Microsoft office: это действие запрещено политикой организации
Иногда возникает ситуация, что при попытке перейти по веб ссылке, размещенной в документе Microsoft Office, возникает ошибка, она может звучать как:
- Это действие запрещено политикой организации. для получения дополнительных сведений обратитесь в службу поддержки.
- Операция отменена вследствие действующих на компьютере ограничений. Обратитесь к системному администратору.
- Политики организации запрещают автоматическое выполнение этого действия. Для получения дополнительных сведений обратитесь в службу поддержки.
Или на английском языке:
Эта проблема происходит из-за нарушения настроек по умолчанию в системном реестре, которое может возникнуть в следствии переустановки или обновлении версии браузеров, таких как Google Chrome или Mozilla, вирусной активности или других системных сбоев.
Сообщение об ошибке может выглядеть следующим образом:
Для исправления этой ситуацией, компанием Microsoft рекомендовано 3 способа:
Вопрос
Запустил Excel 2021. выбрал обзор новых возможностей в Excel. нажал кнопку далее мне выдало ошибку «Это действие запрещено политикой организации. Для получения дополнительных сведений обратитесь в службу поддержки.» что это за бяка и как с ней бороться?
- Перемещено Abolmasov Dmitry Moderator 20 ноября 2021 г. 7:51 (От:Где задать вопрос?)
Все ответы
Тоже волнует этот вопрос, перерыл все политики локальной безопасности не нашел ничего связанного 🙁
одним словом, присоединяюсь к вопросу!
- Помечено в качестве ответа Abolmasov Dmitry Moderator 20 ноября 2021 г. 7:48
- Снята пометка об ответе Abolmasov Dmitry Moderator 20 ноября 2021 г. 7:50
Запустил Excel 2021. выбрал обзор новых возможностей в Excel. нажал кнопку далее мне выдало ошибку «Это действие запрещено политикой организации. Для получения дополнительных сведений обратитесь в службу поддержки.» что это за бяка и как с ней бороться?
«Это действие запрещено политикой организации. Для получения дополнительных сведений обратитесь в службу поддержки.»
Коротко о многом. научно-популярный веб-журнал
Бывает такое, что при попытке перейти по ссылке из документов Word, Outlook, Excel, Adobe Acrobat Reader и т.д., невозможно это сделать, т.е. пройти по ссылке. Либо просто тихо ничего не происходит, либо выдаётся сообщение:
«Это действие запрещено политикой организации. Для получения дополнительных сведений обратитесь в службу поддержки.»
Подобная ситуация может возникнуть при использовании браузера Google Chrome или Mozilla, а особенно после удаления браузера, или сброса к дефолтным насторйкам, т.к. он при установке вносит критические изменения в систему. Остаются «хвосты».
Одним из таких багов деинсталляции Chrome является параметр в реестре «chromeHTML» или сброс Mozilla — «FirefoxHTML «
Исправляется очень просто. Нужно только параметр «chromeHTML» («FirefoxHTML«) заменить на «htmlfile» в HKEY_CLASSES_ROOT.html .
Сброс Браузера Internet Explorer к дефолтным настройкам мне не помог, потому этот вариант мы пропускаем (может быть он вам и поможет).
- Откройте меню Пуск и выберите пункт Выполнить (win R)
- В открывшемся окошечке введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
- Найдите следующий раздел реестра: HKEY_CLASSES_ROOT.html (ищите не на букву «h», а начинающиеся с «.»)
- Проверьте, установлено ли значение htmlfile для параметра По умолчанию.
Если это не так, или данное значение chromeHTML (FirefoxHTML ) , щелкните правой кнопкой мыши параметр (По умолчанию), выберите команду Изменить, введите: htmlfile в поле «Значение» и нажмите кнопку ОК. - Закройте редактор реестра.
- Закройте Outlook, Word, Excel или другое приложение и запустите их снова.
Всё работает! 
У меня есть файл excel с гиперссылками, которые работали без каких-либо проблем. но теперь, когда я нажимаю на них, они не работают и отображается следующее сообщение:
Политики вашей организации не позволяют нам выполнить это действие для вас. Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки.
Я единственный администратор моего компьютера. Это может быть из-за изменений, внесенных мной на мой компьютер, но не знаю, как это исправить.
” официальное исправление” не поддерживает Windows 10 . Решение ниже работает для Windows 10:
Создайте новый текстовый файл с содержимым ниже и сохраните его:
Измените расширение с .txt на .reg (вам может потребоваться показать расширения, см. простой учебник здесь).
Выполните файл (дважды щелкните его).
Что это! Проблема решена!
С некоторыми поисками политик организации я нашел ответ в этой ссылке. Это сработало для меня. Я загрузил исправление для Windows 8.1 и Windows 8 и после запуска и перезагрузки теперь работает гиперссылка.
Способ 3 – шаг 3 со страницы поддержки Microsoft Гиперссылки не работают в Outlook:
Убедитесь, что значение String (Default) для ключа “HKEY_CLASSES_ROOT.html” является “htmlfile”
- Выберите “Пуск” > “Выполнить”.
- В поле “Открыть” введите regedit и затем нажмите “ОК”.
- Найдите и выберите следующий подраздел реестра: HKEY_CLASSES_ROOT.html
- Убедитесь, что значение String (Default) является “htmlfile” . Если это не “htmlfile” , щелкните правой кнопкой мыши (по умолчанию), выберите “Изменить”, введите htmlфайл в поле “Значение” и затем нажмите “ОК”.
- Закройте редактор реестра.
В моем случае значение .html по умолчанию было неправильно установлено на FirefoxHTML.
официальный путь к Microsoft не работал у меня. Я должен был сделать следующее: – Перейдите в Панель управления → Программы – Нажмите “Установить программы по умолчанию” – (теперь вы должны быть на ” Control PanelProgramsDefault ProgramsSet Default Programs ” ) – Выберите в браузере по вашему выбору (я пошел на хром) и – Нажмите “Установить эту программу по умолчанию”
(Также показано в это видео)
Я изменил файл *.reg для использования Chrome (также нужно было установить Chrome в качестве браузера по умолчанию в настройках Win 10 → Приложения → Приложения по умолчанию → Веб-браузер), затем работали гиперссылки в Excel. (Примечание: я также удалил IE11 из Win 10 и не переустанавливал его):
Я только что обнаружил, что работает для меня с той же проблемой, но в Outlook 2021. У меня есть другой ключ (скажем, он называется webpage ) в HKCU , который имеет мои ассоциации браузеров по умолчанию. Клавиша .html указывает на это: (default) = webpage .
Firefox – это браузер по умолчанию под клавишами HKCUwebpageshellfirefox , но Outlook дает мне ошибку Your organization policies are preventing us from completing this action for you. For more info, please contact your help desk. , хотя Firefox работает как мой браузер по умолчанию в каждом другом приложении (в котором я его использовал, возможно, не пробовал Excel).
Когда я добавляю ключи HKCUwebpageshellopencommand без каких-либо значений (default) или любых других значений и перезапуская Outlook, мои ссылки работают так, как ожидалось. Похоже, что Outlook по какой-то причине проверяет, что эти ключи существуют, хотя на самом деле они их не используют, поскольку моя ссылка еще не открыта в Firefox.
UPDATE: Windows 10.1709, похоже, теперь требует не только команды open shell, но и USE, даже если она не указана как значение по умолчанию, поэтому теперь вам нужно иметь значение command (default) . Я вижу такое же поведение с Thunderbird и просто вставляю URL-адрес в диалог запуска.
При открытии ссылок в Outlook2021 появляется данное сообщение: “Это действие запрещено политикой организации”,Windows 10 64-bit. Важное замечание – IE11 удалён – Установка и удаление программ/Удаление компонентов Windows – ну не нужен он мне, должно работать и без него. Ставишь IE, ссылки открываются браузером по умолчанию криво-криво, сносишь – не открываются.
Помог FixIt MS. После установки нужно заново выбрать браузер по умолчанию.
Ответы
Запустил Excel 2021. выбрал обзор новых возможностей в Excel. нажал кнопку далее мне выдало ошибку «Это действие запрещено политикой организации. Для получения дополнительных сведений обратитесь в службу поддержки.» что это за бяка и как с ней бороться?
Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))
- Помечено в качестве ответа Rotar Maksim Moderator 10 декабря 2021 г. 11:27
Сообщение microsoft office outlook «это действие запрещено политикой организации …» при попытке открытия гиперссылок
Один из пользователей пожаловался на проблему с невозможностью открытия некоторых гиперссылок из приложений
Microsoft Office
. При этом на других, аналогичных по составу ПО компьютерах, данная проблема не воспроизводилась.
Например, при попытке открытия одной из гиперссылок из письма в Outlook, возникала ошибка говорящая о каком-то запрете «политиками организации».
Видя такое, разумеется, специалисты тех.поддержки нахмурили брови и недобро посмотрели на администраторов доменной инфраструктуры.
В памяти всплыла давняя история о том, как какая-то сборка Chrome оставляла после деинсталляции в системном реестре «ошмётки», ломающие ассоциации файлов. Попросили коллег заглянуть в ключ реестра HKEY_CLASSES_ROOT.html и убедиться в том, что там нет никаких упоминаний об отсутствующих в системе браузерах.
Так, например, выглядит этот ключ на системе Windows 10 с штатно работающими ссылками в Outlook:
Выяснилось, что, действительно, в значении ключа (Default)/(По умолчанию) была записана какая-то штука типа «Opera Stable», хотя этого браузера на данный момент времени в системе уже не было. Судя по всему, этот браузер был установлен на компьютере ранее, а спустя какое-то время был удалён, но оставил после себя в системе такие следы.
После возврата ключа в исходное состояние, то есть замены значения на «htmlfile«, проблема с открытием гиперссылок исчезла.
Помимо указанного ключа реестра стоит проверить также и другие аналогичные ключи, в том числе и в кусте реестра текущего пользователя.
Отсутствие ключа – не криминал, а вот наличие в ключе значения отличного от значения по умолчанию (при отсутствии «виновника торжества») – повод для исправления.
