Администратор заблокировал выполнение этого приложения (windows 10). цель – защита системы. что это означает?
При возникновении таких ситуаций нужно четко понимать, что встроенная учетная запись с более высоким уровнем прав, чем у пользователя, даже если он сам является админом на своем терминале, является только одной из составляющих причины.
Предупреждение о том, что Администратор заблокировал выполнение этого приложения, Windows 10 выдает только потому, что контроль учетных записей работает в паре с так называемым «Защитником» (Windows Defender). Он сам по себе способен блокировать выполнение нежелательных или с точки зрения системы потенциально опасных программ.
Например, сообщение «Администратор заблокировал выполнение этого приложения» Windows 10 при установке устаревшего драйвера какого-то устройства, когда новый еще не выпущен, выдает практически всегда. Как правило, многие эксперты в этой области сводят суть проблемы к блокировке издателя, то есть невозможным оказывается выполнение приложений с недействительной цифровой подписью.
И даже отключение контроля UAC стандартным способом через соответствующий раздел «Панели управления» (установка ползунка уровня в самое нижнее положение) положительного эффекта не дает. Нет, конечно, попробовать можно, но надежды на это мало. Тем не менее в системе есть и другие средства, позволяющие избавиться от этой напасти.
Почему блокируется запуск программы
Виновником невозможности нормально запустить файл является цифровая подпись. Она может быть повреждена, подделана злоумышленниками, запрещена в настройках или иметь истекший срок действия.
Следует тщательно ознакомиться с текстом сообщения, просмотреть сведения о сертификате издателя. Возможно, защитная функция сработала не зря, и файлу действительно нельзя доверять.
Тем не менее многие пользователи отмечают, что тревога в Windows 10 срабатывает в отношении заведомо безопасных приложений. Например, при попытке запустить установку устаревших драйверов, загруженных с сайта производителя или скопированных с комплектного диска. Такая ситуация требует решения внутри системы, поскольку повторное скачивание софта не поможет.
Описание проблемы
Контроль учетных записей блокирует запуск оснасток MMC (диспетчер устройств, журнал событий, службы и т.д.) сообщением:
Это приложение заблокировано в целях защиты. Администратор заблокировал выполнение этого приложения. За дополнительными сведениями обратитесь к администратору.
Catalog database
Стало намного теплее! Catalog Database – это файл базы данных криптографических хэшей. В папке System32 есть две подпапки – catroot и catroot2. В первой данные о пакетах драйверов, а во второй – о системных файлах.
Я попробовал остановить службу криптографии и починить системную базу данных каталогов с помощью входящей в ОС утилиты esentutl:
esentutl /p %windir%system32catroot2{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}catdb
Это не помогло, но оставалось еще кардинальное средство.
Event 256 — capi2
Службе шифрования не удалось инициализировать базу данных каталога. Ошибка: -2147418113 (0x8000ffff) : Разрушительный сбой
The Cryptographic Services service failed to initialize the Catalog Database. The error was: -2147418113 (0 x8000 ffff) : Catastrophic failure
Event 642 — esent
Catalog Database (16656, D,50) Catalog Database: Не удается использовать версию функции формата базы данных 9180 (0 x23 dc), так как в качестве текущего используется формат базы данных 1568.20.0, и он определяется параметром 0 x410022 D8 (8920 | JET_ efvAllowHigherPersistedFormat).
Catalog Database (16656,D,50) Catalog Database: The database format feature version 9180 (0x23dc) could not be used due to the current database format 1568.20.0, controlled by the parameter 0x410022D8 (8920 | JET_efvAllowHigherPersistedFormat).
Администраторская учетная запись
Следующий метод подойдет в том случае, если у вас не получается запустить инсталлятор какой-либо программы. Поскольку установщик будет использоваться всего один раз, вам не придется постоянно включать и отключать встроенный администраторский профиль.
Активация учетной записи администратора
Этот метод подходит для единичного запуска проблемной программы, поскольку регулярное включение и выключение функции администратора представляется трудоемким процессом.
Используя ПКМ вызываем всплывающее меню кнопки «Пуск», из списка параметров выбираем «Командная строка (администратор)».
Дальше пропишите следующую команду:
Деактивация контроля учётных записей
Данный способ — самый быстрый, но не всегда эффективный. Всего в несколько кликов вы можете избавиться от появления красно-серого окошка:
- В поисковой строке Windows 10 введите запрос «Изменение параметров контроля…». Кликните по единственному пункту в результатах.
Начните писать запрос «Изменение параметров контроля…» - В открывшемся окне вы увидите ползунок, перемещение которого изменяет уровень вмешательства службы UAC в деятельность потенциально опасных программ. Перетащите ползунок в нижнее положение «Никогда не уведомлять».
Отключите уведомления в окне - Сохраните изменения кнопкой ОК.
Примените и сохраните внесённые изменения - Подтвердите действие от имени администратора кнопкой «Да». Теперь защита отключена, а пользователь никогда не получит уведомление от ОС с предупреждением. После отключения UAC вы можете заняться установкой интересующего вас приложения. Установив программу, включите контроль тем же способом. При этом UAC не начнёт проверку уже установленного ПО.
Диагностика
Обратите внимание на строку Издатель: Нет данных в диалоге UAC. Система по какой-то причине не может проверить издателя приложения и блокирует запуск.
Журнал событий
Вообще, с этого можно было начинать, но иногда я забываю даже про такие основы диагностики, как безопасный режим 🙂
В журнале приложений обнаружились тысячи свежих ошибок CAPI2 и десятки тысяч предупреждений ESENT! Модуль КриптоПРО тоже отметился в качестве пострадавшего.
В частности, регистрировались приведенные ниже ошибки.
Запуск программы из встроенной учётной записи администратора
Этот способ тоже нам помог, его можно использовать вместо отключения UAC, если не помогли предыдущие простые манипуляции.
- Включение встроенной учётной записи администратора мы рассматривали в соответствующей статье (ССЫЛКА) ранее. Выберите удобный способ и активируйте профиль администратора.
- Войдите в систему под учётной записью администратора.
- Просто запустите нужный установочный файл. Благодаря исключительно широким правам этой записи, контроль учётных записей не будет вмешиваться в ваши действия. Установка с большой вероятностью пройдёт успешно.
- Выйдите из системы. Зайдите под своей учётной записью. Отключите учётную запись администратора, руководствуясь нашей статьёй (ССЫЛКА). Ни в коем случае не используйте встроенную запись администратора для повседневной работы – это подвергает опасности компьютер. К тому же, в таком режиме невозможен запуск Metro-приложений.
Запуск программы из командной строки
Можно попробовать обойти блокировку, открыв командную строку с правами администратора и запустить программу в ней:
Использование «командной строки»
Для начала нужно найти место фактического нахождения программы. Для этого кликните по ярлыку правой кнопкой, выберите нижний пункт «Свойства» и обратите внимание на раздел «Рабочая папка». Скопируйте оттуда данные.
Использование редактора локальной групповой политики
Это кардинальный вариант, выполнение которого приводит к отключению функции проверки цифрового сертификата. Программы смогут устанавливаться и запускаться внутри операционной системы без какого-либо контроля.
Редактор локальной групповой политики присутствует не во всех версиях Windows, только в профессиональной и корпоративной. Пользователи «Домашней» редакции могут внести правки в реестр – рассмотрено в следующем разделе.
Итак, чтобы сообщение «Это приложение заблокировано вашим системным администратором» и ему подобные больше не мешали пользоваться компьютером, потребуется:
- Открыть приложение «Выполнить».
- Вставить команду «gpedit.msc». Откроется нужный инструмент.
Используя дерево папок в левой части окна, перейти по отображенному пути и открыть обозначенный параметр.
Контроль за цифровой подписью деактивирован и больше не потревожит пользователя. Однако теперь нужно обращать повышенное внимание на источники, из которых скачивается ПО – это позволит исключить вероятность проникновения вирусной или шпионской программы.
Использование редактора реестра
По своему действию метод аналогичен предыдущему. Подойдет для Windows 10 «Домашняя». Инструкция:
- Через приложение «Выполнить» задействовать команду «regedit».
- В открывшемся редакторе перейти по пути:
Приложение должно открыться. Если метод использовался для открытия установочного файла, то рекомендуется вернуть настройку в исходное положение по завершении действий. Так компьютер снова будет защищен от проникновения подозрительных программ.
Какие существуют причины возникновения
Основной предпосылкой для появления вышеупомянутого уведомления является проблема с процедурой проверки цифровой подписи. При этом она может быть как удалена, так и повреждена, или даже отключена в системных настройках операционной системы. Возникнуть она может при запуске практически любого приложения, даже старых версий драйверов для различных устройств.
Если подобное уведомление появилось после загрузки из сети файла, то запускаемое приложение необходимо будет проверить специальной программой — антивирусом . Когда проверка будет проведена, а файл окажется «чистым», то потребуется провести более сложные манипуляции для устранения данной неприятности.
Данные заражены вирусом
Методы устранения проблемы
Существует несколько вариантов, как разблокировать издателя в Windows 10 и убрать предупреждающее сообщение. Некоторые используются для разового запуска программы (например, в момент ее установки), другие полностью отключают функцию проверки цифровой подписи. Выбор способа зависит от текущей ситуации и преследуемых целей.
Несколько слов напоследок
В принципе, все описанные методы по-своему хороши. Правда, наверное, многие уже обратили внимание, что в некоторых случаях приходится выполнять множество лишних действий и использовать предлагаемую методику снова и снова. Поэтому в качестве совета можно предложить использование раздела политик или изменение соответствующего ключа реестра.
Наконец, самое важное! Использовать все выше приведенные способы можно, однако при запуске некоторых приложений следует быть твердо уверенным в их безопасности, предварительно хотя бы проверив новые загруженные программы на предмет наличия в них внедренных вирусов вредоносных кодов.
Кроме того, параллельно с этими методиками можно еще дополнительно отключить сам «Защитник Windows», правда, только при условии, что в системе установлен мощный антивирусный пакет (желательно коммерческого типа, а не все те бесплатные утилиты, которые обеспечивают минимум защиты, а то и не справляются с возложенными на них задачами и вовсе).
Только в этом случае гарантируется, что в определенный момент система не придет в полную непригодность. А ведь заниматься переустановкой Windows – дело неблагодарное, поскольку придется заново инсталлировать все ранее установленные программы, чего доброго – и драйверы для нестандартного оборудования тоже придется ставить заново, а это многими воспринимается как морока и головная боль. Так что все эти моменты нужно учитывать в обязательном порядке.
И самое последнее. При использовании системы в домашних условиях не рекомендуется работать под встроенной «учеткой» администратора. По крайней мере, именно в таких случаях ее можно отключить вообще, чтобы не выдавались разного рода предупреждения или, что еще хуже, не могли запускаться некоторые стандартные или пользовательские приложения.
Впрочем, если уж на то пошло, изначально можно перестроить систему, используя для этого специализированные программы вроде Windows Manager, в которых можно полностью отключить некоторые критические функции системы, чтобы они в дальнейшем, мягко говоря, не мешали работать.
Опять же, насколько оправданным будет применение таких утилит, придется выяснять, исходя из возможностей самих программ, и только потом делать выводы о целесообразности отключения тех или иных функций или применения каких-то нестандартных настроек. Но если посмотреть шире, ничего плохого в такой настройке нет. Не зря же именно такие приложения пользуются неимоверной популярностью у пользователей всего мира.
В целом же видится такая последовательность действий: сначала отключаем все ненужное с помощью оптимизатора, а затем используем деактивацию в установках политики или в системном реестре. Думается, это будет оптимальным вариантом выхода из сложившейся ситуации.
Ну а что касается того, какой именно метод деактивации будет применен, тут пользователь решает сам, что ему будет проще сделать, – изменить настройки политик или поработать с реестром, хотя, по большому счету, особой разницы в этих методах нет, поскольку они просто дублируют друг друга, впрочем, как и многие другие системные разделы, которые непосредственно связаны с реестром.
Отключение блокировки приложений в редакторе локальной групповой политики
Теперь попробуем решить проблему через Local Group Policy Editor. Это эффективно только для Windows 10 Professional и Enterprise, если у вас устройство на Windows Home, то сразу переходите к инструкции в следующей главе.
Отключение контроля учетных записей
Про отключение UAC в Windows 10 на сайте есть отдельная статья. Делать это следует с осторожностью и только если вы уверены, что утилита, которую вы пытаетесь запустить, не причинит вреда компьютеру.
Сразу после того, как вы разберетесь с проблемой запуска приложения, контроль учетных записей лучше включить. Иначе, в дальнейшем, различные программы с «плохой» цифровой подписью, или вообще без нее, будут запускаться без всякого предупреждения.
Отключение проверки через загрузку в безопасном режиме
Открыть запрещённую утилиту можно, если загрузить ПК в безопасном режиме:
- Откройте меню «Пуск», нажмите на кнопку питания и, зажав Shift на клавиатуре, кликните по кнопке «Перезагрузка».
Нажмите одновременно на опцию «Перезагрузка» и на Shift - Второй вариант — запуск через окно «Конфигурация системы». Откройте системную утилиту «Выполнить» и введите команду msconfig.
Вставьте в окно «Выполнить» команду msconfig - Далее во вкладке «Загрузка» отметьте галочкой пункт «Безопасный режим» и примените изменения.
Выберите «Безопасный режим» и кликните по «Применить» - В меню безопасной загрузки кликните по пункту «Поиск и устранение неисправностей».
Откройте раздел «Поиск и устранение неполадок» - В следующем списке нажмите на «Дополнительные параметры».
Щёлкните по пункту «Дополнительные параметры» - Теперь перейдите в подраздел «Параметры загрузки».
Выберите плитку «Параметры загрузки» - Отмеченная строка говорит о том, что после перезагрузки система проверки подписей будет отключена. Нажмите на «Перезагрузить».
Кликните по «Перезагрузить»
Отсутствие издателя
На самом деле в диалоге UAC это наблюдается не только у mmc.exe, но и у множества исполняемых файлов Windows. В этом можно убедиться, например, запустив командную строку от имени администратора. А можно в Process Explorer добавить столбец Verified Signer и увидеть страшную картину.
UAC блокирует почему-то только оснастки MMC. Впрочем, иначе было бы еще хуже 😉
Редактируем реестр
Если у вас Домашняя редакция операционной системы, и вы получили сообщение, что Windows 10 заблокировал приложение, можно использовать следующий способ:
- Кликнуть Win R на клавиатуре.
- Написать regedit.
- В редакторе перейти в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Policies System.
- Кликнуть на «EnableLUA»,расположенном справа.
- В строке поставить «0» (Рисунок 6).
- Нажать «Ок», чтобы согласиться с изменениями.
- Перезагрузить систему.
После этого прога обязательно запустится, но так как ПК будет оставаться под угрозой для остальных непроверенных программ, после его использования, желательно снова осуществить те же действия и в строке «EnableLUA» вернуть значение «1».
Важно! Если же планируете использовать файл регулярно, можно ничего не возвращать, но в таком случае – помните о риске «заразить» систему компьютера.
Рекомендации специалистов
Использовать указанные методы можно, если вы полностью уверены в безопасности софта. Если же имеются сомнения, специалисты рекомендуют:
- Удалить установленный файл и заново его загрузить на ПК с официального сайта.
- Проверить программу на наличие вирусов. Лучше всего подойдет антивирус Avast.
Если даже после этого возникла проблема с запуском приложения, в таком случае можно смело опробовать один из описанных выше способов.
Теперь вы знаете, что делать, когда нужное приложение заблокировано администратором, т. е. защитной системой Виндовс 10. Используйте описанные методы, и свободно используйте все возможности своего ПК.
Решение
Решение заключается в пересоздании системной базы данных каталогов. В PowerShell от имени администратора:
Stop-Service cryptsvc Rename-Item -Path "C:WindowsSystem32catroot2" -NewName catroot2.old Restart-Computer -Force
Первая команда останавливает службу криптографии, вторая переименовывает папку catroot2, а третья перезагружает систему (в моем случае перезапуска службы оказалось недостаточно).
После перезагрузки папка catroot2 создалась заново, и все наладилось! Любопытно, что у товарища в чате система сама исправила проблему спустя четыре дня после появления.
Однако мне не удалось выяснить, что именно проделала ОС для самовосстановления. Равно как осталось загадкой, что вызвало сбой на вполне свежей установке Release Preview.
Служба криптографии
За проверку издателя отвечает служба криптографии. В чате мы безуспешно тыкали вокруг нее пальцем в небо, а в своей ОС я обратил внимание, что служба грузит ЦП на 15-20%.
Монитор ресурсов показал постоянную запись 80-90кб/сек в $LogFile, но причины такого поведения оставались неясными.
Это навело меня на мысль сделать проверку диска, и она даже что-то исправила, но не насущную проблему. Для очистки совести я прогнал DISM и SFC, а также удалил последнее обновление, но эти способы ожидаемо не помогли.
Способ 1: запуск через «командную строку»
Самый простой вариант решения ошибки «Это приложение заблокировано в целях защиты» в Windows 10, который часто оказывается эффективным, — запуск целевой программы через консоль, открытую от имени администратора. Для этого придется выполнить несколько действий, описанных ниже.
- Щелкните правой кнопкой мыши по исполняемому файлу, с запуском которого возникают проблемы, и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства».
- Там вас интересует поле «Объект»: скопируйте его содержимое учитывая кавычки.
- Запустите «Командную строку» от имени администратора. Проще всего сделать это, воспользовавшись поиском в «Пуск».
- Вставьте туда скопированный ранее путь, нажав Ctrl V и подтвердив выполнение команды через Enter.
- Если программа была успешно запущена, не закрывайте консоль на протяжении всего времени ее использования.
Способ 2: разблокировка через «свойства»
После первого запуска целевого приложения, которое было заблокировано, в его свойствах появляется пометка «Осторожно». Если снять ее вручную, а затем применить настройки, возможно, следующий запуск ПО пройдет успешно. Проверяется действенность этого метода за несколько секунд.
- Снова кликните ПКМ по исполняемому файлу и перейдите в «Свойства».
- На вкладке «Общие» найдите внизу пометку «Осторожно» и поставьте галочку напротив соответствующего пункта.
Не забудьте применить изменения, а затем закройте текущее окно и переходите к повторному запуску приложения.
Способ 3: отключение контроля учетных записей
В Windows 10 по умолчанию функционирует компонент контроля учетных записей, действие которого может блокировать выполнение определенных программ. Рекомендуется отключить его, чтобы решить возможные проблемы, в том числе и рассматриваемую сегодня ошибку, что происходит так:
Способ 4: отключение функции smartscreen
SmartScreen — еще одна функция операционной системы, которая работает в активном режиме по умолчанию и может привести к проблеме «Это приложение заблокировано в целях защиты». Если предыдущие рекомендации не помогли, стоит попробовать отключить данный параметр через системные настройки.
- Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
- Там вас интересует раздел «Обновление и безопасность».
- Переместитесь к категории «Безопасность Windows» и выберите там пункт «Управление приложениями и браузером».
- Переместите маркер на пункт «Выключить».
- Вы будете уведомлены о том, что проверка приложений и файлов была успешно отключена, однако при этом компьютер стал более уязвимым к угрозам.
Советуем перезагрузить компьютер, чтобы все изменения точно вступили в силу. Только после этого переходите к запуску целевого приложения, проверяя, являются ли выполненные действия эффективными.
Способ 5: редактирование параметра групповой политики
В редакторе локальной групповой политики есть параметр, отвечающий за контроль учетных записей, работающих в режиме одобрения администратором. Однако этот метод подходит только обладателям Windows 10 Pro и Enterprise, поскольку в других версиях редактор попросту отсутствует.
- Откройте утилиту «Выполнить» (Win R), где впишите gpedit.msc и нажмите Enter.
- Последовательно открывайте разделы «Конфигурация компьютера» — «Конфигурация Windows» — «Параметры безопасности» — «Локальные политики» — «Параметры безопасности».
- Дважды кликните левой кнопкой мыши по находящемуся там параметру «Контроль учетных записей: все администраторы работают в режиме одобрения администратором».
- Отметьте маркером пункт «Отключен» и примените изменения.
В обязательном порядке перезагрузите компьютер для применения изменений а уже потом переходите к проверке метода.
Способ 6: изменение параметра «редактора реестра»
Всем тем, у кого нет доступа к локальным групповым политикам, можно воспользоваться «Редактором реестра», чтобы внести те же самые изменения. При этом алгоритм действий немного поменяется.
- Откройте «Выполнить» (Win R), где введите regedit и нажмите на «ОК».
- Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem.
- Там найдите параметр «EnableLUA» и кликните по нему дважды ЛКМ.
- Измените значение на «0» и сохраните параметр.
Изменения, вносимые в реестр, заработают только после перезагрузки компьютера, после которой проверяйте результат, запуская проблемное приложение.
Способы ликвидации
«Windows 10», как и другие продукты корпорации «Майрософт», обладает различными версиями. У пользователей могут отличаться типы операционных систем, что очень важно при необходимости исправить проблему с цифровой подписью. К примеру, если юзер использует «Windows 10 Корпоративная», «Профессиональная» или «Расширенная», то существуют более легкие способы распрощаться с проблемой.
Способы убрать «это приложение заблокировано в целях защиты» и исправить запуск программы
Существуют различные варианты избавления от назойливого уведомления: «Это приложение в целях безопасности заблокировано вашим системным администратором». Начните с самого первого, если не получится, не расстраивайтесь и переходите к следующему.
Удаление подписи файла
На самом деле, контроль учётных записей блокирует те установочные файлы, которые имеют недействительную электронную подпись или подпись с истёкшим сроком. Для решения проблемы подпись испорченную подпись файла вообще можно удалить. Однако встроенными средствами Windows сделать это нельзя и процесс использования дополнительного софта (например, FileUnsigner) выходит за рамки данной статьи. В целом данный процесс довольно прост:
Удаление цифровой подписи запускаемого файла
Вы можете использовать стороннее приложение, которое удаляет сертификат у подозрительного файла, если вдруг ни один из вышеописанных способов не помог. Например, это может быть утилита FileUnsigner от компании-разработчика FluxBytes:
- Открываем официальный ресурс разработчика — сразу страницу со списком доступных загрузок. Кликаем по ссылке FileUnsigner.
Перейдите по ссылке FileUnsigner - Раскрываем скачанный архив и распаковываем его в любую папку (на «Рабочий стол» либо в корневой каталог системного диска и т. д.).
Распакуйте архив в удобное для вас место - Теперь находим файл заблокированной утилиты и мышкой перетаскиваем его на исполняемый документ программы FileUnsigner.
Перетащите исполняемый файл на файл загруженной утилиты - Ждём, когда в чёрном редакторе появится надпись об успешном снятии подписи (Successfully unsigned).
Сообщение Successfully unsigned будет означать, что вы успешно сняли цифровую подпись у заблокированной программы
Использовать скачанную утилиту можно и немного другим способом:
- Сохраняем файл приложения FileUnsigner и заблокированный документ на системном локальном диске (на котором установлена «операционка»).
- Вызываем чёрный редактор через панель «Поиск» либо «Выполнить» (запускаем с правами администратора). В консоли пишем код cd до тех пор, пока в окне редактора не попадёте в каталог системного локального диска (будет написана просто английская буква c).
- После этого набираем FileUnsigner.exe /f, а следом и название запрещённого файла. Жмём на «Энтер» и дожидаемся той же надписи об успешном завершении операции.
Введите FileUnsigner.exe /f, а затем название файла, запуск которого блокируется
Удаление цифровой подписи программы
Иногда блокировка выполнения приложения связана с проблемной цифровой подписью, тогда ее удаление решает проблему. Воспользуемся для этих целей утилитой FileUnsigner.
Данную процедуру не следует применять относительно файлов системы Windows, так как это может вызвать непредвиденные сбои в работе системы.
Это приложение заблокировано в целях защиты – ошибка windows 10
Многие пользователи заметили, что при запуске или установке некоторых программ в Windows 10 появляется окно с ошибкой «Это приложение было заблокировано в целях защиты», препятствующее нормальному запуску или установке приложений. Таким образом, даже пользователь с правами локального администратора не может запустить или установить такие приложения.
В английской версии Windows 10 ошибка выгладит так:
Заключение
Даже неопытный пользователь легко решит такую проблему переустановкой ОС поверх без всякой диагностики. Однако это проблематично на инсайдерских сборках, в т.ч. на этапе Release Preview, потому что нет дистрибутива!
Для быстрого и медленного колец ISO выпускаются не слишком часто, а в случае с Release Preview нужно ждать общей доступности грядущей версии. Поскольку легкого пути решения проблем нет, приходится обращаться за поддержкой или разбираться самостоятельно.