Рассказываем, что делать, если не работает колесико мыши.
В статье описаны варианты кустарного ремонта мыши. Выполняйте все действия на свой страх и риск. Любое вмешательство во внутреннее строение устройства автоматически лишает вас гарантии и бесплатного ремонта от производителя.
Уже неоднократно в практике мы сталкивались вживую или виртуально с проблемой, когда не работает колесико мыши. Сложность неисправности в том, что довольно сложно самостоятельно определить виновника происшествия, тем более – исправить ситуацию. В значительной части случаев не удается отделаться программными решениями и приходится прибегать к физическим мерам по ремонту оборудования. Все возможные варианты развития ситуации мы распишем далее. Они должны помочь восстановить не только прокрутку, но и нажатия на колесико.

Почему не работает колесико мыши?
Проблема возникает как в Windows XP, так и Windows 10, и всех других операционных системах. Этот факт уже намекает на то, что часто проблема связана с поломкой оборудования. Однако есть место и программным неполадкам, с которых мы сейчас и начнем рассмотрение, почему не работает колесико мыши.
Причины, по которым перестало работать колесико мыши:
Есть 2 распространенные проблемы, связанные с колесиком мыши: не работает или неправильно обрабатывается сигнал при прокрутке, а также отсутствие реакции на нажатие центральной кнопки. Это хоть и схожие неполадки, но есть между ними и свои отличия, поэтому каждая будет рассмотрена отдельно.
Если Вы столкнулись с такой проблемой, когда при нахождении в интернете через браузер у Вас неожиданно колесико на мышке перестало прокручивать страницы, то не стоит думать что всё так плохо. Это довольно распространённая проблема и решается она очень просто.
Ниже я приведу порядок действий, по мере сложности.
1) Открываем Microsoft Word или любой другой текстовый редактор, но лучше всё же ворд. В новом документе спокойно прокручиваем страницу вверх вниз колёсиком мыши, убеждаемся что всё работает, закрываем Ворд и наслаждаемся рабочей прокруткой страниц. Если не помогло, то читаем далее.
2) Открываем панель управления и ищем там
, затем смотрим настройки, чтобы было всё в порядке
![]()
3) Проверяем драйвер на мышь в Диспетчере устройств и пробуем его переустановить или обновить.
![]()
4) Попробуйте перетыкнуть штекер мыши в другой разъем.
5) Осмотрите провод мыши, “потискайте” его. Может где-то замыкает он.
6) Осмотрите саму мышь, при возможности разберите и почините своими силами. Особое внимание уделите колёсику. Разумеется необходимо иметь прямые руки и трезвый ум
7) Не помогло ничего? Покупайте новую.
На этом всё. Чаще всего помогает первый пункт (лично мной проверенно), а в остальном если что не понятно – пишите в комментариях и я более детально опишу порядок действий.
Ах да. Напоследок напишу как можно управлять прокруткой страниц без колёсика мыши (клавиатурой).
1) Берем указателем мыши за правый “ползунок” и тащим вверх/вниз.
2) На клавиатуре есть клавиши Pg Up и Pg Dn которые отвечают за прокручивание страницы вверх и вниз соответственно. Жмите и будет Вам счастье.
3) Нажмите клавишу Пробел – это прокрутит страницу вниз. Чтобы прокрутить вверх – нажмите вместе Shift + пробел
Другие советы
Мы сталкивались с двумя ситуациями: ничего не происходит в любом месте операционной системы или только в отдельных приложениях. Сперва рекомендуем уточнить этот момент, попытавшись зайти в Word, создав несколько страниц и воспользовавшись колесиком. Также стоит поступить с браузером, текстовым блокнотом.
Если полностью перестала работать прокрутка
Сейчас рассмотрим случай, когда совсем не работает прокрутка колесиком мыши, так как он встречается чаще остальных.
Что делать, когда колесико не работает при прокрутке:




Важно! Очень часто причиной поломки становится энкодер – это устройство, считывающее сигналы при вращении колесика. Его можем либо почистить, либо заменить.
Бывает такое, колесико мыши крутится, но не работает. При этом заметно, что оно вращается слишком легко без соответствующего щелчка. Скорее всего причина этому в слизанных гранях шестигранной оси или повреждении энкодера.
Если не работает в Excel, AutoCAD, браузерах
Теперь перейдем к более специфической проблеме, когда колесико работает нормально в большинстве программ операционной системы, но постоянно или периодические перестает обрабатывать в другом софте. Часто пользователи жалуются на то, что плохо работает колесико мыши в браузере Chrome, Яндекс и т. п., в AutoCAD, Excel или в играх, вроде Minecraft. Вот, что нужно предпринять.
Руководство по решению проблемы:

Теперь самое время проверить работает ли колесико мыши. Скорее всего что-то из перечисленного должно помочь. Если это не так, перейдите в последний пункт, так мы разбираем остальные случаи.
Что делать, если колесико не работает совсем?
Перед тем как приступать к действиям, надо понять, что именно сломалось. Колесико может некорректно работать из-за проблем в системе, а может быть сломано физически. Так что на первом этапе надо выяснить, в чем дело. Если такой возможности нет, то всегда начинайте с программных инструкций. Они обратимы, они легче, они безопаснее.
Аппаратный аспект
Если прокручивающее устройство мыши совсем не реагирует ни на какие действия, то вероятнее всего ему нужен полноценный ремонт. Либо замена.
Не стоит мучить совсем уж дешевую или недавно купленную мышку. Первую легко заменить, потратив еще 100 рублей. Вторую — починят за вас в гарантийном отделе.
По поводу ремонта. Возможно, повредился один из структурных компонентов колесика. Оно держится внутри на одной оси, которая ложится на специальные удерживающие дужки. И дужки, и ось (ее кусок) могут отломаться. Починить их можно в домашних условиях, но это будет не так просто:

Вот микросхема. Сбоку или по центру находится крепежный болт. Не выкрутив его, ничего не тяните, а то сломаете
Это базовые варианты кустарного ремонта на тот случай, если колесико действительно поломалось. К тому же замена деталей сделает мышь крепче. По умолчанию там всегда плохой пластик.
Программный аспект
Есть вероятность, что колесико не работает из-за некорректных настроек в системе. Обычно все настраивается автоматически и работает как следует, но после неудачной установки драйверов, обновления Windows или замены мыши может произойти сбой.
Ваша задача убедиться, что в систему установлен самый свежий драйвер для мыши и правильно выставлены все параметры.
Чтобы обновить или переустановить драйвер:

Это короткий путь к диспетчеру задач

Видеоадаптер лишь для примера

Вот и нужные пункты
Чтобы проверить настройки:

Это короткий путь к панели управления

Нужный блок меню

Сразу выбираем пункт «Мышь»

Остальные параметры нам пока не интересны

Нигде не должно быть нулей
Если это не помогло, читаем пункт «Другие советы» ниже.
Что делать, если не работает нажатие на колесико мыши?
Если не работает нажатие на колесико мыши, это тоже может свидетельствовать о программной или физической ошибке. Многие способы исправления такие же, как и в случае с неработающей прокруткой, поэтому мы их подробно рассматривать не будем, лишь только отметим, что они могут помочь.
Если совсем не работает нажатие
Что делать, когда не работает кнопка колесика мыши:

Также стоит упомянуть, что не все мыши позволяют нажимать на колесико. В старых, дешевых моделях такая возможность может просто отсутствовать.
Если не нажимается колесико мыши в играх, браузере и т.
Что касается каких-то приложений и игр, то здесь далеко не все из них поддерживают нажатие средней кнопки мыши. Изначально стоит проверить, есть ли возможность использования клавиши в данной программе. Также она может работать только в конкретном меню, а в остальных – нет.
Инструкция по работе колесика мыши:

Что делать, когда колесико крутится, но с рывками и другими сдвигами
В большинстве случае колесико не ломается сразу полностью. Да и вообще под словом «ломается» подразумевают кучу разных проблем. Причем далеко не все из них аппаратные. В некоторых случаях речь даже не про сбои, а про особенности поведения некоторых программ. Об этом всем и пойдет речь дальше.
Не прокручиваются странички в браузере
Это довольно распространенная проблема, которая может быть связана как с работой мыши, так и с особенностями поведения некоторых сайтов.
Самое простое «лекарство» от этой проблемы — переключение на любую другую программу. Если вдруг случился сбой в браузере и страницы в нем перестали прокручиваться, надо проверить колесико в другой программе. В блокноте, например. А после этого снова вернуться в браузер.
Это не панацея и не всегда работает, но попробовать стоит. Тем более это очень легко. Даже ничего разбирать не нужно.
Страницы прокручиваются рывками (не после каждого движения пальцем)
Вполне возможно, проблема связана с тем, что в механизм, отвечающий за прокрутку, попала какая-то грязь. Это время от времени происходит даже с дорогими мышками. В этом случае:
Также стоит удалить любую грязь, пыль, соринки и прочий мусор с поверхности микросхемы, колесика и других деталей мыши.
Если чистка не помогла и колесико даже после нее ведет себя неадекватно, стоит обратиться в сервисный центр или ближайшую ремонтную мастерскую, где вам заменят или отремонтируют мышь (если это еще возможно).
Колесико трещит и болтается внутри мыши
Очевидно, проблема кроется в аппаратной части. Действуем следующим образом:
Колесико крутится, но не нажимается
Тут вероятны сразу два сценария:
Страницы прокручиваются, даже когда колесико не двигается
Опять же, одно из двух:

Колесико. Ось по центру. Крепежные дужки под каждой правой и левой частями оси
Если есть подозрение, что в систему закрался вирус, то сперва стоит попробовать подключить мышь к другому компьютеру и точно убедиться, что проблема не в ней. Также можно подключить к своему компьютеру другую мышь и проверить ее тоже.
Другие варианты, когда неправильно работает колесико мыши
Охватить большой список потенциальных проблем с колесиком мыши сложно, поэтому мы добавили дополнительный блок для всего прочего.
Какие еще бывают ситуации:

Если удалось выявить серьезную физическую поломку, которую самостоятельно не исправить, у нас 2 варианта: купить новую мышь или использовать альтернативные варианты прокрутки. Опустить страницу вниз можем клавишами Page Up и Page Down. Еще быстро листать текстовые документы можем пробелом: вниз – просто пробел, вверх – Shift + Пробел. Другой вариант – перемещать ползунок сбоку страницы курсором мыши.
Теперь вы знаете все варианты ситуации, когда не работает колесико мыши. Мы разобрали все случаи: от самых простых до сложных и предложили выходы из сложившихся затруднений. Далее выбор за вами.




