихудший вариант — когда автоматическое восстановление не помогло и нет свежей точки восстановления. Тогда компьютер придется вернуть в исходное состояние. восстановит работоспособность без потери пользовательских файлов, но удалятся все настройки и программы.