Что такое и как очистить папку WinSxS
Папка WinSxS – Это служебная папка операционной системы Windows служащая для хранения ранее установленных версий системных компонентов. Благодаря ее наличию существует возможность отката к более старой версии обновления в случае необходимости.
Добрый день! Уважаемые читатели и гости, крупного IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз я вам рассказал, о решении ситуации, с процессом Print Filter Pipeline Host загружающим процессор на 100%, сегодня мы вернемся опять к терминальным службам и рассмотрим ситуацию, когда у вас заканчивается дисковое пространство на ваших узлах сеансов удаленных рабочих столов (RDSH – Remote Desktop Session Host). Я покажу, как производится очистка места на RDS ферме. Уверен, что данная ситуацию, рано или поздно случается со многими компаниями.
Добрый день! Уважаемые читатели и гости популярного IT блога России pyatilistnik.org. Вот за, что я люблю программные продукты компании Microsoft, за современность, удобство, функциональность и за огромное количество багов, ошибок и глюков, которыми нас снабжают различные платформы и программные продукты редмондского гиганта. Сегодня речь пойдет еще, об одной распространенной ошибке 0x80073701, которую я встречал в разных редакциях ОС, начиная от Windows 7 и 10, и заканчивая серверными платформами, например, при установке русского языка в Windows Server 2016. Давайте я постараюсь вам описать алгоритм действий, который поможет исправить данную проблему.
Что такое и как очистить папку Installer
Папка Windows Installer – это системная папка, где хранятся необходимые для удаления или обновления программ их инсталляторы, дистрибутивы различных программных компонентов, патчи, файлы не установившихся системных обновлений и прочие данные, которые необходимы системе и установленному софту для определенных процессов.
Как видите у меня папка Windows Installer занимает много места, это аж 15 ГБ. Если открыть ее содержимое, то вы увидите GUID номера, ваших программ.
Если более детально капнуть в папку Windows Installer, то тут в основном лежат файлы msp, это пакеты обновления, MSI и MST файлы.
Хочу отметить, что папка Installer, по умолчанию скрыта, и для ее отображения, вы должны включить скрытые файлы и папки в Windows.
В этой статье разберем ошибку 87 при работе с утилитой DSIM.
Утилита работает через командную строку, с обязательным повышением прав до Администратора.
Сама утилита появилась в операционной системе Windows 7 и продолжает развиваться в данный момент, и на самых последних версиях ОС, компании Microsoft, имеет очень богатый функционал.
DISM перечисляет, устанавливает, удаляет, настраивает и обновляет компоненты и пакеты в образах Windows.
Обычный пользователь операционной системы чаще всего использует две команды из этой консольной утилиты для исправления ошибок в ОС:
87 в DISM. exe
Текст сообщения имеет следующий вид:
Ошибка: 87
Параметр %options’% не распознан в этом контексте.
Дополнительные сведения см. в справке.
Данная проблема чаще всего связана с неправильным синтаксисом написания команды.
Сама утилита имеет очень подробное описание которое можно вызвать командой DISM.exe /?, или описание конкретного параметра, /Online /Cleanup-image /? например для получения описания ключа /Restorehealth.
Рекомендация пользователям операционных систем Windows 8 и выше, быть внимательнее при написании синтаксиса команд и проверять корректность ввода параметров, опираясь на справочную информацию по утилите DSIM.exe
Исправляем ошибку на ОС Windows 7 и 2008R2
Однако, в операционной системе Windows 7 и Server 2008R2, компания Microsoft выпустила обновление KB2966583, которое расширяет возможности утилиты dsim.exe. И позволяет нам избавиться от ошибки 87.
Обновление имеет зависимость битности операционной системы, при установке будьте внимательны.
Что такое и как очистить папку ServiceProfiles
ServiceProfiles – в данной папке хранятся кэшированные шрифты для различных программ, для каждого пользователя. Когда таких пользователей много, то и размер папки может быть большим. Как видите по пути C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocal, лежит огромное количества FontCache файлов, по 8 МБ. Как я и говорил выше, это кэшированные шрифты, под каждую программу для каждого пользователя. В моем случае, данная папка занимает 10 ГБ, что очень много.
Я нашел ответ от разработчика Windows, что делал эту службу кэширования, его зовутNiklas Borson, вот что он отвечал, на вопрос, почему на RDS ферме, папка ServiceProfiles имеет большой размер.
Эти файлы FontCache-S – * .dat создаются службой Windows Font Cache. Я разработчик этой службы и могу подтвердить, что сказал Крис выше. Можно безопасно удалять эти файлы. Служба просто обновит их по мере необходимости. Просто чтобы подтвердить, проблему, которую вы наблюдаете, – с большим количеством файлов. Другими словами, упомянутый выше размер, должен быть общим размером для всех файлов. В Windows 8 и 8.1 каждый файл должен быть 8 МБ.
Как вы уже догадались, эти файлы предназначены для каждого пользователя, поэтому, если многие пользователи заходят на сервер, вы можете получить множество из этих файлов. К сожалению, служба Font Cache автоматически не удаляет старые файлы кэша для каждого пользователя, поэтому я боюсь, что вам придется обойти это самостоятельно. Например, вы можете создать запланированную задачу обслуживания, которая автоматически удалит все файлы FontCache-S – * .dat, если их общий размер превышает определенную сумму. Это безопасное обходное решение.
Кэширование происходит, чтобы разгрузить центральный процессор от постоянного обращения, тем самым сэкономив производительность.
Вот тут есть обсуждение данной проблемы https://social.technet.microsoft.com/Forums/ie/en-US/3795364f-b66c-43ae-82d3-8ed5eb1aa2ce/local-service-system-profile-grown-to-extremely-large-size?forum=winserverTS
В свою очередь, вы можете сделать bat файл вот с таким содержимым, и удалять файлы старше 30 дней из папки ServiceProfiles. Скрипт останавливает две службы:
net stop FontCache && net stop FontCache3.0.0.0
net start FontCache && net start FontCache3.0.0.0
В современных версиях Windows, начиная с 7, есть встроенное средство проверки системных компонентов. Эта утилита относится к разряду служебных и помимо сканирования умеет восстанавливать те файлы, что были повреждены.
Признаки повреждения компонентов ОС довольно стандартны: BSOD, зависания, перезагрузки. При проверке командой sfc /scannow пользователь также может получить следующее сообщение: «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них». В такой ситуации имеет смысл воспользоваться встроенной системой обслуживания образов DISM.
В ходе запуска проверки у некоторых пользователей может возникнуть ошибка, связанная с отсутствием определенного пакета обновлений. Мы рассмотрим стандартный запуск DISM и устранение возможной проблемы использования этой служебной программы.
Впишите следующую команду:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если все прошло хорошо, командная строка выдаст соответствующее сообщение с подробной информацией.
В некоторых случаях проверка завершится аварийно с ошибкой 87, сообщающей: «Параметр ScanHealth не распознан в этом контексте». Это происходит из-за отсутствующего обновления KB2966583. Следовательно, его потребуется установить вручную, чтобы получить возможность работы с DISM. Разберем, как это сделать.
Теперь вы знаете, как пользоваться системой обслуживания образом DISM в обычных условиях и при ошибке, вызванной отсутствием установленного обновления.
Еще статьи по данной теме
Если чистка папок с загруженными обновлениями вам не помогла, то есть вероятность, что у вас повреждены системные файлы операционной системы. Чтобы произвести проверку на их повреждение, вам необходимо воспользоваться утилитой командной строки sfc, как в статье про ошибку 0x800705b4. Открываем командную строку и пишем команду:
Ее в идеале запускать в безопасном режиме Windows, так как могут быть проблемы, которые утилита не сможет устранить. Если вам утилита sfc не поможет и нужно более детально разбирать ошибки в ней, то попробуйте воспользоваться утилитой Deployment Image and Service Management (DISM).
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH
Важно! При запуске этой команды DISM обращается к Центру обновления Windows, чтобы получить файлы для устранения повреждений. Но если поврежден клиент Центра обновления Windows, используйте работающий экземпляр Windows в качестве источника восстановления либо параллельную папку Windows из сетевого расположения или со съемного носителя, например DVD-диска Windows, в качестве источника файлов. Для этого введите в командной строке такую команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:ваш путь к дистрибутивуWindows /LimitAccess
После чего, перезагружаемся и пробуем запустить sfc /scannow. Если данная команда не помогла, то попробуйте перерегистрировать библиотеку wups2.dll.
Снова пробуем запустить sfc /scannow. Поврежденные файлы должны быть заменены на работоспособные и ошибка 0x80073701 должна исчезнуть.
Решаем ошибку с кодом 0x80073701
Ну, что картинки с ошибками мы с вами посмотрели, я вам напомнил, где вы их могли встретить, осталось все это дело пофиксить. Первым делом, я вам предлагаю проверить вашу версию агента обновления Windows, и если она не совсем новая, то обновить ее. Данное действие будет актуально для:
- Windows 7
- Windows 8.1
Выбираете нужный KB пакет, соответствующий вашей операционной системе и нажимаете “Загрузить пакет сейчас”
Запускаем загруженный автономный пакет, если он применим к вам, то у вас начнется его инсталляция, которая потом потребует перезагрузки, если нет то вы получите предупреждение:
Обновление неприменимо к вашему компьютеру
Если вам потребовалось обновлять вашего агента, то после его установки и перезагрузки, пробуем установить остальные обновления Windows, которые у вас накопились, если у вас проблема с ошибкой 0x80073701 была при установке роли, то она в некоторых ситуациях могла так же быть исправлена. Если данный метод вам не помог, то идем дальше.
Как правильно очистить папку windows installer
Перед всеми нашими манипуляциями, вы должны обязательно выполнить вот что:
Для того, чтобы правильно очистить каталог C:WindowsInstaller, можно воспользоваться бесплатной утилитой PatchCleaner.
Как работает PatchCleaner. Операционная система Windows содержит список текущих установщиков и патчей, к которым можно получить доступ через вызовы WMI ( Инструментарий управления Windows ). PatchCleaner получает этот список известных файлов msi/msp и сравнивает их со всеми файлами msi/msp, которые находятся в каталоге c:WindowsInstaller. Все, что находится в папке, но не в списке, представленном окнами, считается сиротскими файлами и помечено для перемещения или удаления.
Производим установку PatchCleaner , для очистки места на RDS ферме. На пермом экране мастера установки, нажмите “Next”.
Принимаем лицензионное соглашение “I Agree”
Указываем для каких пользователей будет устанавливаться PatchCleaner.
Установка PatchCleaner завершена, запускаем ее.
После запуска, утилита проведет сканирование. У вас будет два показателя:
По пути Move Loction, будет делаться резервная копия, на всякий случай, можете при желании изменить данный путь.
Нажав на кнопку “details”, вы увидите более подробный список, устаревших пакетов msp, прочитать к каким программам, они относились.
Чтобы запустить процесс освобождения дискового пространства на ферме RDS и уменьшить размер папки C:WindowsInstaller, нажмите кнопку “Move”.
Вас спросят, хотите ли вы этого, нажимаем yes
Все уменьшение папки Installer выполнено.
Видим, что больше в системе нет устаревших файлов.
В папке с резервной копией, теперь лежат ваши устаревшие файлы.
Если вы не хотите производить чистку Windows Installer, или просто боитесь это делать, но располагаете в системе другим, дополнительным диском, на котором есть свободное место, то можете перенести C:WindowsInstaller на него, для этого можно воспользоваться символическими ссылками, мы их уже использовали когда переносили OST файл в Outlook.
Предположим у меня есть еще диск E:, и на нем есть 100 гб свободного места и я бы хотел на него перенести системную папку, для этого открываем командную строку с правами администратора и вводим команду, но перед этим ОБЯЗАТЕЛЬНО, скопируйте C:WindowsInstaller в E:Installer.
mklink /j “c:windowsinstaller” “e:Installer”
Теперь если вы зайдете в каталог C:WindowsInstaller, то увидите на папке стрелочку в левом углу, это означает, что это символическая ссылка, ведущая в другое место. Надеюсь с папкой Installer мы разобрались, и очистили часть места на RDS ферме.
Ошибка 0x80073701 при установки серверной роли
В операционной системе Windows Server, при попытке установить серверную, роль вы так же можете получить код 0x80073701, это чаще всего связано с проблемой в папке WinSxS. В этой папке, так же находятся скачанные обновления Windows, они хранятся там для того, чтобы вы могли, например, удалять Service Pack или нужные вам KB, либо восстанавливать их. В папке WinSxS они так же могут быть повреждены. Можно попробовать удалить старые из них, например, те кому больше 30 дней, с помощью команды:
Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Если не получиться, то попробуйте смонтировать установочный диск в нужной операционной системой, и в момент, когда требуется нажать кнопку “Установить” нажмите ссылку “Указать альтернативный путь”
И в альтернативном пути, укажите путь до папки SXS на вашем смонтированном диске, у меня это выглядит вот так: D:soursessxs
Надеюсь эти методы смогут вам помочь устранить проблему с кодом 0x80073701, если остались вопросы, то пишите их в комментариях.
Куда девается свободное место в службах удаленных рабочих столов
Описываю классическую ситуацию. Есть RDS ферма, которая состоит из двух посредников (RD Connection Broker) и 15-20 хостов RDSH, к котором непосредственно подключаются удаленные пользователи. В большинстве случаев, пользователи имеют перемещаемые профили. Все хорошо, все работает, но случается момент, что появляется еще пара сотен юзеров, например, из-за расширения компании или поглощения другой, это не важно. На ваших узлах, становится катастрофически не хватать свободного места. Если у вас виртуальные машины, то тут проще можно расширить ресурсы, при наличии места на датасторах, в случае с физическими серверами сложнее, так как расширять существующие RAID массивы, очень геморройная вещь, да и места на СХД, может так же не хватать. Да и расширять до бесконечности вы не можете. Плюс за счет того, что профили перемещаемые, то вы должны умножить новое дисковое пространство на количество ваших узлов, вот такая математика.
Давайте посмотрим, что вы можете предпринять для оптимизации, без расширения дискового пространства. Первым делом мы с вами воспользуемся утилитами, которые позволят посмотреть, чем конкретно заняты ваши жесткие диски. Тут утилит много, я могу выделить бесплатную WinDirStat или платную TreeSize.
Установка WinDirStat, очень тривиальная, я не буду ее приводить. После инсталляции запускаем утилиту. На первом экране WinDirStat, попросит вас выбрать локальный диск или каталог для сканирования файлов. В моем примере на Remote Desktop Session Host хосте, один диск C:, его я и выбирая.
У вас начнется сканирование вашего локального диска, на предмет того, чем он занят. Вы увидите забавных пакменов.
Открыв папку профили, вы сразу видите самые объемные из них, смотрите, чем они заняты и проводите зачистку, с визгами и орами от пользователей. Но тут никак больше.
Установка ежемесячного накопительного пакета
Далее зная нужный номер KB, открываем каталог Центра обновления Майкрософт, ссылка на него есть в описании пакета, в самом низу. В поисковой строке вводим номер нужного пакета KB. Нажимаем загрузить, для нужного пакета. Далее производим его установку и перезагружаем ваш компьютер, и проверяем наличие ошибки 0x80073701.
Автоматическая очистка резервных копий обновлений в WinSxS
Помимо очистки содержимого данной папки вручную, вы можете воспользоваться планировщиком заданий Windows, для того, чтобы это происходило автоматически.
Для этого необходимо создать простую задачу StartComponentCleanup в MicrosoftWindowsServicing с нужной периодичностью выполнения. Как видите ваши RDSH хосты могут быть забиты большим количеством мусора и старых файлов, которые создает сама Windows, поэтому обязательно производите чистку папок Installer, ServiceProfiles, WinSxS. С вами был Иван Семин, автор и создатель IT блога Pyatilistnik.org.
Очистка папки SoftwareDistribution
Открываем командную строку или power shell от имени администратора и вводим команду:
После этого вы со спокойной душой чистите папку Download
В некоторых случаях еще желательно очистить содержимое папки Catroot2
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Если у вас в компании используется внутренний сервер обновлений (WSUS), то я советую произвести ручную синхронизацию с ним, так же как мы делали при ошибке 8024410
wuauclt /resetauthorization /detectnow
После чего пробуем снова установить нужное вам обновление или роль, ошибка 0x80073701 должна исчезнуть.
Используем средство устранения неисправностей
Вторым методом, которым я бы посоветовал вам лечить код 0x80073701, это использование средства устранения неполадок.
Выбираем нужную вам редакцию виндоус. Я выберу десятку. Кстати серверные версии, так же соотносятся с версиями ядра, клиентских выпусков.
Запускаем средство устранения неполадок, нам для лечения кода 0x80073701 в Windows 10 или Server 2016, нужно выбрать пункт “Центр обновления Windows” и нажать далее.
Чтобы утилита отработала без дополнительных ошибок, то ей необходимо предоставить максимальные права администратора. Для этого выберите пункт “Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора”
Начнется процедура поиска и устранения проблем, она может занять некоторое время.
Утилита, вам предложит при необходимости установить исправления, чтобы решить ошибку 0x80073701.
Это так же может занимать некоторое время.
В итоге, если утилита отработала как нужно вы увидите статус, что все исправлено. В подавляющем числе случаев, это позволяет устранить ошибку 0x80073701 windows 10 или Server 2016. Если вам это не помогло, то пробуем следующие методы.
Кстати аналогичную проверку, еще можно запустить из встроенной утилиты, ее можно найти открыв “Параметры – Устранение неполадок” и выбираем “Центр обновлений Windows”, я не посоветовал, его сразу по одной причине, что у него может быть более старая версия, чем у того, что мы скачивали с сайта Microsoft.
Тузла отработала и не нашла проблем.
Очистка папки WinSxS в Windows 10, 8 и Windows 7
Продолжаем с вами производить очистку в папке Windows, от всевозможного хлама, и на очереди у нас с вами папка WinSXS, выше я написал, что из себя представляет данная папка. Как видите утилита WinDirStat, показывает что WinSxS, занимает 7,2 гб, для этой папки, это размер в пределах нормы, но если вы у себя видите, здесь 10-15 гб и более, то это повод задуматься над ее очисткой.
Есть распространенный миф о гигантских размерах этой папки, что на самом деле не совсем так. Дело в том, что подавляющее большинство содержимого папки WinSxS является «жесткими ссылками», а Проводник и файловые менеджеры это не учитывают. Реальный вес этой папки гораздо меньше, чем пишется в ее свойствах.
Можно ли удалить папку Windows Installer?
Напоминаю, что в папке C:WindowsInstaller лежат инсталляторы программ, которые используются для их правильного удаления, восстановления. Простой пример, когда вы заходите в панель управления Windows, то на большинстве программ вы видите эти статусы.
Простой пример из жизни, один из моих приятелей удалил содержимое Installer, в итоге получил ситуацию, что когда ему нужно было удалить Microsoft Office и поставить новую версию, он получил ошибку, что этого сделать нельзя.
Полностью удалять содержимое папки Windows Installer НЕЛЬЗЯ!!!!
Так, что если Windows Installer занимает много места, не стоит ее сразу полностью удалять, к этому делу нужно отнестись, очень избирательно. Как мы поняли, она точно нужна и отвечает за ваши программы, но парадокс операционной системы Windows в том, что когда вы удалил какую-то программу, ее инсталлятор, останется лежать в данной папке, в виде мусора и занимать дисковое пространство, вам ведь это не нужно. Так что приступам к ее чистке.
Очистка папки Windows от мусора
Далее мы посмотрим, почему папка Windows занимает 45 ГБ, что очень странно. Открыв более подробное описание, мы с вами видим, что 70% папки Windows на моем хосте RDS фермы, занимают три папки:
Восстановление нарушения целостности системных файлов
На самом деле существует очень много материала в сети на данную тему, но то, что будет описано здесь, вы вряд ли найдёте. Всё хорошо и прекрасно, когда после проверки (sfc/scannow) не было обнаружено нарушение целостности системы и в командной строке красуется предложение “Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности”.
Конечно, можно переустановить операционную систему, или восстановить её из образа. Можно с помощью той же командной строки, запустить её от имени администратора и использовать команды:
То есть вбиваете команду и нажимаете ENTER. Говоря простым и доступным для пользователя языком.
Но есть ещё один способ, о котором я хочу вам рассказать с самого начала. Данным способом я пользуюсь всё время, и он не раз помогал мне выполнить восстановление целостности системных файлов в тех ситуациях, когда первый был почему-то бессилен. Данный метод базируется на использовании такой программы как Windows PowerShell, и он довольно прост. Запустите программу PowerShell от имени администратора и вбейте строку:
Repair-WindowsImage -Online –RestoreHealth
Простым языком говоря, вы даёте команду отремонтировать, целостность системных файлов из компонентов Windows, зарезервированных у вас на компьютере.
Только данный способ делает это более тщательней, чем тот, что описан выше (с помощью командной строки). Затем нажимаете ENTER.
Далее вот что у вас будет:
Потом следует дождаться пока программа закончит свою работу, то есть нули в скобках, которые вы видите сверху на рисунке (жёлтого цвета) должны дойти до конца. Желательно что – бы во время этой операции не пользовались компьютером.
Если восстановление системных файлов прошло успешно, у вас должно выйти на экран такое сообщение:
Если это не помогло, остаётся только одно переустановить операционную систему.
Ещё статьи, которые могут заинтересовать:
Как проверить целостность системных файлов
Восстановление удалённых файлов и безвозвратное затирание
Восстановление файлов с жёсткого диска при нерабочей Windows
Популярный архиватор файлов программа WinRAR
Файловый менеджер для Windows Phone
Можно ли удалить папку winsxs
Саму папку удалять конечно же не стоит, а вот правильно ее почистить, это правильное решение. Ранее я вам рассказывал про встроенную утилиту в Windows, под названием cleanmgr (Очистка диска). Там запустив утилиту у вас появлялся мастер “Параметры чистки диска”, в котором, чтобы была произведена очистка папки winsxs, нужно было выбрать пункт “Очистка обновлений Windows”.
Если вы любите все делать из консоли, то вот вам пример очистки папки WinSxS в Windows 10. Запускаем командную строку от имени администратора и вводим команду:
Dism.exe /online /cleanup-image /AnalyzeComponentStore
Папка хранилища компонентов будет проанализирована и вы увидите сообщение о необходимости ее очистки, вы увидите ее размер.
Введите команду Dism.exe /online /cleanup-image /StartComponentCleanupи нажмите Enter для запуска автоматической очистки папки WinSxS.
Для операционной системы Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2, подойдет команда:
dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase
Варианты появления ошибки 0x80073701
Прежде, чем мы с вами решим данную ошибку, я бы хотел осветить при каких ситуациях она встречается, так как она присуща всем Windows платформам.
Если вы посмотрите ошибки в логах Windows, то сможете увидеть там событие с кодом ID 1003, что не удалось установить обновление или пакет.
