Описание
Компьютер зависает в момент загрузки — до заставки операционной системы:
В чем была проблема?
Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:
При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).
Перед прекращением поддержки Windows 7 компания Microsoft выпустила два обновления, после установки которых пользователи столкнулись с неожиданной проблемой — вместо изображения рабочего стола отображается чёрный фон. Мы нашли способы исправления этой ошибки.
- Способ 1: Перезагрузка ОС
- Способ 2: Диагностика подключения
- Способ 3: Операции с помощью клавиатуры
- Способ 4: Работа в «Безопасном режиме»
- Способ 5: Обновление BIOS
- Способ 6: Диагностика оборудования
- Вопросы и ответы
Важно! Поскольку нам так и не удалось загрузить систему с черным экраном, чтобы проверить все способы на практике, в статье в основном собраны решения, которые испытали и положительно оценили другие пользователи в сети. Возможно, где-то глубоко на различных форумах вы найдете еще несколько полезных рекомендаций, и тогда мы просим написать о них в комментариях. Но не стоит отрицать высокую вероятность того, что проблема все-таки аппаратная, особенно если изображения на экране нет с момента включения компьютера.
Основные причины появления черного экрана
Выявление причины, позволит прицельно устранить проблему, когда включается черный экран. Просто следует быть внимательным к мелочам, например, при включении ПК присутствует ли какой-нибудь шум, светятся ли индикаторы на корпусе и т.п. Даже незначительные на взгляд человека механические воздействия на сложный прибор и появление жидкостей на внутренних комплектующих в результате перепада температур или неосторожной работы пользователя с девайсом, чаще всего являются причинами неполадок, приводящих к черному экрану.
Также из главных предпосылок, почему появляется черный экран, особое внимание требуется уделить следующим:
- Конфликты оборудования или ПО, в результате которых не может отобразиться графический интерфейс;
- Неисправность батареи;
- Проблемы с видеоускорителем, ОЗУ, материнкой, винчестером и т.д.;
- Несовместимость драйверов;
- Перегрев устройства;
- Системный сбой;
- Неполадки в работе дисплея (монитора).
Почему появляется черный экран при запуске игр или steam?
Игроманы чаще всех сталкиваются со сбоями. Даже приобретение официальных версий игр не гарантирует отсутствие появлений ошибок и черного экрана. Чаще всего слабым звеном является видеоускоритель и проблемы с драйверами, о чем уже было отмечено выше в этом руководстве.
Поэтому в первую очередь целесообразно выполнить анализ работы графического адаптера, например, приложением «FurMark». Оно предоставит сведения о модели видеокарты и режимах ее работы. Аналогичной функциональностью обладает программа «Game Booster». Игроманам рекомендуется регулярно производить анализ работы видеоускорителя этими ПО.
По результатам анализа пользователь узнает, какие требуется принять меры, например, осуществить апгрейт драйверов. Также сбой при запуске игр возникает при наличии проблем с другими комплектующими ПК, которые часто при повышенной нагрузке перегреваются. Требуется производить их чистку от накапливающейся пыли, менять термопасту, иначе тепло отводится менее эффективно. Геймеры для популярных игр выработали стандартные алгоритмы устранения сбоя в виде черного экрана. О них пойдет речь дальше.
Проверка активации
Черный фон на Windows 7 — один из способов сообщить, что на компьютере используется система без лицензии. Дополнительным подтверждением будет сообщение в правом нижнем углу о том, что копия не является подлинной.
Из-за отсутствия лицензии экран тоже будет черным
- Кликаем правой кнопкой по значку «Мой компьютер» и переходим в его свойства.
- В поле «Активация Windows» смотрим статус лицензии. Если система не активирована, нажимаем на ссылку «Изменить ключ продукта».
- Вводим лицензионный ключ и сохраняем изменения.
На лицензионной Windows 7 доступно изменение фона рабочего стола и другие настройки персонализации.
Механические повреждения материнской платы или видеокарты
Самая сложная часть ПК – это материнка (материнская плата). На ней располагаются десятки компонентов, любой из которых хрупкий и мелкий элемент. Простому юзеру выявить причину неисправности материнки не представляется возможным, так как для этого требуется специальное диагностическое оборудование.
Мехповреждения возникают при неправильной установке на материнку комплектующих ПК, например, планок ОЗУ, карт, а также самого процессора. Даже простой случай попадания на поверхность материнки иголки или кусочка проволоки приводит к выходу из строя дорогостоящего оборудования. При внимательном рассмотрении, иногда, можно выявить дефекты контактов в слотах, сминание (вздутие) резисторов, обрывы дорожек (царапины), потемнение некоторых областей на материнке, но не имея навыков и инструментов для ремонта комплектующего, не рекомендуется самостоятельно осуществлять реанимационные действия.
Иногда даже запах гари исходящий из корпуса компьютера может подсказать вам в чем проблема.
Аналогичные проблемы касаются и видеокарт, которые после механического повреждения обычно подлежат замене на новые.
Отключение лишних или конфликтующих программ
В случае, когда деинсталляцию утилит пользователь выполнять не желает, допускается их отключение и исключение из перечня автозапуска Виндовс:
Для пользователей «Десятки», чтобы попасть в раздел автозагрузки достаточно запустить «Диспетчер задач» (ДЗ).
Как убрать чёрный экран после обновления Windows 10?
При проявлении такого сбоя после обновления Виндовс 10, исправление ошибки не занимает много времени, так как обычно курсор мышки и клава остаются работоспособными. Последовательность действий следующая:
- CTRL + Shift + Esc;
- В ДЗ кликнуть «Файл»;
- Щелкнуть «Выполнить новую задачу»;
- Напечатать «cmd» и указав создание с расширенными полномочиями;
- Напечатать «sfc /scannow»;
- «Ввод»;
- Начнется автоматический анализ и исправление ошибок.
Удаление обновлений
Пользователи Reddit и официального форума Microsoft обнаружили, что причиной ошибки является обновление KB4534310. После его установки и перезагрузки компьютера изображение рабочего стола пропадает. Если настройка отображения не помогает, то удаление обновления точно решит проблему с черным фоном.
- Открываем «Панель управления».
- Переходим в «Центр обновления Windows».
- Кликаем по ссылке «Установленные обновления». Она находится внизу бокового меню.Переходим к списку установленных обновлений
- Находим в списке апдейт с номером KB4534310.
- Выделяем его и нажимаем «Удалить».
Для отката обновления можно также использовать командную строку с правами администратора. Синтаксис команды выглядит так: wusa.exe /uninstall /kb:4534310. После удаления патча на рабочем столе снова будет отображаться установленное изображение.
Несмотря на прекращение поддержки, в Microsoft пообещали исправить эту ошибку. Поэтому не выключайте систему обновлений — следующий патч решит проблему с отображением фона рабочего стола.
Мертвое железо.
В остальных случаях, следует проверять работоспособность остального железа – процессора, видеокарты, жесткого диска. Это можно сделать банальной сменой железа – старого на донорское. В случае с жестким диском его можно проверить программой Victoria 4.47b. Как это сделать вы можете прочитать в 4ом пункте статьи «Почему зависает компьютер», ссылка на которую находится выше, а также посмотреть видео ниже.
Черный экран с курсором мыши – первые действия.
Начнем с самого простого. Перед включением компа, извлеките из него все USB-накопители – флешки, жесткие диски, Wi-Fi или 3G-адаптеры. Нередко, система отказывается запускаться из-за непонятных конфликтов между железом и программным уровнем. На будущее, рекомендую переустановить Windows.
Самый простой и действенный способ убрать черный экран
Если не получается запуститься в БР (безопасный режим), то проще избавиться от черного экрана стандартной переустановкой ОС. В результате пользователь получает стабильно работающую систему. Удобно с этой целью использовать загрузочную флешку, создав ее в утилите «Rufus».
Приложение бесплатное и полностью русифицировано, а главное испытано миллионами пользователей.
Откат драйверов и левое ПО.
Еще раз вспомним о нехороших драйверах, от которых следует избавиться. Вообще, автоматический откат драйверов выполняется при восстановлении системы, хотя можно провернуть этот процесс куда быстрее. Итак, войдите через безопасный режим, затем откройте диспетчер устройств (Компьютер – свойства системы – диспетчер устройств).
Находим нашу видеокарту, а затем щелчком правой кнопки мыши открываем свойства.
Переходим на вкладку драйвер и выбираем откат. Затем, после перезагрузки, видеокарта будет работать с предыдущими дровами. Если следующий запуск прошел без черного экрана, значит проблема решена. Если нет, то следует удалить драйвер и повторить попытку.
Избавляемся от черного экрана при запуске watch dogs 2
Выполните 4 шага для решения проблемы черного экрана для watch dogs 2:
- Запустить игрушку;
- После появления черного экрана клацнуть Alt+Enter;
- Через меню игры внести корректировки в разрешение экрана;
- Готово.
Простое снижение разрешения быстро устраняет сбой.
Использование лайфCD (загрузочного диска) и устранение проблем
Устранить появление черного экрана при запуске ПК поможет лайфСD. Последовательность шагов следующая:
- Установить лайфСD в привод;
- Закрыть БИОС, сохранив введенные в него коррективы;
- Дождаться запуска ПК с диска;
- «Восстановление системы»;
- «Далее»;
- Клацнуть «Восстановление запуска»;
- Подождать;
- Готово.
Работа в «Безопасном режиме»
Черный экран определенно ограничивает наши возможности, но есть шанс, что его не будет, когда ОС загрузится с минимальным набором параметров, файлов и драйверов. Для этого нужно попробовать включить «Безопасный режим», но это получится, если черным экран становится лишь на этапе входа в систему.
В нашем примере используется ноутбук фирмы HP, включаем его, несколько раз жмем клавишу «Esc», а когда появится меню загрузки, нажимаем «F11».
Подробнее:
Как зайти в «Безопасный режим» через BIOS
Вход в среду восстановления с помощью загрузочной флешки
В среде восстановления нажимаем «Поиск и устранение неисправностей»,
затем открываем дополнительные параметры,
переходим в раздел с параметрами загрузки
и кликаем «Перезагрузить».
На экране со списком действий жмем «F4» и, если ОС загрузится в «Безопасном режиме», двигаемся дальше.
Удаление конфликтного ПО
Сейчас нужно задуматься и вспомнить, какое программное обеспечение недавно было установлено на компьютер перед тем, как начал появляться черный экран, а затем удалить его.
Во вкладке «Приложения» открываем список установленного ПО,
находим нужный софт и удаляем его. После этого перезагружаем компьютер, чтобы проверить, исправили ли эти действия проблему.
Действия с драйверами
Проблема может быть связана с драйверами видеокарты, которые, например недавно были обновлены, но установились с ошибкой. В этом случае можно попробовать откатить их к предыдущей версии.
Во вкладке «Видеоадаптеры» вызываем контекстное меню графической карты, открываем окно свойств,
перемещаемся во вкладку «Драйвер» и нажимаем «Откатить», если, конечно, такая функция доступна.
Подробнее:
Обновление драйвера видеокарты на Windows 11
Поиск и инсталляция драйверов для монитора
Изменение герцовки
Неправильная частота обновления экрана может привести к тому, что изображение он передавать не будет. Так что пока мы в «Безопасном режиме» можно установить другие значения для этого параметра.
Переходим в расширенные параметры дисплея,
прокручиваем вниз и выбираем другую частоту обновления.
Отладка через реестр.
Предположим, что черный экран и курсор мыши при запуске Windows 7 возникли из-за хулиганства вирусов в реестре. Поэтому попробуем решить проблему в ручную. Кстати, сей метод можно использовать, как в обычном, так и в безопасном режиме.
Открываем диспетчер задач и клацаем «Новая задача», после чего появится такое поле для ввода.
Вводим команду regedit, после чего перед нами откроется редактор реестра. Перейдите по аналогичной ветке, как на следующей картинке.
Найдите файл Shell, двойным щелчком откройте его настройки. Удаляем установленное значение и вводим explorer.exe.
Перезагружаемся. Если проблема так и не исчезла, будем продолжать мозговой штурм.
Идем через безопасный режим.
Включаем компьютер, видим, черный экран и курсор мыши и при загрузке Windows 7, ждем минут 5-10 и если ничего не происходит, то приступаем к действиям. Как мы уже говорили в предыдущем пункте, первопричина черного экрана и рабочего курсора – проблемы с файлом Explorer.exe. Первым делом, жмем комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del, после чего поверх темного фона должен появиться диспетчер задач Windows. Думаю, вы уже имеете представление об этом диспетчере и знаете, как с ним работать, но все же – повторение, мать учение.
На первой вкладке отображаются все приложения, запущенные в настоящий момент времени, в нашем случае, эта вкладка должна быть пустой. Переходим к «Процессам» и пробуем отыскать рабочий процесс с названием Explorer.exe. При стопроцентно рабочем состоянии Windows, это будет выглядеть так:
Ну а если при загрузке Windows 7 появился курсор мыши на фоне черного экрана, то этого процесса в списке не будет. На многих форумах вы можете наткнуть на «блатные» советы опытных программеров о данной проблеме, к примеру, перепишите кусок ядра на C++. Этого нам не требуется!
Самый действенный вариант – запуск Windows с безопасного режима. Кстати, привыкайте к этой плюшке, поскольку большинство действий с неисправной системой решаются только этим методом. Итак, перезагружаем компьютер и клацаем по клавише F8. Увидите такую картину.
Как только вы доберетесь до этого меню, выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки». После этого, система прогрузится с привычной утилитой CMD.
Собственно, консоль в Windows– прекрасное творение, которое часто приходит на выручку. Набираем в строке Explorer.exe, как в примере выше. Таким образом, мы сможет преодолеть черный экран с курсором мыши при запуске Windows 7 и запустить систему в рабочем состоянии. Правда, последующие запуски в обычном режиме будут вновь сопровождаться темным экраном и одиночным курсором. Что делаем дальше?
Перезагрузка ОС
Перезапуск системы – быстрое, простое и зачастую эффективное действие, которое первым делом нужно выполнять в любой непонятной ситуации. Конечно, без дисплея обычным способом сделать это будет сложно, а потому придется зажать кнопку питания, пока устройство не выключится, а затем снова его запустить. Либо воспользоваться кнопкой принудительной перезагрузки, которая есть на некоторых системных блоках.
Откат системы или загрузка с точки восстановления Windows
После инсталляции в компьютер какой-нибудь утилиты либо игры нередко появляется черный экран при загрузке Виндовс. В этих случаях поможет использование функции точки восстановления (ТВ) через безопасный режим (БР).
Необходимо исполнить следующие действия:
- Запустить ПК с загрузочной флешки;
- Клацнуть «Восстановление системы»;
- Перезапустить ПК;
- Открыть вкладку «Обновление/безопасность» и перейти в раздел «Восстановление»;
- Клацнуть «Начать»;
- Далее выбрать один из двух предлагаемых вариантов действий (на личное усмотрение владельца компьютера);
- Подождать до завершения процесса.
- Готово.
Восстановление системы.
Представленная функция – универсальное средство от всех проблем. Пойдем по пути наименьшего сопротивления, запускаемся через безопасный режим, потом Пуск – все программы – стандартные – служебные – восстановление системы.
Первое окошко не несет ничего полезного, клацаем «Далее».
Теперь нам предстоит выбрать точку, на состояние которой будет выполнен откат. Это своеобразный возврат системы в рабочее состояние, если угодно, то можно привести аналогию с путешествием во времени, да прибудет с вами Марти Макфлай. Выбираем нужную точку и идем вперед.
Ознакомьтесь с содержимым данного окошка и нажмите «Готово».
Выскочит последнее предупреждение, с которым необходимо согласиться.
Само восстановление начнется во время перезагрузки Windows. Как только, система запуститься, вы увидите такое сообщение:
Итак, работоспособность Windows на этом полностью восстановлена. В большинстве случаев, проблема черного экрана с курсором мыши при запуске Windows 7 решается именно таким образом.
Проблемы с контактами или с монитором
Стационарные и мобильные ПК оснащены гнездом типа «VGA». Через это гнездо можно подключить другой монитор. Если такого гнезда нет, то потребуется использовать разъем «HDMI». Главное, чтобы сама процедура подключения дополнительного дисплея осуществлялась при выключенном ПК.
В случае нормальной работы с доп.монитором, можно поставить диагноз о неисправности родного. С ремонтом монитора самостоятельно обычному пользователю справиться не под силу, поэтому рекомендуется обратиться к специалисту.
Диагностика оборудования
Как мы уже упоминали, вероятность того, что вышло из строя или постепенно выходит какое-то оборудование, очень высока. Если есть возможность, проверьте отдельно монитор, видеокарту и блок питания на другом компьютере, так как эти комплектующие могут быть причастны к неполадкам. Проблема в том, что даже если железо будет работать на другом ПК, еще не значит, что оно не является источником проблемы.
Например, со временем характеристики блока питания снизились и теперь он не может вытянуть конфигурацию вашего ПК, а на компьютере послабее будет работать. То же самое может произойти и с ноутбуками, у которых аккумуляторная батарея или зарядное устройство получили серьезный износ.
Можно, конечно, попробовать самостоятельно проверить работоспособность некоторых компонентов, используя наши статьи на эту тему, но если вы не особо в этом разбираетесь, стоит обратиться в сервисный центр, где проведут комплексную диагностику и скорее всего найдут причину, а потом помогут устранить ее.
Подробнее:
Как проверить работоспособность блока питания на ПК
Проверка работоспособности видеокарты
Операции с помощью клавиатуры
Нажмите на клавиатуре «CAPS LOCK» или другую клавишу с индикатором. Если он загорится, значит, есть шанс, что компьютер отвечает. В этом случае на ноутбуке попробуйте увеличить уровень яркости. На некоторых моделях минимальное значение позволяет полностью потушить экран. Также иногда помогает перезапуск графического драйвера путем нажатия горячих клавиш «Windows+Shift+Ctrl+B».
Кроме того, можно попробовать перезапустить «Проводник» Windows. Для этого с помощью сочетаний клавиш «Ctrl+Shift+Esc» или «Ctrl+Alt+Delete» вызываем «Диспетчер задач», а если он откроется, ищем среди фоновых процессов «Проводник» и перезапускаем его. Если такого процесса там нет, значит, его запуск что-то блокирует, например, какая-нибудь программа. Но об этом мы поговорим уже в следующем блоке.
Восстановление реестра и проводника Windows
В Виндовс предусмотрена автоматическое создание и сохранение копий реестра в каталоге «System32configRegBack», который лежит в разделе Windows.
Необходимо переместить файлы из указанного каталога в директорию «config». Конечно, при этом придется подтвердить твердость своих намерений и клацнуть «Заменить». Это легко выполнить, когда проводник нормально функционирует, а если нет, то потребуется его восстановить, используя загрузочный диск ОС и утилиту AVZ.
С этой целью исполнить следующие действия:
Обновление видеодрайвера
Видеодрайвера доступны бесплатно, но при установке требуется проявить внимательность, чтобы ПО полностью соответствовало не только комплектующим элементам ПК, а и функционирующей в ней ОС. Для выяснения точной информации о том, какие именно драйвера необходимо установить, рекомендуется воспользоваться параметром «dxdiag».
Клацнув на сочетание клавиш “Windows и R” потребуется напечатать вышеуказанное слово и щелкнуть «Ok». Отобразится меню, где в закладке «Экран» можно ознакомиться со сведениями об установленном в ПК видеоускорителе. После поиска драйверов, их скачивания и инсталляции актуальных версий ПО черный экран уже не появляется. Однако бывает, что его вызывают и вредоносные приложения заразившие систему. Этой причине посвящен следующий параграф инструкции.
Поломка HDD (жесткого диска)
Хотя уже рассмотрена самая страшная ситуация, когда материнка выходит из строя, но не менее неприятным сюрпризом является и поломка жесткого диска. При том, также на мониторе нет даже стрелки курсора. Следует произвести диагностику винчестера и, возможно, удастся сохранить хранящуюся на нем важную информацию. В случае негативных результатов диагностики, остается только купить другой HDD или винчестер для своего ПК. Понять, что сломан именно HDD (при невозможности загрузки ПК) можно по запаху гари, странным звукам от HDD при его работе, либо при отсутствии мелких вибраций или нагрева во время его работы.
Решаем проблему черного экрана при запуске far cry 4
Для решения данной проблемы нужно выполнить следующие 5 шагов:
- Открыть страницу «www.playground.ru/files/far_cry_4_extreme_inject» и инсталлировать патч;
- Отключить антивирусник;
- Извлечь содержимое патча в каталог «bin»;
- Запустить «Extreme Injector v3.exe»;
- Готово. Сейчас игра нормально откроется, и будет работать без сбоев.
Убираем черный экран при запуске Windows 7/10 быстро!
Появляется черный экран при запуске Windows? Без паники, читай все причины появления черного экрана и способы решения данной проблемы в этой статье! Современные компьютеры и его мобильные аналоги многокомпонентные устройства, а чем сложнее прибор, тем больше число причин, которые могут привести к сбоям в работе.
Диагностика подключения
Проверьте состояние физического подключения монитора к видеокарте. Выньте коннекторы из разъемов обоих устройств и снова вставьте получше. При использовании переходников попробуйте подсоединиться без них или приобретите более качественные. Проверьте сам кабель на наличие повреждений или используйте новый. По возможности подключите экран к другому компьютеру. Если картинка не появится, скорее всего, проблема в самом мониторе.
На ноутбуке попробуйте перемещать крышку в разные положения. Если экран начнет моргать или на какое-то время проявится изображение, возможно, отошел шлейф или нарушились какие-то другие контакты, и тогда придется вскрывать корпус, чтобы правильно все подключить. Также можно на время отключить все периферийные устройства, вдруг одно из них и является источником неполадок.
Активация операционки.
Вернемся к вопросу об активации. Если после запуска безопасного режима, вы увидите такую картину, то именно наш случай.
Поиск и удаление вирусов
Даже после процедуры восстановления операционки, целесообразно произвести полный анализ на предмет наличия в ней «зловредов», которые вновь повреждают файлы ОС. В случае, если ОС по-прежнему не запускается совсем, требуется снять с проблемного ПК винчестер и подключив его к рабочему компьютеру проверить на вирусы. Для этого можно использовать «Dr Web CureIt». В нем требуется выделить подключенный винчестер и начать анализ, клацнув «Запустить проверку».
Что делать, если вместо рабочего стола отображается черный экран?
Черный экран вместо привычного Рабочего стола в Windows появляется тогда, когда в системе находится вирус, либо когда антивирус его удалил, но забыл привести систему в порядок. Поэтому всё же нужно правильно обезопасить свой компьютер, чтобы такого не повторилось. Но если у Вас такая проблема, то читайте статью далее и узнаете как её решить.
Переходим сразу к выполнению.
1) Запускаем Редактор реестра (win + r) . Если по нажатию этих клавиш он не запустился, то запускаем Диспетчер задач и в меню Файл выбираем Новая задача (Выполнить. )
2) Переходим в ветку реестра
Если это не так — то жмем ПКМ (пункт Изменить) по ним и вводим правильное значение.Если у Вас нету этих параметров (или одного из них), то создайте самостоятельно (меню Правка — Создать — Строковый параметр ) и введите в них/него правильное значение.
3) Переходим в ветку:
Если стоит какой-то из вышеописанных параметров (из пункта 2), то удаляйте его.
Всё. Теперь осталось только перезагрузиться и вместо черного экрана будет снова привычный Рабочий стол.
Чёрный экран при просмотре видео в интернете в Windows — что делать?
Если при просмотре видео появляется черный экран и мешает наслаждаться онлайн трансляцией любимого контента, то помогут следующие действия:
- Клацнуть ПКМ на видео;
- Кликнуть «Параметры»;
- Снять галку в отобразившемся меню;
- Кликнуть «Закрыть»;
- Выйти из интернет-обозревателя;
- После повторного запуска видео в браузере, сбой уже не потревожит пользователя.
Что делать если появился черный экран при загрузке Windows 10 или 7?
Черный экран Windows свидетельствует о серьезных неполадках в работе ПК, поэтому людям, не обладающим достаточным опытом, лучше довериться мастеру.
Считаю своим долгом отметить, что все нижеприведенные рекомендации служат информационным материалом, а не призывом к обязательному исполнению. Вмешательство в работу сложных приборов при отсутствии опыта может вывести из строя дорогостоящий гаджет.
Только когда это не помогло, следует приступать к более сложным мероприятиям, описанным далее в этом руководстве.
Настройка отображения
Эксперименты пользователей, которые столкнулись с ошибкой, привели к такому решению:
- Кликаем правой кнопкой по рабочему столу.
- Выбираем опцию «Персонализация».
- Кликаем по ссылке «Фон рабочего стола».Здесь добавляется изображение рабочего стола
- В блоке «Положение изображения» выбираем любой вариант, кроме «Растянуть», — например, «Заполнение» или «По центру».Оптимальный вариант для отображения картинки
Как оказалось, ошибку вызывает установка режима «Растянуть», который часто выбирают пользователи. В других режимах черный фон не перекрывает изображение рабочего стола.
На Windows 7 SP1 Starter возможности персонализации ограничены. Указанный выше способ не сработает, но пользователи нашли другой:
После перезагрузки компьютера на рабочем столе отобразится картинка, которая была до появления ошибки.
Загрузка в безопасном режиме и устранение проблем
Если черный экран появляется уже при включении компьютера, то рекомендуется использовать БР (безопасный режим). Чтобы запуститься в БР и устранить проблему потребуется выполнить всего несколько шагов:
- Сразу после включения ПК клацать «F8» (может применяться и другая кнопка, поэтому требуется предварительно ознакомиться с сопроводительными документами к ПК);
- С использованием стрелочек на клаве выбрать БР и клацнуть «Ввод»;
- Дождаться загрузки;
- «Пуск»;
- «Программы» и перейти в раздел «Стандартные»;
- Клацнуть «Служебные»;
- Щелкнуть «Восстановление системы»;
- Указать ТВ (точку восстановление) и кликнуть «Далее»;
- Клацнуть «Готово»;
- Дождаться завершения;
- Все!
Причина
Чаще всего, из-за ошибки при инициализации дискового накопителя. Также проблема может быть связана с невозможностью получить корректный ответ от периферийных устройств, ошибки БИОС или проблем с оперативной памятью. Реже — из-за проблем с материнской платой.
Как убрать черный экран на андроид при просмотре видео с ютуб (но звук есть)
Избавиться от черного экрана телефона Андроид при воспроизведении видео позволяет установка обновлений для «YouTube».
Если не это не помогло, то необходимо выполнить следующее:
- Произвести очистку сервисов CooglePlay одной из утилит «клинеров»;
- Отключить в устройстве прием передачу мобильных данных и деактивировать вайфай-модуль;
- Перейти в Приложения – все;
- Удалить данные GooglePlay;
- Для приложения Ютуб также очистить все данные;
- Далее удалить кэш во вкладке Память;
- Закрыть все запущенные меню и перезагрузить гаджет;
- Подключиться к интернету;
- Готово.
Как быть если при включении ноутбука черный экран и курсор?
Если на экране есть стрелочка, то устранить сбой доступно программными методами.
Корректируем программные настройки:
- Отключить лэптоп от сети и убрать аккумулятор;
- Около 10 секунд удерживать нажатой кнопку включения;
- Подключиться к электросети (не забыв установить батарею обратно, рекомендуется предварительно протереть спиртом контакты);
- Включить лэптоп;
- Клацнуть запуск в обычном режиме;
- Все!
Программы призванные убрать черный экран Windows
Кроме упомянутых выше программ, устранить сбой в компьютерах на Виндовс 7 из-за проблем с активацией, эффективно позволяет утилита «RemoveWAT21». Шаги:
- Установить утилиту;
- Удалить активацию;
- Вновь активировать и снять анализ лицензии системы;
- Готово. Теперь черный экран по причине сбившейся активации не появится никогда.
Описываемая утилита оснащена руководством, поэтому после ее инсталляции даже у новичков сложностей не возникнет. Также одной из самых многофункциональных программ является AVZ, с применением которой уже успели познакомиться выше. Антивирусник может устранить большинство причин возникновения рассматриваемой ошибки.
Он способен быстро восстановить реакцию ОС на файлы exe, scr, pif и com, а также помочь сбросить префиксы протоколов Интернет Эксплорера. При необходимости восстанавливает раб.стола Виндовс и проводник.
Еще 3 полезных статьи
- Не работает wifi на ноутбуке: решаем в три клика
- Как обновить Андроид бесплатно и быстро
4 комментария
Попробовал все методы убрать черный экран указанные в статье — нечего не помогло, в итоге оказалось, что винчестер сгорел, нужно новый покупать(
Огромное спасибо за помощь! 4 дня мучился, в итоге помогло одно из Ваших решений:
Открыть главное меню «AVZ» (можно использовать «портативную» версию этого бесплатного антивирусника, которая запускается с флешки); Клацнуть «Файл»; Кликнуть «Восстановление системы»; Поставить галки в графы «Восстановление проводника» и «Восстановление раб.стола»; Клацнуть «Выполнить отмеченные операции»;
Из практики: у знакомой не новый ноут, стоят 7 и 10., вдруг появился черный экран с курсором. Что делать, если завтра комп нужен для работы? Совет друга: выключи комп нажатием на кнопку, после выключения компа не отпускай кнопку еще мин 10. Через пару минут включи комп». И все поехало. Кто объяснит.
Грубо говоря — ошибки сбросились. Самый обычный маневр.
Война с антивирусом.
Начнем, пожалуй с антивируса. Если вы пользуетесь Avast, то нам потребуется удалить его, либо перенастроить. Первым делом, заходим в настройки антивируса, затем «Активна защита» — «Экран файловой системы» — «Настройки» — «Исключения». Как мы уже говорили, Avast может блокировать файл Explorer.exe, поэтому нам необходимо добавить его в список исключений. Это будет выглядеть следующим образом:
После перезагружаемся и смотрим, что получится. Если черный экран и курсор мыши при запуске Windows 7 никуда не исчез, то читаем дальше.
Черный экран при включении компьютера до загрузки Windows
При отсутствии признаков жизни дисплея до запуска Виндовс, то есть на мониторе с самого начала черный экран, а звук есть. Слышны системные звуки при запуске ОС и можно расслышать, к примеру, шум кулеров, поскрипывание ОЗУ и т.д., значит, требуется проверить работу монитора и соединяющих его с системным блоком элементов. Если же у вас данная проблема случилась с ноутбуком – проверить шлейф соединяющий дисплей с материнской платой.
Обновление BIOS
Обязательно обратите внимание на состояние BIOS/UEFI. Вообще, трогать микропрограмму лишний раз не стоит, особенно если все работает, но сейчас повод есть, поэтому можно попробовать обновить ее. Подробнее о том, как правильно в этом случае загрузиться и о способах обновления BIOS написано в отдельных статьях на нашем сайте.
Подробнее:
Как попасть в BIOS на компьютере
Как попасть в BIOS на ноутбуке
Обновление BIOS на компьютере
Решение
Система может просто зависнуть при запуске. Пробуем перезагрузить компьютер кнопкой Reset или (если ее нет) удерживая Power, пока компьютер не выключиться.
Иногда, нужно выключить компьютер на некоторое время (минуты 2) и снова его включить.
Ждем
В некоторых ситуациях, может выполняться проверка диска или обновление Windows без указания прогресса. В данной ситуации можно просто подождать окончания процесса — он может продолжаться несколько часов.
Необходимо, чтобы загрузка начиналась с того диска, на который установлен загрузчик. Как правило, это тот диск с установленной операционной системой. Если мы не знаем, какой именно это должен быть диск, то пробуем различные варианты.
После установки Windows
Если проблема возникла после установки операционной системы Windows, скорее всего, был неправильно установлен загрузчик. Пробуем еще раз переустановить систему, отключив от компьютера все дисковые носители, кроме того, на который будем ставить Windows.
Настройка порядка загрузки в БИОС или извлечение накопителей
Если сбились настройки порядка загрузки, компьютер будет пытаться запустить систему с накопителя, на котором ее нет. Это приведет к проблеме с загрузкой.
Заходим в БИОС, переходим в раздел Boot и проверяем порядок загрузки системы. На первом месте должен быть накопитель, на который была установлена операционная система. Также стоит обратить внимание на настройку порядка загрузки дисков — если их несколько, нужно выбрать именно тот, на котором установлен загрузчик.
Еще можно попробовать извлечь из компьютера все лишние накопители (флешки, внешние диски, карты памяти), из-за которых система может пытаться грузиться с неправильного устройства.
Проблема с диском
Отключаем все диски и включаем компьютер. Если картина поменяется и появится ошибка «Disk boot failure, Insert system disk and press enter», то значит, проблема точно с диском.
В данном случае можно попробовать:
В случае неработоспособности диска, его придется заменить.
Сброс настроек БИОС или его перепрошивка
Также можно вытащить батарейку из материнской платы (кабель подачи электропитания должен быть выключен):
Через, минут 10, вставляем обратно батарейку и включаем компьютер.
Также пробуем применить оптимальные настройки — для этого опять заходим в БИОС и находим в разделе Exit пункт «Загрузить оптимальные настройки по умолчанию» (Load Optimal Defaults).
Если сброс настроек не помог, пробуем перепрошить БИОС или обновить его версию.
Отключение периферийных устройств
При наличии проблемного устройства, которое не может инициализировать базовая система ввода вывода, компьютер зависнет на начальном окне.
Пробуем отключить все устройства SATA и USB, подключенные к компьютеру (внешние накопители, телефоны, веб-камеры и другое). Оставляем подключенными процессор, память, видеокарту (если используется не встроенная). Теперь подключаем дисковый накопитель с установленной системой и запускаем компьютер. Если система загрузится нормально, подключаем по одному устройства обратно и находим то, из-за которого компьютер не загружается.
Отключение питания диска
Снова включаем компьютер.
Удаление драйверов видеокарты
В случае проблем с видеокартой или сбоя работы ее драйвера может возникнуть проблема при загрузке системы. Компьютер дойдет до заставки Windows, после чего зависнет на темном экране.
Для решения проблемы заходим в безопасный режим и удаляем драйвер видеокарты. После загружаем компьютер в обычном режиме. Если система загрузится нормально, обновляем драйвер видеокарты. Если это снова приведет к проблеме с загрузкой, пробуем поставить разные версии драйвера.
Проверка оперативной памяти
Проблема может возникнуть из-за проблем с оперативной памятью.
Самый простой способ это проверить — вытащить одну из планок, если их несколько. Также можно проверить модули специальной утилитой, например, Memtest86.
Включаем режим Legacy BIOS или UEFI
Старые системы (например, Windows 7), не поддерживают более новые режимы базовой системы ввода вывода (UEFI). Новые версии поддерживают оба режима. Однако, система может загружаться только при том режиме, при котором она была установлена. Таким образом, если настройки БИОС собьются, то загрузка будет невозможна.
В зависимости от версии БИОС, данная настройка имеет свои названия — пробуем найти одну из них и попробовать изменить значение настройки:
Нам нужно попробовать разные варианты. В некоторых версиях BIOS/UEFI есть опция выбора типа операционной системы — могут быть варианты Windows 8 (7) и Other OS. Для системы, не поддерживающих UEFI выбираем последний вариант.
Чистка компьютера и замена термопасты
Полностью разбираем компьютер, чистим его от пыли и грязи. Собираем, включаем и проверяем его загрузку.
Если чистка не помогла, снова разбираем компьютер, снимаем кулер процессора, убираем старый слой термопасты и наносим новый. Проверяем включение и загрузку компьютера.
Вздувшиеся конденсаторы на материнской плате
Внимательно осматриваем материнскую плату — на ней не должно быть вздувшихся конденсаторов:
в противном случае, необходимо сдать плату в ремонт или заменить на новую.
Перегрев
Проблема также характерна при перегреве дискового накопителя.
Пробуем отключить компьютер и дать ему остынуть в течение 30 минут. Включаем снова.
Для решения вопроса с перегревом, необходимо добавить вентилятор, который будет выдувать воздух из корпуса.
Восстановление загрузки системы
В результате системных сбоев могут повредиться программные компоненты, отвечающие за нормальную загрузку Windows. Для их восстановления предусмотрен инструмент восстановления загрузки.
Для этого нам нужна установочная флешка с Windows, которую можно сделать по инструкции Создание загрузочной флешки с Windows LiveCD и возможностью установки операционных систем. После загружаем режим восстановления. И наконец, выбираем автоматическое восстановление загрузки системы.
Переустановка системы
Если предыдущие варианты не помогли, пробуем переустановить операционную систему. Желательно, при этом, отключить все дисковые накопители, кроме того, на который необходимо поставить Windows.
Если это тоже не поможет, пробуем установить другую сборку Windows.
Обратите внимание на похожие симптомы.
Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).
Перезагрузка или ожидание
Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:
Переустановка драйвера видеокарты
После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.
Восстановление системных файлов
В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.
Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.
Несколько дисплеев и монитор по умолчанию
а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:
б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.
. и перезагружаем компьютер.
Удаление антивируса
В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.
Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:
* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.
Проблема с проводником Windows
Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.
Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.
Автозапуск приложений
Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.
Проверка диска
Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:
* где c: — имя диска, на котором установлена система.
Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:
Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:
. и перезапускаем компьютер.
Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.
Антивирусная проверка
Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.
Отключение быстрого запуска или режима гибернации
Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.
Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:
. и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:
Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.
Запускаем командную строку и вводим команду:
reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
* данной командой мы задали значение параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.
Уменьшение разрешения экрана
Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.
Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.
Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:
Переустановка Windows
Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.
Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.
Замена видеокарты
Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.
Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.
Почему появляется черный экран и курсор мыши? Причины и их решение
Приветствую вас, дорогие читатели.
Некоторое время назад я рассказывал о синем «экране смерти» в Windows. В той же статье упоминались и варианты решения проблем. Сегодня же поделюсь полезной информацией касательно другого подобного случая. Так, многие пользователи встречаются с ситуацией, когда у них на компьютере появляется черный экран и курсор мыши. При этом последний двигается, но это ровным счетом не дает ничего, так как на дисплее нет никаких данных.
Причина ( к содержанию ↑ )
Если вы встретились с подобной ситуацией – не стоит паниковать. Первое, что нужно сказать – с комплектующими все в порядке.
Иногда встречается и работа модифицированного ПО, в результате чего при нажатии «Ctrl+Alt+Del» даже не запускается диспетчер задач. Но не столь важно, какая именно версия вируса попала к вам на компьютер – алгоритм действий будет одинаковым.
Решение проблемы черного экрана ( к содержанию ↑ )
Одним из самых верных способов является полная переустановка операционки, будь то Windows XP, Vista или любой другой. Ведь вредоносное обеспечение обычно сначала располагается на системном диске. Если вы его отформатируете – исчезнет и вирус. Но на подобное готовы пойти не все, ведь нередко к этому времени на системном разделе уже находятся некоторые важные файлы, удалять которые нельзя, так же можно воспользоваться AVG AntiVirus Free, он может быстро решить проблему.
Основным решением можно назвать откат конфигурации. Но для этого нужно вернуть визуализацию. Что делать в этом случае? Добираемся до командной строки.
Итак, в Win 7 и других последних версиях ОС от Microsoft полностью решение выглядит следующим образом:
Перезапускаем компьютер или ноутбук. Во время загрузки (до появления главного логотипа) нажимаем «F8» (иногда это может быть «F5» — все зависит от материнской платы).
Появится черный экран с перечнем возможных вариантов загрузки. Нас интересует «Безопасный режим с поддержкой командной строки».
Откроется нужное нам окно, в котором необходимо указать «Explorer.exe» и подтвердить клавишей «Enter». После этого на экране должно появиться привычное оформление, в рамках выбранного режима конечно же.
Отправляемся в «Панель управления». Нас интересует «Система».
Появится новое окно, где мы выбираем нужную точку.
Затем запускаем мастер и ждем его завершения.
После окончания перезагружаемся и тут же пользуемся антивирусом. Проверяем систему. Очищаем ее и опять перезапускаем операционку.
В результате пользователи получают полностью работающую ОС, без ее переустановки и с сохранением всех файлов.
Как предотвратить появление черного экрана ( к содержанию ↑ )
Иногда после завершения всех действий можно наблюдать черный квадрат вместо курсора. Подобное встречается, когда в результате работы вируса повредились некоторые дополнительные файлы или просто они не запустились. Для возвращения ситуации перезагружаемся. Если не помогло – пробуем запустить более раннюю версию операционки.
Что ж, я рассказал, как исправить ситуацию, когда у вас вдруг не загружается рабочий стол. Этот способ простой – главное не нажимать ничего лишнего.
Сложившаяся ситуация позволила сделать сразу несколько важных выводов. Некоторые я уже озвучивал в статьях ранее, другие – прозвучат впервые:
Загрузить к себе на компьютер вирус и активировать его можно даже без файла с расширением *.exe. Достаточно просто установить на первый взгляд безобидный плагин для браузера. Поэтому перед подобными действиями желательно проверять поставщика. Ну или как минимум – смотреть отзывы.
Если взглянуть на ситуацию в целом – она решается с помощью двух команд. Нет необходимости даже смотреть видео или изучать инструкции на множество страниц. Все просто.
Не стоит отключать такой инструмент, как «Восстановление системы». Вы не можете знать, когда именно он пригодится. Такая тенденция пошла еще с использования ОС XP, ведь при загрузке автоматически создавался скрытый каталог, занимающий лишнее пространство. Кроме того, именно здесь можно найти множество вирусов (по сообщениям соответствующих программ).
Исправлять проблемы необходимо по мере их поступления. В противном случае можно не восстановить систему, а наоборот – испортить ее максимально. Решением станет только переустановка операционки. Так, сперва запустите «Explorer.exe», а затем восстановите систему.
Следует регулярно проверять систему на наличие вирусов, особенно это касается свеже-скаченных фалов, для данных целей можно воспользоваться бесплатным Dr Web Cureit.
Надеюсь, вы нашли для себя что-то новое. Подписывайтесь и рассказывайте другим.
Заключение.
На этом, собственно и все. Помните, что самый действенный метод – переустановка Windows с сохранением всех данных, ну а если даже это не помогает, необходимо искать источник проблем в системном блоке. Удачной работы!
Добавить комментарий Отменить ответ
Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.
