Основные способы решения проблем с установкой обновлений на windows 10
В «операционке» есть множество инструментов и модулей, которые способны решить проблему с её обновлением. Определите код ошибки и исходя из него действуйте, используя наши инструкции.
Разработчики «десятки» дают следующие советы по устранению ошибок во время обновления системы:
- Чтобы запустить поиск апдейта, щёлкните по кнопке «Проверка наличия обновлений». Если поиск не начнётся или произойдёт ошибка, закройте центр, подождите 15 минут, зайдите в него снова и запустите проверку.
В окне «Параметры» выберите раздел под названием «Обновление и безопасность» - Вызовите на дисплее окно «Параметры Windows»: нажмите сразу на две кнопки Win и I на клавиатуре. Если ничего не появляется, воспользуйтесь меню «Пуск». Кликните по шестерёнке над кнопкой выключения девайса.
Нажмите на шестерёнку, чтобы открыть окно «Параметры Windows» - На панели переходим в блок «Обновление и безопасность».
Нажмите на кнопку «Проверка наличия обновлений» - Также перейдите по ссылке «Дополнительные параметры» внизу под кнопкой. Установите автоматическую инсталляцию для апдейта.
В выпадающем меню выберите первый пункт «Автоматически»
Этот способ решения может помочь только в ряде случаев, например, когда загрузка обновлений была прервана из-за какого-то единичного сбоя в системе или же из-за временного отсутствия интернета.
«получение обновлений» проводит бесконечный поиск
Иногда случается и такое, что загрузка новой версии ОС начинает тормозить, когда только приходят обновления. Этот процесс может проводить бесконечный поиск, не давая никакого результата.
Причиной этого зависания может быть некорректная работа «Службы обновления Windows», ведь это именно она вызывает торможение загрузки. Чтобы её отключить, выполните следующее:
Практически любая проблема или ошибка, связанная с компьютером, в нынешнее время решаема. Разработчики всё время стараются улучшить работу новой операционной системы для пользователя, но со многими проблемами приходится справляться в одиночку. Самое главное, пользоваться проверенными источниками, чтобы система обновилась без проблем.
Обновление «операционки» – важная процедура, поэтому она должна проводится регулярно. Тем не менее иногда во время загрузки либо уже самой инсталляции апдейта возникают ошибки, которые не дают установить новую версию пакета. Они могут быть с разными кодами и сообщениями.
Исправление повреждённых системных файлов
После проверки антивирусом необходимо провести «лечение» системных файлов – их восстановление. Конечно, они могли повредиться и не из-за вирусов – в любом случае проверка на наличие повреждений и их устранение не помешает. Сделайте следующее:
- Раскройте панель «Поиск» через «Панель задач» (иконка в виде лупы). Введите в пустое поле запрос cmd.
Напишите простой код cmd в поисковой строке панели - Кликните по классическому приложению «Командная строка» правой клавишей – в небольшом меню щёлкните по опции запуска консоли с правами администратора.
Кликните по опции «Запуск от имени администратора» - Разрешите модулю вносить изменения в «операционке», кликнув по «Да».
- Теперь введите или вставьте команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. После этого сразу нажмите на Enter, чтобы её выполнить. Консоль запустит процесс поиска и лечения повреждённых системных файлов. Дождитесь его окончания – модуль предоставит вам отчёт о проделанной работе. После этого перезапустите ПК и попробуйте обновиться.
Вставьте с помощью комбинации Ctrl V скопированную команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Как почистить кэш на компьютере windows 10
Операционная система Windows имеет весьма полезную функцию – кэш. Кэш – это область памяти компьютера, в которой хранятся временные файлы. Временные файлы нужны для того, чтобы улучшать производительность компьютера и не вынуждать его каждый раз заново загружать одни и те же элементы.
Помимо кэша браузера, в Windows 10 можно выделить следующие временные файлы:
- файлы обновления Windows;
- windows Store;
- временные файлы на диске C;
- эскизы;
- кэш восстановления системы;
- кэш DNS.
Сохранение временных файлов – это полезно, так как экономит ваше время. Только вот память вашего компьютера данная функция совсем не экономит. Кэш-файлы порой занимают чрезмерно много места и не имеют никакого практического применения. Поэтому далее в статье мы постараемся максимально подробно объяснить вам, как удалить временные файлы
и освободить место на компьютере.
Очистка кэша обновления windows
Примечание! Многим пользователям Windows обновления кажутся бесполезными. Поэтому они отключают автоматические обновления, чтобы не перегружать компьютер и не тратить время на ожидание установки обновлений (эта процедура иногда может занимать и по несколько часов). Но на самом деле функция эта весьма полезна. История помнит массу случаев, когда какая-то проблема, связанная с операционной системой, сходу решалась после установки обновлений.
В Windows хранится кэш файлов обновлений. Это делается с той целью, чтобы была возможность «обратиться» к ним в будущем, когда они пригодятся. Однако они расходуют очень много памяти на вашем компьютере – иногда дело доходит и до десятков гигабайт. Поэтому если вам нужно удалить их, то следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:
- Запустите «Командную строку». Для этого вам нужно кликнуть левой клавишей на меню «Пуск», а после — «Командная строка (Администратор)».
Проверка «диспетчера устройств» на наличие ошибок
Если на ПК есть повреждённые драйверы, они могут быть преградой для установки обновлений. Проверить исправность нужно в «Диспетчере устройств»:
- Перейти в его окно в «десятке» довольно просто: щёлкните правой клавишей по кнопке «Пуск» в левом нижнем углу дисплея и уже в появившемся списке выберите диспетчер.
В контекстном меню кнопки «Пуск» найдите пункт «Диспечтер устройств» - Если контекстное меню по каким-либо причинам не появляется, зажмите R и Win и в пустой строке вставьте код devmgmt.msc. После этого нажмите на ОК или Enter для его выполнения.
В строке «Открыть» введите запрос devmgmt.msc и кликните по ОК - Внимательно посмотрите на перечень подключённых устройств и их драйверов. Модули, которые обозначены восклицательным знаком в жёлтом треугольнике или же знаком вопроса, являются проблемными.
Посмотрите, есть ли восклицательный знак рядом с каким-нибудь устройством в списке - Чтобы устранить неполадку с драйвером, обновите его с помощью специального пункта в контекстном меню.
Нажмите на «Обновить драйвер» в контекстном меню - В новом окне нажмите на «Автоматический поиск».
Кликните по первой ссылке, чтобы начать автоматический поиск обновлений для проблемного драйвера - Подождите, пока система проведёт поиск доступного апгрейда на официальных ресурсах. При его наличии он будет успешно загружен и установлен без каких-либо действий со стороны пользователя.
Ждите окончание поиска апдейта для драйвера, с которым возникли проблемы - Если апдейта не будет, вы увидите соответствующее сообщение в окне. В этом случае кликните по «Закрыть». Снова вызовите контекстное меню драйвера, но на этот раз щёлкните по «Удалить устройство». Через пару секунд оно исчезнет из списка. Попробуйте установить обновление без этого устройства.
В окне может появиться сообщение о том, что в данный момент у вас установлен актуальный драйвер - После этого обязательно верните его на месте. В диспетчере на верхней панели есть раздел «Действие». Откройте его панель одним щелчком и выберите «Обновить конфигурацию».
В меню «Действие» выберите первый пункт «Обновить конфигурацию оборудования» - Если этот способ не сработал, проведите инсталляцию драйвера, загрузив его с официального сайта производителя конкретной аппаратной части либо самого ПК. Есть также смысл обратиться в техническую поддержку компании, чтобы узнать, совместимо ли ваше устройство с обновлением, которое центр не может установить.
Проверка компьютера на наличие вирусов
Даже присутствие антивируса на ПК не может гарантировать абсолютную безопасность – вирус может проникнуть и через защиту. К тому же антивирусное ПО может быть необновлённым, а значит уязвимым. Рассмотрим, как выявить и обезвредить угрозу на ПК, на примере стандартного антивируса «Защитник Windows», который встроен в систему «Виндовс»:
- Откройте трей Windows – иконка в виде стрелки вниз в правом нижнем углу дисплея. Щёлкните по небольшому белому щиту.
- На экране вы сразу увидите окно с «Центром безопасности». Кликните сразу по первой плитке «Защита от вирусов и угроз».
В окне «Центр безопасности» кликните по первой плитке «Защита от вирусов и угроз» - Кликните по «Выполнить проверку сейчас». Защитник сразу запустит быстрое сканирование. Если программа ничего не выявит, перейдите по ссылке внизу кнопки «Запустить новое расширенное сканирование».
Для начала можете запустить быструю проверку и, если защитник ничего не обнаружить, включить расширенное сканирование - Выберите первый или третий пункт. Учтите, что полная проверка займёт много времени, но при этом вы сможете работать параллельно на ПК. Для выполнения третьего варианта – автономного – нужна будет перезагрузка ПК. В течение 15 минут защитник будет искать и удалять угрозы. Нажмите после выбора на «Выполнить сканирование сейчас».
Выберите тип сканирования в зависимости от того, хотите ли вы долго ждать, когда закончится проверка - Ожидайте окончание проверки. В результатах вы увидите перечень действий, которые можно выполнить с обнаруженной угрозой. Выберите удаление для всех найденных вирусов, если они будут присутствовать.
Подождите, пока завершится расширенное сканирование и удалите вирусы, если защитник их найдёт
Также вам может помочь небольшая утилита Dr.Web CureIt!, которая без каких-либо конфликтов способна работать с другими антивирусами на устройстве и имеет простой и удобный интерфейс, понятный новичку. Скачивать её лучше с официального сайта . Для домашнего использования она бесплатная.
Простой способ очистить кэш обновлений в windows »
Обновления для системы важны. Они устраняют неисправности и вносят корректировки. Поэтому советуем не отключать обновления. Что делать, если вы хотите загрузить обновления, а их поиск не заканчивается и таким образом, установка важных для системы обновлений не происходит? Необходимо очистить кэш обновлений в Windows 10/8/7.
Очистка кэша обновлений возможна в:
Как удалить кэш обновлений в Windows 10:
- Для начала необходимо остановить службу, отвечающую за работу “Центра обновлений Windows”, именно эта служба и провоцирует обновление Windows бесконечно. Для остановки этой службы нажмите сочетание клавиш CTRL R, введите команду services.msc, и кликните по кнопке “ОК”
- Появится новое окно, в котором должна быть включена вкладка “Расширенный”, внизу экрана, слева. Спуститесь в самый низ списка, и найдите службу “Центр обновлений Windows”. Вызовите контекстное меню, нажав на ней правой кнопкой мышки, выберите пункт меню “Остановить”
Следующий этап удаления кэша обновлений в Windows 10 – очистка папки загрузок обновлений. Для этого необходимо перейти в папку C:WindowsSoftwareDistributionDownload и удалить всё содержимое.
Если файлов много, то нажмите комбинацию клавиш Ctrl A, для выделения всех файлов сразу. Затем – кнопку Delete, так вы очистите папку за один раз.
Возвращаемся в “Центр обновлений Windows” и запускаем отключённую ранее службу.
Теперь снова попробуйте получить обновления, с огромной долей вероятности у вас разрешится проблема.
А у вас получилось удалить кэш обновлений? Оставшиеся вопросы – задавайте в комментариях.
Решение проблем с помощью средства «устранение неполадок компьютера»
Разработчики встроили в «Виндовс» специальный инструмент, который позволяет найти в системе различные неполадки и тут же их исправить. Как пользоваться данным средством, расскажем в инструкции:
- Запускать инструмент будем через «Панель управления». Открыть её можно через модуль «Выполнить»: зажимаем Win и R, в пустом поле печатаем запрос control и щёлкаем по ОК.
В строке «Открыть» введите команду control - Запустить панель можно также через «Поиск». Вводим соответствующий запрос и открываем классическое приложение в результатах.
Введите в строку для поиска запрос «Панель управления» и откройте классическое приложение - На панели щёлкаем по разделу «Устранение неполадок».
В окне «Панель управления» найдите и запустите блок «Устранение неполадок» - В левом столбце кликаем по второй ссылке «Просмотр всех категорий».
Перейдите к списку всех категорий для устранения неполадок - Ждём, когда система обнаружит доступные пакеты для диагностики.
Поиск диагностических пакетов займёт некоторое время – подождите немного - В конце перечня будет модуль «Центр обновления Windows». Жмём правой клавишей и выбираем опцию «Запуск от имени администратора».
Запустите средство для устранения неполадок в «Центре обновления Windows» от имени администратора - В окне инструмента для устранения неполадок кликаем по «Далее», чтобы он начал поиск.
Кликните по «Далее», чтобы начать поиск проблем на компьютере - Снова ждём, пока средство закончит процедуру обнаружения проблем.
Подождите, пока завершится поиск проблем на вашем устройстве - Если неполадки будут найдены, средство вам об этом сообщит и сразу предоставит возможность их исправить. Например, модуль может предложить запуск ожидающего обновления. Кликаем по «Применить это исправление».
Нажмите на «Применить исправление», чтобы Windows решила проблему с апдейтом - Система также может найти какие-либо дополнительные проблемы. Об успехе выполнения операций вы узнаете в отчёте, где будет перечень ошибок и отметки напротив каждой – «Исправлено», «Не исправлено» или «Обнаружено». Если какие-либо проблемы останутся нерешёнными, запустите инструмент для диагностики ещё раз. Также вы можете просмотреть дополнительные сведения о неполадках.
Кликните по «Закрыть», чтобы выйти из модуля - Если модуль не найдёт никаких проблем в работе центра для апдейта, переходите к другим методам решения.
Средство может не выявить никаких проблем на ПК, связанных с «Центром обновления Windows»
Сбрасываем кэш windows store
Операционная система также сохраняет загрузки, выполненные из Windows Store, которые не только “съедают” место на жестком диске, но еще и могут стать источником проблем с работой приложений. В подобных случаях может помочь очистка кэша магазина. Вот, что мы делаем:
- С помощью сочетания клавиш Win R открываем окно “Выполнить”, в котором пишем команду “wsreset.exe” и жмем OK (или Enter).
- На экране появится черное окошко, которое похоже на окно Командной строки, только пустое.
- Далее можно подумать, что ничего не происходит, но это не так – нам просто нужно подождать некоторое время, пока требуемые действия будут выполнены, после чего окно автоматически закроется и откроется Windows Store. Это означает, что кэш магазина был успешно удален.
Стираем историю веб-браузера
При посещении страниц в интернете браузер кэширует данные, чтобы при их повторном открытии загрузка происходила быстрее. Удаление подобной информации может помочь не только в высвобождении дополнительного места на компьютере, но и в избавлении от ряда проблем, связанных с работой в браузере.
- Щелкаем по вертикальному троеточию в верхнем правом углу окна браузера. В открывшемся меню раскрываем содержимое группы “Дополнительные инструменты” и выбираем пункт “Удаление данных о просмотренных страницах”.
- Появится окно очистки истории. Здесь задаем временной диапазон (в нашем случае – все время), ставим галочку напротив пункта “Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше” и жмем кнопку “Удалить данные”.
- Ждем завершения операции, после чего можем закрывать вкладку настроек.
Удаление дублирующихся профилей
Убрать лишнюю учётную запись можно с помощью «Редактора реестра». Однако какие-либо изменения в нём необходимо производить максимально осторожно:
- Зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win и R – в пустом поле напишите код regedit. Для его выполнения нажмите на Enter либо на ОК в самом окне «Выполнить».
В строке «Открыть» введите команду regedit и нажмите на ОК - Щёлкните по «Да», чтобы разрешить редактору вносить изменения в системе. Двойным кликом раскройте третью ветку под названием HKEY_LOCAL_MACHINE.
В папке ProfileList найдите каталоги с длинными названиями - Посмотрите, есть ли в последней папке каталоги с длинными названиями. Откройте их и обратите внимание на запись ProfileImagePath. Если в этих файлах в папках указан один и тот же путь, удалите один из них. Обычно в названии дубликата есть слово bak в самом конце.
Если вы нашли дубликат записи, удалите его с помощью контектсного меню
Удаление кэша dns
Интернет – это огромное множество компьютеров по всему миру, объединённых глобальной сетью. Есть компьютеры-серверы, которые передают данные, а есть компьютеры-клиенты, которые получают эти данные с серверов. Чтобы компьютеру-клиенту обратиться к компьютеру-серверу, он переходит по уникальному IP-адресу.
DNS-адреса сохраняются в кэше, и они не только занимают память, но ещё и могут привести к определённым неполадкам (например, вы не сможете загрузить страницу сайта, если его домен был изменён владельцем). Поэтому полезно иногда проводить чистку кэша DNS. Чтобы сделать это, проделайте следующие шаги:
- Откройте «Командную строку» (как сделать это, описано в первой инструкции в данной статье).
- Введите туда «ipconfig /flushdns», затем кликните «Enter» и дождитесь очистки кэша. В основном это происходит быстро – всего за несколько секунд.
Теперь вам известно, как удалить различного рода временные файлы и освободить место на жёстком диске. Периодическая очистка подобных файлов весьма полезна, поэтому рекомендуется иногда прибегать к ней.
Удаляем временные файлы
В Windows 10 есть специальная папка, в которой хранятся временные файлы, большая часть которых, по сути, представляет собой системный “мусор”, который время от времени нужно удалять, что будет благоприятно влиять на работу компьютера. Делается это так:
- Заходим меню Пуск, где раскрываем содержимое раздела “Средства администрирования” и выбираем пункт “Очистка диска”.Либо открываем “Это компьютер”, правой кнопкой кликаем по системному диску и в появившемся контекстном меню выбираем “Свойства”.Далее в открывшемся окошке жмем кнопку “Очистка диска”.
- В обоих случаях после того, как будет выполнено сканирование, откроется утилита очистки. Здесь мы оставляем галочку только напротив пункта “Временные файлы” и жмем OK.
- Подтверждаем выполнение операции и ждем ее завершения.
Удаляем кэш восстановления системы
Если что-то в операционной системой пошло не так, ее всегда можно восстановить, что безусловно, является огромным плюсом “десятки”. Для этого система кэширует все настройки и данные, которые будут использоваться для восстановления, а это может занимать приличное место на диске.
Здесь у нас есть несколько вариантов:
- удаление точек восстановления;
- уменьшение выделяемого под восстановление ОС места (важно, чтобы его было достаточно для корректной работы функции);
- отключение функции восстановления.
Для реализации данных мер выполняем следующие действия:
- Открываем Панель управления, например, через панель Поиска.
- В режиме просмотра “Крупные значки” (или мелкие) кликаем по апплету “Восстановление”.
- В открывшемся окне жмем по пункту “Настройка восстановления системы”.
- В открывшемся небольшом окошке во вкладке “Защита системы” жмем кнопку “Настроить”.
- На экране отобразится окно с параметрами восстановления системы. Здесь мы можем выбрать один из двух вариантов: включить или отключить защиту. В первом случае требуется задать процент от дискового пространства (минимум – 1%), который будет использоваться функцией защиты системы (восстановления). Второй вариант (отключение) выбирать нежелательно.В нижней части окна представлена кнопка для удаления всех точек восстановления. Если выполнено это действие, после него желательно создать точку восстановления, чтобы иметь возможность откатить систему к нормальному состоянию, если в дальнейшем что-то пойдет не так.
Универсальный способ исправления ошибок при зависании обновлений
Нужно воспользоваться средством устранения неполадок Windows Update, которое поможет справиться с ошибками обновлений:
- Нажмите Win X и перейдите к «Панели управления».
- Нажмите на раздел «Устранение неполадок».
- В разделе «Система и безопасность» нажмите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
Нажмите на исправление проблем с помощью «Центра обновлений»
- Подождите, пока мастер завершит проверку и выяснит, устранена ли ошибка.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не поможет вам решить проблему с Windows 10 при обновлении, попробуйте удалить папку Software Distribution:
- Пройдите путь «C» – «Windows» – «SoftwareDistribution» – «Download folder» и удалите из последней папки все файлы.
- Зайдите в меню «Пуск» и выберите пункт «Командная строка» («Администратор»).
- Введите команду exe / update now и нажмите клавишу Enter.
- Зайдите в Windows Update и проверьте, не решена ли ошибка.
Устранение закавык утилитой windows
Если при загрузке обновлений W10 установочная программа зависла, можно попробовать фирменную утилиту Центра устранения неполадок, она находится в разделе сервера «Панель управления» (устранение неисправностей). В шапке «Система и безопасность» надо обозначить помощника Центра обновлений, при этом запустится утилита и начнется поиск причин, почему не скачиваются обновления.
По окончании проверки (долго ждать не придется) будет отчет о выполненных и невыполненных исправлениях.
Закрыв окно утилиты, выполнить перезагрузку сервера и снова проверить, обновляются ли параметры W10.
А также на Панели управления по неполадкам в ячейке «Все категории» можно осуществить получение утилиты «Фоновая интеллектуальная служба BITS». Сбои в работе этой службы влияют на скачивание обновлений, процесс длится значительно дольше, поэтому имеет смысл запустить и эту программу, чтобы быть уверенным в результате.
Устранить ошибку 80240020
Для начала следует убедиться, что на диске сервера с программой W7 хватает места для внесения новой версии: свободных должно быть не меньше 16 Гб, а в некоторых случаях — 50. Если место есть, но W10 не скачивается и ошибка появляется вновь, то в W7 надо ввести команду Wuauclt.exe /updatenow в ячейку Выполнить и включить клавишу Enter. Если исходной программой является W8.1, то можно через Пуск инициировать командную строку.
Когда не помогли эти действия и ошибка обновления 80240020 опять высвечивается, стоит попробовать загрузить новую версию посредством утилиты от Майкрософт. После запуска помощника начнет загружаться W10 и будет создан установочный диск без выполнения каких-либо дополнительных действий.
Этот диск можно создать и самостоятельно, для чего надо вставить флешку в гнездо и включить требуемый файл двойным нажатием клавиши.
В открывшемся окне нажать «Далее», затем выбрать версию операционной системы к установке и способ сохранения установочных данных, это может быть флешка или ISO-файл, который позднее можно будет перенести на диск. Теперь снова «Далее». Дождаться, когда завершится загрузка файлов и будет создан установочный носитель, а потом нажать клавишу «Готово».
Утилита устранения неполадок центра обновления windows
Первое из действий, которое имеет смысл попробовать – использовать официальную утилиту для устранения неполадок при загрузке обновлений Windows 10, к тому же, судя по всему, она стала более эффективной, чем в предыдущих версиях ОС.
Найти ее можно в «Панель управления» – «Устранение неполадок» (или «Поиск и исправление проблем», если вы просматриваете панель управления в виде категорий).
Внизу окна в разделе «Система и безопасность» выберите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
Запустится утилита для поиска и устранения проблем, мешающих скачиванию и установке обновлений, вам останется лишь нажать кнопку «Далее». Часть исправлений будут применены автоматически, некоторые потребуют подтверждения «Применить это исправление», как на скриншоте ниже.
После окончания проверки, вы увидите отчет о том, какие проблемы были найдены, что было исправлено, а что исправить не удалось. Закройте окно утилиты, перезагрузите компьютер и проверьте, стали ли загружаться обновления.
https://www.youtube.com/watch?v=if2sux3b4sk
Дополнительно: в разделе «Устранение неполадок» в пункте «Все категории» есть также утилита для устранения неполадок «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS». Попробуйте также запустить и её, так как при сбоях указанной службы также возможны проблемы со скачиванием обновлений.