Иногда пользователи отправляют на печать слишком много документов, из-за чего в списке задач принтера создается большая очередь. Обычно такое происходит при использовании одного принтера многими людьми (например, в большом офисе) или из-за многократного отправления документов на печать неопытным пользователем. В таких ситуациях на принтере формируется очередь печати, что потенциально приводит к некоторым проблемам – повторной печати одних и тех же документов, невозможности распечатать какую-либо документацию в срочном порядке, зависанию печати и т.д. Чтобы решить эти и многие другие проблемы, необходимо внести изменения в работу принтера, а именно очистить очередь печати принтера любым доступным способом.
Сегодня мы подробно рассмотрим этот вопрос. Сначала расскажем, как посмотреть очередь печати принтера в Windows 10. Затем представим подробное описание методов, позволяющих отменить очередь печати в принтере. В конце подготовленной статьи подскажем, что делать, если очистить очередь печати стандартными способами не получается.
Вопрос от пользователя
Подскажите, как можно настроить принтер: я на него отправила 3 документа на распечатку. В результате один он распечатал, а другие два нет. Сейчас сколько не отправляю документов — он ничего не печатает.
Всплывает окошко с очередью печати документов — один из них похоже завис. Никак не получается очистить эту очередь печати или удалить. Как это можно сделать?
Да, есть подобная проблема: при отправке нескольких файлов на распечатку (особенно, если они большие и весят несколько десятков мегабайт, содержат графику, чертежи и пр.), нередко, когда очередь печати подвисает. И, разумеется, пока она не будет очищена – принтер может никак не реагировать на отправку новых документов на распечатку.
Все возможные причины, по которым принтер не печатает документы и ставит их в очередь, подробно описаны тут: https://poprinteram.ru/stavit-v-ochered-no-ne-pechataet.html
По умолчанию в операционной системе Windows все файлы, которые отправляются на печать, сразу исчезают с очереди после выполнения задания. Чтобы такого не происходило и в любой момент можно было посмотреть список распечатанных документов на принтере, надо включить ведение журнала или сохранение этих самых документов.
Задача несложная и справиться с ней сможет любой пользователь компьютера.
В зависимости от версии Windows, сохранение истории включается по-разному. Можно воспользоваться как встроенным набором функций Windows, так и копнуть чуть глубже, посмотреть историю через события системы.
У меня MacBook (или iMac)
Иногда история может отображаться в интерфейсе меню аппарата, если он оснащен функциональным дисплеем. Узнать о такой возможности можно в инструкции по эксплуатации, в поддержке производителя или магазине, где приобреталась техника.
В версии XP откройте меню «Пуск», запустите программу «Выполнить». В открывшееся окно впишите команду «printui /s». Проследите, чтобы в команде не было никаких пробелов перед и после.
Откроется сервер печати. Перейдите на вкладку «Дополнительные параметры» и активируйте опцию «Вести журнал сообщений очереди печати».
В зависимости от модели принтера и ОС, этой настройки может не быть. В таком случае помогут только сторонние программы.
После активации функции, в системной папке «С:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS» будут созданы два файла с расширениями SHD и SPL, в которых и будет храниться история документов, поданных на печать.
Открывать файлы можно программой SplViewer.
Файлы присутствуют всегда в рабочей папке. Даже при выключенном журнале. Каждая печать сопровождается созданием и последующим удалением файлов (после того, как печать закончена).
Кстати, если вдруг у вас зависает очередь печати, то всегда можно зайти в эту папку и удалить данные файлы. Тогда очередь очистится и можно дать задание на распечатывание заново.
Рассмотрим особенности очистки «подвисшей» очереди печати в системах Windows. Рассмотренная методика позволяет удалить из очереди документы, которые по какой-то причине не печатаются и мешают отправке на печать других файлов и документов.
В том случае, если какие-то документы не удаляются из очереди печати, значит они в данный момент заблокированы системой или драйвером самого принтера. Они пропадут из очереди печати после перезагрузки. Если перезагрузка выполнить проблематично, можно принудительной удалить все задания из очереди службы печати Windows.
Важно. Приведенная ниже методика очистки очереди печати удаляет ВСЕ имеющиеся задания печати на ВСЕХ принтерах системы. Это нужно иметь в виду, особенно при очистке зависшей очереди печати на выделенном принт-сервере на базе Windows.
Напомним, что при отправке документа на печать на принтер, служба печати Windows (Print Spooler) формирует задание печати и создает два файла: один с расширением .SHD (содержит настройки задания печати), второй — .SPL (хранит собственно данные, которые нужно распечатать). Таким образом, задания печати будут доступны службе печати, даже после закрытия программы, инициировавшей печать. Данные файлы хранятся в каталоге спулера (по умолчанию, «%systemroot%System32spoolPRINTERS”). После успешной печати, эти файлы автоматически удаляются из этого каталога, и, соответственно, из очереди печати.
Нам нужно вручную очистить содержимое этой папки, тем самым мы удалим все задания в памяти Print Spooler.
Откройте командную строку с правами администратора и последовательно выполните команды:
net stop spoolerdel %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Qdel %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Qnet start spooler
Этот набор команд последовательно останавливает службу печати Windows, рекурсивно удаляет все файлы с расширениями *.shd и *.spl из каталога %systemroot%system32spoolprinters и запускает остановленную службу.
Архив с готовым bat файлом можно скать по ссылке reset_spooler.zip (запускать от имени администратора)
Рассмотренные выше методики помогут очистить очередь печати в любой версии Windows, будь то Windows 7, 8 или Windows 10.
Многие пользователи сообщали, что на их компьютере не будет очищена очередь печати. Это может быть большой проблемой и помешать вам печатать другие документы. Тем не менее, вы можете решить эту проблему с помощью этих решений.
Не удается удалить задание на печать в Windows 10? Попробуйте эти решения
- Очистить очередь печати в Windows
- Очистите очередь печати с помощью командной строки
- Настройте пакетный файл для очистки очереди печати
Решение 1. Очистите очередь печати в Windows
Один из способов решения проблемы с очередью принтера на вашем компьютере – очистить очередь вручную. Для этого необходимо вручную отключить службу диспетчера очереди печати и удалить файлы из очереди. Это проще, чем кажется, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Во-первых, выключите принтер.
- Нажмите кнопку Windows 10 Cortana и введите «services» в поле поиска.
- Теперь вы можете выбрать «Службы», чтобы открыть окно, показанное ниже.
- Прокрутите вниз, пока не перейдете в Диспетчер очереди печати . Затем дважды щелкните Спулер принтера , чтобы открыть его окно.
- Чтобы отключить диспетчер очереди печати, нажмите кнопку Стоп .
- Теперь перейдите в C: Windows System32 spool PRINTERS в проводнике. Откроется папка с журналом открытых и непечатных документов в очереди на печать.
- Удерживайте клавишу Ctrl и выберите все файлы в папке. Затем нажмите кнопку X Удалить в верхней части проводника, чтобы удалить их.
- Затем снова откройте диалоговое окно свойств диспетчера очереди печати. Нажмите кнопку Пуск в этом окне, чтобы снова включить диспетчер очереди печати.
- Теперь включите принтер и распечатайте что-нибудь.
Решение 2. Очистите очередь печати с помощью командной строки
Вы также можете очистить очередь печати на вашем ПК прямо из командной строки. Это немного продвинутое решение, но оно также является самым быстрым, поскольку вы можете выполнить его, просто выполнив несколько команд:
- Сначала нажмите горячую клавишу Win + X, чтобы открыть меню Win + X.
- Теперь выберите Командная строка (Администратор) , чтобы открыть окно прямо под ним.
- Введите strong net stop spooler ‘в командной строке и нажмите Enter, чтобы отключить спулер печати.
- Затем введите strong del% systemroot% System32 spool printers */Q ‘в командной строке и нажмите клавишу Return . Это приведет к удалению зависшей очереди принтера.
- Введите Net Start Spooler ‘, чтобы перезапустить очереди печати.
- Включите принтер и начните печать.
Решение 3. Настройте пакетный файл для очистки очереди печати
Пакетные файлы также могут исправить некоторые вещи. Это включает застрявшие очереди принтера. Вот как вы исправляете очередь печати с помощью пакетного файла.
Это три быстрых и эффективных исправления для очереди принтера, которая не очищается в Windows 10. Если ваша очередь принтера часто застревает, рассмотрите возможность обновления драйвера принтера с помощью диспетчера устройств. Вы можете сохранить новые драйверы для Windows 10 с веб-сайтов производителей принтеров. Кроме того, вы также можете запустить средство устранения неполадок принтера в Windows 10.
Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в январе 2017 года и с тех пор было обновлено и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.
Диспетчер очереди печати — это необходимое программное обеспечение для управления заданиями на печать на ПК с ОС Windows и отправки их на принтер. Однако иногда диспетчер очереди печати может перестать работать.
Не отвечающие службы, поврежденные файлы диспетчера очереди печати и неисправные драйверы — это лишь некоторые из причин, по которым диспетчер очереди печати может продолжать останавливаться в Windows. Вот почему мы собрали несколько методов, которые помогут вам решить проблему на компьютерах с Windows 10 и Windows 11. Итак, начнем.
Запустите средство устранения неполадок принтера.
Windows поставляется со специальным средством устранения неполадок принтера, которое может автоматически диагностировать и устранять любые проблемы с печатью на вашем ПК. Он проверяет все конфигурации вашего принтера и исправляет любые несоответствия. Следовательно, это первое место, с которого вы должны начать.
Шаг 1: Щелкните значок Windows на панели задач, чтобы открыть меню «Пуск», и щелкните значок в виде шестеренки, чтобы запустить приложение «Настройки».
Шаг 2. На вкладке «Система» прокрутите вниз и нажмите «Устранение неполадок» на правой панели.
Шаг 3. Перейдите к разделу Другие средства устранения неполадок.
Шаг 4: Нажмите кнопку «Выполнить» рядом с принтером, чтобы начать устранение неполадок.
Оттуда следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок.
Проверьте службу диспетчера очереди печати
Если средство устранения неполадок Windows не может выявить какие-либо проблемы, вы можете проверить службу диспетчера очереди печати в Windows, чтобы убедиться, что она правильно настроена. Вот как.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип services.msc в поле рядом с полем Открыть и нажмите Enter.
Шаг 2. В окне «Службы» прокрутите вниз, чтобы найти Диспетчер очереди печати. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Шаг 3. В раскрывающемся списке выберите для параметра «Тип запуска» значение «Автоматически», если он еще не установлен.
Шаг 4. На вкладке «Восстановление» используйте раскрывающиеся меню рядом с «Первая ошибка», «Вторая ошибка» и «Последующие ошибки», чтобы выбрать «Перезапустить службу».
Наконец, нажмите «Применить», а затем «ОК».
Перезагрузите компьютер и проверьте, не останавливается ли диспетчер очереди печати снова.
Удалите старые принтеры
Иногда служба диспетчера очереди печати также может перестать работать, если к вашему ПК подключено несколько принтеров. Вы можете попробовать удалить некоторые из ваших старых подключений к принтерам, чтобы посмотреть, поможет ли это.
Шаг 1: Щелкните значок поиска на панели задач, чтобы открыть поиск Windows. Введите принтеры и сканеры и нажмите Enter.
Шаг 2: Выберите принтер, который хотите удалить.
Шаг 3: Нажмите кнопку «Удалить» в правом верхнем углу.
Повторите этот процесс, чтобы удалить ненужные принтеры, и попробуйте снова использовать службы печати.
Удалите старые файлы диспетчера очереди печати
Существующие данные кэша диспетчера очереди печати также могут мешать работе службы и вызывать ее неоднократные сбои при повреждении. В этом случае вы можете удалить эти старые файлы диспетчера очереди печати, чтобы решить проблему.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + S, чтобы открыть поиск Windows. Тип Сервисы в поле и выберите первый появившийся результат.
Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Остановить.
Шаг 3: Нажмите клавишу Windows + E, чтобы запустить Проводник на вашем ПК и перейдите в следующую папку:
Шаг 4: Выберите все папки и нажмите значок «Корзина» вверху, чтобы удалить их.
Перезагрузите компьютер после удаления файлов. Служба диспетчера очереди печати должна запускаться автоматически после перезагрузки.
Обновите драйверы принтера
Проблемы с вашими текущими драйверами принтера также могут привести к внезапной остановке диспетчера очереди печати. Если драйверы принтера на вашем ПК устарели или повреждены, их обновление должно помочь чаще, чем нет.
Чтобы обновить драйверы принтера, загрузите последние версии драйверов с веб-сайта соответствующего производителя. Затем откройте загруженный файл, чтобы начать установку.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, вы можете попробовать удалить несколько ключей реестра, связанных с диспетчером очереди печати. Однако очень важно сделать резервную копию всех файлов реестра, прежде чем вносить какие-либо изменения.
После резервного копирования файлов реестра выполните следующие действия, чтобы удалить ключи реестра диспетчера очереди печати.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип regedit в поле и нажмите Enter.
КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64Процессоры печати
Если вы используете 32-разрядную версию Windows, используйте следующий путь:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86Процессоры печати
Шаг 3: Удалите все ключи внутри процессоров печати, кроме винпринт. Чтобы удалить ключ, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить. Нажмите Да в подсказке.
Перезагрузите компьютер, и диспетчер очереди печати должен работать нормально.
Больше никаких остановок
В большинстве случаев проблема решается простым перезапуском службы диспетчера очереди печати или запуском средства устранения неполадок. В противном случае вам может потребоваться предпринять дополнительные шаги, например удалить старые файлы диспетчера очереди печати или удалить некоторые разделы реестра. Будьте уверены, один из приведенных выше советов должен помочь вам исправить ошибки диспетчера очереди печати на ПК с Windows 10 и Windows 11.
Включение долгосрочной истории
Кликните на «Пуск» правой кнопкой мыши. Выберите «Просмотр событий».
Если в «Пуске» по каким-либо причинам нет такого пункта, зайти в него всегда получится через панель управления.
Далее раскройте дерево до директории «PrintService», как показано на скриншотах ниже.
В папке есть два файла: «Администратор» и «Работает». Нажмите на последний, откройте свойства через контекстное меню.
Активируйте «Включить ведение журнала».
Можете задать максимальный размер журнала, при достижении которого он будет либо чистится полностью, либо архивироваться. Или же по мере поступления новых заданий на принтер, старые файлы в истории будут замещаться новыми.
Начать записывать журнал можно также нажатием ПКМ в проводнике на файл «Работает» и выбором соответствующего пункта. Если историю надо отключить, сделайте аналогичные действия.
Чтобы просмотреть все задачи, связанные с принтером, кликните на ярлык «Работает». В центральном окне будет полная история, а в колонке «Категория», будет написано, какие действия производились с файлом.
Если надо посмотреть только то, что печаталось на принтере, в правой колонке откройте фильтр и пропишите код «307».
Как посмотреть очередь печати принтера?
В ряде случаев пользователи принтеров не уверены, что очередь печати заполнена ненужными документами, поэтому не спешат очищать список задач. В таких ситуациях стоит изначально глянуть, какие документы находятся в очереди печати, и только затем принимать решение о целесообразности ее очистки. Чтобы посмотреть очередь печати принтера в Windows 10, последовательно выполните нижеперечисленные действия:
- убедитесь в подключении принтера к ПК, после чего нажмите на компьютере Пуск;
- последовательно выберите пункты меню Параметры, Устройства, Принтеры и сканеры;
- найдите требуемый принтер в списке подключенных устройств и нажмите «Открыть очередь».
Если открывшийся список забит ненужными документами, то можно удалить очередь печати на принтере и отправить документы на печать заново. Если в списке только необходимые файлы, то и менять ничего не нужно. Если присутствуют лишние материалы (но большая часть задач требует выполнения), то достаточно отменить неактуальные задачи (опция «Отменить» в контекстном меню конкретной задачи). Если ненужных материалов слишком много (или есть сомнения в целесообразности распечатки конкретных файлов), то есть смысл целиком отменить очередь печати, а затем вручную запустить процесс распечатки нужных документов заново.
Названия пунктов меню могут отличаться от указанных из-за особенностей конкретных (особенно неофициально модифицированных) версий Windows. Если Вы не найдете точных совпадений, то выбирайте схожие по названиям пункты. С высокой вероятностью это поможет добиться нужного результата.
Как очистить очередь печати в Windows 10?
Процесс очистки очереди печати не отличается сложностью. Более того, возможно выполнение этой задачи разными способами. Далее мы рассмотрим самые легкие методы достижения цели, не требующие от пользователей какой-либо подготовки или высокого уровня владения ПК и оргтехникой.
Как удалить очередь печати на принтере через свойства принтера?
Это самый быстрый вариант. Для очистки надо зайти в Свойства принтера и выбрать функцию «Очистить очередь печати». Сделать это можно двумя методами. Первый мы уже описывали в прилагаемой выше инструкции «Как посмотреть очередь печати принтера». Второй выглядит следующим образом:
- зайдите в Панель управления (если не найдете соответствующего ярлыка, то просто введите упомянутое словосочетание в поисковую строку Windows рядом с кнопкой Пуск), а затем перейдите в меню Просмотр устройств и принтеров;
- найдите в списке нужный принтер, перейдите в его контекстное меню (нажмите на название ПКМ), выберите Просмотр очереди печати;
- в строке управления (находится в верхней части открывшегося окна) нажмите на Принтер (крайняя левая кнопка) и выберите опцию «Очистить очередь печати».
Если в трее есть значок используемого принтера, то решение можно упростить. Достаточно будет зайти в свойства принтера нажатием на соответствующий значок, а затем удалить очередь печати на принтере уже известным вам способом.
Как убрать очередь печати на принтере через службу Диспетчер печати?
Если первый способ не дал результата, то стоит попробовать убрать очередь на печать с помощью отключения и последующего запуска службы Диспетчер печати. Перечень требуемых действий выглядит таким образом:
- включите Панель управления и зайдите в раздел Администрирование;
- в перечне доступных опций нажмите на строку Службы;
- в новом окне найдите строку Диспетчер печати, нажмите на нее ПКМ и выберите «Остановить».
Далее понадобится найти папку C:WindowsSystem32spoolPRINTERS (сделать это можно через Компьютер или любой файловый менеджер на выбор пользователя) и вручную удалить все данные из этой папки. Затем останется лишь вернуться к предыдущему окну и снова активировать работу Диспетчера печати (для этого достаточно нажать на соответствующую строку ПКМ и выбрать опцию «Запустить»). Альтернативный вариант применения этого способа представлен на видео в конце статьи.
Обратите внимание, что применение этого способа сбросит очередь печати на всех подключенных принтерах, поэтому сначала завершите печать на тех устройствах, где нет проблем с очередью, и только затем применяйте представленный метод.
Историю печати можно включить через окно очереди. Перейдите в окно «Принтеры и сканеры» через меню «Параметры-Устройства».
Выберите подключенный принтер. Далее нажмите на «Открыть очередь». В новом окне кликните на пункт «Принтер», затем «Свойства».
На вкладке «Дополнительно» возле пункта «Сохранять документы после печати» поставьте галочку. Сохраните изменения.
Теперь, когда печать закончится, окно очереди не очистится. Последние документы будут отображаться до тех пор, пока окно не переполнится. Если нужно хранить много данных, то надо активировать журнал через «Просмотр событий».
3 способа отменить печать документов на принтере
1) Сначала необходимо открыть 👉 панель управления Windows по адресу:
Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры
Кстати, эту вкладку также можно открыть, если нажать , и использовать команду: .
2) Далее щелкнуть правой кнопкой мышки по принтеру, на который вы отправляете документы на распечатку. Во всплывшем окне выбрать “Просмотр очереди печати” (как на скрине ниже). 👇
3) После чего, выбрав любой из документов, присутствующих в очереди, можете отменить (для удаления его из очереди – просто выделите мышкой и нажмите клавишу Del). См. пример ниже. 👇
Также посоветую попробовать печать документа, перед его удалением из очереди.
Данный способ в половине случаев поможет решить проблему. Однако, иногда, сколько бы вы раз кнопку Del не нажимали – из очереди печати ни один документ может не удаляться. В таких тяжелых случаях, используйте нижеприведенные варианты.
Остановка службы и чистка папки PRINTERS
В Windows есть специальная служба, отвечающая за печать документов (называется “Диспетчер печати” или “Spooler”).
Так вот, если ее работу остановить — то можно будет “вручную” удалить все файлы, которые были отправлены на печать. Собственно, ниже будет показано, как это сделать.
1) Сначала необходимо открыть список служб. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок , и введите команду . Пример ниже (работает во всех версиях Windows).
services.msc – открываем список служб в Windows
2) Далее найдите в списке службу с именем или — необходимо остановить ее. См. на скрин ниже. 👇
Остановка диспетчера печати
3) После остановки службы, зайдите в папку:
Если вдруг файлы не будут удаляться, воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи
Эта папка пустая
5) Включите службу (которую до этого отключили) и проверьте работу принтера. Проблема должна быть решена.
В некоторых случаях предыдущие способы могут не сработать, например, при зависании проводника. В этом случае, все можно сделать в командной строке за несколько шагов.
1) Первое, что необходимо сделать — это открыть 👉 командную строку от имени администратора. Для этого, откройте диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc) и нажмите , впишите команду и поставьте галочку, что задача должна быть от имени администратора. Пример ниже.
Запуск командной строки от имени администратора
2) Далее введите команду net stop spooler и нажмите Enter. Служба печати должна быть остановлена (см. пример ниже).
Служба печати остановлена
3) После введите последовательно две команды:
После ввода каждой – нажимайте Enter. Благодаря этим командам, из системной папки PRINTERS будут удалены временные файлы для распечатки (именно они и присутствуют в очереди печати).
Временные файлы, отправленные на печать, были удалены
Обратите внимание, что после ввода каждой команды ничего не должно писаться в ответ (это означает, что команда выполнена успешно).
4) Далее запустите службу печати, введя команду net start spooler.
Служба печати снова запущена
Если после очистки очереди печати принтер так и не стал печатать вновь отравленные документы (извиняюсь за тавтологию), рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https://ocomp.info/ne-pechataet-printer-chto-delat.html
Первая публикация: 23.03.2018
Программы
Иногда определенным причинам не получается посмотреть историю печати, или надо более подробные сведения о работе печатающей техники. Тогда можно воспользоваться специально предназначенным программным обеспечением.
Например, PaperCut Print Logger может показать вам, кто печатал, когда, сколько листов и копий было отпечатано, время запуска операции.
Есть и другие программы, каждый установит себе то, что больше подходит под конкретные нужды.
- O&K Print Watch. Формирует вариативные и подробные отчеты в соответствии с заданными критериями. Доступен просмотр информации по конкретному принтеру в локальной сети, списка и количества документов, другое. Доступна выгрузка итоговых отчетов в файлы форматов XML/HTML. Стандартные настройки выставлены так, что при формировании отчета данные берутся за последние 1 тыс. записей. Изменить значение можно в пункте меню «Очтет-Параметры»
- Print Manager Plus. Программа отлично поддерживает любых производителей принтеров.
- Pcounter. Софт предназначен для промышленного контроля. Применяется в больших офисах, где организована корпоративная сеть.
- Printer Activity Monitor. Программа не только будет показывать вам нужные данные, но и контролировать работу персонала в офисе, на предприятии. Так можно ограничить или полностью предупредить использование техники работниками в своих личных целях.
На рынке представлены и другие программы. Если вам необходимо не только отслеживать историю, но и следить за расходными материалами, запрещать печать, то поищите подобный софт в интернете.
Что делать, если не удается очистить очередь печати в Windows 10?
Если два вышеперечисленных метода не помогли, то проблема, скорее всего, заключается в некорректно работающем программном обеспечении. В этом случае мы рекомендуем сначала обновить драйвера для принтера. Если не поможет – выберите проблемный принтер в Диспетчере устройств и запустите встроенное средство диагностики неполадок. С высокой долей вероятности это действие позволит решить текущую проблему и предотвратит возникновение ошибок при печати в будущем. При отсутствии результата обратитесь за консультацией к производителю принтера.
Ваш вопрос:
HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.
Введите код, указанный на картинке:
