Что делать, если «спулер» сильно грузит процессор
Многие пользователи разных версий «Виндовс» часто жалуются на то, что процесс «spooler» сильно грузит процессор. Проблема станет более острой, когда загрузка начинает доходить за отметку в 80 процентов. Это действительно нетипичная ситуация и такой загрузки быть не должно. Рассмотрим возможные причины и их быстрое самостоятельное решение.
Переустановка всей службы отдельно от операционной системы невозможна. Для возобновления ее корректной работы Вы можете только попытаться выполнить выше перечисленные действия.
В каких ситуациях нужно чистить spooler печати
Давайте определимся в каких ситуациях, вам может потребоваться очистка спулера печати:
Версии драйверов.
Драйверы различных версий на сервере и клиентских машинах (в общем, то это первое, что нужно проверить) должны быть идентичны в т. ч. и с точки зрения версии PCL. Если версии отличаются то, скорее всего печати нам не видать. Также можно отметить, что когда стоит выбор использовать PCL5 или PCL6, лучше устанавливать драйверы PCL5, т.к. на практике они работают стабильнее.
Высокая нагрузка и нестабильность драйверов в терминальной среде.
Нестабильная работа драйверов и, соответственно, перегрузка ими диспетчера очереди печати (по русски – «спулера») вызывала (и будет вызывать, если не чего не делать), остановку всего процесса печати на сервере, а иногда и остановку (зависание) ОС сервера в целом.
До выхода Windows Server 2008, штатных средств по оптимизации нагрузки спулера в ОС Windows Server не было.
Поэтому единственным адекватным методом борьбы с регулярным зависанием спулера (и соответственно, массовыми звонками в тех. поддержку от разгневанных пользователей), был bat-ник, по расписанию превентивно перезапускающий процесс spoolsv.exe (например, утром и в обеденное время), освобождая спулер от висящих запросов и очередей.
С выходом Windows Server 2008 и Windows 7 появилась возможность изоляции драйверов принтера. Данная возможность позволяет драйверу принтера подгружать задачи не в Spoolsv.exe, а специальный под-процесс PrintIsolationHost.exe.
При такой конструкции, зависание драйвера одного принтера, не вешает всю очередь печати, поскольку встает только один под-процесс PrintIsolationHost.exe, а сам процесс спулера spoolsv.exe остается работоспособным.
Теперь пару слов о настройке. Диспетчер печати по умолчанию выполняет драйверы печати в изолированном процессе. Изменить можно при помощи групповой политики, параметр “Выполнять драйверы принтеров в изолированных процессах” .
Также важен еще один параметр групповой политики это – “Переопределить параметр совместимости выполнения драйвера печати”
Для того чтобы включить изоляцию драйверов принтеров, нужно использовать редактор локальной групповой политики (gpedit.msc):
Откройте gpedit.msc и последовательно перейдите:
Исправление средствами виндовс
Как еще один простой и быстрый вариант можно рассматривать исправление ситуации встроенными средствами самой операционной системы. Для этого через панель управления заходим в раздел «Устранения неполадок», а в нем выбираем «Оборудование и звук». В открывшемся списке находим ярлык «Принтер».
Если у Вас используется несколько устройств печати, то система предложит выбрать проблемный. Дальше следуем указаниям мастера и подсказкам утилиты. Несложные проблемы будут исправлены без Вашего прямого участия. Но не всегда автоматических исправлений может быть достаточно для положительного результата.
Как очистить очередь печати принтера (windows)
Проблема: документы не удаляются из очереди, причем не помогает ни отключение принтера, ни перезагрузка компьютера.
В этом случае используем жесткий метод очистки, описанный ниже.
Необходимо открыть командную строку, запущенную от имени администратора, и выполнить следующие команды:
net stop spooler del%systemroot%system32spoolprinters*.shd del%systemroot%system32spoolprinters*.spl net start spooler
Для ленивых Cmd файл в архиве 
remove_printer_jobs.zip217 Байт. (Запускать от имени Администратора)
После всех манипуляций может получиться так, что на терминальных серверах принтеры все равно через какое то время перестают работать.
Причины этих проблем разделим следующим образом.
- Неидентичные версии драйверов на клиентской машине и на терминальном сервере.
- Нестабильность драйверов в терминальной среде.
- Высокая нагрузка на службу «диспетчер очереди печати»
- Отсутствие работоспособных драйверов для терминальных серверов.
Как перезапустить службы печати windows через консоль.
Открываем cmd через Пуск.
И пишем в нем две команды:
net stop spooler net start spooler
Как перезапустить службы печати windows через оснастку службы
Открываем – Пуск – Панель управления
Далее ищем пункт – Администрирование – Службы
либо нажимаем win R,открыв командную строку – пишем services.msc и жмем enter. У вас откроется оснастка Службы.
Находим нашу с вами службу, а именно Диспетчер печати, видим, что статус у нее сейчас Работает.
Щелкаем правым кликом и из контекстного меню выбираем Перезапустить.
Служба перезапустится и ваш принтер вероятно, начнет снова печатать.
Методы очистки spool папки
Я уже много раз рассказывал, что при отправке вашего задания на печать, он попадает в папку spool.
C:WindowsSystem32spoolPRINTERS
В папке PRINTERS вы найдете список файлов в формате SHD и TMP, которые вы просто так не удалите, так как они заблокированны процессом Spooler. Логично, что нужно его остановить, все удалить и запустить. Есть два метода очистки:
Скачиваем скрипт по очистке спулера печати. Кладем его в нужное вам место. Запускаем командную строку от имени администратора и переходим в папку с вашим скриптом, через команду:
Команда dir покажет содержимое вашей папки. У меня тут лежит Clean_spooler.bat. Запускаем его, и он сможет очистить spooler печати, буквально за минуту. Как видите он останавливает “Диспетчер печати”, удаляет все содержимое папки “C:WindowsSystem32spoolPRINTERS” и запускает обратно “Диспетчер печати”. Все спулер очищен.
Содержимое скрипта:
Настройка запуска
Первым делом стоит перепроверить настройки службы и тех, от которых она зависит. По инструкции, описанной в самом первом пункте статьи, заходим в свойства службы. На вкладке «Общие» в разделе «Тип запуска» указываем «Автоматически» без «Отложенный запуск».
Переходим на вкладку «Зависимости» и смотрим, какие службы там указаны. Их работу и настройки также нужно перепроверить, а при необходимости правильно сконфигурировать. Удаленный вызов процедур (RPC) легко найти в том же списке окна служб.
Не лишним будет настроить поведение службы в случае сбоев. Это делается на закладке «Восстановление». Выставляем режим «Перезапуск» для первого и второго сбоя.
Нет службы печати в списке служб
Бывают случаи, когда можно не найти в длинном списке нужную нам службу печати. Тогда можно поискать по имении «Printers Spooler», если используется английский интерфейс ОС Windows. Если даже и так ничего не находится, то ситуация довольно проблемная.
Это означает, что пользователь (Вы или кто-то другой) случайно или не зная об этом удалили важные файлы в системных папках на диске с «Виндой». Еще одной причиной пропадания диспетчера печати может быть наличие вредоносного ПО, а попросту вирусов, на ПК. Решение могут быть такие:
Отсутствие работоспособных драйверов для терминальных сред и сверхнагрузка на спулер.
В ситуации, когда с терминального сервера необходимо печатать на 10-ках различных печатающих устройствах (в зоопарке из принтеров, если быть точнее), многие из которых не имеют рабочих драйверов для терминалов, следует применять функцию TS Easy Print.
TS Easy Print и сторонние решения вроде коммерческого продукта ScrewDrivers – в данном материале не рассматриваются.
Очистка очереди печати
Часто большое количество задач, отправленных на выполнение принтеру, может зависать. Таким образом создается очередь, которая мешает нормальной работе печатающих устройств. Все, что требуется от пользователя, это очистить эту очередь. Сделать данную процедуру можно несколькими способами.
- Очистка временной папки.
- Командная строка.
- Специальный Bat файл.
- Сторонние утилиты.
Для выполнения первого способа Вам нужно на системном диске, а, скорее всего, это «C:/», найти папку «C:Windowssystem32spoolPRINTERS» и удалить все, что там есть. Это позволит максимально быстро очистить очередь печати. Файлы могут не удаляться, если служба печати запущена. Нужно на время очистки ее остановить, а потом включить обратно.
Перезагрузка пк
Если пропадание списка принтеров из меню «Печать» разных программ, которые позволяют это действие, нечастое, то помочь в проблеме может перезагрузка Вашего персонального компьютера или ноутбука. Но если в дальнейшем опять случаются те же казусы, то такой вариант решения явно не подойдет в такой ситуации.
Перезапуск службы печати в windows
Данная служба называется print spooler. Для чего может потребоваться выполнить перезапуск службы печати? Бывает так, что в какой-то момент очередь печати принтера просто забивается, особенно если печать ведется через сервер терминалов.
Переустановка драйвера
Драйвера могут влиять на работу службы диспетчера печати по многим причинам.
- Установленные «дрова» с установочного диска предназначены для более ранних версий Виндовс.
- Вы обновили свою операционную систему до последней версии, которая с ПЗ принтера конфликтует.
- Файлы повреждены пользователями или вредоносными программами.
Подтверждаем неисправность
Перед тем как приступить к устранению проблем, следует удостовериться, что отказ печатать происходит именно из-за указанной службы операционной системы. Чтобы проверить ее состояние, найдем ее среди остальных компонентов в перечне. Для этого нужно проделать несколько простых шагов.
- Открываем окно быстрого запуска команд комбинацией Windows R.
- Вводим команду «services.msc».
- Ждем открытия списка служб.
- Находим в перечне «Диспетчер очереди печати» и открываем двойным щелчком мыши.
Теперь необходимо удостовериться, что она остановлена и не работает. Смотрим на соответствующие надписи в окне свойств, как это указано на рисунке ниже. При необходимости изменяем на нужные и принудительно запускаем, чтобы «оживить» работу принтеров.
Причины проблем с диспетчером
Для понимания дальнейших манипуляций на компьютере следует выделить причины, по которым может останавливаться служба печати.
- Вредоносное программное обеспечение негативно воздействует на работу или попытки запустится разных служб, что влечет проблемы с работой принтера.
- Некоторые критичные файлы системы удалены пользователем или вирусами.
- Устарели драйвера, которые отвечают за правильную работы принтера. Или они несовместимы с последним обновлением Виндовс и вызывают конфликт.
- Служба не работает из-за проблем у других служб, от которой диспетчер печати зависит напрямую.
Установка принтера через локальный порт
В некоторых случаях помогает при проблемах с диспетчером печати установка печатающей техники через локальный. Попробуйте это сделать следуя таким шагам:
- Откройте через панель управления раздел с принтерами.
- Там вверху в меню выберите «Установка».
- В окне нажмите по первому варианту «Добавить локальный».
- Далее «Создать новый порт» и в списке выбрать «Local Port».
- Укажите любое значение порта.
- Далее следуйте инструкциям мастера установки.
