«Сервер RCP недоступен» – основные причины ошибки
1. Сервер RCP отключен 2. Сбой в функционировании отдельного приложения 3. Обновление драйверов или системы 4. Вирус 5. Отсутствие системных файлов
%systemroot% Spool Printers System32.
Может потребоваться остановить службу Print Spooler, чтобы переместить файлы из папки Spool.
Что такое сервер RCP?
RCP – это специальная служба, которая отвечает за возможность обмена информацией между клиентом (компьютером) и конечным устройством, например, принтером или МФУ. Данная аббревиатура расшифровывается как Remote Procedure Call, что в переводе с английского означает «удаленный вызов процесса» и объясняет ее значение. Служба RCP напрямую зависит от коректной работы драйверов. Обязательно проверьте их наличие и исключите возникновение других ошибок в работе принтера.
«Сервер RCP недоступен» – это ошибка, возникающая по различным причинам в зависимости от действий пользователя, программ, которые имеют соответствующее разрешение, или вирусов. Данная проблема может возникать даже при очередном запуске системы по причине сбоя в работе Windows. Нет смысла рассматривать все возможные варианты, поэтому мы предлагаем вам выполнить основные действия, которые помогут возобновить процесс печати.
Мы в этой статье мы пошагово научимся производить настройку сервера печати в Windows Server 2008.
Итак, чтобы настроить сервер как сервер печати, добавьте роль Службы печати (Print Services) и настройте одну или несколько из перечисленных ниже служб роли:
• Сервер печати (Print Server) Настраивает сервер как сервер печати и устанавливает консоль Управление печатью (Print Management) для управления несколькими принтерами и серверами печати, для переноса принтеров на другие серверы печати и обратно, а также для управления заданиями печати.
• Служба LPD (LPD Service) Позволяет компьютерам на базе UNIX и другим компьютерам использовать службу LPR для печати на общих принтерах сервера.
• Печать через Интернет (Internet Printing) Создает веб-сайт, посредством которого авторизованные пользователи могут управлять заданиями на печать. Кроме того, позволяет пользователям, у которых установлен клиент печати через Интернет, печатать на общих принтерах сервера при помощи протокола IPP. Стандартный Интернет-адрес для службы печати через Интернет-http://ИмяСервера/Printers, где ИмяСервера — имя реального внутреннего или внешнего сервера, например, http://PrintServer15/Printers или http://mew.cpandl.com/Printers.
Чтобы добавить роль Службы печати (Print Services) на сервер, выполните следующие действия:
1. В консоли Диспетчер сервера (Server Manager) выберите узел Роли (Roles) и щелкните ссылку Добавить роли (Add Roles). Откроется Мастер добавления ролей (Add Roles Wizard). Если работа мастера начинается со страницы Перед началом работы (Before You Begin), ознакомьтесь с вводным текстом и щелкните Далее (Next).
2. На странице Выбор ролей сервера (Select Server Roles) выберите Службы печати (Print Services) и два раза щелкните Далее (Next).
3. На странице Выбор служб ролей (Select Role Services) задайте установку одной или нескольких служб. Для обеспечения функциональной совместимости с UNIX обязательно добавьте службу Служба LPD (LPD Service). Щелкните Далее (Next).
4. При установке службы Печать через Интернет (Internet Printing) следует также установить роль Веб-сервер (IIS) (Web Server (IIS)) и компонент Служба активации процессов Windows (Windows Process Activation Service). Подтвердите их установку, и у вас появится возможность добавить другие службы для роли Веб-сервер (IIS) (Web Server (IIS)).
5. Щелкните Далее (Next). На экране появится страница Подтвердите выбранные элементы (Confirm Installation Options). Щелкните Установить (Install). Когда мастер завершит установку сервера и выбранных вами функций, на экране появится страница Результаты установки (Installation Results). Убедитесь, что все этапы установки завершились успешно.
Сервер RCP недоступен – методы решения проблемы
Подобное оповещение в Windows XP в большинстве случаев возникает при обновлении драйверов или при установке принтера/МФУ. Изначально мы советуем проверить Windows XP на наличие вредоносных программ и вирусов. Для этого можно использовать программу Dr. Web CureIt, антивирус Касперского, Avast и пр.
Вирусов нет, сервер RCP недоступен на Windows XP, а принтер подключен правильно. Значит необходимо проверить службы.
1. Зайдите в «Пуск», перейдите во вкладку «Панель управления», где будет расположена подкатегория «Администрирование».
2 . Найдите раздел «Службы» и откройте его.
3. Найдите пункт «Запуск серверных процессов DCOM» и нажмите на него правой кнопкой мыши. Выберите «Свойства», а в колонке «Тип запуска» выберите «Авто».
4 . Перезагрузите ПК и попробуйте воспользоваться принтером.
Если ошибка «сервер RCP недоступен» на Win XP не пропала, то проверьте наличие системных файлов на диске. Для этого воспользуйтесь картинкой ниже:
Сервер RCP недоступен при печати – Windows 7
Самой популярной причиной того, что на сервер RCP недоступен на Win 7, является ошибка 1722. Для ее решения достаточно запустить «средство построения конечных точек сервиса». Для этого нажмите сочетание клавиш «WIN» + «R».
1. В окошке введите команду «services.msc».
Сервер RCP недоступен на Windows 7 при печати – решение проблемы достаточно простое. В окне «Службы» найдите «Диспетчер печати» и запустите его.
Данная служба отвечает за процесс печати в системе, а также она взаимодействует с драйверами принтеров, что дает возможность реализовать процесс удаленного вызова конечного устройства. Если сервер RCP недоступен при установке принтера, то, скорее всего, были отключены службы «Диспетчер печати» и «Удаленный вызов процедур». Включите их, перезагрузите ПК и попробуйте воспользоваться принтером повторно.
Примечание! После выполнения всех действий обязательно выполните перезагрузку ПК, чтобы изменения вступили в силу.
Также попробуйте отключить брандмауэр Windows. Для этого перейдите по пути «Пуск» – «Панель управления» – «Система и безопасность» – «Брандмауэр Windows» – «Включение и выключение брандмауэра Windows»:
После отключения защиты повторите попытку распечатать документов. Может потребоваться переустановка принтера.
Если у вас выскакивает ошибка «сервер RCP недоступен» в Windows 10 и принтер отказывается распечатывать нужные файлы, тогда вам необходимо проверить наличие ПК на вредоносные программы.
Примечание! После проверки системы выполните перезагрузку компьютера.
«Сервер RCP недоступен» – вирус мог найти уязвимые места в файлах службы, что приведет к появлению ошибок. Для Windows 8/10 поможет средство устранения неполадок:
1. Последовательно нажмите клавиши «Win + I» и перейдите в категорию «Обновление и безопасность».
2. Далее нажмите «Устранение неполадок» – «Запустить средство устранения неполадок».
3. Нажмите несколько раз «Далее» и дождитесь, пока служба не исправит проблемы.
Сервер RCP недоступен – ABBYY FineReader
Данная программа используется для расшифровки текста с листа при его сканировании. Работая в этой программе, ошибка «сервер RCP недоступен» при сканировании может возникнуть по причине сбоя в работе самого приложения. Для того чтобы возобновить его работоспособность, необходимо пройти по маршруту: «Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование» – «Службы» – «ABBYY FineReader Licensing Service». Во вкладке «Общие» определите тип запуска «Авто».
Рекомендация! Если ошибка «сервер RCP недоступен» возникает в программе ABBYY FineReader периодически, то лучше выбрать «Авто (Отложенный запуск)».
Печать аварии Spooler
Смотрите какой парадокс, в консоли “Управление печатью” принтер отключен, хотя он включен по факту, так как у него отвечает, его веб-интерфейс и он доступен по команде Ping. Забавная ситуация, по сети вроде бы все доступно, а вот печатать пользователи не могут. Если вы видите статус “Отключен” или в английской версии “Offline”, то не спешите расстраиваться все поправимо, ниже я приведу подробный алгоритм своих действий, который поможет вам вернуть ваш принтер в рабочее состояние. Вот так вот это выглядит в живую.
Включить аудит сбоев на определенных принтерах
Возможно, вам придется включить аудит определенных объектов (принтеров). Если вы не сузили фокус этой проблемы до определенных принтеров, вам придется включить аудит отказа на всех принтерах, предприняв следующие действия:
Как включить принтер со статусом “отключен (Offline)”
Алгоритм диагностики сводится вот к таким пунктам:
Для того, чтобы проверить является ли это причиной неисправности, вам нужно выполнить вот такие шаги. Откройте оснастку управление печатью и перейдите в свойства нужного принтера.
Далее выберите нужный порт и нажмите кнопку “Настроить порт”. В открывшемся окне “Настройка стандартного монитора порта TCP/IP” снимите галку “Состояние SNMP разрешено” и сохраните настройки.
В англоязычной версии, выберите “Confirure Port – SNMP Status Enabled”
После всех этих действий ваш статус принтера отключен, сменится на “Готов или Ready”. Обратите внимание, что до настроек у меня было 40 заданий в очереди печати.
Как видите статус стал “Готов”.
Через пол минуты, задания стали отправляться на печать, как видно их уже 37. Поздравляю мы вывели наш принтер из режима Offline.
Медленная печать или неожиданный выход
Некоторые сценарии, описанные в этом разделе:
Определите, где происходит замедление, при запуске теста очереди на паузу:
Проверьте папку Spool, чтобы узнать, содержит ли она старые или осиротевших файлов. При правильной печати файлы в папке Spool удаляются по мере печати заданий. Папка Spool по умолчанию: systemroot% Spool Printers System32.
Вы можете проверить расположение папки Spool, проверив значение DefaultSpoolDirectory в следующем подкайке реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters .
Проверьте, есть ли какие-либо . SHD файлы в . SPL принтерах spool%systemroot% System32. Если есть, сделайте следующее:
Визуально проверьте и задокумляйте, сканирует ли антивирус папку Spool . SHD или , . SPL или . TMP файлы. Антивирусные программы могут вызывать множество побочных эффектов, таких как ошибки с отказом в доступе и застрять задания печати в папке Spool.
Если вы используете пулинг принтеров для обработки нескольких заданий, а задания печати занимают много времени, чтобы достичь вершины очереди, рассмотрите возможность добавления дополнительных принтеров в пул для распространения заданий печати на более широком наборе принтеров.
Исключения для . SHD и . SPL файлы создаются в антивирусе.
Итог
Мы надеемся, что данные рекомендации по устранению ошибки «сервер RCP недоступен» в Windows XP/7/10 при печати были полезными для вас и помогли в решении проблемы. Если после запуска печати вы обнаружили, что на страницах появились полосы, точки или другие дефекты, то вы всегда можете воспользоваться услугами нашего сервиса, заказав услуги по заправке или восстановлению картриджа. Также в сервисном центре «ТонФикс» вы можете купить картридж для своего принтера по доступной цене.
14 сентября 2021 года Microsoft выпустили ряд обновлений для Windows 10. После установки этих обновлений, пользователи могут столкнуться с проблемой печати документов на принтеры, находящиеся в общем доступе и подключенные через сеть: принтер находится в режиме автономной работы; документы, отправленные на печать, остаются в очереди и не печатаются. При попытке переподключения принтера, появляется ошибка: “Windows не удаётся подключиться к принтеру” с кодом ошибки 0x0000011b или 0x00000709.
Решение через реестр
Данное решение предложил комментатор Valdiz в комментариях к этой статье.
Как показывает практика, это решение помогает примерно в половине случаев. Мы рекомендуем всё-таки сразу удалять обновления ОС.
Запустите редактор реестра (regedit). Перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint . Создайте параметр типа DWORD32 с именем RpcAuthnLevelPrivacyEnabled и установите ему значение 0 .
Данная ошибка появляется после установки нескольких обновлений Windows:
Обновления необходимо удалить на обоих компьютерах: и на том, с которого происходит попытка подключения к принтеру, и на том, к которому принтер подключен физически.
Для удаления этих обновлений перейдите в Панель управления – Программы и компоненты – Просмотр установленных обновлений.
В открывшемся окне найдите обновление с индексами из перечисленных выше, выделите их и нажмите “Удалить” в панели сверху. Согласитесь на удаление обновления и дождитесь завершения удаления.
Удалить обновления можно и через командную строку или PowerShell (от имени администратора): wusa /uninstall /kb:5005565 , wusa /uninstall /kb:5005568 , wusa /uninstall /kb:5006670 , wusa /uninstall /kb:5006714
Так же обратите внимание: могут установиться не все обновления, а, например, только одно. В таком случае, при попытке удаления неустановленного обновления, появится ошибка:
Просто проигнорируйте её.
После удаления обновлений, перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к принтеру вновь.
В случае неудачи, переименуйте принтер. После этого проблема должна исчезнуть.
Отключение (скрытие) обновления
В случае скачивания архива, распакуйте из него файл wushowhide.diagcab в любую папку и запустите его.
В первом окне нажмите кнопку «Далее», после чего дождитесь сбора сведений:
Выберите пункт «Hide updates» (Скрыть обновления):
Найдите обновление «Накопительное обновления для Windows 10 Version 21H1 для систем на базе процессоров x64, 2021 09 (KB5005565)» и иные обновления, указанные в начале страницы. Установите на них галочку и нажмите «Далее»:
Дождитесь завершения скрытия обновления. Убедитесь, что установлен статус «Исправлено». Нажмите «Закрыть» и перезагрузите ПК.
Если обновление в списке не отображается – значит либо обновление уже установлено в системе (и его необходимо предварительно удалить), либо не выполнена перезагрузка после удаления обновления.
Временное отключение обновлений Windows
Также вы можете временно приостановить обновления ОС, пока Microsoft не решат проблему данного обновления. Сделать это можно через приложение “Параметры”: Параметры – Обновление и безопасность – Центр обновления Windows – Дополнительные параметры – Раздел “Приостановка обновлений”.
В данном разделе Вы можете приостановить скачивание обновлений до определённой даты (максимум на 35 дней).
Также можно ограничить скачивание некоторых обновлений путём перевода подключения в тип “Лимитное подключение”. Сделать это можно также через приложение “Параметры”: Параметры – Сеть и Интернет – Ethernet – нажмите по текущему подключению левой кнопкой мыши (обычно оно называется “Сеть”). В разделе “Лимитное подключение” переведите ползунок “Задать как лимитное подключение”. При включении данной функции, часть необязательных обновлений скачиваться не будет.
Похожее:
«Изменение размера шрифта для устройств Nokia по сравнению с изменением общего масштаба шрифта приложения на Android с использованием Configuration.fontScale»? Что такое файл hosts, зачем он нужен и как его исправить? Windows 10 1080P, 2K, 4K, 5K HD wallpapers free download | Wallpaper Flare Windows 10 — Wikipedia Republished // WIKI 2