Возможные причины проблем с установкой обновлений на windows 10
Проблемы в работе «Центра обновления Windows» могут возникать по следующим причинам:
- Заражение компьютера вирусами.
- Отсутствие свободной памяти на жёстком диске. В этом случае необходимо освободить системный диск от различного рода «мусорных» файлов. Чтобы эта причина была исключена, на локальном диске должно быть свободно не менее 5 ГБ.
- Блокировка со стороны «Брандмауэра Защитника Windows» или стороннего антивируса. В этой ситуации нужно временно деактивировать эти сервисы. Обычно об этой причине свидетельствует долгий безрезультатный поиск апдейта в «Центре обновления».
Не давать системе обновиться могут не только вредоносные программы, но и сами антивирусы - Заполненный кэш обновлений.
- Повреждение системных файлов. Необходимо провести сканирование и исправление этих файлов в «Командной строке». Повреждение может быть вызвано вирусами на ПК.
- Подключённые устройства — внешние запоминающие девайсы (флешки, диски и другое). В этом случае их необходимо вытащить и повторить попытку обновления.
- Отключённая служба обновлений. Необходимо проверить, активирована ли она в окне «Службы», и при необходимости включить её.
Временное отключение антивируса и «брандмауэра защитника windows»
Деактивация антивируса и «Брандмауэра Защитника Windows» может помочь установить необходимые обновления, загрузка которых блокируется защитными программами по ошибке. Сначала разберём отключение антивируса на примере утилиты Avast:
- Вызовите на дисплее трей «Виндовс» — в нём отыщите значок Avast. Кликните по нему правой клавишей.
- В контекстном меню поставьте курсор на второй пункт «Управление экранами Avast». В следующем списке выберите время, на которое будет отключена защита антивируса либо выберите «Отключить навсегда». В последнем случае потом не забудьте активировать Avast самостоятельно после загрузки и инсталляции обновлений.
В контекстном меню значка Avast выберите период, в течение которого защита программы не будет работать - Запустите снова скачивание либо установку системного апдейта в центре.
Деактивировать «Защитник Windows» на время можно уже в его настройках:
- Откройте панель защитника через трей «Виндовс» (изображение белого щита). В окне сразу переведите взгляд на левый нижний угол — кликните по ссылке «Параметры».
Нажмите на ссылку «Параметры» в нижней части окна слева - В разделе об уведомлениях нажмите на «Параметры защиты от вирусов и угроз».
Щёлкните по пунту «Параметры защиты от вирусов и угроз» - Деактивируйте с помощью переключателя параметр «Защита в режиме реального времени».
Кликните по первому переключателю, чтобы деактивировать защиту стандартного антивируса - Щёлкните по «Да», чтобы разрешить защитнику изменять что-либо на вашем устройстве.
Нажмите на «Да», чтобы «Центр безопаности» смог вносить изменения в системе - Вы увидите, что в окне появился крестик в красном круге. Повторите обновление в центре. Защита включится сама через некоторое время — заходить снова в защитник не нужно.
Когда отключите антивирус, повторите попытку обновить систему в центре
Теперь рассмотрим, как отключить «Брандмауэр», чтобы обойти блокировку загрузки обновлений системы:
- Вызовите «Панель управления» через окно «Выполнить» и команду control либо с помощью окна «Поиск Windows». Найдите ссылку «Брандмауэр Защитника Windows» и кликните по ней.
Выберите среди все разделов «Брандмаэур Защитника Windows» - В левой колонке со ссылками щёлкните по четвёртой — «Включение и отключение…».
Щёлкните по ссылке «Включение и отключение брандмаэура», чтобы перейти к следующей странице - Поставьте отметки рядом со значениями «Отключить» сразу для двух видов сети. Внизу страницы кликните по ОК, чтобы сохранить изменение параметров.
Отметьте пункты «Отключить» для двух видов сети - На экране появятся красные щиты с крестиками внутри. Повторите попытку обновления. После этого обязательно вручную включите защиту «Брандмауэра Защитника Windows».
Убедитесь, что «Брандмауэр Windows» отключён и попробуйте обновить систему
Запуск в безопасном режиме
Если на корректную работу обновлений влияют сторонние службы или приложения, нужно выполнить вход в безопасном режиме. Для этого потребуется:
- Открыть интерпретатор команд нажатием msconfig и нажать . , вписать значение
- В новом окне перейти на вкладку «Загрузка», установить отметку «Безопасный режим».
- Поставить переключатель в положение «Сеть» и кликнуть по кнопке .
Далее следует перезапустить компьютер, после чего выполнить процедуру установки апдейтов.
Использование средства устранения неполадок
В системе есть специальное средство для диагностики отдельных компонентов дистрибутива, включая «Центр обновления Windows». Чтобы выполнить анализ этой службы, необходимо:
- Раскрыть окно настроек нажатием Обновление и безопасность». , войти в «
- Перейти на вкладку «Устранение неполадок» и щелкнуть по «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Нажать по пункту «Центр обновления Windows», начать диагностику компонента щелчком по .
Появится окно, в котором отображается процесс анализа компьютера. После завершения будут предложены пути устранения неисправности.
Исправление повреждённых системных файлов
После проверки антивирусом необходимо провести «лечение» системных файлов — их восстановление. Конечно, они могли повредиться и не из-за вирусов — в любом случае проверка на наличие повреждений и их устранение не помешает. Сделайте следующее:
- Раскройте панель «Поиск» через «Панель задач» (иконка в виде лупы). Введите в пустое поле запрос cmd.
Напишите простой код cmd в поисковой строке панели - Кликните по классическому приложению «Командная строка» правой клавишей — в небольшом меню щёлкните по опции запуска консоли с правами администратора.
Кликните по опции «Запуск от имени администратора» - Разрешите модулю вносить изменения в «операционке», кликнув по «Да».
- Теперь введите или вставьте команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. После этого сразу нажмите на Enter, чтобы её выполнить. Консоль запустит процесс поиска и лечения повреждённых системных файлов. Дождитесь его окончания — модуль предоставит вам отчёт о проделанной работе. После этого перезапустите ПК и попробуйте обновиться.
Вставьте с помощью комбинации Ctrl V скопированную команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Как устранить зацикливание обновления
Если компьютер оповещает вас о невозможности завершения обновления, а после перезагрузки устройства ситуация не меняется, значит, произошло зацикливание. Этапы зацикливания обновления выглядят следующим образом:
- При подключении к интернету (или просто после включения устройства) Windows Update предлагает обновить систему.
- Пользователь подтверждает это действие. Если на гаджете установлено автообновление, то никакого участия или подтверждения не потребуется.
- В период между обновлениями происходит сбой в системе, из-за которого процесс не может быть завершён.
- «Центр обновления Windows» оповещает о невозможности завершения обновления (иногда такое оповещение может отсутствовать).
- Компьютер или ноутбук перезагружается и весь процесс начинается заново. Иногда устройство просто зависает. И это может происходить бесконечно.
Если с вами произошла подобная ситуация, необходимо записать код ошибки и по нему найти причину сбоя и способы его устранения.
Ещё один неприятный нюанс зацикливания обновления заключается в том, что из-за бесконечной перезагрузки устройства пользователь не может войти в учётную запись и внести какие-либо правки в настройки системы.
Поэтому существует два пути решения данной проблемы:
Как устранить прерывание обновления
Процесс обновления системы иногда буксует и прерывается на одном из этапов. Это видно в процентах, которые указаны при обрывании установки. Как правило, это 30%, 42% либо 99%. Но также может быть 25, 32, 44 или 84%.
Не следует паниковать, если процент обновления некоторое время не меняет показатели. Процесс обновления довольно долгий и иногда может длиться до 12 часов. Также надо учитывать возможности устройства и его производительность. В любом случае необходимо дать компьютеру некоторое время, чтобы он всё-таки смог произвести обновление.
Если спустя длительное время процентные показатели обновления так и не изменились, необходимо выполнить следующее:
Если эти действия не помогли и компьютер не изменяет показатели или завис, то причина этого может быть в неисправности в «Центре обновления Windows».
Откат системы
Вернуть системе то состояние, которое было до возникновения ошибок с обновлениями, можно с помощью точки восстановления, резервной копии системы (которая хранится в файле-образе), а также через сброс до начальных настроек. Рассмотрим восстановление с использованием точки.
Перед применением каких-либо важных изменений в системе, например, установкой обновлений, «операционка» автоматически создаёт точку восстановления, поэтому в большинстве случаев на диске присутствуют несколько точек. Приступим к выполнению инструкции:
- На «Рабочем столе» отыщите стандартный значок «Виндовс» «Этот компьютер», с помощью которого обычно открывают «Проводник». Щёлкните по этой иконке правой клавишей и выберите последний элемент «Свойства».
Выберите «Свойства» в контекстном меню значка «Этот компьютер» - Теперь перейдите по ссылке «Защита системы» на левой панели окна.
- Вы сразу же попадёте в нужную вкладку. Нажмите на кнопку «Восстановить», чтобы запустить инструмент для отката.
Нажмите на «Восстановить», чтобы открыть модуль для восстановления предыдущего состояния системы - На начальном экране этого инструмента нужно либо выбрать последнюю созданную точку (рекомендованное значение), либо открыть перечень со всеми доступными состояниями. Кликните после этого по «Далее».
Вы можете выбрать самостоятельно точку восстановления в списке либо сразу сделать откат до предыдущего состояния - Если вы захотели выбрать точку самостоятельно, щёлкните по нужному пункту для его выделения. Вы можете узнать, какие программы и драйверы будут затронуты при восстановлении до конкретного состояния с помощью кнопки внизу списка. После выделения щёлкните по «Далее».
Выделите точку левой кнопкой мышки и нажмите на «Далее» - В следующем окне вы сможете ознакомиться с датой и временем, когда была создана точка восстановления и её описанием. Кликните по «Готово» — система начнёт восстановление до предыдущего состояния. В процессе отката компьютер будет перезапущен. Когда процедура завершится, запустите обновление системы вручную в «Центре обновления».
Кликните по «Готово», чтобы модуль начал восстанавливать систему до предыдущего состояния
Откат системы через точку восстановления
В системе предусмотрено средство для выполнения отката состояния компьютера к заданной дате. Таким образом можно искоренить проблему с апдейтами.
Пошаговое руководство:
- С помощью поиска по системе найти и запустить меню «Восстановление».
- Кликнуть по гиперссылке «Запуск восстановления системы».
- Пропустить приветственный экран утилиты нажатием .
- Выбрать в списке слепок, который был сделан до появления неисправности. Кликнуть .
- Запустить процесс отката, щелкнув .
Отключение антивируса
При сбоях в работе штатного антивируса могут появляться ошибки при попытке выполнить загрузку или установку апдейта. Необходимо временно отключить программу, чтобы произвести требуемые действия.
Пошаговое руководство:
- Запустить параметры системы нажатием Обновление и безопасность». , перейти в «
- В разделе «Безопасность Windows» щелкнуть по «Защита от вирусов и угроз».
- Нажать по гиперссылке «Управление настройками».
- Деактивировать опцию «Защита в режиме реального времени».
Важно! После инсталляции апдейтов необходимо снова включить этот параметр.
Очистка кэша «центра обновления windows»
Если при загрузке или инсталляции апдейтов произошел сбой, причиной может послужить конфликт скачанных пакетов данных. Потребуется очистить кэш и повторить процедуру повторно.
Пошаговое руководство:
- Раскрыть окно Проводника, кликнув по соответствующей иконке на панели задач.
- Перейти в раздел «Этот компьютер» и войти на диск C.
- Проследовать в папку Windows, а затем SoftwareDistribution.
- Открыть директорию Download, выделить все находящиеся файлы и каталоги, удалить через контекстное меню.
- Подтвердить действие во всплывающем диалоговом окне.
Важно! После выполнения инструкции необходимо очистить «Корзину», чтобы безвозвратно удалить кэш.
Очистка кэша обновлений вручную
Убрать все данные из кэша апдейта довольно просто — сможет даже новичок. Следуйте небольшой инструкции:
- Перед тем как избавиться от информации о предыдущем апдейте системы, необходимо деактивировать службу, отвечающую за работу «Центра обновлений» в окне «Службы». Открываем его, используя инструкцию из предыдущего раздела.
- В списке компонентов ищем «Центр обновления». В средней части окна кликаем по ссылке «Остановить». Окно со службами пока не закрываем.
Отключите на время службу «Центр обновления Windows» с помощью ссылки «Остановить» - Запускаем «Проводник Windows» и сразу переходим в каталоги на системном диске. Здесь нам нужно открыть такие папки: Windows — SoftwareDistribution — Download.
На системном диске откройте папку SoftwareDistribution, а в ней — каталог Download - В последнем разделе выделяем всё мышкой, щёлкаем правой кнопкой и в меню опций выбираем удаление.
Удалите с помощью контекстного меню всё содержимое папки Download - Возвращаемся в окно «Службы». Щёлкаем по ссылке «Запустить», чтобы служба обновления снова начала работать. Смотрим, была ли решена проблема с апдейтом системы. Для этого выполняем шаги из раздела «Рекомендации от корпорации Microsoft».
Кликните по «Запустить», чтобы активировать снова службу центра
Ошибка при обновлении windows 10: 0x80070003
Сообщение с таким кодом появляется при установке новой версии Windows 10 или переходе с Виндоус 7 или 8 на современную платформу. Причинами могут стать отсутствие соединения с Интернетом, которое требуется для скачивания информации с сайта Microsoft.
Проблема решается выполнением следующих действий:
- Перейти в командную строку.
- Ввести команду «services.msc».
- Найти и отключить все пункты, которые помечены как автоматические.
- Перейти в командную строку.
- По очереди ввести команды «cvd», «cd %windir%» и «ren SoftwareDistribution SD Temp».
Процесс исправления завершается повторением двух первых шагов. При выполнении третьего пункта все выключенные службы следует вернуть обратно в режим автоматической работы.
Ошибка при обновлении windows 10: 0x80070422
Причины проблемы могут заключаться в сбое ЦО или фоновой интеллектуальной службы передачи BITS. К сообщению может привести неправильно работающий удалённый вызов процедур. Иногда неполадка появляется, когда перестают работать ещё две службы – криптографии и модуля архивации.
Способ, как исправить ошибку обновления 0x80070422 Windows 10, требует выполнить такие действия:
- Войти в систему под учётной записью Администратора.
- Вызвать меню «Выполнить».
- Ввести команду «services.msc».
- Найти ЦО и перейти к его свойствам.
- Установить на вкладке «Общее» автоматический тип запуска Центра обновлений.
Последний шаг – перезагрузить компьютер и убедиться в исчезновении ошибки. Если метод не помог, следует перейти к настройкам брандмауэра Windows и включить его. Если проблема не исчезла, компьютер требуется проверить на вирусы, которые тоже могли её вызвать.
Ошибка при обновлении windows 10: 0x800705b4
Причинами ошибки 0x800705b4 могут стать сбои драйверов, повреждения файловой системы или действие вируса. Неполадка может быть связана с проблемами подключения к Интернету или серверам Microsoft. В последнем случае иногда достаточно подождать – соединение восстановится самостоятельно. В остальных ситуациях придётся предпринять определённые действия.
Способы решения проблемы:
- Проверка связи с Интернетом и DNS. При этом проверяется роутер, подключение к сети и кабель. Можно попробовать использовать для этого стандартный сервис диагностики неполадок.
- Изменение DNS-адреса на публичный. Открываются настройки параметров адаптера, выполняется переход к свойствам и в строке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» вводится один из адресов, которые относят к категории public. Например, «8.8.8.8» или «8.8.4.4».
- Обновление устаревших драйверов. Выполняется вручную – или с помощью специального ПО типа Driverpack Solution. Утилита установит и настроит драйвера для большинства компонентов.
- Проверка целостности файловой системы. Требует запустить от имени Администратора командную строку и ввести «sfc/scannow».
Если ни один из способов не помог, рекомендуется проверить систему на вирусы, которые тоже могут привести к появлению ошибки. После завершения проверки все угрозы следует удалить или поместить в карантин, после чего выполнить перезапуск компьютера.
Ошибка при обновлении windows 10: 0x80073712
Причина, из-за которой появляется такая ошибка при обновлении Windows 10, не имеет отношения к аппаратной части компьютера. Проблема связана с невозможностью службы Windows Update получить доступ к устанавливаемым компонентам. Решить её можно встроенными средствами системы.
Первый этап восстановления работоспособности требует выполнить такие действия:
- Запустить от имени Администратора утилиту PowerShell.
- Ввести команду “repair -windowsimage -online -restorehealth» и дождаться завершения процедуры.
- Познакомиться с отчётом работы системной утилиты. Статус Healthy показывает, что первая часть проблемы решена.
Второй этап заключается в сканировании и проверке целостности файлов. Для этого из командной строки (тоже запущенной от имени Администратора) выполняется команда «sfc/scannow». После завершения процесса следует перейти в ЦО и завершить обновление.
Проверка «диспетчера устройств» на наличие ошибок
Если на ПК есть повреждённые драйверы, они могут быть преградой для установки обновлений. Проверить исправность нужно в «Диспетчере устройств»:
- Перейти в его окно в «десятке» довольно просто: щёлкните правой клавишей по кнопке «Пуск» в левом нижнем углу дисплея и уже в появившемся списке выберите диспетчер.
В контекстном меню кнопки «Пуск» найдите пункт «Диспечтер устройств» - Если контекстное меню по каким-либо причинам не появляется, зажмите R и Win и в пустой строке вставьте код devmgmt.msc. После этого нажмите на ОК или Enter для его выполнения.
В строке «Открыть» введите запрос devmgmt.msc и кликните по ОК - Внимательно посмотрите на перечень подключённых устройств и их драйверов. Модули, которые обозначены восклицательным знаком в жёлтом треугольнике или же знаком вопроса, являются проблемными.
Посмотрите, есть ли восклицательный знак рядом с каким-нибудь устройством в списке - Чтобы устранить неполадку с драйвером, обновите его с помощью специального пункта в контекстном меню.
Нажмите на «Обновить драйвер» в контекстном меню - В новом окне нажмите на «Автоматический поиск».
Кликните по первой ссылке, чтобы начать автоматический поиск обновлений для проблемного драйвера - Подождите, пока система проведёт поиск доступного апгрейда на официальных ресурсах. При его наличии он будет успешно загружен и установлен без каких-либо действий со стороны пользователя.
Ждите окончание поиска апдейта для драйвера, с которым возникли проблемы - Если апдейта не будет, вы увидите соответствующее сообщение в окне. В этом случае кликните по «Закрыть». Снова вызовите контекстное меню драйвера, но на этот раз щёлкните по «Удалить устройство». Через пару секунд оно исчезнет из списка. Попробуйте установить обновление без этого устройства.
В окне может появиться сообщение о том, что в данный момент у вас установлен актуальный драйвер - После этого обязательно верните его на месте. В диспетчере на верхней панели есть раздел «Действие». Откройте его панель одним щелчком и выберите «Обновить конфигурацию».
В меню «Действие» выберите первый пункт «Обновить конфигурацию оборудования» - Если этот способ не сработал, проведите инсталляцию драйвера, загрузив его с официального сайта производителя конкретной аппаратной части либо самого ПК. Есть также смысл обратиться в техническую поддержку компании, чтобы узнать, совместимо ли ваше устройство с обновлением, которое центр не может установить.
Проверка компьютера на наличие вирусов
Даже присутствие антивируса на ПК не может гарантировать абсолютную безопасность — вирус может проникнуть и через защиту. К тому же антивирусное ПО может быть необновлённым, а значит уязвимым. Рассмотрим, как выявить и обезвредить угрозу на ПК, на примере стандартного антивируса «Защитник Windows», который встроен в систему «Виндовс»:
- Откройте трей Windows — иконка в виде стрелки вниз в правом нижнем углу дисплея. Щёлкните по небольшому белому щиту.
- На экране вы сразу увидите окно с «Центром безопасности». Кликните сразу по первой плитке «Защита от вирусов и угроз».
В окне «Центр безопасности» кликните по первой плитке «Защита от вирусов и угроз» - Кликните по «Выполнить проверку сейчас». Защитник сразу запустит быстрое сканирование. Если программа ничего не выявит, перейдите по ссылке внизу кнопки «Запустить новое расширенное сканирование».
Для начала можете запустить быструю проверку и, если защитник ничего не обнаружить, включить расширенное сканирование - Выберите первый или третий пункт. Учтите, что полная проверка займёт много времени, но при этом вы сможете работать параллельно на ПК. Для выполнения третьего варианта — автономного — нужна будет перезагрузка ПК. В течение 15 минут защитник будет искать и удалять угрозы. Нажмите после выбора на «Выполнить сканирование сейчас».
Выберите тип сканирования в зависимости от того, хотите ли вы долго ждать, когда закончится проверка - Ожидайте окончание проверки. В результатах вы увидите перечень действий, которые можно выполнить с обнаруженной угрозой. Выберите удаление для всех найденных вирусов, если они будут присутствовать.
Подождите, пока завершится расширенное сканирование и удалите вирусы, если защитник их найдёт
Также вам может помочь небольшая утилита Dr.Web CureIt!, которая без каких-либо конфликтов способна работать с другими антивирусами на устройстве и имеет простой и удобный интерфейс, понятный новичку. Скачивать её лучше с официального сайта. Для домашнего использования она бесплатная.
Проверка служб
Служба «Виндовс», соответствующая «Центру обновления», может оказаться просто выключенной в данный момент на девайсе. Чтобы апдейт произошёл, необходимо активировать её и установить автоматическое включение с каждым запуском системы:
- Вызываем окно «Выполнить» с помощью простой комбинации Win R. В свободном поле пишем services.msc либо копируем, а затем вставляем. Для выполнения нажимаем на ОК либо Enter.
Вставьте в пустое поле короткую команду services.msc - В службах находим в самом конце списка «Центр обновления Windows». Щёлкаем дважды по нему, чтобы на дисплее появилось второе окошко. Если щелчок не срабатывает, нажимаем правой кнопкой — выбираем последний элемент «Свойства».
В контекстном меню службы кликните по предпоследнеу пункту «Свойства» - Для типа запуска в меню устанавливаем значение «Автоматически» — выбранная служба будет начинать свою работу сразу после загрузки «Виндовс». После этого жмём на «Запустить» и применяем изменения. Закрываем все окна и повторяем попытку обновления в центре.
Установите автоматическую активацию в меню «Тип запуска»
Решение проблем с помощью средства «устранение неполадок компьютера»
Разработчики встроили в «Виндовс» специальный инструмент, который позволяет найти в системе различные неполадки и тут же их исправить. Как пользоваться данным средством, расскажем в инструкции:
- Запускать инструмент будем через «Панель управления». Открыть её можно через модуль «Выполнить»: зажимаем Win и R, в пустом поле печатаем запрос control и щёлкаем по ОК.
В строке «Открыть» введите команду control - Запустить панель можно также через «Поиск». Вводим соответствующий запрос и открываем классическое приложение в результатах.
Введите в строку для поиска запрос «Панель управления» и откройте классическое приложение - На панели щёлкаем по разделу «Устранение неполадок».
В окне «Панель управления» найдите и запустите блок «Устранение неполадок» - В левом столбце кликаем по второй ссылке «Просмотр всех категорий».
Перейдите к списку всех категорий для устранения неполадок - Ждём, когда система обнаружит доступные пакеты для диагностики.
Поиск диагностических пакетов займёт некоторое время — подождите немного - В конце перечня будет модуль «Центр обновления Windows». Жмём правой клавишей и выбираем опцию «Запуск от имени администратора».
Запустите средство для устранения неполадок в «Центре обновления Windows» от имени администратора - В окне инструмента для устранения неполадок кликаем по «Далее», чтобы он начал поиск.
Кликните по «Далее», чтобы начать поиск проблем на компьютере - Снова ждём, пока средство закончит процедуру обнаружения проблем.
Подождите, пока завершится поиск проблем на вашем устройстве - Если неполадки будут найдены, средство вам об этом сообщит и сразу предоставит возможность их исправить. Например, модуль может предложить запуск ожидающего обновления. Кликаем по «Применить это исправление».
Нажмите на «Применить исправление», чтобы Windows решила проблему с апдейтом - Система также может найти какие-либо дополнительные проблемы. Об успехе выполнения операций вы узнаете в отчёте, где будет перечень ошибок и отметки напротив каждой — «Исправлено», «Не исправлено» или «Обнаружено». Если какие-либо проблемы останутся нерешёнными, запустите инструмент для диагностики ещё раз. Также вы можете просмотреть дополнительные сведения о неполадках.
Кликните по «Закрыть», чтобы выйти из модуля - Если модуль не найдёт никаких проблем в работе центра для апдейта, переходите к другим методам решения.
Средство может не выявить никаких проблем на ПК, связанных с «Центром обновления Windows»
Способ 1: запуск средства устранения неполадок
Самый простой и быстрый метод — использование средства устранения неполадок. Довольно часто этот стандартный инструмент не приносит должного результата, однако попробовать его запустить стоит, ведь это не займет много времени. От вас требуется выполнить лишь такие действия:
- Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
- Здесь вас интересует раздел «Обновление и безопасность».
- Воспользуйтесь панелью слева, чтобы переместиться в «Устранение неполадок».
- Отыщите пункт «Центр обновления Windows» и кликните по нему левой кнопкой мыши.
- После этого появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», на которую и надо нажать.
- Ожидайте завершения сканирования. Оно не займет много времени.
- Затем вы получите уведомление о том, что найденные ошибки были исправлены или они вовсе не обнаружены.
Если какие-то неисправности нашлись, они исправятся в автоматическом режиме или же на экране появятся инструкции, которые нужно будет выполнять. В случае нерезультативности этого метода переходите к следующим инструкциям.
Способ 2: отключение обновления других продуктов майкрософт
Во время установки основных компонентов при обновлении иногда происходит и апдейт других продуктов Майкрософт, что относится ко встроенным приложениям. В некоторых ситуациях именно это и вызывает сбои в функционировании Центра обновлений, что можно проверить только путем отключения апдейтов этих продуктов.
- Для этого в меню «Параметры» снова выберите пункт «Обновление и безопасность».
- В первом же разделе «Центр обновления Windows» отыщите строку «Дополнительные параметры» и кликните по ней.
- Переместите ползунок первого пункта в состояние «Вкл.».
- После этого можно вернуться назад и нажать на «Проверить наличие обновлений».
Если поиск был успешно запущен, а затем пошла загрузка и инсталляция, значит, дело действительно заключалось в попытках установки апдейтов для других продуктов Microsoft. Скорее всего, эта неполадка будет автоматически устранена после окончания инсталляции.
Способ 5: скачивание свежих обновлений через базу знаний
Этот метод заключается в полностью ручной инсталляции обновлений, используя статьи из базы знаний для устранения проблем, связанных с функционированием Центра обновлений. Суть этого метода заключается в следующем:
Перейти на страницу журнала обновлений Windows 10
- Сначала перейдите по расположенной выше ссылке, чтобы попасть на страницу базы знаний под названием «Журнал обновлений Windows 10». Там отыщите сведения о последней версии. На момент написания статьи она имеет номер 1909. Этот номер нужно запомнить для дальнейшего поиска апдейтов.
- После этого кликните по ссылке ниже, чтобы перейти на официальную страницу каталога центра обновления Microsoft. Здесь введите тот самый номер, который был определен ранее.
- По очереди загрузите все присутствующие обновления или выберите только нужные для себя.
- При открытии нового всплывающего окна подтвердите скачивание, щелкнув по соответствующей ссылке.
- Остается только дождаться завершения загрузки и произвести инсталляцию всех обновлений вручную.
Перейти на официальную страницу каталога центра обновления Microsoft
После установки всех апдейтов перезагрузите компьютер и начните использование компьютера. Если после выхода новых обновлений их инсталляция через Центр обновления Виндовс пройдет успешно, значит, проблема была успешно решена банальной ручной установкой проблемных компонентов.
Способ 6: опция «обновление на месте»
Разработчики Windows 10 создали для своей операционной системы отдельную опцию в виде утилиты, которая называется Update Assistant. Она функционирует без помощи стандартного Центра обновлений и позволяет инсталлировать последнюю версию Виндовс, совершив всего несколько кликов.
Перейти на официальную страницу загрузки Update Assistant
- Сначала нужно загрузить эту программу. Для этого перейдите на ее страницу и нажмите «Обновить сейчас».
- После этого начнется загрузка исполняемого файла. Дождитесь окончания этого процесса и запустите полученный объект.
- Следуйте отобразившимся на экране инструкциям, а после появления уведомления об успешном обновлении закройте окно и перезагрузите компьютер.
Удаление дублирующихся профилей
Убрать лишнюю учётную запись можно с помощью «Редактора реестра». Однако какие-либо изменения в нём необходимо производить максимально осторожно:
- Зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win и R — в пустом поле напишите код regedit. Для его выполнения нажмите на Enter либо на ОК в самом окне «Выполнить».
В строке «Открыть» введите команду regedit и нажмите на ОК - Щёлкните по «Да», чтобы разрешить редактору вносить изменения в системе. Двойным кликом раскройте третью ветку под названием HKEY_LOCAL_MACHINE.
Откройте раздел HKEY_LOCAL_MACHINE в левой части окна редактора - Теперь поочерёдно открывайте следующие каталоги: SOFTWARE — Microsoft — Windows NT — CurrentVersion — ProfileList.
В папке ProfileList найдите каталоги с длинными названиями - Посмотрите, есть ли в последней папке каталоги с длинными названиями. Откройте их и обратите внимание на запись ProfileImagePath. Если в этих файлах в папках указан один и тот же путь, удалите один из них. Обычно в названии дубликата есть слово bak в самом конце.
Если вы нашли дубликат записи, удалите его с помощью контектсного меню
Устанавливаем последние обновления стека обслуживания
Обновления стеков обслуживания предоставляют исправления в стек обслуживания — компонент, который устанавливает обновления для Windows. Кроме того, он содержит “стек обслуживания на основе компонентов” (CBS), являющийся основным компонентом для нескольких элементов развертывания Windows, например DISM, SFC, изменение функций или ролей Windows, и восстановление компонентов. CBS — это небольшой компонент, который, как правило, не содержит обновлений, выпущенных ежемесячно (информация с сайта Microsoft).
Если проблемы, связанные с обновлением, по-прежнему возникают, проверьте и установите последнюю версию обновлений стека обслуживания. Вот шаги, которые необходимо выполнить:
- Прежде всего, вспомните какая версия(Шаг 1) и архитектура ОС Windows(Шаг 7) установлена на вашем ПК.
- Запустите командную строку и снова посмотрите на список установленных обновлений на вашем компьютере, затем откройте сайт последних обновлений стека обслуживания Windows 10 и проверьте установлены ли на компьютере обновления стека обслуживания, для накопительных обновлений, которые вы планируете загружать. Накопительные обновления KB4579311 для версии 2004 (Сборка ОС 19041.572) установлены (мы убедились в предыдущем разделе), убедитесь на своем компьютере, что установлены последние обновления стека обслуживания как на скриншоте ниже.
- Если отсутствуют необходимые обновления стека обслуживания, то окройте каталог Центра обновления Майкрософт (предыдущий раздел) и установите необходимые обновления на свой компьютер.
Установка обновлений вручную
Если известны кодовые названия апдейтов, можно произвести инсталляцию вручную, предварительно скачав соответствующие пакеты данных из специальной базы Microsoft.
Пошаговое руководство:
- Перейти в каталог «Центра обновлений Майкрософт».
- Ввести в поисковую строку искомое обновление, кликнуть .
- Нажать по кнопке , которая расположена напротив нужного апдейта.
- В новом окне подтвердить скачивание, щелкнув по соответствующей ссылке.
Важно! При выборе загружаемого обновления необходимо обращать внимание на колонку «Продукты» и разрядность системы (x64 или x86).
После скачивания требуется запустить исполняемый файл и, следуя инструкциям, инсталлировать апдейт.
Чистый перезапуск windows
Загрузка «операционки» в чистом режиме подразумевает отключение всех сторонних служб вместе с запуском Windows, то есть процессов утилит, которые пользователь самостоятельно установил на устройстве ранее. Таким образом, будут деактивированы все посторонние компоненты, которые могли бы помешать инсталляции апдейта:
- На панели «Поиска» вбейте в строку команду msconfig и запустите одним щелчком предложенную классическую утилиту. Этот же код можно ввести и в окне «Выполнить» (Win и R).
Введите в «Поиске» либо в окне «Выполнить» запрос msconfig - В окне с конфигурациями переключитесь сразу на третий раздел «Службы». Внизу под списком щёлкните по пункту «Не отображать службы Майкрософт».
- После этого нажмите на кнопку «Отключить все». Примените изменения и перейдите на следующую вкладку под названием «Автозагрузка».
Деактивируйте все посторонние службы с помощью специальной кнопки - Чтобы открыть дополнительное окно, кликните по синей ссылке «Открыть диспетчер задач».
Во вкладке «Автозагрузка» нажмите на ссылку, чтобы запустить на экране «Диспетчер задач» - В диспетчере по очереди деактивируйте все службы программ в списке с помощью кнопки «Отключить» в правом нижнем углу либо через соответствующий пункт в контекстном меню.
В «Диспетчере задач» по очереди отключите все службы в списке - Вернитесь в окошко «Конфигурация системы» и в разделе «Автозагрузка» кликните по «Применить» и по ОК. Сделайте перезапуск девайса и повторите попытку обновления в центре. Если не выходит, в режиме чистой загрузки снова запустите средство по устранению неполадок, используя инструкцию из одноимённого раздела этой статьи.
- При чистом запуске ПК потеряет некоторые функциональные возможности. После успешного обновления верните всё на место в окне «Конфигурация системы» — включите все сторонние службы в списке с помощью специальной кнопки.
Выводы
Зная код ошибки обновления Windows 10, пользователь ПК может попробовать решить проблему, не обращаясь к специалистам. Для этого необходимо познакомиться с инструкциями по решению конкретного вопроса и выбрать подходящий вариант.
Если методик несколько, пробуют все, повышая шансы на восстановление работоспособности Windows. И, только, если ни один из способов не помог, переходят к крайним мерам – переустановке системы или обращению в сервис.