Установка драйверов принтера в ОС Windows
Чтобы использовать принтер с компьютером с ОС Microsoft Windows, сначала необходимо установить соответствующие драйверы. Используйте Zebra Setup Utilities для установки драйверов принтера на центральное устройство. Zebra Setup Utilities следует запускать, когда питание принтера отключено. Эти драйверы позволяют настраивать принтер и управлять им с помощью предпочтительного центрального устройства: ПК с ОС Windows, устройства с ОС Android или устройства Apple.
Вы можете подключить принтер к компьютеру через любое из поддерживаемых подключений, доступных для использования. Однако НЕ следует подключать какие-либо кабели между компьютером и принтером ДО получения соответствующих инструкций в мастере установки. Если подключить кабели не в то время, принтер не установит соответствующие драйверы принтера. Для восстановления после неправильной установки драйверов см. раздел Что делать, если вы забыли предварительно установить драйверы принтера.
При использовании ПК требуется ОС Windows, поддерживаемая драйверами Zebra (список поддерживаемых операционных систем Windows см. в примечаниях к версии Zebra Setup Utilities).
Если для подключения компьютера к принтеру используется кабель, обязательно ознакомьтесь с техническими характеристиками кабеля и параметрами, специфичными для физического интерфейса обмена данными, который планируется использовать. Эта информация поможет вам правильно выбрать настройки конфигурации перед подачей питания на принтер и сразу после нее.
Требования к кабелю USB и информацию об основных подключениях USB см. в разделе Интерфейс USB.
Технические характеристики кабеля Ethernet и информацию об основных подключениях Ethernet см. в разделе Ethernet (LAN, RJ-45).
Для получения подробной информации об установке интерфейсов Ethernet/LAN и Bluetooth см. руководство пользователя серверов проводной/беспроводной печати и руководство по управлению принтером с поддержкой Bluetooth, доступные на веб-сайте zebra.com.
- (Принтеры).
Выберите модель принтера.
- (Драйверы) на странице продукта, относящейся к используемому принтеру.
Загрузите соответствующий драйвер для ОС Windows.
Исполняемый файл драйвера (например,
) будет добавлен в папку Downloads (Загрузки).
Убедитесь, что питание принтера отключено.
НЕ включайте питание принтера, пока в мастере установки не появится соответствующий запрос.
На ПК запустите исполняемый файл Zebra Setup Utilities (ZSU) и следуйте инструкциям.
Мастер установки выполнит установку драйверов принтера и предложит включить питание принтера.
После завершения настройки можно добавить драйверы в систему (Configure System (Настройка системы)) или добавить определенные принтеры в следующем шаге.
- (Настройка системы) и нажмите (Готово).
Printer Installation Wizard (Мастер установки принтера) установит драйверы.
Как удалить драйвер в командной строке
Удаление драйверов Windows возможно не только в диспетчере устройств или с помощью специальных утилит, но и в командной строке. Зачем это может пригодиться? Например, при невозможности зайти в систему из-за проблем с драйвером, возможность его удаления с помощью команд в среде восстановления может быть полезной.
В этой инструкции подробно о том, как удалить драйвер в командной строке Windows 11, Windows 10 и других версиях системы. Сначала методы для работающей ОС, затем — для случая, когда нужно выполнить удаление без входа в систему.
Удаление драйверов с помощью командной строки в запущенной Windows
Если вход в Windows 11/10 возможен, базовым способом для удаления драйверов в командной строке будет использование утилиты pnputil. Необходимые шаги:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Введите команду
pnputil /enum-drivers
для получения списка драйверов и их опубликованных имен.
- Для удаления определенного драйвера используйте следующую команду, заменив номер на соответствующий номер из значения «Опубликованное имя» нужного драйвера:
pnputil.exe /delete-driver oemНОМЕР.inf /force
В результате вы должны будете увидеть сообщение «Пакет драйвера успешно удален».
Описанный выше метод работает только для сторонних драйверов, установленных вручную или из Центра обновлений Windows, однако системные драйвера в списке отображаться не будут. Если задача — удаление системных драйверов, шаги будут следующими:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Введите команду
wmic sysdriver get name
- Предыдущая команда отобразит список имен системных драйверов. Для удаления драйвера по имени используйте команду:
wmic sysdriver where(name="имя") delete
Удаление драйвера в среде восстановления, WinPE или с загрузочной флешки
Предыдущие способы сработают лишь в том случае, если Windows исправно запускается и её использование возможно.
Если это не так, например, вместо загрузки вы видите синий экран с ошибкой, есть возможность использовать команды DISM для удаления драйверов в командной строке в среде восстановления, с загрузочной флешки (в программе установки Windows достаточно нажать клавиши Shift+F10 чтобы открыть командную строку) или загрузившись в WinPE.
- В командной строке введите
dism /image:c:\ /get-drivers
это отобразит список установленных пакетов драйверов. - Если предыдущая команда отобразит сообщение «Не удалось получить доступ к образу», возможно, буква диска с системой отличается от C: (такое может быть в среде восстановления). В этом случае используйте команды
diskpart list volume exit
чтобы определить актуальную букву системного раздела диска и использовать её в команде.
- В списке установленных драйверов будет отображаться опубликованное имя, класс устройства, поставщик драйвера. Если этого окажется недостаточно, чтобы определить, какой драйвер нужно удалить, вы можете использовать команду получения подробной информации о драйвере:
dism /image:c:\ /get-driverinfo /driver:oemНОМЕР.inf
заменив номер на номер опубликованного имени драйвера и букву диска, если это необходимо.
- Для удаления драйвера введите команду (если нужно, изменив букву системного раздела диска):
dism /image:c:\ /remove-driver /driver:oemНОМЕР.inf
В результате соответствующий драйвер будет удален из системы.
Если у вас есть дополнительные вопросы, касающейся рассмотренной темы, вы можете задать их в комментариях ниже, я постараюсь помочь.
