Диспетчер печати — сервис, существующий во всех версиях Windows, показывает, сколько принтеров подключено к компьютеру, а также документы, стоящие в очереди на печать. Но с этой небольшой программой могут возникать проблемы, связанные с её запуском или работой, ведь всем известно, насколько капризны принтеры. Диспетчер печати может отключаться, не запускать вовсе, подвисать и многое другое. Решения этих проблем будут рассмотрены ниже в статье, но сначала разберёмся, как запустить диспетчер печати.
Как открыть диспетчер печати в Windows 7
Со временем с этой службой могут возникнуть следующие проблемы: он перестанет запускаться, начнёт самостоятельно отключаться, зависать или грузить процессор. Причины для проявления подобных ошибок:
- Компьютер заражен вирусами, направленными на блокировку сервисов или служб.
- Файлы системы, так или иначе относящиеся к печати, были повреждены пользователем или вирусом.
- Драйвера к вашему принтеру или сканеру устарели или были повреждены, поэтому он может не замечать устройства или работать с ними некорректно.
- Служба, отвечающая за работу печати, была отключена пользователем или конфликтующими службами. Это приводит к тому, что он может пропасть из панели управления или перестать отвечать на запросы.
Как устранить возникающие проблемы
Итак, отсутствие службы печати или проблемы с ним приведут к тому, что документы не будут распечатываться или будут делать это некорректно, поэтому необходимо разобраться с этим самостоятельно, воспользовавшись нижеприведенными инструкциями. Сначала будут описаны способы, которые могут устранить любую из вышеперечисленных проблем, а потом — решения для некоторых ошибок отдельно.
Перезагрузка компьютера
Первое, что стоит сделать, так это перезагрузить компьютер, чтобы все программы, задачи и службы перезапустились. Возможно, это устранит проблему, так как лишние приложения, конфликтующие с диспетчером, закроются.
Проверка на вирусы
Возможно, причина в вирусе, который мешает работе службе принтера, поэтому выполните следующие действия:
Включение службы и её настройка
Самая распространённая причина появления проблем с печатью — отключенная или неправильно настроенная служба. Чтобы устранить ошибку, вызванную службой, выполните следующие действия:
Проверка служб, относящихся к диспетчеру печати
Возможно, дело не в самом диспетчере, а в службах или программах, с ним связанных. Выяснить, в этом ли причина, и устранить её можно следующим способом:
Сброс параметров, обновление драйверов
Возможно, какие-то файлы или драйвера были повреждены, из-за этого служба принтера начала зависать или грузить процессор, поэтому необходимо всё восстановить вручную, а для этого нужно сначала выполнить сброс.
Удаление файлов, ждущих печати
Возможно, драйвера принтера устарели или не были повреждены, необходимо их обновить:
Сброс принтера
Возможно, обновление драйверов не принесёт результата, так как файлы, относящиеся к принтеру, были повреждены. В этом случае остается одно — удалить устройство и установить его заново.
Сканирование системы
Этот способ позволяет просканировать все файлы системы, найти в них ошибки, если они есть, и автоматически исправить их.
Что делать, если диспетчер принтера грузит процессор
Если процесс spoolsv.exe перегружает процессор больше, чем на 20%, то причиной для этого могут послужить следующие моменты:
- в очереди стоят слишком много файлов. Очистите ее, как это сделать, описано выше в пункте «Удаление файлов, ждущих печати»;
- в списках устройств и принтеров числятся неиспользуемые или несуществующие принтеры. Найдите их и удалите. Как удалить принтер, описано в пункте «Сброс принтера»;
- драйвера или файлы вашего принтера были повреждены, поэтому вызывают ошибку, а он из-за этого грузит процессор. Переустановите ваш принтер (как это сделать, см. выше);
- возможно, проблема пропадёт, если служба перестанет запускаться автоматически. Для этого в программе «Службы» отыщите службу «Диспетчер печати» и откройте его настройки. В разделе «Тип запуска» выберите «Вручную».
Можно ли его переустановить
Ответ на этот вопрос — нет, такая возможность в Windows не предусмотрена. Всё, что вы можете сделать, это остановить службу диспетчера устройств, очистить очередь документов, а также удалить принтер и драйвера, относящиеся к нему. Удаление самой службы невозможно.
Итак, с диспетчером печати в Windows 7 могут возникнуть проблемы, из-за которых он будет отключаться, не запускаться, зависать или грузить процессор. Все эти ошибки можно устранить вручную, если выполнить вышеописанные инструкции. Возможно, решение проблемы может быть описано на официальном сайте производителя вашего принтера.
Во время печати документов пользователи Windows 7 могут столкнуться с проблемой, когда диспетчер печати отключается. Казалось бы, разработчики операционной системы постарались и исправили все глюки печати, характерные для ранних версий Windows. Что же делать в таком случае и, как решить проблему?
Причины остановки диспетчера печати
Если вы столкнулись с проблемой, когда остановился диспетчер печати, значит, причины неполадки могут крыться в следующих факторах:
- Поражение системы вирусом;
- Пиратская версия ОС;
- Устаревшие или неправильно установленные драйвера;
- Несовместимость оборудования;
- Нехватка оперативной памяти для выполнения процессов печати.
Исходя из этих причин, варианты решения проблемы напрашиваются сами собой.
Способы решения проблемы
Если вы не знаете, какая причина поспособствовала тому, что диспетчер печати останавливается, стоит запустить сканирование ПК на наличие вирусов. В большинстве случаев именно вредоносное ПО оказывается виноватым в ошибке службы.
Для сканирования ПК можно выбрать утилиту Dr.Web или любую другую обновлённую антивирусную программу.
После проверки системы и удаления вредоносных объектов, стоит перезагрузить компьютер.
Далее запускаем проверку системы на наличие ошибок. Для этого жмём «Пуск», вводим в поисковую строку «cmd» и запускаем консоль с правами Администратора.
После вводом команду «sfc /scannow».
Поскольку наша проблема связана с диспетчером печати, стоит во время сканирования системы проверить работоспособность службы. Для этого жмём «Пуск» и вводим запрос «Службы». Выбираем нужный раздел.
Откроется новое окно. В списке находим «Диспетчер печати». Стоит сначала остановить службу, а затем вновь запустить её.
Если же эти действия не смогли вернуть нормальную работоспособность диспетчера печати, стоит вновь отключить службу и перейти по адресу: диск С, папка «Windows», «System32», «spool», «drivers». Удаляем в этой папке всё содержимое.
После удаления содержимого, возвращаемся к службе и вновь запускаем её.
Также действующим методом может быть установка новых драйверов. Для этого стоит воспользоваться следующей инструкцией. Нажимаем комбинацию клавиш «Win+R» и вводим «hdwwiz».
Далее следуем подсказкам «Мастера установки оборудования».
Выбираем автоматический поиск оборудования.
Выбираем устройство, порт и ждём поиска и установки новых драйверов. После перезагружаем ПК.
Если вышеуказанные способы не помогли решить проблему, запускаем восстановление системы и выбираем контрольную точку до появления неполадок.
По всей видимости, многие пользователи, использующие отправку документов для печати на принтере, хоть иногда, но сталкивались с тем, что в Windows 7 «Диспетчер печати» отключается часто и, что самое печальное, самопроизвольно, причем в самый неподходящий для этого момент. Почему так происходит и как устранить возможные проблемы с печатью, попробуем разобраться. Несмотря на то что описываемые ниже решения будут приведены именно для Windows седьмой версии, их в равной степени можно применять и для всех остальных модификаций, включая и более ранние, и более поздние.
Почему «Диспетчер печати» Windows 7 отключается самопроизвольно?
Итак, для начала давайте кратко остановимся на возможных причинах такого явления. Как считается, основных причин может быть три (как минимум):
- неполадки в работе самой службы (некорректный тип старта, повреждение системных файлов и т. д.);
- проблемы с драйверами печатающего устройства;
- воздействие вирусов и вредоносных кодов.
Иногда, конечно, можно встретить еще и несколько нестандартные ситуации, связанные с тем, что процессам печати мешают какие-то сторонние компоненты. Кроме того, у всех тех, кто использует нелицензионные копии Windows, активированные при помощи сомнительных программных средств, служба печати может отсутствовать среди системных компонентов как таковая.
Как проверить состояние службы печати?
И прежде чем приступать к устранению проблем, связанных с тем, что служба «Диспетчер печати» в Windows 7 отключается, необходимо проверить ее состояние. Для выполнения таких действий оптимальным решением является использование раздела служб, вызываемого из консоли «Выполнить» командой services.mcs.
Проверка параметров диспетчера в реестре
Если в предыдущем варианте действий нужный элемент среди представленных в указанном разделе служб найден не был, необходимо произвести некоторые действия, чтобы вернуть его.
Для этого следует вызвать редактор (regedit), затем в ветке HKLM через системный раздел и папку текущего контроля добраться до каталога Spooler, где нужно будет проверить ключ DependOnService, для которого в качестве текущего значения должен быть выставлен параметр RPCSS http. Если значение отличается от указанного, его следует изменить, а в случае отсутствия самого ключа создать его самостоятельно. После выполнения всех действий рестарт компьютерной системы требуется в обязательном порядке.
«Диспетчер печати» отключается постоянно
Но все это только предварительные решения, которые в общем случае можно назвать средствами диагностики. Но ведь бывает и так, что с указанными выше параметрами и настройками все в полном порядке, но «Диспетчер печати» Windows 7 отключается постоянно и самостоятельно, причем не выдавая каких бы то ни было ошибок или сообщений о сбоях.
В этой ситуации необходимо использовать настройки самого диспетчера, предполагая, что он запущен и находится в активном состоянии.
Для этого в свойствах диспетчера необходимо перейти на вкладку восстановления и установить параметры, указанные на изображении выше.
Устранение проблем с запуском средствами Windows
Теперь давайте разберемся с некоторыми проблемами, касающимися невозможности запуска основной службы. Печать может не стартовать хотя бы по той причине, что отключение «Диспетчера печати» в Windows 7 было выполнено через активацию неиспользуемых компонентов системы.
Зайдите в раздел программ и компонентов, расположенный в стандартной «Панели управления», перейдите к списку системных компонентов и проверьте, не убраны ли метки с основного и вложенных каталогов службы печати. При деактивации хотя бы одного из них и могут наблюдаться вышеуказанные проблемы. После того как Windows включит компоненты печати, выполните перезагрузку. После этого на всякий случай проверьте состояние диспетчера в разделе служб, как это было описано выше.
Но, предположим, что эти действия эффекта не дают и «Диспетчер печати» Windows 7 отключается снова. В этом случае можете задействовать встроенные в систему средства устранения неполадок, которые можно найти в соответствующем разделе «Панели управления».
Среди этих средств в разделе оборудования и звука выберите пункт использования принтера или пункт исправления проблем с печатью, после чего просто следуйте указаниям «Мастера» обнаружения неполадок и диагностики. Вполне возможно, система найдет и исправит все проблемы самостоятельно, а ваше участие не потребуется и вовсе.
Исправление нестабильной работы диспетчера
И только что предложенное решение должного эффекта может не дать. Почему же «Диспетчер печати» Windows 7 отключается снова и снова? Считается, что виной тому могут быть устаревшие или поврежденные драйверы самого принтера.
Для исправления такой ситуации самым простым решением станет обновление драйверов печатающего устройства через соответствующий пункт «Диспетчера устройств». В случае если система сообщит, что для данного принтера установлены наиболее подходящие и актуальные драйверы, попробуйте выполнить обновление при помощи специализированных программ вроде Driver Booster, которые ищут и инсталлируют официальное управляющее программное обеспечение без участия пользователя, используя для этого обращения исключительно к ресурсам производителей оборудования и разработчиков драйверов. Если искомые драйверы все равно найдены не будут, что достаточно часто можно наблюдать на нестандартных принтерах тех производителей, для которых не заявлена поддержка со стороны Microsoft, в «Диспетчере устройств» в свойствах принтера перейдите на вкладку сведений, отобразите ИД оборудования и задайте в интернете поиск драйвера по самой длинной строке с идентификаторами VEN и DEV.
Что предпринять, если служба работает медленнее, чем должна?
Теперь давайте посмотрим, что можно предпринять, если «Диспетчер печати» Windows 7 отключается и после этого. По всей видимости, работе принтера что-то мешает. Но что? Вероятнее всего, в системе возникает конфликт, например, при наличии второго установленного локального или сетевого принтера. Если таковые имеются, попробуйте их на время отключить. Еще одна причина – приоритетная работа виртуальных принтеров вроде MS Office Document Image Writer. Для этого виртуального устройства необходимо выполнить очистку очереди печати, используя для этого раздел принтеров и факсов.
Если это не поможет, отключите данное устройство полностью или даже удалите его из системы.
Дополнительные профилактические меры
Наконец, если «Диспетчер печати» Windows 7 отключается, а выше приведенные решения не помогают, вполне может быть, что связано это с вирусным воздействием. Проверьте свой компьютер на вирусы, используя для этого портативные сканеры. Наиболее действенным решением станет применение утилит с общим названием Rescue Disk, которые при записи на съемные носители позволяют загрузиться еще до старта основной операционной системы и выполнить максимально глубокое сканирование с полной нейтрализацией найденных угроз.
Обновлено 2023 апреля: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку
- Пусть он просканирует ваш компьютер.
- Затем инструмент почини свой компьютер.
Средство просмотра событий использует идентификаторы событий, чтобы идентифицировать однозначно идентифицируемые события, с которыми может столкнуться компьютер Windows. Например, если пользователю не удается пройти аутентификацию, система может сгенерировать идентификатор события. Если пользователь выходит из Windows 10 и обнаруживает ошибку с идентификатором события 7031 или 7034, эта статья для вас. В этой статье мы определим возможную причину этой ошибки и предложим обходной путь для ее исправления.
Идентификатор ошибки Windows 10 7031 – это известная ошибка в Windows что Microsoft, кажется, исправляет в настоящее время. Это происходит при завершении работы, когда служба синхронизации OneDrive пытается перезапустить себя, даже если ваш компьютер выключается. Это не влияет на работу сервиса, но тем не менее раздражает. Если вы хотите исправить ошибку Windows 10 с идентификатором 7031, вот что делать.
Событие с кодом 7031 было вызвано OneDrive и его OneSyncSvc_Session. Windows видит, что пытается перезагрузиться, пока система выключается, поэтому она помечает это как Service Control Manager, что приводит к ошибке 7031. После перезагрузки компьютера OneDrive, конечно, запустится как обычно и не повлияет на службу.
Отключить OneSyncSvc
Многие пользователи сообщили, что отключение OneSyncSvc решило проблему завершения работы OneDrive. Эта служба работает с механизмом синхронизации OneDrive. Отключение этого параметра обычно не влияет на ваши возможности синхронизации. Вы всегда можете начать сначала, если вам это не подходит.
Обновление за апрель 2023 года
Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows – нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:
- Откройте вкладку Диспетчер задач / Службы.
- Прежде всего, щелкните правой кнопкой мыши службу OneSyncSvc и выберите Остановить.
- Во-вторых, откройте командную строку от имени администратора. Введите команду ниже в командной строке и нажмите «Enter».
- sc stop «OneSyncSvc»
- sc config «OneSyncSvc» start = отключено
Изменить сервисы в редакторе реестра
Прежде чем вносить какие-либо изменения, сделайте копию реестра.
- Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services OneSyncSvc.
- Измените элемент автозагрузки и «OnexyncSvc» с «3xxx» на «4. Это отключит службу.
Отключить WarpJITSvc
К счастью, еще один отличный способ исправить эту ошибку – отключить службу WarpJitSvc в редакторе реестра. Чтобы увидеть, решит ли это проблему, выполните следующие действия:
- Следуйте по пути, показанному ниже.
- HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices
- Сначала прокрутите немного вниз и найдите «WarpJITSvc». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
- В конце вкладки WarpJITSvc General разверните Startup Type и выберите Disabled.
Эта медитация идентификатор события ошибки 7031-0r 7034 возникает из-за изменений в способе, которым диспетчер управления службами обычно останавливает службы пользователей. В частности, завершение сеанса управления кодом может преждевременно завершить процесс.
Чтобы обойти эту проблему, закройте все открытые приложения и соединения перед выключением или перезапуском системы.
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
Общаясь на одном из компьютерных форумов, неожиданно пришлось наткнуться на совершенно странный с виду вопрос: как быть, если на компьютере с windows 7 внезапно останавливается (отключается) служба «Диспетчер печати». Казалось бы, а разве такое вообще бывает? Microsoft же вроде как в 7-й версии винды от души постаралась, избавив пользователей от всех глюков диспетчера печати, характерных для windows XP.
Тем не менее вопрос оказался серьезным, проблема реальной, а сам случай и того больше далеко не единичным. Исходя из этого, пришлось «поднатужиться» и подыскать простое и достаточно эффективное решение для устранения подобной неполадки. Хотите узнать, в чем же оно заключается?
Вкратце о причинах
В принципе, как и полагается, для того чтобы решить какую-то проблему для начала необходимо разобраться с тем, из-за чего же она, собственно, возникла. Сказано – сделано. Покопавшись в настройках компьютеров с проблемным диспетчером печати, чудесным образом было обнаружено несколько факторов, поспособствовавших преждевременной кончине этой ранее вполне сносно работающей службы в windows 7. В частности, среди причин подобной неполадки оказались:
- вирусы, благополучно осевшие в системе;
- устаревшие и некорректно установленные (несовместимые) драйвера для принтеров;
- нелицензионная версия винды;
- общая перегрузка компьютера всяческими мусорными файлами, приводившая к замедлению исполняемых в windows процессов.
Исходя из этого, варианты избавления от проблем в диспетчере печати напросились сами собой, правда, изначально в форме всем знакомого «метода тыка». Рассмотрим, как же они выглядят и как их использовать на деле.
Не зная точно, какая из причин привела к возникновению неполадки в службе печати на компьютере с windows 7, начать стоит с проверки системы на вирусы. Почему? Потому что более, чем в половине случаев именно они и оказываются виновниками того, что диспетчер останавливается без какого-либо предупреждения.
Антивирусное сканирование
Не забредая в дебри, отметим, что лучший способ проверить windows 7 на наличие в ней вирусов – это просканировать ее одной из антивирусных утилит, например, воспользовавшись для этой цели программкой AVZ, Dr.Web CureIt или одним из онлайновых сервисов, например, Security Scan от Лаборатории Касперского, Online Scanner от ESET и пр.
Не удивляйтесь, если подобные утилиты обнаружат проблему в установленном на компьютере антивирусе: такое случается довольно часто. В этом случае устранить неполадку с диспетчером печати может помочь отключение либо полное удаление антивирусной программы. Однако если проверка не выявила каких-либо «странностей», придется искать причину и решение для нее дальше.
Проверяем работоспособность службы
После проверки windows 7 на вирусы, конечно, неплохо было бы просканировать ее и на наличие системных ошибок, например, воспользовавшись командой sfc /scannow, заданной на исполнение в утилите «Выполнить»:
Так или иначе, после открытия окошка «Службы» от нас требуется разыскать пункт «Диспетчер печати», а затем, воспользовавшись подходящими кнопками, сначала отключить эту системную программку, а потом включить ее.
Если и это не вернуло диспетчер в норму, повторно отключаем его и шагаем на диск C. Здесь находим папку Drivers и благополучно удаляем все ее содержимое с помощью Del:
После этого возвращаемся в окошко «Службы», повторно запускаем диспетчер печати и переходим к переустановке драйверов.
Ставим «драйвера»
Итак, для того чтобы вернуть к жизни диспетчер печати в windows 7, нам остается только поставить повторно драйвера для используемого принтера. Вариантов выполнения этой задачи несколько (читать о них здесь). Однако лучше всего заглянуть на сайт производителя устройства и загрузить «дрова» оттуда. Если же такой возможности нет, либо свежее программное обеспечение для принтера не обнаружено, можно обойтись и установкой при помощи средств windows 7. В этом случае действовать будем так:
После этого дожидаемся завершения автоматической установки драйвера и проверяем работу принтера. В результате, если все действия были выполнены верно, неполадки с диспетчером печати остаются позади: программка работает как по маслу и больше неожиданно не останавливается при выполнении возложенных на нее задач. Однако если проблема после установки драйвера повторяется вновь, помочь решить ее может встроенная в виндовс 7 утилита «Восстановление»:
https://youtube.com/watch?v=n2MGUrFpDlI%3Ffeature%3Doembed
Принтер – очень полезное устройство, без которого трудно представить свою жизнь в современном мире. Распечатка рефератов, курсовых, бухгалтерских отчётов – всё это неосуществимо без наличия принтера. К сожалению, с принтером, как и с любым другим устройством, иногда случаются неполадки. Одной из частых таких неполадок выступает ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется». Эта ошибка возникает в ряде случаев, но чаще всего – при подключении нового устройства.
Причины её возникновения состоят в следующем:
- отключены нужные системные компоненты и/или службы;
- повреждены или утеряны системные файлы;
- компьютер заражен вирусами.
Окно с проблемой локальной подсистемы печати
Как устранить возникшую проблему, мы постараемся объяснить вам в этой статье.
- Способ №1. Активация компонентов
- Способ №2. Включение нужных системных служб
- Способ №3. Восстановление файлов
- Способ №4. Удаление вирусов
Способ №1. Активация компонентов
В том случае, если на вашем компьютере отключены нужные для корректной работы принтера системные компоненты, вы можете включить с помощью меню «Диспетчер компонентов». Для реализации этой задачи следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:
- Кликните мышкой по меню «Пуск», затем откройте «Панель управления».
Открываем «Панель управления» - В «Панели управления» выберите «Программы».
В «Панели управления» выбираем «Программы» - Кликните по «Программы и компоненты».
Кликаем по «Программы и компоненты» - Щёлкните левой кнопкой мыши по соответствующему меню, отвечающему за включение компонентов операционной системы.
Щёлкаем левой кнопкой мыши по «Включение или отключение компонентов Windows» - Список элементов большой, поэтому он загрузится не сразу (особенно если у вас не самый мощный компьютер). Просто подождите некоторое время. Когда окно со списком всех компонентов загрузится, кликните на плюсик, который расположен справа от «Службы печати и документов».
Кликаем на плюсик, который расположен справа от «Службы печати и документов» - Когда вы открыли этот список, дважды кликните мышкой по флажку (он же чекбокс) слева от данного параметра. После этой процедуры должны автоматически сняться галочки напротив всех подпапок, которые вы открыли. Это вам и нужно.
Дважды кликаем мышкой по флажку - Теперь снова левым щелчком мыши активируйте чекбокс. После этого напротив всех подпапок должны появиться галочки, в том числе и напротив корневой папки (вместо затененного флажка, который был там раньше). Это значит, что вы включили нужные для печати программные компоненты. Нажмите «Ок», чтобы подтвердить изменения.
Снова левым щелчком мыши активируем чекбокс - Далее ваша операционная система инициализирует автоматическое изменение функций. Время, которое понадобится для завершения данной процедуры, также зависит от производительности вашего компьютера. Чтобы ускорить процесс, желательно отключить сторонние программы.
Windows выполняет изменение функций - Когда изменение функций будет произведено, Windows предложит вам перезагрузить компьютер, чтобы изменённые вами параметры заработали. Перед перезагрузкой закройте все программы и сохраните прогресс (например, последнюю версию текста в Microsoft Word), чтобы избежать его потери. Перезагружать компьютер сразу же после проделанной процедуры не обязательно – это можно сделать в любой другой удобный для вас момент. Однако изменения вступят в силу только после того, как будет произведена перезагрузка компьютера.
Если после перезагрузки окно с ошибкой перестало всплывать, значит, вы успешно решили проблему. Если нет, то попробуйте другие способы её решения.
Способ №2. Включение нужных системных служб
Ошибка печати также может возникать в том случае, если на вашем компьютере отключены необходимые для этой цели системные службы. Чтобы исправить это, проделайте следующие шаги:
- Зайдите в меню «Панель управления». Если не знаете, как это сделать, то ознакомьтесь с первым пунктом предыдущей инструкции.
- Выберите меню «Система и безопасность», кликнув по нему левой кнопкой мыши.
Выбираем меню «Система и безопасность» - Теперь откройте меню «Администрирование».
Открываем меню «Администрирование» - Для дальнейшей работы вам нужно запустить «Диспетчер служб». Чтобы сделать это, выберите «Службы».
Запускаем «Диспетчер служб» - Итак, вы запустили этот «Диспетчер». С его помощью можно включать и отключать важные системные службы, но в данном случае вам нужно включить всего одну. Так как служб много, поиск нужной вам облегчит их сортировка по названию в алфавитном порядке. Найдите в перечне «Диспетчер печати» и обратите внимание на его параметр в столбце «Состояние». Если задан параметр «Работает», тогда нужная системная служба включена, а значит, причина ошибки не в ней. В таком случае переходите сразу к следующему способу. Если в столбце «Состояние» ничего не написано, то дважды кликните мышкой по данному параметру.
Дважды кликаем на «Диспетчер печати» - После двойного клика откроется окно свойств службы. Установите автоматический тип запуска, затем подтвердите свой выбор нажатием «Применить» и «Ок».
Устанавливаем автоматический тип запуска, нажимаем «Применить» и «Ок» - Теперь снова выделите мышкой «Диспетчер печати» и нажмите на «Запустить службу».
Выделяем мышкой «Диспетчер печати» и нажимаем на «Запустить службу» - Дождитесь окончания процесса активации службы.
Процесс активации службы - После того, как процесс будет завершён, в столбце состояния появится параметр «Работает».
Окно с рабочим «Диспетчером печати»
Если проблем с печатью после запуска службы не возникает, значит, дело сделано.
Способ №3. Восстановление файлов
Если структура системных файлов на вашем компьютере нарушена, это может вызывать различные ошибки, в том числе и ошибку печати. Для решения проблемы вам нужно будет провести некоторые манипуляции в «Командной строке». Просто следуйте дальнейшей инструкции:
- Откройте перечень всех программ с помощью меню «Пуск».
В меню «Пуск» открываем «Все программы» - Откройте системную папку «Стандартные».
Открываем системную папку «Стандартные» - Найдите в этой папке «Командную строку», затем щёлкните по ней правой клавишей мыши и нажмите на «Запуск от имени администратора». Если запускать консоль без администраторских полномочий, то её функционал будет значительно урезан.
Запускаем «Командную строку» - С помощью «Командной строки» вы можете проверить целостность файлов вашей ОС. Для этого введите команду «sfc /scannow» и активируйте её нажатием на клавишу «Enter».
Проверяем целостность файлов вашей ОС с помощью команды - Начнётся сканирование. Оно может занять достаточно много времени, так что запаситесь терпением. Данная команда проведёт не только сканирование, но и устранение проблем, связанных с отсутствием или повреждением системных файлов.
Проводится сканирование и устранение проблем, связанных с отсутствием или повреждением системных файлов
Примечание! Во время процедуры не закрывайте «Командную строку» – если вам нужно воспользоваться другими программами, то просто сверните её.
Если после окончания процедуры ошибка перестала вас беспокоить, то ваша миссия выполнена. Если даже это не помогло, то причина, вероятнее всего, заключается в наличии вредоносных файлов на вашем компьютере.
Способ №4. Удаление вирусов
Рассмотрим пример очистки системы от вирусов на примере антивируса Kaspersky. Для удаления вирусов следуйте дальнейшей инструкции:
- Запустите антивирус и нажмите на «Проверка».
Запускаем антивирус и нажимаем на «Проверка» - Вам будет предложено выбрать два типа проверки: быструю и полную. Лучше выбирать полную – она хоть и займёт больше времени, зато проверит все файлы на вашем компьютере.
Выбираем полную проверку на вирусы - Дождитесь окончания сканирования. Оно может длиться несколько часов – всё зависит от количества файлов.
Ждём окончания сканирования - После окончания проверки перезагрузите компьютер.
Вы также можете воспользоваться любым антивирусом из списка ниже:
- Avast;
- Dr.Web;
- McAfee;
- 360 Total Security.
Теперь, когда вы знаете, как устранить ошибку печати, вы можете пользоваться принтером без всяких трудностей. Если вам не помогли приведённые в статье инструкции, то обратитесь к руководству по переустановке операционной системы.
Видео — Подсистема печати недоступна
Удалил драйвера hp из Установка удаление. Пробывал переустановить, но драйвера зависают на 100% из за того, что запускают службу печати и она тут же падает.
microsoft FIX IT – ничем не помог.
ВОобщем служба запускается, принтеров ни одного подключенного нету, так же пропали document writer и one note. При попытке установить принтер из устройства и принтеры вылезает ошибка “не удалось открыть мастер добавления принтеров 0x000006be”.
Вообщем я опечален, помогите=( пытался в груповых политиках поменять на eprint, перезагрузился – так же всё тлен.
*Папка Printers пустая
Причины возникновения неполадки
Если подсистема печати недоступна и принтер практически не работает, то вам нужно найти причину данной неполадки и путём её устранения исправить девайс, после чего запустить его и сделать тестовую распечатку. Для этого вам предстоит покопаться в настройках своего персонального компьютера, т.к. причины того, что служба печати windows 7 начала сама по себе останавливаться являются программными.
- Одна из самых распространённых причин описанной неисправности – это вирусные программы, которые благополучно и надёжно осели в операционной системе ПК, нарушив нормальную работоспособность принтера, подключенного к нему.
- Применение нелицензионной версии операционной системы Windows 7 также может стать причиной того, что нормально работающий на других ПК девайс вдруг перестал выполнять свою функцию из-за проблем со службой печати виндоус.
- Некорректно установленные, несовместимые и просто устаревшие драйверы принтера также могут послужить причиной для появления вышеназванной неполадки.
- Ещё один источник неполадки заключается в общей перегрузке памяти ПК разными ненужными файлами, т.е. своего рода «мусором». Их наличие может привести к тому, что выполняемые в ОС процессы существенно замедлят свой ход.
Проверка службы печати
Чтобы попробовать устранить проблему остановки процесса печати, попробуйте просканировать всю операционную систему Windows 7 на возможное наличие системных ошибок. Для этого вам нужно открыть утилиту «Выполнить» и вписать в неё команду «sfc/scannow».
Но ввиду того, что данный процесс обычно занимает очень много времени, то при желании и спешке можете пропустить этот этап, перейдя непосредственно к проверке самой службы печати ОС. Для этого впишите в поисковую строку, встроенную в «Пуск», запрос «Службы» и откройте данное окошко. В появившемся списке найдите «Диспетчер печати» и отключите данную программку от ОС, после чего вам нужно снова включить её. Если такое нехитрое действие не помогло вам и диспетчер, отвечающий за распечатку, не вернулся к нормальному рабочему состоянию, то удалите драйвера принтера. Далее возвратитесь в окно «Службы» и, запустив нужный диспетчер, приступите к процедуре установки более новой версии ПО для своего печатающего устройства.
Чтобы вернуть диспетчер, отвечающий за печать документов в ОС Windows 7, вам нужно попробовать выполнить переустановку драйвера для своего девайса. Для решения данной задачи есть несколько различных способов. К примеру, вы можете воспользоваться поиском обновлений для своего девайса, посетив официальный сайт производителя. Если же новое программное обеспечение для аппарата обнаружено не было или у вас нет такой возможности, то воспользуйтесь установкой с помощью средств, предлагаемых самой ОС.
- На первом шаге убедитесь в том, что запущенный принтер надёжно подключён к персональному компьютеру.
- Запустите утилиту «Выполнить» и впишите туда задачу «hdwwiz».
- В открывшемся окне найдите кнопку «Далее» и нажмите на неё.
- На последнем шаге вам необходимо дождаться, пока автоматическая установка драйвера для вашего девайса будет завершена.
Если всё будет выполнено правильно в соответствии с инструкцией, то неисправность, связанная с диспетчером печати должна остаться позади. Если же это не поможет, то ознакомьтесь со следующей рекомендацией.
Сканирование антивирусной утилитой
Для устранения неполадок в диспетчере печати, попробуйте выполнить антивирусное сканирование, воспользовавшись любой надёжной и популярной антивирусной утилитой, к примеру, Dw.Web, AVG и т.п. Также можно воспользоваться каким-нибудь онлайн-сервисом, к примеру, Online Scanner от ESET, Security Scan от Касперского и т.п. Не удивляйтесь, если используемая вами утилита неожиданно выявит проблему в установленном на ПК антивирусном программном обеспечении. Для устранения неисправности диспетчера печати попробуйте отключить или полностью удалить установленный антивирус. Если это не поможет, то перейдите к следующему шагу.
Ещё одно решение проблемы
Для начала откройте с правами администратора папку «PRINTERS», которая находится по этому пути: WindowsSystem32spool. Удалите всё её содержимое – если какие-то файлы не будут удаляться из-за их использования системой, то произведите очистку в безопасном режиме. В меню «Службы», открыть которое можно с помощью щелчка по значку администрования, находящемуся в меню «Панель управления», выберите «Диспетчер печати».
Найдите параметр «Тип запуска» и установите значение на «Авто», если оно уже не установлено. Запустите службу печати в принудительном режиме с помощью нажатия соответствующей кнопки и попробуйте распечатать пробные листы.
Если ничего из перечисленного выше не помогло, то воспользуйтесь встроенной в Windows 7 утилитой, называемой «Восстановление системы». Она может устранить все те поломки и неполадки, которые блокируют нормальную работу ПК или замедляют её. Процесс восстановления влияет только на недавно установленные программные приложения и драйвера, которые могут быть удалены. Но учтите, что исправлять проблему службы печати таким образом нужно только в крайнем случае.
