Не так давно мне понадобился внешний HDD, и чтобы не покупать новый диск — я просто взял старый накопитель и установил его в BOX (спец. контейнер). Но на этот диск ранее была установлена ОС Windows и со временем системные папки “Windows”
и “Program Files”
стали мешать (к тому же, как оказалось, они занимали достаточно много места).
В общем-то, так и родилась эта статья: в ней покажу как можно удалить подобные каталоги.

Нет доступа к папке: запросите разрешение от “TrustedInstaller” на изменение этой папки / В качестве примера
Любой пользователь компьютеров хоть раз, но сталкивался с ситуацией, когда простая, казалось бы, процедура, коей является удаление файла, заканчивалась неудачей. Если же такого у вас не случалось, то либо вы знаете, как не допустить этой ситуации, либо все еще у вас впереди. Потому и поведем сегодня речь о том, как удалить не удаляющийся файл или папку, приведем несколько методов решения этой проблемы. Тем, кто столкнулся с такой ситуацией, поможем ее решить, для кого это внове – будут уже во всеоружии и будут готовы справиться с неудаляемыми файлами.
По мере накопления входящих писем в у пользователя рано или поздно возникнет желание удалить часть прочитанной корреспонденции и вот тут он неожиданно может столкнуться с проблемой. При клике по значку удаления или выборе соответствующей опции в контекстном меню письма не удаляются, кроме того, могут также возникнуть трудности с удалением папок. Ошибка удаления корреспонденции в Outlook
может быть связана со сбоем в работе программы.
Чтобы устранить последствия сбоя, бывает достаточно перезапуска клиента, но нельзя исключать, что этот очевидный способ не даст положительного результата. Если письма не удаляются, попробуйте воспользоваться этими простыми решениями.
Причины, из-за которых папка или файл не удаляются
Невозможность удаления файла может быть объяснена несколькими причинами:
- Недостаточно прав на выполнение операции удаления.
- Файл используется другим пользователем или программой.
- Папка или файл повреждены.
- На носителе, на котором расположен интересующий файл, установлена защита от записи, а, значит, и от удаления.
Решить возникшую проблему можно разными способами: воспользоваться возможностями, которые есть в операционной системе, либо прибегнуть к помощи сторонних утилит, которые и предназначены для выполнения подобных действий. Рассмотрим все методы избавления от ненужных файлов.
Следует только сделать одну оговорку – вы уверены, что предназначенный для удаления файл действительно ненужный? ОС Windows защищает папки и файлы, необходимые для ее стабильного функционирования, и попытки настоять на своем могут привести к «падению» системы и необходимости решать уже совсем другие задачи. Прежде, чем приступать к удалению файлов, убедитесь, что это действительно «мусор». Особенно аккуратным следует быть при избавлении от объектов в системных папках.
- Способы удаления неудаляемых папок
- Вопросы и ответы

Возможна ситуация, когда вам нужно совершить удаление какой-либо папки, а Видновс 7 запрещает совершить это действие. Появляются ошибки с текстом «Папка уже используется». Даже если вы точно уверены, что объект не представляет никакой ценности и его необходимо срочно удалить, система не даёт совершить данное действие.
Способы удаления неудаляемых папок
Вероятнее всего, эта неисправность вызвана тем, что удаляемая папка занята сторонним приложением. Но даже после того как были закрыты все приложения, которые могли использоваться в ней, папка может не удалиться. К примеру, электронное хранилище данных может заблокироваться из-за некорректных операций пользователем. Данные элементы становятся «мертвым грузом» на винчестере и бесполезно занимают память.
Способ 1: Total Commander
Самым популярным и наиболее функциональным файловым менеджером является Total Commander.
- Запускаем Total Commander.
- Выбираем необходимую папку для удаления и нажимаем «F8»
либо жмём на вкладку «F8 Удаление»
, которая расположена в нижней панели.


Способ 2: FAR Manager
Еще один файловый менеджер, который может помочь в удалении неудаляемых объектов.
- Открываем FAR Manager
. - Находим папку, которую необходимо удалить, и нажимаем клавишу «8»
. В командной строке отобразится цифра «8»
, далее жмём «Enter»
.

Или жмём ПКМ по нужной папке и выбираем пункт «Удалить»
.


Способ 3: Unlocker
Программа Unlocker абсолютно бесплатна и позволяет удалить защищенные или заблокированные папки и файлы в Виндовс 7.
- Устанавливаем программное решение, выбрав пункт «Advanced»
(снимаем галочки с ненужных дополнительных приложений). И дальше инсталлируем, следуя инструкции. - Щелкаем ПКМ по папке, которую необходимо удалить. Выбираем » Unlocker»
. - В появившемся окне щелкаем по процессу, мешающему удалению папки. Выбираем пункт в нижней панели «Разблокировать все»
. - После разблокировки всех мешающих элементов папка будет удалена. Увидим окно с надписью «Объект удалён»
. Щелкаем «ОК»
.




Способ 4: FileASSASIN
Утилита FileASSASIN способна удалить любые заблокированные файлы и папки. Принцип действия очень схож с Unlocker.
- Запускаем FileASSASIN.
- В наименование «Attempt FileASSASIN’s method of file processing»
ставим галочки:- «Unlock locked file handles»
; - «Unload modules»
; - «Terminate the file’s process»
; - «Delete file»
.
- «Unlock locked file handles»
- Появится окно, в котором выбираем необходимую для удаления папку. Жмём «Execute»
. - Появится окно с надписью «The file was deleted successfully!»
.




Существует еще ряд аналогичных программ, с которыми вы можете ознакомиться по ссылке ниже.
Способ 5: Настройки папки
Данный способ не требует никаких сторонних утилит и очень прост в реализации.
- Щелкаем ПКМ по папке, которую необходимо удалить. Идём в «Свойства»
. - Перемещаемся в наименование «Безопасность»
, щелкаем вкладку «Дополнительно»
. - Выбираем группу и настраиваем уровень доступа, перейдя по вкладке «Изменить разрешения…»
. - Еще раз выделяем группу и щелкаем по наименованию «Изменить…»
. Устанавливаем галочки напротив пунктов: «Удаление подпапок и файлов»
, «Удаление»
. - После проделанных действий, пробуем снова удалить папку.





Способ 6: Диспетчер задач
Возможно, ошибка возникает по причине запущенного процесса, находящегося внутри папки.
- Пробуем удалить папку.
- Если после попытки удаления видим сообщения с ошибкой «Операция не может быть завершена, поскольку эта папка открыта в Microsoft Office Word»
(в вашем случае может быть другая программа), то переходим в диспетчер задач, нажимая сочетания клавиш «Ctrl+Shift+Esc»
, выбираем необходимый процесс и жмём «Завершить»
. - Появится окно с подтверждением завершения, жмём «Завершить процесс»
. - После проделанных действий снова пробуем удалить папку.



Способ 7: Безопасный режим Windows 7
Входим в операционную систему Виндовс 7 в безопасном режиме.
Подробнее: Запускаем Windows в безопасном режиме
Теперь находим необходимую папку и пробуем удалить в данном режиме ОС.
Способ 8: Перезагрузка
В некоторых случаях может помочь обычная перезагрузка системы. Перезагружаем Виндовс 7 через меню «Пуск»
.

Способ 9: Проверка на вирусы
В определённых ситуациях удалить директорию невозможно из-за присутствия вирусного ПО в вашей системе. Для того, чтобы устранить проблему, необходимо просканировать Виндовс 7 антивирусной программой.

Используя данные способы, вы сможете удалить папку, которая не удалялась в Виндовс 7.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Как удалить файл, который не удаляется
Собрали различные способы для Windows и macOS.

Как удалить файл в Windows
Если компьютер сообщает, что файл открыт в другой программе
Чаще всего невозможность удалить файл в Windows связана с тем, что он занят каким‑то системным процессом. При этом появляется надпись «Действие не может быть выполнено, так как этот файл открыт в Название программы
».
В таком случае нужно закрыть программу, которая использует файл, и попробовать снова. Если вы видите её окно, то просто кликните на крестик. Если утилита работает в фоновом режиме и вы не знаете, как её закрыть, запустите « Диспетчер задач
» (Ctrl + Shift + Esc), найдите её в списке, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Снять задачу».
Если вы не можете найти нужную программу в «Диспетчере задач», попробуйте стороннюю утилиту, которая снимает блокировку с файлов. Подойдёт бесплатное приложение LockHunter
. После его установки кликните правой кнопкой мыши по файлу и выберите What is locking this file? Когда появится окно LockHunter, нажмите в нём Unlock It!
После этого попробуйте снова удалить файл. В случае неудачи перезагрузите компьютер и повторите попытку. Для полного устранения из системы не забудьте очистить корзину
.
Если компьютер сообщает, что вам отказано в доступе
После этого вы, скорее всего, сможете удалить файл обычным способом. Если не сработает, попробуйте перезагрузить
компьютер и повторить попытку.
Если ничего не помогает
В безвыходных ситуациях можно попытаться заархивировать неудаляемый файл с последующим удалением, и тогда архиватор всё сделает за вас. Для этих целей подойдёт любое приложения для работы с архивами. Например, бесплатный 7Zip
.
Запустите архиватор, найдите нужный файл и, выделив его, нажмите кнопку «Добавить» на панели инструментов. Останется лишь отметить опцию «Удалить файлы после сжатия» и кликнуть OK. Неудаляемый элемент уничтожится автоматически, а созданный архив вы без каких‑либо проблем сможете отправить в корзину сами.
Впрочем, есть ещё один трюк. Суть заключается в том, чтобы заставить Windows перезаписать файл новым, присвоив ему такое же имя.
Как удалить файл в macOS
Если Mac сообщает, что файл используется
Для начала закройте вручную приложения, в которых был задействован этот файл, и попробуйте снова его стереть. Если видите иконку программы в доке, кликните по ней правой кнопкой мыши, удерживая Option, и выберите «Завершить принудительно».
Если приложение не отображается в доке, введите в поиске Spotlight «Мониторинг системы», откройте его, а затем отыщите программу в списке или через встроенный поиск и нажмите крестик на панели инструментов для завершения.
Если не сработает, войдите в безопасный режим. Для этого полностью выключите Mac
, а затем включите, не отпуская клавишу Shift (процессоры Intel). На устройствах с чипами Apple удерживайте кнопку питания, выберите загрузочный том и зажмите Shift, чтобы продолжить в режиме восстановления. Попробуйте переместить файл в корзину и очистить её, после чего перезагрузите компьютер для возврата в обычный режим.
Если файл нельзя удалить по другим причинам
После проверки перезапустите Mac и попробуйте удалить файл.
Этот материал впервые был опубликован в декабре 2017 года. В сентябре 2022‑го мы обновили текст.
Проверка защиты от записи
Прежде чем приступать к каким-то радикальным методам, следует убедиться в том, что вы имеете право удалять файлы. Если они расположены на флешках или картах памяти, то начать надо с самого простого – убедиться, что механический переключатель, который предотвращает запись/стирание, не установлен в соответствующее положение, блокирующее выполнение подобных действий.
Проверка доступа к файлу
Помогающий в некоторых случаях способ удалить файл – перезагрузка компьютера. Вполне возможно, что тот объект, от которого необходимо избавиться – результат работы той или иной программы, которая была деинсталлирована некорректно, или это было выполнено не полностью, и в системе остались какие-то программные модули (DLL, процессы), которые все еще работают и не позволяют выполнить удаление. Вполне возможно, что после перезапуска системы ненужные процессы работать не будут и файл освободится от излишней опеки. Удаляйте.
Другой момент – запрет на выполнение операций записи/стирания в данной папке, установленный администратором компьютера. Необходимо зайти в свойства папки, и на вкладке «Безопасность» проверить выданные права. 
Если разрешено только чтение, то следует дать полный доступ к данной папке, после чего возможно будет производить любые действия со всеми файлами, в ней находящимися. Следует быть особенно аккуратным с системными папками.
Использование сторонних программ
Для того чтобы решить все проблемы с доступом к файлам и иметь возможность их удалить вне зависимости от того, используются они или нет, существует ряд утилит, как раз и предназначенных для разблокировки подлежащих уничтожению объектов.
FileASSASSIN
Среди достоинств программы – простой интерфейс, возможность запуска из командной строки, разблокировка и (если указан такой режим) удаление файла. 
Чтобы избавиться от ненужного файла, надо указать путь к нему, отметить галочкой пункт «Delete file» и нажать кнопку «Execute». Это все, что необходимо сделать. Если работать с командной строкой вы не хотите, а также не хотите копаться в процессах и запущенных программах, то данный способ – возможность быстро и эффективно решить все проблемы с заблокированными файлами.
Unlocker
Пожалуй, известнейшая программа, известная давно и используемая часто. Найти ее можно по этой ссылке
, где есть нужные версии под 32-х и 64-х разрядные ОС. Есть и портативная версия для тех, кто не любит устанавливать много программ в систему, а предпочитает запускать нужные средства для обслуживания системы автономно.
В использовании портативных версий есть еще одно преимущество: при инсталляции подобных программ часто «паровозом» инсталлируются еще несколько утилит, расширений к браузерам и т. п., которые вам совсем не нужны, которые буду досаждать рекламой, и от которых, порой, не совсем просто избавиться. Приходится быть внимательным при установке подобного софта. Как правило, с портативными версиями такого не происходит.
Сама программа предельно проста. При запуске откроется окно, где необходимо указать расположение файла, который необходимо удалить. 
Надо только нажать кнопку «Ок», после чего появится новое окно, в котором нужно будет подтвердить действие, которое надо выполнить над файлом. Если никаких блокировок файла не найдено, то появится окно: 
Надо указать, что делать с файлом – удалить, оставить как есть, перенести и т. п.
Другие программы
Помимо перечисленных есть и другие утилиты, выполняющие ту же работу. Как пример, можно привести: Delete Doctor
, MoveOnBoot
, Tizer UnLocker
, Wize Force Deleter
. Принцип действия у них схож, поэтому, выбирать можно ту, которая понравилась и которая помогла решить проблемы с неудаляемыми файлами или папками.
Редактирование писем
Одним из простых и действенных способов удаления «застрявших»
в Outlook
писем является их пересохранение. Кликните дважды по письму, чтобы открыть его в отдельном окне. В блоке «Переместить»
нажмите кнопку действия и выберите в меню пункт «Изменить сообщение»
.

В результате письмо будет открыто в режиме редактирование, внесите в него любые изменения, сохраните (закройте окно редактирования)
и попробуйте удалить обычным способом.

Способы удалить не удаляемую папку
❶ Вариант #1: с помощью спец. утилит (например, Unlocker)
Начать “операцию удаления” рекомендую с установки спец. утилит — например, с 📌 Unlocker
(как самой известной)
. Кстати, у нее есть несколько весьма неплохих конкурентов (о них можете узнать из моей предыдущей статьи
).
Пользоваться Unlocker очень просто: достаточно нажать по нужной папке правой кнопкой мышки и в контекстном меню проводника выбрать пункт (: пункт появится после установки программы).

Удаление папки с помощью Unlocker
Далее выбрать действие и нажать OK. Большая часть папок/файлов удаляется с помощью достаточно просто: либо сразу же, либо программа попросит перезагрузить ПК и выполнит операцию.

Не найден блокирующий дескриптор — Unlocker
: в моем случае программа удалила почти все с диска, за исключением папки Program Files (чтобы удалить ее — потребовалось изменить владельца, об этом чуть ниже в варианте 2).
❷ Вариант #2: изменяем владельца папки и удаляем ее
Этот вариант, кстати говоря, и помог мне полностью разобраться с внешним HDD. Рассмотрю все действия по шагам.
1) Сначала кликаем правой кнопкой мышки по не удаляемой папке, открываем ее и переходим в раздел . В нижней части этой вкладки нужно открыть ссылку (см. пример ниже). 👇

Безопасность – дополнительно
2) Далее нужно кликнуть по ссылке , см. пример ниже (в моем случае владельцем папки был TrustedInstaller)
. 👇

Изменить владельца / Кликабельно
3) После нужно найти нового владельца (т.е. себя), для этого нужно кликнуть по кнопке .

4) Затем нужно нажать по кнопке : в нижней части окна появится список пользователей — выберите из него свой профиль и нажмите OK (в моем случае учетная запись “Alex”)
.

5) Далее нажмите еще раз OK.

6) После поставьте галочку напротив пункта “Заменить владельца подконтейнеров и объектов”
(отображается рядом с владельцем)
и нажмите . 👇

7) Обратите внимание, после выполнения предыдущего шага: в нижней части окна появится галочка “Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта”
— активируйте ее и нажмите OK.

Изменить разрешения / Кликабельно
8) После чего можно снова попытаться удалить папку — в моем случае она тут же “полетела” в корзину ✔.

Данные удаляются! / Наконец-то
❸ Вариант #3: с помощью загрузочной LiveCD-флешки
Еще одним хорошим и надежным вариантом удаления любых файлов и папок — является использование спец. загрузочных флешек (так называемые LiveCD). Т.е. на флешку записывается спец. образ ISO, с которого можно загрузиться (по сути, мы как бы устанавливаем ОС на флешку).
📌
создать загрузочный LiveCD/DVD/USB-флешку или диск
с операционной системой Windows и сервисными утилитами, не требующие установки на жесткий диск.
Для работы с файлами в загрузочном LiveCD от Веба есть Midnight Commander (файловый коммандер, напоминает чем-то Volcov Commander, Norton Commander, Total Commander)
. Именно его и нужно запустить для работы с файлами.

Midnight Commander — файловый комманденр / Доктор Веб LiveCD
После нужно открыть каталог “Win”: в нем будут отображены все подключенные накопители (в моем случае отображаются два диска: “C:\” и “D:\”).

Как посмотреть все диски и папки на ПК
Далее находим нужный каталог/файл, наводим на него курсор и жмем по кнопке (в нижней части окна). Дело сделано!
Этот коммандер не проводник Windows и позволяет удалять любые системные файлы и папки без всякого предупреждения.

Операция удаления файла
Дополнения по теме приветствуются.


Проверка на вирусы
Файл может оказаться вирусом, той или иной вредоносной программой, или ее частью, удалить которую не удается. Если давно не было проведено сканирование компьютера на вирусы, следует сделать это. Если были найдены и обезврежены подозрительные программы, надо попробовать удалить этот файл.
Очистка папки «Удаленные»
Проблемы с удалением писем также могут возникнуть из-за «переполнения»
папки . Разверните список папок в Outlook
, нажмите правой кнопкой мыши по папке и выберите в меню опцию «Очистить папку»
.

После этого попробуйте удалить письма из каталога или из других категорий.
Использование командной строки
Файл может удерживаться системный процессом «explorer», отвечающим за работу панели задач, рабочего стола и т. п. Если просто снять этот процесс, то удалить файл может оказаться проблематичным. В то же время командная строка позволит справиться с теми объектами, которые никак не могут быть удалены с помощью «Проводника» Windows.
Для того, чтобы воспользоваться этим средством, нужно запустить командную строку, для чего после нажатия кнопки «Пуск» в поле поиска ввести «cmd», нажать правую кнопку мыши и выбрать режим запуска с административными правами. Откроется окно, в котором следует ввести команды на удаление файла или папки. 
Этим способом можно попробовать удалить поврежденный файл.
Удаление файла
Используется команда «Del». Надо ввести строку:
Del /F /Q /S <Путь_к_файлу>
,
/F – принудительное удаление файлов, помеченных как доступные только для чтения.
/Q – не выдавать запрос на подтверждение операции удаления.
/S – удаление вложенных папок и файлов в них.
На скриншоте показан пример. Естественно, путь у вас будет другой. 
Удаление папки
Для удаления папки целиком используется другая команда:
Rd /S /Q <Путь_к_папке>
,
/S – удаление вложенных папок и файлов.
/Q — не выдавать запрос на подтверждение операции удаления.
Пример показан следующем скриншоте. 
Форсированное удаление
Другой способ удаления писем и папок в почтовом клиенте Outlook
заключается в использовании функции принудительного удаления. Письмо или каталог удаляются стандартным способом, но при этом нужно удерживать зажатой клавишу Shift
. В момент нажатия иконки удаления должно появиться всплывающее окошко с предупреждением о том, что объект будет удален безвозвратно.

Соглашаемся и жмем «Да»
.
Использование загрузочного диска
Случается, что даже безопасный режим не позволяет избавиться от ненужной папки или файла. Тогда может помочь загрузка с внешнего загрузочного диска. Как вариант – жесткий диск, на котором необходимо произвести удаление файлов, можно подключить к другому компьютеру. Тогда, загрузившись с другого носителя, ваш диск будет подключен в качестве второго (третьего и т. д.) диска, ОС на котором будет не запущена. Теперь остается только найти нужный файл и удалить его.
Проверьте файл Outlook PST
Наконец, ошибка удаления корреспонденции в почтовом клиенте от Microsoft
может быть вызвана повреждением файла базы данных . Для его восстановления в приложении предусмотрена встроенная утилита SCANPST. EXE
, располагающаяся в каталоге C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeVERSION
, где VERSION
— номер версии офисного пакета.


Нажмите в окошке средства восстановления «Начать»
, а затем и «Восстановить»
.

Если неполадка была связана с ошибками в файле базы данных , при следующем запуске почтового клиента удалить письма можно будет в штатном режиме безо всяких проблем.
Использование безопасного режима
Если остановить блокирующий доступ к файлу процесс не удается по тем или иным причинам, или непонятно, какой же процесс мешает, то может помочь этот способ, при котором система загружается в безопасном режиме. При этом стартует необходимый минимум процессов, и тот, который «держал» файл, останется в неактивированном состоянии. Можно попробовать удалить файл.
Запуск Outlook в безопасном режиме
Если предложенные выше способы не помогли, выполните удаление писем, загрузив почтовый клиент в безопасном режиме.
Для этого в окошке быстрого запуска Win
+ R
выполните команду .

И подтвердите запуск почтового клиента в конфигурации «Outlook»
нажатием кнопки «Да»
.

Далее вам нужно будет ввести пароль от своей учетной записи Microsoft Outlook
, после чего в программу будет загружен список писем.

Выделите проблемные элементы, вызовите нажатием правой кнопкой мыши контекстное меню и выберите опцию «Удалить»
.

Использование «Диспетчера задач»
Ели при попытке удаления выдается сообщение, что файл открыт в другой программе, и указывается конкретный процесс (программа), то ситуация несколько упрощается, т. к. известно, что именно нам мешает избавиться от ставшего ненужным файла. 
Для этого достаточно просто закрыть эту программу (если есть такая возможность), либо остановить выполняющийся процесс. Для этого понадобиться открыть «Диспетчер задач», что можно сделать нажатием комбинации клавиш «Ctrl»+«Shift»+«Esc». После этого на вкладке «Процессы» надо найти блокирующий доступ к файлу процесс и завершить его. 
После этого файл можно попробовать удалить. Скорее всего, это получится.
Заключение
Чем удалить файлы или папки, какой способ выбрать – все зависит от конкретной ситуации. Кто-то предпочитает использовать специализированный «софт», кто-то не любит захламлять систему множеством узкоспециальных утилит и предпочитает использовать все встроенные возможности ОС.
Главное – иметь представление о разных способах решения проблем и умение их применять на практике. Надеемся, что как минимум один из предложенных нами способов вам помог.



