Windows не может подключиться к принтеру 0x0000011b

В этой статье мы способы решения распространённых ошибок (0x0000011b и 0x00000002), которые могут возникнуть в Windows при подключении сетевых принтеров с удаленных компьютеров (принт-серверов). Найдите в списке ниже ошибку, которая появляется у вас при подключении сетевого принтера и перейдите к решению.

Ошибки при установке принтера могут создать серьёзные проблемы, так как само по себе подобное оборудование призвано решать важные рабочие задачи. При этом пользователи персональных компьютеров действительно могут регулярно сталкиваться с ошибкой 0x0000011b. Поэтому лучше заранее разобраться в причинах её возникновения и способах исправления.

Причины ошибки 0х0000011b (Windows не удается подключиться к принтеру)

Основной источник проблемы — новые патчи безопасности для Windows. Одним из решений ошибки 0x0000011B является удаление дефектного обновления. Однако эта процедура привнесет в систему уже известную уязвимость. Существует альтернатива, позволяющая обеспечить безопасность системы и без проблем использовать сетевые принтеры.

Microsoft в обновлении включили специальный параметр, который не позволял запускать сетевой принтер без прав администратора. Именно это приводит к ошибке 0x0000011b при попытке подключиться к принтеру в той же сети от пользователя, не имеющего достаточных прав. Он просто не сможет установить сетевой драйвер.

Ошибка 0x0000011B отображается при попытке подключения к сетевому принтеру. Причины и пошаговая инструкция по исправлению.

Ошибка может возникать как на одном, так и на нескольких устройствах в сети. Пользователи столкнулись с ней после установки одного из последних обновлений Windows. Все из-за ряда изменений в безопасности, призванных закрыть уязвимость в очереди печати (Print Spooler) в Windows 7, 10 и 11. После последнего патча KB5005565 от 14 сентября 2021 возникла проблема на уровне аутентификации TPC в сетевых принтерах.

Подключение к принтеру

Windows не удается подключиться к принтеру.

В ходе операции произошла ошибка 0х0000011b

Почему возникает ошибка 0х0000011b и на что она указывает

Ошибка 0x0000011b при установке принтера может появиться у любого пользователя. Её возникновение сложно предугадать, однако можно проводить некоторые профилактические мероприятия.

Данная ошибка свидетельствует о том, что операционной системе Windows не удается подключиться к принтеру. В результате, использовать возможности данного периферийного оборудования не получится.

Чаще всего проблема заключается в недавно вышедшем пакете обновлений KB5005565 для ОС Windows. Данный сборник нововведений не позволяет подключиться к принтеру без прав администратора, так что обычные пользователи компьютера попросту не смогут получить доступ к прибору.

Представленное обновление было призвано исправить уязвимость PrintNightmare при постановке документа в очередь печати. Ранее защита не срабатывала, пока администратор компьютера не сформировал новый параметр в реестре системы. Теперь же параметр создаётся автоматически, что регулярно приводит к появлению ошибки 0x0000011b.

Редактирование реестра

Ошибка 0x0000011b, как правило, появляется тогда, когда происходит попытка установки сетевого принтера или подключение к уже установленному. Для закрытия уязвимости в очереди печати компания Microsoft выпустила несколько патчей («KB5005627», «KB5005652», «KB5005563», «KB5005573», «KB5005565» и «KB5005613»), после инсталляции которых может происходить данная проблема. Чтобы действительно закрыть уязвимость, пользователю, являющемуся администратором, нужно было вручную создать дополнительный ключ в системном реестре. Но после инсталляции апдейта параметр создается автоматически, что приводит к рассматриваемой ошибке в Windows 10.

В большинстве актуальных версий Windows 10 патчи недоступны для удаления (но такой вариант мы также рассмотрим ниже), поэтому рекомендуем вручную отключить защиту от уязвимости в очереди печати с помощью редактирования системного реестра:

После проделанных манипуляций перезагрузите компьютер и попытайтесь вновь подключиться к виртуальному принтеру. Скорее всего, ошибка будет исправлена, но если нет, то переходите к следующим способам.

Удаление проблемного обновления

Этот способ, правда, доступный не во всех Виндовс 10, предполагает ручное удаление проблемного патча, который может вызывать ошибку 0x0000011b. Такой вариант не слишком предпочтителен, поскольку все уязвимости, которые были закрыты данными обновлениями, будут снова открыты.

Как мы уже писали, проблемы с подключением или установкой виртуального принтера связаны с апдейтами под кодами «KB5005627», «KB5005652», «KB5005563», «KB5005573», «KB5005565» и «KB5005613». С помощью встроенных средств системы проверьте, доступны ли такие к удалению, и если да, то деинсталлируйте патчи самостоятельно:

После удаления проблемных обновлений потребуется также перезагрузить систему, чтобы новые параметры вступили в силу, после чего можно проверить, была ли устранена ошибка.

«Командная строка»

В некоторых случаях может помочь создание еще одного параметра в системном реестре. Он может помочь в том случае, если пользователи в сети не могут устанавливать виртуальные принтеры с помощью драйверов на удаленном компьютере или обновлять эти драйверы. Можно снять ограничения через сам реестр или консоль, и мы покажем второй вариант:

Удаление принтера

Если у вас уже установлен виртуальный принтер, но подключения к нему не происходит и появляется ошибка 0x0000011b, то можете попытаться удалить его из списка устройств, а затем заново установить. Делается это с помощью «Панели управления» и соответствующего раздела:

:/> Windows XP как добавить китайский язык? - Блог Жизнь On-Line | Блог Жизнь On-Line

Как уже мы говорили, после удаления попробуйте заново установить виртуальное оборудование и выполнить подключение.

Еще статьи по данной теме

Код ошибки 0x0000011b часто возникает в любых версиях Windows 11/10 с исправлениями, включая KB5005627, KB5005652, KB5005563, KB5005573, KB5005565 и KB5005613. В этой статье вы найдете ответ, что такое ошибка принтера 0x0000011b в Windows 11/10 и как быстро и безопасно исправить ошибку принтера 0x0000011b в Windows 11/10.

Это ошибка принтера, когда вы подключаете принтер к устройствам с Windows 11/10 или когда вы пытаетесь что-то напечатать. Если вы столкнулись с такой ошибкой, вы получите сообщение «Операция не удалась с ошибкой 0x0000011b».

Почему возникла ошибка принтера 0x0000011b в Windows 11/10?

Ошибка 0x0000011b часто возникает в этих обновлениях для Windows 11 или Windows 10: KB5005627, KB5005652, KB5005563, KB5005573, KB5005565 и KB5005613. Потому что Microsoft хочет закрыть уязвимость очереди печати Print Nightmare. Однако администратор устройства должен вручную создать дополнительный параметр в реестре, чтобы закрыть его, иначе уязвимость не была закрыта. Тогда при печати или подключении принтера к Windows 11/10 возникнет ошибка 0x0000011b.

Как исправить ошибку принтера 0x0000011b в Windows 11/10?

Дела идут не хуже. Мы нашли наиболее комплексные решения, которые помогут пользователям Windows 11/10 безопасно и быстро исправить ошибку принтера 0x0000011b.

Способ 1: установить все ожидающие обновления

Настоятельно рекомендуется обновить все обновления от Microsoft, если вы оставили какие-то обновления не обновленными.

Шаг 1: Открытые Run коробка, нажав Win + R ключ, затем введите мс-настройка: WindowsUpdate и нажмите Enter открыть страницу Центра обновления Windows;

Шаг 3: Перезапустите ваш компьютер и дождитесь завершения следующей загрузки после обновления;

Теперь вы можете исправить ошибку 0x0000011b в Windows 11/10.

Способ 2: удалить проблемные обновления Windows

Некоторые обновления могут вызывать ошибку принтера 0x0000011b, но вы можете исправить это, удалив проблемные обновления.

Шаг 1: Поиск Панель управления и открыть его;

Шаг 2: Перейдите в удалить программы и нажмите на Просмотр установленных обновлений слева;

Шаг 3: Найдите обновление безопасности KB5005565 или KB5005568 и нажмите «Удалить» выше;

Шаг 4: Restart ваш компьютер

Способ 3: не удалять Центр обновления Windows

Удаление обновления безопасности — не единственный способ исправить ошибку принтера 0x0000011b в Windows 11/10, вы также можете исправить ее, отредактировав реестр вместо удаления обновления Windows.

Шаг 1: Нажмите Win + R, чтобы запустить реестр, и введите Regedit открыть редактор реестра;

Шаг 2: Введите это в диалоговое окно: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши пустое место справа.

Шаг 5: Назовите его RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.

Шаг 6: Дважды щелкните по нему и установите его на 0.

Шаг 7: Restart ваш компьютер

Способ 4: установить драйвер принтера

Отсутствующий или устаревший драйвер принтера также может привести к ошибке принтера 0x0000011b в Windows 11/10. Обновление драйверов будет идеальным решением.

Способ 5. Запустите средство устранения неполадок принтера

Средство устранения неполадок принтера предоставляется в Windows 11/10, чтобы пользователи могли устранять и устранять любые проблемы, связанные с принтером, такие как ошибка «Подключиться к принтеру». Проверьте следующие шаги:

Шаг 1. Откройте “Настройки”.

Шаг 3: Нажмите «Дополнительное средство устранения неполадок» на правой панели.

Шаг 4. Разверните раздел «Принтер» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

Шаг 5: Выберите «Принтер» и нажмите кнопку «Далее».

Шаг 6: Следуйте инструкциям, чтобы настроить и запустить принтер.

Способ 6: остановка/запуск службы диспетчера очереди печати

Шаг 1: Введите Win+R и запустите диалоговое окно «Выполнить»;

Шаг 2: введите services.msc и нажмите ОК в поле поиска;

Шаг 3: перейдите к печати служба спулера.

Шаг 4: Щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди, а затем нажмите «Свойства»;

Шаг 5: Теперь проверьте параметры типа запуска, используя раскрывающееся меню (выберите «Автоматически»);

Шаг 6: Должен отображаться статус службы Бег. Если нет, нажмите на кнопку «Пуск»;

Шаг 7: Если служба спулера запущена, вы должны остановить ее, а затем запустить;

Шаг 7: Нажмите «Применить», затем «ОК», чтобы подтвердить изменение этого параметра.

Итоги

Теперь вы испробовали все эффективные способы исправления ошибки принтера 0x0000011b в Windows 11/10.

При подключении к сетевому принтеру внезапно может появиться ошибка с кодом ошибка 0x0000011b, хотя еще совсем недавно никакой ошибки не было и принтер работал без сбоев. Такая ошибка стала появляться у пользователей после того как Microsoft ввел новый протокол безопасности при подключении по сети. И конфликт возникает именно тогда, когда на одном устройстве протокол установлен, а на другом — нет. В очередном посте блога я разберу, что нужно делать чтобы избавиться от ошибки 0x0000011b.

:/> Как найти стрелку на ноутбуке асер и что такое кнопка победы на ноутбуке и где находится эта клавиша

Установите обновления ОС

Чтобы без проблем установить сетевое подключение, необходимо загрузить обновления на оба устройства. Компьютер, с которого отправляется запрос на принтер, и сетевой компьютер, на котором установлен принтер должны получить последние обновления от Microsoft. После этого проблема будет решена.

Удалите обновления и запретите их загрузку для Windows

Если обновления компонентов операционной системы не дали нужный результат, тогда нужно действовать наоборот: отменить последние обновления и установить запрет на загрузку и установку новых компонентов. Найдите в поисковой строке меню «Пуск» Панель управления.

Отключите защиту для нового протокола CVE-2021—1678.

Не всегда обновления для Windows поступают всем сборкам одновременно. Если установление обновлений не принесло успеха, то можно отключить конфликтующий протокол CVE-2021—1678 в «Редакторе Реестра». Конечно, тогда вы станете более уязвимы, но это поможет вам временно решить проблему, пока для вашей сборки не будут готовы необходимые обновления.

Можете сразу вставить этот путь в строку навигации.

Вновь добавьте сетевой принтер для печати

Удаление установленных компонентов системы могут сбить настройки принтера, поэтому лучше еще раз сделать их вручную, используя локальный порт.

Например, имя может выглядеть так:

Вместо имени компьютера можно вписать его IP в локальной сети. Тогда имя будет выглядеть так:

Администратор данного веб ресурса. I T специалист с 10 летним стажем работы. Увлекаюсь созданием и продвижением сайтов!

Чаще всего ошибка 0x0000011b происходит когда в сети есть компьютеры с разными операционными системами. Например, на сетевом компьютере с принтером стоит Windows 11, а процесс печати запускается с Windows 7. Новые обновления Windows создают конфликт, приводящий к ошибке. Но советы, которые я перечислил выше, помогают вновь наладить связь с принтером и избежать ошибки 0x0000011b.

Приветствую тебя мой друг! Давай знакомиться?! Я администратор и автор данного сайта. Специалист с 10 летним опытом работы в сфере ИТ-технологий. Проконсультирую вас по настройке: компьютеров, ноутбуков, периферийного оборудования. Помогу решить проблемы в работе операционной системы Windows или компонентов компьютера. Подскажу как настроить ваши гаджеты.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Windows не может подключить сетевой принтер

Массовая проблема с подключением сетевых принтеров Windows с ошибкой 0x0000011b началась после установки обновлений безопасности Windows с 15 сентября 2021 года.

При подключении сетевого принтера с удаленного компьютера, на котором открыт общий доступ к принтеру, появляется ошибка:

Connect to Printer
Windows cannot connect to the printer.
Operation failed with error 0x0000011b.

Данная проблема связана с последними обновлениями безопасности, в которых Microsoft пытается закрыть уязвимость Print Nightmare. К сожалению, обновления не до конца протестированы и вызывают массовые ошибки 0x0000011b.

Для решения проблемы нужно удалить проблемное обновление на компьютере, на котором расшарен принтер (!). В зависимости от версии Windows на компьютере, раздающем принтер нужно удалить одно из следующих обновлений:

Перезагрузите компьютер и попробуйте подключить сетевой принтер вручную или через групповые политики. Обратите внимание, что если пользователи не могут подключить сетевые принтера без прав локального администратора (из-за патча уязвимости PrintNightmare), то вы можете временно разрешить установку принтеров пользователям, выполнив команду:

После удаления обновления его нужно скрыть из установки. В этом случае оно не будет автоматически устанавливаться при следующем цикле сканирования Windows Update.

Вы можете скрыть обновления с помощью официальной утилиты wushowhide.diagcab (https://download.microsoft.com/download/f/2/2/f22d5fdb-59cd-4275-8c95-1be17bf70b21/wushowhide.diagcab) или с помощью PowerShell модуля PSWindowsUpdate:

$HideList = “KB5005565”, “KB5005566”, “KB5005568″Hide-WindowsUpdate -KBArticleID $HideList -Verbose

Если вы не можете удалить обновление, тот как обходное решение вы можете подключить сетевой принтер через локальный порт. Например, имя локального порта для подключения принтера с удаленного компьютера может выглядеть так:

Описано здесь в статье про другую распространенную ошибку подключения сетевого принтера — 0x0000007e.

Ошибка 0x00000002 при установке сетевого принтера

Ошибка 0x00000002 может возникнуть при попытке подключить сетевой принтер через принт-сервер и TCP/IP порт как в Windows 10, так и в Windows 7. После того, как вы открыли список сетевых принтеров на удаленном компьютере (через UNC путь в формате
\computername
), и нажали кнопку Подключить, появляется ошибка:

Connect to Printer
Windows cannot connect to the printer.
Operation failed with error 0x00000002.

Установка принтера
Windows не удается подключиться к принтеру
В ходе операции произошла ошибка 0x00000002

Наличие ошибки 0x00000002 чаще всего значит, что драйвер для данного принтера, установленный на компьютере поврежден. В первую очередь стоит попробовать удалить данный драйвер из хранилища драйверов (по аналогии с кейсом об ошибке 0x00000057).

printui.exe /s /t2

В списке установленных драйверов найдите драйвер принтера, который вы пытаетесь установить и удалите его, нажав Remove и выбрав опцию удаления Remove driver and driver package.

Перезапустите диспетчер печати (
net stop spooler & net start spooler
) и попытайтесь еще раз подключить принтер.

:/> Что такое диспетчер файлов на компьютере? - Компьютеры, ноутбуки, смартфоны, интернет

Скорее всего драйвер установится и принтер подключится успешно.

Если нет, попробуйте такой способ:

Ну и как обходной вариант, если предыдущие не сработали, подключите принтер через UNC адрес по инструкции из статьи Печать на сетевом принтере на Windows 10 из-под XP.

Как исправить ошибку 0x0000011b?

Вам должно помочь одно из следующих решений.

Отключить параметр в реестре

Попытка защиты от уязвимости в очереди печати (Print Spooler), привела к ошибке 0x0000011b. Хорошая новость заключается в том, что вам нужно изменить только одно значение в реестре, и все должно работать.

Удалить проблемное обновление

Вы моментально получите облегчение, если устраните сам корень ошибки, а именно обновление. Оно известно под кодом KB5005565.

На этом все, я перечислил все известные исправления ошибки 0x0000011B в Windows 7, 10 и 11. Мне они помогли, надеюсь, сработают и в вашем случае.

Часто задаваемые вопросы и ответы (FAQ)

Коснется ли проблема тех, у кого нет подключенных сетевых принтеров?

Если пользователи с правами администратора, то такой проблемы у них не предвидится. Локальный принтер эта проблема вряд ли затронет. Все дело в подключении по сети пользователей, которые не обладают полными правами. Так разработчики хотели обеспечить дополнительную защиту, но в итоге это привело к ошибке.

Будет ли недочет исправлен в следующих обновлениях?

Такая вероятность есть, так как разработчики знают о проблеме. Они регулярно занимаются исправлением ошибок. Поэтому данное обновление можно отключить или удалить. А при установке следующих пакетов обновления, возможно, проблема уже будет полностью устранена. Нужно следить за обновлениями.

А может, дать пользователям права администратора?

На некоторых небольших предприятиях такая возможность есть. Тогда вариантом решения может быть установка всем пользователям полных прав. Но не всегда есть такая возможность. В других случаях можно применить указанные способы решения данной задачи. Это поможет всем пользователям получить доступ к сетевому устройству печати.

Насколько безопасны манипуляции с отключением или удалением обновления?

Отключение повлияет на безопасность, но выбор за администратором сети. Для защиты используются не только обновления системы. Администраторы применяют дополнительное программное обеспечение. Поэтому отключение или удаление одного обновления критическим не будет. Взамен решается проблема с доступом к устройству печати.

Как исправить ошибку подключения принтера 0х0000011b на Windows

Если при подключении принтера к компьютеру произошла ошибка 0x0000011b, необходимо обратиться к одному из предложенных ниже способов. В ряде случаев на Windows 10 целесообразно и вовсе последовательно реализовывать каждый метод, пока ошибку не удастся исправить.

Установка обновления KB5005611

Ошибка 0x0000011b установки драйвера принтера вполне может быть исправлена установкой обновления KB5005611 для операционной системы. Компания Microsoft заявила, что обновление KB5005565 стало причиной появления ошибки 0x0000011b при первом подключении к сетевому принтеру и установке нужных драйверов. Однако, проблему решили в обновлении KB5005611.

Внесение изменений в системный реестр

Решить проблему без удаления обновлений можно внесением некоторых изменений в системный реестр в Windows. Однако тут важно понимать, что после вмешательства компьютер уже не будет защищён от уязвимости подмены Диспетчера очереди печати.

Далее нужно попробовать осуществить печать по сети. Если источник проблем определён верно, ошибка должна пропасть.

Установка драйвера для локального принтера

Еще одним эффективным и надежным способом устранения ошибки 0x0000011 со включенной системой защиты PrintNightmare и MSHTML является добавление проблемного принтера в локальный порт.

Чтобы осуществить задуманное, необходимо следовать следующему алгоритму:

Окно настроек закроется, а на странице «Устройства и принтеры» появится новый принтер. Нужно попытаться распечатать что-либо и убедиться в отсутствии ошибок.

Удаление проблемного обновления KB5005565

Ранее настроенный принтер мог «отвалиться» от операционной системы после одного из обновлений. С этим столкнулось множество пользователей, которые были вынуждены быстро искать выход из сложившейся ситуации.

Проще всего сразу удалить обновление kb5005565, вносящее определённые коррективы в настройки безопасности системы. Однако, опытные специалисты не рекомендуют прибегать к подобному радикальному методу, оставляя компьютер открытым к разного рода уязвимостям.

Если же всё-таки принято решение удалить обновление, надо сделать следующее:

Останется только перезагрузить компьютер и проверить, решена ли проблема.

Описанные методы в большинстве случаев помогают справиться с ошибкой 0x0000011b при подключении к принтеру. При этом желательно избегать полного удаления компонентов системы, стараясь исправить проблему с минимальными рисками для функционала и безопасности операционной системы.