Bluetooth – беспроводная технология, которая позволяет соединить периферийные устройства как мышь, клавиатуру, беспроводные наушники или телефон, вместе, для взаимодействия или передачи данных.
Иногда бывают проблемы при подключении и сопряжении устройств по Блютуз. Давайте разберем наиболее распространенные решения, когда Bluetooth адаптер не работает на ноутбуке или компьютере с Windows 11/10, и что делать, если блютуз не отображается в диспетчере устройств.
Работал в сфере IT-консалтинга, занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы по проектированию и обслуживанию компьютерных сетей.
Технология Bluetooth сейчас используется не только на мобильных устройствах, но и на компьютерах. С её помощью подключаются беспроводные мыши, клавиатуры, наушники. Бывает, что в работе Bluetooth происходит сбой. В результате подсоединённое к компьютеру оборудование не работает.
Как исправить проблемы с драйвером Bluetooth после обновления Windows 10, 8
- Установите тип запуска службы Bluetooth на Автоматический
- Переустановите драйверы Bluetooth
- Проверить наличие обновлений
- Откат драйверов Bluetooth
- Запустите встроенный модуль устранения неполадок Bluetooth .
- Дополнительные решения
Обновление Windows 10, Windows 8.1, которое недавно выпустила Microsoft, содержит некоторые необходимые усовершенствования, особенно для пользователей настольных компьютеров, но оно также принесло много досадных проблем. Одним из них является тот факт, что драйверы Bluetooth, очевидно, больше не работают.
В Windows 10, Windows 8 и Windows 8.1 существует множество проблем с подключением Bluetooth, и мы сообщали о некоторых из них, таких как проблемы для пользователей BootCamp или аналогичные проблемы для новых пользователей первоначального обновления Windows 10, 8.1. Кроме того, некоторые владельцы Surface Pro 2 жалуются на то, что у них возникают проблемы с использованием WiFi при включенном Bluetooth. На этот раз мы пытаемся предложить некоторые исправления для неисправного Bluetooth для новых владельцев Windows 8.1 Update.
Вот на что жаловался один из затронутых пользователей:
Есть 3 драйвера с желтым треугольником, которые не работают. bluetooth работал очень хорошо до обновления, но после обновления. это не работает, большинство решений говорят обновить драйвер, но как я могу. У меня есть Dell Inspiron 15r 5537 Win 8.1 RAM 6 ГБ Intel i5 Core и две графические карты, дайте мне знать, если потребуется дополнительная информация. Я был бы очень благодарен, если он снова начнет работать, пожалуйста, помогите мне.
Другие возможные причины
Блютуз-модуль может не работать из-за сбоя в операционной системе. Попробуйте запустить средство устранения неполадок. Для этого откройте «Параметры» и в меню «Обновление и безопасность» — «Устранение неполадок» найдите пункт Bluetooth. Кликните на него и дождитесь завершения работы мастера.
Компьютер может не видеть устройства из-за того, что отключена служба Bluetooth. Проверьте, работает ли она. Для этого на клавиатуре нажмите кнопки Win+R и введите команду services.msc. Откроется список служб Windows. Найдите здесь пункт «Служба поддержки Bluetooth». Если она не работает, кликните на службу правой кнопкой мыши и выберите «Запустить». Или, если служба работает, кликните правой кнопкой и нажмите «Перезапустить».
Также проверьте, запускается ли служба Bluetooth автоматически. Для этого откройте её свойства и убедитесь, что в пункте «Тип запуска» выбрана опция «Автоматически».
Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли служба после перезапуска.
Адаптер блютуз может отключаться автоматически для экономии электроэнергии. Тогда компьютер не находит беспроводные устройства. Откройте параметры энергосбережения. Для этого войдите в диспетчер задач, найдите там радиомодуль Bluetooth. Нажмите на него правой кнопкой и выберите «Свойства».
В открывшемся окне выберите вкладку «Управление электропитанием».
Снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», если она там стоит.
Блютуз-устройства могут не видеть компьютер из-за настроек обнаружения. Нужно сделать ваш ПК видимым для них.
Для этого зайдите в панель управления и найдите там раздел «Устройства и принтеры». Откройте «Bluetooth и другие устройства». Нажмите на «Другие параметры Bluetooth». Откроется окошко, в котором нужно отметить галочкой пункт » Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер».
Устройство может не подключаться, если сбились настройки сопряжения. В этом случае блютуз работает, но мышь или гарнитуру не находит. Чтобы исправить проблему, нужно удалить устройство и добавить заново.
Для этого в том же разделе «Bluetooth и другие устройства» удалите все беспроводные гаджеты.
После этого выполните подключение заново.
Устройства Bluetooth чувствительны к помехам. Если неподалёку от ноутбука включена микроволновка или какой-то другой бытовой прибор, соединение может прерваться. Также включенные устройства USB 3.0 могут влиять на работу модуля и связь.
Если на компьютере Bluetooth установлен и настроен, в диспетчере устройств отображается, все службы и функции включены, скорее всего, у вас проблема с подключаемым устройством. Проверьте, находится ли ваша мышка или гарнитура в радиусе действия сигнала, заряжены ли батарейки. Не исключено, что подключаемое устройство вышло из строя. Проверьте его работоспособность на другом компьютере.
С каждой версией Windows, компания Microsoft старается решить проблемы прошлых версий ОС и исправить значительные баги и поломки. Поэтому если взглянуть на эволюцию семейства Microsoft, то можно видеть реальную прогрессию. Но как оказалось в последствии – не все ошибки и баги были решены. Ко мне постоянно приходят письма с вопросами – как решить проблему, если пропал Блютуз на моём ноутбуке с операционной системой Windows 10. Сегодня мы раз и навсегда победим этого демона и больше он к вам не вернётся.
В первую очередь давайте коротенько ответим на вопрос, почему он может быть отключен:
- Отключен самим пользователем или системой.
- Проблема с драйверами.
- Вирусы и сторонние программы мешают работать модулю.
- Поломка в системе.
Включение
Иногда модуль Bluetooth на Виндовс 10 не работает, потому что он просто выключен. Посмотрите на корпус, возможно есть отдельная кнопка включения или выключения. Также деактивировать и активировать «Голубой зуб», можно сочетанием быстрых клавиш. Для этого находим значок «Bluetooth» на строчке букв: – . А теперь одновременно нажимаем кнопку и эту клавишу. Включить можно также другим способом:
Отключение и включение через службу поддержки
- Теперь как на картинке выше в том же пункте должно стоять слово «Автоматический». Если стоит другой параметр – измените и нажмите «Применить».
- Перегрузите комп.
Второй способ
Наша задача удалить и добавить это устройство в разделе «Устройства и принтеры». Туда можно попасть через «Панель управления», нажав на пуск. Или ввести в поисковую строку соответствующее название. Теперь просто нажмите на устройство и выбираем «Удалить».
Теперь вновь давайте добавим его. Ничего сложно нет, просто действуйте согласно инструкциям, которые предлагает система. После этого нажмите правой кнопкой по своему компьютеру и выберите пункт «Bluetooth настройка». Сразу же в первой вкладке выбираем первый фложок. Он поможет без проблем подключаться другим устройствами к этому компьютеру. Особенно это помогает, когда второстепенное устройство не видит этот аппарат.
Диспетчер устройств
Самой частой проблемой является поломка драйверов. Также они могут просто слететь из-за вирусов или сторонних программ. Я бы ещё советовал периодически обновлять драйвер устройства, для корректировки работы передатчика.
Во всех современных ноутбуках имеется удобная технология Bluetooth. Её используют для подключения различной периферии к компьютеру, например, мышки, наушники и прочее. Главное достоинство такого способа подключения – отсутствие проводов.
На ноутбуках Асус тоже есть эта технология. Но иногда она может не работать, хотя в наличии пользователь уверен. В этой статье пойдет речь о том, как включить Блютуз на ноутбуке Асус, если этим неудачливым пользователем оказались вы.
Почему не работает?
Причин отключенного модуля Bluetooth есть много. Все они решаются довольно просто. Достаточно иметь подключение к сети Интернет, знать основы использования персонального компьютера и иметь желание.
Вот основные причины, которые может исправить любой юзер:
- Включен режим «В полете».
- Выключен модуль в «Диспетчере устройств».
- Отсутствуют нужные драйвера после переустановки системы.
Перейдем к решению данных проблем самостоятельным образом. Ниже будет инструкция к включению модуля Bluetooth.
Рекомендуется использовать эти методы по очереди, они расставлены по легкости выполнения и частоте появления.
Выключаем режим «В полете»
Этот режим полностью блокирует связь на ноутбуке. То есть, не будет работать никакая беспроводная связь, в том числе Блютуз. Проверить, включен ли режим, очень просто. Достаточно взглянуть в нижний правый угол. Он должен выглядеть так:
Если вы видите в этом списке значок самолетика, это значит, что режим «В самолете» включен. Для его отключения нужно нажать клавишу Fn и F2. На некоторых ноутбуках необходимо нажать F3, либо какую-то другую клавишу из ряда F1-F12. В общем, ищите на панели иконку с антенной. Клавиша может отличаться, но общая стилистика похожа. Она отвечает за режим «В самолете». Выглядит так:
После этого связь должна появиться, и внизу справа пропадет иконка самолета.
Включаем в «Диспетчере устройств» и обновляем драйвера
Возможно, на вашем ноутбуке отключен именно Bluetooth. Включить его несложно, для этого достаточно открыть «Диспетчер устройств». Для включения следуйте инструкции:
- Откройте «Пуск».
- Напишите в поиске «Диспетчер устройств».
- Нажмите .
- В появившемся окне найдите «Bluetooth» и нажмите по нему правой кнопкой мыши. Тут же можно определить, есть ли Блютуз в ноутбуке. Если среди всего списка этого модуля нет, значит и на компьютере он не установлен;
- В контекстном меню выберите «Включить». После этого модуль активируется.
Далее появится окно с выбором способа установки драйверов. Можно выбрать «Автоматический поиск обновленных драйверов» и тогда система попытается сама всё сделать. Иногда это работает. Но лучше воспользоваться «Выбрать поиск драйверов на этом компьютере» и установить драйвер вручную:
Скачиваем драйвера
- Далее указать модель и серию вашего ноутбука. Узнать это можно на коробке.
- После выбора нажать «Drivers & Utility».
- После чего в списке драйверов найти «Bluetooth».
- Нажать «Download».
- Загрузить файл в любое удобное место, чтобы не забыть где он.
После этого, скачанный файл нужно открыть через «Диспетчер устройств» по второй инструкции. Он установится, и модуль станет работать исправно. Если нет, то это, скорее всего, поломка на комплектном уровне, и ноутбук придется нести в сервисный центр. Проверить исправность Bluetooth можно, банально подключив к нему что-нибудь.
Файл, который вы скачали с сайта, теперь можно удалить, так как он не нужен и будет лишь занимать место. Скачивать его необязательно на ноутбуке. Можно загрузить файл с любого устройства, где есть интернет, а затем перенести на ноутбук и установить. Сама установка не требует доступа к интернету.
Подключаем гаджет
Для подключения bluetooth-устройства на Windows, необходимо открыть панель управления модулем на ноутбуке. Это делается следующим образом:
- Найти внизу справа иконку Bluetooth.
- Кликнуть по ней правой кнопкой мыши и выбрать «Добавление устройства Bluetooth».
- Далее перевести ползунок направо, то есть включить.
- Найти среди перечня устройств нужное и кликнуть по нему.
- Дождаться подключения.
Вот так просто подключаются гаджеты к Bluetooth на ноутбуке Asus. В любой момент можно в этом же меню отключить устройство, переподключить либо активировать новое. Если модуль Bluetooth будет включен всегда, то устройства, ранее сопряженные с ним, будут подключаться автоматически (это касается наушников, клавиатуры и прочего).
Для подключения мышки возможно понадобится отдельный USB контроллер, который всегда идет в комплекте с девайсом.
Общие инструкции по активации Bluetooth тут:
Всем привет! Сегодня поговорим о проблеме, с которой сталкиваются новые пользователи Windows 10. После обновления или переустановки с Windows 7 найти и включить Bluetooth адаптер бывает проблематично, так как интерфейс за 2 поколения «окон» немного поменялся.
Сразу отметим, что не на всех современных ноутбуках есть встроенный Bluetooth. Для его включения есть специальная кнопка сбоку ноута или на передней панели. Иногда он включается сочетанием клавиш. Для стационарного компьютера есть внешние адаптеры, которые выглядят как маленькая флэшка, но работают аналогично.
Кнопками
Самый быстрые найдите на своей клавиатуре на клавише , , значок Bluetooth. Теперь одновременно нажимаем на кнопку Fn и на эту клавишу. В трее в правом нижнем углу должно загореться активация устройства. Нужно понимать, что включение может быть и на другую клавишу типа F, так что просто внимательно посмотрите на значки в самом верхнем ряду – на клавиатуре.
В трее
- В левом нижнем углу нажмите на треугольник или на значок Блютус, если он есть.
- Далее просто активируем устройство.
- После этого вы увидите список устройств для подключения. Напомню, что для некоторых беспроводных колонок, наушников или других девайсов эту функцию надо включить кнопкой на устройстве.
Через Пуск
- Если предыдущие действия не вразумили дикую машину, то переходим в «Пуск».
- Заходим в параметры приговаривая заклинание.
После включения функции, ПК начнёт поиск уже активированных устройств с которыми можно контактировать и предавать данные. Так что не забудьте включить этот же передатчик на втором устройстве.
Я советую, чтобы впредь не мучиться, зайдите в параметры и поставьте галочку напротив «Отображать значок Bluetooth в области уведомлений». После этого включать и отключать передатчик можно в трее в правом нижнем углу экрана.
Если ноутбук или компьютер не видно другим устройствам
Для этого после включения надо зайти в настройки, для этого переходим в «Другие параметры Bluetooth». Откроется окошко с более детальными конфигурациями.
- Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер – если галочка стоит, то телефоны, смартфоны и другие устройства смогут подключаться самостоятельно и видеть это устройства в списке доступных. Если галочку убрать, то подключение можно выполнить только с этой машины. Я бы эту галочку поставил, но по умолчанию её нет.
- Оповещать меня о подключении нового устройства Bluetooth – при подключении вы увидите уведомление в трее о названии устройства. Полезная функция для того, чтобы всегда быть в курсе коннекта.
- На счёт последнего пункта я уже писал выше, обязательно устанавливаем галочку.
После изменения настроек, не забудьте нажать «Применить». Если в результате вы видите окно с надписью: «Произошла ошибка при сохранении параметров. Возможно Bluetooth отключено» – то перейдите к следующей главе для устранения неполадки.
Не работает или нет кнопочки включения
Если вы знаете, что данная функция у вас есть, но почему-то ни в трее ни в устройствах её нет, то скорее всего проблема в программном обеспечении.
Нет такого устройства
Если ваши глаза не видят передатчик совсем, то в подкаталоге «Другие устройства» вы увидите подозрительные девайсы с неустановленными драйверами и жёлтыми треугольниками. Есть несколько типов решений для установки дров.
- Если у вас ПК подключен к интернету, то можно поискать драйвера на официальных сервисах Microsoft. Для этого нажимаем напротив каждого правой кнопкой мыши и выбираем свойства. В разделе драйвера выбираем «Обновить». После этого комп подумает, и начнёт пытаться установить драйвера из интернета.
- На современных игровых ноутбуках драйвера идут на отдельном встроенном диске. Просто откройте компьютер, там должен быть раздел жёсткого диска с названием «Drivers» или «Драйвера». Заходим и запускаем файл с типом exe. Далее просто установите весь пак драйверов. Или выберите отдельно в списке установщика Блютуз драйвер. Не перепутайте он так и будет называться.
- Если такого жёсткого диска нет, то постарайтесь найти диск от вашей материнской платы, который должен был идти в комплекте. Просто вставляем его в DVD или CD-ром и устанавливаем.
С официального сайта
- Нажимаем две клавиши одновременно и . Прописываем название запускаемого приложения «CMD» и нажимаем или «OK».
- Очень внимательно вводим команду в одну строку:
wmic baseboard get product,Manufacturer,version,serialnumber
- Жмём .
- Далее вы увидите вот такую строчку как показано на картинке ниже.
- Нас интересует название фирмы (здесь – это ASUS) и модель (З8H67). К сожалению, названия производителя может и не быть, но мы постараемся найти драйвер по модели.
- Теперь берём эту модель (в моём случае это «З8H67») и просто вводим в поиск у Яндекс или Google.
Установка в DRS
- Если нет диска, а драйвера как проклятущие не хотят устанавливаться с официальных сервисов, то идём на сайт DriverPack – .
- Пролистываем в самый низ до последнего пункта и нажимаем «Для сисадаминов».
ПРИМЕЧАНИЕ! Может возникнуть проблема несовместимости драйверов с Windows 10 – тут ничего не поделаешь, если есть возможность, то верните по гарантии эту флэшку.
Включение в BIOS
Иногда продающие фирмы, по забывчивости и вовсе отключают Блутус в биосе. Тогда как в диспетчере устройств, так и в трее вы не найдёте это устройство и не сможете установить драйвера, хоть они и есть.
- Иногда при запуске пишут какую клавишу надо нажать.
- Как только вы появитесь в Биос, ищем разделы «Onboard Devices Configuration». В любом случае просто потыкайте по каждому разделу и поищите название «Bluetooth».
- После нахождения беспроводной функции – нажимаем на её и выбираем «Enabled».
- Когда будете выходить, то нажмите на выход с сохранениями настроек, а иначе он так и будет выключен.
Если уж и тут его нет, то значит он по умолчанию не встроен в материнскую плату. Но не отчаивайтесь, для этого есть внешние адаптеры, которые продаются в любом компьютерном магазине.
Привет! Иногда нужно очень срочно подключить что-то к своему ноутбуку по Bluetooth. Да! Современные ноутбуки оснащены Bluetooth адаптерами, но в самый неожиданный момент даже не подозреваешь, как его можно включить. Вот о том, как включить блютуз на ноутбуке на основе своего опыта я и расскажу в этой статье.
А есть ли он?
Но прежде чем включать, нужно подтвердить, точно ли у вас есть этот адаптер? А то может и нет, а мы будем пытаться? Если же вы уверены, что он у вас присутствует на ноутбуке, смело переходите к другим разделам под свою операционную систему. А я пока здесь налью немного теории.
Для справки. Некоторые производители ноутбуков/нетбуков/ультрабуков выносят Wi-Fi и Bluetooth модули на одну плату. Так что после выхода из строя одного, может пропасть и другой.
Варианты, как проверить наличие у себя «синего зуба»:
Этого должно хватить. Не будем сильно увлекаться, сегодня тема у нас другая. А этот вопрос более детально раскрою как-нибудь в другой раз.
Горячие клавиши
Одно дело наличие радиомодуля, другое дело его аппаратное включение. Тут подход такой:
- Модуль должен быть в ноутбуке.
- Модуль должен быть включен физически.
- Модуль должен быть включен программно.
Теперь наша задача его активировать физически. Некоторые ноутбуки оснащаются специальными кнопками или рычажками для включения Bluetooth адаптера, но большая часть современных девайсов все-таки предоставляет пользователю возможность включения через комбинацию клавиш. Основных производителей и необходимые сочетания, для активации адаптера Bluetooth на ноутбуке я свел в следующую таблицу:
Вот так это выглядит (и не пугайтесь, что там вайфай, пояснение ниже):
Здесь есть и некоторые особенности. Помните, выше упоминал, что часто объединяют Wi-Fi и Bluetooth? Прямо сейчас сижу на Асусе, и здесь такая же штука. Нажали один раз Fn+F2 – включился вайфай, еще раз – выключился. Еще раз включился Bluetooth. И так все возможные варианты. Суть – попробуйте пощелкать до включения, возможно, у вас такая же ерунда. Сам подобное встречал и на Самсунге. А вот китайский ДНС зато был с отдельными выносными кнопками)
После проведенных манипуляций в трее возле часов должен появиться примерно такой значок:
Иногда этот значок прячется в шторке:
А на некоторых ноутбуках загорится специальная лампочка:
Если же он не виден, или имеет другой цвет, переходим к следующим пунктам. Мы запустим его! Переходим к активации в операционной системе.
Начинаю обзор действий в разных операционных системах именно с Windows 10, т.к. в этот момент сижу на ней. Здесь все очень просто. Делайте по шагам и не ошибетесь.
Сначала самый простой способ. Щелкаем в правом нижнем углу, а там уже находим плитку блютуза:
Можно пользоваться! А теперь альтернативный вариант, мало ли что с вашей панелью.
Шаг 1. Пуск – Параметры
Шаг 2. Устройства
Шаг 3. Bluetooth и другие устройства – ВКЛ
Шаг 4. Подключение
Картинку под этот пункт предлагать не буду, на рисунке выше снизу появится список доступных к подключению устройств. Находите нужное, щелкаете по нему, подключаетесь. Если вдруг ничего не находит – проверьте еще раз, если тот самый синий значок в трее, а главное – доступно ли другое устройство к подключению, т.к. одно дело на другом устройстве включить блютуз, другое – сделать его доступным для обнаружения (актуально для телефонов).
Windows 8 и 8
Следующая операционная система, которая не так уж и прижилась в народе, но до сих пор встречается. Лично сам сидел на них, но автоматически переехал на «десятку». Здесь тоже нет ничего сложного, все уже было вынесено на отдельные панели.
Но знаете же где находятся настройки на «восьмерках»? Правильно – наводим мышь в правую область экрана, а там вылезает «шторка», с которой мы и начнем.
Шаг 1. Параметры ПК – Компьютер и устройства
Шаг 2. Bluetooth – ВКЛ
Шаг 3. Ищем устройства и подключаемся
Альтернатива, через ту же правую панель:
Windows 7
Вышедшая из поддержки, но до сих пор самая часто встречаемая легендарная «семерка». Здесь все было немного заморочисто, но работает по тому же принципу. Бонус этой инструкции – по нему можно сделать ту же настройку блютуза на ноутбуке и на новых версиях, но это будет чуть сложнее.
Перед инструкцией предлагаю посмотреть видео по этому способу:
Шаг 1. Панель управления – Сеть и интернет
Шаг 2. Центр управления сетями и общим доступом
Шаг 3. Изменение параметров адаптера
Ссылка расположена на левой панели:
Шаг 4. Сетевое подключение Bluetooth
Здесь будут расположены и другие адаптеры – Wi-Fi, проводной Ethernet, но наша задача найти Bluetooth, щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Включить»:
Так мы включили наш Bluetooth в системе. Подключение к другим устройствам уже находится в другом месте.
Шаг 5. Панель управления – Добавление устройства
Можно сделать этот шаг и проще – щелкнув правой кнопкой по значку Bluetooth в трее:
Шаг 6. Ищем и подключаемся
Аналогично действиям новых систем, ждем появления новых устройств и пытаемся к ним подключиться:
Иногда всплывает необходимость подтверждения цифрового кода на обоих сопрягаемых устройствах:
Как же я мог забыть про владельцев макбуков. Честно, приходилось работать за ними всего пару раз, и в один из них пришлось подключать свой телефон по блютузу. Так что с опытом. Действий здесь тоже немного, на то это и мак)
Bluetooth – Включить Bluetooth
На верхней шторке находим знакомый нам значок, а там уже и ищем соответствующую опцию:
В некоторых случаях на ноутбуке Bluetooth изначально выключен в Биосе. Нужно его просто там включить. Биосов как и материнских плат много, я не стану здесь рассматривать каждую модель, все-таки это редкий случай. Так что поищите настройки биоса под свою конкретную модель ноутбука и уточните, есть ли там вообще включение Блютуза (иногда может и не быть вовсе). Показываю пару скриншотов, как это может выглядеть:
Включаем в положение Enabled
Внешние программы
Иногда используют и другие внешние программы для включения блютуза. Особенно это касается специальных утилит от производителей ноутбуков. Рассматривать не буду, все индивидуально от модели, но знать нужно – если у вас есть программы, которые шли по умолчанию при продаже, возможно именно там есть та самая включалка.
Возможные проблемы
Главные проблемы во включении адаптера, или почему он совсем не включается:
- Его нет в ноутбуке – сверьте все возможные варианты проверки, посмотрите руководство к нему, откройте сайт производителя под свой конкретный модельный номер (сборки ноутбуков нередко сильно различаются).
- Он поломан – здесь больше по опыту.
- Он не включен физически – ищите отдельную кнопку или сочетание клавиш. А может выключен в биосе? Если его не включить так, то дальнейшие действия выполнять бессмысленно.
- Проблемы с драйверами и другие беды в Диспетчере устройств. Здесь просто нужно открыть сам Диспетчер устройств (Win+X и выбрать Диспетчер устройств) и убедиться, что никаких восклицательных красных или желтых знаков возле нашего адаптера не присутствует. Если что-то не так – удаляйте его отсюда, далее «Обновить конфигурацию оборудования», ждем появления его снова в списке с установленными заново драйверами и перезагружаем ноутбук. Обычно помогает.
- Другое устройство не доступно – это тоже частая проблемы. Многие пытаются включать блютуз у себя, когда уже все включено, а вот другое устройство забывают включить.
Bluetooth-адаптер физически отсутствует или неисправен
На некоторых ноутбуках адаптер Bluetooth не предусмотрен разработчиками. Поэтому, если раньше вы этой технологией не пользовались, а потом решили подключить к компьютеру блютуз-наушники, сначала убедитесь, что такая возможность есть. Если на компьютере нет Bluetooth, тогда и работать ничего не будет.
Но сейчас нас интересует ситуация, когда функция была, но вдруг исчезла.
Для начала откройте диспетчер устройств и посмотрите, есть ли там Bluetooth адаптер. Для этого нажмите клавиши Win+X и выберите пункт «Диспетчер устройств». Там вы должны увидеть что-то подобное:
Если вы не находите ничего похожего, то адаптер в вашей системе отсутствует.
Адаптеры Bluetooth бывают встроенными и внешними. Первые находятся внутри компьютера и, понятное дело, пропасть сами по себе не могут. А вот внешний адаптер, который подсоединён к USB-порту, вполне может выпасть из разъёма и исчезнуть из системы. Такими адаптерами обычно комплектуются клавиатура и мышь Bluetooth. Если эти устройства перестали работать, проверьте, подключен ли адаптер. Он должен быть до конца вставлен в USB-разъём, чтобы обеспечить надёжный контакт. Когда адаптер подключен, но не работает, попробуйте переставить его в другой порт. Если эти манипуляции не заставили модуль заработать, скорее всего, адаптер вышел из строя и его нужно заменить.
В случае, когда у вас модуль Bluetooth встроенный, и он пропал из диспетчера устройств, это также указывает на поломку. Но здесь ситуация сложнее – ноутбук придётся нести в мастерскую для замены модуля. Или же можно просто приобрести внешний адаптер.
Но, прежде чем бежать в сервисный центр или магазин, изучите, как включить блютуз на ноутбуке с разными операционными системами, и дочитайте эту статью до конца. Возможно, ситуация не настолько критична.
Переустановить драйвера Bluetooth
- Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств
- Разверните графу Bluetooth
- Удалите все устройства нажимая по ним правой кнопкой мыши
- Перезагрузите ПК и драйвера переустановятся
Суть проблемы
Наверняка многие с подобным сталкивались: накануне всё работало нормально, а на следующий день ноутбук после включения не видит Bluetooth-устройства. Попытка повторно выполнить сопряжение результата не даёт. Иногда проблема возникает после переустановки или обновления Windows 10. Симптомы те же: до обновления беспроводная мышь подключалась при запуске компьютера, а теперь система её не видит. Случается, что модуль перестал работать неожиданно, когда вы слушали музыку. Гарнитура отключилась и заново не подключается.
Причин может быть несколько:
- модуль блютуз отключен, неисправен или отсутствует;
- произошёл сбой в системе;
- слетели драйвера;
- вирусы или сторонние программы блокируют функцию Bluetooth.
Диагностика неполадок на ПК
В Windows 11/10 имеется инструмент автоматизированного поиска и устранения неполадок, чтобы исправить различные проблемы с устройствами, как блютуз.
- Нажмите Win+R и введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Далее следуйте рекомендациям на экране
Поломка драйверов
Если не работает Bluetooth на ноутбуке, возможно, слетели драйвера. Это может быть результатом программного сбоя. Попробуйте выполнить обновление драйверов.
Откройте диспетчер устройств. Правой кнопкой мыши нажмите на Bluetooth-адаптер и выберите в открывшемся списке пункт «Обновить драйвер».
Будет выполнен поиск драйверов и их переустановка.
Вирусы
Вирусы и вредоносные программы могут мешать работе Bluetooth или вообще блокировать её. Обновите антивирусные базы и просканируйте компьютер. Отключите работающие в фоновом режиме неизвестные приложения. Если вы устанавливали какие-то программы перед тем, как перестал работать Bluetooth, удалите их.
Другой USB порт
Если вы используете Bluetooth адаптер, который подключается через USB к компьютеру, то может быть так, что сам USB порт не работает. Попробуйте подключить USB-Bluetooth в другой порт компьютера.
Bluetooth не будет работать после обновления Windows 10
1. Нажмите Windows Logo + R, затем введите « services.msc » и нажмите «Ввод».
2. Перейдите в « Служба поддержки Bluetooth » и дважды нажмите на нее.
5. Введите имя своей учетной записи или перейдите к поиску имени своей учетной записи. 6. Теперь удалите ваш скрытый пароль и после этого перезагрузите компьютер с Windows 10, 8.1, ноутбук или планшет.
Переустановите драйверы Bluetooth
Если вы не хотите заходить на веб-сайт своего производителя, чтобы загрузить последние версии драйверов, вы также можете запустить диспетчер устройств и удалить драйверы оттуда.
Проверьте наличие обновлений
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с драйверами Bluetooth, не работающими даже после переустановки, то, возможно, вам необходимо выполнить проверку средства Центра обновления Windows, поскольку Microsoft обычно выпускает исправления для таких ситуаций.
Откат драйверов Bluetooth
Если он по-прежнему не работает, зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, есть ли у вас восклицательный знак, если так, попробуйте откатиться и загрузить последнюю версию с веб-сайта вашего производителя.
Запустите встроенный модуль устранения неполадок Bluetooth.
В более старых версиях Windows, таких как Windows 8.1 или Windows 7, вы можете запустить это средство устранения неполадок из панели управления, как показано на снимке экрана ниже.
Дополнительные решения
Если проблема не устранена, вы можете следовать инструкциям, перечисленным в следующих руководствах по устранению неполадок:
Примечание редактора. Это сообщение было изначально опубликовано в апреле 2014 года и с тех пор обновлено для обеспечения свежести и точности.
Включение Bluetooth на ноутбуках
Наверняка многие не знают, что на некоторых ноутбуках есть физические комбинации кнопок для включения Bluetooth. Ниже на картинке, чтобы задействовать сам адаптер Bluetooth нужно нажать сочетание кнопок Fn+F3. На разных ноутбуках разные комбинации, но кнопка Fn есть всегда. Вы просто смотрите на иконки, какая кнопка обозначает связь. Также, это может быть отдельная кнопка на ноутбуке с боку или около тачпада.
Обновить драйвер Bluetooth
Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите “Диспетчер устройств”. В списке найдите и разверните графу Bluetooth, далее нажмите правой кнопки мыши по устройству и выберите “Обновить драйвер”. Проделайте это с каждым пунктом Bluetooth. Если не помогло, то удалите все Bluetooth устройства и перезагрузите ПК. После перезагрузки система автоматически переустановит драйверы. Если этого не произойдет, то зайдите обратно в диспетчер устройств и обновите.
Включен режим «в самолете»
В Windows 10 есть функция, аналогичная такой же на мобильных телефонах и планшетах — режим «в самолёте». Когда она активирована, отключаются все беспроводные возможности. Wi-Fi и Bluetooth на ноуте работать не будут. Беспроводные устройства станут недоступны. Вы могли включить режим «в самолёте» случайно или он активировался из-за программного сбоя.
Откройте боковую панель и найдите плитку с изображением самолёта.
Если она подсвечена, значит, режим активирован. Кликните по плитке левой кнопкой мыши. Она станет серой. Блютуз на ноутбуке должен включиться.
Запуск средства устранения неполадок Bluetooth
- Справа Другие средства устранения неполадок
- Выберите Bluetooth и запустите
В Windows 10 нужно открыть Обновления и безопасность.
Изменить параметр энергосбережения
Если ваша беспроводная мышь или клавиатура Bluetooth все время отключается и подключается заново, то дело в режиме энергосбережения. Нажмите Win+X и выберите “Диспетчер устройств”, далее найдите и разверните графу Bluetooth. В развернутом списке найдите радиомодуль Bluetooth (Generic Bluetooth adapter) и нажмите по нему правой кнопкой мыши, после чего выберите “Свойства”. В новом окне перейдите во вкладку “Управление электропитанием” и снимите галочку “Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии”.
Проверка службы
Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы Windows. Найдите в списке “Служба поддержки Bluetooth” и убедитесь, что она работает (выполняется). Если она не работает, то нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите “Запустить”, если же служба работает, то выберите “перезапустить”. Перезагрузите компьютер, если служба была отключена и вы её запустили.
Адаптер отключен
Частая причина, по которой система не видит адаптер блютуз, в том, что он отключен. Вы сами могли случайно это сделать. Из-за этого Bluetooth недоступен.
Попробуйте включить Bluetooth на Windows 10. На ноутбуках это можно сделать с помощью кнопок. Найдите на клавиатуре клавишу, на которой нарисован значок Bluetooth. Обычно это одна из кнопок в ряду F1-F12, но иногда встречаются и другие варианты.
В нижней части клавиатуры найдите кнопку Fn. Чаще всего она располагается в левом нижнем углу. Одновременно нажмите Fn и клавишу Bluetooth.
На некоторых ноутбуках для включения встроенного модуля Bluetooth предусмотрена отдельная кнопка на корпусе. Она может располагаться рядом с клавиатурой или на одном из торцов корпуса.
Ряд моделей также оснащён индикатором модуля Bluetooth. В этом случае при включении он загорится.
Внешние модули Bluetooth также могут иметь на корпусе переключатель. Убедитесь, что он установлен в положение «Включено».
Функция блютуз может быть выключена программно. Откройте боковую панель в Windows 10. Там вы увидите плитку со значком Bluetooth. Она должна быть подсвечена синим.
Если плитка не активна, кликните на неё мышкой.
Когда ни одним из перечисленных способов включить блютуз не получается, откройте диспетчер устройств и найдите там ваш адаптер. Если он отключен, то будет отмечен значком. Кликните на адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Задействовать».
Адаптер может быть отключен в BIOS вашего компьютера. В этом случае программными средствами он не включается. Без хотя бы минимальных познаний туда лучше не лезть. Но если вы знаете, как устроен BIOS, проверьте, всё ли там в порядке с параметрами Bluetooth модуля.
Когда адаптер включен, но всё равно не работает, переходим к следующему пункту.
Удаление устройств Bluetooth
Если вы подключаете Bluetooth-устройство, которое не использовали долгое время, то его нужно удалить и добавить заново. Также, старые не используемые Bluetooth-устройства могут мешать сопрягать текущее.
Не удаляйте “USB Device”, так как эти устройства, которые подключены по USB порту по проводу.
Удалить старые драйвера Блютуз
Старые драйвера от старых устройств блютуз могут конфликтовать с текущими. По этому их нужно удалить.
- Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств
- Нажмите на вкладку Вид
- Установите Показать скрытые устройства
- Разверните графу в списке Bluetooth
- Удалите всё, что имеет прозрачный вид (пример на картинке)
Видимость системы
