Не работает Bluetooth на ноутбуке — что делать?

Включение Bluetooth в ОС

Если Блютуз пропал, значит, раньше он был, поэтому исходим из того, что ноутбук поддерживает эту технологию. При использовании внешнего адаптера попробуйте поменять USB-разъем или вставьте устройство в другой компьютер, если такая возможность есть. Далее проверим, включена ли интересующая нас функция на уровне системы.

Кроме того, и на стационарных компьютерах, на ноутбуках предусмотрен режим «в самолете», который может блокировать беспроводные модули, поэтому на всякий случай убедимся, что он выключен.

Альтернативный вариант – сделать это через настройки системы. Кликаем «Пуск» и открываем «Параметры».

Переходим во вкладку «Сеть и Интернет», а затем устанавливаем ползунок справа от опции в положение «off», как это показано на скриншоте ниже.

«Средство устранения неполадок»

Если подключение по Блютуз до сих пор невозможно, воспользуемся штатным средством устранения неполадок.

Снова вызываем системные параметры («Windows+I»), открываем блок «Устранения неполадок»,

затем «Другие средства УН»

и запускаем модуль диагностики адаптера «Bluetooth».

Проверка служб

Чтобы Блютуз на ноутбуке работал стабильно, должны быть запущены все связанные с этой функцией службы.

Если она остановлена, жмем «Запустить»

и закрываем окно нажатием на кнопку «ОК».

Теперь таким же образом проверяем «Службу звукового шлюза Bluetooth»

и «Службу поддержки Bluetooth».

Сброс питания

Статическое электричество может оказывать негативное влияние на некоторые встроенные компоненты ПК – сенсорную панель, камеры, датчик Bluetooth и т.д. Действия, описанные ниже, рекомендуют на своих форумах и страницах технической поддержки многие производители компьютеров и, судя по комментариям пользователей, это работает.

Выключаем ноутбук и отсоединяем кабель от электросети.
Отключаем все периферийные устройства, карты памяти, достаем диски из привода и т.д.
Вынимаем аккумуляторную батарею, если она съемная.
Нажимаем и удерживаем кнопку питания 15-20 секунд.
После этого вставляем аккумулятор обратно, подключаем устройство кабелем к электросети и включаем ноутбук.

Работа с драйверами

Почти все компоненты компьютера взаимодействуют с системой с помощью драйверов. Поэтому сейчас нам следует убедиться, что у модуля Bluetooth в этом плане проблем нет, а если есть, решить их.

Если устройство отображается как неизвестное, с восклицательным знаком или даже оно в нормальном состоянии, но все равно не работает, снова открываем контекстное меню, жмем «Обновить драйвер»

кликаем «Автоматический поиск» и ждем завершения операции.

Кроме того, можно удалить устройство, после чего оно будет переустановлено вместе с драйверами, что может исправить проблему, если изначально они работали некорректно. Для этого в контекстном меню адаптера выбираем «Удалить устройство»,

подтверждаем действие и перезагружаем систему.

Открываем в браузере официальный сайт производителя, в данном случае компании Hewlett-Packard. Вам может понадобиться модель ноутбука или серийный номер, которые обычно напечатаны на задней крышке устройства.

Название и S/N лэптопа можно узнать и с помощью системных инструментов, о чем подробно написано в отдельных статьях на эти темы.

Подробнее:
Как узнать название своего ноутбука
Как узнать серийный номер ноутбука

Ищем на сайте вкладку «Поддержка»,

в ней «Программы и драйверы»

и в блоке «Тип устройства» выбираем «Ноутбук».

На следующем экране разворачиваем список всех доступных для данного ноутбука драйверов.

Открываем вкладку «Драйвер-Сеть». В «Диспетчере устройств» мы видели, что Bluetooth-адаптер в нашем лэптопе от Realtek. Основываясь на этих данных, загружаем самую свежую версию ПО.

Для загрузки и установки программного обеспечения HP использует собственное приложение, поэтому подтверждаем его открытие,

а когда загрузка завершится, сразу запускаем установку

либо находим загруженный файл в «Проводнике»,

двойным кликом открываем его,

а дальше следуем инструкции.

Также вы можете воспользоваться сторонними программами, которые за вас поищут драйверы, отсутствующие на компьютере, а затем помогут их установить сразу все или по отдельности. Подробнее об обновлении с помощью специального программного обеспечения написано в отдельной статье на нашем сайте.

Подробнее: Лучшие программы для установки драйверов

Еще один вариант – вернуться к предыдущей версии программного обеспечения. Это может сработать, например, если новые драйверы были выпущены с ошибкой, что привело Bluetooth в нерабочее состояние.

Настройка BIOS/UEFI

В некоторых ноутбуках функция управления Bluetooth встроена в прошивку, а значит, именно там она может быть выключена. Ищите такие вкладки, как «Advanced» и «Configuration», а также специальные разделы, например «Onboard Device Configuration». Сама функция может называться по-разному, так что в первую очередь ищите позиции со словами «Bluetooth», «Wireless» или что-то похожее. А когда найдете нужный пункт, убедитесь, что напротив него стоит значение «Enabled».

Подробнее: Как попасть в BIOS на ноутбуке

Использование средства устранения неполадок

В Windows 10 есть удобное средство устранения неполадок, позволяющее в автоматическом режиме найти и исправить разные проблемы, в том числе и с работой Bluetooth. Рекомендуем использовать его в первую очередь, поскольку вам понадобится лишь запустить средство и дождаться появления сообщений на экране.

Если средство сканирования не выявило проблем, воспользуйтесь следующими методами, где все действия придется осуществлять вручную.

Перезагрузка компонента

Иногда простая перезагрузка Bluetooth и повторный поиск устройств для подключения сразу же решает все вопросы, связанные с работоспособностью комплектующего. Сделайте это и проверьте, поможет ли такой банальный метод быстро исправить сложившуюся ситуацию.

Обычно после установки операционной системы Windows 10 на ноутбук большинство драйверов подхватываются автоматически. Однако происходит это не всегда, а отсутствие соответствующего драйвера негативно сказывается на работоспособности компонента вплоть до того, что он вообще не будет отображаться в списке доступных. Проще всего использовать официальный сайт производителя ноутбука, отыскав там страницу поддержки для вашей модели.

Если такой вариант кажется для вас слишком сложным или недоступен, воспользуйтесь специальной программой или другими методами поиска драйверов, о которых рассказывается в отдельной статье на нашем сайте по ссылке ниже.

Проверка связанной службы

За работу Bluetooth, как и многих других компонентов в операционной системе, отвечает специально выделенная служба. Если она деактивирована, у вас не получится подключиться к оборудованию по беспроводной связи. Средству устранения неполадок не всегда удается запустить эту службу, поэтому необходимо проверить ее статус вручную.

Проверка управления электропитанием

Некоторое оборудование в Windows 10 оснащено функцией, отвечающей за управление электропитанием. Его действие подразумевает, что ОС может самостоятельно выключить устройство в целях экономии потребления мощностей. Если такая настройка поддерживается используемым Bluetooth, ее необходимо отключить, чтобы избежать возникновения ситуаций с автоматической деактивацией беспроводного подключения.

Настройка режима питания

Встроенное программное обеспечение в некоторых ноутбуках подразумевает гибкую настройку плана электропитания. Иногда при выбранном режиме экономии заряда блютус может автоматически отключаться, даже если это запрещено через «Диспетчер устройств». Вы можете нажать по значку с батареей на панели задач и выбрать режим максимальной производительности.

Обратите внимание и на настройки плана электропитания в фирменном ПО от производителя ноутбука, если такое установлено автоматически. Поищите там пункт, который может влиять на блютус. Отключите его и проверьте, исправило ли это проблемы с работой беспроводного модуля.

Изменение используемого USB-порта

Этот метод подойдет только тем юзерам, кто использует Bluetooth-адаптер, подключаемый при помощи USB-разъема. Попробуйте сменить порт или обойтись без удлинителей, если такие присутствуют. Возможно, проблема заключается в неправильно выбранном типе порта, что относится к адаптерам, которые плохо работают с USB 2.0 и были сделаны специально для подключения к третьей версии.

Обновление драйверов Windows

Отсутствие последних обновлений для операционной системы редко негативно сказывается на работе рассматриваемой в этой статье технологии, однако определенные накопительные или глобальные апдейты могут влиять на функционирование. Поэтому не помешает проверить наличие обновлений и установить их, если они будут найдены.

:/> Как пользоваться одной из легендарных программ по диагностике жёстких дисков под названием Victoria! » Страница 10

Если что-то пошло не так или у вас возникли трудности с самостоятельной установкой обновлений в Windows 10, воспользуйтесь инструкциями из других наших статей по данной теме. Кликните по необходимому заголовку ниже, чтобы приступить к чтению материала.

Подробнее:
Обновление Windows 10 до последней версии
Решение проблем с работоспособностью Центра обновлений Windows 10
Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную

Подготовка устройства Bluetooth
Вопросы и ответы

Перед началом подключения оборудование необходимо подготовить к работе. Происходит эта процедура следующим образом:

Первым делом следует установить или обновить драйвера для модуля беспроводной связи. Пользователям ноутбуков достаточно посетить официальный сайт производителя – нужное ПО легче всего обнаружить именно там. У пользователей стационарных ПК с внешним приёмником задача несколько усложняется – понадобится знать точное наименование подключённого девайса и поискать драйвера к нему в интернете. Не исключено также, что имя устройства ничего не даст – в этом случае следует искать служебное программное обеспечение по аппаратному идентификатору.
Подробнее: Как искать драйвера по ID устройства
В некоторых специфических случаях потребуется также установить альтернативный менеджер Bluetooth либо дополнительные утилиты для работы с этим протоколом. Спектр устройств и требуемого дополнительного ПО чрезвычайно разнообразен, поэтому приводить их все нецелесообразно – упомянем разве что ноутбуки Toshiba, для которых желательно устанавливать фирменное приложение Toshiba Bluetooth Stack.

Покончив с этапом подготовки, переходим ко включению Блютуз на компьютере.

Как включить Bluetooth на Windows 7

Сперва отметим, что устройства этого протокола беспроводной сети включены по умолчанию – достаточно установить драйвера и перезагрузить компьютер, чтобы модуль заработал. Однако непосредственно устройство может быть отключено через «Диспетчер устройств» или системный трей, и его может потребоваться включить. Рассмотрим все варианты.

«Диспетчер устройств»

Для запуска Блютуз-модуля через «Диспетчер устройств» проделайте следующие действия:

Подождите несколько секунд, пока система возьмёт устройство в работу. При этом не требуется перезагрузка компьютера, но в некоторых случаях она может понадобиться.

Системный трей

Самый простой способ включить Блютуз – воспользоваться значком быстрого доступа, который размещён в трее.

Готово – теперь Bluetooth на вашем компьютере включён.

Решение популярных проблем

Как показывает практика, даже такая простая операция может сопровождаться трудностями. Самые вероятные из них мы рассмотрим далее.

В «Диспетчере устройств» или системном трее нет ничего похожего на Bluetooth

Записи о модуле беспроводной связи могут исчезнуть из перечня оборудования по множеству причин, но самым очевидным будет отсутствие драйверов. В этом можно убедиться, если обнаружить в списке «Диспетчера устройств» записи «Неизвестное устройство» или «Unknown Device». О том, где следует искать драйвера для модулей Блютуз, мы говорили в начале настоящего руководства.

У владельцев ноутбуков причиной может быть отключение модуля через специальные фирменные утилиты управления или комбинацию клавиш. Например, на ноутбуках Lenovo за включение/отключение беспроводной связи отвечает сочетание Fn + F5. Само собой, для лэптопов других производителей нужное сочетание будет отличаться. Приводить их все здесь нецелесообразно, поскольку необходимые сведения можно найти либо в виде иконки Bluetooth в ряду F-клавиш, либо в документации к устройству, либо в интернете на сайте производителя.

Модуль Bluetooth не включается

Такая неполадка также возникает вследствие самых разнообразных причин, от ошибок в ОС до аппаратной неисправности. Первое, что нужно сделать, столкнувшись с такой проблемой – перезагрузить ПК или ноутбук: не исключено, что произошел программный сбой, и очистка оперативной памяти компьютера поможет с ним справиться. Если же проблема наблюдается и после перезагрузки, стоит попробовать переустановить драйвера модуля. Процедура выглядит так:

В диалоге подтверждения операции обязательно отметьте галочкой пункт «Удалить программы драйверов для этого устройства» и нажимайте «ОК».

Внимание! Перезагружать компьютер не надо!

Если проблема заключалась в драйверах, приведённая выше инструкция направлена на её исправление. Но если она оказалась неэффективной, то, вероятнее всего, вы столкнулись с аппаратной поломкой девайса. В таком случае поможет только обращение в сервисный центр.

Bluetooth включён, но не видит другие устройства

Тоже неоднозначный сбой, но в данной ситуации исключительно программного характера. Возможно, вы пытаетесь подключить к ПК либо ноутбуку активное устройство вроде смартфона, планшета либо другого компьютера, для чего устройство-приёмник нужно сделать обнаруживаемым. Делается это следующим методом:

После сопряжения ПК и внешнего девайса опцию «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер» лучше отключить в целях безопасности.

Мы с вами познакомились с методами включения Блютуз на компьютере под управлением Windows 7, а также решениями возникающих при этом проблем. Если у вас остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях ниже, постараемся ответить.

В статье рассмотрены решения самых частых проблем с работой встроенного модуля bluetooth: нет соответствующего значка, подключаемые во время работы, или не работает bluetooth совсем.

Перед тем, как начнёте.

Некоторые советы требуют переустановки драйвера к устройству. В одной из статей я показал, как почистить все (в том числе и зависимые) драйверы к bluetooth-устройству, которое не работает , но из Диспетчера устройств не удаляется. Напоминаю, что Windows подгружает в себя «интернациональные» драйверы, которые теоретически способны определять любые устройства. Однако лучше самого производителя никто лучше не знает как работает выпущенный им модуль. Вывод: хотите корректной работы — отправляйтесь на сайт вендора составляющих вашего компьютера/ноутбука.

Однако вернуть его обратно бывает непросто. Пару советов как заставить значок bluetooth появиться там, где он должен быть.

и в списке служб найдите ту, что отвечает за запуск модуля. Проверьте тип запуска двойным по службе кликом:

Должно быть так. По необходимости нажмите Запустить и проверьте, появился ли значок.

Ни одно bluetooth устройство не подключается к компьютеру.

Не работает bluetooth

В появившемся окне выберите вкладку Энергосбережения и снимите галочку с пункта Отключения устройства с целью сохранения заряда (в настольных компьютерах такой вкладки нет), однако для держателей ноутбуков может сработать. Повторяю, совет сработает точно, если драйверы для bluetooth устройства от родного производителя.

комплексная. Симптомы те же: , работающая через модуль bluetooth, , иногда сразу после обновления драйверов. Однако , сочленяемые через тот же bluetooth работают отлично. И при всём этот при попытке переприсоединить мышку пункта Удалить устройство как раз и нет. Решение проблемы часто видится таким:

в Диспетчере задач отключаем устройство Bluetooth
отправляемся в консоль Служб Windows с помощью команды services.msc и ищем Службу поддержки Bluetooth. В свойствах службы выбираем тип запуска .
выбираем вкладку Вход в систему и выставляем вход С учётной записью . Появится пароль из 15 символов в обеих строчках в виде точек — удаляем оба. ОК. Система может затребовать перезапуска службы. Так мы и сделаем: правой мышкой по Службе и Перезапустить.

Всем привет, ниже следует краткое описание одного из вариантов решения проблемы с подключаемыми к Windows устройствами Bluetooth. В операционной системе Windows 10 возможно появление ошибки, из-за которой ранее успешно закреплённое устройство Bluetooth не работает, и система не обнаруживает его. При этом невозможно удалить устройство из самого Диспетчера устройств с целью спарить его повторно. Предлагаю собственный вариант решения проблемы. Он достаточно прост, но при заведомо исправном устройстве почти безотказен.

:/> Распиновка разъема магнитолы по цветам проводов

Bluetooth не работает вообще

Всё дело в последовательности действий.

Отключаемся от сети: отключите ли вы Wi-Fi, вытащите кабель из разъёма сетевой карты — не важно. Соединения с интернетом быть не должно.
Отправляемся в службы любым известным способом, откуда рестартуем Службу сопоставления устройств

из строки поиска WIN + R. Убедимся, что устройство отображается среди подключённых и удаляем его через контекстное меню:

где в списке ищем устройство Microsoft Bluetooth Enumerator и удаляем его оттуда:

Проверьте, чтобы система не подсунула предыдущую копию драйвера. Для этого Обновите конфигурацию оборудования из панели инструментов Диспетчера и проверьте список: устройство не должно вновь появиться. После этого удаляйте остальные Enumerator-ы и Перечислители, какие только найдёте в списке.

Перезагружаем компьютер и повторяем все действия в обратном порядке. Теперь сетевое соединение нам понадобится. Вернёмся в Диспетчер устройств и проследим, чтобы все устройства установились. Если понадобится, обновите каждый из драйверов в контекстном меню.
Включите Bluetooth. Для этого в строке поиска наберите Bluetooth и сдвиньте ползунок до состояния Включено:

Как удалить старые и ненужные драйверы?

имеет несколько функций на вашем компьютере, помимо помощи в передаче файлов между устройствами или подключении к другим устройствам, таким как

Если вы используете компьютер под управлением Windows 11/10, а Bluetooth отсутствует, тому есть несколько причин:

В этом руководстве описаны некоторые шаги по устранению неполадок, которые вы можете попробовать восстановить значок Bluetooth на вашем ПК.

Если у вас возникли проблемы с подключением к устройству Bluetooth из-за того, что вы не можете найти значок Bluetooth или переключатель, попробуйте быстрые исправления ниже, прежде чем переходить к другим решениям.

Проверьте, поддерживает ли ваш компьютер Bluetooth

Если переключатель Windows Bluetooth отсутствует, возможно, ваш компьютер не поддерживает Bluetooth. Вам необходимо проверить функцию Bluetooth, прежде чем пытаться выполнить другие действия по устранению неполадок, указанные ниже.

Вы также можете проверить свой компьютер на наличие переключателя оборудования Bluetooth. Если он есть, вы можете нажать его, чтобы включить радиомодуль Bluetooth. Если на нем нет переключателя, нажмите клавиши Fn + F5 чтобы включить беспроводной адаптер.

Если на вашем ПК отсутствует функция Bluetooth, вы можете получить внешний адаптер или защитный ключ Bluetooth, подключить его к свободному USB-порту на своем ПК и начать использовать Bluetooth.

Отключить режим полета

Режим полета позволяет вам быстро отключить или отключить все беспроводные соединения, такие как Wi-Fi, Bluetooth, сотовая связь, GPS или NFC на вашем компьютере.

Проверьте меню Центра поддержки

Меню Центра поддержки содержит уведомления и ярлыки для основных настроек. Если вы не можете найти значок Bluetooth, возможно, меню быстрых действий свернуто, чтобы разместить несколько уведомлений, которые Windows 10 должна отображать.

и проверьте, появляется ли значок Bluetooth.

Иногда вы можете не видеть значок Bluetooth в Центре уведомлений, потому что ярлык не был включен.

Проверьте настройки Bluetooth

Возможно, вы правильно настроили раздел «Уведомления и действия», но вам все равно необходимо проверить настройки Bluetooth, чтобы убедиться, что он включен.

Запустите средство устранения неполадок Bluetooth.

Средство устранения неполадок Bluetooth в Windows 11/10 — это встроенная функция, которая сканирует и устраняет определенные проблемы Bluetooth на вашем ПК.

Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств

Средство устранения неполадок оборудования и устройств сканирует и устраняет проблемы с устройствами Bluetooth. В Windows 11/10 этот параметр скрыт, но для доступа к нему вы можете использовать командную строку.

Если средство устранения неполадок не смогло определить проблему, попробуйте следующее решение.

Обновите драйверы Bluetooth

Если драйверы Bluetooth отсутствуют, устарели или повреждены, вы не сможете найти или не сможете использовать Bluetooth на своем ПК. Вы можете решить проблему, установив последние версии драйверов Bluetooth.

. Если Windows не может найти последнюю версию драйвера Bluetooth, посетите официальный сайт производителя вашего ПК и получите драйверы оттуда. Если у вас есть исполняемый файл (.exe), запустите и установите драйверы из этого файла.

Удалить адаптер Bluetooth

Если Bluetooth по-прежнему отсутствует, попробуйте удалить адаптер Bluetooth.

. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, вернитесь в окно диспетчера устройств и выберите «Сканировать на предмет изменений оборудования»

Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск обеспечивает быструю загрузку . Иногда этот параметр может мешать программам, которые вы установили для запуска при загрузке компьютера, поэтому, возможно, лучше отключить его.

Обратитесь в службу поддержки Bluetooth

Служба поддержки Bluetooth поддерживает обнаружение и ассоциацию удаленных устройств Bluetooth, чтобы они могли правильно работать на вашем ПК. Иногда эта функция может быть отключена сторонним приложением или вручную пользователем, но вы можете проверить и снова включить ее.

Использовать восстановление при загрузке

Если значок Bluetooth в Windows 11/10 по-прежнему отсутствует на вашем компьютере, воспользуйтесь функцией восстановления при загрузке, чтобы устранить любые повреждения системы или другие проблемы, которые могут вызвать проблему.

Верните свой значок Bluetooth

Вы, вероятно, интенсивно используете свой рабочий стол, чтобы сохранить важные ярлыки для часто используемых файлов или приложений. Когда эти значки исчезнут, это может повлиять на вашу производительность.

Решения, приведенные в этом руководстве, помогут вам решить проблему отсутствия значка Bluetooth в Windows 11/10 и обеспечить правильную работу Bluetooth

Большинство современных компьютеров, смартфонов, интеллектуальных гаджетов и беспроводных устройств имеют беспроводную технологию Bluetooth, которая помогает вам соединять их вместе. Хотя это неотъемлемая часть таких устройств, она не идеальна, поэтому может работать со сбоями в любое время.

Среди причин, по которым Bluetooth не работает при попытке сопряжения ваших устройств, — близость между устройствами, совместимость устройств, помехи от различных источников, таких как сигналы Wi-Fi или радиочастотного спектра, низкий уровень заряда батареи или просто потому, что она не включена.

Мы собираемся показать вам, как решить, когда Bluetooth не работает на вашем компьютере и смартфоне, и вернуть их в рабочее состояние.

Исправлено, когда Bluetooth не работает на ПК с Windows

На компьютере Windows могут возникнуть проблемы с подключением Bluetooth из-за совместимости устройства, операционной системы или обновлений драйверов и / или программного обеспечения. Другие причины включают неправильные настройки, сломанное устройство или устройство Bluetooth может быть выключено.

Убедитесь, что Bluetooth включен, перейдя в Центр поддержки и щелкнув значок уведомления в правом нижнем углу экрана вашего компьютера рядом с часами. Найдите плитку Bluetooth и нажмите, чтобы включить ее (она серого или тусклого цвета, когда выключена).

Включение и выключение Bluetooth также сбрасывает настройки и помогает устранить любые проблемы с подключением, так как ваш компьютер должен заново искать близлежащие устройства.

Если вы находитесь на борту самолета и режим полета включен, он отключает Bluetooth, поэтому обязательно выключите его после приземления, щелкнув плитку режима полета Windows 10 в Центре поддержки.

Принесите устройства в непосредственной близости друг к другу

Если вы используете настольный компьютер, переместите устройство Bluetooth ближе к компьютеру и попробуйте соединить их вместе. Когда расстояние не достаточно близко, соединение Bluetooth будет вне зоны действия, поэтому убедитесь, что они как можно ближе, чтобы установить активное соединение. Если это ноутбук, переместите его ближе к устройству Bluetooth, к которому хотите подключиться.

Проверьте ваши устройства Поддержка Bluetooth

Вы можете подумать, что ваш компьютер или устройство Bluetooth поддерживает беспроводную технологию, хотя на самом деле это не так. Не все устройства используют Bluetooth или имеют встроенную технологию, поэтому проверьте упаковку или руководство устройства, чтобы узнать, поддерживает ли оно Bluetooth или нет, прежде чем пытаться подключиться. В противном случае вы можете подключиться с помощью кабеля или соединения WiFi.

:/> Windows/Удалённое управление —

Если на вашем компьютере нет Bluetooth, купите адаптер Bluetooth и подключите его к одному из USB-слотов на вашем компьютере и попробуйте подключиться снова.

Включите устройство Bluetooth

Также возможно, что устройство Bluetooth, которое вы пытаетесь подключить к компьютеру, отключено. Проверьте и включите устройство перед повторной попыткой подключения. Иногда может также потребоваться время для сканирования и обнаружения других устройств, поэтому, если оно выключается, включите его снова и попробуйте установить соединение.

Проверьте наличие конфликтов устройств

Если вы связали свое устройство Bluetooth с более чем одним компьютером или другими устройствами, это может вызвать конфликты и повлиять на соединение. Чтобы это исправить, выключите Bluetooth на всех других устройствах или компьютерах, кроме одного, и посмотрите, работает ли он снова.

Например, если у вас есть фитнес-трекер, подключенный к нескольким устройствам, он может конфликтовать с этими устройствами, поэтому попробуйте выполнить сопряжение по одному.

Выключить близлежащие устройства

Если вы подключаете несколько устройств Bluetooth к своему компьютеру, это может затруднить сопряжение нового устройства. Отключение других соседних устройств, подключенных к вашему компьютеру через Bluetooth, может помочь решить проблему с подключением.

Сделайте вашу систему доступной для обнаружения

Проверить наличие обновлений Windows

Windows 10 обычно имеет несколько обновлений, которые могут вызвать сбой соединения Bluetooth, как это было бы с WiFi.

Обновления поставляются с исправлениями безопасности и новейшими функциями и версией Windows 10, которые также могут помочь вам при попытке сопряжения устройства.

Запустите Windows 10 Устранение неполадок Bluetooth

Это встроенный инструмент, который сканирует ваш компьютер на наличие проблем, связанных с Bluetooth, и решает их.

Отсоединение и повторное подключение устройства Bluetooth

Проверьте статус службы Bluetooth

Как служба Windows 10, Bluetooth должен иметь возможность включаться, как и все другие службы, но вы всегда можете проверить его состояние и щелкнуть по нему, чтобы запустить, если он остановлен.

Проверьте журнал событий

После исправления Windows 10, выпущенного в июне 2019 года для защиты от уязвимости безопасности Bluetooth, некоторые устройства имели проблемы с подключением, но вы можете проверить, есть ли среди них ваши, перейдя в Журнал событий.

Код события: 22Источник события: BTHUSB или BTHMINIИмя: BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWEDТекст сообщения о событии: Ваше устройство Bluetooth попыталось установить отладочное соединение. Стек Windows Bluetooth не разрешает отладочное соединение, пока оно не находится в режиме отладки.

Обновление драйверов Bluetooth

Если вы используете Mac, вы можете исправить проблемы с подключением Bluetooth, используя эти методы.

Выключите и включите Bluetooth

Удалить список предпочтений Bluetooth

Если Bluetooth на вашем Mac не работает, это может быть вызвано повреждением списка предпочтений, который ваш Mac использует для хранения устройств и их текущего состояния — не подключен, подключен, успешно подключен или не подключен. Такое повреждение не позволяет компьютеру считывать данные из файла или обновлять данные в файле.

Решение состоит в том, чтобы удалить или удалить список предпочтений, но сначала убедитесь, что вы сделали резервную копию своих данных.

Щелкните правой кнопкой мыши файл com.apple.Bluetooth.plist и выберите «Переместить в корзину». Введите свой пароль и нажмите ОК.
Список всех устройств будет отображаться с кнопкой Pair. Нажмите кнопку, чтобы связать устройство с вашим Mac, и повторите для всех других устройств Bluetooth, которые вы хотите.

Сбросить систему Bluetooth

Это еще один последний способ вернуть Bluetooth на ваш Mac снова. Это заставляет компьютер забыть любое устройство Bluetooth, которое вы когда-либо использовали, после чего вам необходимо перенастроить каждое устройство.

Включите пункт меню Bluetooth, удерживая клавиши SHIFT + OPTION, и выберите пункт меню Bluetooth. Отпустите клавиши, когда увидите меню.
Выберите «Отладка», «Удалить все устройства».

Исправлено, когда Bluetooth не работает на смартфоне Android

Если вы попробовали основы — переключение на соединение Bluetooth, включение устройства Bluetooth, перезапуск смартфона и ничего не работает, вот несколько способов, которые помогут вам исправить, когда Bluetooth не работает на Android.

Удалить сопряженные устройства

Вы можете удалить все ранее сопряженные устройства, чтобы позволить вашему телефону Android начать заново, особенно если это старый список, на который вы просматриваете, и вам больше не понадобятся эти подключения.

Обновите программное обеспечение вашего телефона

Используйте свой телефон Android в безопасном режиме

Сброс к заводским настройкам

Исправлено, когда Bluetooth не работает на iPhone

Если вы испытываете икоту с Bluetooth на вашем iPhone, попробуйте выполнить приведенные ниже шаги, чтобы решить эту проблему.

Постоянно обновляйте программное обеспечение iPhone

Это важно в целях безопасности и потому, что оно поставляется с новейшими функциями iOS для вашего устройства.

Отключить Bluetooth и перезагрузить iPhone

Если ваше программное обеспечение iOS обновлено, следующий шаг — проверить, включен ли Bluetooth и отключить его, а затем принудительно перезагрузить ваш iPhone.

Отключение и повторное подключение с устройством Bluetooth

Если ваш iPhone в настоящее время подключен к определенному проблемному устройству Bluetooth, отсоедините его от устройства и попробуйте подключить устройства повторно.

Отсоединение и повторное сопряжение устройств

Для этого забудьте устройство Bluetooth и попробуйте снова подключить его к вашему iPhone.

Продолжая сопряжение, вы можете попробовать выполнить сопряжение с другим iPhone, чтобы определить, связана ли проблема Bluetooth с вашим iPhone или устройством, с которым вы пытаетесь выполнить сопряжение.

Если Bluetooth по-прежнему не будет работать с другим iPhone, возможно, это другое устройство, но если это так, то проблема заключается в вашем iPhone.

Сбросить настройки сети

Если проблема с Bluetooth не устранена, попробуйте сбросить настройки сети. Это стирает всю информацию Bluetooth с вашего iPhone вместе с другими сетевыми настройками, такими как сети WiFi.

Восстановите свой iPhone

Это последний способ попробовать, когда Bluetooth не работает на вашем iPhone. Он включает в себя сброс настроек телефона к заводским настройкам по умолчанию, что в идеале стирает все ваши настройки и любое содержимое на телефоне, поэтому он возвращается к исходному состоянию, в котором он был до распаковки.

Введите свой код доступа iPhone, и процесс начнется.
Если все остальное не работает на вашем iPhone, обратитесь в службу поддержки Apple. Убедитесь, что гарантия на ваш iPhone все еще действует, поэтому вам не придется платить гораздо больше за ремонт, как с iPhone, на который больше не распространяется гарантия.

Работал в сфере IT-консалтинга, занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы по проектированию и обслуживанию компьютерных сетей.

Технология Bluetooth сейчас используется не только на мобильных устройствах, но и на компьютерах. С её помощью подключаются беспроводные мыши, клавиатуры, наушники. Бывает, что в работе Bluetooth происходит сбой. В результате подсоединённое к компьютеру оборудование не работает.