Почему к outlook были большие пинги и обрывы
Как я и обещал пишу о том как я исправил проблему с outlook 365. Написав провайдеру и отправив тикет в microsoft я принялся искать проблему внутри сети. Оказалось что у меня на роутере стояли dns не провайдера, а dns google. Поменяв днс на маршрутизаторе проблема ушла.
Через время мне ответили и провайдер и microsoft что они проблем не видят. Но я их немного опередил.
Что негативно влияет на ping
Существует 2 основных фактора, негативно влияющих на качество подключения. В первую очередь на speed test влияют действия провайдера, второй причиной увеличения пинга становится сервер. Цифры могут оказаться большими из-за удаленности сервера или высокой нагрузке, с которой он не справляется.
Существуют и другие причины негативных результатов, поэтому перед тем, как проверить пинг до сервера, пользователям стоит устранить возможные помехи:
- программы и приложения, использующие в своей работе трафик;
- обновления и загрузки, сужающие канал передачи данных;
- устаревшие, требующие обновления драйверы видеокарты;
- подключение к домашней сети wi-fi сторонних устройств.
Также стоит учесть, что иногда задержки вызваны слабыми характеристиками компьютера. В подобных случаях повлиять на ситуацию невозможно.
Ping через сеть wi-fi
Хочу заметить еще вот что, если у вас wi-fi 2,4 Ghz. Тогда могут быть небольшое задержки при пинге. Не пугайтесь это нормально. Например эту задержку видно на скриншоте.
1 Ответ от 87.250.250.242: число байт=32 время=47мс TTL=243
2 Ответ от 87.250.250.242: число байт=32 время=53мс TTL=243
3 Ответ от 87.250.250.242: число байт=32 время=71мс TTL=243
4 Ответ от 87.250.250.242: число байт=32 время=47мс TTL=243
5 Ответ от 87.250.250.242: число байт=32 время=47мс TTL=243
В чем суть процедуры?
С ПК пользователь отправляет пакеты данных, которые потом с пингуемого адреса «айпи» возвращаются назад. В случае, когда отосланные пакеты теряются либо вообще не возвращаются, то можно сделать вывод о сложности с соединением.
Данные, утраченные в пути, специалисты назвали термином «потери». Очевидно, что чем их меньше, тем более качественная связь. При этом еще диагностируется и скорость отклика.
Низкое качество связи сказывается на быстроте отображения содержимого web-страниц, а если потери очень большие, то в браузере сайт может и вовсе не открыться, а при прослушивании музыки и просмотре видео наблюдаются притормаживания, что говорит о том, что сеть работает нестабильно.
Видео инструкция
Пинг имеет не меньшее значение для качества подключения и к интернету, чем скорость трафика. Даже моментальная загрузка и высокоскоростная сеть не обеспечит пользователя нормальным соединением и достойным уровнем скачивания без подходящего показателя пинга.
Но, прежде чем переходить к измерению и рассмотрению основных особенностей проведения проверки, следует определить, что представляет собою упомянутый ранее Ping. Если не углубляться в подробности и технические детали, под данным понятием понимается время, необходимое для отправки сигнала с ПК пользователя на сервер и получения с него ответного отклика.
Дополнительные агрунементы для пинга
Команду PING можно задавать с дополнительными аргументами, которые позволят вам более тонко настроить тест. Например, команда ping –t IP_адрес будет производить «пингование» до тех пор, пока пользователь не остановит тест.
Полный список доступных аргументов и их значения можно посмотреть, введя в командной строке команду: ping /?
Использование ping в командных файлах.
Нередко, команда PING используется для организации задержек в командных файлах. Выполняется пингование петлевого интерфейса с указанием нужного значения счетчика пакетов, задаваемого параметром -n . Посылка эхо-запросов выполняется с интервалом в 1 секунду, а ответ на петлевом интерфейсе приходит практически мгновенно, поэтому задержка будет приблизительно равна счетчику минус единица:
ping -n 11 127.0.0.1 — задержка в 10 секунд.
Команда PING используется в командных файлах для определения доступности IP-адресов. Поскольку, результат опроса никак не отражается в переменной ERRORLEVEL , то вместо ее анализа используется поиск определенных признаков в данных стандартного вывода PING.
ping 456.0.0.1 — ping на несуществующий адрес
Ответ на такую команду может отличаться от конкретной версии утилиты, и может быть приблизительно таким
При проверке связи не удалось обнаружить узел 456.0.0.1. Проверьте имя узла и повторите попытку.
Как найти кольцо в сети при помощи команды ping
Вот кстати еще один хороший совет. Если у вас в внутри сети скачут пинги. Скорее всего у вас образовалось кольцо в сети. Чтоб его найти требуется
- Отключить все свитчи и хабы от роутера.
- Далее по одному подключать при этом запускать на одном из подключаемых компьютерах команду пинг на роутер.
Если пинги будут:
1 Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
2 Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
3 Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
4 Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
Все хорошо, но если вы увидите такую картину
1 Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
2 Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=67мс TTL=64
3 Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=158мс TTL=64
4 Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=89мс TTL=64
5 Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
6 Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=14мс TTL=64
Тогда на этом участке который вы только что подключили есть кольцо. Соответственно вам надо пойти и найти тот свитч или хаб. В который неопытный пользователь воткнул патч корд двумя концами.
Как открыть кс?
Для популярных компьютерных платформ успешно работают следующие алгоритмы:
- В Windows она быстро запускается через поиск в меню «Пуск» вводом «cmd»;
- В Mac OS потребуется войти в каталог «Программы», далее перейти в директорию «Служебные программы», откуда запустить «терминал»;
- В Linux необходимо войти в каталог «Applications». Далее перейти в директорию «Accessories», где запустить «Telnet/Terminal».
Как проверить пинг до сервера через командную строку
В командной строке введите команду:
ping IP_адрес (например, ping 192.168.1.1)
В итоге вы увидите процесс опроса устройства по заданному IP-адресу. Если время обмена пакетами составляет несколько миллисекунд, то сеть работает нормально. Однако, при появлении ошибок связи с устройством следует искать неисправность.
Для начала следует выполнить проверку связи с локальным IP-адресом, выполнив команду: ping 127.1.1.0, где 127.1.1.0 – это локальный адрес собственного компьютера.
Если все в порядке, следует проверить другие известные устройства в сети, а также IP-адрес шлюза сети. Таким образом, вы постепенно исключите устройства на пути к «тестируемому» компьютеру.
Как проверить пинг интернет соединения
Существует 2 основных метода провести измерение пинга:
- с помощью командной строки;
- с помощью сторонних сервисов и порталов.
Предпочтительнее первый вариант, поскольку он не требует поиска и посещения сторонних ресурсов и допускает проведение теста исключительно собственными силами и средствами. Минусом подобного подхода является тот факт, что не всем пользователям удобно пользоваться командной строкой, зато использование браузера и поиск нужного сайта не вызовет затруднений. Но, чтобы упростить выбор оптимально подходящего сервиса, стоит присмотреться к следующим вариантам:
Существуют и иные сервисы для измерений, но перечисленные выше порталы наиболее известны и востребованы среди пользователей. При этом указанный список не является рейтингом, а упомянутые системы можно назвать равноценными. Тем более, принцип использования данных программ предельно схож, а качество полученных показателей не должен различаться, независимо от выбранного портала.
Какой должен быть пинг интернета
Оптимального значения пинга не существует, поскольку многое зависит от потребностей пользователя. Если доступ в сеть требуется только для посещения сайтов, просмотра видеороликов и социальных сетей, можно довольствоваться не самыми низкими показателями.
Сильнее всего пинг влияет на виртуальные игры, для которых важны минимальные значения данного показателя. Поэтому, наткнувшись на игру с пометкой new, первым делом требуется изучить её минимальные требования и оценить возможности собственного провайдера и используемой сети.
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600] (С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.
Команда ping на практике
Давайте поближе ознакомимся с командой. Для проверки связи введем команду ping IP-адрес, например пропингуем сервера крупных компаний, таких как Яндекс и Гугл:
Какую информацию предоставляет нам это команда:
- IP-адрес компьютера, с кем осуществляется проверка связи;
- Число отправленных байт – по умолчанию 32 байта;
- Время отклика сервера в мс – вот это самый основной параметр, на который нужно обратить максимальное внимание;
- Количество промежуточных устройств в сети, через которые пакет должен пройти, по-другому называют «время жизни пакета» – Time to live (TTL).
Методы выполнения
При возникновении вопроса, как пропинговать, специалисты чаще всего рекомендуют использовать возможности консоли.
Преимущество этого метода не только в простоте исполнения, но через командную строку процедура может быть одинаково успешно осуществлена во всех распространенных операционных системах, на которых сегодня работают компьютеры: Windows, Linux и Mac OS.
Команда «пинг» эффективно работает во всех вышеуказанных ОС. Также специально для этих целей разработаны приложения, которые тоже вполне информативны.
На сайте pingtest.net
Pingtest.net является более узконаправленным и специализированным вариантом описанного выше портала. Он нацелен именно на измерение пинга и не затрагивает иные показатели и результаты.
Из важнейших особенностей, которые следует знать пользователям, важнее и полезнее всего:
- наличие описанной ранее карты;
- автоматический выбор системой оптимально подходящего посетителю сервера;
- оценка качества сети (допустим, у пользователя качество C – достойный уровень соединения, лучше только A и B, остальные показатели указывают на наличие проблем).
Стоит отметить, что система выдаёт клиентам 3 показателя: процент потерь, Ping, и джиттер (разница между максимальными и минимальными показателями времени).
Немного теории о команде ping
Ping – это отклик, время ответа сервера на запрос вашего компьютера. Другими словами, это промежуток времени, за который пакет, отосланный от вашего компьютера, проходит до другого компьютера в сети и возвращается обратно. Проще говоря, команда PING служит для проверки доступности удаленных узлов и диагностики качества связи в сети.
PING – основная утилита командной строки Windows для проверки сетевых соединений в TCP/IP. Команда PING с помощью отправки сообщений с эхо-запросом по протоколу ICMP проверяет соединение на уровне протокола IP с другим компьютером, поддерживающим TCP/IP. После каждой передачи выводится соответствующее сообщение с эхо-ответом.
Ping пожалуй самая основная TCP/IP-команда среди пользователей Windows, используемая для устранения неполадок и проверки возможности доступа к Интернет.
Команда Ping, запущенная без параметров, выводит справку. Одинаково результативно работает на всех версиях Windows, включая и Windows 10.
Определение
«Ping» является процессом, обеспечивающим быстрый и достоверный анализ качества связи и скорости сети от ПК пользователя до конкретного сетевого узла.
Оптимальные значения пинга
Чем меньше результат проверки пинга интернета, тем надёжнее связь и меньше задержки.
При этом:
- оптимальным значением ping для любителей онлайн-игр станут показатели ниже 10 ms;
- профессионалам стоит позаботиться о получении цифр меньше 6 ms;
- остальным пользователям достаточно, если speedtest покажет результаты в 15-18 ms.
То есть, точного оптимального значения не существует, а пользователям стоит ориентироваться исключительно на собственные потребности. Если имеющегося качества интернета достаточно для удовлетворения их желаний, нет никакого смысла переживать о результатах измерений.
Открываем командную строку
Для проверки связи с сетевым устройством (рабочей станцией, сервером и т.п.) необходимо открыть командную строку (найти ее можно в меню «Пуск»->Все программы->Стандартные). Либо нажимаем сочетание клавиш Win R и вводим CMD
Полный синтаксис и важные ключи команды ping
ping [-t] [-a] [-n счетчик] [-l размер] [-f] [-i TTL] [-v тип] [-r счетчик] [-s счетчик] [{-j список_узлов | -k список_узлов}] [-w интервал] [имя_конечного_компьютера], где
Практическая часть
Теперь можно перейти непосредственно к самой задаче, как пинговать ip-адрес. С этой целью необходимо запустить терминал либо командную строку (КС) и исполнить команду «Ping». Алгоритм вызова консоли в различных операционных системах отличается.
Проверка сети и интернета с помощью команды ping
Предположим, что вам нужно проверить связь с компьютером в соседнем кабинете, для этого вам нужно знать его IP адрес (сетевой адрес) или имя этого компьютера. Пускай его IP адрес будет 192.168.88.1 и имя в сети SPA. Заходим в Пуск, выбираем пункт Выполнить.
После нажатия кнопки OK появится окно командной строки, в котором пишем команду ping 192.168.1.100 или ping spa, где после команды ping идет сетевой адрес или сетевое имя компьютера с которым проверяем связь.
При получение команды ping ваш компьютер начинает посылать пакеты удаленному компьютеру, удаленный компьютер приняв эти пакеты отсылает ответ о принятых пакетах. С скриншотов выше мы видим. Что ваш компьютер отослал четыре пакета по 32 байта и получил ответ с задержкой 1 мс.
Если место ответов удаленного компьютера вы получаете сообщение Превышен интервал для запроса. Это для Windows Xp или Заданный узел не доступен для Windows 7 — 10. Значит связи с удаленном компьютером нету. Либо если частично ответ есть а частично выдает сообщение как описано выше значит связь с компьютером плохая. Причиной этого может быть: поврежденный сетевой кабель, неправильно или плохо обжатый коннектор.
Рабочий пример когда пропали пинги:
Внезапно стал тормозить outlook, письма не переключаются и не отправляются. Все висит. Открыл cmd вбил адрес outlook и написал команду
Теоретическая часть
Если с такой процедурой, как «ping», пользователь столкнулся впервые, то желательно хотя бы вкратце сначала узнать, что это такое.
Опытные владельцы ПК могут пропустить теоретические разделы и сразу перейти к исполнению практической части.
Через speedtest.net
Speedtest.net – наиболее популярный и известный портал, созданный для полноценной проверки качества связи. Он позволяет не только выяснить check ping, но и узнать скорость приёма и отдачи трафика.
Его основной особенностью, полезной для желающих узнать время ожидания отклика, станет карта, позволяющая самостоятельно выбрать город или сервер, с которым планируется связь. Естественно, чем ближе окажется указанное на карте место, тем быстрее будет взаимодействие и надёжнее соединение. Иных нюансов и деталей, которые требуется знать посетителям сервиса, нет.
Через командную строку на компьютере
Выше уже упоминалось о преимуществах проверки доступности интернета (ping check) через командную строку. Тем людям, которые решат воспользоваться подобным подходом, придётся:
- вызвать строку, одновременно нажав на своём компьютере клавиши Win и R;
- ввести в открывшееся поле короткую комбинацию cmd и нажать кнопку Ok;
- дождаться открытия нового окна, куда требуется вписать 2 слова: ping адрес сайта (адрес сайта копируется из адресной строки или вводится в качестве ip);
- кликнуть Enter на клавиатуре;
- подождать измерения;
- изучить полученную информацию.
Итогом произведенной операции станет получение максимально полных сведений о времени отклика. Пользователям станет известно сразу 4 показателя:
- количество потерянных пакетов;
- минимальное время передачи;
- максимальная скорость передачи;
- средние показатели.
Особенно важен для качественного соединения последний указанный параметр, поскольку он позволяет узнать среднее значение, на которое следует ориентироваться.
Заключение
В итоге пользователю становится доступна информация о числе «потерь» и времени на подключение, по которым быстро можно диагностировать надежность подключения.
https://www.youtube.com/watch?v=a9a3aaJBLkA
Рекомендуется использовать этот диагностический метод во время начальной настройки оборудования или при смене сети, а также после возникновения сложностей с открытием сайтов в интернете.
