Bluetooth – технология, которая редко даёт сбой. Тем более, если вы уже подсоединяли беспроводные устройства к своему ПК и убедились в работоспособности Bluetooth. Тем не менее, я сам однажды столкнулся с ситуацией, когда беспроводной модуль просто пропал из виду на компьютере. Я даже думал о поломке, однако ситуацию удалось очень просто решить. У вас тоже возник вопрос: Bluetooth нет в диспетчере устройств что делать? Обо всех способах решения я расскажу вам в этой статье.
Почему Bluetooth не видит устройства в Windows 10?
Сканируете устройства, находящиеся в зоне досягаемости, но Bluetooth не видит ни одного их них? С этой проблемой пользователи чаще сталкиваются после переустановки драйверов или обновления Windows. Она может произойти, если не запущена служба Bluetooth или неисправны драйверы.
Есть несколько методов, которые позволяют устранить эту проблему. Но прежде чем ими воспользоваться проверьте, правильно ли работает устройство, с которым пытаетесь установить соединение.
Содержание
- Что делать если не работает Блютуз на ноутбуке Windows 10 — алгоритм действий
- Проверка наличия модуля в диспетчере устройств
- Адаптер отключен
- Проверка функционирования службы поддержки Bluetooth в Инструменте управления службами Windows
- Режим «В самолете»
- Технология работает, но компьютер с windows 10 не видит и не находит bluetooth устройства
- Компьютер все-равно не видит
- Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы
- Включение
- Отключение и включение через службу поддержки
- Второй способ
- Диспетчер устройств
- Почему Bluetooth не видит устройства в Windows 10?
- Проверка состояния службы
- Обновление драйвера
- Запуск средства устранения неполадок
Причины отсутствия Bluetooth в Диспетчере устройств
Диспетчер устройств – главное место, где вы можете увидеть все девайсы компьютера: как встроенные, так и внешние. Чтобы перейти в это окно, можно воспользоваться разными способами:
- ввести запрос в поиске Пуска;
- воспользоваться комбинацией клавиш Win+R, ввести «devmgmt.msc» и затем нажать Enter;
- нажать комбинацию клавиш Win+Pause и в окне, которое появится, выбрать слева Диспетчер устройств.
Считается, что если устройства нет в этом окне, например Блютуз не отображается в диспетчере устройств, то его нет на ПК. Однако это не совсем верно. Иногда девайс может быть выключен в результате нажатия кнопок на клавиатуре, устаревшего драйвера или даже сбоев в БИОСе. К счастью, большинство причин этой проблемы очень легко решить.
На чтение 9 мин Просмотров 18.5к.
Сергей Сакадынский
Работал в сфере IT-консалтинга, занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы по проектированию и обслуживанию компьютерных сетей.
Технология <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth сейчас используется не только на мобильных устройствах, но и на компьютерах. С её помощью подключаются беспроводные мыши, клавиатуры, наушники. Бывает, что в работе <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth происходит сбой. В результате подсоединённое к компьютеру оборудование не работает.
В этой статье мы будем выяснять, что делать, если пропал блютуз на ноутбуке с <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/windows/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Windows 10.
Содержание
- Суть проблемы
- Bluetooth-адаптер физически отсутствует или неисправен
- Адаптер отключен
- Включен режим «в самолете»
- Поломка драйверов
- Вирусы
- Другие возможные причины
Другие возможные причины
Блютуз-модуль может не работать из-за сбоя в операционной системе. Попробуйте запустить средство устранения неполадок. Для этого откройте «Параметры» и в меню «Обновление и безопасность» — «Устранение неполадок» найдите пункт <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth. Кликните на него и дождитесь завершения работы мастера.
Компьютер может не видеть устройства из-за того, что отключена служба <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth. Проверьте, работает ли она. Для этого на клавиатуре нажмите кнопки Win+R и введите команду services.msc. Откроется список служб <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/windows/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Windows. Найдите здесь пункт «Служба поддержки <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth». Если она не работает, кликните на службу правой кнопкой мыши и выберите «Запустить». Или, если служба работает, кликните правой кнопкой и нажмите «Перезапустить».
Также проверьте, запускается ли служба <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth автоматически. Для этого откройте её свойства и убедитесь, что в пункте «Тип запуска» выбрана опция «Автоматически».
Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли служба после перезапуска.
<span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/adapter/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Адаптер блютуз может отключаться автоматически для экономии электроэнергии. Тогда компьютер не находит беспроводные устройства. Откройте параметры энергосбережения. Для этого войдите в диспетчер задач, найдите там радиомодуль <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth. Нажмите на него правой кнопкой и выберите «Свойства».
В открывшемся окне выберите вкладку «Управление электропитанием».
Снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», если она там стоит.
Блютуз-устройства могут не видеть компьютер из-за настроек обнаружения. Нужно сделать ваш ПК видимым для них.
Для этого зайдите в панель управления и найдите там раздел «Устройства и принтеры». Откройте «<span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth и другие устройства». Нажмите на «Другие параметры <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth». Откроется окошко, в котором нужно отметить галочкой пункт » Разрешить устройствам <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth обнаруживать этот компьютер».
Устройство может не подключаться, если сбились настройки сопряжения. В этом случае блютуз работает, но мышь или гарнитуру не находит. Чтобы исправить проблему, нужно удалить устройство и добавить заново.
Для этого в том же разделе «<span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth и другие устройства» удалите все беспроводные гаджеты.
После этого выполните подключение заново.
Устройства <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth чувствительны к помехам. Если неподалёку от ноутбука включена микроволновка или какой-то другой бытовой прибор, соединение может прерваться. Также включенные устройства USB 3.0 могут влиять на работу модуля и связь.
Если на компьютере <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth установлен и настроен, в диспетчере устройств отображается, все службы и функции включены, скорее всего, у вас проблема с подключаемым устройством. Проверьте, находится ли ваша мышка или гарнитура в радиусе действия сигнала, заряжены ли батарейки. Не исключено, что подключаемое устройство вышло из строя. Проверьте его работоспособность на другом компьютере.
Bluetooth – стандарт беспроводной связи для передачи цифровой информации между таким оборудованием, как ПК и периферийные устройства, телефон, принтер на расстоянии до 10 м. Из-за различий между прошивками, операционными системами, версиями интерфейса и настройками нередко случаются ситуации, когда Блютуз на компьютере или телефоне не видит другие устройства.
Содержание
- Факторы проблемы
- Решение
- Включение адаптера
- Драйвер
- Включаем обнаружение
- Гарнитура
- Подключение по Bluetooth
- Дополнительные советы
- Задать вопрос автору статьи
Факторы проблемы
Причин, по которым Блютуз не находит устройства, в общем случае всего три:
- беспроводной модуль, с которым планируется сопряжение, банально отключен;
- выключено обнаружение Bluetooth в настройках его драйвера;
- модули находятся вне зоны действия.
Если речь идёт о гарнитуре, возможно, в наушниках села батарейка.
Почему адаптер не находит устройства для подключения, рассказано в следующем видео:
Решение
Рассмотрим все пункты подробнее, хотя и без этого понятно, что следует делать в каждой из ситуаций:
- включить беспроводной модуль на девайсе, с которым нужно установить соединение;
- активировать функцию обнаружения;
- проверить элемент питания гарнитуры, ведь в смартфонах и планшетах настроек, касающихся данного беспроводного модуля, нет совсем.
Начнем по порядку.
Включение адаптера
В зависимости от того, не обнаруживается телефон или другой компьютер, алгоритм активации Bluetooth будет отличаться!
Для iPhone необходимо зайти в настройки и тапнуть по третьему пункту «Bluetooth». В Android опускаем шторку или также открываем настройки и активируем модуль тапом по пиктограмме с его иконкой.
На ноутбуке и компьютере (при использовании внешнего адаптера) с Windows 7 необходимо вызвать «Диспетчер задач» (зажимаем Win + R и выполняем команду «devmgmt.msc») и проверить, активно ли оборудование. Если иконка окрашена в серый цвет, значит, устройство недоступно – отключено. Правым кликом вызываем контекстное меню и выбираем «Задействовать».
На ноутбуке для этого предназначена комбинация клавиш Fn и одной из ряда функциональных F1 – F12. В Windows 10 необходимо открыть центр уведомлений кликом по его иконке в трее и щелкнуть по пиктограмме со значком интерфейса.
Второй способ – запуск программы для передачи файлов через «Пуск» в папке «Стандартные».
Еще один путь – открываем «Параметры», идём в раздел «Устройства» и в первой вкладке кликаем «Вкл.».
Драйвер
При отсутствии драйвера (Bluetooth нет в списке доступного оборудования), его необходимо установить, а при наличии желтой иконки возле значка модуля – обновить.
В первом случае находим нужный драйвер на сайте поддержки своего девайса и устанавливаем через инсталлятор. Во втором – удаляем старое программное обеспечение вместе с девайсом, обновляем конфигурацию оборудования одноимённой кнопкой на панели инструментов «Диспетчера устройств» и дожидаемся автоматической установки драйвера.
Если вы используете внешний USB адаптер, микропрограммы нужно искать по полному названию девайса. После инсталляции драйверов нужно активировать адаптер.
В новых материнских платах и ноутбуках устаревший BIOS заменен его продвинутым аналогом под названием UEFI. В настройках и BIOS, и UEFI присутствует функция деактивации беспроводных модулей: Wi-Fi, Bluetooth.
В старых версиях интерфейса, чаще всего, она расположена в разделе «Advanced», а в новых – в «System Configuration». Всё зависит от производителя материнской платы или ноутбука и версии прошивки. Универсального рецепта нет.
Включаем обнаружение
Актуально только для операционных систем семейства Windows. Если ноутбук либо компьютер с Windows 7 не видит устройства через Блютуз, открываем параметры адаптера в трее.
В одноимённой вкладке активируем единственную опцию в разделе «Обнаружение», также разрешаем остальным устройствам подключаться к данному компьютеру. Желательно отобразить иконку в трее и активировать оповещение при наличии подключений.
В «Десятке» все делается аналогичным образом, если не включен режим «В самолёте».
Целесообразной будет проверка активности службы, отвечающей за работу Bluetooth:
- Жмём + R и выполняем «services.msc».
- Находим службу «Bluetooth Support Service» или «Служба поддержки Bluetooth» и проверяем её статус. Если не запущена, активируем. При частой эксплуатации радиомодуля в свойствах сервиса следует выставить «Автозапуск».
Гарнитура
Когда же Блютуз на ноутбуке или мобильном телефоне не видит устройства для воспроизведения звука, здесь источник неполадки нужно искать в беспроводных наушниках. Они выключены, села батарейка, питающая устройство, или девайсы находятся вне зоны распространения сигнала (на практике это максимум 10 м).
Иногда для активации Bluetooth на наушниках кнопку включения нужно удерживать несколько секунд.
Проблемы с подключением гаджетов на Айфоне описаны тут:
Давайте теперь вкратце о том, как подключать устройства через Блютуз на примере ноутбука с Windows 10 и смартфона:
- Активируем адаптеры на обоих устройствах: на мобильном сверху, в шторке, на ноуте через «Параметры», раздел «Bluetooth и другие устройства».
- На ПК выбираем надпись «Добавление Bluetooth или другого устройства» и кликаем по первому пункту «Bluetooth».
- Начнется поиск устройств. В списке найдите нужный девайс.
- Появится запрос на сопряжение. Используя указанный Пин-код, выполните подключение.
Если все прошло успешно, появится надпись «Ваше устройство готово к использованию!». Нажмите «Готово» и можете работать.
Видео-инструкции смотрите тут:
Дополнительные советы
В большинстве случаев данных манипуляций достаточно для решения проблемы. Но есть еще пара моментов, которые помогут решить проблему с поиском устройств для синхронизации по Bluetooth:
- Если беспроводной модуль на гаджетах Apple или на Android не видит доступные устройства, попробуйте выполнить сброс настроек до стандартных. Если и это не помогло, скорее всего адаптер неисправен и нужно обращаться в сервис.
- Адаптер работает и включается на смартфоне, происходит соединение, но передача данных не выполняется. Возможно проблема в устаревшей прошивке. Обновите программное обеспечение на телефоне, включите радиомодуль, который найдет доступные устройства и выполнит обмен файлами.
- Если ноутбук с включенным Bluetooth не может найти смартфон для синхронизации и передачи данных, дело может быть в настройках обнаружения в телефоне. Дело в том, что в смартфонах установлено ограничение времени для подключения по Блютуз. Возможно, вы просто не успеваете выполнить соединение.
Объемная получилась статья, хотя по сути тут все просто – активировать беспроводной адаптер, обновить микропрограммы (если нужно) и выполнить подключение. Если все равно остаются проблемы (не включается Bluetooth, не видит доступные устройства, не передает файлы), напишите в комментарии. Постараемся решить вопрос совместными усилиями!
Всем привет! Сегодня поговорим о проблеме, с которой сталкиваются новые пользователи Windows 10. После обновления или переустановки с Windows 7 найти и включить Bluetooth адаптер бывает проблематично, так как интерфейс за 2 поколения «окон» немного поменялся.
Сразу отметим, что не на всех современных ноутбуках есть встроенный Bluetooth. Для его включения есть специальная кнопка сбоку ноута или на передней панели. Иногда он включается сочетанием клавиш. Для стационарного компьютера есть внешние адаптеры, которые выглядят как маленькая флэшка, но работают аналогично.
Содержание
- Включение
- Кнопками
- В трее
- Через Пуск
- Если ноутбук или компьютер не видно другим устройствам
- Не работает или нет кнопочки включения
- Нет такого устройства
- С официального сайта
- Установка в DRS
- Для внешних Bluetooth модулей
- Включение в BIOS
- Задать вопрос автору статьи
Включение
В первую очередь нужно проверить включено ли устройство. По умолчанию Блютус адаптер отключен, чтобы не создавать лишних помех для Wi-Fi и не загрязнять радио пространство лишними волнами. Давайте разберём все способы – как быстро найти и включить Блютуз на компьютере с операционной системой Windows (Виндовс) 10.
Кнопками
Самый быстрые найдите на своей клавиатуре на клавише F3, F4, F5 значок Bluetooth. Теперь одновременно нажимаем на кнопку Fn и на эту клавишу. В трее в правом нижнем углу должно загореться активация устройства. Нужно понимать, что включение может быть и на другую клавишу типа F, так что просто внимательно посмотрите на значки в самом верхнем ряду – на клавиатуре.
В трее
- В левом нижнем углу нажмите на треугольник или на значок Блютус, если он есть.
- Далее просто активируем устройство.
- Если нажать правой кнопкой, то вы сможете увидеть раздел «Перейти к параметрам», он более детально сможет настроить передачу данных между устройствами.
- После этого вы увидите список устройств для подключения. Напомню, что для некоторых беспроводных колонок, наушников или других девайсов эту функцию надо включить кнопкой на устройстве.
Через Пуск
- Если предыдущие действия не вразумили дикую машину, то переходим в «Пуск».
- Заходим в параметры приговаривая заклинание.
- Далее выбираем подкатегорию «Устройства».
- Там должен быть наш «Голубой зуб». Нажимаем правой кнопкой и активируем.
После включения функции, ПК начнёт поиск уже активированных устройств с которыми можно контактировать и предавать данные. Так что не забудьте включить этот же передатчик на втором устройстве.
Я советую, чтобы впредь не мучиться, зайдите в параметры и поставьте галочку напротив «Отображать значок Bluetooth в области уведомлений». После этого включать и отключать передатчик можно в трее в правом нижнем углу экрана.
Если ноутбук или компьютер не видно другим устройствам
Для этого после включения надо зайти в настройки, для этого переходим в «Другие параметры Bluetooth». Откроется окошко с более детальными конфигурациями.
- Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер – если галочка стоит, то телефоны, смартфоны и другие устройства смогут подключаться самостоятельно и видеть это устройства в списке доступных. Если галочку убрать, то подключение можно выполнить только с этой машины. Я бы эту галочку поставил, но по умолчанию её нет.
- Оповещать меня о подключении нового устройства Bluetooth – при подключении вы увидите уведомление в трее о названии устройства. Полезная функция для того, чтобы всегда быть в курсе коннекта.
- На счёт последнего пункта я уже писал выше, обязательно устанавливаем галочку.
После изменения настроек, не забудьте нажать «Применить». Если в результате вы видите окно с надписью: «Произошла ошибка при сохранении параметров. Возможно Bluetooth отключено» – то перейдите к следующей главе для устранения неполадки.
Не работает или нет кнопочки включения
Если вы знаете, что данная функция у вас есть, но почему-то ни в трее ни в устройствах её нет, то скорее всего проблема в программном обеспечении.
- Нам необходимо зайти и проверить наличие этой функции в диспетчере устройств. Правой кнопочкой выбираем «Пуск» и далее переходим в этот раздел.
- Если устройство просто не активно и имеет значок стрелочки, то просто выбираем правой кнопкой и далее «Задействовать».
Нет такого устройства
Если ваши глаза не видят передатчик совсем, то в подкаталоге «Другие устройства» вы увидите подозрительные девайсы с неустановленными драйверами и жёлтыми треугольниками. Есть несколько типов решений для установки дров.
- Если у вас ПК подключен к интернету, то можно поискать драйвера на официальных сервисах Microsoft. Для этого нажимаем напротив каждого правой кнопкой мыши и выбираем свойства. В разделе драйвера выбираем «Обновить». После этого комп подумает, и начнёт пытаться установить драйвера из интернета.
- На современных игровых ноутбуках драйвера идут на отдельном встроенном диске. Просто откройте компьютер, там должен быть раздел жёсткого диска с названием «Drivers» или «Драйвера». Заходим и запускаем файл с типом exe. Далее просто установите весь пак драйверов. Или выберите отдельно в списке установщика Блютуз драйвер. Не перепутайте он так и будет называться.
- Если такого жёсткого диска нет, то постарайтесь найти диск от вашей материнской платы, который должен был идти в комплекте. Просто вставляем его в DVD или CD-ром и устанавливаем.
С официального сайта
Самый верный и лучший способ это, зная название материнской платы зайти на официальный сайт производителя и скачать драйвера оттуда. Для того чтобы узнать название материнской платы нужно:
- Нажимаем две клавиши одновременно Windows и R. Прописываем название запускаемого приложения «CMD» и нажимаем Enter или «OK».
- Очень внимательно вводим команду в одну строку:
wmic baseboard get product,Manufacturer,version,serialnumber
- Жмём Enter.
- Далее вы увидите вот такую строчку как показано на картинке ниже.
- Нас интересует название фирмы (здесь – это ASUS) и модель (З8H67). К сожалению, названия производителя может и не быть, но мы постараемся найти драйвер по модели.
- Теперь берём эту модель (в моём случае это «З8H67») и просто вводим в поиск у Яндекс или Google.
- Поисковик сразу найдёт эту модель. Переходим по ссылке и скачиваем полный пак драйверов для нашей материнской платы и устанавливаем.
Установка в DRS
- Если нет диска, а драйвера как проклятущие не хотят устанавливаться с официальных сервисов, то идём на сайт DriverPack – https://drp.su/ru.
- Пролистываем в самый низ до последнего пункта и нажимаем «Для сисадаминов».
- В разделе «Драйверпаки» выберите и скачайте оба пакета.
- Запускаем и делаем установку. Будьте внимательны, так как при установке может добавиться всякий мусор, если вы не уберете галочку. В противном случае придётся всё удалять с ПК.
Если у вас внешний модуль в виде флэшки, то надо постараться найти драйвер для него. Если в комплекте не было диска, то просто ищем официальный сайт производителя. Вводим полное название девайса с коробки (иногда название написано на самом модуле). Поисковик найдёт оф. сайт, с которого можно будет скачать и установить драйверов.
ПРИМЕЧАНИЕ! Может возникнуть проблема несовместимости драйверов с Windows 10 – тут ничего не поделаешь, если есть возможность, то верните по гарантии эту флэшку.
Включение в BIOS
Иногда продающие фирмы, по забывчивости и вовсе отключают Блутус в биосе. Тогда как в диспетчере устройств, так и в трее вы не найдёте это устройство и не сможете установить драйвера, хоть они и есть.
- И тут начинается танцы с бубнами и игра в карты Тарро. Версии BOIS отличаются, а поэтому запустить их можно разными способами и разными клавишами. Начинаем перезагружать компьютер. Когда он погаснет зажмите одну из клавиш: Delete (или Del); F10; F2. Ниже в таблице приведены все доступные варианты.
- Иногда при запуске пишут какую клавишу надо нажать.
- Как только вы появитесь в Биос, ищем разделы «Onboard Devices Configuration». В любом случае просто потыкайте по каждому разделу и поищите название «Bluetooth».
- После нахождения беспроводной функции – нажимаем на её и выбираем «Enabled».
- Когда будете выходить, то нажмите на выход с сохранениями настроек, а иначе он так и будет выключен.
Если уж и тут его нет, то значит он по умолчанию не встроен в материнскую плату. Но не отчаивайтесь, для этого есть внешние адаптеры, которые продаются в любом компьютерном магазине.
Технология работает, но компьютер с windows 10 не видит и не находит bluetooth устройства
Чтобы разобраться с данной проблемой, сначала необходимо проверить, попадает ли само устройство в зону действия блютуза. Ведь, если подключаемый гаджет находится на расстоянии большем, указанного в документации, то компьютер не сможет его «увидеть». Также нужно убедиться, что рядом не находится какое-либо устройство, подключенное к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать bluetooth-подключениям.
Проверка наличия модуля в диспетчере устройств
Проблемы с bluetooth на windows 10 могут быть связаны с тем, что адаптер отключен физически, в bios или программно он задан как «неактивный». Что делать в таких случаях?
В первую очередь, чтобы проверить, присутствует ли в списке подключенной техники блютуз-аксессуар, необходимо открыть диспетчер устройств. Сделать это можно следующим образом:
- На клавиатуре одновременно зажать клавиши Win и R.
- В строке открывшегося окна «Выполнить» набрать команду devmgmt.msc и нажать клавишу «Ок».
Если в списке нет вкладки «Bluetooth», необходимо в верхней части окна открыть меню «Вид» и поставить галочку напротив «Показать скрытые устройства». После этого, вероятно, гаджет отобразится в списке.
Если рядом с названием установленного аппарата находится желтый значок с восклицательным знаком, проблема заключается в установке необходимых драйверов. Как правило, после сбоя при обновлении или при переустановке системы можно обнаружить, что блютуз на ноутбуке с windows 10 перестал работать. Нужные драйвера лучше скачивать с официального сайта поддержки вашей модели ноутбука. При этом стоит обратить внимание на версию системы и ее разрядность.
Если в диспетчере устройств рядом с названием находится стрелочка вниз, то аксессуар в данный момент попросту отключено. Чтобы его включить, достаточно щелкнуть по строке с названием правой клавишей мыши и в открывшемся окне выбрать «Задействовать».
Bluetooth-адаптер физически отсутствует или неисправен
На некоторых ноутбуках <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/adapter/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>адаптер <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth не предусмотрен разработчиками. Поэтому, если раньше вы этой технологией не пользовались, а потом решили подключить к компьютеру блютуз-наушники, сначала убедитесь, что такая возможность есть. Если на компьютере нет <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth, тогда и работать ничего не будет.
Но сейчас нас интересует ситуация, когда функция была, но вдруг исчезла.
Для начала откройте диспетчер устройств и посмотрите, есть ли там <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/adapter/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>адаптер. Для этого нажмите клавиши Win+X и выберите пункт «Диспетчер устройств». Там вы должны увидеть что-то подобное:
Если вы не находите ничего похожего, то <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/adapter/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>адаптер в вашей системе отсутствует.
Адаптеры <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth бывают встроенными и внешними. Первые находятся внутри компьютера и, понятное дело, пропасть сами по себе не могут. А вот внешний <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/adapter/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>адаптер, который подсоединён к USB-порту, вполне может выпасть из разъёма и исчезнуть из системы. Такими адаптерами обычно комплектуются клавиатура и мышь <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth. Если эти устройства перестали работать, проверьте, подключен ли <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/adapter/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>адаптер. Он должен быть до конца вставлен в USB-разъём, чтобы обеспечить надёжный контакт. Когда <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/adapter/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>адаптер подключен, но не работает, попробуйте переставить его в другой порт. Если эти манипуляции не заставили модуль заработать, скорее всего, <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/adapter/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>адаптер вышел из строя и его нужно заменить.
В случае, когда у вас модуль <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth встроенный, и он пропал из диспетчера устройств, это также указывает на поломку. Но здесь ситуация сложнее – ноутбук придётся нести в мастерскую для замены модуля. Или же можно просто приобрести внешний <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/adapter/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>адаптер.
Но, прежде чем бежать в сервисный центр или магазин, изучите, как включить блютуз на ноутбуке с разными операционными системами, и дочитайте эту статью до конца. Возможно, ситуация не настолько критична.
Отключение и включение через службу поддержки
- Нажимаем «Win+R» и прописываем команду «msc»;
- Нажимаем «Enter»;
- Справа вы должны увидеть все службы. Может быть такое – что служба просто отключена или отключается по каким-то причинам – например при перезагрузке ноутбука «Голубой зуб» отключается. Находим в списке службу «Блютус» и правой кнопкой включаем её. Также давайте проверим, что она автоматически включается при запуске системы. Зайдите в свойства.
- Теперь как на картинке выше в том же пункте должно стоять слово «Автоматический». Если стоит другой параметр – измените и нажмите «Применить».
- Перегрузите комп.
Включен режим «в самолете»
В <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/windows/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Windows 10 есть функция, аналогичная такой же на мобильных телефонах и планшетах — режим «в самолёте». Когда она активирована, отключаются все беспроводные возможности. Wi-Fi и <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth на ноуте работать не будут. Беспроводные устройства станут недоступны. Вы могли включить режим «в самолёте» случайно или он активировался из-за программного сбоя.
Откройте боковую панель и найдите плитку с изображением самолёта.
Если она подсвечена, значит, режим активирован. Кликните по плитке левой кнопкой мыши. Она станет серой. Блютуз на ноутбуке должен включиться.
Обновление драйвера
Проблема с обнаружением может возникнуть после установки обновления Windows. В ходе этого процесса часто устанавливаются обновленные драйвера, которые не всегда совместимы со всеми устройствами. В этом случае попробуйте их переустановить.
Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc и щелкните на «ОК» для входа в «Диспетчер устройств».
Разверните вкладку Bluetooth и удалите поочередно все записи нажатием правой кнопкой мыши и выбором соответствующего пункта.
Затем сделайте запрос в интернете по модели и производителю оборудования, найдите ссылку на официальный сайт. Найдите последнюю версию программного обеспечения и загрузите на компьютер.
Запустите загруженный файл, следуйте инструкциям до завершения установки. Затем вернитесь в «Диспетчер устройств», перейдите на вкладку Действие в верхнем меню. Выберите пункт «Обновить конфигурацию оборудования», в ходе которого Windows проверит наличие устройств без драйверов и автоматически установит их.
После попробуйте установить подключение и проверьте, видит ли система Bluetooth.
Второй способ
Наша задача удалить и добавить это устройство в разделе «Устройства и принтеры». Туда можно попасть через «Панель управления», нажав на пуск. Или ввести в поисковую строку соответствующее название. Теперь просто нажмите на устройство и выбираем «Удалить».
Теперь вновь давайте добавим его. Ничего сложно нет, просто действуйте согласно инструкциям, которые предлагает система. После этого нажмите правой кнопкой по своему компьютеру и выберите пункт «Bluetooth настройка». Сразу же в первой вкладке выбираем первый фложок. Он поможет без проблем подключаться другим устройствами к этому компьютеру. Особенно это помогает, когда второстепенное устройство не видит этот аппарат.
Вирусы
Вирусы и вредоносные программы могут мешать работе <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth или вообще блокировать её. Обновите антивирусные базы и просканируйте компьютер. Отключите работающие в фоновом режиме неизвестные приложения. Если вы устанавливали какие-то программы перед тем, как перестал работать <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth, удалите их.
Проверка состояния службы
Вполне возможно, что Bluetooth не видит вблизи расположенные устройства по причине того, то остановлена или была загружена с ошибками связанная с ним служба. Поэтому в первую очередь проверим ее состояние.
Откройте системные службы командой services.msc из диалогового окна Win + R. Либо нажмите Ctrl + Shift + Esc и на вкладке службы нажмите соответствующую кнопку.
Найдите в списке службу поддержки Bluetooth, правым щелчком на нее выведите контекстное меню и выберите Свойства.
Если работает, остановите нажатием на соответствующую кнопку. Убедитесь, что значение типа запуска установлено на «Автоматически». В противном случае щелкните на раскрывающийся список и измените его на указанное.
Теперь нажмите не кнопку «Запустить». Если появилось сообщение об ошибке 1079, в котором указано, что не удалось запустить службу на локальном компьютере, следуйте инструкции.
Перейдите на вкладку Вход в систему, щелкните на кнопку «Обзор».
В окне выбора пользователя нажмите на Дополнительно – Поиск, выберите имя текущей учетной записи и подтвердите на «ОК». Введите пароль, и примените изменения. Теперь служба должна запуститься без ошибок. Выполните сканирование устройств и проверьте, видит ли их Bluetooth.
Что делать если не работает Блютуз на ноутбуке Windows 10 — алгоритм действий
Использование технологии Bluetooth предусмотрено практически в каждом электронном устройстве. Пользователи домашних ПК и ноутбуков давно привыкли к тому, что с помощью этого модуля можно легко передать нужные файлы без использования проводов. Не говоря уже о том, что многие аксессуары (например, беспроводная мышь или аудиосистемы) подключаются к компьютеру именно таким образом. К сожалению (особенно в последних версиях операционных систем), из-за неправильной настройки компьютера, некорректно установленных драйверов и других подобных причин можно столкнуться с проблемой, когда не работает блютуз на ноутбуке на windows 10.
Разбираемся по порядку, что делать, когда не работает блютуз на ноутбуке на windows 10:
Режим «В самолете»
Иногда проблема может быть решена еще более простым образом: проверьте, выключен ли режим «В самолете». Возможно, случайно на клавиатуре была нажата клавиша, которая активирует данную функцию.
Если режим полета отключен, но блютуз все равно не активен, проверьте его состояние в разделе «Беспроводные устройства» (Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Режим в самолете), либо: «Параметры» — «Устройства» — «Bluetooth».
Запуск средства устранения неполадок
Иногда проблему можно решить с помощью средства устранения неполадок. Инструмент проверяет наличие несоответствий в текущей установке и в случае их обнаружения, попытается их исправить предустановленными решениями.
Разверните меню Пуск и щелкните на значок шестеренки для входа в системные параметры, либо используйте комбинацию Win + I. Затем откройте раздел Обновления и безопасность.
В левом боковом меню перейдите на вкладку Устранения неполадок, найдите раздел «Оборудование и устройства». Раскройте его щелчком мыши и запустите процесс.
После завершения диагностики перезагрузите компьютер. Запустите процесс обнаружения устройств и посмотрите, видит ли теперь их Bluetooth.
Компьютер все-равно не видит
Подключаемое устройство находится в зоне действия, режим передачи данных по блютуз активирован, но компьютер все равно его не видит. Как быть?
Вероятнее всего в настройках bluetooth не активно свойство «разрешить подключение устройства» в ОС windows 10. Чтобы это исправить, необходимо зайти в панель управления. На вкладке «Устройства и принеры», в разделе «Устройства» найти свой компьютер и щелкнуть на нем правую клавишу мыши. В списке выбрать «Параметры Bluetooth» и в открывшемся окне поставить галочку напротив «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер».
Надеемся, что описанные случаи помогут исправить работу модуля беспроводной передачи данных на вашем компьютере.
Суть проблемы
Наверняка многие с подобным сталкивались: накануне всё работало нормально, а на следующий день ноутбук после включения не видит <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth-устройства. Попытка повторно выполнить сопряжение результата не даёт. Иногда проблема возникает после переустановки или обновления <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/windows/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Windows 10. Симптомы те же: до обновления беспроводная мышь подключалась при запуске компьютера, а теперь система её не видит. Случается, что модуль перестал работать неожиданно, когда вы слушали музыку. Гарнитура отключилась и заново не подключается.
Причин может быть несколько:
- модуль блютуз отключен, неисправен или отсутствует;
- произошёл сбой в системе;
- слетели драйвера;
- вирусы или сторонние программы блокируют функцию <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="BluetoothBluetooth – технология беспроводной передачи данных, которая позволяет устройствам общаться на расстоянии от 1 до 100 метров друг от друга (дальность зависит от преград и помех) даже в разных помещениях.
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth.
Как восстановить работоспособность блютуз на компьютере, разбираем на примере <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/windows/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Windows 10.
Диспетчер устройств
Самой частой проблемой является поломка драйверов. Также они могут просто слететь из-за вирусов или сторонних программ. Я бы ещё советовал периодически обновлять драйвер устройства, для корректировки работы передатчика.
- Win+R;
- msc;
- Заходим в «Свойства» модуля;
- И так, на вкладке «Драйвер», есть несколько кнопок. Сначала давайте попробуем обновить драйвер. Вам предложат скачать новый пакет с серверов Microsoft – выбираем этот пункт. Если вылезет окошко с сообщением, что драйвер не нуждается в обновлении, то значит обновления на серверах ОС – просто нет. Можно попробовать удалить драйвер и установить его таким-же образом.
- Устройство может быть просто выключено – тогда сверху вы увидите стрелочку. Нажмите правой кнопкой и выберите «Задействовать».
Драйвера также можно скачать с официального сайта, производителя вашего ноутбука. Там ничего сложно нет, сначала заходим на оф. сайт – например на ASUS. Далее на сайте ищем вашу модель ноутбук. Полное название можно посмотреть под корпусом на этикетке. Ищем этот ноутбук и заходим в раздел «Драйвера». Находим Bluetooth и скачиваем его. Можно также скачать драйвер с сайта . Пакет будет в разделе «Драйверпаки (наборы драйверов)».
Адаптер отключен
Помимо рассмотренных случаев может возникнуть ситуация, когда в windows 10 на ноутбуке в диспетчере устройств bluetooth пропал и не появляется даже после отображения скрытых элементов. В таком случае вероятно адаптер отключен физически или в bios. Проверяем:
- При включении компьютера перейти в БИОС
- Открыть вкладку «Advanced» (или «System Configuration)
- Проверить состояние всех пунктов, в которых встречается «Bluetooth», «Wireless» или «WLAN». Напротив каждого такого пункта выставить значение «Enabled».
Если же после реализации всех вышеперечисленных операций все еще не включается блютуз на ноутбуке виндовс 10, стоит приступить ко второму пункту.
Адаптер отключен
Частая причина, по которой система не видит <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/adapter/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>адаптер блютуз, в том, что он отключен. Вы сами могли случайно это сделать. Из-за этого <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth недоступен.
Попробуйте включить Bluetooth на Windows 10. На ноутбуках это можно сделать с помощью кнопок. Найдите на клавиатуре клавишу, на которой нарисован значок <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth. Обычно это одна из кнопок в ряду F1-F12, но иногда встречаются и другие варианты.
В нижней части клавиатуры найдите кнопку Fn. Чаще всего она располагается в левом нижнем углу. Одновременно нажмите Fn и клавишу <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth.
На некоторых ноутбуках для включения встроенного модуля <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth предусмотрена отдельная кнопка на корпусе. Она может располагаться рядом с клавиатурой или на одном из торцов корпуса.
Ряд моделей также оснащён индикатором модуля <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth. В этом случае при включении он загорится.
Внешние модули <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth также могут иметь на корпусе переключатель. Убедитесь, что он установлен в положение «Включено».
Функция блютуз может быть выключена программно. Откройте боковую панель в <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/windows/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Windows 10. Там вы увидите плитку со значком <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth. Она должна быть подсвечена синим.
Если плитка не активна, кликните на неё мышкой.
Когда ни одним из перечисленных способов включить блютуз не получается, откройте диспетчер устройств и найдите там ваш <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/adapter/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>адаптер. Если он отключен, то будет отмечен значком. Кликните на <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/adapter/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Задействовать».
<span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/adapter/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Адаптер может быть отключен в BIOS вашего компьютера. В этом случае программными средствами он не включается. Без хотя бы минимальных познаний туда лучше не лезть. Но если вы знаете, как устроен BIOS, проверьте, всё ли там в порядке с параметрами <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth модуля.
Войти в BIOS можно в самом начале загрузки компьютера, нажимая клавишу Del или F2. В зависимости от модели вашего ноутбука, могут использоваться другие варианты. Найдите вкладку Advanced или System Configuration. Везде около слова <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth должно стоять значение Enabled. Если где-то вы видите Disabled, измените этот параметр. Сохраните настройки. Обычно это клавиша F10. Выйдете из BIOS (кнопка Esc) и дождитесь загрузки компьютера.
Когда <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/adapter/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>адаптер включен, но всё равно не работает, переходим к следующему пункту.
Поломка драйверов
Если не работает <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth на ноутбуке, возможно, слетели драйвера. Это может быть результатом программного сбоя. Попробуйте выполнить обновление драйверов.
Откройте диспетчер устройств. Правой кнопкой мыши нажмите на <span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/bluetooth/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>Bluetooth-<span aria-describedby="tt" data-cmtooltip="
” data-hren=”https://help-wifi.ru/glossary/adapter/” data-gt-translate-attributes=”[{"attribute":"data-cmtooltip", "format":"html"}]”>адаптер и выберите в открывшемся списке пункт «Обновить драйвер».
Будет выполнен поиск драйверов и их переустановка.
Если это не помогло, заново установите драйверы. Для этого можно воспользоваться установочным диском для вашего ноутбука. Но такой диск не всегда есть. Кроме того, разработчики периодически выпускают обновлённые версии программного обеспечения. Поэтому драйвера лучше скачать с сайта производителя ноутбука. Найдите там свою модель, загрузите драйвер и установите его на компьютер.
Если с поиском драйверов возникли сложности, скачайте набор драйверов, например, DriverPack Solution. Обновите программное обеспечение адаптера с его помощью.
Проверка функционирования службы поддержки Bluetooth в Инструменте управления службами Windows
Чтобы открыть окно данного инструмента нужно:
- На клавиатуре одновременно зажать клавиши Win и R.
- В строке открывшегося окна «Выполнить» набрать команду services.msc и нажать клавишу «Ок».
Откроется окно «Службы». Здесь в списке нужно найти службу поддержки Bluetooth и по состоянию ее статуса убедиться, что она функционирует.
Что делать, если нужный адаптер подключен, новый драйвер работает, служба поддержки активна, но я все равно не могу включить блютуз на виндовс 10?
Включение
Иногда модуль Bluetooth на Виндовс 10 не работает, потому что он просто выключен. Посмотрите на корпус, возможно есть отдельная кнопка включения или выключения. Также деактивировать и активировать «Голубой зуб», можно сочетанием быстрых клавиш. Для этого находим значок «Bluetooth» на строчке букв: F1-F12. А теперь одновременно нажимаем кнопку «Fn» и эту клавишу. Включить можно также другим способом:
- «Пуск»– «Параметры»;
- «Устройства»;
- «Bluetooth» – переводим бегунок в режим «Вкл».
Что делать, чтобы вернуть Bluetooth
Одно из важных условий: на компьютере должен быть Bluetooth модуль. Иначе просто нечего будет искать. На ноутбуках он обычно встроен, тогда как на стационарных ПК в большинстве случаев отсутствует. Я пишу именно о ситуации, когда беспроводной адаптер точно есть, но в диспетчере устройств нет радиомодуля Блютуз.
Проверьте кнопку отключения радиомодулей
На многих моделях на клавиатуре есть специальная клавиша или переключатель. Он позволяет одним нажатием включить или выключить адаптер. Часто кнопка одновременно отвечает и за сеть Вай-Фай. Когда клавиша нажата, то модуль отключается аппаратно, соответственно полностью пропадает из Диспетчера устройств. Повторное нажатие вернёт Bluetooth на ваш компьютер.
Второй способ – это сочетание клавиш при использовании кнопки Fn. На некоторых клавиатурах кнопки F1-F12 имеют двойное назначение. Если вы видите значок сети, Bluetooth, самолёта на клавише, нажмите и держите Fn и затем нужную кнопку. Этот способ также уберёт или вернёт Bluetooth в Диспетчер устройств.
Сбой в БИОСе или UEFI
Эта проблема возникает довольно часто. Кроме кнопки, Bluetooth можно аппаратно отключить через меню БИОСа или UEFI перед запуском системы. Если вы уверены, что этого не делали, но Bluetooth пропал, всё равно стоит проверить этот пункт.
- Войдите в меню БИОС / UEFI. Способ, как это делать, отличается на разных моделях. Иногда нужно перезагрузить компьютер и нажать одну из функциональных кнопок (F1 – F12), иногда это кнопка Del, а иногда клавиша перехода в БИОС находится на торце ноутбука. Если вы не уверены, что делать, поищите информацию для своей модели.
- Структура меню также может отличаться на различных ПК. Вам необходимо найти пункт «Bluetooth» (часто он расположен в «Advanced») и перевести его в состояние «Enabled».
- Затем выйдите из БИОСа с сохранением настроек. Обычно это нужно делать нажатием F10 в главном меню.
Существует ещё один способ, более простой. Если вы никогда не меняли настройки БИОСа и не хотите даже о них знать, вас устраивали и стандартные, то проведите их сброс. Этот способ подходит для ноутбуков. Отключите девайс от электросети. Снимите аккумулятор с нижней части ноута. И затем нажмите и удерживайте кнопку включения – до 30 секунд. Это разрядит материнскую плату и обнулит настройку БИОСа. Если этот способ не сработал, вернитесь на шаг назад и проверьте Bluetooth в меню вручную. Также можно сначала выключить, а потом повторно включить Bluetooth.
Сбой при обновлении Windows
У меня подобная проблема случалась с Windows 10 и её автоматическими обновлениями. Что-то пошло не так: то ли обновление было «сырое» и не подходило под мой ноут или драйвера, то ли действительно произошёл сбой. В результате полностью пропал Блютуз в диспетчере устройств. Пришлось делать откат системы в состояние до обновления.
- Перейдите в Настройки и там – в «Обновление и безопасность».
- Далее, в пункте «Восстановление» нажмите кнопку «Начать под нужным вам пунктом».
- Нужно делать то, что указано в инструкциях на экране.
- Впоследствии, при следующих автоматических обновлениях системы у меня всё было в порядке, и больше Bluetooth никуда не исчезал.
Неактуальные драйвера
Чаще всего сбой в работе определённого устройства связан с неправильно работающим драйвером. Если удалить драйвер Bluetooth – преднамеренно или случайно – но модуль пропадёт из Диспетчера устройств. То же самое моет произойти и в результате сбоя. В определённых случаях Виндовс попытается распознать адаптер, но может определить его как «Неизвестное устройство». Что нужно делать в этих случаях – это установить драйвер заново.
- Перейдите на официальный сайт производителя своего ноутбука или внешнего USB-Bluetooth модуля. Я настоятельно рекомендую именно официальный сайт, потому что вместо драйвера очень легко установить вирусы и прочие опасные программы.
- Найдите свою модель и Bluetooth драйвер для неё. Обратите внимание на версию для своей операционной системы. Часто сайты распознают её автоматически.
- Скачайте драйвер и запустите файл. Следуйте инструкциям на экране.
Центр мобильности Виндовс
Данный пункт универсален для всех компьютеров с операционными системами Виндовс. Нажмите сочетание клавиш Win+X. В окне, которое появилось, включите Bluetooth или Беспроводные сети. Это окно позволяет отключить адаптер только в некоторых моделях. Если он не помогает, то перейдите к следующему пункту.
Утилиты от производителей определённых компьютеров
Производители устанавливают на свои компьютеры и ноутбуки отдельные утилиты, которые должны помогать управлять системой. Иногда эти программы могут стать причиной дополнительных проблем. Что же делать, если вы проверили исправность модуля везде, и это не помогло? Возможно, он отключен в специальной утилите. Если утилита вообще не установлена, её стоит установить, поскольку иногда включить Bluetooth можно только в ней.
Вот список программ для разных моделей:
- Lenovo Energy Manager;
- Acer Quick Access;
- HP Wireless Assistant;
- ASUS Wireless Radio Control;
- другие утилиты для других производителей.
Скачать ПО можно на официальном сайте бренда, который выпустил ваш ноутбук. После установки и запуска, переключите Bluetooth во включённое состояние.
Windows 10 не видит устройства Bluetooth
С каждой версией Windows, компания Microsoft старается решить проблемы прошлых версий ОС и исправить значительные баги и поломки. Поэтому если взглянуть на эволюцию семейства Microsoft, то можно видеть реальную прогрессию. Но как оказалось в последствии – не все ошибки и баги были решены. Ко мне постоянно приходят письма с вопросами – как решить проблему, если пропал Блютуз на моём ноутбуке с операционной системой Windows 10. Сегодня мы раз и навсегда победим этого демона и больше он к вам не вернётся.
В первую очередь давайте коротенько ответим на вопрос, почему он может быть отключен:
- Отключен самим пользователем или системой;
- Проблема с драйверами;
- Вирусы и сторонние программы мешают работать модулю;
- Поломка в системе.
Заключение
Если в диспетчере устройств нет Блютуза, то это не беда. Существует масса простых способов, проверив которые можно вернуть модуль «к жизни» и наслаждаться беспроводной связью. Конечно, если эти инструкции не помогли, то, скорее всего, произошла поломка адаптера. Придётся купить внешний модуль, который стоит не слишком дорого. Однако это случается редко. В большинстве случаев вы решите свою проблему, и я надеюсь, что данная статья вам в этом поможет.